報(bào)告參考酒店實(shí)習(xí)生實(shí)習(xí)報(bào)告其一

Word-14-報(bào)告參考酒店實(shí)習(xí)生實(shí)習(xí)報(bào)告其一

閱歷告知我們，勝利是留給有預(yù)備的人。在生活中我們經(jīng)常需要做一些項(xiàng)目，我們必定需要編制一份完整的方案，方案的制定不是一件簡(jiǎn)單的事，如何才能真正的寫好方案呢？為了讓您在使用時(shí)更加簡(jiǎn)潔便利，

前言

為了更好的學(xué)習(xí)接下來(lái)的專業(yè)課程，我們旅游學(xué)院特地在此之前進(jìn)行實(shí)習(xí)。盼望在這次實(shí)習(xí)中學(xué)會(huì)有關(guān)酒店的一些實(shí)際學(xué)問(wèn)，并且為我們以后的理論學(xué)習(xí)供應(yīng)更好的基礎(chǔ)。除此之外我們還提前體驗(yàn)了一把社會(huì)人的生活，讓我們不再僅僅只是一個(gè)什么也不懂得一般同學(xué)了。因此，我們進(jìn)行了這次實(shí)習(xí)活動(dòng)。

一實(shí)習(xí)時(shí)間

自20xx年7月18日開(kāi)頭直到20xx年1月13日，為期半年的實(shí)習(xí)。

二實(shí)習(xí)地點(diǎn)

本次實(shí)習(xí)在北京市西單君太百貨商場(chǎng)的xx里。②本次實(shí)習(xí)的部門有傳菜部，酒吧，領(lǐng)位，外場(chǎng)并且進(jìn)行了領(lǐng)班培訓(xùn)課程。

三實(shí)習(xí)的主要內(nèi)容

7月18日我們到的北京，在此期間我們是比較期盼的。在剛到北京的幾天里，xx對(duì)我們30為同學(xué)進(jìn)行了為期三天的培訓(xùn)。在這三天培訓(xùn)中賈老師給我們講解了xx的歷史，并對(duì)此進(jìn)行了深化的講解讓我們對(duì)xx的企業(yè)文化有了很好的理解。而且讓我們產(chǎn)生了一種圍繞企業(yè)精神的分散力，讓我們?cè)谄髽I(yè)的領(lǐng)導(dǎo)下不斷地為企業(yè)的興隆而努力。在此之后，賈老師給我們講解了菜品的學(xué)問(wèn)，并對(duì)此進(jìn)行了精確的講解，還對(duì)此進(jìn)行了考核。除了菜品學(xué)問(wèn)的講解還有一些工作的留意事項(xiàng)等。在經(jīng)過(guò)了三天的實(shí)習(xí)之后，我們就到了我們要實(shí)習(xí)的店里，西單君太百貨位于長(zhǎng)安街旁邊左靠大悅城右靠長(zhǎng)安街，前面不遠(yuǎn)就是天安門地理位置得天獨(dú)厚地利天時(shí)人和盡占，是一個(gè)特別好的地方。我到店里的第一天做的工作是打姜絲三克不能太多也不能太少，不能太長(zhǎng)也不能太短。看起來(lái)是一個(gè)很簡(jiǎn)潔的問(wèn)題但是做起來(lái)還是不那么簡(jiǎn)潔的。在此之后我在跑包子我們店里最累的一項(xiàng)工作（至少在我看來(lái)是這樣），這個(gè)檔口是我們最印象深刻的地方。然后又是熱炒口我們要學(xué)會(huì)那個(gè)要放鵝頭勺，那個(gè)要放2號(hào)小勺。這有許多的留意事項(xiàng)，每道菜都有每道菜的特點(diǎn)我們不能放錯(cuò)要不然我們無(wú)法為客人服務(wù)好。

