化妝品公司銷(xiāo)售年度工作小結(jié)銷(xiāo)售化妝品工作總結(jié)_第1頁(yè)
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化妝品公司銷(xiāo)售年度工作小結(jié)_銷(xiāo)售化妝品工作總結(jié)20XX年的工作馬上成為歷史,一年的繁忙就要在此告一段落了。今年的10月份,我走進(jìn)了xx,截止到在,已經(jīng)在公司積淀4個(gè)月了,關(guān)于xx彩妝的專(zhuān)業(yè)知識(shí)已大多數(shù)掌握,化妝技術(shù)也獲得了很好的提高,回首這4個(gè)月的工作,有太多的感觸、太多的感想在里面。讓我頗居心得,做出了以下總結(jié):工作經(jīng)驗(yàn)我進(jìn)入公司后,在公司內(nèi)部接遇到了xx彩妝的專(zhuān)業(yè)知識(shí)培訓(xùn),在公司的直營(yíng)店親自體驗(yàn)到了優(yōu)秀的銷(xiāo)售氛圍。在經(jīng)過(guò)一個(gè)多月的培訓(xùn)后,我對(duì)產(chǎn)品的賣(mài)點(diǎn)已基本掌握了,依據(jù)代理商的需求,公司決定讓我去和代理商接觸,我也就開(kāi)始了我的出差生活。此次商務(wù)旅行的目的地是貴州。此次出差的主要任務(wù)有兩項(xiàng):先期工作是輔助代理商進(jìn)行年關(guān)酬謝會(huì),后期工作主假如市場(chǎng)服務(wù)。一、年關(guān)酬謝會(huì)當(dāng)我第一次到達(dá)貴州時(shí),我滿懷期望地憂慮著。當(dāng)我抵達(dá)時(shí),經(jīng)紀(jì)人已經(jīng)開(kāi)始準(zhǔn)備年終酬謝會(huì),我很快投入此中。經(jīng)過(guò)幾日的努力,代理公司于20XX年11月30日召開(kāi)了20XX年關(guān)酬謝會(huì)。約60位新老客戶(hù)應(yīng)邀參加了會(huì)議。在此次會(huì)議上,的首創(chuàng)人之一。com被邀請(qǐng)解說(shuō)零阻礙營(yíng)銷(xiāo)模式。下午,臺(tái)灣教授解說(shuō)了人體排毒。在聽(tīng)了不一樣的講師以后,我感覺(jué)到了不一樣的演講風(fēng)格,這對(duì)我的演講水平特別有幫助。夜晚,我們邀請(qǐng)了專(zhuān)業(yè)的演出團(tuán)隊(duì),為新老客戶(hù)帶來(lái)出色的演出。我榮欣擔(dān)當(dāng)主持人,很好地鍛煉了我在舞臺(tái)上講話的勇氣和能力。會(huì)議結(jié)束后,獲得了令人滿意的結(jié)果。全部品牌都簽訂了大概200萬(wàn)張賬單。因?yàn)閄X和bean化妝品品牌不是主要品牌,所以化妝品品牌由老客戶(hù)簽訂,約30萬(wàn)。會(huì)后,客戶(hù)還能夠快速匯款,這比其余品牌快得多。二、市場(chǎng)服務(wù)我在貴州市場(chǎng)出差了一個(gè)多月,在5家商鋪、3家日化店和2家美容院服務(wù)。店內(nèi)主要有兩個(gè)化妝品品牌,價(jià)錢(qián)不一樣。XX和豆妝的價(jià)錢(qián)都比較高。我的工作安排主假如輔助營(yíng)銷(xiāo)和培訓(xùn)文員。培訓(xùn)成效理想,能很好地激發(fā)文員的學(xué)習(xí)熱忱,幫助他們掌握XX和豆妝的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和嫻熟化妝技巧,提高文員的專(zhuān)業(yè)修養(yǎng),帶動(dòng)銷(xiāo)售和服務(wù)產(chǎn)生業(yè)績(jī)。因?yàn)樵┨鞖鈬?yán)寒,銷(xiāo)售業(yè)績(jī)不是很理想,但基本能夠保持每家店3000元以上的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。對(duì)我來(lái)說(shuō),貴州旅行的整體效益是好的,已經(jīng)達(dá)到了一個(gè)新的水平。工作感想的這份工作不是我在社會(huì)大學(xué)的第一份工作。我換了好幾份工作。進(jìn)入這家公司是命中注定的。我和公司有緣。但更重要的是,公司的氛圍,公司里的每一個(gè)人,包含公司的領(lǐng)導(dǎo),給我留下了不一樣的感覺(jué)。