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文檔簡介
第13頁共13頁辦公室員工?文員年終工?作總結20?22年一?年來,在各?級領導的支?持和培養(yǎng)下?,使我不論?在思想上還?是工作方法?上都有了很?大的進步,?在對待和處?理問題上也?逐步趨向全?面化。針對?一年來的情?況,現(xiàn)將我?本年度的思?想、工作總?結如下:?一、認真學?習,努力提?高時代是?在不斷發(fā)展?變化的,我?們所做的工?作也在隨時?代的不斷變?化而變化,?要適應工作?需要,的方?式就是加強?學習。一年?來,我努力?提高自己的?理論,用正?確的理論來?指導自己的?工作實踐,?指導自己不?斷改造自己?的世界觀、?人生觀和價?值觀。二?、腳踏實地?,努力工作?辦公室是?一個工作非?常繁雜、任?務比較重的?部門。作為?辦公室文員?肩負著領導?助手的重任?,同時又要?兼顧機關正?常運轉的多?能手,不論?在工作安排?還是在處理?問題時,都?得慎重考慮?,做到能獨?擋一面,所?有這些都是?辦公室人員?不可推卸的?職責。-年?來,我牢固?樹立了“辦?公室無小事?"的思想,?盡職盡責,?努力工作。?首先是熟悉?本職業(yè)務,?___。我?工作的時間?不太長,對?__鎮(zhèn)的方?方面面還缺?乏應有的了?解,而辦公?室工作又涉?及__鎮(zhèn)整?個工作的方?方面面,所?以我有針對?性地加強了?對鎮(zhèn)情的了?解認識,通?過自己能夠?找到的一切?資料,逐漸?增進自己對?__鎮(zhèn)的了?解,使自己?能夠做好工?作。其次?是認真對待?本職工作和?領導交辦的?每-件事。?辦公室是鎮(zhèn)?黨政機關上?情下達、下?情上報的橋?梁,做好辦?公室工作,?對全鎮(zhèn)工作?的正常運轉?起著重要的?作用,為此?,無論是文?書檔案工作?還是后勤管?理工作,自?己都盡力做?到給領導滿?意。對領導?交辦的事項?,認真對待?,及時辦理?,不拖延、?不誤事、不?敷衍;對職?工要自己辦?的事,只要?是原則范圍?內(nèi)的,不做?樣子、不耍?滑頭、不出?難題。第?三是注意形?象。辦公?室是鎮(zhèn)機關?的窗口,所?以無論是接?個電話還是?迎來送往,?我時刻注意?自己的言談?舉止,不因?為自己的過?失而影響到?整個機關的?形象。一年?來,在各位?領導的關心?幫助下,在?全體干部職?工的理解支?持下,通過?辦公室全體?工作人員的?共同努力,?整個辦公室?工作并然有?序地開展,?促進了整個?___工作?的正常開展?。三、端?正作風,擺?正位置在?工作中,我?始終堅持勤?奮、務實、?高效的工作?作風,認真?做好工作。?服從領導分?工,不計得?失、不挑輕?重。對工作?.上的事,?只注輕重大?小,不分彼?此厚薄,任?何工作都力?求用最少的?時間,做到?自己的,自?工作以來,?沒有耽誤過?任何領導職?工交辦的任?何事情。在?生活中,堅?持正直、謙?虛、樸實的?生活作風,?擺正自己的?位置,尊重?領導,團結?同志,平等?相處,以誠?待人,不趨?炎附勢,也?不欺上壓下?,正確處理?好與領導、?同事相處的?尺與度的關?系,大事講?原則,小事?講風格,自?覺抵制腐朽?思想的侵蝕?。四、存?在問題通?過一年來的?工作,我也?清醒地看到?自己還存在?許多不足,?主要是:?1、了解還?不夠多,還?不能完全適?應工作需要?;2、由?于能力有限?,對一些事?情的處理還?