《會(huì)展企業(yè)發(fā)展問題研究9100字》

杭州市會(huì)展企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀、問題和對(duì)策—以某博覽會(huì)服務(wù)公司為例TOC\o"1-3"\h\u7662一、緒論 54456（一）研究背景 530258（二）研究目的與意義 516477（三）研究現(xiàn)狀 68643二、后G20時(shí)期杭州會(huì)展企業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀分析 76673（一）杭州會(huì)展業(yè)的發(fā)展歷程 722953（二）杭州會(huì)展項(xiàng)目分析 731814（三）杭州會(huì)展企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀 818939（四）杭州思諾博會(huì)展服務(wù)公司發(fā)展現(xiàn)狀 1028644三、后G20時(shí)期杭州思諾博會(huì)展服務(wù)公司發(fā)展存在的問題 1117804（一）企業(yè)市場(chǎng)化程度不高 1114888（二）企業(yè)缺乏宣傳 1130728（三）展會(huì)宣傳資源浪費(fèi) 1213823（四）規(guī)模化發(fā)展水平有待提升 1230021四、后G20時(shí)期杭州思諾博會(huì)展服務(wù)公司輸出路徑分析 1227684（一）走好市場(chǎng)化，輸出會(huì)展品牌 1218659（二）利用好資源整合，提升宣傳能力 134162（三）外腦輸出，注重人力資源培養(yǎng) 138450（四）全面構(gòu)建企業(yè)信息管理平臺(tái) 1310976五、結(jié)語 1419903參考文獻(xiàn) 15

一、緒論 （一）研究背景從歷史上看，杭州是中國(guó)會(huì)展業(yè)的發(fā)祥地之一。早在1929年，杭州為“爭(zhēng)促物產(chǎn)之改良，謀實(shí)業(yè)之發(fā)達(dá)”，舉辦了歷時(shí)137天的首屆西湖博覽會(huì)，首開中國(guó)現(xiàn)代博覽會(huì)先河?！拔骱┯[會(huì)”與歷史上著名的1893年“芝加哥博覽會(huì)”、1900年“巴黎博覽會(huì)”和1927年“費(fèi)城博覽會(huì)”并稱為國(guó)際性慶典。但由于種種原因，杭州會(huì)展業(yè)的市場(chǎng)化和產(chǎn)業(yè)化程度并不充分，與北京上海廣州等一線城市有一定距離。G20杭州峰會(huì)后，主場(chǎng)館杭州國(guó)際博覽中心，這座建筑面積達(dá)85萬平方米的場(chǎng)館，將移交給專業(yè)機(jī)構(gòu)運(yùn)營(yíng)，成為杭州會(huì)展場(chǎng)館的新地標(biāo)。在杭州市會(huì)展辦會(huì)展管理處長(zhǎng)、杭州會(huì)展協(xié)會(huì)常務(wù)副會(huì)長(zhǎng)王炳文看來，G20杭州峰會(huì)的舉辦會(huì)讓杭州重新認(rèn)識(shí)會(huì)展業(yè)，行業(yè)信心劇增，接待能力也將達(dá)到一定水準(zhǔn)，有機(jī)會(huì)對(duì)一線城市實(shí)現(xiàn)“彎道超車”。G20杭州峰會(huì)恰如其分地突出了浙江的元素、杭州元素，使得打出了一個(gè)非常漂亮的城市名片，杭州會(huì)展業(yè)借此迎來一個(gè)井噴式的發(fā)展機(jī)遇。本文將采取文獻(xiàn)資料法、案例研究法，對(duì)后G20時(shí)期杭州會(huì)展企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略研究，在此基礎(chǔ)上來分析杭州思諾博會(huì)展服務(wù)公司發(fā)展的現(xiàn)狀，發(fā)現(xiàn)其存在的問題，并有針對(duì)性的提出相關(guān)建議，以期能夠幫助國(guó)內(nèi)會(huì)展服務(wù)個(gè)性化有更好的發(fā)展，提高其服務(wù)個(gè)性化水平以及質(zhì)量。（二）研究目的與意義會(huì)展業(yè)是現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的重要組成部分，具有很強(qiáng)的直接影響效應(yīng)和間接影響效應(yīng)。直接影響效應(yīng)主要表現(xiàn)在會(huì)展業(yè)可以促進(jìn)商品流通、傳遞市場(chǎng)信息、調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、推動(dòng)城市基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、拉動(dòng)地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展等方面，間接影響效應(yīng)主要表現(xiàn)在會(huì)展業(yè)可以提高舉辦地居民的素質(zhì)、提升城市美譽(yù)、推動(dòng)國(guó)際化進(jìn)程、引導(dǎo)技術(shù)創(chuàng)新等方面。