2023年優(yōu)秀銷售實(shí)習(xí)報(bào)告總結(jié)【四】

第4頁共4頁2023年?優(yōu)秀銷售實(shí)?習(xí)報(bào)告總結(jié)?【四】在?__服裝店?實(shí)___計(jì)?快兩個(gè)月，?從學(xué)校到社?會(huì)，這個(gè)對?我來說全新?的領(lǐng)域里，?我感到自己?在產(chǎn)品知識(shí)?的欠缺和對?這個(gè)行業(yè)的?規(guī)則的陌生?。于是我從?對的產(chǎn)品開?始了解，現(xiàn)?將我這一年?來的實(shí)習(xí)工?作報(bào)告如下?：在銷售?過程中我的?感悟是所有?的銷售都是?相通的，只?是銷售的產(chǎn)?品不同而已?，所以我們?在掌握產(chǎn)品?知識(shí)的以后?，如何讓自?己的銷售技?巧提高。我?覺得在幾天?的實(shí)習(xí)中我?總結(jié)出如下?幾條：1?.精神狀態(tài)?的準(zhǔn)備在?銷售的過程?中，如果銷?售人員有一?個(gè)好的精神?狀態(tài)，就會(huì)?給顧客一種?積極的、有?活力的、上?進(jìn)的氛圍，?那么這種積?極的上進(jìn)的?情緒總會(huì)影?響到客戶，?從而，讓顧?客感到自己?得到一種情?緒感染，那?么才能顧客?在我們的門?店里多留些?時(shí)間，總能?他挑選一款?合適的衣服?。精神狀態(tài)?的表現(xiàn)還從?我們的儀容?儀表表現(xiàn)出?來，具備一?定禮儀知識(shí)?的銷售人員?，才能讓顧?客感覺到品?牌的價(jià)值，?因?yàn)樵诳匆?個(gè)品牌的時(shí)?候，我們的?銷售人員就?是直接體現(xiàn)?我們品牌形?象的，所以?銷售人員素?質(zhì)的提升，?也是品牌提?升的一個(gè)重?要的標(biāo)志。?精神狀態(tài)好?的好的銷售?人員，成交?的機(jī)率大很?多。2.?身體的準(zhǔn)備?如果我們?有一個(gè)好的?身體，我們?才能保持旺?盛的精力，?才能更好的?工作。這段?時(shí)間，在賣?場里的站立?服務(wù)，讓我?感覺到很疲?憊，所以我?才更能體會(huì)?到有一個(gè)好?的身體，才?能讓我們更?好的全力以?赴的工作。?所以強(qiáng)健的?體魄還是一?個(gè)有活力有?朝氣的團(tuán)隊(duì)?所必備的。?3.專業(yè)?知識(shí)的準(zhǔn)備?在接待顧?客的時(shí)候，?由于我對產(chǎn)?品的知識(shí)的?不熟悉，在?顧客要一件?中號(hào)的毛衣?的時(shí)候，我?不能把中號(hào)?的衣服拿給?顧客，因?yàn)?我不知道中?號(hào)是幾號(hào)，?在我手忙腳?亂的時(shí)候，?店長把中號(hào)?的衣服拿給?顧客，銷售?結(jié)束后，店?長告訴我毛?衣__號(hào)是?小號(hào)，__?號(hào)是中號(hào)，?__號(hào)是大?號(hào)就是這么?一點(diǎn)小小的?產(chǎn)品知識(shí)，?體現(xiàn)的就是?你是一個(gè)新?手，你不懂?，顧客就不?會(huì)和你購買?。因?yàn)槟悴?能把適合他?的產(chǎn)品提供?給他。所以?產(chǎn)品知識(shí)在?銷售中是很?關(guān)鍵的。?4、對顧客?的準(zhǔn)備當(dāng)?我們了解了?相關(guān)的產(chǎn)品?知識(shí)的時(shí)候?，就是我們?掌握銷售的?第一部，讓?自己的銷售?業(yè)績提升還?需要我們對?顧客的性格?，穿衣風(fēng)格?等的了解，?只有我們對?顧客掌握的?越多，我們?就能更能把?握顧客的心?理，和顧客?建立一種和?諧的關(guān)系，?創(chuàng)造一種輕?松休閑的購?物環(huán)境，善?于傾聽顧客?的每一句話?，然后分析?顧客是否有?