之后又是酒吧首先是分清酒的品種，酒的規(guī)格，而且酒杯的擦拭方法還包括打包盒的應(yīng)用以及涼菜的傳出還有傳菜部的地面衛(wèi)生，除此之外還有茶葉茶壺的籌備等。我們出外場(chǎng)是先是學(xué)會(huì)如何收擺臺(tái)，然后是認(rèn)菜。最終是學(xué)會(huì)點(diǎn)菜，如何為客人服務(wù)好讓客人點(diǎn)的又快又稱心。這都是要我們從中協(xié)調(diào)的，還要學(xué)會(huì)微笑服務(wù)。我后來(lái)還到領(lǐng)位走崗，在什么時(shí)候該把客人往哪領(lǐng)，如何接電話，客人的預(yù)定這些都是有技巧的。在此之后我們店里有三位同事可以進(jìn)行領(lǐng)班培訓(xùn)，我有幸成為其中之一。領(lǐng)班培訓(xùn)是區(qū)分于以前工作的，培訓(xùn)中知道我們?nèi)绾蜗蝾I(lǐng)導(dǎo)層靠近，學(xué)會(huì)如何區(qū)領(lǐng)導(dǎo)他人，如何團(tuán)結(jié)他人，如何處理事情，如何進(jìn)行店里的開(kāi)檔閉店等的挨次教會(huì)了我好多好多。以上的僅僅是我的實(shí)習(xí)的很少的一部分，只是實(shí)習(xí)的一個(gè)縮略并不能代表我的全部實(shí)習(xí)內(nèi)容。

四實(shí)習(xí)總結(jié)和體會(huì)

想過(guò)去，看今朝。實(shí)習(xí)如一匆忙，晃眼而過(guò)。給人留下了深刻的記憶，也把我刻畫出了了自己前進(jìn)的路。有哭有笑，始終堅(jiān)持了下來(lái)。我想這就是我的一個(gè)勝利，這是我人生的一小段是生活的一大段，在這里我學(xué)會(huì)了吃苦耐勞，學(xué)會(huì)了微笑服務(wù)，學(xué)會(huì)了酒店的服務(wù)，學(xué)會(huì)了在店里的工作挨次，學(xué)會(huì)了如何解決一些突發(fā)大事，學(xué)會(huì)了如何跟同事相處，如何跟領(lǐng)導(dǎo)相處，學(xué)會(huì)了…，學(xué)會(huì)了…在實(shí)習(xí)期間，我發(fā)覺(jué)了社會(huì)人跟同學(xué)的不同，發(fā)覺(jué)了書上的學(xué)問(wèn)跟實(shí)際有什么不同，這些給了我許多的啟示。社會(huì)上的人跟同學(xué)的不同是：社會(huì)人他沒(méi)有了后顧之憂不再考慮的考試，而是如何的升職賺錢，同學(xué)在在本質(zhì)上還沒(méi)有脫離校內(nèi)，想的還不夠全面，處理事情也不夠堅(jiān)決，不會(huì)跟社會(huì)上的人還是有差別的，而且接觸的人也轉(zhuǎn)變了。在社會(huì)上我么可能接觸任何工作的工，任何階層的人，任何年齡階段的人，這是酒店的一個(gè)多樣性和不確定性。而且兩者的價(jià)值觀有所轉(zhuǎn)變了。我看到了兩者的不同，也發(fā)覺(jué)了兩者的相同——兩者都是特別的上進(jìn)特別的樂(lè)觀，對(duì)生活布滿激情。在實(shí)習(xí)當(dāng)中，我熟悉到了書中的學(xué)問(wèn)是不能死板的去套的，要敏捷應(yīng)用，在實(shí)踐中不斷地去驗(yàn)證學(xué)問(wèn)。書不行不讀，識(shí)不行不用。在實(shí)踐中學(xué)習(xí)，在實(shí)踐中升華，在實(shí)踐中探尋自己的真我，探尋前進(jìn)的腳步，這才是實(shí)踐…不然那只是你的過(guò)眼云煙，我們確定會(huì)在實(shí)習(xí)的半年里學(xué)到自己的那些學(xué)問(wèn)。并且我還交到了許多好伴侶，而且還當(dāng)了回師傅，教自己的徒弟，一步一步的成長(zhǎng)起來(lái)就似乎自己又重新經(jīng)受了一遍剛?cè)r(shí)的場(chǎng)景，真的好難忘…….往事隨風(fēng)，一去不返。我緬懷過(guò)去，展望將來(lái)。生活還得連續(xù)，學(xué)習(xí)還得進(jìn)行。

