2021年項(xiàng)目經(jīng)理工作總結(jié)

2021年項(xiàng)目經(jīng)理工作總結(jié)2021年項(xiàng)目經(jīng)理工作總結(jié)撰寫(xiě)人：___________日期：___________2021年項(xiàng)目經(jīng)理工作總結(jié)在忙碌的工作中不知不覺(jué)又迎來(lái)了新的一年，回首這一年的工作歷程，也讓我收獲好多，還記得剛才走開(kāi)學(xué)校步入社會(huì)的時(shí)候，懷著非常激動(dòng)與些許忐忑的心情走出我人生的第一步。這一步常常也是最重要的一步，像很多人同樣，我們?nèi)温殘?chǎng)中探索著行進(jìn)，讓自己充分讓自己去學(xué)習(xí)，沒(méi)有任何經(jīng)驗(yàn)的我們比他人更多了一份困難，但是路常常是自己走出來(lái)的，憑著自己對(duì)生活的熱忱與對(duì)工作的神往最后成為_(kāi)__凱諾新式建材有限公司的一名新職工。這一年可能是我步入社會(huì)最困難的一年，因?yàn)椴徽撊松?jīng)歷與工作經(jīng)驗(yàn)，能夠說(shuō)我?guī)缀跏橇?，但是公司?duì)我一直不放棄，而是賜予更多的鼓舞與支持，讓我自己學(xué)會(huì)行進(jìn)，剛出學(xué)校，立馬進(jìn)出公司與社會(huì)也有好多的不適應(yīng)，這份不適應(yīng)最主要的是不知道自己的工作應(yīng)當(dāng)從哪里著手，成天過(guò)著令人擔(dān)憂(yōu)的生活，但是經(jīng)過(guò)公司對(duì)我的幫助慢慢學(xué)會(huì)了從哪里著手，怎么去做好電子商務(wù)，對(duì)于怎么做，如何做也有了嶄新的解說(shuō)，下邊把這一年的工作做出總結(jié)：一：(產(chǎn)品化)熟習(xí)公司的公司文化，人文文化，最重要的是慢慢熟習(xí)要銷(xiāo)售的產(chǎn)品，基本的業(yè)務(wù)流程，理解公司主假如做什么的?市場(chǎng)定位在哪處?我們的市場(chǎng)目標(biāo)應(yīng)當(dāng)投向哪里?針對(duì)的市場(chǎng)個(gè)體與集體是誰(shuí)?這些都是我需要學(xué)習(xí)的，認(rèn)識(shí)公司的產(chǎn)品價(jià)錢(qián)、每一個(gè)產(chǎn)品型號(hào)、各個(gè)產(chǎn)品的大類(lèi)、產(chǎn)品的構(gòu)成成分與產(chǎn)品的性能，產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)，認(rèn)識(shí)墻體保溫與我們所做產(chǎn)品的關(guān)系性。對(duì)產(chǎn)品的從底到面是怎么做成的，如何施工，等等一系列的問(wèn)題經(jīng)過(guò)公司的培訓(xùn)與同事們的幫助慢慢的做到心里有數(shù)。慢慢的懂得如何更有效的去認(rèn)識(shí)產(chǎn)品知識(shí)，經(jīng)過(guò)e__cel對(duì)公司的產(chǎn)品全面做出一個(gè)梳理，產(chǎn)品的價(jià)錢(qián)，類(lèi)型，型號(hào)，公司文化，型號(hào)對(duì)應(yīng)的產(chǎn)品，各個(gè)型號(hào)的英文描繪，公司的產(chǎn)品的英文翻譯，等做出這一系列的歸檔以后對(duì)產(chǎn)品又有了嶄新的認(rèn)識(shí)，這樣為此后去各個(gè)網(wǎng)站公布信息就確立了基礎(chǔ)，節(jié)儉了時(shí)間。