【參考閱讀】某集團(tuán)有限公司員工培訓(xùn)管理規(guī)定

某集團(tuán)有限公司人事管理規(guī)章制度員工培訓(xùn)管理規(guī)定1、目的1.1為鼓勵員工參加提高其自身業(yè)務(wù)水平和技能的各種培訓(xùn)，特制定本辦法。2、適用范圍2.1本辦法適用于江蘇省徐州久隆集團(tuán)有限公司（包括下屬各分公司）員工培訓(xùn)。3、培訓(xùn)原則3.1公司全體員工均享有培訓(xùn)和教育的權(quán)利和義務(wù)；3.2員工培訓(xùn)是以提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)為目標(biāo)的，須有益于公司利益和企業(yè)形象；3.3員工培訓(xùn)和教育以不影響本職工作為前提，遵循學(xué)習(xí)與工作需要相結(jié)合，講求實效，以及業(yè)余為主的原則；3.4公司員工培訓(xùn)（以下簡稱培訓(xùn)）管理實行“歸口管理、配合實施”的原則，即人事部培訓(xùn)中心（以下簡稱培訓(xùn)中心）統(tǒng)一制定公司總體培訓(xùn)制度和規(guī)范，并協(xié)調(diào)各部門完成培訓(xùn)項目的計劃、組織，實施和效果評估與改進(jìn)；3.5培訓(xùn)中心具體負(fù)責(zé)管理人員培訓(xùn)、專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)、新員工綜合培訓(xùn)、客戶培訓(xùn)及其它培訓(xùn)的組織、跟蹤、檢查及效果評估，對公司各部門的培訓(xùn)進(jìn)行考核，并歸口管理集團(tuán)公司培訓(xùn)費用開支。4、培訓(xùn)類型、內(nèi)容分類、方式及操作形式4.1培訓(xùn)類型4.1.1系統(tǒng)性培訓(xùn)是指脫產(chǎn)2天或累積16學(xué)時以上的培訓(xùn)項目；4.1.2外請培訓(xùn)是指需要邀請公司的教師或?qū)I(yè)人士來公司進(jìn)行授課的培訓(xùn)項目；4.1.3外派培訓(xùn)是指公司員工被派往公司外參加培訓(xùn)的項目；4.1.4內(nèi)部講座是公司所做的專題報告授課且受訓(xùn)人數(shù)在10人以上的培訓(xùn)項目；4.1.5客戶培訓(xùn)是對客戶進(jìn)行的相關(guān)使用技術(shù)方面的培訓(xùn)；4.1.6新員工培訓(xùn)是針對新員工舉行的職前綜合培訓(xùn)和崗位培訓(xùn)。4.2培訓(xùn)內(nèi)容4.2.1系統(tǒng)知識傳授4.2.2業(yè)務(wù)知識講座4.3培訓(xùn)方式為：4.3.1信息傳播（講課、函授、影像等）；4.3.2示范教育；4.3.3模擬練習(xí)（案例教學(xué)、角色扮演、商業(yè)游戲等）；4.3.4上崗操作（學(xué)徒、上崗練習(xí)、在崗指導(dǎo)等）。4.4培訓(xùn)操作形式為：4.4.1公司舉辦的職前培訓(xùn)；4.4.2在職培訓(xùn)；4.4.3脫產(chǎn)培訓(xùn)；4.4.4員工業(yè)余自學(xué)教育。5、培訓(xùn)組織結(jié)構(gòu)5.1人事部培訓(xùn)中心履行公司員工培訓(xùn)的管理職能；5.2各部門總經(jīng)理、經(jīng)理、主任是本單位培訓(xùn)工作的第一責(zé)任人，建安、營銷公司下屬部門（員工人數(shù)在50人以上）負(fù)責(zé)人是本部門培訓(xùn)工作的第一責(zé)任人；5.3分公司或各部門設(shè)立培訓(xùn)協(xié)調(diào)員，由分公司或各部門第一負(fù)責(zé)人在本部門指定并任命，負(fù)責(zé)本單位培訓(xùn)工作的策劃、組織，負(fù)責(zé)下屬單位培訓(xùn)輔導(dǎo)，協(xié)助工作。