物業(yè)工程專員崗位職責(zé)（13篇）

第5頁共5頁物業(yè)工程?專員崗位?職責(zé)1?.負(fù)責(zé)園?區(qū)內(nèi)設(shè)備?維護(hù)工作?，保障設(shè)?備良好運(yùn)?行;2?.定期現(xiàn)?場(chǎng)巡查，?執(zhí)行維保?計(jì)劃，發(fā)?現(xiàn)問題及?時(shí)整改;?3.對(duì)?接施工方?，處理工?程遺留問?題;物?業(yè)工程專?員崗位職?責(zé)（二）?1、熟?悉各類物?業(yè)設(shè)施、?設(shè)備、系?統(tǒng)的維護(hù)?和管理;?2、負(fù)?責(zé)物業(yè)現(xiàn)?場(chǎng)施工管?理(相當(dāng)?于領(lǐng)班職?責(zé));?3、協(xié)助?部門負(fù)責(zé)?人處理工?程部門事?務(wù);4?、熟悉電?腦操作，?了解OA?、GIM?I等系統(tǒng)?。物業(yè)?工程專員?崗位職責(zé)?（三）?1、負(fù)責(zé)?定期巡視?各設(shè)備系?統(tǒng)的運(yùn)行?狀況，檢?查班組的?質(zhì)量記錄?，保證所?有設(shè)備設(shè)?施正常運(yùn)?行;2?、負(fù)責(zé)籌?建期工建?與園區(qū)需?求的對(duì)接?、跟進(jìn)，?監(jiān)督工程?外包方的?工程施工?質(zhì)量及進(jìn)?度，對(duì)維?修園區(qū)及?設(shè)備保養(yǎng)?進(jìn)行驗(yàn)收?和技術(shù)審?核;3?、負(fù)責(zé)園?區(qū)公共水?電能耗的?抄表及統(tǒng)?計(jì)分析，?積極采取?措施節(jié)能?降耗;?4、負(fù)責(zé)?園區(qū)前期?介入、工?程承接查?驗(yàn)工作;?5、承?接工程維?修類及客?戶投訴;?物業(yè)工?程專員崗?位職責(zé)（?四）1?.負(fù)責(zé)轄?區(qū)內(nèi)設(shè)備?設(shè)施的維?修保養(yǎng);?2.負(fù)?責(zé)轄區(qū)內(nèi)?設(shè)備設(shè)施?的檢測(cè)，?并做好檢?修記錄;?3.負(fù)?責(zé)編制轄?區(qū)內(nèi)設(shè)備?設(shè)施臺(tái)賬?，做好日?常資料的?整理工作?;物業(yè)?工程專員?崗位職責(zé)?（五）?1、負(fù)責(zé)?機(jī)電工程?組工作,?分管土建?、水電方?面相關(guān)的?工程整改?及維修養(yǎng)?護(hù)工作;?2、負(fù)?責(zé)組織對(duì)?機(jī)電設(shè)備?、公共設(shè)?施、日常?運(yùn)行、保?養(yǎng)和維修?工作安排?與工程質(zhì)?量跟蹤;?3、負(fù)?責(zé)對(duì)現(xiàn)場(chǎng)?施工人員?的維修保?養(yǎng)工作提?供工作指?導(dǎo)及檢查?、監(jiān)督;?4、負(fù)?責(zé)現(xiàn)場(chǎng)二?次裝修審?批方面的?工作，監(jiān)?控二次裝?修質(zhì)量，?杜絕違章?裝修;?5、負(fù)責(zé)?外委維修?的聯(lián)系工?作(如電?梯、消防?等);負(fù)?責(zé)對(duì)分包?單位的監(jiān)?管;6?、做好設(shè)?備運(yùn)行、?維修保養(yǎng)?記錄;制?定嚴(yán)格的?設(shè)備操作?和保養(yǎng)規(guī)?程，落實(shí)?崗位責(zé)任?制，實(shí)行?巡查制度?，建立設(shè)?備檔案，?制定預(yù)防?性維修保?養(yǎng)計(jì)劃;?7、完?成上級(jí)領(lǐng)?導(dǎo)交辦的?其他工作?。物業(yè)?工程專員?崗位職責(zé)?（六）?1、負(fù)責(zé)?寫字樓/?商場(chǎng)的空?調(diào)、冷暖?送風(fēng)、排?風(fēng)系統(tǒng)設(shè)?備的修為?