在回來(lái)之后我還有一點(diǎn)感悟，那就是領(lǐng)導(dǎo)者與員工之間，也可以說(shuō)是上級(jí)跟下級(jí)的區(qū)分。上級(jí)要保持一種威武，要不然你的員工就不會(huì)聽(tīng)你的，在工作中比較松散。上級(jí)呢，又不能太嚴(yán)厲?，否則你的員工都怕你，誰(shuí)還情愿在你手下工作呢。領(lǐng)導(dǎo)者，作為領(lǐng)導(dǎo)，作為一個(gè)企業(yè)領(lǐng)頭人肯定要做到張弛有度，這樣才能給自己的員工一個(gè)好的環(huán)境來(lái)工作。領(lǐng)導(dǎo)者假如對(duì)自己的員工多想想，員工也肯定會(huì)去仔細(xì)落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)者布置的工作的。員工呢，不能太懶散，在工作時(shí)要有一顆敬業(yè)的心去服務(wù)，只有這樣才能做好工作，員工要盡量去做好自己的工作只有這樣才能會(huì)被領(lǐng)導(dǎo)發(fā)覺(jué)自己的優(yōu)點(diǎn)。這樣才能給自己制造更好的升職機(jī)會(huì)。

總之，實(shí)習(xí)中體會(huì)許多，收獲也不少，給自己的學(xué)習(xí)之路上寫下了重重的一筆。

[推舉]畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告其一

在這個(gè)信息化的時(shí)代，我們可能會(huì)被上級(jí)要求撰寫一份方案，寫好有用文對(duì)自己也是一種確定，你覺(jué)得方案范文應(yīng)當(dāng)是怎么樣的呢？

電信10000號(hào)客戶服務(wù)實(shí)習(xí)報(bào)告,企業(yè)面對(duì)客戶的服務(wù)窗口，10000號(hào)客戶代表是企業(yè)良好服務(wù)形象的象征，班組成員素養(yǎng)的凹凸直接影響客戶對(duì)企業(yè)的評(píng)價(jià)，因此班組成員的崗前培訓(xùn)在確保10000號(hào)服務(wù)質(zhì)量的工作中起著重要作用。

出來(lái)工作，就意味著要一步一步地進(jìn)行工作技能的學(xué)習(xí)。作為一個(gè)即將畢業(yè)的的高校生，我很清晰地知道，在自己動(dòng)手力量還很弱的狀況下，我更愿意從最基本的東西學(xué)起、做起。在電信10000號(hào)客戶服務(wù)中心學(xué)習(xí)的日子里，我發(fā)覺(jué)自己的生活充實(shí)了很多，也精彩了很多，從對(duì)業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)的一知半解對(duì)了如指掌，從遇到難纏用戶的可怕到急躁解釋，從容應(yīng)對(duì)，從接到騷擾電話的生氣到安靜，從大家對(duì)我的不了解到觀賞認(rèn)可，我想說(shuō)，這是學(xué)習(xí)的日子，也是轉(zhuǎn)變的日子。無(wú)論是對(duì)人處事，還是自己的水平，都得到了很大的提高。

實(shí)習(xí)工作給了我很大的感受，將來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)，將是服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)。我們認(rèn)為，客戶滿足的本質(zhì)在于對(duì)我們產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量的滿足，這就要求我們除了要供應(yīng)品質(zhì)優(yōu)良的產(chǎn)品外，還必需供應(yīng)長(zhǎng)期、精確?????、無(wú)障礙的服務(wù)。除此之外，我們還深深的體會(huì)到了我們現(xiàn)在所學(xué)的專業(yè)對(duì)于現(xiàn)代社會(huì)來(lái)說(shuō)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，我們必需努力的提高我們自身的營(yíng)銷力量和管理力量。學(xué)會(huì)在學(xué)習(xí)中成長(zhǎng)，在成長(zhǎng)中學(xué)習(xí)。