同時對本單位的跨部門的共性培訓(xùn)進(jìn)行策劃，組織，實施與監(jiān)督。6、培訓(xùn)職責(zé)6.1培訓(xùn)中心職責(zé)6.1.1制定公司培訓(xùn)工作總體規(guī)劃與年度計劃；6.1.2制定公司培訓(xùn)制度和規(guī)范，指導(dǎo)、監(jiān)督和服務(wù)集團(tuán)公司各下屬部門的培訓(xùn)工作；6.1.3審核、協(xié)調(diào)、跟蹤、考核集團(tuán)公司下屬各部門培訓(xùn)工作，并提出改進(jìn)意見；6.1.4制定公司培訓(xùn)費用管理標(biāo)準(zhǔn)，并歸口管理集團(tuán)公司培訓(xùn)經(jīng)費；6.1.5制定培訓(xùn)工作管理標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范流程，并負(fù)責(zé)推行、考核和改進(jìn)；6.1.6做好由培訓(xùn)中心具體實施的各類培訓(xùn)，并匯總其表格、數(shù)據(jù)、建立培訓(xùn)檔案；6.1.7每季度對全集團(tuán)公司培訓(xùn)數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計分析，為集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)提供培訓(xùn)有關(guān)信息及動態(tài)；6.1.8對集團(tuán)公司各種培訓(xùn)設(shè)施進(jìn)行綜合管理；6.1.9代表集團(tuán)公司與其它教育機(jī)構(gòu)、專業(yè)協(xié)會、顧問公司建立聯(lián)系，為公司各下屬部門提供培訓(xùn)信息、推薦培訓(xùn)教師；6.1.10負(fù)責(zé)組織實施集團(tuán)公司各項培訓(xùn)活動，保管所有培訓(xùn)資料和員工的培訓(xùn)教育檔案。6.2集團(tuán)公司培訓(xùn)管理員（培訓(xùn)中心）職責(zé)：6.2.1配合集團(tuán)各部門做好各部門培訓(xùn)策劃工作，同時協(xié)助組織實施的系統(tǒng)性、跨部門的共性培訓(xùn)等項目；6.2.2配合并監(jiān)督各部門組織、實施集團(tuán)各部門的新員工“以師帶徒”崗位培訓(xùn)；6.2.3監(jiān)督、考核、跟蹤各部門培訓(xùn)工作的計劃、組織及實施培訓(xùn)項目。6.3各部門培訓(xùn)協(xié)調(diào)員職責(zé)：6.3.1負(fù)責(zé)申報本部門培訓(xùn)需求計劃；6.3.2對培訓(xùn)計劃的實施進(jìn)行牽頭，做好培訓(xùn)項目小結(jié)，并按公司標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行費用預(yù)算；6.3.3在培訓(xùn)中心配合下，負(fù)責(zé)本部門內(nèi)主辦培訓(xùn)項目的組織、實施；6.3.4營銷公司負(fù)責(zé)銷售人員、物業(yè)管理人員的專業(yè)培訓(xùn)組織、實施；建安公司負(fù)責(zé)本部門各專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)的組織實施。7、培訓(xùn)及培訓(xùn)管理7.1公司培訓(xùn)教育規(guī)劃：7.1.1公司根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展需要，由集團(tuán)公司人事部擬訂全公司培訓(xùn)教育規(guī)劃。