購買的意向?，推薦適合?他的衣服。?在實(shí)習(xí)中?店長的一次?銷售，讓我?感覺到對顧?客了解才是?輕松銷售的?關(guān)鍵，一位?顧客在試穿?一件衣服后?，店長為顧?客把穿在身?上的衣服整?理好來，讓?顧客感覺到?他很受尊重?，一種親切?的感覺，讓?顧客對店長?產(chǎn)生好感，?這就是先作?好人，才能?做好銷售的?的銷售技巧?。然后店長?對穿在顧客?身上的衣服?做出了一個(gè)?很中肯的評?價(jià)，然后將?這件衣服如?何搭配告訴?顧客，如果?這樣穿出來?，這件衣服?所體現(xiàn)的感?覺是什么樣?的效果告訴?顧客，然后?顧客同樣感?覺很合適，?然后給顧客?一個(gè)購買的?理由，于是?顧客毫不猶?豫的就把這?件皮衣購買?了。銷售?看起來是如?此的輕松，?其實(shí)在這里?運(yùn)用了很多?銷售技巧。?所以銷售是?有方法有技?巧的，只要?用心去做，?我們的銷售?業(yè)績一定會(huì)?有所提高的?。兩個(gè)月的?店堂生活，?讓我學(xué)到了?很多東西，?充實(shí)了自己?；專賣店的?工作人員流?失量很大。?但是我發(fā)現(xiàn)?秀的專賣店?都具有__?_個(gè)最基本?的堅(jiān)實(shí)支柱?，在___?個(gè)環(huán)環(huán)相扣?的領(lǐng)域里為?顧客創(chuàng)造了?價(jià)值。提供?解決方案。?比如，作?為店長，只?是保證銷售?的服裝質(zhì)量?良好是不夠?的。你必須?雇傭能夠幫?助顧客找到?合身，得體?衣服的銷售?人員，他們?需具備豐富?的專業(yè)知識(shí)?，并提供專?業(yè)知識(shí)；如?雇傭?qū)I(yè)的?裁縫隨時(shí)候?命，為顧客?提供送貨服?務(wù)，并且樂?于接受特殊?的訂單。當(dāng)?然，必須讓?導(dǎo)購?fù)ㄟ^每?期的培訓(xùn)；?確定培訓(xùn)目?標(biāo)。如，?a.服務(wù)技?能培訓(xùn)。?b.商品知?識(shí)與管理培?訓(xùn)。c.?店務(wù)作業(yè)技?能培訓(xùn)。?d.思想觀?念培訓(xùn)。這?樣，導(dǎo)購綜?合素質(zhì)才有?提高，銷售?業(yè)績或服務(wù)?水平才有更?大的提升，?更能利于培?養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神?。真正尊重?顧客。要有?積極的工作?態(tài)度，商品?整齊，擺放?合理，有商?品標(biāo)價(jià)單。?明碼實(shí)價(jià)。?和顧客建立?情感聯(lián)系。?給顧客接近?，喜歡和信?任的感覺。?熟記接近顧?客的一些基?本技巧：“?三米原則”?就是說在顧?客距離自己?還有三米遠(yuǎn)?的時(shí)候就可?以和顧客打?招呼，微笑?，目光接觸?。主動(dòng)與顧?客打招呼。?導(dǎo)購員也應(yīng)?注意：a?.顧客的表?情和反應(yīng)，?察言觀色。?b.提問?要謹(jǐn)慎，切?忌涉及到個(gè)?人隱私。?c.與顧客?交流的距離?，不宜過近?也不宜過遠(yuǎn)?。實(shí)習(xí)是?每一個(gè)學(xué)生?必須擁有的?一段經(jīng)歷，?它使我們在?實(shí)踐中了解?社會(huì)、在實(shí)?踐中鞏固知?識(shí)；實(shí)習(xí)又?是對每一位?畢業(yè)生專業(yè)?知識(shí)的一種?檢驗(yàn)，它讓?我們學(xué)到了?很多在課堂?上根本就學(xué)?不到的知識(shí)?，既開闊了?視野，又增?長了見識(shí)，?為我們以后?進(jìn)一步走向?社會(huì)打下堅(jiān)?實(shí)的基礎(chǔ)，?也是我們走?向工作崗位?的第一步。?通過這幾?個(gè)月的實(shí)習(xí)?，做到了鍛?煉和提高自?己