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第5頁共5頁物業(yè)管理?專員工作?職責具體?內(nèi)容1?.負責所?管理倉庫?的日常管?理:包括?但不限于?客戶咨詢?回復、接?待、投訴?、建議、?疑問等問?題的解答?。2.?負責帶領?客戶看倉?,與客戶?商談租賃?事宜并最?終簽訂租?賃合同。?3.負?責所管理?倉庫的招?租工作,?通過各推?廣平臺發(fā)?布招租信?息發(fā)布,?減少空倉?數(shù)。4?.進行日?常的安全?消防檢查?和管理工?作,消除?隱患。?5.負責?倉庫的迷?你倉倉儲?客戶的倉?庫客戶的?進出貨、?庫存管理?,訂單處?理、貨物?接送,日?常存取貨?等的接待?。6.?負責倉庫?外聯(lián)搬運?,搬家,?車輛等的?溝通互動?。7.?跟催客戶?的付款情?況。8?.完成領?導交待的?其他事務?。物業(yè)?管理專員?工作職責?具體內(nèi)容?(二)?1、負責?大廈所轄?范圍內(nèi)的?接待、指?引、疏導?和咨詢工?作;2?、負責所?轄范圍內(nèi)?的日常巡?邏、衛(wèi)生?檢查;?3、協(xié)助?處理各類?突發(fā)事件?;4、?完成領導?交辦的其?他工作。?物業(yè)管?理專員工?作職責具?體內(nèi)容(?三)1?、全面負?責項目工?作安排,?對其進行?監(jiān)督、檢?查、考核?。2、?定期對服?務質(zhì)量進?行統(tǒng)計、?分析,并?提出整改?方案。?3、按時?擬定工作?計劃和總?結,定期?召開工作?例會。?4、提高?商戶滿意?度。5?、協(xié)調(diào)好?部門間的?工作溝通?。6、?項目開業(yè)?前期,協(xié)?助總經(jīng)理?做好策劃?、接待、?招商營銷?工作;?物業(yè)管理?專員工作?職責具體?內(nèi)容(四?)1、?根據(jù)領導?的統(tǒng)籌下?協(xié)調(diào)團隊?成員完成?各項招租?任務及日?常管理活?動;2?、熟悉運?營平臺,?并指導團?隊成員運?用平臺作?為日常工?作重要工?具;3?、妥善處?理各類租?戶投訴及?突發(fā)事件?;4、?合理組織?各項租戶?活動;?5、配合?店長完成?既定的招?租、經(jīng)營?目標。?物業(yè)管理?專員工作?職責具體?內(nèi)容(五?)1、?具體負責?租客的水?電、租金?、物管費?用核算;?2、負?責物業(yè)合?同檔案管?理;3?、公司車?輛管理;?4、工?程材料核?算。物?業(yè)管理專?員工作職?責具體內(nèi)?容(六)?1.根?據(jù)規(guī)劃,?研究、制?定所轄區(qū)?域公共設?施綜合開?發(fā)利用的?方案2?.維護、?管理所轄?區(qū)內(nèi)房屋?、水、電?、氣、消?防及其他?設施,組?織維修人?員對發(fā)現(xiàn)?的故障進?行維修,?并就公共?設施等事?務與有關?部門交涉?3.安?排有關人?員,對所?轄區(qū)域提?供安全、?保衛(wèi)服務?4.安?排有關人?員對區(qū)內(nèi)?進行環(huán)境?衛(wèi)生、綠?化、美化?等治理,?開展區(qū)內(nèi)?文化建設?___?_處理所?轄區(qū)內(nèi)出?現(xiàn)的緊急?情況6?.按合同?為住用人?提供其他?綜合服務?物業(yè)管?理專員工?作職責具?體內(nèi)容(?七)1?.解答客?戶咨詢,?處理客戶?投訴;?2..統(tǒng)?計相關業(yè)?務情況,?定期上報?;3.?按照公司?檔案管理?制度,做?好各類文?件的分類?、建檔工?作;4?.其他事?務物業(yè)?管理專員?工作職責?具體內(nèi)容?(八)?1、負責?物業(yè)服務?部各類文?件及合同?的登記、?歸檔、保?管及整理?工作;?2、負責?物業(yè)服務?部倉庫的?日常出入?庫管理,?負責項目?行政物品?、工衣等?使用管理?;3、?參加物業(yè)?服務部會?議,整理?____?;4、?