責(zé)任心-精神的升華孕育成長的動力

責(zé)任心—精神的升華孕育成長的動力什么是責(zé)任心？責(zé)任心就是正視現(xiàn)實(shí)、擔(dān)負(fù)責(zé)任、解決問題、著手完成任務(wù)的一個完整過程。它要求人們具有做出和信守個人承諾，并為之負(fù)責(zé)的主人翁精神和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。責(zé)任心與自尊心、自信心、進(jìn)取心、雄心、恒心、事業(yè)心、孝心、關(guān)心、慈悲心、同情心、憐憫心、善心相比，是“群心”燦爛中的核心。員工該以什么樣的責(zé)任心對待工作？責(zé)任心——做好每一件小事責(zé)任心——主動承擔(dān)責(zé)任和義務(wù)責(zé)任心——工作一絲不茍責(zé)任心——對人生負(fù)責(zé)的態(tài)度責(zé)任心-做好每一件小事一家大型餐飲機(jī)構(gòu)招聘廚房行政總監(jiān)，應(yīng)聘的地點(diǎn)在后廚。一下子來了200多人，廚房擠滿了面試的人。洗碗間有一個水龍頭一直在“嘩嘩”地流水，可是沒有一個人上去關(guān)一下。因此，這家餐飲機(jī)構(gòu)這次沒有招一個人。事后，這家餐飲機(jī)構(gòu)的負(fù)責(zé)人說：“我們希望找一個熱愛后廚行政管理，對后廚工作認(rèn)真負(fù)責(zé)的人，可是沒有找到。”責(zé)任心-主動承擔(dān)責(zé)任與義務(wù)

武漢市鄱陽街有一座建于1917年的6層樓房，該樓的設(shè)計者是英國的一家建筑設(shè)計事務(wù)所。20世紀(jì)末，那座叫做"景明大樓"的樓宇在漫漫歲月中度過了80個春秋后的某一天，它的設(shè)計者遠(yuǎn)隔萬里，給這一大樓的業(yè)主寄來一份函件。函件告知：景明大樓為本事務(wù)所在1917年所設(shè)計，設(shè)計年限為80年，現(xiàn)已超期服役，敬請業(yè)主注意。80年前蓋的樓房，不要說設(shè)計者，連當(dāng)年施工的人，也不會有一個在世了吧？然而，至今竟然還有人為它的安危操心！操這份心的，竟然是它的最初設(shè)計者，一個異國的建筑設(shè)計事務(wù)所！責(zé)任心-一絲不茍

第二次大戰(zhàn)中期，美國空軍降落傘的安全性能不夠。在廠方的努力下，合格率已經(jīng)提升到99.9%，而軍方要求產(chǎn)品合格率必須達(dá)到100%。廠方的工人們一再強(qiáng)調(diào)，任何產(chǎn)品也不能達(dá)到100%的合格率，除非出現(xiàn)奇跡。但軍方強(qiáng)烈要求：99.9%的合格率，就意味著1000名傘兵中，會有一個人因跳傘而送命。相持不下之時，軍方?jīng)Q定改變檢驗(yàn)質(zhì)量的方法，從廠方前一周交貨的降落傘中隨機(jī)挑出一部分，讓廠方的負(fù)責(zé)人以及工人們裝備上身后，親自從飛機(jī)上跳下。這個方法實(shí)施后，奇跡出現(xiàn)了：不合格率立刻變成了零！責(zé)任心-對生命負(fù)責(zé)的態(tài)度

一名公交車司機(jī)行車途中突發(fā)心臟病，在生命的最后一分鐘里，做了三件事：1.把車緩緩地停在馬路邊，并用生命的最后力氣拉下了手動剎車閘；2.把車門打開，讓乘客安全地下了車；3.將發(fā)動機(jī)熄火，確保了車和乘客、行人的安全。他做完了這三件事，安詳?shù)嘏吭诜较虮P上停止了呼吸。這名司機(jī)叫黃志全，所有的大連人都記住了他的名字。為什么要有責(zé)任心？1、責(zé)任心能夠保證工作質(zhì)量2、責(zé)任心能夠提升自身能力3、責(zé)任=機(jī)會4、成功源于責(zé)任，責(zé)任勝于能力5、責(zé)任心是在企業(yè)中被關(guān)注、尊重的最大理由“責(zé)任具有至高無上的價值，它是一種偉大的品格，在所有價值中它處于最高的位置。”

