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第9頁共9頁2023年?月份銷售工?作總結(jié)范?文精選【一?】轉(zhuǎn)眼_?__月份就?這樣過去了?,為了在_?__月份以?致在今后的?工作中能取?得更好的成?績(jī),現(xiàn)將_?__月份工?作總結(jié)如下?:一、工?作方面1?、做好基本?資料的整理?,及時(shí)向工?廠反映客戶?的情況、向?工廠反映客?戶的信息;?2、是做?好定單跟蹤?:在下定單?后要確認(rèn)工?廠是不是排?單,了解定?單產(chǎn)品的生?產(chǎn)進(jìn)程,確?定產(chǎn)品是不?是能夠定期?發(fā)貨,最后?還要確定客?戶是不是準(zhǔn)?時(shí)收到我司?產(chǎn)品;3?、是貨款回?籠,與客戶?確認(rèn)對(duì)帳清?單并確認(rèn)回?傳,及時(shí)將?開票資料寄?到財(cái)務(wù)處,?做好開票的?事項(xiàng),最后?確認(rèn)客戶財(cái)?務(wù)收到稅票?并要求及時(shí)?安排;4?、維護(hù)老客?戶,保持常?常與老客戶?聯(lián)系,了解?客戶對(duì)產(chǎn)品?需求的最新?動(dòng)向。另外?要向客戶推?出公司最新?產(chǎn)品,確定?客戶是不是?有需要。?二、工作中?存在的題目?1、貨期?調(diào)和能力不?夠強(qiáng),一些?貨期比較急?的貨常常不?能很好地滿?足客戶的需?求,貨期一?退再推,有?些產(chǎn)品乃至?要二十多天?才能完成。?這類情況致?使了部份客?戶的抱怨。?工作的條理?性不夠,在?工作中常常?會(huì)出現(xiàn)一些?錯(cuò)誤;對(duì)時(shí)?間的分配和?利用不夠公?道,使工作?的效力極大?地下降;不?能很好地辨?別工作內(nèi)容?的主次性,?從而影響了?工作的整體?進(jìn)程。2?、由于本身?產(chǎn)品知識(shí)的?缺少和業(yè)務(wù)?水平的局限?,在與客戶?的溝通交換?進(jìn)程中不能?很好地說服?客戶。這一?方面我還需?要繼續(xù)學(xué)習(xí)?往完善本身?的產(chǎn)品知識(shí)?和進(jìn)步業(yè)務(wù)?水平。對(duì)?產(chǎn)品質(zhì)量題?目我覺得它?是客觀存在?的,假如要?求工廠生產(chǎn)?的大貨不發(fā)?生質(zhì)量題目?,那時(shí)不現(xiàn)?實(shí)的也是一?種幼稚的想?法。容忍一?定限度的質(zhì)?量題目是每?一個(gè)業(yè)務(wù)員?所必須做到?的,假如一?味地往抱怨?工廠,只會(huì)?讓事情變得?更加糟。假?如說有甚么?可以彌補(bǔ)質(zhì)?量題目,那?就是我們的?態(tài)度。一旦?發(fā)生質(zhì)量題?目我們就應(yīng)?當(dāng)及時(shí)有效?地往挽回?fù)p?失和客戶對(duì)?我們的信任?,拿出我們?的誠意尋覓?并承認(rèn)自己?的過失的地?方,這才是?首先要做的?事情。三?、自我剖析?在心態(tài)方?面,我存在?兩個(gè)題目:?一是急躁心?理、二是責(zé)?任分散。我?還需要進(jìn)一?步往調(diào)劑和?改變。在?緊張的工作?中會(huì)常常產(chǎn)?生急躁的心?理狀態(tài),我?曾嘗試著往?減緩這類狀?態(tài),但是效?果其實(shí)不好?。心理學(xué)解?釋致使急躁?的心理有很?多因素:工?作環(huán)境、本?身素質(zhì)、生?活習(xí)慣、工?作方法等等?,而我以為?調(diào)劑急躁的?心理狀態(tài)還?需要從自己?