我感覺(jué)和你相處很有益處。我很快樂(lè)能與公司領(lǐng)導(dǎo)交流,這讓我對(duì)公司和自己充滿信心。這是一個(gè)暖和的大家庭。這里的人很簡(jiǎn)單相處。沒(méi)有陰謀或人際斗爭(zhēng)。我喜愛(ài)這里的氛圍!在過(guò)去的這四個(gè)月里,我學(xué)到了好多新的人生經(jīng)驗(yàn),銷(xiāo)售是一門(mén)永久也學(xué)不完的課程,這4個(gè)月里,我學(xué)會(huì)了慢慢的去解析顧客的心理,為其選擇合適的產(chǎn)品。xx、碧恩的彩妝形象豐富,在和顧客談話的過(guò)程中,學(xué)會(huì)了去認(rèn)識(shí)顧客的花費(fèi)能力,從而為其選擇合適價(jià)格的產(chǎn)品。慢慢的認(rèn)識(shí)到了要提高自己的影響力,才能夠做好循環(huán)銷(xiāo)售和走開(kāi)店家后的店家連續(xù)銷(xiāo)售。在貴州出差的時(shí)期,輔助了年關(guān)酬謝會(huì)的展開(kāi),從而認(rèn)識(shí)到了終端會(huì)議的籌備和展開(kāi),為此后我自己籌辦終端會(huì)議打下了扎實(shí)的基礎(chǔ)。從公司完美的會(huì)員制度中,我也清楚地理解了會(huì)員關(guān)于店家的重要性。這些都將成為我實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想的墊腳石,讓我的人生更為豐富。這4個(gè)月時(shí)間里,有太多的事情讓我不可以忘掉,有太多的感人讓我銘刻......新年信心新的一年對(duì)我們來(lái)說(shuō)是充滿挑戰(zhàn)、機(jī)會(huì)、希望的。新的一年,我必定要努力翻開(kāi)一個(gè)工作新場(chǎng)面。為了提高工作效率,我擬訂了以下的新年計(jì)劃:一、在銷(xiāo)售方面,我們應(yīng)當(dāng)努力加強(qiáng)產(chǎn)品的專(zhuān)業(yè)性,提高銷(xiāo)售水平,在明年的商務(wù)旅行中博得更高的人氣,為商鋪、代理商、公司和我們自己博得更高的利益。努力與代理商交流,學(xué)習(xí)和理解收款政策,在公司和代理商之間、代理商和商鋪之間搭建橋梁。二、在授課方面,要提高個(gè)人自己影響力,鼓舞店員學(xué)習(xí),帶動(dòng)店銷(xiāo)。把產(chǎn)品解析的更透辟,并努力創(chuàng)始出自己獨(dú)到的授課風(fēng)格。以上是我的年關(guān)總結(jié)和20XX的新年計(jì)劃。工作計(jì)劃已經(jīng)寫(xiě)好,目的是實(shí)行。在明年的工作中,我會(huì)努力合作,虛心征采建議,擅長(zhǎng)發(fā)現(xiàn)并踴躍面對(duì)碰到的問(wèn)題和困難,快速成長(zhǎng),不要讓關(guān)懷我的領(lǐng)導(dǎo)和同事絕望。請(qǐng)刮目相待。光陰片刻即逝,不知不覺(jué)地度過(guò)了20XX年。可是我依舊清楚的記得,當(dāng)初思嬌產(chǎn)品剛才打入海南市場(chǎng),要讓思嬌在海南扎根落腳,經(jīng)歷了多么艱辛的過(guò)程。壓力空前的大,要戰(zhàn)勝好多問(wèn)題,需要付出比過(guò)去更多的勞動(dòng)。公司安排我在??诘?*商場(chǎng),面對(duì)強(qiáng)烈的挑戰(zhàn),我有些徘徊,自已能否有能力挑起這幅重任?看到思嬌產(chǎn)品包裝新奇,品種齊備等特色,心想既來(lái)之則安之。放下包袱,一心投入工作中,盡自已所能達(dá)成公司所交給的任務(wù)。就這樣拼搏達(dá)成了一個(gè)月,又接著挑戰(zhàn)新的一個(gè)月。半年后,看到愈來(lái)愈多的顧客認(rèn)同了思嬌,使我特別高興。讓我看到了思嬌會(huì)有很好的發(fā)展遠(yuǎn)景,使我對(duì)未來(lái)有了更大的目標(biāo)。第一,一直保持優(yōu)秀的態(tài)度。比如,在我們的工作中,我們會(huì)碰到較少的客戶(hù)流量或沒(méi)法連續(xù)向多個(gè)客戶(hù)介紹產(chǎn)品。我們很簡(jiǎn)單灰心,心情不好,以為我們今日太倒運(yùn)了,等等。這樣會(huì)分別注意力,客戶(hù)反應(yīng)慢,缺少信心,影響銷(xiāo)售。