————愛默生主動承擔(dān)責(zé)任是為自己負(fù)責(zé)有些人----把工作當(dāng)成謀求生計的一種手段，參加工作的目的僅僅是為了生計，他們把對工作的認(rèn)真負(fù)責(zé)看成是一種極其愚蠢的行為，看成是老板為了剝削員工而推行的一個策略和號召。事實(shí)上----一個人要選擇一項(xiàng)自己所熱愛的事業(yè)，并全身心地投入，做到勇敢和負(fù)責(zé)才能真正掌握自己的命運(yùn)。主動承擔(dān)責(zé)任是為自己負(fù)責(zé)1.一個勤奮敬業(yè)的人

并不一定能博得老板的賞識，但至少可以贏得他人的尊重。2.投機(jī)倒把的人

即便利用某種卑鄙手段博得老板的一時信任，也會被旁人所輕視，結(jié)果只會自毀前程。3.不勞而獲的人

也許非常具有誘惑力，但很快就會付出極其沉重的代價——失去自身的名譽(yù)。主動承擔(dān)責(zé)任是為自己負(fù)責(zé)4、忠于職守的人不論你的工作現(xiàn)狀如何，只要能忠于職守，將自己所有的精力和熱情傾注到工作中去，漸漸地就會為自己的工作感到驕傲和自豪。主動承擔(dān)責(zé)任是為自己負(fù)責(zé)承擔(dān)責(zé)任十分艱難。但是，如果一旦突破這樣的障礙，卻能夠?yàn)槟愕娜松粩鄮韻湫碌钠鯔C(jī)。無論責(zé)任多大，都不要害怕承擔(dān)責(zé)任，要給自己制定目標(biāo)。主動承擔(dān)責(zé)任是為自己負(fù)責(zé)你若把責(zé)任的“沉重感”與訓(xùn)練啞鈴比較一下，啞鈴的重量雖然沉重，但它不是為你肌肉的健美提供了更多的機(jī)會嗎？生活是艱難的——只要你接受一切，生活反而會容易起來。借口—侵蝕責(zé)任感的毒藥1、這事與我無關(guān)許多借口總是“不”、“不是”、“沒有”與“我”緊密聯(lián)系在一起，其潛臺詞就是“這事與我無關(guān)”——不愿承擔(dān)責(zé)任，把本應(yīng)該自己承擔(dān)的責(zé)任推卸給別人。一個團(tuán)隊(duì)中如果人人都尋找借口，無形中會提高溝通成本，削弱團(tuán)隊(duì)協(xié)調(diào)作戰(zhàn)的能力。借口—侵蝕責(zé)任感的毒藥2、借口容易讓人養(yǎng)成懶惰的壞習(xí)慣尋找借口的人往往是因循守舊的人----缺乏一種創(chuàng)新精神和自動自發(fā)的能力，因此期許他們在工作中做出創(chuàng)造性的成績是徒勞的。借口會讓他們躺在以前經(jīng)驗(yàn)、規(guī)則和思維慣性上舒服地睡大覺----尋找借口就是向懶惰低頭，向怯懦投降。借口—侵蝕責(zé)任感的毒藥3.借口給人帶來的嚴(yán)重危害是讓人消極頹廢當(dāng)遇到困難和挫折時，不是積極地去想辦法克服，而是去尋找各種各樣的借口。人們必須付出巨大的心力才能成為卓越的人。改變對借口的態(tài)度，把尋找借口的時間和精力用到努力工作中來。不找借口的執(zhí)行工作1.能夠證明你的能力的東西只有一樣：