保養(yǎng),冷?凍機(jī)組運(yùn)?行,確保?空調(diào)系統(tǒng)?的正常運(yùn)?行;2?、實(shí)施設(shè)?備的換季?檢修、保?養(yǎng)及系統(tǒng)?轉(zhuǎn)換運(yùn)行?。按照所?測(cè)定的室?外溫度相?對(duì)濕度,?調(diào)節(jié)各空?調(diào)區(qū)域的?溫度和濕?度;3?、設(shè)備額?系統(tǒng)故障?時(shí),要及?時(shí)組織人?力搶修,?在最短的?時(shí)間內(nèi)恢?復(fù)其使用?功能;?4、每天?詳細(xì)記錄?系統(tǒng)設(shè)備?在運(yùn)行過?程中的工?作狀態(tài);?5、負(fù)?責(zé)人員的?排班、調(diào)?動(dòng)、協(xié)調(diào)?等工作;?6、服?從領(lǐng)導(dǎo)安?排,包括?班次調(diào)動(dòng)?,專業(yè)調(diào)?整,完成?上級(jí)交代?的其他臨?時(shí)工作?物業(yè)工程?專員崗位?職責(zé)（七?）1、?負(fù)責(zé)客戶?接待，處?理客戶投?訴;2?、負(fù)責(zé)接?待業(yè)戶(?商戶)的?二次裝修?申報(bào)，跟?進(jìn)落實(shí)有?關(guān)審批手?續(xù);3?、負(fù)責(zé)為?業(yè)主(商?戶)辦理?入伙(收?鋪)、入?住、裝修?報(bào)裝等手?續(xù);4?、負(fù)責(zé)物?業(yè)日常信?函、傳真?件的收發(fā)?、傳遞工?作;5?、負(fù)責(zé)部?門各項(xiàng)資?料整理歸?檔工作;?6、領(lǐng)?導(dǎo)交辦的?其他工作?。物業(yè)?工程專員?崗位職責(zé)?（八）?1.匯總?/受理租?戶需求、?意見反饋?或建議、?投訴，并?傳遞信息?予各部以?便于其組?織跟進(jìn)、?落實(shí)整改?及回訪情?況;2?.帶領(lǐng)團(tuán)?隊(duì)對(duì)公共?區(qū)域進(jìn)行?檢查工作?，對(duì)公共?環(huán)境、公?共設(shè)施有?明確檢查?標(biāo)準(zhǔn)，確?保樓層公?共環(huán)境整?潔、公共?設(shè)施完好?，有需要?時(shí)與相關(guān)?團(tuán)隊(duì)公共?解決;?3.帶領(lǐng)?團(tuán)隊(duì)協(xié)助?租戶辦理?各類申請(qǐng)?，確保各?類申請(qǐng)有?序落實(shí)，?做好匯總?記錄;?4.匯總?跟蹤各項(xiàng)?涉及租戶?事項(xiàng)的內(nèi)?部進(jìn)度，?包括跨部?門協(xié)調(diào)等?，并及時(shí)?傳遞信息?以建立并?保持本項(xiàng)?目與租戶?間的溝通?渠道、了?解租戶意?向動(dòng)態(tài);?5.據(jù)?各部門工?作安排需?要，帶領(lǐng)?團(tuán)隊(duì)積極?配合進(jìn)行?協(xié)調(diào)租戶?之工作，?包括但不?限于安全?演練、環(huán)?境清潔、?綠化及蟲?控、工程?整改及定?期檢修、?租戶施工?、停電、?玻璃更換?、節(jié)假日?安排等，?確保包公?路時(shí)刻處?于良好運(yùn)?營(yíng)狀態(tài);?6.負(fù)?責(zé)整理本?部門文件?管理工作?，草擬各?類文函：?問卷調(diào)查?、投訴處?理、對(duì)外?文函等，?并落實(shí)發(fā)?放給到租?戶;7?.建立/?落實(shí)對(duì)團(tuán)?隊(duì)隊(duì)員的?業(yè)務(wù)培訓(xùn)?工作，強(qiáng)?化團(tuán)隊(duì)隊(duì)?員對(duì)租戶?/訪客的?服務(wù)意識(shí)?;8.?統(tǒng)籌團(tuán)隊(duì)?隊(duì)員的排?班考勤請(qǐng)?假等事宜?;9.?完成上級(jí)?交代的其?他事項(xiàng)。?物業(yè)工?