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文檔簡介
人事個人工作總結(jié)(15篇)1、聘請:
根據(jù)公司的年度規(guī)劃,通過公共聘請網(wǎng)、前程無憂、醫(yī)藥報、內(nèi)部推舉等渠道進展人才聘請。聘請的崗位有:安全治理人員、研發(fā)人員,其中研發(fā)人員錄用了XX人。年底的中高層崗位競聘是今年聘請工作的重點,共公布了XX個崗位信息,從XX月XX日公布簡歷至XX月XX日截止,共收到簡歷XX份,簡歷的來源根本上來自XX。初試共安排了XX人,進入復(fù)試的有XX人,其中的XX人從中脫穎而出與公司內(nèi)部的XX人一起參與最終的競聘。為協(xié)作此次競聘工作,細心設(shè)計了復(fù)試人員崗位筆試題,競聘評估打分標準,并努力協(xié)調(diào)安排好面試時間,積極做好整個面試過程中的后勤保障工作。
2、培訓(xùn):
對于新入職的員工做了安全防范、員工手冊、公司有關(guān)規(guī)章制度等方面的入職培訓(xùn),同時為新員工幫助辦理后勤手續(xù)等工作,使新員工快速適應(yīng)公司環(huán)境。自己則在10月份完成了人事治理連續(xù)教育的驗證工作。
3、社保、公積金、各類保險:
每月在10日之前做好社保、公積金的繳納工作,并與財務(wù)對帳完成各部門的費用分攤報表。XX月及XX月初完成了社保繳納基數(shù)及公積金基數(shù)的調(diào)整工作,依據(jù)市總工會和公積金治理中心的要求完成公積金繳存狀況的自查工作。
對于新入職的員工準時為其辦理了社保、公積金、檔案的轉(zhuǎn)入,對于退休人員準時為其辦理了退休手續(xù)及公積金的轉(zhuǎn)入手續(xù)。
完成了一年一度的殘疾人保障金、欠薪保障金的繳納。在職、退休職工住院保險和職工特種重病的續(xù)保工作。本年度為2位職工辦理了特種重病的保險理賠。
對于20xx—20xx年共XX個未完成獻血指標的名額作了獻血補償金處理,共計XX元。
4、福利:
全年一次的高溫補貼,全年二次的醫(yī)藥、購藥補貼,每2月一次的交通費補貼都按時發(fā)放到每個員工的手里;對于每二年一次的職工體險,先后比擬了瑞美、美年、愛康國賓三家體檢中心,最終確定了性價比擬高的瑞美體檢中心,并將體檢須知和體檢卡發(fā)到每個員工手中。重陽節(jié)前夕為退休職工購置了禮品卡。
5、合同治理:
本年度自我進公司以后,新進員工的合同簽訂XX人;老員工合同續(xù)簽XX人;退聘人員退聘協(xié)議書的簽訂XX人。
6、各類報表:
每月底收集下屬企業(yè)的人員信息并進展分類統(tǒng)計匯總,按時上報人員信息分析。每季度完成季度報表和國資委統(tǒng)計報表并準時上報。
7、完成XX布置的工作:
為協(xié)作20xx年校園聘請,年中的時候?qū)Ρ静考跋聦倨髽I(yè)的應(yīng)屆生聘請狀況進展了調(diào)研。下屬各企業(yè)出于人力本錢、用工需求、以往校招效果方面的考慮,不需要招應(yīng)屆生,所以此次XX組織的20xx校園聘請會我們公司及下屬企業(yè)沒有參與。
XX集團為了增加人力資源治理信息的完整性、精確性、實時性,改善日常事務(wù)勞動效率,將啟動人力資源治理系統(tǒng)工程建立調(diào)研通知下發(fā)后,我仔細細致地為此次調(diào)研預(yù)備材料,并與同事一起接待了XX及用友公司人員的來訪調(diào)研,順當(dāng)完成了此次調(diào)研工作。
近一年來,我雖然努力完成一些工作,但在有些方面還存在一些缺乏之處,如專業(yè)水平、工作力量上還有待進一步提高,對工作崗位的全方位熟悉還不夠等等,這些問題,我決心在今后的工作中努力加以改良和解決,使自己更好地做好本職工作,效勞公司。
針對以上存在的缺乏和問題,在新的一年中我準備做好以下三點來彌補工作中的缺乏:
一、加強對人力資源專業(yè)學(xué)問的學(xué)習(xí),參與人力資源相關(guān)培訓(xùn),做到全面深入的把握本職工作的專業(yè)學(xué)問,以便結(jié)合實際更好的開展工作。
二、以實踐帶學(xué)習(xí)全方位提高自己的工作力量。在注意學(xué)習(xí)的同時也需要抓實踐,在實踐中利用所學(xué)學(xué)問,用學(xué)問指導(dǎo)實踐全方位的提高自己的工作力量和工作水平。
三、對工作中有些進展不順當(dāng)?shù)膯栴},需要濾清思路重新整理,對工作中的缺乏進展改良,養(yǎng)成做事細致、全方面考慮問題的好習(xí)慣。
最終感謝我的領(lǐng)導(dǎo)和同事們,感謝領(lǐng)導(dǎo)熱忱的指導(dǎo)我,感謝同事懇切地對待我。在新的一年里我決心再接再厲,更上一層樓。
人事個人工作總結(jié)2
20xx年馬上過去,回憶一年來的工作,感慨萬千,感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及各部門的大力支持與協(xié)作,人事部根本完成了預(yù)期的工作,詳細工作如下:
一、建立健全各項規(guī)章制度,強化治理
公司堅持從根底治理抓起,加強對公司的標準治理,一是建章立制,逐步標準人事治理,為進一步完善公司人事治理,理順治理關(guān)系,使公司人事各項工作有章可循。先后制定了:《x工作守則》;《x安全制度》;《x房務(wù)部工作制度》;《x餐飲部工作制度》;《x中廚房工作治理制度》;《x人事部工作制度》;《x財務(wù)部工作制度》;《x工程部工作制度》;《x安全部工作制度》并上墻懸掛。
開業(yè)后,結(jié)合實際工作狀況,制定出臺了《員工宿舍、更衣室、浴室的治理規(guī)定》、《員工餐廳用餐標準、用餐時間等治理規(guī)定》等;二是,在各部門的大力協(xié)作下由人事部牽頭,草擬了《x各部門的工作運營手冊》;三是,加強內(nèi)部治理,提高執(zhí)行力,通過完善x員工請銷假、考勤治理規(guī)定、員工職務(wù)晉升治理規(guī)定等規(guī)章制度,有效提高了工作效率和治理水平;四是,建立建全了會議紀要制度。
二、加大員工的聘請力度,提高員工的整體素養(yǎng),穩(wěn)定員工隊伍的建立
1、在公司開業(yè)前期,為了確保公司如期開業(yè),人員聘請是頭等大事,在總經(jīng)理的指導(dǎo)下,加大聘請力度,實行了多種形式,圓滿的完成了開業(yè)人員的供應(yīng)。先后到人流量比擬集中的xxx學(xué)院、xx等地;其次利用網(wǎng)絡(luò)聘請,先后在xx網(wǎng)上公布公司聘請信息;三是發(fā)動內(nèi)部員工實行推舉等形式。但前兩種聘請途徑收效甚佳,后期主要以內(nèi)部員工推舉為主要聘請途徑。累計聘請x人,錄用x人,在職x人;流失率x%。
2、不斷提高員工的綜合素養(yǎng)和業(yè)務(wù)技能:不定期召開員工大會,仔細學(xué)習(xí)公司的各項規(guī)章制度準時傳達總經(jīng)理的重要指示及會議精神;全面了解員工思想動態(tài)的工作,展望公司的進展前景,解決員工的后顧之憂,穩(wěn)定了員工隊伍;后期通過各部門定期上交培訓(xùn)規(guī)劃進展跟蹤與監(jiān)視;幫助各部門對新員工進展轉(zhuǎn)正考核。特殊是20xx年x月客房開展了鋪床技能競賽,通過競賽準時總結(jié)員工業(yè)務(wù)技能方面存在的問題,同進發(fā)覺了比擬優(yōu)秀的員工。也激發(fā)了員工的參加性,熬煉了一批業(yè)務(wù)上爭領(lǐng)先進的員工,使員工的業(yè)務(wù)技能水平不同程度的有了較大提高。
三、提高員工消防意識,積極組織培訓(xùn)及演練
為增加公司從業(yè)人員的消防安全意識,根據(jù)總經(jīng)理的指示,在工程部的大力支持下,20xx年x月x日公司對全體員工進展了消防安全大演練。通過演習(xí),切實加強了員工對消防學(xué)問的把握和實際操作,提高了大家的消防意識,及處理火警大事的應(yīng)變力量和組織力量。
四、豐富員工業(yè)余生活,增加公司的分散力,齊心協(xié)力開展全員銷售活動
為進一步豐富員工文化生活,公司組織了豐富多彩的的員工業(yè)余生活及消遣活動。于20xx年x月、x月份為當(dāng)月過生日員工舉辦了別開生面的生日會。x月份舉辦了趣味運動會,通過組織各項活動,提高了員工對公司的歸屬感和認同度,分散力,使廣闊員工真正地融入到公司的大家庭中,更好地為公司制造效益,并加深公司企業(yè)內(nèi)涵。