因此，會(huì)展業(yè)是“轉(zhuǎn)方式、調(diào)結(jié)構(gòu)、促發(fā)展”的重要手段。經(jīng)過多年的發(fā)展，杭州各會(huì)展經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)帶定位明確，相互協(xié)調(diào)，梯次發(fā)展。但是，總體來看，杭州會(huì)展經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)帶發(fā)展極不平衡。文章通過杭州會(huì)展業(yè)發(fā)展?fàn)顩r的研究，分析影響杭州會(huì)展業(yè)發(fā)展的主要因素，在分析的基礎(chǔ)上提供良好的對(duì)策建議，以期促進(jìn)杭州地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。提升競(jìng)爭(zhēng)力的發(fā)展戰(zhàn)略研究在國(guó)內(nèi)外都非常成熟。既有相對(duì)應(yīng)的理論研究，也有大量成熟行業(yè)場(chǎng)景的應(yīng)用研究，但在國(guó)內(nèi)會(huì)展業(yè)內(nèi)研究較少。本文在國(guó)內(nèi)外文獻(xiàn)研究和會(huì)展業(yè)內(nèi)成功企業(yè)實(shí)例分析的基礎(chǔ)上，以杭州思諾博會(huì)展服務(wù)公司為案例，從企業(yè)現(xiàn)狀以及存在的問題入手，同時(shí)給出適合企業(yè)自身在后G20時(shí)期的發(fā)展戰(zhàn)略愿景、企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)、經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略和與之相對(duì)應(yīng)具體實(shí)施的策略和保障發(fā)展戰(zhàn)略的職能戰(zhàn)略。為杭州其他會(huì)展企業(yè)的發(fā)展提供了應(yīng)用參考和借鑒，也為實(shí)現(xiàn)會(huì)展業(yè)規(guī)劃提供了相應(yīng)的理論指導(dǎo)應(yīng)用的依據(jù)。（三）研究現(xiàn)狀 1.國(guó)外研究綜述布勞恩指出，會(huì)展活動(dòng)的總體影響要遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于會(huì)展活動(dòng)本身。“會(huì)展相關(guān)的每一美元花費(fèi)都會(huì)引進(jìn)更為廣泛的經(jīng)濟(jì)影響，并在區(qū)域經(jīng)濟(jì)的其他部門產(chǎn)生額外的經(jīng)濟(jì)效應(yīng)”，如果加上間接收入，會(huì)展所帶來的經(jīng)濟(jì)效益應(yīng)當(dāng)是會(huì)展本身的兩倍甚至三倍。凱姆等利用投入產(chǎn)出模型估算了會(huì)展旅游對(duì)韓國(guó)經(jīng)濟(jì)的影響。阿爾諾博士通過分析德國(guó)漢諾威世博會(huì)在準(zhǔn)備和執(zhí)行階段的支出對(duì)薩克森州整體經(jīng)濟(jì)產(chǎn)量、就業(yè)、增加值、發(fā)展?jié)摿Φ挠绊憗硌芯繚h諾威世博會(huì)對(duì)區(qū)域經(jīng)濟(jì)的影響?？藙谄婧捅R維爾則就學(xué)者們最為關(guān)心的展會(huì)選址問題建立了會(huì)址選擇過程的概念模型，提出會(huì)址選擇過程可以分為會(huì)展前計(jì)劃、可選會(huì)址分析、會(huì)址決策、會(huì)展舉行和會(huì)后評(píng)價(jià)五個(gè)階段。會(huì)展管理和服務(wù)組織則主要是從如何推動(dòng)一個(gè)國(guó)家會(huì)展經(jīng)濟(jì)發(fā)展，提高會(huì)展管理、營(yíng)銷、服務(wù)效率的角度對(duì)會(huì)展管理和服務(wù)組織機(jī)構(gòu)的定位、職能、運(yùn)作模式進(jìn)行研究。韋伯認(rèn)為，隨著各地舉辦會(huì)議的競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，目的地管理者將面臨更多的營(yíng)銷挑戰(zhàn)，作為目的地首要營(yíng)銷組織的會(huì)議旅游局的作用尤其重要。2.國(guó)內(nèi)研究綜述隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)體制改革的逐步深入，我國(guó)會(huì)展經(jīng)濟(jì)步入蓬勃發(fā)展時(shí)期。