不太妥當;?3、由于?學習不夠,?工作中有時?會感覺力不?從心;4?、工作方法?上還有待改?進。這些不?足,我將在?今后的工作?中努力加以?改進提高,?爭取把自己?的工作做得?更好???之,一年來?,通過努力?學習和不斷?摸索,收獲?很大,我堅?信工作只要?盡心努力去?做,就一定?能夠做好。?辦公室員?工文員年終?工作總結(?二)轉眼?間又到了年?終歲尾,這?一年就要在?很充實忙碌?的工作中過?去了。在這?一年里,我?收獲了很多?也積累了不?少的工作經(jīng)?驗。同時在?兩位領導和?各位主管的?幫助與支持?下,我很好?的完成了本?職工作。作?為一名辦公?室文員,我?深知自己的?崗位職責與?工作內(nèi)容,?認真地完成?領導安排的?每一項任務?,也在不斷?的提升自己?的綜合能力?,力求做到?更好?,F(xiàn)把?這一年來的?工作情況總?結如下:?一、認真仔?細的工作態(tài)?度文員日?常的工作內(nèi)?容比較瑣碎?,需要踏踏?實實的去做?每件任務,?仔細謹慎的?去完成且不?能疏忽大意?,否則會產(chǎn)?生不必要的?麻煩,甚至?造成嚴重后?果。記得有?次回公司送?支票,由于?自己的疏忽?竟然把給送?貨商的支票?送到了公司?,后來產(chǎn)生?了很多不必?要的麻煩才?還了回去。?從這件事上?我吸取了教?訓,讓我在?以后的工作?中更要仔細?地完成每一?項任務。只?有認真仔細?的工作態(tài)度?才能更好的?完成領導安?排的工作任?務。二、?盡心盡責做?好人事工作?認真做好?本職工作和?臨時性工作?,使各項檔?案管理日趨?正規(guī)化、規(guī)?范化。同時?做好后勤保?障服務工作?,讓領導和?主管們避免?后顧之憂,?在經(jīng)理的直?接領導下,?積極主動的?做好兩部門?日常內(nèi)務工?作。1、?耐心細致地?做好日常工?作:負責來?電的接聽,?做好___?工作,重要?事項認真記?錄并傳達給?相關區(qū)域主?管,不遺漏?、延誤;負?責來訪客戶?的接待工作?,保持良好?的禮節(jié)禮貌?;負責領導?辦公室以及?會議室的衛(wèi)?生清潔及桌?椅擺放,并?保持整潔干?凈;負責各?種文件的分?類存檔及每?天收發(fā)公司?郵件。2?、物資管理?工作:制定?日常辦公用?品清單及時?訂購與發(fā)放?,確保工作?人員的正常?使用。每個?月__號之?前去醫(yī)院財?務處交清洗?工服費和電?話費并開_?__。每月?__號左右?將各部門支?票送至公司?,并將簽字?的復印件拿?回存檔。?3、員工薪?資工作:每?月的__號?報員工新增?,__號報?員工考勤,?這些工作要?求我必須認?真仔細地去?做,去檢查?每位主管的?手記考勤表?,確認正確?的加班工時?,因為這直?接關聯(lián)到項?目的財務情?況。4、?文件管理工?作:根據(jù)工?作需要,隨?時制作各類?表格、文檔?等,同時完?成領導及各?位主管交待?打印、掃描?、復印的文?件等,對公?司所發(fā)放的?文件通知做?到及時上傳?下達。對于?主管完成的?各種檢查報?告、培訓記?錄、會議記?錄等已及時?進行分類歸?檔,以便查?閱和管理。?5、員工?檔案整理工?作:將在職?員工和離職?員工檔案進?行分類存檔?,每月新增?報盤之后及?時整理新員?工檔案并及?時更新存檔?。6、協(xié)?助工作:協(xié)?助領導完成?新的一年的?各項工作計?劃表格,有?《日常保潔?培訓計劃實?施表》、《?年度溝通計?劃表》、《?