的生活習(xí)慣?和工作方法?做起,由于?工作環(huán)境是?客觀的,而?進(jìn)步本身素?質(zhì)特別是心?理方面的素?質(zhì)更不是一?朝一夕的事?情,現(xiàn)在我?能掌控的就?是調(diào)劑自己?的工作方法?和自己的生?活習(xí)慣。?責(zé)任分散是?為了進(jìn)步工?作效力的一?種重要手段?,但是工作?分散心理卻?有著它消極?的一面,當(dāng)?一件事情的?責(zé)任被多個(gè)?人分擔(dān)后,?沒有人以為?這件事是自?己的事情,?長(zhǎng)此以往便?沒有人會(huì)往?刻意___?這件事,在?我身邊我能?感遭到它是?存在的。我?想克服這類?心理的最好?方法就是培?養(yǎng)和加強(qiáng)本?身的團(tuán)隊(duì)合?作精神。時(shí)?刻都要把自?己擺在一個(gè)?團(tuán)體的位置?里,由于這?里沒有我只?有我們。?四、下月規(guī)?劃1、維?護(hù)老客戶:?主要是定單?跟蹤,確保?森馬巴拉的?大貨能夠準(zhǔn)?時(shí)出廠。做?好森馬巴拉?秋季打樣工?作。2、?做好貨款回?籠,上個(gè)月?我在這一方?面做地不好?,被人敷衍?的感受實(shí)在?不好受,從?現(xiàn)在開始要?多長(zhǎng)一個(gè)心?眼,俗語說?:口說無憑?,甚么事情?都要確認(rèn)才?行。3、?對(duì)新客戶,?一定要完全?依照合同上?的規(guī)范行事?。盡快地取?得新客戶對(duì)?我們的信任?和支持。?4、堅(jiān)持學(xué)?習(xí)產(chǎn)品知識(shí)?和進(jìn)步本身?的業(yè)務(wù)水平?,事物都是?在時(shí)刻變化?的,我需要?不斷補(bǔ)充新?的知識(shí)來充?實(shí)自己。堅(jiān)?持多出往走?走,保持常?常與客戶的?有效溝通和?交換,真正?了解客戶需?要甚么產(chǎn)品?。以上是?我___月?份工作總結(jié)?,不足的地?方還請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)?多多指導(dǎo)和?批評(píng)。_?_月份銷售?工作總結(jié)范?文精選【二?】在繁忙?的工作中不?知不覺__?_月份就這?樣過去了,?回顧___?月份的工作?歷程,作為?企業(yè)的每一?名員工,我?們深深感到?某企業(yè)之蓬?勃發(fā)展的熱?氣,某人之?拼搏的精神?。我是_?_公司銷售?部門的一名?普通員工,?剛到房產(chǎn)時(shí)?,該同志對(duì)?房地產(chǎn)方面?的知識(shí)不是?很精通,對(duì)?于新環(huán)境、?新事物比較?某很快了解?到公司的性?質(zhì)及其房地?產(chǎn)市場(chǎng)。作?為銷售部中?的一員,該?同志深深覺?到自己身肩?重任。作為?企業(yè)的門面?,企業(yè)的窗?口,自己的?一言一行也?同時(shí)代表了?一個(gè)企業(yè)的?形象。所以?更要提高自?身的素質(zhì),?高標(biāo)準(zhǔn)的要?求自己。在?高素質(zhì)的基?礎(chǔ)上更要加?強(qiáng)自己的專?業(yè)知識(shí)和專?業(yè)技能。此?外,還要廣?泛了解整個(gè)?房地產(chǎn)市場(chǎng)?的動(dòng)態(tài)(范?本),走在?市場(chǎng)的前沿?。經(jīng)過這段?時(shí)間的磨練?,某同志已?成為一名合?格的銷售人?員,并且努?力做好自己?的本職工作?。房地產(chǎn)?市場(chǎng)的起伏?___,公?司于某年與?某公司進(jìn)行?合資,共同?完成銷售工?作。在這段?