為了加大促銷力度,公司開業(yè)后,大小節(jié)日能準時推出的各類優(yōu)待促銷活動,并組織各部門員工,進展外出宣傳,對周邊的x、x、x四周各大專院校等地先后進展了大量的宣傳活動,共發(fā)出促銷彩頁達上千份。
短短的幾個月,人事部門確實做了點工作,但離公司領(lǐng)導(dǎo)們的要求還有肯定的距離,工作還存在著很多缺乏。
人事個人工作總結(jié)3
我于20xx年x月x日入職,至今工作已滿x個月了。時間飛逝,在緊急、勞碌而又充實的工作中,在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下,我邊學(xué)習(xí),邊工作,有進步也有缺乏。下方就我這一年以來的工作,做出如下總結(jié):
一、聘請工作
1、公布聘請信息;
對日常聘請崗位進展分析,包括:崗位工作資料、任職資格、崗位梳理,都有哪些。對以上這些入職條件進展分析后,依據(jù)崗位的狀況,選取相應(yīng)的人群,從而選取相應(yīng)的聘請渠道,找到相宜的人員。x月份重點完成了產(chǎn)業(yè)營銷省內(nèi)x市人才聘請信息網(wǎng)上登載。
2、建立有效的人才庫;對有用的人才準時儲藏,以便臨時聘請用工時,有人可選,有人用;至今人才庫,存儲有效簡歷共x份。
3、聘請狀況統(tǒng)計表:x—x月份。
4、在聘請工作中遇到的問題與推舉:
加大聘請職位的宣傳力度、增加聘請渠道。(如報紙、各類聘請會);對于稀缺的人才可托付獵頭公司進展聘請。在淡季人才需求量較少的時候,要進展人才儲藏??善刚垜?yīng)屆畢業(yè)生,加大培訓(xùn)力度,并對現(xiàn)有的人員進展淘汰。獲得人力的最優(yōu)化,節(jié)約人力資源本錢。為用工旺季做人才儲藏;
二、薪酬相關(guān)
x月份參加了薪酬評定方案、預(yù)訂中心預(yù)訂員考核提成方案以及預(yù)訂中心業(yè)務(wù)員考核提成方案的修訂。x月份完成薪酬調(diào)查問卷的設(shè)計,并于x月份完成薪酬調(diào)研問卷,同時回收7家單位的有效問卷進展的匯總,完成薪酬調(diào)查問卷匯總分析報告;完成總部員工薪酬套級及比擬分析;完成主管至經(jīng)理級薪酬套級以及數(shù)據(jù)的比擬。透過參加這幾項公司政策的學(xué)習(xí)、調(diào)整與修改極大的幫助了我對公司及各分公司薪酬制度的了解。
三、部門常規(guī)性工作
1、日常工作:考勤的整理、統(tǒng)計;述職報告的整理匯總;集團人員的餐補、勞保費用、高溫福利的統(tǒng)計匯總;集團人員的生日統(tǒng)計及蛋糕卡的發(fā)放;集團人員的入職登記、背景調(diào)查以及離職人員辦理等相關(guān)手續(xù)與各根本資料的收集整理。
2、領(lǐng)導(dǎo)安排的臨時性工作;
四、分析
(一)自我的優(yōu)劣勢與崗位匹配狀況的熟悉。
優(yōu)勢:有必需的親和力;具備必需的溝通、協(xié)調(diào)潛力,細致、仔細、有急躁,聽從指揮;能虛心的聽取別人的推舉,認同宋城集團的企業(yè)文化;具備必需的人力資源治理學(xué)問及閱歷,心態(tài)平和。
劣勢:思索事情不細致;缺乏對人力資源治理學(xué)問的整體系統(tǒng)整合,缺乏勞動法規(guī)的深度討論,以及缺乏必需的主動性。
(二)需改善和提高的方面。
1、提高自身執(zhí)行力。在取得成績的同時,不行否認我的執(zhí)行力還有些欠缺,在以后的工作中建立危機意識,做任何事情都為自我規(guī)定明確的時間段,提高自身的執(zhí)行力。
2、政策法規(guī)——持續(xù)性學(xué)習(xí)。
我此刻的崗位是人事專員,結(jié)合工作實際,勞動法規(guī)以及政策性學(xué)問的學(xué)習(xí)將成為我學(xué)習(xí)的側(cè)重點
(三)常態(tài)性學(xué)習(xí):
1、充分學(xué)習(xí)公司的各相關(guān)制度、文件;有助于個人與企業(yè)愿景的統(tǒng)一、協(xié)調(diào)進展。
2、對今后工作分析。
①針對工作中缺乏進展改善;
②在人力資源更加深入的學(xué)習(xí);
③針對工作中進展不順當(dāng)?shù)膯栴},濾清思路從新整理;
五、總結(jié)
我能勝任本職工作,與領(lǐng)導(dǎo)交給我的其它工作。這與領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同事們的幫助是分不開的,在此再次對領(lǐng)導(dǎo)和同事們表示誠心的感謝!
以上是我近三個月以來,工作、思想狀況的總結(jié)。我將會一如既往去工作,以仔細、勤勞、務(wù)實的態(tài)度鞭策自我,始終如一的努力工作。盡最大的努力,完成領(lǐng)導(dǎo)交給我的一切任務(wù)。
人事個人工作總結(jié)4
時間如白駒過隙,轉(zhuǎn)瞬間,20xx年又到來了了?;貞?0xx年,在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)及大力支持下,在公司領(lǐng)導(dǎo)班子的正確指導(dǎo)下,應(yīng)對劇烈的市場競爭之嚴峻形勢,行政部緊緊圍繞治理、效勞、學(xué)習(xí)、聘請等工作重點,注意發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用,為公司圓滿完成年度各工程標任務(wù)作出了進取奉獻?,F(xiàn)將一年來的工作情景匯報如下:
一、加強根底治理,制造良好工作環(huán)境。
為領(lǐng)導(dǎo)和員工制造一個良好的工作環(huán)境是行政部重要工作資料之一。一年來,行政部結(jié)合工作實際,仔細履行工作職責(zé),加強與其他部門的協(xié)調(diào)與溝通,使行政部根底治理工作根本實現(xiàn)了標準化,相關(guān)工作到達了優(yōu)質(zhì)、高效,為公司各項工作的開展制造了良好條件。
如:做到了員工人事檔案、培訓(xùn)檔案、合同檔案、公章治理等工作的清楚明確,嚴格標準;做到了收、發(fā)文件的精確準時,并對領(lǐng)導(dǎo)批示的公文做到了準時處理,從不拖拉;做到了辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護、保養(yǎng);物品的申購等工作的正常有序。勝利組織了員工培訓(xùn)、室外打靶、石臺旅游、端午節(jié)中秋節(jié)員工聚餐等活動,并協(xié)作其他部門,做好公司各種接待活動,做到了活動之前有預(yù)備,活動過程有指導(dǎo),活動之后有成果,受到全都好評;行政部在接人待物、人事治理、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責(zé),為公司樹立了良好形象,起到了窗口作用。
二、加強效勞,樹立良好風(fēng)氣。
行政部工作的核心就是搞好“三個效勞”,即為領(lǐng)導(dǎo)效勞、為員工效勞、為來訪客人效勞。一年來,我們圍繞中心工作,在效勞工作方面做到了以下三點:
(一)變被動為主動。對公司工作的重點、難點和熱點問題,力求討論在前、效勞在前。特別是行政局部管的選購、車輛、辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護、保養(yǎng)等日常工作,工作有規(guī)劃,落實有措施,完成有記錄,做到了進取主動。日常工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時性事物根本做到了準時處理準時反應(yīng),當(dāng)日事當(dāng)日清。在幫助協(xié)作其他部門工作上也堅持做到了進取熱忱不越位。
(二)在工作規(guī)劃中,每月都突出1—2個“重點”工作。做到工作有重點有創(chuàng)新,轉(zhuǎn)變行政部工作等待領(lǐng)導(dǎo)來安排的習(xí)慣。
(三)在創(chuàng)新與工作作風(fēng)上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改善和創(chuàng)新,適應(yīng)公司進展的需要,做到工作有新舉措,推動行政部工作不斷上水平、上臺階。切實轉(zhuǎn)變行政部效勞作風(fēng),提高辦事效率,增加效勞意識和奉獻精神。
三、加強學(xué)習(xí),構(gòu)成良好的學(xué)習(xí)氣氛。
