標(biāo)準(zhǔn)解讀

《GB/T 18973-2022 旅游廁所質(zhì)量要求與評定》相較于《GB/T 18973-2016 旅游廁所質(zhì)量等級的劃分與評定》,在多個(gè)方面進(jìn)行了調(diào)整和更新,以更好地適應(yīng)新時(shí)代旅游廁所建設(shè)和服務(wù)的需求。具體變更包括:

一、標(biāo)準(zhǔn)名稱變化 從“旅游廁所質(zhì)量等級的劃分與評定”變更為“旅游廁所質(zhì)量要求與評定”,這一改動體現(xiàn)了新標(biāo)準(zhǔn)更加注重廁所的整體服務(wù)質(zhì)量以及用戶需求。

二、結(jié)構(gòu)框架優(yōu)化 新版標(biāo)準(zhǔn)對原有內(nèi)容進(jìn)行了重新組織,并增加了部分內(nèi)容,使得整個(gè)體系更加完整、邏輯更加清晰。例如,在分類上新增了特殊人群使用廁所的相關(guān)規(guī)定;對于無障礙設(shè)施的要求也有所加強(qiáng),確保所有游客都能方便地使用廁所。

三、技術(shù)指標(biāo)細(xì)化 針對廁所內(nèi)部環(huán)境(如溫度、濕度)、衛(wèi)生條件(清潔度、異味控制)等方面提出了更詳細(xì)的技術(shù)參數(shù)。此外,還特別強(qiáng)調(diào)了節(jié)能環(huán)保材料的應(yīng)用及智能化管理系統(tǒng)的引入,鼓勵(lì)采用新技術(shù)提升用戶體驗(yàn)同時(shí)減少資源浪費(fèi)。

四、服務(wù)功能擴(kuò)展 除了基本的如廁功能外,《GB/T 18973-2022》還關(guān)注到了更多附加服務(wù)項(xiàng)目,比如增設(shè)母嬰室、休息區(qū)等功能區(qū)域,以及提供免費(fèi)Wi-Fi、手機(jī)充電站等便利設(shè)施,力求滿足不同群體多樣化的需求。

五、評價(jià)體系完善 新的評價(jià)體系不僅涵蓋了硬件設(shè)施建設(shè)情況,還包括了日常運(yùn)營管理效率、顧客滿意度調(diào)查結(jié)果等多個(gè)維度。通過建立全面科學(xué)的考核機(jī)制來促進(jìn)各地不斷提高服務(wù)水平。


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....

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  • 正在執(zhí)行有效
  • 2022-07-11 頒布
  • 2022-07-11 實(shí)施
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GB/T 18973-2022旅游廁所質(zhì)量要求與評定_第1頁
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文檔簡介

ICS03200

CCSA.12

中華人民共和國國家標(biāo)準(zhǔn)

GB/T18973—2022

代替GB/T18973—2016

旅游廁所質(zhì)量要求與評定

Qualityrequirementsandevaluationoftourismtoilets

2022-07-11發(fā)布2022-07-11實(shí)施

國家市場監(jiān)督管理總局發(fā)布

國家標(biāo)準(zhǔn)化管理委員會

GB/T18973—2022

目次

前言

…………………………Ⅰ

范圍

1………………………1

規(guī)范性引用文件

2…………………………1

術(shù)語和定義

3………………1

總體要求

4…………………3

分布與數(shù)量

5………………3

旅游廁所分布

5.1………………………3

旅游廁所與廁位數(shù)量

5.2………………3

通用要求

6…………………3

設(shè)計(jì)與設(shè)施

6.1…………………………3

管理與服務(wù)

6.2…………………………9

類別

7………………………10

質(zhì)量類別及標(biāo)志

7.1……………………10

類別要求

7.2……………11

旅游廁所質(zhì)量類別與景區(qū)等級匹配的要求

7.3………13

評定

8………………………13

評定一般要求

8.1………………………13

評定機(jī)構(gòu)