90年代中期，國(guó)內(nèi)眾多學(xué)者在前一階段的研究基礎(chǔ)上，對(duì)上海、北京、深圳、杭州等大城市進(jìn)行了個(gè)案研究，探討當(dāng)?shù)貢?huì)展發(fā)展的狀況和對(duì)策，涌現(xiàn)出一大批實(shí)證性研究成果。冷曉通過杭州會(huì)展業(yè)與北京、上海、大連等城市會(huì)展業(yè)的比較，對(duì)杭州會(huì)展業(yè)提出對(duì)策?？娖G萍基于從上海會(huì)展旅游市場(chǎng)的優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)、面臨的機(jī)遇和挑戰(zhàn)幾個(gè)方面，對(duì)上海會(huì)展經(jīng)濟(jì)的發(fā)展提出對(duì)策。朱明芳則從產(chǎn)業(yè)決定框架方面分析了深圳發(fā)展會(huì)展旅游業(yè)的緊迫性。隨著我國(guó)五大會(huì)展城市群的迅猛發(fā)展，對(duì)于區(qū)域會(huì)展業(yè)的研究也日益增多。劉春濟(jì)從政府、市場(chǎng)和企業(yè)等角度探討了長(zhǎng)江三角洲區(qū)域會(huì)展產(chǎn)業(yè)的合作策略，提出區(qū)域會(huì)展產(chǎn)業(yè)應(yīng)當(dāng)協(xié)調(diào)發(fā)展。張娟從會(huì)展產(chǎn)業(yè)與產(chǎn)業(yè)集群之間的互動(dòng)關(guān)系入手，揭示珠三角會(huì)展綠洲發(fā)展的本質(zhì)原因。隨著會(huì)展經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，對(duì)相關(guān)產(chǎn)業(yè)互動(dòng)日益緊密，影響不斷增大。王春雷將會(huì)展旅游發(fā)展模式歸納為會(huì)展業(yè)和旅游業(yè)之間的聯(lián)動(dòng)關(guān)系、空間發(fā)展和具體運(yùn)作三個(gè)方面，并從角色定位、管理體制、整體營(yíng)銷、客源預(yù)測(cè)、配套服務(wù)和場(chǎng)館后續(xù)利用6個(gè)方面，闡述了會(huì)展活動(dòng)與旅游業(yè)的整體發(fā)展戰(zhàn)略模式，并提出整合方法。會(huì)展經(jīng)濟(jì)發(fā)展受城市影響力、專業(yè)展覽人才、產(chǎn)業(yè)國(guó)際化等因素制約，密切聯(lián)系。劉大可就會(huì)展業(yè)國(guó)際化進(jìn)程中的競(jìng)爭(zhēng)與合作、開放與產(chǎn)業(yè)保護(hù)等方面做出了全面系統(tǒng)的分析。王春雷的《美國(guó)會(huì)展職業(yè)認(rèn)證培訓(xùn)體系及其對(duì)我國(guó)的啟示》分析了我國(guó)當(dāng)前會(huì)展教育的現(xiàn)狀，馬勇的《我國(guó)會(huì)展專業(yè)的課程設(shè)置和人才培養(yǎng)》對(duì)我國(guó)會(huì)展人才的供求協(xié)調(diào)和培養(yǎng)做出了重點(diǎn)研究。眾多國(guó)內(nèi)外學(xué)者的研究表明，會(huì)展經(jīng)濟(jì)對(duì)于經(jīng)濟(jì)的拉動(dòng)和城市競(jìng)爭(zhēng)力的提升有著非常積極的意義，也凸顯出對(duì)萬寧市的會(huì)展經(jīng)濟(jì)發(fā)展現(xiàn)狀進(jìn)行研究和分析的必要性和迫切性，本文力圖有所探索。二、后G20時(shí)期杭州會(huì)展企業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀分析 （一）杭州會(huì)展業(yè)的發(fā)展歷程“十二五”期間杭州市會(huì)展業(yè)堅(jiān)持走“專業(yè)化、品牌化、市場(chǎng)化、國(guó)際化”路線，以“文化、休閑、創(chuàng)意生活”為特色，以西博會(huì)、休博會(huì)兩大龍頭會(huì)展為引領(lǐng)，著力打造最具潛力的全國(guó)展覽中心城市、最具魅力的國(guó)際會(huì)議目的地，行業(yè)整體呈現(xiàn)提升發(fā)展的良好趨勢(shì)。目前，會(huì)展業(yè)發(fā)展迎來了歷史性機(jī)遇。杭州自然環(huán)境優(yōu)美，歷史悠久，經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)、社會(huì)活力強(qiáng)，已實(shí)施杭州口岸“72小時(shí)過境免簽”等便利政策。2016年9月，在杭州舉辦以“構(gòu)建創(chuàng)新、活力、聯(lián)動(dòng)、包容的世界經(jīng)濟(jì)”為主題的G20峰會(huì)，拉動(dòng)杭州基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，促進(jìn)外向型經(jīng)濟(jì)發(fā)展，全面提升國(guó)際化水平。杭州國(guó)際博覽中心的落成為杭州會(huì)展業(yè)的發(fā)展注入新的活力,極大改善杭州會(huì)展基礎(chǔ)設(shè)施。