行政部人員要具備很強的工作本領(lǐng)和堅持行政部高效運轉(zhuǎn),就必需為切實履行好自身職責(zé)準時“充電”,做到根本學(xué)問篤學(xué)、本職業(yè)務(wù)學(xué)問深學(xué)、修身學(xué)問勤學(xué)、急需學(xué)問先學(xué),不斷補充各等方面的學(xué)問和深入。
人事個人工作總結(jié)5
時間如梭,一年就這樣完畢了,我這一年的工作在領(lǐng)導(dǎo)的帶著下和在大家的協(xié)作下圓滿完成,這是本年度取得的一個好的結(jié)果。我努力為公司做行政和人事的工作,用心為大家效勞。一年工作已完成,對此做出以下的一年工作的總結(jié):
一、我的工作表現(xiàn)
這一年,我在這崗位上仔細值守,用心的做著行政人事工作,為大家供應(yīng)滿足的效勞。在打印、接電話、款待、文件整理等工作,我全部都努力做好了。在工作中,我很鎮(zhèn)靜的處理工作,做事很沉穩(wěn),領(lǐng)導(dǎo)所交給我做的事情,我都會一個不落的做完,誠意做事。努力協(xié)作其他部門工作,幫忙完成工作。本年度里,我在個人工作上漸漸的適應(yīng)了,工作起來也是越來越勤快,效率也一步步的提高。
二、行政工作方面
努力完善了上班打卡的制度,重新制定了員工的考核制度,并不斷的改正完善?,F(xiàn)在年底了,所制定的全部制度也都有很好的執(zhí)行。本年度,我也更加熟識了公司的業(yè)務(wù),能夠更好的向客戶介紹公司的相關(guān)業(yè)務(wù),做好接待工作。我努力辦好領(lǐng)導(dǎo)出差的事務(wù),把領(lǐng)導(dǎo)的出差行程整理好。對辦公物品的治理,我也是有仔細做好的,每次只要員工需要領(lǐng)取或者選購的物品,我都會細致的做好登記,把賬也細細做好,讓工作一步步的進展。治理好公司財務(wù),做好每個月的員工薪資表,全部選購物品的賬單。
三、人事工作方面
人事工作主要就是聘請。年初,在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,我組織了一次比擬大的聘請會,為公司聘請進了新的人才,讓公司的人才力氣更加壯大一點。在下半年的時候,因著大學(xué)生畢業(yè)實習(xí),為此又進展了聘請,增加了公司的人力資源庫。另外,就是各制度的設(shè)想和制定,晚上整個公司的工作制度。此外,組織員工參與培訓(xùn)xx次,讓員工通過培訓(xùn)提高個人的力量,更好的為公司效勞。
四、工作缺乏
固然,工作上還是有余留缺乏的,在制定新制度的時候,沒有過多的考慮整體的執(zhí)行力度,導(dǎo)致有些制度只試行了一段時間就中止了,這也給大家?guī)ゲ槐悖鍪掠性S多方面還是欠考慮。
新一年就要開頭了,我會以更好的狀態(tài)去面對,努力做好新一年自己的工作的,為公司的建立供應(yīng)良好的效勞。
人事個人工作總結(jié)6
人力資源部在做好根底性工作的同時,積極探究人員開發(fā)與治理,不斷開拓人力資源視野,把握人力資源動態(tài),經(jīng)過進一步的討論和學(xué)習(xí),對于政策的把握、溝通技巧方面以及辦事力量上感覺有肯定提升,逐步摸索出本部門的一些工作思路。對人力資源部的工作做如下總結(jié):
一、人力資源根本狀況
1.xx商城在職職工xx人,正式職工xx人,合同工xx人,女職工xx人,男職工xx人。離退休職工xx人。
2.在職職工學(xué)歷狀況:討論生以上x人,本科x人,??苮x人。
3.本年度企業(yè)為符合退休條件的職工辦理手續(xù)x人次。
二、做好人力資源治理的根底和日常工作
1.按規(guī)定準時辦理了社保登記證更換、工資總額申報工作;按要求準時填報人事工資、用工等各類年報、季報和月報。
2.為公司新調(diào)入及聘請的員工辦理勞動用工手續(xù),對于離職調(diào)出的職工準時辦理相關(guān)手續(xù)。
3.完成核定職工繳費工資基數(shù)的工作,按規(guī)定核算職工全年收入,合法繳納社會保險。度企業(yè)支付的職工社會保險局部費用達xx萬。
4.準時計發(fā)員工工資及各項福利,根據(jù)規(guī)定的時間按時完成核算工資工作,確保下發(fā)時間。
5.準時完成在職和退休職工的社會保障卡下發(fā),更便利職工看病就醫(yī),供應(yīng)相關(guān)手續(xù)等信息方面的詢問、定點醫(yī)院變更業(yè)務(wù)以及因社??ㄏ掳l(fā)連接過程中的醫(yī)療費用報銷。
6.今年x月份xx市對最低工資標準做出了上調(diào),企業(yè)根據(jù)xx市人保局公布的最低工資標準調(diào)整方案中的規(guī)定,準時調(diào)整了長期病假職工的工資,保障了職工權(quán)益。
7.本年度去世退休職工x名,在x月份準時辦理了其喪葬費的申領(lǐng)。
8.另外企業(yè)退休職工對一些業(yè)務(wù)提出的問題都賜予了解答或完成了辦理。
三、著手進展績效考核與評估
客觀、公正、合理地反映職工表現(xiàn),力圖激發(fā)員工潛能和工作熱忱。
本年度嘗試進展了中高層人員的績效考評工作,對進一步探究人力開發(fā)及治理開了頭。
四、完成上級業(yè)務(wù)部門和公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù)
1.依據(jù)殘疾人聯(lián)合會對企業(yè)安置就業(yè)方面的規(guī)定,準時完成了按比例安置等工作。
2.社保對企業(yè)進展度社會保險繳費基數(shù)及繳費人數(shù)的稽核工作,根據(jù)稽核部要求提交各項材料,其中包括參保單位繳費狀況檢查表及參保單位xx年度職工繳費狀況明細表,協(xié)作完成檢查工作。
3.完成企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)臨時指派的其他工作任務(wù)。
五、工作規(guī)劃
1.確保本部門根底性工作的完成。
2.加強本部門治理方面的學(xué)習(xí),更深入人力開發(fā)工作,對于進展的干部績效考評工作要做好總結(jié),更近一步。
3.將企業(yè)人員儲藏作為一項長期工作開展下去。
4.接觸企業(yè)人力資源治理考試,進一步深造。
人事個人工作總結(jié)7
今年,我通過人才聘請,在xx公司得到了自己的第一份工作,帶著對事業(yè)的激情和對新生活懵懂的情愫,我走上了公司行政人事部的工作崗位。作為一名尚未走出大學(xué)校門、專業(yè)并不非常對口,且沒有任何工作閱歷大學(xué)生來講,一切都是生疏而新奇的。工作中,我始終虛心求教,恪盡職守,努力做好本職工作。過去雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)受了一段不平凡的考驗和磨礪,對于每一個追求進步的人來說,都免不了會對自己進展一番“盤點”,也算是對自己的一種鞭策。以下是我的工作總結(jié)。
一、人事治理方面
1、制定并落實相關(guān)人事治理制度
初到公司,適逢構(gòu)造重組,結(jié)合自身環(huán)境制定了與公司進展及執(zhí)行相匹配的一系列人事治理制度,并由我負責(zé)公司的考勤統(tǒng)計工作。在執(zhí)行過程中,我能夠盡快適應(yīng)公司的政策安排,盡可能做到實事求是地統(tǒng)計考勤,每月初以統(tǒng)計數(shù)據(jù)為依據(jù),準時為員工飯卡進展充值,為大家做好后勤保障工作。
2、歸檔人事檔案
我知道,準時更新各兄弟公司及相關(guān)往來單位的通訊資料對于公司的業(yè)務(wù)進展有著至關(guān)重要的作用,因此我從未把人事檔案詳盡、精確的歸檔整理工作當(dāng)成一般的人事工作來對待。我能夠做到分別以紙板和電子版?zhèn)浞?,嚴格審查全體員工檔案,對資料不齊全的一律補齊,并準時將最新的信息復(fù)印并分發(fā)給公司各位領(lǐng)導(dǎo)及辦事員備查使用。
3、為員工繳納社保費及住房公積金,治理人才、社保及公積金帳戶
由于我本人也是剛剛參與工作,對社會保險、住房公積金以及人事局人才檔案治理工作的詳細政策和執(zhí)行程序可以說完全不熟識。面對每個月的報表和一年里頻繁的人事增減變動,我知道只有做到勤問、勤學(xué)、勤動腦、勤動手才能勝任這項工作。社會保險、住房公積金和人事檔案工作完成的好壞直接關(guān)系到每一位員工切身利益的得失,關(guān)系到企業(yè)信譽的優(yōu)劣以及企業(yè)與員工之間關(guān)系的和諧與否。