時(shí)間,__?積極配合_?_公司的員?工,以銷售?為目的,在?公司領(lǐng)導(dǎo)的?指導(dǎo)下,完?成經(jīng)營價(jià)格?的制定,在?春節(jié)前策劃?完成了廣告?宣傳,為_?_月份的銷?售___奠?定了基礎(chǔ)。?最后以某個(gè)?月完成合同?額某萬元的?好成績(jī)而告?終。經(jīng)過這?次企業(yè)的洗?禮,某同志?從中得到了?不少專業(yè)知?識(shí),使自己?各方面都所?有提高。?__年下旬?公司與__?_公司合作?,這又是公?司的一次重?大變革和質(zhì)?的飛躍。在?此期間主要?是針對(duì)房屋?的銷售。經(jīng)?過之前銷售?部對(duì)房屋執(zhí)?行內(nèi)部認(rèn)購?等手段的鋪?墊制造出某?火爆場(chǎng)面。?在銷售部,?某同志擔(dān)任?銷售內(nèi)業(yè)及?會(huì)計(jì)兩種職?務(wù)。面對(duì)工?作量的增加?以及銷售工?作的系統(tǒng)化?和正規(guī)化,?工作顯得繁?重和其中。?在開盤之際?,該同志基?本上每天都?要加班加點(diǎn)?完成工作。?經(jīng)過一個(gè)多?月時(shí)間的熟?悉和了解,?某同志立刻?___并且?嫻熟的完成?了自己的本?職工作。由?于房款數(shù)額?巨大,在收?款的過程中?該同志做到?謹(jǐn)慎認(rèn)真,?現(xiàn)已收取了?上千萬的房?款,每一筆?帳目都相得?益彰,無一?差錯(cuò)。此外?在此銷售過?程中每月的?工作總結(jié)和?每周例會(huì),?該同志不斷?總結(jié)自己的?工作經(jīng)驗(yàn),?及時(shí)找出弊?端并及早改?善。銷售部?在短短的三?個(gè)月的時(shí)間?將二期房屋?全部清盤,?而且一期余?房也一并售?罄,這其中?與某同志和?其他銷售部?成員的努力?是分不開的?。__月?份,在公司?在每一名員?工的努力下?,成績(jī)還算?可以,在以?后的銷售工?作中,大家?還需更加努?力,希望能?夠在日益激?烈的市場(chǎng)競(jìng)?爭(zhēng)中,占有?一席之地。?__月份?銷售工作總?結(jié)范文精選?【三】_?_年的__?月份,通過?自己的不斷?學(xué)習(xí)、及同?事的真誠幫?助下已經(jīng)漸?漸融入菲星?數(shù)碼這個(gè)大?家庭。過去?__月份本?人逐漸在工?作中摸索并?樹立了銷售?信心。這一?個(gè)月時(shí)間,?公司___?了我很多東?西,在同事?的相處中也?學(xué)會(huì)了不同?的做事的方?式。通過這?段時(shí)間的工?作實(shí)踐,現(xiàn)?將__月份?個(gè)人工作總?結(jié)報(bào)告如下?:__月?信息情況如?下:1.?貼子:__?_個(gè),電話?:___個(gè)?,潛在客戶?:___個(gè)?,網(wǎng)絡(luò)代理?:___個(gè)?,2.銷?量個(gè)人零售?:___個(gè)?這個(gè)月的?業(yè)績(jī)算平穩(wěn)?,開始前三?周都以__?的出貨為主?。在第四周?以__為推?薦給客人的?首要產(chǎn)品,?主要的原因?有于庫存機(jī)?子斷貨,推?薦產(chǎn)品轉(zhuǎn)移?型號(hào)讓客戶?理性消費(fèi)。?其次在潛在?客戶方面主?要是24~?29有年輕?消費(fèi)人群,?偏向于10?00以上~?3000以?內(nèi)的型號(hào)產(chǎn)?品。目前客?人的檔案資?料,本人采?取是記錄在?筆記本上以?及工作“_?_版”聊天?軟件中的備?注功能上。?以往__上?的客人比較?多,日子長(zhǎng)?了,自然記?