G20峰會(huì)、亞運(yùn)會(huì)的落戶將給杭州帶來歷史性機(jī)遇，同時(shí)“十三五”期間杭州還將承辦全國(guó)學(xué)生運(yùn)動(dòng)會(huì)、世界短池游泳錦標(biāo)賽等一系列國(guó)際性賽事和會(huì)展活動(dòng)，將極大推動(dòng)杭州會(huì)展業(yè)發(fā)展。（二）杭州會(huì)展項(xiàng)目分析 1.杭州市辦展單位的優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)分布 杭州發(fā)達(dá)產(chǎn)業(yè)有鐘表、玩具、建材、家用電器、石油化工、醫(yī)藥制品、紡織服裝、食品制造、電子通訊、信息產(chǎn)業(yè)和高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)等，杭州可以利用產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢(shì)培育批綜合性、專業(yè)性國(guó)際會(huì)展品牌，樹立杭州會(huì)展業(yè)的城市名片形象，加強(qiáng)杭州會(huì)展業(yè)的國(guó)際化。整個(gè)長(zhǎng)三角周邊地區(qū)也都為杭州市會(huì)展業(yè)的發(fā)展提供了基礎(chǔ)，源源不斷為其提供可持續(xù)的產(chǎn)業(yè)保障。2.會(huì)展發(fā)展目標(biāo)分析通過5年左右時(shí)間，建設(shè)提升“一核五心”高品質(zhì)會(huì)展設(shè)施，引進(jìn)10家國(guó)際知名會(huì)展機(jī)構(gòu)，打造30個(gè)知名會(huì)展品牌，培育10家會(huì)展龍頭企業(yè)，培養(yǎng)引進(jìn)50名以上會(huì)展領(lǐng)軍人才。到2022年，杭州會(huì)展業(yè)的國(guó)際化水平得到明顯提升，智慧會(huì)展建設(shè)卓有成效，市場(chǎng)化運(yùn)作機(jī)制基本形成，品牌知名度進(jìn)一步擴(kuò)大，專業(yè)化運(yùn)作能力進(jìn)一步加強(qiáng)，會(huì)展企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力明顯增強(qiáng)，努力建設(shè)全球知名的國(guó)際會(huì)議目的地、國(guó)內(nèi)一流的展覽中心城市、地方特色顯著的節(jié)慶之都、中國(guó)會(huì)展業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化示范城市、最具影響力的中國(guó)會(huì)展人才培養(yǎng)基地。3.會(huì)展發(fā)展主要任務(wù)以舉辦G20峰會(huì)為契機(jī)提升會(huì)展服務(wù)的國(guó)際化水平。按照“標(biāo)準(zhǔn)要高、速度要快、作風(fēng)要實(shí)、效果要好”的要求，按時(shí)保質(zhì)推進(jìn)峰會(huì)場(chǎng)館改造提升，加快場(chǎng)館周邊市政交通基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、城市道路整治等任務(wù)，扎實(shí)做好峰會(huì)志愿者服務(wù)、文藝演出、宣傳發(fā)動(dòng)等工作，全面提升城市軟硬件環(huán)境。以最嚴(yán)最實(shí)措施做好峰會(huì)安保維穩(wěn)。積極完善峰會(huì)指揮調(diào)度體系，籌劃綜合模擬演練，做好機(jī)場(chǎng)、交通組織等全方位保障工作，確保各項(xiàng)流程和環(huán)節(jié)有序高效運(yùn)行。以服務(wù)G20峰會(huì)的契機(jī)提升杭州會(huì)展服務(wù)的標(biāo)桿和國(guó)際化水平。（三）杭州會(huì)展企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀1.辦展場(chǎng)地情況和展覽數(shù)量分析2019年杭州市全年辦展數(shù)量達(dá)到337場(chǎng)，相比2018年上升了21.8%，近五年來，杭州市會(huì)展數(shù)量每年以20%左右的速度增長(zhǎng)著，直接收入9.9億元，拉動(dòng)了杭州市相關(guān)產(chǎn)業(yè)收入85億元。2019年，杭州奧體博覽城舉辦了90場(chǎng)展會(huì)，占全市展覽數(shù)量的26.8%，浙江世貿(mào)國(guó)際展覽中心舉辦了108場(chǎng)展會(huì)，占全市展覽數(shù)量的32.1%；濱海國(guó)際會(huì)展中心舉辦了104場(chǎng)，占全市展覽會(huì)的30.8%；杭州和平國(guó)際會(huì)展中心也舉辦了26場(chǎng)展覽會(huì)，占全市展覽會(huì)的7.8%；其他展會(huì)公司只舉辦了3.00%的展覽會(huì)。