公司領(lǐng)導(dǎo)將這樣舉足輕重的工作交給我,是對我工作力量的信任和考驗。為了不辜負這份信任,我大膽工作,不懂就問,得到了多位負責(zé)人事治理工作和財務(wù)治理工作前輩們的指導(dǎo)和幫忙。此外,我自己也經(jīng)常掃瞄相關(guān)效勞部門的官方的網(wǎng)站或通過現(xiàn)場請教辦事員的方式學(xué)習(xí)提高,得以進一步開展工作。如今,我已經(jīng)能獨立并嫻熟地完成社會保險、住房公積金和人才這三局部人事任務(wù)的常規(guī)性工作。這是與每位同事地積極協(xié)作和熱心幫忙分不開的。
4、聘請新員工
依據(jù)業(yè)務(wù)部的實際需要,人事部有針對性地、合理地進展了員工聘請工作?;叵肫鹨郧暗那舐毥?jīng)受,我認為自己有義務(wù)敬重每一位求職者,以公司的利益和需要為動身點,以公開、公正、公正為選拔原則,把好公司引進人才、擇優(yōu)錄用的第一關(guān)。我能夠做到對每一位應(yīng)聘者的簡歷進展仔細的篩選,對每一位有時機前來面試的應(yīng)聘者報以最熱忱的對待,為公司領(lǐng)導(dǎo)進一步擇優(yōu)錄用新職員奠定了良好的根底。
二、行政工作方面
1、辦理企業(yè)營業(yè)執(zhí)照年審及工商備案資料變更等相關(guān)事宜
和辦理社保、公積金、人才等人事工作一樣,辦理與企業(yè)有關(guān)的行政事務(wù)也是一項重要的工作。然而,行政辦公大廳的設(shè)置雖然人性化,但其工作態(tài)度和工作方式實在不敢恭維。這對于“初來乍到”的我來講,在工作之初確實造成了不少困難。好在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和其他負責(zé)行政同仁的鼎力幫助,才讓我有時機在一次次熬煉中漸漸成熟,辦事效率也越來越高。現(xiàn)在我已經(jīng)可以單獨完成企業(yè)變更的全部流程,并能積極協(xié)作財務(wù)部、業(yè)務(wù)部等其他部門辦理有關(guān)的行政事宜。
2、為公司領(lǐng)導(dǎo)辦理出國簽證
領(lǐng)導(dǎo)們常因業(yè)務(wù)需要辦理出國簽證,從剛接手這項工作開頭的一頭霧水,到成為公司其他行政工作人員為領(lǐng)導(dǎo)辦理簽證的“參謀”,這里分散了廣闊同事們對我的悉心指教與自己的勤奮努力。在她們的提點下,我先后為領(lǐng)導(dǎo)們辦理赴新加坡、英國、美國等國簽證近十份。
填表、翻譯原始文件、預(yù)備照片及費用、備份資料、遞交資料、驗證指紋、面試、領(lǐng)取簽證……每個國家都有著不同的申請條件和政策、都有著各自不同的申請表格和申請程序;一樣的是,完成這項工作需要良好的英語根底和自我更新學(xué)問的力量。在為領(lǐng)導(dǎo)們辦理簽證的過程中,我學(xué)習(xí)了許多相關(guān)的學(xué)問,熟悉到學(xué)習(xí)英語和盡可能涉獵更廣泛領(lǐng)域常識的重要性與必要性。因此,也只有永不倦怠地提高自己,才能勝任看似簡潔的行政事務(wù)工作。
3、其他行政工作
行政工作是繁瑣的,小到復(fù)印、掃描、傳真、訂餐、租花、發(fā)快件、印制名片、續(xù)訂網(wǎng)站、訂閱報刊雜志、車輛文件的保管、簡潔的計算機維護,大到結(jié)算、訂房、訂機票、辦理員工報銷、與裝修公司就辦公家具協(xié)商價格、幫助領(lǐng)導(dǎo)為盼望工程捐款、選購辦公用品及對其領(lǐng)用狀況進展備案……每一項工作的完成都是對責(zé)任心和工作力量的考驗,如何化繁為簡而又能保證萬無一失,如何以最小的本錢換得最高的效率,這已經(jīng)不單純是對現(xiàn)代企業(yè)從事業(yè)務(wù)工作人員的要求了,對行政工作人員也同時適用。
作為行政人事部的工作人員,我充分熟悉到自己既是一個治理者,更是一個執(zhí)行者。正所謂“天下難事始于易,天下大事始于細”。要想?yún)f(xié)調(diào)好一個團隊每一件瑣碎的小事以保證業(yè)務(wù)的正常有序進展,首先要抱以一個正確的心態(tài),踏踏實實、任勞任怨地完成上級交派的工作;其次,要不斷提高自己、抓住每一次讓自己學(xué)習(xí)和成長的時機,努力提高業(yè)務(wù)水平,在業(yè)余時間擅長發(fā)覺與工作有關(guān)的新事物新學(xué)問;最終,以仆人翁的姿勢發(fā)揮所長,為公司分擔(dān)力所能及的工作。
最終,感謝各位領(lǐng)導(dǎo)能夠供應(yīng)給我這份工作,使我有時機和大家共同提高、共同進步;感謝每位同事對我工作的熱忱幫忙和悉心照顧。雖然我還有許多閱歷上的缺乏和力量上的欠缺,但我信任,勤能補拙,只要我們彼此多份理解、多份溝通,加上自己的不懈努力,信任公司明天會更好!
人事個人工作總結(jié)8
xx年月日在xx客服中心擔(dān)當(dāng)人事助理一職,至今在這里工作已近一年,現(xiàn)將我入職以來的工作向領(lǐng)導(dǎo)匯報:
一、xx年主要工作業(yè)績及存在的缺乏
(一)做好人事根底工作
我首先接觸的工作就是人員聘請,由于新鄉(xiāng)聘請市場比擬局限,所以我們把重點放在網(wǎng)絡(luò)聘請上,定時在網(wǎng)上更新我們公布的聘請信息,并依據(jù)新鄉(xiāng)人才市場的聘請時間,去人才市場參與現(xiàn)場聘請。我們依據(jù)公司各崗位入職標準進展篩選通知其進展面試、審批、通過、錄用。員工錄用后我們會依據(jù)各部門的工作安排對新進員工進展入職培訓(xùn),并且每次培訓(xùn)都會進展意見反應(yīng),不斷完善我們的培訓(xùn)內(nèi)容。加上鄭州分公司對我們進展的各種培訓(xùn),大大提升了員工的學(xué)問面和業(yè)務(wù)水平。
(二)完善人事檔案治理
我會按月把員工的資料整理清晰,并分析各部門員工的狀況,依據(jù)公司崗位編制,按月統(tǒng)計出本月全公司員工數(shù),員工的新進人數(shù),辭職人數(shù),需要聘請人的人員,需要簽定合同的人數(shù),每個部門的總?cè)藬?shù),上報需轉(zhuǎn)正人員,上報失職問責(zé)等。并且根據(jù)集團要求每月上報本工程的花名冊,準時更新人員狀況。由于剛接手人事的時候,交接工作沒有做好,導(dǎo)致花名冊人員對比不上,令鄭州分公司人事專員花了好長時間才把人數(shù)對上。從那以后,讓我明白了,做人事工作,不得有絲毫的馬虎,由于一點點的疏忽對員工造成的損失是無法彌補的。
(三)保障員工福利機制
我于11月份開頭接手協(xié)作地產(chǎn)行政人事完成新鄉(xiāng)公司社保開戶及員工參保工作。由于之前從未接觸過社會保險,一開頭工作起來相當(dāng)迷茫,有想過要放棄社保這個工作,但是我清晰必需要做好這項工作,所以常常來回于社保局和辦公室之間。從對社會保險一無所知到略知一二,再到必需把握根本的學(xué)問和流程,通過我的不懈努力,最終開通新鄉(xiāng)社保賬戶,并間續(xù)辦理員工參保。接下來,需要花更多的時間去學(xué)習(xí)社會保險學(xué)問,才能更好的做好此項工作,為員工效勞。
(四)標準行政工作流程
在從事人事助理的同時,還兼做一些辦公行政工作。例如日常例會的`安排,幫助各部門按規(guī)劃進展培訓(xùn),以及一些活動的組織和協(xié)調(diào)。通過這些日常的工作,不僅充實了我的工作內(nèi)容,也熬煉了我的協(xié)調(diào)力量和組織力量。
有幸能參與集團組織的崗位培訓(xùn),通過系統(tǒng)的學(xué)習(xí),讓我這個剛?cè)腴T的新手如沐春風(fēng),受益匪淺。從鄭州回來后,就開頭系統(tǒng)的整理我的工作,但是還是有缺乏的地方。九月份鄭州監(jiān)察室對我們新鄉(xiāng)工程進展檢查,針對我負責(zé)的工作提出了需要整改的地方,在監(jiān)察室的指導(dǎo)下和同事們的協(xié)作下,我用了一個月的時間將我所作的工作標準化、系統(tǒng)化。
我發(fā)覺只有自己先理順了工作思路后,才能更有效、更高效的開展工作。比方說對鄭州傳達的文件、周規(guī)劃周總結(jié)、月規(guī)劃月總結(jié)、會議紀要、培訓(xùn)紀要等文件的存檔工作。這是一項需要日積月累的工作,把每次需要簽字存檔的文件按其類別進展歸類保存,才能保證工作的連貫性和有效性。
在過去的四個月中,各項工作雖然取得了一些成績,但也存在著很多缺乏:
由于我本身閱歷缺乏,做事常馬虎大意,導(dǎo)致在工作中總會出些小過失,加上做事考慮的不夠全面,所以我需要在以后的工作中、生活中,更加認真、仔細,才能保證削減工作中的失誤。
二、xx年工作規(guī)劃