[范文保藏]實(shí)習(xí)生辭職報(bào)告如何寫

隨著人類社會(huì)的不斷進(jìn)展，撰寫方案范文變得愈來(lái)愈頻繁，方案范文呈現(xiàn)了它的優(yōu)勢(shì)，怎樣寫好自己的方案呢？

敬重的領(lǐng)導(dǎo)：

您好！

原來(lái)向我這樣的實(shí)習(xí)生，根據(jù)規(guī)定，是不需要寫這份辭職報(bào)告的，但出于對(duì)您的敬重，和對(duì)我自己的敬重，我還是打算寫這封辭職報(bào)告，給您說(shuō)明我實(shí)習(xí)辭職的緣由，給自己捋清方向的機(jī)會(huì)，也給與您的相識(shí)和分別畫一個(gè)完善的句號(hào)。

領(lǐng)導(dǎo)，能夠在眾多簡(jiǎn)歷中被您相中，我想我真是特別幸運(yùn)的。能夠獲得其他人夢(mèng)寐以求的工作，的確讓我的虛榮心獲得了極大的滿意，在剛來(lái)這里上班的時(shí)候，我想我正是帶著這種虛榮心在努力工作著。但您也能夠明白，虛榮心這種東西，不同于真心，久而久之，虛榮心就不再因別人投來(lái)的艷羨眼光而活躍，沒(méi)有真正的熱忱注入，對(duì)工作的熱忱和努力就會(huì)漸漸枯萎，到現(xiàn)在，我已經(jīng)再也堅(jiān)持不下去了。我沒(méi)法騙自己，在這里工作是我最喜愛(ài)的工作，也沒(méi)法騙那些艷羨或者嫉妒我的人，我在一個(gè)我喜愛(ài)的工作里做得特別快樂(lè)。當(dāng)我意識(shí)到，我已經(jīng)沒(méi)方法用虛榮心來(lái)掩蓋自己真實(shí)想法的時(shí)候，我知道我必需來(lái)向您辭職了。

您或許已經(jīng)在我的工作力量中看出來(lái)我真實(shí)內(nèi)心是不喜愛(ài)這份工作的吧？您可能會(huì)懷疑，一份如此優(yōu)秀的簡(jiǎn)歷背后，怎么有一位做起工作來(lái)卻完全不怎么樣的員工。您這樣的懷疑，是正常的，但我也想跟您說(shuō)，這不代表我優(yōu)秀的是假的。我是一個(gè)在做事情上，特別走心的人。唯一一次不走心的時(shí)候，唯恐就是這一次的找工作上。我像每一個(gè)想要高薪的畢業(yè)生一樣，由于您這里的薪資，違心的給這里投了簡(jiǎn)歷。很愧疚，特別對(duì)不起您對(duì)我的期望，也特別對(duì)不起您對(duì)我的賞識(shí)。我在得到了這份工作之后，并沒(méi)有好好珍惜這份工作，而是在自己的真心驅(qū)使下做了不像是一個(gè)優(yōu)秀員工會(huì)做的事情，不僅不好好工作，還開(kāi)頭了在上班期間做自己真心喜愛(ài)的事情。您肯定也已經(jīng)觀察了吧？只是您為了給我一次機(jī)會(huì)，而睜一只眼閉一只眼，期望我回心轉(zhuǎn)意好好工作的那一天。

為了不給公司鋪張更多的資源和利益，也為了不讓自己自欺欺人的鋪張彼此時(shí)間，我正式跟您寫這份辭職報(bào)告。寫這份報(bào)告或許也是想證明我不是一個(gè)不走心的人吧？您選擇的畢業(yè)生我，不是一個(gè)配不上您的賞識(shí)的人，而是我被自己的虛榮心蒙蔽了才會(huì)做出這個(gè)選擇，進(jìn)而導(dǎo)致您對(duì)自己眼光的懷疑。請(qǐng)您信任您的眼光。我辭職了肯定會(huì)去做自己最喜愛(ài)做的事情，不管這份工作的薪資待遇怎么樣，剛剛畢業(yè)的我，或許學(xué)到什么更重要吧！

感謝您，再見(jiàn)了！

祝公司越來(lái)越好！

此致

敬禮!