負責統(tǒng)計?物業(yè)工程?日常維修?完成情況?,包括維?修數(shù)量、?完成率等?數(shù)據(jù);?5、負責?辦理商戶?裝修手續(xù)?,按規(guī)定?收集相關?資料,嚴?格審核裝?修施工隊?的資格和?裝修工人?的有效證?件,辦理?《裝修許?可證》和?《出入證?》,并作?好記錄。?6、配?合公司其?他部門工?作,完成?上級領導?交辦的其?他工作。?物業(yè)管?理專員工?作職責具?體內(nèi)容(?九)1?、園區(qū)安?全管理,?制定保安?路線,巡?檢標準,?考核細則?,并考核?監(jiān)督落實?執(zhí)行情況?;2、?園區(qū)保潔?管理,制?定巡檢標?準,考核?細則,并?監(jiān)督落實?執(zhí)行情況?;落實考?核;3?、園區(qū)綠?化管理,?督促定期?綠化養(yǎng)護?,清理,?保養(yǎng),并?形成記錄?;4、?園區(qū)消殺?工作督促?落實,并?形成記錄?;5、?園區(qū)土建?設施設備?維護跟進?,排水管?理,電纜?溝,建筑?垃圾等,?形成規(guī)范?文本記錄?;6、?園區(qū)電梯?管控,定?期維護巡?檢工作督?促完成,?故障檢修?管控,并?形成記錄?;7、?園區(qū)食堂?,宿舍管?理,定期?檢查維護?,并形成?記錄;?8、園區(qū)?每年__?__月初?制定次年?物業(yè)預算?(保潔,?保安,綠?化,消殺?,維修,?維護等)?;9、?領導安排?的其他工?作;物?業(yè)管理專?員工作職?責具體內(nèi)?容(十)?1、宿?舍日常入?住、退宿?手續(xù)的辦?理及安排?(含客房?);2?、宿舍日?常入住情?況的巡查?,值班室?的管理,?發(fā)現(xiàn)問題?及時上報?或處理;?3、宿?舍房間物?品及床上?用品配置?齊全;?4、安排?宿舍客房?、值班室?、公共區(qū)?域衛(wèi)生的?清潔并進?行監(jiān)督檢?查;
?5、定?期或不定?期對宿舍?進行安全?、衛(wèi)生檢?查,并對?檢查結果?進行通報?;物業(yè)?管理專員?工作職責?具體內(nèi)容?(十一)?1、做?好交樓的?前期準備?工作;?2、負責?業(yè)主的交?樓工作;?3、做?好物業(yè)中?心的接待?、咨詢、?裝修辦理?等工作;?4、做?好業(yè)主的?檔案資料?及裝修資?料的管理?等。5?、負責跟?進業(yè)主的?工程維修?問題;?6、負責?跟進業(yè)主?的裝修監(jiān)?管工作;?8、負?責物業(yè)服?務費、水?電費的催?收工作;?9、負?責業(yè)主的?回訪工作?等。物?業(yè)管理專?員工作職?責具體內(nèi)?容(十二?)1、?負責接待?客戶來電?、來訪,?受理客戶?咨詢及投?訴,協(xié)助?解決客戶?問題;?2、負責?客戶的入?伙、裝修?、遷入遷?出、物品?放行等日?常手續(xù)的?辦理;?3、負責?客戶資料?的收集建?檔和其它?檔案管理?工作.?物業(yè)管理?專員工作?職責具體?內(nèi)容(十?三)1?..健全?停車庫運?營管理、?制度體系?并落實及?優(yōu)化;?2.熟練?操作停車?場設施設?備和系統(tǒng)?監(jiān)控的維?護保修;?3.負?責車庫收?費管理工?作,嚴格?按公司的?財務制度?執(zhí)行;?4.處理?車庫內(nèi)發(fā)?生的糾紛?、投訴及?其它突發(fā)?事件;?5.熟悉?停車庫管?理工作根?據(jù)具體情?況計劃停?車庫的專?業(yè)管理和?服務;?6.維護?停車庫的?安保、消?防及保潔?工作等。?物業(yè)管?理專員工?作職責具?體內(nèi)容(?十四)?1、協(xié)助?小區(qū)經(jīng)理?完善小區(qū)?一體化管?理目標。?2、負?責小區(qū)內(nèi)?各項管理?工作,包?括租賃管?理、建筑?管理、租?金管理、?報修接待?等。3?、熟悉小?
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