通過四個月的工作和學(xué)習(xí),使我初步把握了人事的崗位職責(zé)和工作內(nèi)容。接下來需要花更多的時間去學(xué)習(xí)恒大的文化、精神、規(guī)章制度和治理模式。
1、進一步把握行政人事工作流程及標準。除了根據(jù)公司時間節(jié)點高效、高質(zhì)量地完成日常工作以外,還要努力提升自己工作業(yè)務(wù)水平,爭取在行政人事工作方面能夠獨擋一面。
2、做好上傳下達工作,積極協(xié)作各部門完成日常工作。深刻領(lǐng)悟公司下發(fā)傳閱文件,幫助領(lǐng)導(dǎo)及各部門負責(zé)人落實文件要求。
在過去的四個月里里,我仔細總結(jié)工作中的閱歷及教訓(xùn),連續(xù)改良工作中的缺乏。xx年,我將更加努力,積極協(xié)作領(lǐng)導(dǎo)完成日常行政人事治理工作。
感謝恒大給我這個能夠熬煉和發(fā)揮的平臺,我會不斷學(xué)習(xí),努力工作,用成績來回報公司。
xx年我部門在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在相關(guān)部門的支持和協(xié)作下,根本根據(jù)目標完成部門擔(dān)當(dāng)?shù)穆氊?zé)和相關(guān)工作。年初建立了“高效精確,安全保質(zhì);客戶滿足,員工滿足;公司放心,自己快樂”的部門效勞理念;和“主動,急躁,禮貌,包涵?!钡牟块T效勞心態(tài),設(shè)定了“創(chuàng)立一流的行政效勞團隊”部門效勞愿景。為提高新一年的工作,現(xiàn)對部門過去一年工作進展回憶并對xx年工作進展規(guī)劃。年工作概況:
人力資源治理方面:
A.人員聘請全年人員聘請人員1002人次,離職934人次(含344人次自離),全年在各工廠有效調(diào)配下,根本滿意正常生產(chǎn)人力資源需求,工廠人員整體流淌狀況和趨勢如下表:從上表看,離職率、新進率、凈流失率不太平衡,但整理流失率各部門根本都能合理掌握,年均總體在3.44%,低于目標≤5%。
B.員工關(guān)系治理方面B.員工關(guān)系治理方面勞動關(guān)系:員工社保辦理全年根據(jù)公司高層要求,全面落實社保治理,做到社保治理零過失目標。勞勞動關(guān)系:動合同簽訂率100%。
員工溝通:建立了公司意見箱,通過意見箱收集員工意見和建議,全年共受理員工意見和建議45人員工溝通次,處理45人次;組織開展了在職員工意見溝通會兩場次;組織實施了員工離職面談567人次,通過面談收集員工對公司治理的意見和建議若干,并針對個別治理人員不標準的治理行為進展教育訂正。
獎懲治理:全年對公司突出奉獻和積極參加治理人員通過月度標兵、建議嘉獎、優(yōu)秀宿舍嘉獎等各項獎懲治理嘉獎300多人次,違反制度行為的個人懲罰若干,對鼓勵員工士氣起到初步成效。
C.薪酬和福利方面薪酬和福利方面:C.薪酬和福利方面:員工薪資核算是公司人力資源治理日常性工作的重要局部,涉及公司每個員工的詳細利益,在原來核算根底上,薪資核算工作逐步進入了標準化階段,并落實相關(guān)部門崗位人員責(zé)任,確保按時完成保質(zhì)完成相應(yīng)核算任務(wù)。直接人工本錢方面各部門相互協(xié)作,整體在逐步降低。
人事個人工作總結(jié)9
人事專業(yè)個人工作總結(jié)本人年從經(jīng)濟高等??茖W(xué)校工商系勞動人事治理專業(yè)畢業(yè)后,安排到鋁廠其次電解鋁廠人事科工作,從事養(yǎng)老、失業(yè)、醫(yī)療保險統(tǒng)計治理及勞動合同的簽訂等方面的工作,年被廠部聘任為助理經(jīng)濟師;年3月調(diào)入貴鋁工貿(mào)實業(yè)總公司人事科工作至今,除連續(xù)負責(zé)養(yǎng)老、失業(yè)、醫(yī)療保險統(tǒng)計工作外,還主要從事勞開工資方面的治理,并參加了公司年勞動用工、人事、安排制度的改革方案試行工作?,F(xiàn)將本人自參與工作以來所從事的專業(yè)技術(shù)工作總結(jié)如下:
一、養(yǎng)老、失業(yè)、醫(yī)療保險統(tǒng)計治理
本人參與工作后從事時間較長的專業(yè)技術(shù)工作,主要是養(yǎng)老、失業(yè)、醫(yī)療保險統(tǒng)計治理工作。95年,貴鋁職工養(yǎng)老保險進入行業(yè)統(tǒng)籌階段,剛剛起步的職工養(yǎng)老保險工作千頭萬緒要從最根本的職工養(yǎng)老保險信息的采集、整理、建立臺帳記錄做起。在人事科領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,我仔細負責(zé)地做好職工的養(yǎng)老保險信息采集、登記工作,填寫核算《鋁廠職工養(yǎng)老保險繳費基數(shù)過錄表》,做好各類養(yǎng)老保險數(shù)據(jù)統(tǒng)計工作,保證信息的精確性、完整性和準時性;在辦理、核算養(yǎng)老保險金的支付過程中,我敏捷運用自己在校學(xué)習(xí)把握的《社會保障學(xué)》及有關(guān)計算機數(shù)據(jù)信息庫學(xué)問,將職工養(yǎng)老保險繳費基數(shù)的核算修改為一項簡便、合理的函數(shù)公式,使單位職工養(yǎng)老保險治理工作由單一、老化的手工操作真正轉(zhuǎn)變成了計算機科學(xué)治理,大大縮小了工作量,繳費基數(shù)核算的精確性也得到了提高,受到單位領(lǐng)導(dǎo)和職工全都好評。在完成廠內(nèi)職工養(yǎng)老保險的前期階段性工作后,在隨后而來的失業(yè)、醫(yī)療保險統(tǒng)計數(shù)據(jù)的統(tǒng)計過程中,我精確理解各類統(tǒng)計指標的解釋內(nèi)容,保證各種保險統(tǒng)計報表根底原始數(shù)據(jù)正確,對上述保險統(tǒng)計報表體系中,指標欄目涉及內(nèi)容較多,指標分解要求也較為細致的,我仔細正確歸類處理統(tǒng)計報表各項指標的內(nèi)容,按統(tǒng)計報表的填報要求,使發(fā)生數(shù)據(jù)變化的規(guī)律關(guān)系正確,對表中指標數(shù)據(jù)發(fā)生重大變化的,準時調(diào)整并作變更說明,準時統(tǒng)計匯總。在實際工作中,這樣煩瑣的統(tǒng)計工作要求我作為一名業(yè)務(wù)經(jīng)辦人員,要時常進展細致的業(yè)務(wù)工作效果分析,從定性和定量分析的角度,對整個業(yè)務(wù)工作效果進展評價,才能得出精確的定量報表數(shù)據(jù),同時,必要的企業(yè)保險統(tǒng)計數(shù)據(jù)報表綜合分析也是做好此項工作的重要手段之一,以養(yǎng)老保險為例,從參保單位、參保職工、繳費人數(shù)、繳費基數(shù)到養(yǎng)老保險費的征繳額度確實定,相互之間形成了一條嚴密的工作鏈,在指標參數(shù)都確定的狀況下,各項指標之間的對應(yīng)關(guān)系都是非常明確的。通過對統(tǒng)計報表各項指標數(shù)據(jù)的綜合分析,我進一步提高了上報統(tǒng)計報表數(shù)據(jù)的精確性。多年來,我所在人事部門的保險統(tǒng)計信息資料,填報準時牢靠,數(shù)據(jù)精確無誤,屢次受到有關(guān)業(yè)務(wù)部門的高度評價。
二、日常工資治理和崗位工資制度改革
