標準解讀
《GB/T 18973-2016 旅游廁所質(zhì)量等級的劃分與評定》相比《GB/T 18973-2003 旅游廁所質(zhì)量等級的劃分與評定》,主要在以下幾個方面進行了調(diào)整和更新:
-
評價體系完善:2016版標準對旅游廁所的質(zhì)量等級評價體系進行了優(yōu)化,增加了更細致的評價指標,不僅關(guān)注廁所的硬件設(shè)施,還強調(diào)了管理和服務(wù)質(zhì)量,使得評價更加全面和科學。
-
環(huán)保要求提升:新標準中對旅游廁所的環(huán)境保護和資源節(jié)約提出了更高要求,鼓勵使用節(jié)水、節(jié)能技術(shù)和材料,以及廢棄物處理的環(huán)保措施,反映了對可持續(xù)旅游發(fā)展的重視。
-
人性化設(shè)計加強:2016版標準強調(diào)了旅游廁所的人性化設(shè)計,包括無障礙設(shè)施的配備、母嬰室的設(shè)置、以及針對不同人群(如兒童、老年人)的便利設(shè)施,提升了游客使用的舒適性和便捷性。
-
智能化與信息化:隨著科技的發(fā)展,新標準鼓勵旅游廁所在管理和服務(wù)中采用智能化技術(shù),如智能導覽、環(huán)境監(jiān)測、使用情況統(tǒng)計等,提高了管理效率和游客體驗。
-
衛(wèi)生與清潔標準升級:對旅游廁所的衛(wèi)生清潔要求更加嚴格,明確了日常維護和清潔的標準流程,確保廁所環(huán)境衛(wèi)生達到高標準,保障公眾健康。
-
監(jiān)督與反饋機制:2016版標準增設(shè)或強化了旅游廁所的監(jiān)督、評估及反饋機制,鼓勵社會公眾參與評價,促進了廁所服務(wù)質(zhì)量的持續(xù)改進。
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文檔簡介
ICS03200
A12.
中華人民共和國國家標準
GB/T18973—2016
代替
GB/T18973—2003
旅游廁所質(zhì)量等級的劃分與評定
Classificationandevaluationoftourismtoilets
2016-08-29發(fā)布2016-08-29實施
中華人民共和國國家質(zhì)量監(jiān)督檢驗檢疫總局發(fā)布
中國國家標準化管理委員會
GB/T18973—2016
目次
前言
…………………………Ⅴ
范圍
1………………………1
規(guī)范性引用文件
2…………………………1
術(shù)語和定義
3………………1
總則
4………………………2
要求
4.1…………………2
目標
4.2…………………2
質(zhì)量等級劃分及標志
5……………………2
質(zhì)量等級劃分
5.1………………………2
質(zhì)量等級劃分的依據(jù)
5.2………………3
等級標志
5.3……………3
質(zhì)量等級劃分
6……………3
通用要求
6.1……………3
設(shè)計及建設(shè)
6.1.1……………………3
數(shù)量與分布
6.1.1.1…………………3
整體設(shè)計
6.1.1.2……………………3
廁位間
6.1.1.3()……………………3
便器
6.1.1.4…………………………4
配套設(shè)施
6.1.1.5……………………4
室內(nèi)設(shè)計
6.1.1.6……………………4
家庭衛(wèi)生間
6.1.1.7…………………5
男女通用廁間
6.1.1.8………………6
給排水
6.1.1.9………………………6
標識及導向系統(tǒng)
6.1.1.10…………6
環(huán)境保護
6.1.2………………………6
選址規(guī)劃及建設(shè)
6.1.2.1……………6
設(shè)備設(shè)施
6.1.2.2……………………7
運行要求
6.1.2.3……………………7
管理與服務(wù)
6.1.3……………………7
管理制度與文件
6.1.3.1……………7
保潔人員
6.1.3.2……………………7
管理服務(wù)質(zhì)量
6.1.3.3………………8
其他服務(wù)
6.1.3.4……………………8
級
6.2A…………………9
設(shè)計及建設(shè)
6.2.1……………………9
數(shù)量與分布
6.2.1.1…………………9
整體設(shè)計
6.2.1.2……………………9
Ⅰ
GB/T18973—2016
廁位間
6.2.1.3()……………………9
便器
6.2.1.4…………………………9
配套設(shè)施
6.2.1.5……………………9
室內(nèi)設(shè)計
6.2.1.6……………………9
家庭衛(wèi)生間
6.2.1.7…………………9
環(huán)境保護
6.2.2………………………9
選址規(guī)劃及建設(shè)
6.2.2.1……………9
設(shè)備設(shè)施
6.2.2.2……………………9
運行要求
6.2.2.3…………………10
管理與服務(wù)