每一年制定一次計劃；7.1.2各部門根據(jù)公司規(guī)劃和部門業(yè)務(wù)內(nèi)容，再擬訂部門培訓(xùn)教育計劃。7.2凡集團(tuán)公司員工要求每年度總的參培學(xué)時見下表類型等級脫產(chǎn)業(yè)余合計高級管理人員7248120中層管理人員4278120其他人員4258100備注：成人教育、自學(xué)考試中每學(xué)分按3學(xué)時轉(zhuǎn)換，但總計學(xué)時數(shù)不得超過所要求學(xué)時數(shù)的50%。7.3公司中高級（包括專業(yè)技術(shù)）管理人員每年脫產(chǎn)進(jìn)修時間累計不低于72小時，初級（包括專業(yè)技術(shù)）人員每年脫產(chǎn)進(jìn)修時間累計不低于42小時，且按每3年1個知識更新周期，實行繼續(xù)教育計劃。7.4公司定期、不定期地邀請公司內(nèi)外專家舉辦培訓(xùn)、教育講座。7.5學(xué)歷資格審定。7.5.1員工參加各類學(xué)習(xí)班、職業(yè)學(xué)校、夜大、電大、函大、成人高校的學(xué)歷資格，均由人事部根據(jù)國家有關(guān)規(guī)定認(rèn)定，未經(jīng)認(rèn)可的不予承認(rèn)。7.6審批原則7.6.1員工可自行決定業(yè)余時間參加各類與工作有關(guān)的培訓(xùn)教育；如影響工作，則需經(jīng)員工所在部門領(lǐng)導(dǎo)和人事部批準(zhǔn)后方可報名；7.6.2參加業(yè)余學(xué)習(xí)一般不應(yīng)占用工作時間，不影響工作效率。7.7公司每半年考核員工培訓(xùn)教育成績，并納入員工整體考核指標(biāo)體系。7.8在部分相對重要的培訓(xùn)項目中，對于員工培訓(xùn)教育成績優(yōu)異者，經(jīng)公司主管領(lǐng)導(dǎo)批示后將予以一定獎勵。7.9在年度考核中業(yè)績優(yōu)異者，將享有優(yōu)先到外部深造的機(jī)會。7.10公司出資外出培訓(xùn)進(jìn)修的員工，須簽訂合同，承諾在本公司服務(wù)一定期限（脫產(chǎn)培訓(xùn)時間不計算在內(nèi)）。7.10.1脫產(chǎn)培訓(xùn)6個月以上、不足1年的，服務(wù)期1年；7.10.2脫產(chǎn)培訓(xùn)1年以上，不足2年的，服務(wù)期2年；7.10.3脫產(chǎn)培訓(xùn)2年以上，不足3年的，服務(wù)期3年；7.10.4脫產(chǎn)培訓(xùn)3年以上，不足4年的，服務(wù)期4年；7.10.5脫產(chǎn)培訓(xùn)4年以上，服務(wù)期5年。多次培訓(xùn)的，分別計算后加總。7.11凡經(jīng)公司批準(zhǔn)的上崗、在職培訓(xùn)，培訓(xùn)費用由公司承擔(dān)。成績合格者，工資照發(fā)；不合格者，扣除崗位津貼和獎金。7.12公司本著對口培訓(xùn)原則，選派人員參加培訓(xùn)回來后，一般不得要求調(diào)換崗位；確因需要調(diào)崗者，貝公司崗位聘用辦法處理。8、培訓(xùn)項目的計劃、實施8.1培訓(xùn)項目分類：8.1.1培訓(xùn)管理從層次上分為二級：一級培訓(xùn)項目指公司范圍內(nèi)由培訓(xùn)中心統(tǒng)一組織的通用性基礎(chǔ)知識的培訓(xùn)項目；二級培訓(xùn)指集團(tuán)各部門統(tǒng)一組織專業(yè)培訓(xùn)；8.1.2培訓(xùn)對象分為高層領(lǐng)導(dǎo)、中基層管理人員、一般員工、新員工、臨時工；8.1.3培訓(xùn)內(nèi)容包括企業(yè)文化、企業(yè)管理、工程項目建設(shè)、專業(yè)技術(shù)四大類；8.1.4根據(jù)培訓(xùn)方式和對象的不同分為系統(tǒng)性培訓(xùn)、外請教師、外派培訓(xùn)、內(nèi)部講座、客戶培訓(xùn)、新員工培訓(xùn)。