在工貿(mào)實業(yè)總公司人事科,我除主要負責(zé)上述類別的保險統(tǒng)計工作以外,還主要詳細負責(zé)全公司職工工資治理工作。工貿(mào)實業(yè)總公司作為貴鋁集體企業(yè),其下屬各分公司工資治理在經(jīng)過該公司勞資員造表核算后,交人事科最終審核。我從99年到工貿(mào)總公司至今,公司實行的崗位構(gòu)造工資制度變化不大,工資治理也成了一項較為簡潔的日常治理工作。盡管如此,我仍舊當(dāng)心仔細地做好每月的勞開工資統(tǒng)計審核工作,保證各項原始數(shù)據(jù)精確無誤,并依據(jù)上級各部門的要求,準時、精確地上報給各業(yè)務(wù)部門。包括每月向鋁廠人事處上報,每季度向貴陽有色公司上報,每半年和年終向貴陽市統(tǒng)計局、勞動局、白云區(qū)勞動局分別報送人事勞開工資報表等,除此之外,我還建立健全了公司職工工資治理各類各項記錄臺帳,并按規(guī)定辦理日常的職工轉(zhuǎn)正、職務(wù)變動、崗位變動及工齡變化等工作調(diào)整的辦理工作,多年來,由我經(jīng)手上報的各級各類報表無過失、無遺漏,時間上從不滯后,屢次在有關(guān)業(yè)務(wù)檢查、審核中受到上級業(yè)務(wù)部門的高度好評;年4月,貴鋁分流改制上市,工貿(mào)總公司面臨的內(nèi)外生存環(huán)境都發(fā)生嚴峻變化,企業(yè)改革勢在必行,在總公司領(lǐng)導(dǎo)的重視和支持下,由我科室詳細承辦的勞動用工、人事、安排制度改革拉開序幕,作為人力資源部的工資治理人員,我參加了公司推行工資實行全額浮動的勞開工資改革方案措施的制定、爭論和修改工作。在詳細爭論、修改到最終的定稿過程中,我屢次提出有見地、符合本單位實際的改革方案思路,受到主管領(lǐng)導(dǎo)的確定。最終,由我執(zhí)筆完稿的我公司勞動用工、人事、安排制度改革方案在經(jīng)過反復(fù)的調(diào)查摸底、縱向核算比擬后,在年初職代會爭論通過后開頭實施。我公司實行的工資全額浮動方案,是在本人檔案工資的根底上進展的合理變革。其中,勞開工資改革方案總的原則是,依據(jù)企業(yè)經(jīng)濟效益,總公司對各分公司實行總的全額工資浮動安排,職工每月只能領(lǐng)取原月均工資收入的60%,其余40%視單位經(jīng)濟效益上下浮動,半年兌現(xiàn)一次。同時,在我的提議下,公司還進展了崗位構(gòu)造工資制的改革,我和同事們一起,對全公司職工工資收入進展反復(fù)核算比擬后進展套改,將原來名目較為繁多的工資明細工程用統(tǒng)一的崗位工作制來套改替代,職工工資由崗位工資、獎金、職稱補貼、保存工資四個局部組成,突出了崗位定收入凹凸的特點,公司職工收入安排制度真正形成了“崗位憑力量”“收入靠奉獻”的格局。最初,實行這樣大幅度的工資制度改革,尤其是在鋁廠范圍內(nèi)第一次實行這樣的崗位工資改革,且實行全額浮動,確定是觸及了局部職工切身利益的,在科室領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和幫忙下,作為直接的業(yè)務(wù)經(jīng)辦人員,我對個別收入受到影響,臨時有抵觸心情的職工,急躁向他們做好細致入微的說明和解釋、溝通工作,為公司年推行三項制度的改革起到了積極的作用。
以上是我從事人事工作8年多時間來所做的主要工作,其他方面工作因其不占我工作內(nèi)容中的主導(dǎo)地位,在此就不再敷述了,總的來說,我自95年經(jīng)專畢業(yè)參與工作以來,作為一名人事科的業(yè)務(wù)經(jīng)辦人員,多年的工作實際也為自己積存了一些有益的工作閱歷,有較為熟識過硬的專業(yè)技術(shù)力量,但在今后的工作中,我還將進一步加強學(xué)習(xí),努力工作,不斷提高自己的專業(yè)技能,為企業(yè)的生存、改革與進展。
人事個人工作總結(jié)10
xx年學(xué)校行政人事個人工作總結(jié)范文
律回春暉漸,萬象始更新,學(xué)校行政人事個人總結(jié)。我們告辭成績斐然的xx,迎來了布滿盼望的xx。過去的一年,我們有付出也有收獲;我們有歡樂也有淚水。xx年,在領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,在同事們的積極支持和大力幫忙下,我能夠嚴格要求自己,較好的履行一名督導(dǎo)的職責(zé),較好的完成工作任務(wù),總結(jié)起來收獲頗多!xx年工作總結(jié)及xx年內(nèi)容構(gòu)架
1、狀況回憶
工作總結(jié)這是總結(jié)的開頭局部,叫前言或小引,用來交代總結(jié)的緣由,或?qū)偨Y(jié)的內(nèi)容、范圍、目的作限定,對所做的工作或過程作扼要的概述、評估,工作總結(jié)《學(xué)校行政人事個人總結(jié)》。這局部文字篇幅不宜過長,只作概括說明,不綻開分析、評議。
2、閱歷體會
這局部是總結(jié)的主體,在第一局部概述狀況之后綻開分述。有的用小標題分別說明成績與問題、做法與體會或者成績與缺點。假如不是這樣,就無法讓人抓住要領(lǐng)。專題性的總結(jié),也可以提煉出幾條閱歷,以起到醒目、明白。運用這種方法要留意各局部之間的關(guān)系。各局部既有相對的獨立性,又有親密的內(nèi)在聯(lián)系,使之形成合力,共同說明根本閱歷。
3、今后準備
這是總結(jié)的結(jié)尾局部。它是在上一局部總結(jié)出閱歷教訓(xùn)之后,依據(jù)已經(jīng)取得的成績和新形勢、新任務(wù)的要求,提出今后的設(shè)法、準備,成為新一年制訂規(guī)劃的依據(jù)。內(nèi)容包括應(yīng)如何發(fā)揚成績,克制存在問題及明確今后的努力方向。也可以展望將來,得出新的奮斗目標。
人事個人工作總結(jié)11
20xx年自己也是在總結(jié)、端詳中腳踏實地地完成好本職工作,現(xiàn)將20xx年工作總結(jié)如下:
1、聘請:
根據(jù)公司的年度規(guī)劃,通過公共聘請網(wǎng)、前程無憂、醫(yī)藥報、內(nèi)部推舉等渠道進展人才聘請。聘請的崗位有:安全治理人員、研發(fā)人員,其中研發(fā)人員錄用了x人。年底的中高層崗位競聘是今年聘請工作的重點,共公布了xx個崗位信息,從xx月x日公布簡歷至xx月xx日截止,共收到簡歷x份,x簡歷的來源根本上來自xxx。初試共安排了xx人,進入復(fù)試的有xx人,其中的x人從中脫穎而出與公司內(nèi)部的x人一起參與最終的競聘。為協(xié)作此次競聘工作,細心設(shè)計了復(fù)試人員崗位筆試題,競聘評估打分標準,并努力協(xié)調(diào)安排好面試時間,積極做好整個面試過程中的后勤保障工作。
2、培訓(xùn):
對于新入職的員工做了安全防范、員工手冊、公司有關(guān)規(guī)章制度等方面的入職培訓(xùn),同時為新員工幫助辦理后勤手續(xù)等工作,使新員工快速適應(yīng)公司環(huán)境。自己則在x月份完成了人事治理連續(xù)教育的驗證工作。
3、社保、公積金、各類保險:
每月在x日之前做好社保、公積金的繳納工作,并與財務(wù)對帳完成各部門的費用分攤報表。x月及x月初完成了社保繳納基數(shù)及公積金基數(shù)的調(diào)整工作,依據(jù)市總工會和公積金治理中心的要求完成公積金繳存狀況的自查工作。
對于新入職的員工準時為其辦理了社保、公積金、檔案的轉(zhuǎn)入,對于退休人員準時為其辦理了休手續(xù)及公積金的轉(zhuǎn)入手續(xù)。
完成了一年一度的殘疾人保障金、欠薪保障金的繳納。在職、退休職工住院保險和職工特種重病的續(xù)保工作。本年度為2位職工辦理了特種重病的保險理賠。
對于20xx—20xx年共x個未完成獻血指標的名額作了獻血補償金處理,共計x元。
4、福利:
全年一次的高溫補貼,全年二次的醫(yī)藥、購藥補貼,每x月一次的交通費補貼都按時發(fā)放到每個員工的手里;。
對于每二年一次的職工體險,先后比擬了xx三家體檢中心,最終確定了性價比擬高的xx體檢中心,并將體檢須知和體檢卡發(fā)到每個員工手中。重陽節(jié)前夕為退休職工購置了禮品卡。
5、合同治理:
本年度自我進公司以后,新進員工的合同簽訂x人;老員工合同續(xù)簽x人;退聘人員退聘協(xié)議書的簽訂x人。
6、各類報表:
每月底收集下屬企業(yè)的人員信息并進展分類統(tǒng)計匯總,按時上報人員信息分析。每季度完成季度報表和國資委統(tǒng)計報表并準時上報。
7、完成上藥布置的工作:
為協(xié)作20xx年校園聘請,年中的時候?qū)Ρ静考跋聦倨髽I(yè)的應(yīng)屆生聘請狀況進展了調(diào)研。下屬各企業(yè)出于人力本錢、用工需求、以往校招效果方面的考慮,不需要招應(yīng)屆生,所以此次上藥組織的20xx校園聘請會我們公司及下屬企業(yè)沒有參與。
xx集團為了增加人力資源治理信息的完整性、精確性、實時性,改善日常事務(wù)勞動效率,將啟動人力資源治理系統(tǒng)工程建立。調(diào)研通知下發(fā)后,我仔細細致地為此次調(diào)研預(yù)備材料,并與同事一起接待了上藥及用友公司人員的來訪調(diào)研,順當(dāng)完成了此次調(diào)研工作。
近一年來,我雖然努力完成一些工作,但在有些方面還存在一些缺乏之處,如專業(yè)水平、工作力量上還有待進一步提高,對工作崗位的全方位熟悉還不夠等等,這些問題,我決心在今后的工作中努力加以改良和解決,使自己更好地做好本職工作,效勞公司。針對以上存在的缺乏和問題,在新的一年中我準備做好以下三點來彌補工作中的缺乏:
1、加強對人力資源專業(yè)學(xué)問的學(xué)習(xí),參與人力資源相關(guān)培訓(xùn),做到全面深入的把握本職工作的專業(yè)學(xué)問,以便結(jié)合實際更好的開展工作。