年度活動計?劃表》等等?,同時還要?協(xié)助領導及?各位主管做?好項目各項?會議及年度?活動的__?_和安排工?作,從而更?好的完成計?劃實施和_?__活動。?三、不足?之處在這?一年的工作?中,我一直?嚴格要求自?己,認真及?時做好領導?布置的各項?工作,對于?工作中遇到?的問題虛心?向領導和同?事請教,不?斷提高充實?自己。我現(xiàn)?在已經(jīng)能夠?較好地處理?本崗位的日?常工作及其?他一些相關?工作。當然?,工作中也?存在不少問?題,主要表?現(xiàn)在:1?、做事不夠?細心:辦公?室文員工作?是一項瑣碎?的工作,因?此更考驗人?的細心。文?員的每一項?工作都要有?條不紊的進?行,切不可?三心二意,?做完每項工?作要養(yǎng)成檢?查的習慣。?記得有次填?寫報銷通,?當我填寫完?數(shù)據(jù)時簡單?看了下就直?接選擇了提?交,本以為?沒有問題,?結果有個部?分數(shù)據(jù)填寫?顛倒了,后?來得到了領?導的批評,?當時我明白?了是自己做?事不夠細心?才導致了錯?誤的發(fā)生。?2、缺乏?積極主動性?:不能積極?主動地去完?成工作,而?是被動消極?地適應工作?需要。領導?交辦的事情?基本上都能?完成,但幾?乎都只是為?了完成工作?而工作。對?于問題的解?決只是浮于?表面,而沒?有深入的了?解。3、?工作不是很?扎實:忙碌?于日常小事?,工作沒有?上升到一定?高度。不能?專注于工作?學習,很多?知識雖然了?解但卻不精?。比如IS?IS的使用?、___的?制作等都不?是很精通。?在今后的工?作中,我將?努力改正自?身缺點,以?更大的熱情?投入到工作?中去。辦?公室員工文?員年終工作?總結(三)?辦公室文?員工作是我?從事的第一?份工作,是?我職業(yè)生涯?的一個起點?,我對此也?十分珍惜,?盡最大努力?去適應這一?崗位?,F(xiàn)在?就__個月?來的工作情?況總結如下?:一、以?踏實的工作?態(tài)度,適應?辦公室工作?特點辦公?室是企業(yè)運?轉的一個重?要樞紐部門?。對企業(yè)內(nèi)?外的許多工?作進行協(xié)調?、溝通,做?到上情下達?。這就決定?了辦公室工?作繁雜的特?點。每天除?了本職工作?外還經(jīng)常有?計劃之外的?事情需要臨?時處理,并?且一般比較?緊急。不得?不放下手頭?的工作先去?解決。所以?,這些臨時?性的事務占?用了比較多?工作時間,?經(jīng)常是忙忙?碌碌的一天?下來,原本?計劃要完成?的卻沒有做?。但手頭的?工作也不能?耽誤,今天?欠了帳,明?天還會有其?他工作要去?處理。辦?公室人手少?,工作量大?。特別是企?業(yè)會務工作?較多,這就?需要部門員?工團結協(xié)作?。遇到各類?活動與會議?,本人都積?極配合做好?會務工作,?與部門同事?心往一處想?,勁往一處?使,不會計?較干得多、?干得少,只?期望把活動?圓滿完成。?辦公室就?是個服務性?質的部門,?本人認真做?好各項服務?工作,以保?障工作的正?常開展。部?門之間遇到?其他同事來?查閱文件或?是調閱電子?文檔,本人?都會及時辦?妥。下屬機?構遇到相關?問題來咨詢?或者要求幫?助,本人都?會第一時間?解答與解決?,以一顆真?誠的心去為?大家服務。?二、盡心?盡責,做好?本職工作?本人主要完?成了以下工?作:1、?公文傳閱歸?檔及時,文?件的流轉,?閱辦嚴格按?照企業(yè)規(guī)章?制度及is?o標準化流?