圖12020年杭州市展覽數(shù)量比較分析圖2.展覽面積比較分析2019年，杭州市展覽面積達(dá)到了336萬平方米，其中，杭州奧體博覽城規(guī)劃總面積583.89公頃，核心區(qū)面積154.37公頃，輻射區(qū)面積429.52公頃；浙江國(guó)際會(huì)展中心占地5.46公頃，建筑面積近6萬平方米，杭州和平國(guó)際會(huì)展中心新館（浙江農(nóng)業(yè)展覽館）建筑面積61000平方米。與其配套的20層（局部21層）商務(wù)樓建筑面積25370平方米。3.辦展主體分析通過調(diào)查發(fā)現(xiàn)，杭州市辦展主體較為多元，包括民營(yíng)企業(yè)、外地辦展機(jī)構(gòu)、外地民營(yíng)企業(yè)、媒體、政府單位、杭州市國(guó)有企業(yè)、杭州市社團(tuán)等。其中，民營(yíng)企業(yè)占比最大，占到總展覽主體數(shù)量的57.0%；其次是外地辦展機(jī)構(gòu)，辦展23場(chǎng)，占展覽總數(shù)量的6.8%；外地民營(yíng)企業(yè)共辦展23場(chǎng)，占展覽總數(shù)量的6.9%；其它辦展主體如媒體辦展6場(chǎng)，占展覽總數(shù)量的1.7%；政府單位辦展36場(chǎng)，占展覽總數(shù)量的10.8%，杭州市國(guó)有企業(yè)辦展6場(chǎng)，占展覽總數(shù)量的1.8%；杭州市社會(huì)團(tuán)體辦展50場(chǎng)，占總數(shù)量的15.0%。圖22020年杭州市辦展主體比較分析圖4.杭州市辦展單位的優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)分布杭州市辦展單位的優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)主要分布在自行車、汽車、制造業(yè)、輕工業(yè)、商貿(mào)流通領(lǐng)域。2019年汽車類展覽共計(jì)7場(chǎng)，展出面積超過44萬平方米；機(jī)械工業(yè)類展覽共計(jì)5場(chǎng)，展出面積達(dá)到15萬平方米；房產(chǎn)建筑裝潢類展場(chǎng)5場(chǎng)，展出面積17萬平方米。圖3杭州市辦展單位的優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)分布5.辦展時(shí)間統(tǒng)計(jì)分析杭州市辦展單位的展覽主要集中在4月和11月舉辦，4-5月和9-10月這四個(gè)月相對(duì)較高，平均每月41個(gè)。l、2、7、12月這四個(gè)月是展覽淡季。（四）杭州思諾博會(huì)展服務(wù)公司發(fā)展現(xiàn)狀 杭州思諾博會(huì)展服務(wù)有限公司成立于2001年，擁有20年專業(yè)運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，杭州思諾博會(huì)展服務(wù)公司憑借著“安全運(yùn)行萬無一失、接待服務(wù)滴水不漏”的工作水準(zhǔn)，加快了會(huì)展全產(chǎn)業(yè)鏈的拓展與升級(jí)，持續(xù)發(fā)力品牌經(jīng)營(yíng)擴(kuò)張、會(huì)展主承辦、會(huì)展信息化、會(huì)展研發(fā)四大創(chuàng)新業(yè)務(wù)，積極探索以PPP方式建設(shè)經(jīng)營(yíng)會(huì)展項(xiàng)目，成功打造了中國(guó)復(fù)合地產(chǎn)領(lǐng)先品牌和中國(guó)會(huì)展業(yè)領(lǐng)軍企業(yè)的品牌形象。1.發(fā)展歷史悠久杭州思諾博會(huì)展服務(wù)有限公司成立于2001年，歷時(shí)近10年的發(fā)展，目前已全資擁有四家分支公司：迪拜中國(guó)貿(mào)易促進(jìn)中心、思諾博歐洲企業(yè)有限公司、思諾博北美企業(yè)有限公司、思諾博香港公司，組成全球化的協(xié)同運(yùn)作。在過去的20年中，思諾博每年帶領(lǐng)700家左右的中國(guó)企業(yè)參展于境外近50個(gè)國(guó)際知名貿(mào)易展覽會(huì)、消費(fèi)類展覽和交易會(huì)。目前，思諾博已經(jīng)從專做境外展覽成功轉(zhuǎn)型，在做好外展的同時(shí)，積極參與國(guó)內(nèi)組展及會(huì)議策劃業(yè)務(wù)的開拓與發(fā)展。2.目前進(jìn)入高速發(fā)展期杭州思諾博會(huì)展服務(wù)公司以高水平、高標(biāo)準(zhǔn)、高品質(zhì)的服務(wù)與國(guó)際上各大展覽巨頭，如德國(guó)法蘭克福展覽公司(MesseFrankfurt)、德國(guó)科隆展覽公司(Koelnmesse)、法國(guó)勵(lì)展集團(tuán)（ReedExhibitions）等進(jìn)行長(zhǎng)期合作，思諾博與國(guó)內(nèi)外各地政府、企業(yè)協(xié)會(huì)等也展開了良好的合作。