相反,想想為何介紹連續(xù)失敗,并立刻調(diào)整你的態(tài)度,比方到商場(chǎng)外面呼吸幾口新鮮空氣,而后連續(xù)努力。第二、察言觀色,因人而異,對(duì)不一樣顧客使用不一樣促銷(xiāo)技巧。比如,學(xué)生類(lèi)顧客比較喜愛(ài)潮流的廣告性強(qiáng)的產(chǎn)品。所以讓其很快接受我們所介紹的產(chǎn)品較為困難,我們則需要有耐心??上群?jiǎn)單介紹一下產(chǎn)品,而后可對(duì)她講學(xué)生為何簡(jiǎn)單長(zhǎng)痘痘和黑頭,需要注意些什么問(wèn)題等。講這些使她感覺(jué)你比較專(zhuān)業(yè)。再著咨詢(xún)她學(xué)什么專(zhuān)業(yè)等,可加強(qiáng)她對(duì)你的相信度。最后快速針對(duì)其介紹產(chǎn)品,這樣成功率較高。第三,抓住客戶(hù)后,牢記不要盲目討論產(chǎn)品。此刻有好多品牌和更多的促銷(xiāo)員,促銷(xiāo)語(yǔ)言也很相像。所以,在介紹產(chǎn)品時(shí),客戶(hù)很簡(jiǎn)單以為我們不過(guò)想銷(xiāo)售產(chǎn)品,所以我們不可以很快獲得客戶(hù)的相信。事實(shí)上,只有當(dāng)客戶(hù)相信你并接受你時(shí),他們才會(huì)接受你介紹的產(chǎn)品。假如產(chǎn)品介紹簡(jiǎn)潔而有針對(duì)性,當(dāng)客戶(hù)考慮時(shí),能夠?qū)a(chǎn)品主題引入到人們的話題中,如夸獎(jiǎng)客戶(hù)或咨詢(xún)客戶(hù)平常怎樣關(guān)懷。在工作中我發(fā)現(xiàn)自己也有許多弊端,如耐心不夠,銷(xiāo)售技巧和美容知識(shí)欠佳等。在此后的工作中,不停學(xué)習(xí),揚(yáng)長(zhǎng)避短,做出更好的成績(jī)。20XX年讓我有點(diǎn)舍不得放棄。我以前汗出如漿,百感交集。正是因?yàn)檫@一點(diǎn)點(diǎn)的酸味和甜味,我才得以成長(zhǎng)和進(jìn)步。所以,我熱愛(ài)這份工作,希望未來(lái)能快樂(lè)地工作。同時(shí),我能夠在工作中找到更多的快樂(lè)!20XX年暑期八月七日至八月二十三日,為期三周的時(shí)間,我在XX化妝品店從事化妝品銷(xiāo)售工作。第一,我經(jīng)過(guò)招聘廣告聯(lián)系了店?yáng)|。面試后,店?yáng)|接受了我的社會(huì)實(shí)踐要求。實(shí)踐過(guò)程,采納倒班制,每日工作八小時(shí),早夜班輪換制。因?yàn)槲沂切氯耍_(kāi)初三天,有一個(gè)工作經(jīng)驗(yàn)豐富的同事和我一同上班,教授我各樣銷(xiāo)售技巧以及各樣注意事項(xiàng),我在學(xué)習(xí)的同時(shí),踴躍主動(dòng)的熟習(xí)各種化妝品的說(shuō)明,牢記各項(xiàng)特征。我堅(jiān)信,過(guò)硬的專(zhuān)業(yè)知識(shí)是從事服務(wù)業(yè)的堅(jiān)固基礎(chǔ)。再者,我便開(kāi)始模擬同事的表情、語(yǔ)氣以及面對(duì)問(wèn)題敏銳的反響和解決問(wèn)題的有序與沉著,這是顧客可信任我們的前提,飽滿的熱忱、滿腹的自信、還有一份堅(jiān)定的英勇都是成功的諸多法寶。慢慢的,我開(kāi)始主動(dòng)上前銷(xiāo)售,第一判斷顧客的需求,小而言之,就是察看顧客的膚質(zhì)從而做出正確的判斷,哪種護(hù)膚品或許化妝品合適其膚質(zhì)。從而進(jìn)行介紹,引到其合用,耐心地程度的知足客戶(hù)需求。從價(jià)錢(qián)、功能、質(zhì)量和售后服務(wù)等方面。開(kāi)初,我還不好心思主動(dòng)向顧客銷(xiāo)售,一次一次的試試,不管及太多所謂的面子,像對(duì)待朋友相同真摯的對(duì)待每一位顧客,就會(huì)自然好多,自然業(yè)績(jī)也一步步爬升,同事的三天陪同使我很快適應(yīng)了工作。以后的工作也都仍是比較順利的。碰到有特別要求的顧客,我也能實(shí)時(shí)采納其余舉措保護(hù)到自己的柜臺(tái)和老板。其次,我發(fā)現(xiàn)與同事和柜臺(tái)銷(xiāo)售人員相處也是我們工作的一個(gè)重要部分。人與人之間的互相適應(yīng)、寬容和理解有助于我們成立優(yōu)秀的人際關(guān)系,使我們處于和睦的工作環(huán)境中,工作質(zhì)量自然穩(wěn)步提高。