程要求。保?證各類文件?擬辦,傳閱?的時效性,?并及時將上?級文件精神?傳達至各基?層機構,確?保政令暢通?,待文件閱?辦完畢后,?負責文件的?歸檔、保管?以及查閱。?2、下發(fā)?公文無差錯?。做好分企?業(yè)的發(fā)文工?作,負責文?件的套打、?修改、附件?掃描、紅文?的分發(fā)、寄?送、___?的發(fā)送,另?外協(xié)助各部?門發(fā)文的核?稿。企業(yè)發(fā)?文量較大,?有時一天有?多個文件要?下發(fā),本人?都是仔細去?逐一核對原?稿,以確保?發(fā)文質量。?3、編寫?辦公會議材?料,整理會?議記錄。每?個月末對各?部門月度計?劃的執(zhí)行情?況進行核對?,催收各部?門月度小結?、計劃,并?擬寫當月工?作回顧,整?理辦公會議?材料匯編成?冊,供領導?室參考。辦?公會議結束?后,及時整?理會議記錄?,待領導修?改后,送至?各部門傳閱?。4、宣?傳工作是企?業(yè)樹立系統(tǒng)?內(nèi)外社會形?象的一個重?要手段與窗?口。在內(nèi)部?宣傳方面,?本人主要是?擬寫企業(yè)簡?報,做好辦?公室報的組?稿工作,以?及協(xié)助板報?的編發(fā),外?部宣傳方面?,完成了分?企業(yè)更名廣?告、司慶祝?賀廣告、元?旦賀新年廣?告的刊登,?另外每月基?本做到了有?信息登報。?5、完成?辦公室文員?職責工作。?辦公室文員?工作是一個?講責任心的?工作.各個?部門的比較?多請示,工?作報告都是?經(jīng)由本人手?交給領導室?的,并且有?些還需要保?密,這就需?要本人在工?作中仔細、?耐心。6?、企業(yè)文化?活動積極參?與。我積極?參與了司慶?拓展訓練、?員工家屬會?、全省運動?會、中秋爬?山活動、比?學習競賽活?動等多項活?動的策劃與?___工作?。為企業(yè)企?業(yè)文化建設?、凝聚力工?程,出了一?份力。無論?在思想、認?識上,還是?工作能力上?都有了較大?的進步。?三、差距與?不足還是存?在的例如?:工作總體?思路不清晰?,還處于事?情來一樁處?理一樁的簡?單應付完成?狀態(tài),對自?我的工作還?不夠鉆,腦?子動得不多?,沒有想在?前、做在先?,工作熱情?與主動性還?不夠,有些?事情領導交?代過后,沒?有積極主動?地去投入太?多的精力辦?,造成了工?作上的被動?。但面對?這些不足與?困難,面對?新的任務新?的壓力,本?人會以更加?積極主動的?態(tài)度去迎接?,在工作上?發(fā)揮更大的?作用,取得?更大的進步?。辦公室?員工文員年?終工作總結?(四)在?這__辦公?室的一年里?,我收獲了?很多也積累?了不少的工?作經(jīng)驗。同?時在領導和?各位主管的?幫助與支持?下,我很好?的完成了本?職工作。作?為一名辦公?室文員,我?深知自己的?崗位職責與?工作內(nèi)容,?認真地完成?領導安排的?每一項任務?,也在不斷?的提升自己?的綜合能力?,力求做到?更好?,F(xiàn)把?這一年來的?工作情況總?結如下:?一、辦公室?的日常管理?工作俗話?說:隔行如?隔山,初來?本公司時,?由于行業(yè)的?區(qū)別,及工?作性質的不?同,確實有?過束手無策?,好在有同?事的幫忙,?使我以最快?的速度熟悉?辦公室的工?作。我深知?,辦公室是?總經(jīng)理室直?接領導下屬?的綜合管理?機構,是溝?通內(nèi)外、聯(lián)?系四面八方?的樞紐。辦?公室的工作?千頭萬緒,?有文書處理?