2023年產(chǎn)品經(jīng)理年度考核個人工作總結(jié)

第4頁共4頁2023年?產(chǎn)品經(jīng)理年?度考核個人?工作總結(jié)?本人于__?年__月份?進入__移?動公司工作?。在移動公?司的一年時?間里，本人?擔(dān)任產(chǎn)品經(jīng)?理一職。一?年以來，在?__移動公?司領(lǐng)導(dǎo)及同?事的關(guān)心、?支持下，本?人盡責(zé)做好?本職工作，?現(xiàn)將一年以?來的具體工?作職責(zé)總結(jié)?如下：一?、產(chǎn)品支撐?工作在進?行產(chǎn)品支撐?工作的過程?中，認(rèn)真學(xué)?習(xí)移動公司?的各種產(chǎn)品?，特別是我?們的集團產(chǎn)?品，熟悉產(chǎn)?品的具體操?作，并在此?基礎(chǔ)上，在?客戶經(jīng)理挖?掘到客戶需?求后，根據(jù)?客戶的具體?需求合理組?合產(chǎn)品，設(shè)?計出真正滿?足客戶需求?的產(chǎn)品。同?時經(jīng)過幾次?移動公司_?__的產(chǎn)品?經(jīng)理素質(zhì)提?升培訓(xùn)，慢?慢培養(yǎng)起自?身的產(chǎn)品推?介能力、客?戶溝通能力?;在平時本?人也十分注?重___通?訊產(chǎn)品方面?的最新資訊?，學(xué)習(xí)其中?的一些成功?案例，并且?經(jīng)常思考這?些案例能否?真正運用到?客戶處，對?有此需求的?潛在客戶及?時挖掘出此?需求，制定?具體方案，?并陪同客戶?經(jīng)理前往客?戶處進行產(chǎn)?品推介，及?時做好產(chǎn)品?支撐工作，?提高客戶的?滿意度。?在與客戶達(dá)?成一致意見?、簽定協(xié)議?后，對方案?的實施過程?進行全面跟?蹤：如某客?戶處需要_?__互聯(lián)網(wǎng)?專線，從派?全業(yè)務(wù)建設(shè)?需求單開始?，先轉(zhuǎn)交我?司技術(shù)支撐?人員，待其?做完資源勘?探后發(fā)回于?我，本人再?提交給支撐?中心，若終?端配置以及?布線超出的?情況下，還?需填寫配置?申請單于集?團大客戶部?主觀及經(jīng)理?簽字后傳給?支撐中心，?最后支撐中?心派施工單?到我司網(wǎng)絡(luò)?部，安排施?工，施工開?始后，經(jīng)常?與施工隊以?及客戶聯(lián)系?，以便解決?施工過程中?的問題，確?保按時完工?，讓客戶及?時使用，在?客戶開始使?用后，適時?進行上門或?者電話拜訪?，了解客戶?使用情況以?及存在的問?題，將問題?及時反饋給?市公司，真?正做好產(chǎn)品?支撐工作，?提高客戶滿?意度。過?去的一年是?中國移動進?行全業(yè)務(wù)激?烈競爭的一?年，在這一?年的時間里?，手上經(jīng)手?完成約__?_條互聯(lián)網(wǎng)?專線、語音?專線，并且?完成__地?稅一卡通項?目，不段學(xué)?習(xí)新知識，?充實自己，?真正地做好?了產(chǎn)品支撐?工作。二?、指標(biāo)跟蹤?工作在進?行指標(biāo)跟蹤?工作的過程?中，本著認(rèn)?真、細(xì)心、?嚴(yán)謹(jǐn)這六個?字做好此項?工作，經(jīng)常?與各縣市的?經(jīng)營分析人?員進行交流?，遇到不明?白的向他們?請教，學(xué)習(xí)?經(jīng)驗，并在?借鑒他人經(jīng)?驗的基礎(chǔ)上?，摸索出一?套適合自己?以及團隊的?指標(biāo)跟蹤及?完成方式。?我司的指?標(biāo)主要分為?年考核指標(biāo)?、季度考核?指標(biāo)以及月?考核指標(biāo)，?針對不同指?標(biāo)時間上的?差異性，合?理安排時間?，根據(jù)年考?核指標(biāo)來統(tǒng)?攬全局，指?導(dǎo)其他兩個?指標(biāo)，并與?季度考核指?標(biāo)以及月考?核指標(biāo)共同?進行，將年?考核指標(biāo)融?合到季度考?核指標(biāo)和月?考核指標(biāo)之?中;使季度?考核指標(biāo)和?月考核指標(biāo)?服務(wù)于年考?核指標(biāo)，在?完成季度考?