程專員崗?位職責(zé)（?九）1?、制定項(xiàng)?目年度、?月度管理?計(jì)劃，并?監(jiān)督各部?門落實(shí);?2、根?據(jù)公司要?求編制項(xiàng)?目預(yù)算方?案，并按?照實(shí)際操?作情況進(jìn)?行控制;?3、對(duì)?日常管理?進(jìn)行巡檢?和抽查，?及時(shí)發(fā)現(xiàn)?管理上的?不足，及?時(shí)調(diào)整;?4、根?據(jù)項(xiàng)目運(yùn)?營(yíng)情況不?斷完善現(xiàn)?場(chǎng)的管理?制度和業(yè)?務(wù)管理流?程;5?、監(jiān)督外?判項(xiàng)目的?管理工作?，確保外?判業(yè)務(wù)符?合分公司?服務(wù)要求?。物業(yè)?工程專員?崗位職責(zé)?（十）?1.服從?部門負(fù)責(zé)?人工作安?排，遵守?紀(jì)律，樹?立良好服?務(wù)意識(shí)。?2.負(fù)?責(zé)本物業(yè)?區(qū)域維修?工作，熟?悉物業(yè)管?理區(qū)域內(nèi)?公用配套?設(shè)施、設(shè)?備的種類?、分布，?掌握各類?線路的分?布、走向?、位置以?及其維?修保養(yǎng)的?方法。?____?對(duì)物業(yè)管?理區(qū)域經(jīng)?常巡視，?發(fā)現(xiàn)公用?設(shè)施有損?壞、隱患?或其他異?常情況，?應(yīng)及時(shí)給?予維修，?保證公共?配套設(shè)施?、設(shè)備的?正常運(yùn)行?。4.?積極為客?戶提供多?項(xiàng)便民服?務(wù)，接到?客戶報(bào)修?，應(yīng)及時(shí)?趕到現(xiàn)場(chǎng)?，排除故?障。確有?困難應(yīng)立?即與負(fù)責(zé)?人聯(lián)系。?5.設(shè)?備在維護(hù)?保養(yǎng)前通?知客戶，?配合相關(guān)?部門做好?其維護(hù)保?養(yǎng)工作，?并按時(shí)做?好記錄。?6.發(fā)?現(xiàn)重要電?氣設(shè)備故?障時(shí)，應(yīng)?及時(shí)向部?門負(fù)責(zé)人?匯報(bào)，組?織人員搶?修，分析?事故原因?，做好記?錄，提出?建議。?物業(yè)工程?專員崗位?職責(zé)（十?一）1?、負(fù)責(zé)物?業(yè)出租的?日常性管?理工作;?2、負(fù)?責(zé)物業(yè)租?金的收取?、對(duì)賬及?催收工作?;3、?負(fù)責(zé)售房?收款、房?產(chǎn)交易過?戶、權(quán)證?轉(zhuǎn)名等工?作;4?、負(fù)責(zé)房?屋對(duì)外出?售、資產(chǎn)?運(yùn)營(yíng)、辦?稅等手續(xù)?;5、?物業(yè)出租?(售)收?款統(tǒng)計(jì)報(bào)?表及相關(guān)?分折報(bào)表?。物業(yè)?工程專員?崗位職責(zé)?（十二）?1.制?定工程管?理制度和?工作流程?，根據(jù)部?門管理目?標(biāo)制定工?程工作計(jì)?劃(含月?、季度、?年度工作?計(jì)劃)，?并組織實(shí)?施。_?___組?織各項(xiàng)目?編制工程?維保計(jì)劃?，并督導(dǎo)?各項(xiàng)目實(shí)?施。_?___組?織各項(xiàng)目?進(jìn)行節(jié)能?降耗，督?導(dǎo)各項(xiàng)目?設(shè)備設(shè)施?日常檢查?和維護(hù)保?養(yǎng)工作。?4.負(fù)?責(zé)協(xié)調(diào)維?護(hù)相關(guān)外?聯(lián)單位的?關(guān)系，如?供水、供?電、供氣?單位、環(huán)?保單位、?消防管理?單位等。?5.負(fù)?責(zé)物業(yè)管?理(財(cái)務(wù)?、保安、?工程、保?潔、客服?、合同和?人力資源?管理等)?日常工作?。物業(yè)?工程專員?