目前，杭州思諾博會(huì)展服務(wù)公司已經(jīng)進(jìn)入高速發(fā)展時(shí)期，業(yè)務(wù)量不斷增加，企業(yè)知名度也在不斷提升，公司的人員數(shù)量也在不斷增加，為杭州思諾博會(huì)展服務(wù)公司提高服務(wù)質(zhì)量奠定了扎實(shí)的基礎(chǔ)。三、后G20時(shí)期杭州思諾博會(huì)展服務(wù)公司發(fā)展存在的問題（一）企業(yè)市場(chǎng)化程度不高以前的會(huì)展舉辦方多為政府承辦，真正將舉辦權(quán)力下放到非政府部門手中的還只是近幾年的事情。政府部門承辦的會(huì)展有利有弊，我國(guó)經(jīng)濟(jì)之所以被市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)搞活，就是因?yàn)槭袌?chǎng)有它本身的平衡機(jī)制，如果政府干預(yù)過多，可能效果會(huì)適得其反。往往舉辦一個(gè)大型會(huì)展，涉及到多個(gè)行業(yè)，多個(gè)層次，而國(guó)家當(dāng)時(shí)對(duì)會(huì)展產(chǎn)業(yè)又是采取多級(jí)管理的制度，審批程序紛繁復(fù)雜，因而一個(gè)企業(yè)想進(jìn)入會(huì)展，遇到的頭一座大山就是企業(yè)入展會(huì)的審批程序問題，所以經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)因?qū)徟h(huán)節(jié)過于久，企業(yè)放棄參會(huì)資格了的情況。同時(shí)，依據(jù)已有的會(huì)展經(jīng)驗(yàn)來看，一個(gè)企業(yè)能在會(huì)展中取得成功，這與大量的專業(yè)會(huì)展人才是分不開的，直到目前為止，我國(guó)市場(chǎng)對(duì)專業(yè)會(huì)展人員和集體仍然處于一種供不應(yīng)求的饑餓狀態(tài)，對(duì)相關(guān)專業(yè)人員的強(qiáng)烈需求，體現(xiàn)了政府提出的人才強(qiáng)國(guó)戰(zhàn)略的重要性，將專業(yè)人士換到關(guān)鍵的崗位上，將那些導(dǎo)致會(huì)展只注重面子工程，而不把效力發(fā)揮到內(nèi)容里的抱著鐵飯碗的人換下，才能使中國(guó)企業(yè)走出去，讓世界看到中國(guó)企業(yè)。對(duì)于會(huì)展和企業(yè)而言，效益永遠(yuǎn)是衡量一個(gè)會(huì)展以及參展企業(yè)是否成功的重要因素，有會(huì)展的地方就有人，而人與衣食住行是離不開的，而這些需要外部一股高效的力量去協(xié)調(diào)去引導(dǎo)才能不亂套。（二）企業(yè)缺乏宣傳杭州思諾博會(huì)展服務(wù)公司遇到一個(gè)頭疼的問題，那就是不知道自己的參展項(xiàng)目如何定位，這與展會(huì)的宣傳方向有關(guān)，很多展會(huì)一味的追求宣傳的范圍以及宣傳的維度，但容易忽略很多細(xì)節(jié)。這些不注重參展企業(yè)的細(xì)節(jié)的展會(huì)往往扎堆在一些商貿(mào)展會(huì)里。比如一年一度的中國(guó)電展，展會(huì)主題分別是“推動(dòng)電子高度，構(gòu)筑產(chǎn)業(yè)廣度”、“推動(dòng)產(chǎn)業(yè)升級(jí)，成就東部輝煌煌”。杭州思諾博會(huì)展服務(wù)公司對(duì)這些寬泛的主題十分疑惑，容易被這些主題嚇住，究竟是來銷售電子產(chǎn)品的還是來探討科技與文化的關(guān)系的。展會(huì)沒有宣傳方向，會(huì)導(dǎo)致人員流失和參展企業(yè)業(yè)績(jī)受影響。杭州思諾博會(huì)展服務(wù)公司在邀請(qǐng)宣傳媒體時(shí)往往將目光重點(diǎn)發(fā)在主流媒體上，而忽略了那些非主流媒體的宣傳資源，其實(shí)任何媒體都有其長(zhǎng)處和短處，小型媒體雖然并沒有大媒體那么豐富的宣傳流量和宣傳渠道，但這也代表著小媒體有更多的精力來注重挖掘新聞的深度，這樣吸引來的關(guān)注者雖然數(shù)量比不上大媒體的已有客戶流量，但在質(zhì)量上卻要優(yōu)秀的多。（三）展會(huì)宣傳資源浪費(fèi)展會(huì)宣傳資源的浪費(fèi)具體表現(xiàn)在企業(yè)沒抓住市場(chǎng)痛點(diǎn)，并沒有準(zhǔn)確的將企業(yè)自身的資源投入準(zhǔn)確的和市場(chǎng)需求接軌，另一點(diǎn)就是宣傳的效果沒達(dá)到最佳狀態(tài)，使得不專業(yè)的業(yè)務(wù)推銷成為客戶流失的主要原因。其實(shí)比起企業(yè)沒資源投入宣傳，更使人頭痛的是企業(yè)錯(cuò)誤的將大部分資源投入到誤以為重要的地方，造成資源的不必要浪費(fèi)。同時(shí)，市場(chǎng)宣傳混亂是代表我國(guó)會(huì)展舉辦的不成熟性，企業(yè)自律性不足。