從淘寶商城看電商如何做微博營(yíng)銷

從淘寶商城看電商如何做微博營(yíng)銷

截至2012年2月底，我國(guó)已經(jīng)有超過13萬企業(yè)開通了微博，其中5萬多家是電商企業(yè)。在電商企業(yè)的微博中，一個(gè)做的非常好的是淘寶商城。運(yùn)營(yíng)特點(diǎn)：1.以快制勝，贏取用戶青睞快速是淘寶商城微博經(jīng)營(yíng)的一大特點(diǎn)。在淘寶商城的微博當(dāng)中，每天都發(fā)布購(gòu)物信息和店內(nèi)的活動(dòng)信息，時(shí)不時(shí)地發(fā)起各種各樣的打折優(yōu)惠活動(dòng)。當(dāng)天氣轉(zhuǎn)涼之際，淘寶商城微博上馬上更新的是服裝等保暖的信息；當(dāng)電子行業(yè)產(chǎn)品信息更新時(shí)，馬上應(yīng)時(shí)推出相關(guān)銷售信息。沒有最快，只有更快，是其制勝的法寶之一。舉例來說，淘寶商城最新微博推出11.11網(wǎng)購(gòu)狂歡節(jié)小專題，在10月21日就已經(jīng)開始上線宣傳，而且采取倒計(jì)時(shí)的方式，每天都發(fā)送最新的消息，此外與一般的商場(chǎng)節(jié)慶現(xiàn)場(chǎng)派發(fā)優(yōu)惠券不同，為了更早的宣傳其活動(dòng)信息與提高消費(fèi)者參與激情，淘寶商城將優(yōu)惠券派發(fā)時(shí)間提前安排在10月24日至27日，所獲得的紅包在11.11都可享用，再一次以快制勝，企業(yè)的品牌與產(chǎn)品傳播在時(shí)間的助力下得到不斷的放大，贏取用戶的關(guān)注度。2.因時(shí)制宜，創(chuàng)意引爆營(yíng)銷在聲音嘈雜的營(yíng)銷環(huán)境中，企業(yè)若想脫穎而出，就必須制造爆點(diǎn)。淘寶商城舍棄"以我為主"的單向心態(tài)，搭載已有熱點(diǎn)或者利用用戶熱點(diǎn)，用創(chuàng)意在前人的肩膀上實(shí)現(xiàn)傳播效果最大化，引爆營(yíng)銷。淘寶商城的三周年慶時(shí)，天貓利用愚人節(jié)的時(shí)間契機(jī)，在微博上發(fā)布一條博文。一石激起千層浪，博文不僅激起網(wǎng)友極度好奇，競(jìng)相評(píng)論語言，用懸念話題讓網(wǎng)友心生期待，翹首以待，在短短幾分鐘時(shí)間內(nèi)，上千條轉(zhuǎn)發(fā)，上百條評(píng)論，傳播效果不言而喻。此外還借助名人效應(yīng)，通過新浪微博紅人星座小王子、湖南衛(wèi)視著名主持人文怡、財(cái)經(jīng)名人和根芳等人的轉(zhuǎn)發(fā)評(píng)論，在明星當(dāng)中刮起"愚言"風(fēng)，一時(shí)間"淘寶商城愚言體"，"XX要干什么，XX頓時(shí)表示鴨梨很大！"，如雨后春筍般浮現(xiàn)出來，妙趣橫生，用創(chuàng)意引爆一場(chǎng)絕妙的事件營(yíng)銷。與此同時(shí)，淘寶商城通過微博向用戶征選圖片創(chuàng)意，將隨機(jī)選出一位幸運(yùn)的消費(fèi)者獲得淘寶商城首頁的寸土寸金之地，即首屏大圖的使用權(quán)限，在4月15日將自己希望的圖片內(nèi)容放在此處。一個(gè)懸念，一個(gè)愚言體，一個(gè)最特別的獎(jiǎng)品，淘寶商城利用微博，在時(shí)機(jī)契合之下用創(chuàng)意為淘寶商城三周年慶宣傳造勢(shì)。3.借力新浪，打造購(gòu)物微商城在微博的平臺(tái)上，用戶是真實(shí)存在的。微博可以通過對(duì)海量用戶信息進(jìn)行精確分析，洞察消費(fèi)者最真實(shí)的需求，以方便消費(fèi)者為出發(fā)點(diǎn)，使得微博不僅僅是信息交流的平臺(tái)，更是持續(xù)營(yíng)銷的平臺(tái)，并通過對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行精準(zhǔn)式與方便式的針對(duì)性營(yíng)銷，使?fàn)I銷更具廣度，更具深度，更具效率。2011年9月20日，淘寶商城攜手新浪微博，全力打造微商城購(gòu)物頻道上線，該平臺(tái)涵蓋服裝、箱包、戶外、3C家電、家居母嬰、食品藥品、美容護(hù)膚、珠寶首飾、家具建材、家紡配飾等多個(gè)頻道。這個(gè)平臺(tái)的上線標(biāo)志著在淘寶商城官方微博的"促銷"頻道上，用戶可以通過點(diǎn)擊進(jìn)行瀏覽和購(gòu)物。借助新浪微博，幫助淘寶商城實(shí)現(xiàn)與用戶的互動(dòng)和分享，加深與消費(fèi)者的互動(dòng)；借助購(gòu)物頻道，承載淘寶商城品牌的形象和營(yíng)