姓名：

日期：年月日

熱門報(bào)告:業(yè)務(wù)實(shí)習(xí)報(bào)告其一

凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢。為了達(dá)成我們?cè)O(shè)定好的目標(biāo)，我們最好是預(yù)先預(yù)備好行動(dòng)的方案，方案要寫得特別具有條理性和可行性，方案要撰寫哪些相關(guān)內(nèi)容呢？

一、實(shí)習(xí)單位及崗位簡(jiǎn)介：

齊齊哈爾揚(yáng)名廣告有限公司位于齊齊哈爾市二公路四周，交通便利，為廣告制作、媒體發(fā)布、印刷包裝一體化公司。媒體主要包括市內(nèi)高新技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)的電子顯視屏以及古冶的大部分媒體，站牌、小區(qū)指示牌、路名牌、車身廣告等等都是我們公司的廣告發(fā)布載體。更有集品牌整合營(yíng)銷、廣告創(chuàng)意、專業(yè)廣告制作及公關(guān)策劃于一體的綜合性廣告公司。包括百貨大樓、百花電子城等在內(nèi)的大商場(chǎng)均是該公司的長(zhǎng)期合作商?？蛻舻臐M足是我們永恒的追求是該公司的格言。

在公司實(shí)習(xí)期間，由于自己學(xué)的是市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)，所以對(duì)這次實(shí)習(xí)很有愛(ài)好，也喜愛(ài)有挑戰(zhàn)的工作，所以我的工作是廣告業(yè)務(wù)員，在開(kāi)頭的一周里，只是盡可能多的了解公司、了解自己的工作。后來(lái)在經(jīng)理的幾次培訓(xùn)下，我才知道自己的任務(wù)以及該如何去完成任務(wù)，就是要盡可能的招攬客戶來(lái)我們公司做廣告。而我們業(yè)務(wù)員從中獲得一部分的利潤(rùn)作為提成。

二、實(shí)習(xí)過(guò)程概述

在實(shí)習(xí)的開(kāi)頭頭兩個(gè)星期里，我主要是熟識(shí)公司的媒體，包括：記住各種媒體的價(jià)格、向客戶具體介紹各種媒體的優(yōu)勢(shì)等。紙上得來(lái)終覺(jué)淺，要知此事要躬行。課本上早已學(xué)過(guò)的東西，由于沒(méi)有實(shí)踐過(guò)，使得在向客戶介紹時(shí)有心有余而力不足的感覺(jué)。一種媒體，看起來(lái)很簡(jiǎn)潔幾句話就概括完了，可要真正能嫻熟介紹，我甚至用了比預(yù)期多一成天的時(shí)間才能嫻熟各種說(shuō)法，但還不能和超市里的營(yíng)業(yè)員們比。由于這是我第一次做業(yè)務(wù)員，成果如此不濟(jì)，也激起了的愛(ài)好和好學(xué)的愿望。因此在以后的向客戶介紹媒體的過(guò)程中，我倍加用功，用心致志，卻也收到了事半功倍的效果。自己熟識(shí)產(chǎn)品，還不算難的，真剛要下功夫?qū)W的是怎樣向客戶全面、生動(dòng)，而又要簡(jiǎn)明、扼要、有所側(cè)重要地介紹出自己的產(chǎn)品。這里面的關(guān)鍵是要會(huì)說(shuō)，不僅要說(shuō)對(duì)，還要說(shuō)得能引起客戶的愛(ài)好，從而能勝利地作成一莊生意。這也是對(duì)我一個(gè)巨大挑戰(zhàn)，由于我們都還沒(méi)有閱歷，也沒(méi)有什么說(shuō)話技巧和口才了，這也就是我們的困難所在，然后經(jīng)理們和業(yè)務(wù)們都知道我們的這項(xiàng)弱勢(shì)，所以在其次周時(shí)對(duì)我們進(jìn)行了沙盤模擬，通過(guò)一周的與同學(xué)們的練習(xí)，經(jīng)理們感覺(jué)我們還可以所以我們就開(kāi)頭下市場(chǎng)了。