這樣,不單有益于自己的工作,也有益于別人的工作。更重要的是,它也有益于店?yáng)|和顧客。營(yíng)業(yè)額和客戶(hù)滿意度增添。和睦的工作環(huán)境取決于我們?cè)鯓觿?chuàng)建。此刻各處都是競(jìng)爭(zhēng)。仿佛我們四周的人少了好多,每一個(gè)人都有一顆功利的心。但是,我以為這二者其實(shí)不完整矛盾。我們應(yīng)當(dāng)衡量利害,合適改變心態(tài),沉著面對(duì)今日的就業(yè)和就業(yè)局勢(shì)。此外,我仍是感覺(jué)此次實(shí)踐時(shí)間有限,關(guān)于工作還存在好多疑問(wèn),比如:顧客的消操心理。我感覺(jué)這是很高深的東西,不是簡(jiǎn)單的課本知識(shí)能夠解說(shuō)的。這一定是我們不停實(shí)踐不停探索的,經(jīng)過(guò)豐富的經(jīng)驗(yàn),不??偨Y(jié)的。也應(yīng)算是一種學(xué)識(shí)了。更多的東西我還不可以體會(huì)到,明年暑期我還會(huì)連續(xù)我的實(shí)踐旅途。從此次實(shí)踐結(jié)束我就要開(kāi)始計(jì)劃此后的實(shí)踐規(guī)劃,從而更好的豐富自我。挺高自己素質(zhì),做社會(huì)需要的實(shí)用之人!作為XX的一名職工,我感覺(jué)特別驕傲。在全體柜臺(tái)職工的勤勞工作下,鑒于自己的努力、奉獻(xiàn)、團(tuán)結(jié)和拼搏,我店2022年的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)也比2022年有了很大的打破。我們柜臺(tái)的狀況總結(jié)以下:一、銷(xiāo)售方面的狀況截止2022年XX月31日,與2022年同期對(duì)比,商鋪柜臺(tái)的銷(xiāo)售額增添(減少)了X%。計(jì)數(shù)器已升級(jí)多次,達(dá)成%的升級(jí)任務(wù)。二、會(huì)員拓展(一)新成員擴(kuò)大截止到2022年xx月31日,本專(zhuān)柜新發(fā)展會(huì)員人。與2022年對(duì)比,遞加了X%。(二)舊會(huì)員和個(gè)人客戶(hù)的保護(hù)本專(zhuān)柜嚴(yán)格履行公司會(huì)員制度,耐心、仔細(xì)、熱忱的和會(huì)員交流,更為加強(qiáng)了老會(huì)員對(duì)品牌的忠實(shí)度和的感情。老會(huì)員的返店率達(dá)到%。在散客方面,本柜臺(tái)柜員相同是本著熱忱服務(wù)、顧客至上的主旨,以可能提高回頭率。三、競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品解析面對(duì)歐萊雅、雅詩(shī)蘭黛、寶潔等敵手,本柜臺(tái)在著重本產(chǎn)品的優(yōu)雅、尊貴、經(jīng)典的品牌形象的基礎(chǔ)上,突出個(gè)性化、優(yōu)良服務(wù)的優(yōu)勢(shì)。使我們品牌在市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)據(jù)有率大幅度提高。如面膜(據(jù)有狀況),洗面奶(據(jù)有狀況),因?yàn)樽约翰徽J(rèn)識(shí)詳細(xì)市場(chǎng),自己略加解析即可。大體對(duì)照下我們產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)和不足。四、柜臺(tái)的平常工作本專(zhuān)柜嚴(yán)格恪守公司柜臺(tái)管理細(xì)則。在人員管理方面,嚴(yán)格注意公司形象,熱忱、耐心的為顧客服務(wù)。。在庫(kù)存管理方面,嚴(yán)格欠缺貨登記、庫(kù)存登記,仔細(xì)做好清點(diǎn)工作。貨物的管理、注意干燥潔凈、防火防潮,并做好貨物的潔凈。(可聯(lián)合公司管理細(xì)則增添)。五、

2022

年工作展望及怎樣展開(kāi)

2022年工作2022

年馬上過(guò)去,在未來(lái)的

2022年工作中,本柜臺(tái)力求在保證

2022年的銷(xiāo)

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