第1頁(yè)共6頁(yè)二：(產(chǎn)品報(bào)價(jià)的靈巧性)等熟習(xí)了產(chǎn)品自己的性能以后，其實(shí)報(bào)價(jià)看似簡(jiǎn)單，其實(shí)里面學(xué)識(shí)好多，剛開(kāi)始我完整不知道怎么去報(bào)價(jià)錢(qián)，一下子就被客戶(hù)問(wèn)住了，不認(rèn)識(shí)價(jià)錢(qián)怎么構(gòu)成，也與自己的業(yè)務(wù)不熟習(xí)有關(guān)系，這樣子總感覺(jué)與客戶(hù)之間找不到話(huà)說(shuō)，經(jīng)過(guò)公司的技術(shù)人員指導(dǎo)，懂得怎么去報(bào)價(jià)，怎么去剖析^p價(jià)格的構(gòu)成，懂得對(duì)于價(jià)錢(qián)的問(wèn)題怎么與客戶(hù)去交流，價(jià)錢(qián)怎么顛簸，施工費(fèi)怎么算包括哪些東西，怎么依據(jù)e__cel做一個(gè)很正式的報(bào)價(jià)。三：(網(wǎng)絡(luò)與市場(chǎng))作為電子商務(wù)，網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售，如何去找客戶(hù)，如何經(jīng)過(guò)互聯(lián)網(wǎng)翻開(kāi)公司的市場(chǎng)倒是令人頭疼的一件事情，此刻是個(gè)信息化的時(shí)代，如何經(jīng)過(guò)這個(gè)平臺(tái)去找尋潛伏的客戶(hù)倒是一門(mén)頗深的學(xué)識(shí)，要下一門(mén)苦功夫才行，運(yùn)氣好的話(huà)就另當(dāng)別論，這個(gè)工作本來(lái)考驗(yàn)的就是個(gè)人的耐力與毅力問(wèn)題，工作開(kāi)始都是一個(gè)由淺入深的過(guò)程，第一說(shuō)說(shuō)自己如何經(jīng)過(guò)網(wǎng)絡(luò)去找尋我們的潛伏市場(chǎng)與客戶(hù)：經(jīng)過(guò)注冊(cè)行業(yè)網(wǎng)站，什么叫行業(yè)網(wǎng)站呢，行業(yè)網(wǎng)站就是與我們行業(yè)產(chǎn)品為之有關(guān)的網(wǎng)站，比方國(guó)內(nèi)有名的好多網(wǎng)站，上邊的人氣都很旺，像勤加緣，阿里巴巴，慧聰，敦煌網(wǎng)，中國(guó)制造網(wǎng)，壞球資，ec21等等人氣網(wǎng)站，經(jīng)過(guò)每一個(gè)網(wǎng)站找到自己產(chǎn)品所屬行業(yè)，成立自己的商品的商店，把自己的產(chǎn)品與樣品公司的信息一一上傳，注意產(chǎn)品的信息盡可能全面詳盡，這樣子公布的信息質(zhì)量才可能更高，在同類(lèi)的產(chǎn)品所搜之間才會(huì)更靠前，慢慢的經(jīng)過(guò)網(wǎng)站的的有關(guān)鏈接發(fā)現(xiàn)其余更多的商務(wù)網(wǎng)站，自己注冊(cè)會(huì)員，公布信息，慢慢的注冊(cè)網(wǎng)站多了，也學(xué)會(huì)了怎么去鑒識(shí)哪些網(wǎng)站的實(shí)效性大，特別對(duì)我們靠完整免費(fèi)獲取買(mǎi)家書(shū)息的來(lái)說(shuō)就顯得尤其重要了，此后就會(huì)針對(duì)性地常常管理某些網(wǎng)站，判斷網(wǎng)站的利害的一個(gè)重要標(biāo)準(zhǔn)就看可否獲取詢(xún)盤(pán)了，判斷網(wǎng)站利害的標(biāo)準(zhǔn)，理論上說(shuō)注冊(cè)網(wǎng)站越多越好，但是有的成效也很不顯然，要懂得擇優(yōu)辦理網(wǎng)站，需要從閱讀量，搜尋排名，網(wǎng)站更新速度，服務(wù)項(xiàng)目等多個(gè)角度剖析^p。