傳播業(yè)的革命：這是一個互動的時代

傳播業(yè)的革命：這是一個互動的時代

對于大眾來說，在視頻網(wǎng)站點擊一部視頻時，片前的幾秒鐘廣告一閃而過，大眾被動接受，這是淺入的互動。如果大眾帶著好奇心觀看了長達幾分鐘或者數(shù)十分鐘的廣告宣傳片、定期查看關(guān)注的某個企業(yè)官方微博、全程參與某線上Minisite中的活動投票、沉迷于某企業(yè)官網(wǎng)上的互動游戲，這表明大眾已進入了深入的互動傳播。這些互動行為，會在大眾的腦海中留下印象，在大眾有購買需求時影響其思考，從而將此品牌列為優(yōu)先考慮的對象之一。對于商家和企業(yè)來說，怎樣將傳播信息精準有效的傳達到用戶面前，是企業(yè)營銷策劃首先需要思考的問題。在這個碎片化的信息時代，普通大眾面對各類媒體和廣告的狂轟亂炸，無法精準定位自己想要關(guān)注的信息范圍。無論媒體如何多樣化，無論世界財富如何快速增加，無論企業(yè)在營銷傳播上的費用投入力度如何加強，大眾的時間和精力畢竟有限。當(dāng)傳統(tǒng)的營銷手段已不能滿足時代的變遷時，活動營銷、視頻營銷、微博營銷、論壇營銷、整合營銷等互動性質(zhì)的營銷手段和方法開始層出不窮，而讓企業(yè)和商家絞盡腦汁的問題就是如何在有限的時間里成功的俘獲潛在客戶。以汽車行業(yè)的互動營銷案例為例。東風(fēng)雪鐵龍世嘉2011款多個型號標配天窗，針對這一USP，傳統(tǒng)的廣告投放固不可少。但是，如何讓用戶愉悅地接受東風(fēng)雪鐵龍世嘉標配天窗這一信息，并主動分享這一信息？根據(jù)大眾的獵奇心理，我們結(jié)合產(chǎn)品信息策劃了這樣一個創(chuàng)意：幾名世嘉車主駕駛2011款年型車聚首在公園廣場，將車輛停放為隊形后，打開天窗，模仿水上芭蕾(花樣游泳)的方式，將世嘉車頂當(dāng)作水平面(天窗以下為水下，天窗以上為水上)，上演可愛滑稽的游泳式舞蹈運動，并配以節(jié)奏感強烈的背景音樂，吸引游人圍觀、拍攝。在吸引大量人群關(guān)注后，跳舞的車友由車內(nèi)逐漸跳到車外，最終在眾人的矚目下淡然離開，事件通過網(wǎng)絡(luò)向外輻射傳播，最后吸引了電視媒體和紙字媒體的主動式報道。該視頻在短短的5天內(nèi)創(chuàng)造了2000萬人次的點擊量和300多萬次的互動轉(zhuǎn)載。如此一來，世嘉的天窗版這一賣點在大眾的自愿愉悅的互動下，傳遞到了潛在客戶的心里，留下了“車上芭蕾”的經(jīng)典傳說。作為互動傳播的研究者，基于長期的互動營銷實戰(zhàn)經(jīng)驗，我們認為一個好的互動傳播需要具備以下因素：1、方便快捷互動傳播的參與方式需要以受眾的感受為基礎(chǔ)。對于網(wǎng)民來說，基于時間和興趣的影響，對于參與比較復(fù)雜的互動，會喪失耐性，從而大大降低參與互動的機率。2、利益關(guān)聯(lián)想要訪問者參與互動營銷，需要抓住大部分受眾的利益化的心態(tài)，適當(dāng)投入利益來進行引誘，畢竟能主動去參與互動的受眾占少數(shù)。比如許多門戶網(wǎng)站在搜索引擎調(diào)查中，之前是發(fā)郵件邀請參與某個階段的搜索引擎廣告投放調(diào)查，而現(xiàn)在則將其變?yōu)橛歇務(wù){(diào)查，由此受眾參與的積極性大大提高！3、用戶體驗互動傳播更要注重其用戶體驗感受，如果用戶體驗不理想，那么也不能吸引到企業(yè)的潛在客戶或準客戶，這就會與互動傳播的目的相違背。關(guān)于互動傳播的未來