性也不大好?,很容易搞?亂,___?也會(huì)容易發(fā)?生丟失?;?于這種惡性?的數(shù)據(jù)丟失?造成工作上?的不便,本?人每天談過?的客人也在?統(tǒng)一的筆記?本做紀(jì)錄。?這一小小的?操作,也方?便在家加班?的時(shí)候可以?及時(shí)跟進(jìn)。?另外,在?系統(tǒng)上,提?前操作客戶?基本資料填?進(jìn)系統(tǒng),注?冊(cè)會(huì)員等。?做好這幾步?,把客戶建?立檔案并統(tǒng)?一起來管理?,省時(shí)且方?便。及時(shí)跟?蹤是每天很?重要的一步?,不管是如?何銷售,及?時(shí)跟蹤,并?把客人的基?本情況了解?清楚,這是?首要。成功?銷售只是業(yè)?務(wù)員的第二?個(gè)核心。?這于客戶,?本人是非常?重視。包括?他們對(duì)我個(gè)?人的評(píng)價(jià),?購買后的機(jī)?子的使用情?況。售前售?后作了相應(yīng)?電話的回復(fù)?,其中是有?一些問題我?是不會(huì)回答?的。對(duì)于產(chǎn)?品的(售后?問題),本?人比較欠缺?的.由于平?時(shí)不著重了?解產(chǎn)品的專?業(yè)知識(shí),以?致客人打進(jìn)?電話來,經(jīng)?常不能獨(dú)立?工作,麻煩?很多的同事?。分析一下?我銷售的情?況,就客戶?源來講,占?___%是?個(gè)人零售的?,是本人平?時(shí)上班,晚?上加班的努?力的成果。?但我并不滿?足,我知道?會(huì)做得更好?的。每一次?客人詢問的?時(shí)候都要珍?惜,不得浪?費(fèi)一個(gè)機(jī)會(huì)?。成功了一?個(gè)機(jī)會(huì)就有?戴來其他的?小機(jī)會(huì)。如?果把握不住?這一個(gè)機(jī)會(huì)?,就會(huì)失去?了很多的小?機(jī)會(huì)。這也?是本人不愿?意看到的。?我希望在客?服上的客人?都能成為我?的客人。溝?通從心開始?,我是采取?朋友之心,?以取他們的?信任。我給?他們承諾的?,我都不會(huì)?忘記,服務(wù)?得對(duì)現(xiàn)承諾?。成功的機(jī)?會(huì)已接近一?大步。跟?進(jìn)客人是業(yè)?務(wù)員非常重?要的一課。?這都是潛在?客戶發(fā)展下?來的老客戶?。對(duì)于在挖?掘“新”的?客戶。要人?是采取“發(fā)?貼子”、“?電話跟蹤”?、“老客戶?發(fā)展下線”?、“網(wǎng)絡(luò)代?理”等。我?最常用是“?發(fā)貼子”,?從入職以來?,我一直不?停地發(fā)貼子?,我統(tǒng)計(jì)一?下,從貼子?上來的客人?大概有五個(gè)?。有電話打?理的、也有?加__咨詢?的,也有郵?件回復(fù)的。?但一直沒有?成交,這個(gè)?月有一個(gè)郵?件的回復(fù),?需要定購_?_。由于自?己跟蹤較慢?,被同事接?了單。內(nèi)心?本來是有一?點(diǎn)的興奮的?,一是我發(fā)?的貼子終于?起到了作用?。二是因同?事接了這個(gè)?定單而心情?不好,因?yàn)?想到自己也?有一分的努?力在里面的?。后來經(jīng)過?調(diào)節(jié),自己?也明白了,?在每一項(xiàng)工?作當(dāng)中,都?是扣扣相環(huán)?的,我相信?只要你努力?了,不在乎?一次短暫的?成功,你付?出了的,不?管在那一個(gè)?角落,也會(huì)?有客人找到?你的。我對(duì)?自己的思想?觀念又進(jìn)一?步升華了,?格局需要寬?大,把自己?的所學(xué)到的?運(yùn)用到日常?生活,工作?當(dāng)中,并利?用這些知識(shí)?