6.2.3……………………10
管理制度與文件
6.2.3.1…………10
保潔人員
6.2.3.2…………………10
管理服務(wù)質(zhì)量
6.2.3.3……………10
其他服務(wù)
6.2.3.4…………………11
級
6.3AA………………11
設(shè)計及建設(shè)
6.3.1……………………11
數(shù)量與分布
6.3.1.1………………11
整體設(shè)計
6.3.1.2…………………11
廁位間
6.3.1.3()…………………11
便器
6.3.1.4………………………11
配套設(shè)施
6.3.1.5…………………11
室內(nèi)設(shè)計
6.3.1.6…………………11
家庭衛(wèi)生間
6.3.1.7………………12
環(huán)境保護
6.3.2………………………12
選址規(guī)劃及建設(shè)
6.3.2.1…………12
設(shè)備設(shè)施
6.3.2.2…………………12
運行要求
6.3.2.3…………………12
管理與服務(wù)
6.3.3……………………12
管理制度與文件
6.3.3.1…………12
保潔人員
6.3.3.2…………………12
管理服務(wù)質(zhì)量
6.3.3.3……………13
其他服務(wù)
6.3.3.4…………………13
級
6.4AAA……………14
設(shè)計及建設(shè)
6.4.1……………………14
數(shù)量與分布
6.4.1.1………………14
整體設(shè)計
6.4.1.2…………………14
廁位間
6.4.1.3()…………………14
便器
6.4.1.4………………………14
配套設(shè)施
6.4.1.5…………………14
室內(nèi)設(shè)計
6.4.1.6…………………15
家庭衛(wèi)生間
6.4.1.7………………15
環(huán)境保護
6.4.2………………………15
選址規(guī)劃及建設(shè)
6.4.2.1…………15
Ⅱ
GB/T18973—2016
設(shè)備設(shè)施
6.4.2.2…………………15
運行要求
6.4.2.3…………………15
管理與服務(wù)
6.4.3……………………15
管理制度與文件
6.4.3.1…………15
保潔人員
6.4.3.2…………………16
管理服務(wù)質(zhì)量
6.4.3.3……………16
其他服務(wù)
6.4.3.4…………………17
附錄資料性附錄旅游廁所質(zhì)量等級標志示意圖
A()(LOGO)………18
Ⅲ
GB/T18973—2016
前言
本標準按照給出的規(guī)則起草
GB/T1.1—2009。
本標準代替旅游廁所質(zhì)量等級的劃分與評定與相比
GB/T18973—2003《》,GB/T18973—2003
主要技術(shù)變化如下
:
調(diào)整了標準的結(jié)構(gòu)加強了相關(guān)條目的對應(yīng)性減少了重復性內(nèi)容
———,,;
廁所質(zhì)量等級由原來的五個等級改為三個等級由低到高分別是級級級
———,A、AA、AAA
年版的旅游廁所質(zhì)量等級劃分為五個星級星級標志為五角星形狀
(20034.1,,);
增加了旅游廁所標準的總則
———;
增加廁所的環(huán)境保護的內(nèi)容
———;
增加廁所的服務(wù)的內(nèi)容
———;
廁所的設(shè)計及建設(shè)增加了廁所數(shù)量和分布的內(nèi)容
———;
調(diào)整了有關(guān)章節(jié)名稱及內(nèi)容
———;
修改了廁位比例內(nèi)容
———;
增加了無障礙廁位無障礙小便位家庭衛(wèi)生間男女通用廁間廁所服務(wù)區(qū)域廁所服務(wù)區(qū)域
———、、、、、
最不利點和廁所服務(wù)區(qū)域最大距離的定義和內(nèi)容
;
增加了附錄
———A。
本標準由國家旅游局提出
。
本標準由全國旅游標準化技術(shù)委員會歸口
(SAC/TC210)。
本標準起草單位國家旅游局北京市旅游發(fā)展委員會北京藍潔士科技發(fā)展有限公司
:、、。
本標準主要起草人彭志凱張吉林余繁熊山華龍曉華李明星吳昊侯亞軍賈玫玫李輝
:、、、、、、、、、、
劉冬王守濤張援方邱瑋瑋張叢文楊曉玉
、、、、、。
Ⅴ
GB/T18973—2016
旅游廁所質(zhì)量等級的劃分與評定
1范圍
本標準規(guī)定了旅游廁所質(zhì)量等級劃分的依據(jù)及評定的基本要求
。
本標準適用于旅游景區(qū)旅游線路沿線交通集散點鄉(xiāng)村旅游點旅游餐館旅游娛樂場所旅游街
、、、、、、
區(qū)等旅游活動場所的主要為旅游者服務(wù)的公共廁所
。
2規(guī)范性引用文件
下列文件對于本文件的應(yīng)用是必不可少的凡是注日期的引用文件僅注日期的版本適用于本文
。,
件凡是不注日期的引用文件其最新版本
溫馨提示
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