-----行動一個團(tuán)隊(duì)或者一名員工，要完成上級交付的任務(wù)，就必須具有強(qiáng)有力的執(zhí)行力。接受了任務(wù)就意味著做出了承諾，而完成不了自己的承諾是不應(yīng)該找任何借口的。不找借口是執(zhí)行力的表現(xiàn)，是一種很重要的思想，體現(xiàn)了一個人對自己的職責(zé)和使命的態(tài)度不找借口的執(zhí)行工作2.思想影響態(tài)度，態(tài)度影響行動一個不找借口的員工，肯定是一個執(zhí)行力很強(qiáng)的員工。3.工作就是不找借口的去執(zhí)行。無論做什么事情，都要記住自己的責(zé)任，無論在什么崗位上，都要對自己的工作負(fù)責(zé)。責(zé)任心筑就成功基石1.上司布置的工作任務(wù)，你總是：A.每做一件事都特別盡力B.如果是自己喜歡做的事，就特別賣力C.完成任務(wù)就可以了2.新的一周開始了，在周一早晨你認(rèn)為：A.很多工作等待自己去做，很愿意取上班B.希望能有個不去上班的理由C.開始工作時覺得很勉強(qiáng)，但過一會就沒事置身于工作中了3.忙碌了一天的工作就要結(jié)束了，這時你的感受是：A.感到疲憊不堪B.為能維持生活而感到高興C.有時感到累，但通常很滿足責(zé)任心測試責(zé)任心筑就成功基石4.工作的時候你是否看表？A.不斷的看B.不忙的時候看C.一般不看5.你在瀏覽網(wǎng)頁時，通常是：A.從來不看與工作相關(guān)的新聞B.與工作相關(guān)的新聞都要看看C.只要工作和相關(guān)的新聞都要看看6.以下這些情況，你最符合那一種？A.我很喜歡自己的工作B.有時感覺工作有意思，有時又感覺沒意思C.工作時總覺得心煩意亂責(zé)任心筑就成功基石7.你用多少工作時間打私人電話或做與工作無關(guān)的事情？A.很少的時間B.一定的時間，特別是在個人生活遇到麻煩時C.很多時間8.如果有人損害公司的利益,你怎么辦？A.當(dāng)然要阻止了B.有能力阻止就阻止，沒能力就算了C.事不關(guān)己，高高掛起9.某項(xiàng)工作很難做,你會？A.即使是周日，也在想著這件事B.只在工作時間想C.找個做不好的理由責(zé)任心筑就成功基石10.你最親近的家人：A.知道你是做什么的，但不知道你工作的具體內(nèi)容B.知道你工作的內(nèi)容，但并不能與你交流你的工作C.可以與你一起交流你的工作11.以下哪種情況最符合你的實(shí)際情況？A.我不想在工作方面再學(xué)什么東西了B.我剛開始工作時很喜歡學(xué)習(xí)C.我愿意多學(xué)點(diǎn)與工作有關(guān)的東西12.如果有客人到你們公司來找你的同事，而你的同事恰巧不在，你會怎么做？A.與同事關(guān)系不好，所以不搭理客人B.熱情問候客人，并打電話給同事，認(rèn)為緩和同事關(guān)系的時候到了C.禮貌性的倒水給客人喝，讓客人等待責(zé)任心筑就成功基石13.你是否加班加點(diǎn)的工作？A.如果付加班費(fèi)就加班B.從不加班C.經(jīng)常加班加點(diǎn)，即使沒有加班費(fèi)也是如此14.去年除了假日或病假外，你是否還缺過勤？A.沒有缺勤B.僅有幾天而已C.經(jīng)常缺勤15.在工作的時候，你認(rèn)為自己：A.工作勁頭十足B.工作沒有勁頭C.工作勁頭一般責(zé)任心筑就成功基石16.一般來講，你是否以一種嚴(yán)肅、負(fù)責(zé)的態(tài)度對待人生？A.有時是有時不是B.多數(shù)的時候是C.從來都是17.你是如何看待“國家興亡，匹夫有責(zé)”這句話的？A.道理是這樣的，但總感覺空B.國難當(dāng)頭的時候，是這樣C.是真理，事實(shí)如18.如果你時候出來要做的事情，你是否從不食言，盡管它很困難？A.多數(shù)情況是B.不好說C.是的，我就是這樣的人

責(zé)任心筑就成功基石19.你能問心無愧的說你比大多數(shù)人都守信用嗎？A.能，絕對沒問題B.不能C.如果除去各別事件的話，就能20.你對那些不守信用的人如何看？A.很看不起B(yǎng).理解C.視情況而定

你是最棒的嗎？81~100分：你的責(zé)任感很強(qiáng)。61~80分：你的責(zé)任感一般。60分以下：你的責(zé)任感很差。從細(xì)節(jié)做起—憑良心工作對結(jié)果負(fù)責(zé)到底的精神。經(jīng)常自我反省，工作精益求精。胸懷寬廣，有容人之量。無論是別人監(jiān)督與否都恪盡職守。從細(xì)節(jié)做起—善始善終的工作做好準(zhǔn)備工作和計劃。準(zhǔn)確理解命令和工作計劃內(nèi)容。做事做到底，不半途而廢。不要忘了匯報。從細(xì)節(jié)做起—自覺主動工作即使沒有接到指示，也要自己