接下來(lái)的一個(gè)星期里是實(shí)習(xí)業(yè)務(wù)階段，就是通俗上說(shuō)的跑業(yè)務(wù)。跑業(yè)務(wù)關(guān)鍵是要跑，要求我們能吃苦，能堅(jiān)持，有韌力。由于業(yè)務(wù)技巧有過(guò)培訓(xùn)，公司的媒體自己也能了然于胸，但怎樣正確地向客戶表達(dá)出來(lái)，還需要經(jīng)理和同事們實(shí)際教導(dǎo)。和我一起的是業(yè)務(wù)部的小強(qiáng)，他比我早來(lái)二個(gè)月這里，但他的業(yè)務(wù)力量比我強(qiáng)多了，我也要向這位只比我還小一歲的老業(yè)務(wù)員表示感謝，由于他不僅教會(huì)了我怎樣和客戶溝通、怎樣從客戶處獲得對(duì)自己有用的信息，還教會(huì)了我怎樣排解困難、戰(zhàn)勝自我。第一次接觸生人，開(kāi)頭正式交談，未免有些局促、放不開(kāi)，話語(yǔ)的表達(dá)也不是很通順、清晰、扼要，在跟著小強(qiáng)實(shí)際學(xué)習(xí)和仿照了3次以后，我基本上克服了第一次的毛病，心里也不再那么緊急了。

再結(jié)束了長(zhǎng)時(shí)間的模擬培訓(xùn)之后，就是自己親自獨(dú)自上場(chǎng)，自己表演了。這也就是以后的的工作。所說(shuō)已有了臨場(chǎng)的閱歷，但究竟是自己一個(gè)人出場(chǎng)，心中仍是存有余悸。記得那一天是去竟然之家的世有地板，見(jiàn)著他們經(jīng)理以后，竟由于緊急而直接索要定金，由于我的工作主要就是向客戶介紹、招攬客戶在我們這里做廣告或發(fā)布廣告，而人家明顯是有備而來(lái)，應(yīng)付的又是我這樣的初出茅廬的新人，三下五去二就把我給擺平了。沒(méi)用三句話，我就這樣輕易地?cái)∠玛噥?lái)，不光價(jià)錢報(bào)低了，在制作完成之后還差一點(diǎn)自己要墊錢給公司。一次接觸以后，我竟不知這家商戶的老板是誰(shuí)，有沒(méi)有分店，有沒(méi)有在古冶進(jìn)展的意思，甚至沒(méi)有留下這位經(jīng)理的聯(lián)系方法，更可悲的事是，我竟忘了請(qǐng)教他的姓名?；氐焦?，劉姐問(wèn)我出差狀況，我無(wú)地自容，心中暗想以后肯定要克服重重困難。這一次的失敗，我前前后后又想了幾遍，并向經(jīng)理討教了一些有用技巧。有了第一次的不幸和失敗之后，我深知自己還很嫩，要學(xué)習(xí)和練習(xí)的東西還真得許多。因此，我在以后的實(shí)習(xí)工作中也充分熟悉到這一點(diǎn)，隨時(shí)提示自己要學(xué)習(xí)。

三、實(shí)際工作

1、跑業(yè)務(wù)，溝通的重要性就不用說(shuō)了，人際關(guān)系也很很重要，平常上課的時(shí)候老師也總教育我們?nèi)穗H關(guān)系的重要性，即人脈就是錢脈。