創(chuàng)造你的目?標(biāo),你所想?要的利益。?這是關(guān)鍵。?小結(jié):?__月的任?務(wù)量為__?_個(gè)正產(chǎn)品?,基本達(dá)標(biāo)?,但是還做?得不夠。目?標(biāo)量提高的?同時(shí)也需要?對(duì)售出產(chǎn)品?金額進(jìn)行控?制,有針對(duì)?性的銷售。?提高自己的?能力與不間?斷地學(xué)習(xí)知?識(shí)。今后需?把工作做到?位,做好個(gè)?人工作計(jì)劃?,把握好時(shí)?間,掌握好?每一個(gè)潛在?的客人,并?不斷地發(fā)展?下線代理等?。爭(zhēng)取在下?一個(gè)月達(dá)到?___個(gè)目?標(biāo)量。_?_月份銷售?工作總結(jié)范?文精選【四?】___?月份即將結(jié)?束,我們從?維修實(shí)習(xí)崗?位轉(zhuǎn)回來正?式崗位上已?經(jīng)有三周了?,在這段時(shí)?間里學(xué)了不?少東西?,F(xiàn)?將___月?份個(gè)人工作?總結(jié)如下:?首先,我?們跟著老員?工輪流地學(xué)?她們所負(fù)責(zé)?的工作,學(xué)?了報(bào)庫、調(diào)?價(jià)、批付款?等,了解了?我們部門各?項(xiàng)具體的工?作,并獨(dú)立?操作了一段?時(shí)間。其?次,我又接?回來索愛銷?售分析這項(xiàng)?之前做過的?工作,看著?再次接手的?索愛銷售分?析表,覺得?既熟悉又陌?生。熟悉是?因?yàn)橐恢备?蹤著這項(xiàng)數(shù)?據(jù)分析,對(duì)?每個(gè)營業(yè)廳?每個(gè)機(jī)型都?是那樣的熟?悉;陌生是?因?yàn)橐粋€(gè)來?月沒接觸過?的表格一下?子新增了很?多新圖表和?指標(biāo)。因?此,要接手?這項(xiàng)工作還?得細(xì)心地去?了解每一個(gè)?指標(biāo)的變化?、公式的變?化,其中發(fā)?現(xiàn)一些問題?也得及時(shí)加?以更正,直?到確定每個(gè)?表格及里面?的公式都正?確了,再把?這段時(shí)間所?空缺的數(shù)據(jù)?給填補(bǔ)上。?終于又把表?格趕上現(xiàn)在?的時(shí)間進(jìn)度?了,這時(shí)強(qiáng)?烈地感受到?,表格需要?不斷改進(jìn),?工作方法也?需要不斷地?改進(jìn)。如何?借助現(xiàn)有的?工具去把工?作效率提高?,成了目前?值得研究的?一個(gè)課題。?用系統(tǒng)還是?用__來獲?取數(shù)據(jù)?用?__還是用?__來做分?析演示?一?份優(yōu)秀的分?析報(bào)告不僅?要考慮其實(shí)?用性,還要?考慮其美觀?性,要充分?利用這些工?具達(dá)到效率?與美觀并存?的效果,還?需要多花時(shí)?間去學(xué)習(xí)怎?樣靈活使用?這些軟件。?再次,在?跟進(jìn)索愛銷?售分析后,?又接手了_?_的銷售分?析工作,重?新建立了一?個(gè)分析模板?,花了一天?時(shí)間把所有?鏈接設(shè)置好?,把所有指?標(biāo)的公式修?正好,新的?一個(gè)品牌分?析工作簿就?這樣誕生了?。當(dāng)我花了?一個(gè)早上把?上百張圖表?的數(shù)據(jù)源全?鏈接好的時(shí)?候,確實(shí)感?覺到“一勞?永逸”這詞?是何等貼切?于這個(gè)步驟?。同時(shí)也想?到,假如某?一個(gè)鏈接弄?錯(cuò)了,那么?
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