傳播業(yè)的革命：這是一個(gè)互動(dòng)的時(shí)代

傳播業(yè)的革命：這是一個(gè)互動(dòng)的時(shí)代

對(duì)于大眾來(lái)說(shuō)，在視頻網(wǎng)站點(diǎn)擊一部視頻時(shí)，片前的幾秒鐘廣告一閃而過(guò)，大眾被動(dòng)接受，這是淺入的互動(dòng)。如果大眾帶著好奇心觀看了長(zhǎng)達(dá)幾分鐘或者數(shù)十分鐘的廣告宣傳片、定期查看關(guān)注的某個(gè)企業(yè)官方微博、全程參與某線上Minisite中的活動(dòng)投票、沉迷于某企業(yè)官網(wǎng)上的互動(dòng)游戲，這表明大眾已進(jìn)入了深入的互動(dòng)傳播。這些互動(dòng)行為，會(huì)在大眾的腦海中留下印象，在大眾有購(gòu)買(mǎi)需求時(shí)影響其思考，從而將此品牌列為優(yōu)先考慮的對(duì)象之一。對(duì)于商家和企業(yè)來(lái)說(shuō)，怎樣將傳播信息精準(zhǔn)有效的傳達(dá)到用戶面前，是企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)策劃首先需要思考的問(wèn)題。在這個(gè)碎片化的信息時(shí)代，普通大眾面對(duì)各類(lèi)媒體和廣告的狂轟亂炸，無(wú)法精準(zhǔn)定位自己想要關(guān)注的信息范圍。無(wú)論媒體如何多樣化，無(wú)論世界財(cái)富如何快速增加，無(wú)論企業(yè)在營(yíng)銷(xiāo)傳播上的費(fèi)用投入力度如何加強(qiáng)，大眾的時(shí)間和精力畢竟有限。當(dāng)傳統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)手段已不能滿足時(shí)代的變遷時(shí)，活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)、視頻營(yíng)銷(xiāo)、微博營(yíng)銷(xiāo)、論壇營(yíng)銷(xiāo)、整合營(yíng)銷(xiāo)等互動(dòng)性質(zhì)的營(yíng)銷(xiāo)手段和方法開(kāi)始層出不窮，而讓企業(yè)和商家絞盡腦汁的問(wèn)題就是如何在有限的時(shí)間里成功的俘獲潛在客戶。以汽車(chē)行業(yè)的互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)案例為例。東風(fēng)雪鐵龍世嘉2011款多個(gè)型號(hào)標(biāo)配天窗，針對(duì)這一USP，傳統(tǒng)的廣告投放固不可少。但是，如何讓用戶愉悅地接受東風(fēng)雪鐵龍世嘉標(biāo)配天窗這一信息，并主動(dòng)分享這一信息？根據(jù)大眾的獵奇心理，我們結(jié)合產(chǎn)品信息策劃了這樣一個(gè)創(chuàng)意：幾名世嘉車(chē)主駕駛2011款年型車(chē)聚首在公園廣場(chǎng)，將車(chē)輛停放為隊(duì)形后，打開(kāi)天窗，模仿水上芭蕾(花樣游泳)的方式，將世嘉車(chē)頂當(dāng)作水平面(天窗以下為水下，天窗以上為水上)，上演可愛(ài)滑稽的游泳式舞蹈運(yùn)動(dòng)，并配以節(jié)奏感強(qiáng)烈的背景音樂(lè)，吸引游人圍觀、拍攝。在吸引大量人群關(guān)注后，跳舞的車(chē)友由車(chē)內(nèi)逐漸跳到車(chē)外，最終在眾人的矚目下淡然離開(kāi)，事件通過(guò)網(wǎng)絡(luò)向外輻射傳播，最后吸引了電視媒體和紙字媒體的主動(dòng)式報(bào)道。該視頻在短短的5天內(nèi)創(chuàng)造了2000萬(wàn)人次的點(diǎn)擊量和300多萬(wàn)次的互動(dòng)轉(zhuǎn)載。如此一來(lái)，世嘉的天窗版這一賣(mài)點(diǎn)在大眾的自愿愉悅的互動(dòng)下，傳遞到了潛在客戶的心里，留下了“車(chē)上芭蕾”的經(jīng)典傳說(shuō)。作為互動(dòng)傳播的研究者，基于長(zhǎng)期的互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，我們認(rèn)為一個(gè)好的互動(dòng)傳播需要具備以下因素：1、方便快捷互動(dòng)傳播的參與方式需要以受眾的感受為基礎(chǔ)。對(duì)于網(wǎng)民來(lái)說(shuō)，基于時(shí)間和興趣的影響，對(duì)于參與比較復(fù)雜的互動(dòng)，會(huì)喪失耐性，從而大大降低參與互動(dòng)的機(jī)率。2、利益關(guān)聯(lián)想要訪問(wèn)者參與互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)，需要抓住大部分受眾的利益化的心態(tài)，適當(dāng)投入利益來(lái)進(jìn)行引誘，畢竟能主動(dòng)去參與互動(dòng)的受眾占少數(shù)。比如許多門(mén)戶網(wǎng)站在搜索引擎調(diào)查中，之前是發(fā)郵件邀請(qǐng)參與某個(gè)階段的搜索引擎廣告投放調(diào)查，而現(xiàn)在則將其變?yōu)橛歇?jiǎng)?wù){(diào)查，由此受眾參與的積極性大大提高！3、用戶體驗(yàn)互動(dòng)傳播更要注重其用戶體驗(yàn)感受，如果用戶體驗(yàn)不理想，那么也不能吸引到企業(yè)的潛在客戶或準(zhǔn)客戶，這就會(huì)與互動(dòng)傳播的目的相違背。關(guān)于互動(dòng)傳播的未來(lái)