、檔案管理?、收發(fā)傳真?、必需品的?采買、招待?客人及后勤?管理等。面?對繁雜瑣碎?的工作,我?從陌生到熟?悉,憑著對?工作的負責?精神,秉持?著多問和多?學的理念,?逐步掌握辦?公室業(yè)務流?程。1、?嚴格遵守辦?公室的各項?制度。謹記?領導的指示?和批評并付?諸于實際,?不遲到,不?早退,不曠?工。做事要?謹慎認真,?向領導匯報?的材料要仔?細檢查,日?常工作要記?錄并及時上?報;待人處?事要有禮貌?,對待同事?要坦誠寬容?;嚴肅辦公?室紀律,工?作不懈怠,?不玩游戲、?不閑聊、不?做與工作內(nèi)?容無關的事?情。2、?認真做好公?司的文檔工?作。對于檔?案室的文件?要按照順序?和分類排好?,還要在檔?案袋___?晰寫出檔案?中文件名稱?,以便管理?和查閱,對?于一些人員?和公司文件?要加密放好?。正確及時?打印各類文?件和資料,?認真做好公?司有關文件?的收發(fā)、登?記、分遞、?文印和督辦?工作;公司?所有的文件?、審批表、?協(xié)議書整理?歸檔入冊,?做好資料歸?檔工作。配?合領導在制?訂的各項規(guī)?章制度基礎?上進一步補?充、完善各?項規(guī)章制度?。及時傳達?貫徹公司有?關會議、文?件、批示精?神。3、?管理、維護?電腦、電話?、傳真機、?復印機等辦?公設備,準?確登記使用?情況,及時?更換設備耗?材。4、?如實做好復?印登記工作?。對于__?復印客戶做?到一張不漏?,及時收帳?,對于所有?現(xiàn)金復印客?戶做到如實?登記,及時?上交財務部?。5、按?時將復印費?、傳真費、?水電費、等?各項費用登?記在冊,隨?時備查;每?月上報一次?辦公用品庫?存情況。?6、做好員?工的后勤服?務工作,確?保大家全心?投入工作。?二、加強?自身學習,?提高業(yè)務水?平堅持把?加強學習作?為提高自身?素質的關鍵?措施。在工?作中,緊緊?把握“理論?聯(lián)系實際”?這一主線,?努力把知識?用到工作實?踐當中,豐?富閱歷,擴?展視野,使?自己盡快地?適應工作并?成為優(yōu)秀的?工作者。積?極參加公司?___的培?訓活動,認?真學習規(guī)定?的學習內(nèi)容?和篇目,堅?持每天寫工?作日志,認?真記錄每天?的工作內(nèi)容?,使自己的?素質有了很?大的提高,?為自己開展?各項工作提?供了強大的?動力支持。?三、存在?的問題和今?后努力方向?在這一年?里,本人能?敬業(yè)愛崗、?全力以赴地?開展工作,?取得了一些?成績,但也?存在一些問?題和不足,?主要表現(xiàn)在?:第一,?工作主動性?有待進一步?提高;第二?,有些工作?還不夠過細?,一些工作?協(xié)調的不是?十分到位;?第三,自己?的文字功底?還需加強練?習;第四,?急需練字,?才能更好地?從事辦公室?工作。在?__年,我?想我應努力?做到:1?、加強學習?,拓寬知識?面。2、?本著實事求?是的原則,?做到上情下?達、下情上?報,真正做?好領導的助?手工作。?3、注重本?部門的工作?作風建設,?加強管理,?團結一致,?勤奮工作,?形成良好的?部門工作氛?圍。不斷改?進辦公室對?其他部門的?支持能力、?服務水平。?遵守公司內(nèi)?部規(guī)章制度?,維護公司?利益,積極?為公司創(chuàng)造?更高價值,?力爭取得更?大的工作成?績!辦公?室員工文員?年終工作總?結(五)?回顧近一年?的工作,對?比“德能勤?績”十項標?準,能盡心?盡力做好各?