有的人說(shuō)做這個(gè)很累，一天要注冊(cè)幾十個(gè)網(wǎng)站，公布幾千幾萬(wàn)個(gè)信息，很無(wú)聊，很無(wú)聊，每日還要更新每日的信息，的確是很辛苦，看似這工作很簡(jiǎn)單似的，其實(shí)很辛苦，它鍛煉的是人的耐力與個(gè)人的毅力，每天更新我們的產(chǎn)品排名就靠前，被人搜到的時(shí)機(jī)就更大，能接到詢(xún)盤(pán)時(shí)機(jī)就會(huì)更多，注冊(cè)網(wǎng)站多了，公司的產(chǎn)品名氣就上去了，你想你去搜尋引擎一搜這個(gè)【重點(diǎn)詞】：^p語(yǔ)出來(lái)全部是本公司的信息，這樣子公司的宣傳成效就更好，因?yàn)槲覀兊?頁(yè)共6頁(yè)做的都是免費(fèi)的，查問(wèn)買(mǎi)家書(shū)息時(shí)看不到聯(lián)系信息，對(duì)于一般會(huì)員來(lái)說(shuō)能夠網(wǎng)上直接詢(xún)盤(pán)的算不錯(cuò)了，但是成效很差，因此在買(mǎi)家市場(chǎng)條件下供給商主動(dòng)找尋買(mǎi)家才能獲取更多的時(shí)機(jī)。注冊(cè)免費(fèi)的網(wǎng)站，就應(yīng)當(dāng)勤勞更新，不然很快公布的信息就會(huì)被吞沒(méi)(2)經(jīng)過(guò)搜尋引擎找客戶(hù)，詳細(xì)的操作方法，產(chǎn)品的【重點(diǎn)詞】：^p語(yǔ)+經(jīng)銷(xiāo)商/買(mǎi)家。產(chǎn)品的名稱(chēng)+產(chǎn)品的價(jià)錢(qián)。產(chǎn)品名稱(chēng)+行業(yè)里面有名買(mǎi)家的公司的簡(jiǎn)稱(chēng)或許全稱(chēng)。找尋行業(yè)展覽網(wǎng)站。察看搜尋引擎右邊的廣告。找尋有鏈接到大客戶(hù)的網(wǎng)站的網(wǎng)頁(yè)。論壇法，去有關(guān)的商業(yè)論壇，那些里面有好多討論對(duì)于有關(guān)近似產(chǎn)品的發(fā)問(wèn)，去那邊介紹公司，進(jìn)而銷(xiāo)售自己的公司，經(jīng)過(guò)自己的博客，聊天工具去宣傳自己的公司。逆向法，我們是做建材市場(chǎng)的，想一想用我們這個(gè)產(chǎn)品的行業(yè)，與他們成立關(guān)系，也是邁向市場(chǎng)的一步，像一些保溫公司，房地產(chǎn)公司，建筑公司，或許施工的個(gè)人，都是我們產(chǎn)品的合用對(duì)象，從這里著手，進(jìn)而有時(shí)機(jī)找尋我們的經(jīng)銷(xiāo)商，像他們銷(xiāo)售應(yīng)當(dāng)也是個(gè)不錯(cuò)的選擇。經(jīng)過(guò)信息平臺(tái)，有好多工程的網(wǎng)站，我們能夠從中獲取好多項(xiàng)目的信息，依據(jù)供給的信息，我們?nèi)ズ藢?shí)項(xiàng)目的真切性，讓業(yè)務(wù)員去跟進(jìn)。成立自己的網(wǎng)站也是個(gè)很重要的工作，怎么合理規(guī)劃自己的網(wǎng)站，怎么去合理布局都是我應(yīng)當(dāng)學(xué)習(xí)的，經(jīng)過(guò)一年的努力，也獲取好多的項(xiàng)目信息，做了些工程，像___，___婦幼保健院，___廠房等。