會(huì)展數(shù)量增多必然帶來企業(yè)宣傳的惡性競(jìng)爭(zhēng)，在人人都想分一塊蛋糕的情況下，我國(guó)這種不成熟的會(huì)展形式涌現(xiàn)很多問題，其中就包括宣傳混亂帶來的市場(chǎng)頑疾，大小會(huì)展宣傳越來越相同，對(duì)人們?nèi)罕妬碇v越來越?jīng)]有吸引力。會(huì)使得許多參展商和參觀者感覺到無趣，感覺耗費(fèi)精力看的會(huì)展毫無價(jià)值。在會(huì)展舉行的時(shí)候，往往將大量的資源用在形式上，而往往忽略參會(huì)企業(yè)的展品質(zhì)量。（四）規(guī)模化發(fā)展水平有待提升目前，杭州思諾博會(huì)展服務(wù)公司的規(guī)模普遍比較小，沒有形成規(guī)模優(yōu)勢(shì)，企業(yè)多元化投資方向的趨勢(shì)不明顯，沒有在全國(guó)范圍內(nèi)形成規(guī)模且沒有托管國(guó)外項(xiàng)目。隨著我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，辦展單位除原有的政府部門、國(guó)有企業(yè)外，合資、民營(yíng)、合營(yíng)、和個(gè)體等多種所有制形式的展覽公司也逐步大量涌現(xiàn)。但由于目前杭州思諾博會(huì)展服務(wù)公司缺乏統(tǒng)一有效的協(xié)調(diào)和管理機(jī)制，重復(fù)辦展、盲目競(jìng)爭(zhēng)，造成杭州思諾博會(huì)展服務(wù)公司項(xiàng)目審批多，實(shí)施少，招展難度大的不良局面。四、后G20時(shí)期杭州思諾博會(huì)展服務(wù)公司輸出路徑分析 （一）走好市場(chǎng)化，輸出會(huì)展品牌在后G20時(shí)期日益激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下，對(duì)于會(huì)展企業(yè)來說，通過提升展會(huì)服務(wù)能力來提升自身的品牌競(jìng)爭(zhēng)能力是其發(fā)展壯大的最關(guān)鍵的措施?！捌放啤痹谡箷?huì)活動(dòng)中是一項(xiàng)重要的無形資產(chǎn)，是決定展會(huì)規(guī)模、影響力以及競(jìng)爭(zhēng)力的重要因素。杭州思諾博會(huì)展服務(wù)公司需要樹立品牌意識(shí)，充分認(rèn)識(shí)到品牌戰(zhàn)略對(duì)集團(tuán)競(jìng)爭(zhēng)力的作用，并在此基礎(chǔ)上加強(qiáng)品牌輸出，進(jìn)一步提升杭州思諾博會(huì)展服務(wù)公司在所在地之外的地區(qū)的品牌影響力。此外，還不應(yīng)放過一個(gè)走向國(guó)際的機(jī)會(huì)，根據(jù)自己的情況，積極為國(guó)內(nèi)外重要會(huì)議提供接待服務(wù)，通過冠名、贊助、協(xié)辦等方式，積極參與到展會(huì)中，從而使得杭州思諾博會(huì)展服務(wù)公司可以借助會(huì)議的影響力提升在國(guó)際上的知名度。在此之前，杭州思諾博會(huì)展服務(wù)公司需要提升展會(huì)的整體形象。品牌展會(huì)在設(shè)計(jì)展會(huì)相關(guān)活動(dòng)時(shí)，除了要考慮活動(dòng)主題是否與展會(huì)主題契合外，還要考慮活動(dòng)的形式、規(guī)格、內(nèi)容是否有利于品牌展會(huì)形象的塑造和維護(hù)。要明確展會(huì)定位，實(shí)施CIS戰(zhàn)略，建立品牌識(shí)別系統(tǒng)。（二）利用好資源整合，提升宣傳能力G20峰會(huì)的成功舉辦，使得杭州獲得了全世界的好評(píng)。杭州作為G20峰會(huì)的舉辦地，在國(guó)際上開始具有一定的知名度與影響力。因此，要利用好資源整合，提升宣傳能力。宣傳雙方的互通是非常重要的，其中互通信息的一個(gè)重要表現(xiàn)形式就是廣告，而決定一個(gè)會(huì)展的影響力的重要因素就是看此會(huì)展的宣傳廣告是否簡(jiǎn)潔有效，多種媒體互相作用產(chǎn)生的化學(xué)反應(yīng)對(duì)展會(huì)促銷起了很關(guān)鍵的作用，會(huì)展吸引大小媒體，以一定的宣傳目標(biāo)，使各家媒體互相合作，加大展會(huì)企業(yè)的宣傳力度與宣傳廣度。這其中很重要的一點(diǎn)就是展會(huì)一定要處理好和宣傳雙方的關(guān)系，如果宣傳雙方出現(xiàn)矛盾，就會(huì)導(dǎo)致消費(fèi)者被宣傳誤導(dǎo)，進(jìn)而使展會(huì)流失客戶，直接損失是難以估量的，這里更體現(xiàn)了專業(yè)人才的重要性，如果一個(gè)展臺(tái)的賣點(diǎn)是其展品的時(shí)尚度，而宣傳人員卻一直把實(shí)惠作為介紹主題給客戶，這會(huì)造成客戶半信半疑的心態(tài)，這種心態(tài)對(duì)于一個(gè)參會(huì)企業(yè)而言無疑是有嚴(yán)重影響的，所以擁有專業(yè)人員對(duì)企業(yè)自身品牌的推銷，可以在建立自己優(yōu)秀企業(yè)品牌形象的過程中少走彎路。