2、以實踐帶學(xué)習(xí)全方位提高自己的工作力量。在注意學(xué)習(xí)的同時也需要抓實踐,在實踐中利用所學(xué)學(xué)問,用學(xué)問指導(dǎo)實踐全方位的提高自己的工作力量和工作水平。
3、對工作中有些進展不順當(dāng)?shù)膯栴},需要濾清思路重新整理,對工作中的缺乏進展改良,養(yǎng)成做事細致、全方面考慮問題的好習(xí)慣。
最終感謝我的領(lǐng)導(dǎo)和同事們,感謝領(lǐng)導(dǎo)熱忱的指導(dǎo)我,感謝同事懇切地對待我。在新的一年里我決心再接再厲,更上一層樓。
人事個人工作總結(jié)12
伴隨著新年鐘聲的敲響,又迎來了嶄新的、布滿期盼的20年?;赝?0年度的工作生活,感受到公司及身邊的人這一年來發(fā)生的巨大變化,我們的品牌在快速提升著,身邊的同事也都在不斷進步著,朝著同一個目標奮斗著。新的一年到來了,也帶來了新的挑戰(zhàn),在我們預(yù)備以全新的面貌來迎接新年的到來時,也不忘來回憶和總結(jié)過去一年來所做的努力。
公司領(lǐng)導(dǎo)對人力資源部的建立極為關(guān)懷,這對于人力資源部同事來說無疑是的強心劑。過去,大家可能對“人力資源”這個詞語感到有點生疏,不知公司設(shè)如此部門真正的用意在哪里。通過今年大家的同心協(xié)力,已漸漸取得了公司各部門絕大多數(shù)人的認可與支持。上半年因部門人手緊缺,使得一些工作無法真正綻開,始終在做著根底工作,今年上半年總監(jiān)任職以來,對人力資源部工作進展了整理,明確了每個人的工作職責(zé),使分工更加細致化,現(xiàn)對于今年的工作總結(jié)如下:
一、對于公司員工的人事檔案及其他資料進展收集及治理,使其更加完善化,保持公司檔案的完整性,為保證日后的分析工作供應(yīng)更精確的信息
因檔案內(nèi)容涉及公司有關(guān)機密,期間我保持著極高的警覺性和很強的保守意識。幫助上級把握人力資源狀況;填制和分析各類人事統(tǒng)計報表。為人力資源規(guī)劃工作提借精確的信息。
二、負責(zé)治理員工勞動合同,辦理勞動用工及相關(guān)手續(xù)
到目前為止,勞動合同的簽屬工作開展的不是特殊的順當(dāng),主要由于市場推廣部業(yè)務(wù)人員較散,集中的時機較少,常常都是來去匆忙,致使局部業(yè)務(wù)人員至今未能簽署勞動合同。規(guī)劃爭取過年這個時機,把合同簽署工作完成好。
三、結(jié)合公司制度及國家規(guī)定治理員工考勤和請休假治理,按月精確出具考勤報表
其中員工考勤又是一個難點,公司實行上班刷卡方法已經(jīng)一年半時間了,由于部份員工始終未能適應(yīng)新的考勤方法所以效果始終不太好。
今年人力資源部特意為此問題進展了考勤重申,并與綜合治理部技術(shù)人員爭論后改善了考勤系統(tǒng),但因公司很多工作崗位性質(zhì)的不同,員工工作時間常常需要彈化治理,還是不能很好的交上令人滿足的考勤數(shù)據(jù),但為了防止有些員工“言過其實”,照成考勤不公的完畢,考勤系統(tǒng)還需更加完善。
一、執(zhí)行各項公司規(guī)章制度,處理員工獎懲事宜
對于有些員工不遵守公司規(guī)章制度,致使工作上消失較大失誤或較大錯誤,人力資源部通過周密調(diào)查之后,賜予了合理公正的行政懲罰,并對當(dāng)事人進展了思想教育。本年度共有約十人左右人承受了公司不同程度的行政懲罰,均熟悉到了自身的錯誤。
二、今年以來,公司充分考慮員工的福利,各項福利制度正漸漸開頭實施
比方以往只有市場推廣部人員才享有的品牌推廣用煙,在本部也得以實現(xiàn);每月幫助行政部人員進展生日活動的籌劃及實施工作,豐富了員工的業(yè)余生活;考慮到員工的安全保障問題,公司也已為全部員工購置了平安團體意外險及醫(yī)療險等險種,保險期間有一員工不慎摔傷,我們準時與保險公司取得了聯(lián)系,并申請了相應(yīng)的理培,解決了員工的后顧之憂。等等這些都大大調(diào)動了員工的工作積極性,從而起到了鼓勵員工的作用。
三、進展促銷人員的治理工作
自今年9月份以來,人力資源部正接手促銷人員的治理工作,通過資料收集分析,發(fā)覺雖然制定了相應(yīng)的治理制度,但是發(fā)覺很多市場并沒有嚴格根據(jù)制度來執(zhí)行,隨便性較強,人員增長率過高。促銷人員是五葉神市場的重要組成部份,加強促銷隊伍的治理迫在眉睫。下一季度規(guī)劃盡快重新制定促銷人員治理制度,并嚴格根據(jù)規(guī)章制度辦事。掌握好人員的增長速度及提高整體素養(yǎng)水平,為公司的將來儲藏更多的業(yè)務(wù)人才。
四、幫助做好聘請與任用的詳細事務(wù)性工作
包括發(fā)放聘請啟事、收集和匯總應(yīng)聘資料、安排面試人員、跟蹤落實面試人員的狀況等。
五、幫忙建立積極的員工關(guān)系
協(xié)調(diào)員工與治理層的關(guān)系,幫助組織員工的各類活動。
此外,在部門領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)幫忙下,對員工考勤制度、勞動合同治理方法等相關(guān)的人事制度進展了修改工作,使其更加人性化,合理化,符合了公司“以人為本”的人才理念。
對個人來講下一步重要應(yīng)當(dāng)在仔細工作之余加強學(xué)習(xí),不斷提高自身專業(yè)素養(yǎng),才能面對更大的挑戰(zhàn),也才不會被時代的潮流所淘汰。珍惜來之不易的時機,扎扎實實做好每份工作。20年人力資源部的責(zé)任將更加沉重,人力資源部肯定安排并實施好新的一年的工作規(guī)劃,用實際的工作業(yè)績來說話。最終,祝福公司在新年里一帆風(fēng)順,一年更比一年好。
人事個人工作總結(jié)13
歲月真是不留情啊,轉(zhuǎn)瞬已是20xx年了,我們的工作也算是到了收尾的階段了,眼看著再過不久就要過年了,大家也該回家和家人團聚了,這也意味著我這一年的人事工作終于是可以暫停一小會了。xx年,是咱們企業(yè)大力進展的一年,不僅開展了更多的業(yè)務(wù),同時還制定了不少的聘請規(guī)劃,這令我的確實確感到了一絲壓力,但我也不負眾望,順當(dāng)?shù)赝瓿闪烁鞑块T的招人指標,并順當(dāng)?shù)靥幚砗昧烁魑粏T工的信息資料。
在xx年初的時候,咱們企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)就給我們?nèi)耸虏肯逻_了指示,那就是要在今年里聘請一批新的優(yōu)秀員工,究竟社會在進展,假如咱們企業(yè)不注入一些新活力的話,那么進展勢頭肯定會減緩下去,所以根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)們的要求,我們部門在網(wǎng)上公布了更多的聘請信息,同時也提高了入職的根本要求,而且我們也將不少的留意力都轉(zhuǎn)移到了尚未畢業(yè)的大學(xué)生上,由于這個時間段的大學(xué)生學(xué)習(xí)力量較強,而且也比擬好治理,對企業(yè)來講是非常不錯的選擇。為了應(yīng)對更簡單繁忙的局面,我也始終都提升自己的個人力量,究竟人事可不是那么好當(dāng)?shù)?,首先得熟識自己的企業(yè),然后再熟識社會上的狀況,還得對心理學(xué)這一塊有所了解才行,這樣才能把自己的工作給開展好。
光是xx年這一年的聘請工作,就讓我有點手忙腳亂了,為了到達各部門的指標,我常常在一天之內(nèi)要面試十多名的應(yīng)聘者,除了少局部的人確實是不適宜咱們企業(yè)的要求之外,其余的人我都是仔細具體的了解了他們的工作閱歷和個人力量,然后再依據(jù)綜合得分選取適宜的人才。我除了要負責(zé)好聘請工作外,也得處理好企業(yè)內(nèi)部的事情,由于咱們企業(yè)的員工也不少,相比與其它部門的同事,咱們?nèi)耸虏窟€是顯得有點薄弱,只有寥寥幾人,究竟想做好人事工作是需要較強的工作閱歷的,不然不僅會顯得自己不夠?qū)I(yè),還會讓企業(yè)外的人看了笑話,所以我為了不給咱們企業(yè)惹麻煩,我常常會去參與一些培訓(xùn)班或者去聽聽講座,了解別人是怎么開展人事工作的,通過一段時間的學(xué)習(xí),我最終覺得自己是有了一點點的進步,至少在處理工作的時候沒有再顯得過于慌亂了。
在20xx年里,我會做好自己分內(nèi)的工作,并協(xié)作好其它部門的工作,爭取讓咱們企業(yè)在新年里有更大的進展!