但是事情總有好有壞，的確這一年的實(shí)用的信息仍是好多的，不知道怎么回事，后期交給技術(shù)或許業(yè)務(wù)員去跟進(jìn)的同時(shí)，成交的幾率是很小的，這樣下去供給再好的信息也是問(wèn)題，如何打破這個(gè)阻礙下邊再認(rèn)真討論。四：工作中辦理客戶(hù)的條理性：網(wǎng)上找業(yè)務(wù)，我自以為我的工作上手還比較快，有條理，我擬訂了圖片說(shuō)明的報(bào)價(jià)文檔，這樣子發(fā)給客戶(hù)的時(shí)候比較方便，對(duì)于客戶(hù)，我把聯(lián)系過(guò)的客戶(hù)集中概括在e__cel文檔，作為客戶(hù)管理系統(tǒng)，對(duì)產(chǎn)品的剖析^p，不一樣的報(bào)價(jià)，客戶(hù)的種類(lèi)與需求，客戶(hù)的來(lái)歷與電話(huà)，項(xiàng)目的狀況等做出登記，因?yàn)槲覀兪亲龉こ痰牟灰粯佑谄溆嘈袠I(yè)，說(shuō)不定此次打過(guò)電話(huà)以后好久就不聯(lián)系了，也說(shuō)不定忽然那天再聯(lián)系，這樣子也算對(duì)客戶(hù)的尊敬，等再打電話(huà)第3頁(yè)共6頁(yè)的時(shí)候自己知道這是哪個(gè)客戶(hù)等，我想對(duì)于客戶(hù)歸檔是件很重要的事情，就像一些代理商的檔案也同樣，對(duì)于代理商的協(xié)議價(jià)錢(qián)等，每個(gè)代理商出貨的狀況，出貨的價(jià)錢(qián)，運(yùn)費(fèi)，匯款狀況都要做好檔案登記，做到成竹在胸。五：與公司內(nèi)部人員合作的重要性，怎么樣與工廠的職工配合與工地上的施工員配合都是件很重要的事情，從合同-備貨單-生產(chǎn)單-出庫(kù)單-物流-收貨人收貨，等等這些環(huán)節(jié)都要注意鏈接，注意出貨的數(shù)目，生產(chǎn)出貨的型號(hào)，準(zhǔn)時(shí)按質(zhì)按量把貨送到收貨人手里，出過(guò)多少貨，每個(gè)項(xiàng)目用過(guò)多少貨，每種產(chǎn)品用過(guò)多少，都應(yīng)當(dāng)成立檔案歸檔，做到成竹在胸。對(duì)于___那個(gè)客戶(hù)就是因?yàn)橄嗷ブg的連接出現(xiàn)了問(wèn)題，最后弄的大家都挺不快樂(lè)，因此過(guò)程與流程配合都是需要我們注意的。六：產(chǎn)品的市場(chǎng)剖析^p：市場(chǎng)需求剖析^p，此刻做我們這個(gè)行業(yè)這個(gè)產(chǎn)品的也不是一家兩家了，但是對(duì)于市場(chǎng)仍是沒(méi)有飽和，從本來(lái)的瓷磚到此刻的仿磚應(yīng)當(dāng)是市場(chǎng)的一個(gè)重大轉(zhuǎn)變因?yàn)榇纱u劣勢(shì)的出現(xiàn)，保溫的盛行，國(guó)家節(jié)能的倡議，為我們的產(chǎn)品供給了較好的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)時(shí)機(jī)，因此市場(chǎng)的力量仍是很大的，怎么樣去開(kāi)辟這個(gè)市場(chǎng)，我們?nèi)w職工不論從自己的自己?jiǎn)栴}與公司的問(wèn)題都應(yīng)當(dāng)全面著手。