（三）外腦輸出，注重人力資源培養(yǎng)機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存，G20國(guó)際峰會(huì)既是杭州會(huì)展業(yè)再次起航的號(hào)角，也是杭州會(huì)展業(yè)錯(cuò)位發(fā)展、共襄盛舉的有利時(shí)機(jī)。杭州應(yīng)注重人力資源培養(yǎng)。針對(duì)目前我國(guó)會(huì)展集團(tuán)會(huì)展專業(yè)人才缺乏的現(xiàn)狀，杭州思諾博會(huì)展服務(wù)公司應(yīng)盡快建立會(huì)展人才培養(yǎng)和引進(jìn)體系。首先，注重會(huì)展專業(yè)人才實(shí)踐能力的培養(yǎng)，杭州思諾博會(huì)展服務(wù)公司應(yīng)加強(qiáng)與當(dāng)?shù)匾验_設(shè)會(huì)展專業(yè)的高校的合作，聯(lián)合培養(yǎng)會(huì)展專業(yè)人才，通過建立實(shí)踐基地等形式，實(shí)現(xiàn)理論與實(shí)踐的結(jié)合，提高學(xué)生的實(shí)際操作能力，同時(shí)還應(yīng)增加其他高校會(huì)展專業(yè)的開設(shè)。其次，在培訓(xùn)方式上，杭州思諾博會(huì)展服務(wù)公司可以采取多種培訓(xùn)方式，比如內(nèi)部培訓(xùn)、外部培訓(xùn)等，培訓(xùn)的內(nèi)容也不應(yīng)局限于會(huì)展方面，還應(yīng)加強(qiáng)國(guó)家有關(guān)法律法規(guī)和產(chǎn)業(yè)政策、國(guó)際慣例等知識(shí)內(nèi)容以及會(huì)展服務(wù)技能等，從而保障人才會(huì)展管理水平的提升。為了培養(yǎng)適合集團(tuán)發(fā)展的會(huì)展人才，杭州思諾博會(huì)展服務(wù)公司應(yīng)充分為高校會(huì)展專業(yè)的學(xué)生提供實(shí)習(xí)和實(shí)踐的機(jī)會(huì)，從而保障人才符合公司的發(fā)展需求，進(jìn)一步為公司提供人才競(jìng)爭(zhēng)力。（四）全面構(gòu)建企業(yè)信息管理平臺(tái)要想提升杭州思諾博會(huì)展服務(wù)公司的信息管理水平，杭州思諾博會(huì)展服務(wù)公司需要整合集團(tuán)信息資源，實(shí)現(xiàn)集團(tuán)內(nèi)部各環(huán)節(jié)資源共享，各環(huán)節(jié)基于集團(tuán)的發(fā)展目標(biāo)，通過信息資源共享，更好地實(shí)現(xiàn)彼此之間的共贏發(fā)展。首先，構(gòu)建信息管理系統(tǒng)。杭州思諾博會(huì)展服務(wù)公司可以利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)構(gòu)建會(huì)展產(chǎn)業(yè)鏈的信息管理系統(tǒng)，不僅可以發(fā)布會(huì)展行業(yè)的有關(guān)信息，還可以收集、整理產(chǎn)業(yè)鏈上下游行業(yè)的信息做匯總與分析，從而給產(chǎn)業(yè)鏈各環(huán)節(jié)的企業(yè)提供便捷式服務(wù)。其次，加強(qiáng)大數(shù)據(jù)的應(yīng)用。在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下，杭州思諾博會(huì)展服務(wù)公司可以充分結(jié)合已有的數(shù)據(jù)資源，進(jìn)一步擴(kuò)大數(shù)據(jù)收集的范圍，并將大數(shù)據(jù)運(yùn)用到管理范疇，一是充分搜集展覽項(xiàng)目的信息，并加強(qiáng)信息反饋，在一些社交媒介如Facebook、Twitter、LinkedIn、微信平臺(tái)發(fā)布并收集國(guó)內(nèi)外的反饋信息并進(jìn)行分析，如關(guān)于品牌偏好、項(xiàng)目收集、區(qū)域品牌促進(jìn)方案等；二是通過大數(shù)據(jù)分析測(cè)算并評(píng)估集團(tuán)各展覽項(xiàng)目的投入產(chǎn)出比(ROD)，以便充分提高展館的利用率，促進(jìn)集團(tuán)的縱向發(fā)展；三是運(yùn)用大數(shù)據(jù)更好地分析行業(yè)市場(chǎng)信息，挖掘市場(chǎng)機(jī)會(huì)，并通過研究分析結(jié)果創(chuàng)造并傳遞相關(guān)產(chǎn)品與服務(wù)以滿足市場(chǎng)更深層次的需求，從而制定最佳的會(huì)展決策。最后通過這些大數(shù)據(jù)和信息管理系統(tǒng)，加強(qiáng)會(huì)展信息的共享，為客戶提供更人性化的購、吃、住、行一條龍服務(wù)，帶動(dòng)產(chǎn)業(yè)鏈各節(jié)點(diǎn)企業(yè)的發(fā)展。五、結(jié)語由于杭州思諾博會(huì)展服務(wù)公司之前沒有對(duì)公司發(fā)展戰(zhàn)略進(jìn)行深入的