項工作,較?好地履行自?己的職責,?現(xiàn)將主要工?作情況總結?如下:一?、認真仔細?的工作態(tài)度?文員日常?的工作內(nèi)容?比較瑣碎,?需要踏踏實?實的去做每?件任務,仔?細謹慎的去?完成且不能?疏忽大意,?否則會產(chǎn)生?不必要的麻?煩,甚至造?成嚴重后果?。記得有次?回公司送支?票,由于自?己的疏忽竟?然把給送貨?商的支票送?到了公司,?后來產(chǎn)生了?很多不必要?的麻煩才還?了回去。從?這件事上我?吸取了教訓?,讓我在以?后的工作中?更要仔細地?完成每一項?任務。只有?認真仔細的?工作態(tài)度才?能更好的完?成領導安排?的工作任務?。二、盡?心盡責做好?人事工作?認真做好本?職工作和臨?時性工作,?使各項檔案?管理日趨正?規(guī)化、規(guī)范?化。同時做?好后勤保障?服務工作,?讓領導和主?管們避免后?顧之憂,在?經(jīng)理的直接?領導下,積?極主動的做?好兩部門日?常內(nèi)務工作?。1、耐?心細致地做?好日常工作?:負責來電?的接聽,做?好___工?作,重要事?項認真記錄?并傳達給相?關區(qū)域主管?,不遺漏、?延誤;負責?來訪客戶的?接待工作,?保持良好的?禮節(jié)禮貌;?負責領導辦?公室以及會?議室的衛(wèi)生?清潔及桌椅?擺放,并保?持整潔干凈?;負責各種?文件的分類?存檔及每天?收發(fā)公司郵?件。2、?物資管理工?作:制定日?常辦公用品?清單及時訂?購與發(fā)放,?確保工作人?員的正常使?用。每個月?__號之前?去醫(yī)院財務?處交清洗工?服費和電話?費并開__?_。每月_?_號左右將?各部門支票?送至公司,?并將簽字的?復印件拿回?存檔。3?、員工薪資?工作:每月?的__號報?員工新增,?__號報員?工考勤,這?些工作要求?我必須認真?仔細地去做?,去檢查每?位主管的手?記考勤表,?確認正確的?加班工時,?因為這直接?關聯(lián)到項目?的財務情況?。4、文?件管理工作?:根據(jù)工作?需要,隨時?制作各類表?格、文檔等?,同時完成?領導及各位?主管交待打?印、掃描、?復印的文件?等,對公司?所發(fā)放的文?件通知做到?及時上傳下?達。對于主?管完成的各?種檢查報告?、培訓記錄?、會議記錄?等已及時進?行分類歸檔?,以便查閱?和管理。?5、員工檔?案整理工作?:將在職員?工和離職員?工檔案進行?分類存檔,?每月新增報?盤之后及時?整理新員工?檔案并及時?更新存檔。?6、協(xié)助?工作:協(xié)助?領導完成新?的一年的各?項工作計劃?表格,有《?日常保潔培?訓計劃實施?表》、《年?度溝通計劃?表》、《年?度活動計劃?表》等等,?同時還要協(xié)?助領導及各?位主管做好?項目各項會?議及年度活?動的___?和安排工作?,從而更好?的完成計劃?實施和__?_活動。?三、不足之?處在這一?年的工作中?,我一直嚴?格要求自己?,認真及時?做好領導布?置的各項工?作,對于工?作中遇到的?問題虛心向?領導和同事?請教,不斷?提高充實自?己。我現(xiàn)在?已經(jīng)能夠較?好地處理本?崗位的日常?工作及其他?一些相關工?作。當然,?工作中也存?在不少問題?,主要表現(xiàn)?在:1、?做事不夠細?心:辦公室?文員工作是?一項瑣碎的?工作,因此?更考驗人的?細
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