競(jìng)爭(zhēng)敵手與價(jià)錢(qián)剖析^p，此刻市場(chǎng)上做這個(gè)東西一般人們熟知的也就是久諾、skk、立邦、中德瓦克、華石等等，因此市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)是相當(dāng)強(qiáng)烈的，可能他人的工藝不如我們成熟，但是競(jìng)爭(zhēng)的條件是好多面的，我們有我們的優(yōu)勢(shì)，但是我們也有劣勢(shì)，像我們的價(jià)錢(qián)可能比他人家的高，市場(chǎng)關(guān)系不如他人成熟，人脈沒(méi)有他人廣闊，隊(duì)伍不全，技術(shù)人員缺少，其實(shí)技術(shù)人員不但要技術(shù)上很精曉，對(duì)待每一個(gè)客戶(hù)怎么走進(jìn)他們的___，怎么去談話(huà)，怎么去成立關(guān)系都是我們應(yīng)當(dāng)學(xué)習(xí)的，我想都是我們要考慮的問(wèn)題。因此怎么用我們的優(yōu)勢(shì)去抵擋他人的劣勢(shì)，去捕獲市場(chǎng)這很重要。七：地區(qū)工作瞎想以及個(gè)人與公司出現(xiàn)的問(wèn)題：總結(jié)一年來(lái)的工作，自己的工作中也存在許多的問(wèn)題，可能時(shí)間長(zhǎng)了也會(huì)出現(xiàn)懶散的習(xí)慣，有的信息沒(méi)有實(shí)時(shí)更新，有的項(xiàng)目沒(méi)有更好的去跟進(jìn)，對(duì)待某些客戶(hù)態(tài)度說(shuō)話(huà)方面也有少些問(wèn)題，這些都是有待于向其余的業(yè)務(wù)員或同行學(xué)習(xí)，計(jì)劃在昨年的工作基礎(chǔ)上揚(yáng)長(zhǎng)避短，重第4頁(yè)共6頁(yè)點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面(1)依照地區(qū)銷(xiāo)售狀況與市場(chǎng)的狀況，自己將計(jì)劃主要放在了北方與沿海的沿邊城市(2)怎么經(jīng)過(guò)網(wǎng)絡(luò)找些我們產(chǎn)品有關(guān)的項(xiàng)目信息，有質(zhì)量的信息，怎么去拓展網(wǎng)絡(luò)，為公司供給更多的質(zhì)量好的項(xiàng)目信息，這是我的責(zé)任(3)踴躍配合代理商銷(xiāo)售，服務(wù)好代理商的各項(xiàng)工作，與他們成立優(yōu)秀的合作關(guān)系。自己在搞好業(yè)務(wù)的同時(shí)認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)、技術(shù)及銷(xiāo)售實(shí)戰(zhàn)來(lái)完美自己的理論知識(shí)，力爭(zhēng)不停提升自己的綜合素質(zhì)，為公司的再發(fā)展確立人力資基礎(chǔ)。為保證達(dá)成公司的任務(wù)，自己平常踴躍收集信息并實(shí)時(shí)匯總，爭(zhēng)取明年的市場(chǎng)我們能做好。因?yàn)橥懈?jìng)爭(zhēng)強(qiáng)烈價(jià)錢(qián)下滑，領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)當(dāng)認(rèn)真觀察并綜合市場(chǎng)行情及業(yè)務(wù)員的信息反應(yīng)，擬訂出符合行情，市場(chǎng)行情的出廠價(jià)錢(qián)。