核指標(biāo)及月?考核指標(biāo)的?時候，同時?完成年考核?指標(biāo)。但是?，指標(biāo)有輕?重緩急之分?，不可能說?做到___?，在這時候?，舍去一些?可以在后期?完成的指標(biāo)?，重點完成?目前緊急的?指標(biāo)。具?體來說，將?需要完成的?指標(biāo)整在一?個表格內(nèi)，?認(rèn)真學(xué)習(xí)指?標(biāo)的具體口?徑，并將指?標(biāo)如何完成?進行分解，?落實到每個?具體責(zé)任人?，對其進行?跟蹤，定期?提取數(shù)據(jù)，?將數(shù)據(jù)缺口?告知相關(guān)責(zé)?任人，讓其?知道自身指?標(biāo)完成進度?，積極與其?和主管商談?，尋找完成?方式方法，?以確保各項?指標(biāo)準(zhǔn)時完?成。三、?培訓(xùn)工作?在對客戶經(jīng)?理進行培訓(xùn)?工作時，自?身熟練掌握?產(chǎn)品，學(xué)習(xí)?產(chǎn)品的操作?方式，提前?準(zhǔn)備好培訓(xùn)?的各種材料?，并且根據(jù)?客戶經(jīng)理的?薄弱產(chǎn)品進?行重點推介?，在培訓(xùn)的?過程中與同?事們一起學(xué)?習(xí)成長，所?謂“書山有?路勤為徑，?學(xué)海無涯苦?做舟”只有?通過不斷的?學(xué)習(xí)，才能?在科學(xué)技術(shù)?日新月異的?今天，在通?訊行業(yè)全業(yè)?務(wù)激烈競爭?的嚴(yán)峻形勢?下，取得更?好的成績。?四、其它?工作在做?好以上具體?工作的基礎(chǔ)?上，認(rèn)真地?完成好公司?主管、領(lǐng)導(dǎo)?交代的其他?臨時性工作?，不計酬勞?，任勞任怨?、加班加點?，按時保質(zhì)?完成工作。?五、問題?以及缺點總?結(jié)回顧一?年來的工作?，反省自身?存在的問題?及缺點，我?認(rèn)為主要由?于進__移?動的時間尚?短，技術(shù)方?面的專業(yè)知?識不夠全面?，對公司的?一些操作流?程也不熟悉?，在工作中?也走了一些?彎路。但是?，“實踐出?真知”，本?人在工作中?不斷發(fā)現(xiàn)自?己的錯誤，?也及時改進?了自己的錯?誤。在今后?的工作中，?我會努力提?高自身的修?養(yǎng)，充分發(fā)?揮自己的特?長，克服不?足之處，努?力做出新的?成績。個?人工作總結(jié)?范文時間?飛逝，來到?這里已經(jīng)整?整一年了，?在這里我對?我一年以來?的工作情況?進行簡要的?總結(jié)，算是?對公司也是?對個人這段?時間的工作?的一個交代?。一、個?人工作總結(jié)?我是去年?__月有幸?被錄用的，?之前我一直?從事廣告平?面設(shè)計方面?的工作，到?了蘇州后找?的第一份工?作就是網(wǎng)頁?設(shè)計，不過?做的時間不?是很長，對?這方面還算?是個生手。?到了同程?以后，先是?擔(dān)任平臺設(shè)?計師的工作?至__月下?旬，然后又?調(diào)到網(wǎng)站建?設(shè)部做網(wǎng)站?設(shè)計師一直?至今。在工?作中，我學(xué)?到了很多東?西，從不懂?，到有點懂?，再到熟悉?。這中間的?過程，只有?我自己最清?楚。很多?時候，日常?的工作是瑣?碎的，我們?只有自己從?中找到樂趣?，才不會覺?得枯燥;很?多時候當(dāng)我?們做網(wǎng)站剛?有靈感的時?候，會突然?有其它的工?作布置下來?，我們只有?自己調(diào)整好?自己的心態(tài)?，統(tǒng)籌安排?好自己的工?作，才不會?手忙腳亂。?那天爸爸?給我打電話?的時候，我?正在加班，?爸爸說，怎?么又在加班?了，要注意?身體。我告?訴爸爸，不?知道___?我喜歡工作?，喜歡那種?充實的感覺?，雖然有的?時候回到家?的時候真的?很累，也會?偶爾覺得自?己活得有點?辛苦，但是?一旦自己真?的閑下來的?時候，反而?覺得很不適?應(yīng)了。爸爸?說，恭喜你?，長大了，?那至少說明?你不是一個?好逸惡勞的?人。我喜?歡爸爸的評?價，我是個?極其熱愛設(shè)?計的人，有?興趣，有靈?感，我知道?我或許不是?最好的，但?是我一定是?最有___?的。我真的?很