8.2……………13

評定程序

8.3……………14

評定方法

8.4……………14

評定報(bào)告

8.5……………14

附錄資料性無障礙扶手示意圖

A()……………………15

附錄規(guī)范性旅游廁所質(zhì)量評定自評資料

B()…………16

附錄規(guī)范性旅游廁所質(zhì)量評定程序

C()………………20

附錄規(guī)范性旅游廁所質(zhì)量評定報(bào)告和評定表

D()……………………21

GB/T18973—2022

前言

本文件按照標(biāo)準(zhǔn)化工作導(dǎo)則第部分標(biāo)準(zhǔn)化文件的結(jié)構(gòu)和起草規(guī)則的規(guī)定

GB/T1.1—2020《1:》

起草

本文件代替旅游廁所質(zhì)量等級的劃分與評定與相比

GB/T18973—2016《》,GB/T18973—2016,

主要內(nèi)容變化如下

:

更改了文件名稱由旅游廁所質(zhì)量等級的劃分與評定更改為旅游廁所質(zhì)量要求與評定

———,《》《》;

更改了有關(guān)章條名稱和內(nèi)容將總則更改為總體要求見第章年版的第章

———,“”“”(4,20164);

更改了有關(guān)章條名稱和內(nèi)容將質(zhì)量等級劃分及標(biāo)志更改為分布與數(shù)量見第章

———,“”“”(5,2016

年版的第章

5);

增加了廁所分布與數(shù)量要求的相關(guān)內(nèi)容見第章

———(5);

更改了有關(guān)章條名稱和內(nèi)容將質(zhì)量等級劃分更改為通用要求見第章年版的第

———,“”“”(6,2016

6);

增加了類別見第章

———“”(7);

將質(zhì)量等級分為個(gè)等級級級級更改為質(zhì)量類別分為個(gè)類別類

———(3:A、AA、AAA)(2:Ⅰ、

類見年版的

Ⅱ)(7.1,20165.1);

增加了旅游廁所質(zhì)量要求的內(nèi)容見第章第章第章

———(5、7、8);

增加了旅游廁所評定的內(nèi)容見第章

———(8)。

請注意本文件的某些內(nèi)容可能涉及專利本文件發(fā)布機(jī)構(gòu)不承擔(dān)識別專利的責(zé)任

。。

本文件由中華人民共和國文化和旅游部提出

。

本文件由全國旅游標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)委員會歸口

(SAC/TC210)。

本文件起草單位中華人民共和國文化和旅游部北京愛貝空間科技有限公司蘇州科技大學(xué)四川

:、、、

旅發(fā)環(huán)保科技有限公司清華大學(xué)無錫應(yīng)用技術(shù)研究院

、。

本文件主要起草人侯亞軍張?jiān)嚼詈赙娙A曹軍武婧邢夫敏王勛武洲劉偉芳范小軍

:、、、、、、、、、、、

王翔君牟琳

、。

本文件及其所代替文件的歷次版本發(fā)布情況為

:

年首次發(fā)布為

———2003GB/T18973—2003;

年第一次修訂

———2016;

本次為第二次修訂

———。

GB/T18973—2022

旅游廁所質(zhì)量要求與評定

1范圍

本文件規(guī)定了旅游廁所質(zhì)量的總體要求分布與數(shù)量通用要求及類別與評定

、、。

本文件適用于旅游景區(qū)景區(qū)道路沿線旅游度假區(qū)旅游街區(qū)旅游集散中心鄉(xiāng)村旅游點(diǎn)等旅游

、、、、、

活動區(qū)域和場所內(nèi)主要為游客服務(wù)的公共廁所公共圖書館文化館站美術(shù)館博物館等公共文化

。、()、、

場所的公共廁所參照使用

2規(guī)范性引用文件

下列文件中的內(nèi)容通過文中的規(guī)范性引用而構(gòu)成本文件必不可少的條款其中注日期的引用文

。,

件僅該日期對應(yīng)的版本適用于本文件不注日期的引用文件其最新版本包括所有的修改單適用于

,;,()

本文件

。

生活飲用水衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)

GB5749

衛(wèi)生陶瓷

GB/T6952

糞便無害化衛(wèi)生要求

GB7959

公共信息圖形符號第部分通用符號

GB/T10001.11:

標(biāo)志用圖形符號表示規(guī)則公共信息圖形符號的設(shè)計(jì)原則與要求

GB/T16903

免水沖衛(wèi)生廁所

GB/T18092

城市污水

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