八：公司的問(wèn)題，(1)公司從一開(kāi)始管理上就存在好多的問(wèn)題，但是經(jīng)過(guò)這一年的大家共同努力好多問(wèn)題都獲取很好的解決，就像我們是施工與銷(xiāo)售并重的企業(yè)，對(duì)于施工怎么管理，光賣(mài)資料怎么管理，都應(yīng)當(dāng)做出相應(yīng)的規(guī)定，款怎么回，工地動(dòng)工做出預(yù)決算，資料應(yīng)當(dāng)要多少，各項(xiàng)花費(fèi)，應(yīng)當(dāng)先做出報(bào)告，施工管理人員按期對(duì)于工程的狀況應(yīng)當(dāng)隨時(shí)向公司說(shuō)明，用了多少料，出了多少平方要做到心中有數(shù)，怎么與工地上的與我們有關(guān)的人成立關(guān)系等都是需要學(xué)習(xí)以及改良的，不要到了最后都來(lái)問(wèn)我用了多少料，項(xiàng)目經(jīng)理在管工程，每次料出貨簽收自己都要做出登記，這樣不用問(wèn)大體用了多少自己也能略微理解，也不會(huì)到了最后烏七八糟的，這也是項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)當(dāng)做到的(2)項(xiàng)目信息，這是令人頭疼的一個(gè)事情，每次項(xiàng)目信息需要技術(shù)或許業(yè)務(wù)員去跟進(jìn)的時(shí)候，我的工作對(duì)于這個(gè)項(xiàng)目我已經(jīng)交出去了，對(duì)于后期的跟進(jìn)我可能不會(huì)再跟進(jìn)了，這時(shí)候不論技術(shù)與業(yè)務(wù)員從這個(gè)項(xiàng)目地回來(lái)，應(yīng)當(dāng)把你認(rèn)識(shí)的項(xiàng)目狀況與當(dāng)?shù)氐臓顩r都給公司做出報(bào)告，讓大家想一想這個(gè)項(xiàng)目的合作的可能性，后期怎么跟進(jìn)，需要哪些服務(wù)，這個(gè)項(xiàng)目的重點(diǎn)點(diǎn)在哪里，這個(gè)項(xiàng)目的重點(diǎn)人物是誰(shuí)，他們著重哪方面的信息，這些業(yè)務(wù)員去的時(shí)候應(yīng)當(dāng)略微搞理解，我們公司此刻就是這個(gè)樣子，不論技術(shù)與業(yè)務(wù)員去了以后回來(lái)以后沒(méi)有幾個(gè)人知道，而后后期也就沒(méi)有什么動(dòng)靜了，就這樣一個(gè)項(xiàng)目廢掉了，那照這樣下去，再好的信息也會(huì)死掉，我們后期根本走不進(jìn)去，也許好多項(xiàng)目我們有可能是做陪客的，是需要關(guān)系的，但是不行能每個(gè)項(xiàng)目都是內(nèi)部關(guān)系當(dāng)陪客，___個(gè)項(xiàng)目總第5頁(yè)共6頁(yè)有___個(gè)項(xiàng)目不是陪客，但是我們?cè)诤笃诘墓ぷ髦形腋杏X(jué)問(wèn)題好多，不論技術(shù)與業(yè)務(wù)員與我們公司都應(yīng)當(dāng)想一想這后期怎么樣才能進(jìn)的去，怎么去打通這層關(guān)系，怎么掌握好項(xiàng)目信息，我們老是對(duì)于每個(gè)項(xiàng)目持悲觀的態(tài)度，總說(shuō)這個(gè)項(xiàng)目是做陪客，假如這樣子，去或許不去又有什么差別呢，因此項(xiàng)目拿得手我們?nèi)藛T應(yīng)當(dāng)好好剖析^p這個(gè)項(xiàng)目的質(zhì)量，還有項(xiàng)目的實(shí)時(shí)性，好多時(shí)候報(bào)告一個(gè)項(xiàng)目，沒(méi)人管也沒(méi)人告訴怎么辦理，等忽然有一天公司問(wèn)這個(gè)項(xiàng)目的狀況，時(shí)間拖得這么長(zhǎng)，說(shuō)不定人家早就定了，這樣子再去找時(shí)機(jī)我們就顯得更為被動(dòng)，因此我