一次楊總問(wèn)我們你們學(xué)的專業(yè)學(xué)問(wèn)是什么，我們當(dāng)中竟沒(méi)有一個(gè)能回答上來(lái)，后來(lái)經(jīng)過(guò)我們爭(zhēng)論，回答了一個(gè)楊總比較滿足的答案，后來(lái)經(jīng)公司的業(yè)務(wù)跟我們說(shuō)，他們廣告的學(xué)問(wèn)就是廣告價(jià)錢廣告資料，他們還總和我們說(shuō)你們是學(xué)這個(gè)專業(yè)的，有些與營(yíng)銷有關(guān)的學(xué)問(wèn)肯定要比別人把握的更多，也應(yīng)當(dāng)知道怎么做，而且書本上的學(xué)問(wèn)只是紙上談兵，所以還是要下市場(chǎng)跑業(yè)務(wù)。他們還告知我們?nèi)穗H關(guān)系，專業(yè)學(xué)問(wèn)，力量是很重要的。

2、實(shí)戰(zhàn)

記得那每天空下著雪，而且還掛著大風(fēng)，我和我的搭檔一起到203醫(yī)院四周去拉廣告，跑業(yè)務(wù)ijide那天手凍凍紅了，而且也沒(méi)有人情愿搭理我，我進(jìn)的一家家商店大家都說(shuō)不錯(cuò)公交車廣告，再不就說(shuō)我們不用做廣告，再不就是老板不再，再不就是考慮考慮以后再說(shuō)等等，雖然都知道他們也都只是浮染我們但是像他們這樣的還算好的，有的人根本不給你說(shuō)話的機(jī)會(huì)，直接就念你出去，當(dāng)時(shí)的感覺(jué)真的糟透了，第一次覺(jué)得是不是自己選錯(cuò)了專業(yè)，真的特殊辛苦，那天走的腳都要折了，也還是沒(méi)有人情愿做我們的這個(gè)公交車廣告。唉，好難受。

其次次、第三次出去跑業(yè)務(wù)實(shí)在203醫(yī)院，把沒(méi)跑玩的連續(xù)跑問(wèn)，然后就去沃爾瑪四周，辛苦是一樣的，但是卻沒(méi)有成果，心里也很不是味道，特殊是在每天到公司去簽到是聽(tīng)見(jiàn)同學(xué)們有的似乎可以成業(yè)績(jī)時(shí)，感覺(jué)同樣的自己也付出了辛苦但卻沒(méi)有回報(bào)，所以，知道了勝利不只是要有努力還要有機(jī)遇。

四、通過(guò)這次實(shí)習(xí)讓我知道了：

1、說(shuō)話是一門藝術(shù)，作為一個(gè)業(yè)務(wù)員我由此真正了解到這句話的含義和功用。要想客戶在咱們這里做宣揚(yáng)首先要讓客戶記住你。另外，給客戶的第一印象很重要。給客戶送名片時(shí)還要必恭必敬的雙手奉上，切記把名片倒過(guò)來(lái)，讓客戶看到正面的信息。

2、信用是業(yè)務(wù)員勝利的關(guān)鍵據(jù)估量，有50%的推銷之所以完成，是由于交情關(guān)系。這就是說(shuō)，由于業(yè)務(wù)員沒(méi)有與客戶交伴侶，你就等于把50%的市場(chǎng)拱手讓人。交情是超級(jí)推銷法寶。假如你完成一筆推銷，你得到的是傭金：假如你交到伴侶，你可以賺到一筆財(cái)寶。忠誠(chéng)于客戶比忠誠(chéng)上帝更重要。你可以哄騙上帝一百次，但你肯定不行以哄騙客戶一次。記?。嚎蛻艨偸窍矏?ài)那些令人喜愛(ài)的人，敬重那些值得敬重的人。在銷售活動(dòng)中，人品和產(chǎn)品同等重要。優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品只有在具備優(yōu)秀人品的業(yè)務(wù)員手中，才能贏得長(zhǎng)遠(yuǎn)的市場(chǎng)。業(yè)務(wù)員贊美客戶的話應(yīng)當(dāng)像鈴鐺一樣搖得叮當(dāng)響。你會(huì)以過(guò)分熱忱而失去某一筆交易，但會(huì)因