人事個人工作總結(jié)14
很快20xx年就要完畢了,我也在人事部工作了一年有余,人事部的工作在董事長的正確領(lǐng)導(dǎo)下,堅持“以人為本,人性化治理”的重要思想,邊學(xué)習(xí),邊工作,漸漸在部門的工作中逐步轉(zhuǎn)入正軌,現(xiàn)就接手后的工作總結(jié)如下:
為了便利開展人事工作,標準治理人員狀況,部門依據(jù)工作需要,在趙總的指導(dǎo)下,建立了相關(guān)人事表格,包括《招工登記表》、《入職審批表》、《人事變動表》、《假期申請表》、《調(diào)資表》等,也加強了各部門與人力資源部之間工作的溝通性。
一、聘請與檔案治理
聘請為了對酒店人員進展準時補充,跟進保障各部門用人時有人可用,有人可選,通常來說,聘請可分為常規(guī)聘請,和特別規(guī)聘請,常規(guī)聘請即指到人才市場進展聘請,但人才市場,還未形成肯定規(guī)模,此類聘請對客房效勞員、傳菜員的職業(yè)有肯定效果,除了常規(guī)聘請外,我部還預(yù)備下一步與各大中專院校取得聯(lián)系,在有畢業(yè)生的季節(jié),準時與學(xué)校聯(lián)系溝通,為便利人才進展儲藏。
以上聘請的方法效果不是很明顯,除此之外,人力資源部加強與部門員工之間的聯(lián)系,鼓舞員工推舉身邊的朋友,介紹到酒店,這是一種人才來源途徑較廣的方法。
員工檔案是隨時把握員工根本資料狀況的資源庫,也是建立員工人才儲藏的一個重要環(huán)節(jié),它包括員工手寫檔案,包括在職人員員工檔案,離職人員員工檔案,以及應(yīng)聘人員檔案存檔三局部,檔案的建立以及有效治理,有利于人力資源部,隨時把握在職人員以及人員流淌狀況,對于但凡來到酒店來應(yīng)聘的人員,均建立檔案資料,作為人才儲藏資料,以便于部門需要人時隨時查閱,可大大減低聘請率。
二、人員在崗狀況
酒店現(xiàn)有人員共計169人,其中行政辦公室8人,財務(wù)部18人,后勤部8人,市場營銷部14人,餐飲部25人,客房部30人,工程部17人,保安部14人,廚房24人,質(zhì)檢部2人,人事部1人,前廳部8人,在全部人員中董事長、總經(jīng)理、副總經(jīng)理、總助5人,總監(jiān)2人,經(jīng)理8人,副經(jīng)理7人,主管5人,領(lǐng)班12人,員工138人,督導(dǎo)層以上人員占人數(shù)的18%,員工占總?cè)藬?shù)的82%。
三、勞開工資
自董事長接收后,依據(jù)酒店人員工資狀況,對各部門工資進展了一系列的調(diào)整,通過調(diào)整,員工在崗狀況是比擬穩(wěn)定的,加之現(xiàn)在的工資能表達出優(yōu)秀與一般的差異,對于員工來講,能起到肯定的鼓勵作用。
四、人員定編審核
人力資源部依據(jù)酒店實際狀況,結(jié)合部門意見,淡旺季最低編制如下:
客房部:30人+3人。
餐飲部:25人+3人。
廚房:24人+4人。
市場營銷部:14人。
后勤部:8人。
財務(wù)部:18人。
行政辦:8人。
工程部:17人。
保安部:14人。
人事、質(zhì)檢部:3人。
前廳部:8人。
計:169人共:+10人計:179人。
但從實際看,人員的有效利用與經(jīng)營狀態(tài)應(yīng)成正比,在商務(wù)型酒店中更重要的是,初步設(shè)想為,進展穿插培訓(xùn)后,部門之間相互調(diào)配人員,是最抱負的方法。
以上對20xx年工作的總結(jié),本人和部門的工作還存在很多缺乏之處,需要連續(xù)加強學(xué)習(xí),給自己充電,努力的去充實完善自己。主要包括:
1、制度方案有待完善,形成一套適合酒店運行的標準化的制度才有利于在今后的工作中,形成有法可依的“法制”環(huán)境。
2、培訓(xùn)工作應(yīng)加強,應(yīng)在酒店范圍內(nèi)形成主動學(xué)習(xí)的氣氛,培育酒店員工的學(xué)習(xí)積極性以及能動性,只有有了好學(xué)的員工,酒店才能進步的更快。
3、員工聘請方式單一,補給不準時,造成各部門人員短缺。
4、員工考評工作不到位,本年度員工的考評工作,總體來講缺少一種統(tǒng)籌安排和周期性,也未能較廣泛的聽取員工意見進展綜合分析。
5、檔案治理不到位,檔案記錄著酒店進展的腳印,一個好的檔案材料,能夠便于領(lǐng)導(dǎo)回憶與總結(jié),并從中吸取閱歷和教訓(xùn),但是就本部而言,只是初步建立了員工人事的檔案,未能涉足酒店整體檔案,更缺少一些圖片、音、像檔案??梢哉f這是檔案治理的一大缺憾。
6、業(yè)務(wù)力量欠缺始終是影響本部治理提高的瓶頸,缺乏超前的治理意識,無私的治理精神,由于學(xué)問面窄,導(dǎo)致治理視角不廣,并且在日常工作中消失了較低的錯誤。
針對上述問題,我部將進一步解放思想,更新觀念,強化措施,仔細加以解決,規(guī)劃在明年的工作中根據(jù)以下思路開展工作。
個人操作:
(1)親密關(guān)注勞動力市場信息,和同行各級崗位信息,依據(jù)酒店經(jīng)濟效益和工資總額增加狀況,適時提出員工工資及福利調(diào)整建議方案。
(2)針對酒店的行業(yè)特點,貫徹實施政府有關(guān)的各項勞保政策,幫助建立完善勞動用工規(guī)章制度,嚴格依法用工,針對員工提出的合理要求,仔細妥當(dāng)?shù)挠枰蕴幚怼?/p>
(3)依據(jù)酒店規(guī)章制度審批各類休假申請,加班及補休。
(4)依據(jù)酒店實際經(jīng)營狀況,分析酒店人員需求,提出合理調(diào)整人員構(gòu)造方案,確保人力資源的共享,及合理使用。例如:餐飲的員工假如也能做客房效勞員,前臺的接待員也能做迎賓員、禮儀小姐,保安員也可以做門僮和傳菜員。這樣既可以壓縮人員編制節(jié)省開支,又給了員工多把握效勞技能的學(xué)習(xí)的時機,可謂是兩全齊美。
(5)依據(jù)酒店人員的變動和領(lǐng)導(dǎo)的要求編輯員工通訊錄。
(6)根據(jù)酒店制度落實人事年度、月度工作規(guī)劃及工作總結(jié)。
(7)跟進落實人員聘請、考評、調(diào)動、晉級、晉升、辭退等工作。
(8)規(guī)劃在春、夏、秋季酒店接待任務(wù)不繁重的時間段,進展如:春游、歌詠競賽、演講競賽、象棋競賽、打撲克競賽等文體活動、放松員工的心情,調(diào)整員工心態(tài),以飽滿的精神狀態(tài)投入到對客效勞當(dāng)中去,有歡樂的員工才會有歡樂的客人。
(9)做好人力資源開發(fā)工作,不斷提高酒店治理人員和員工的整體素養(yǎng),為酒店各部門預(yù)備好后備人才,隨時為酒店補充好各級員工。
(10)定期與各部門溝通,檢查、監(jiān)視酒店有關(guān)人力資源方面的各項規(guī)章制度的落實,避開消失編外員工、逃跑員工等狀況。
(11)針對酒店的用人需求和酒店的實際狀況進展聘請、人員篩選、面試。
(12)對員工提出的薪酬問題,要深入了解狀況,處理調(diào)解,既要維護酒店利益又要使員工理解承受。
(13)保持與各酒店同行,旅游院校及人才溝通中心等到單位的友好關(guān)系相互溝通,準時把握同行最新信息。
(14)做好全部員工的人事檔案的保密工作,落實好人事保密制度和員工檔案治理制度。
(15)完成好上司交辦的其他工作及參與酒店例會。
2、人事培訓(xùn)
制定部門的培訓(xùn)規(guī)劃,并幫助籌劃酒店各部門的培訓(xùn)工作。實施穿插培訓(xùn)規(guī)劃,讓酒店員工都能成為多面手。
3、辦公物料
本著節(jié)省每一張紙,每一支筆的原則,進展部門耗用物料的申購和領(lǐng)用。
4、安全責(zé)任
做為部門的安全責(zé)任人,隨時留意部門的日常防火及安全隱患。
5、跨部門及分部門協(xié)調(diào)
(1)與其他部門溝通及轉(zhuǎn)達人力資源部的使用及培訓(xùn)信息給有關(guān)部門和分管老總。
(2)與其他部門做好溝通,協(xié)作質(zhì)檢部處理員工的投訴。
6、需進一步把握的學(xué)問和技能
熟識國家勞動法、酒店制訂的各項規(guī)章制度,把握各部門用工和培訓(xùn)狀況,嫻熟操作電腦、熟識word、excel等軟件的使用,以便于更好的為酒店效勞。
以上是對20xx年工作的總結(jié)和對20xx年工作的展望,信任新的一年工作中我能夠更好的發(fā)揮自身的優(yōu)勢和潛能,將人事工作提高一個新臺階。
人事個人工作總結(jié)15
20xx年行政人事部在公司領(lǐng)導(dǎo)戰(zhàn)略思想的指導(dǎo)下,在公司領(lǐng)導(dǎo)教育、支持、關(guān)愛下,在各部門負責(zé)人的大力協(xié)作下,在部門全體員工的努力下,較之去年各項工作有了顯著的轉(zhuǎn)變:首先表現(xiàn)在通過加強制度化治理,全面提升了治理水平,增加了員工分散力和積極開展各項工作的動力。依據(jù)公司的戰(zhàn)略思想,把公司目標及部門的各項工作分解到人,部門領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)明確,個人
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