8.2培訓(xùn)需求8.2.1培訓(xùn)需求分為中長期培訓(xùn)需求和近期培訓(xùn)需求兩類；8.2.2各分公司、部門依據(jù)公司中長期發(fā)展規(guī)劃、公司人力資源發(fā)展動態(tài)以及公司員工專業(yè)規(guī)劃等因素，提出年度及中長期培訓(xùn)需求計劃，然后報人事部審批。各分公司、部門培訓(xùn)需求計劃每年申報一次，每半年進(jìn)行一次調(diào)整申報；8.2.3近期培訓(xùn)需求依據(jù)工作運行中存在的問題、部門臨時需求以及公司近期的舉措，由各部門即時提出，納入各部門月培訓(xùn)需求計劃或即時培訓(xùn)需求計劃。8.3培訓(xùn)計劃8.3.1集團(tuán)各分公司、部門負(fù)責(zé)制定本單位、部門年度培訓(xùn)計劃，并根據(jù)需求每半年調(diào)整一次；8.3.2培訓(xùn)中心根據(jù)各部門上報的年度培訓(xùn)需求，制定新員工職前綜合培訓(xùn)、管理人員培訓(xùn)、客戶培訓(xùn)及各部門專業(yè)培訓(xùn)計劃，根據(jù)需求每半年調(diào)整一次；8.3.3集團(tuán)公司各部門每月25日前提出下個月培訓(xùn)需求計劃和培訓(xùn)費用預(yù)算，經(jīng)人事部審核后報集團(tuán)主管領(lǐng)導(dǎo)審批，同意后方可實施。凡不涉及費用的培訓(xùn)項目，報本部門領(lǐng)導(dǎo)直接審批，同意后方可實施。凡不涉及費用的培訓(xùn)項目報本部門領(lǐng)導(dǎo)直接審批，同意后可實施，但培訓(xùn)記錄需及時上報人事部存檔，由培訓(xùn)中心負(fù)責(zé)培訓(xùn)學(xué)時數(shù)的計算；8.3.4各部門如有即時培訓(xùn)需求，必須在培訓(xùn)舉辦前填寫“即時培訓(xùn)需求申報表”，經(jīng)人事部審核后報集團(tuán)主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，同意后方可實施。8.4培訓(xùn)實施8.4.1培訓(xùn)主辦部門應(yīng)依據(jù)培訓(xùn)計劃表按期實施并負(fù)責(zé)該項目的培訓(xùn)；8.4.2各類培訓(xùn)項目實施時，培訓(xùn)組織者應(yīng)做好受訓(xùn)學(xué)員的簽到和考勤工作；8.4.3培訓(xùn)結(jié)束時，應(yīng)進(jìn)行考核，由人事部培訓(xùn)中心人員負(fù)責(zé)監(jiān)考，考核題目由授課教師或部門培訓(xùn)協(xié)調(diào)員于考核前3天內(nèi)送交培訓(xùn)中心；8.4.4各類培訓(xùn)項目（系統(tǒng)性培訓(xùn)、外請教師培訓(xùn)、外派培訓(xùn)、內(nèi)容講座）結(jié)束時，受訓(xùn)人都必須填寫培訓(xùn)效果評估表。8.5培訓(xùn)記錄及效果評估8.5.1培訓(xùn)記錄及效果評估8.5.2各部門培訓(xùn)協(xié)調(diào)員負(fù)責(zé)填報“培訓(xùn)需求計劃”、“即時培訓(xùn)需求計劃”及相應(yīng)的培訓(xùn)評估，成績等資料，匯總和整理本部門培訓(xùn)記錄，做好本部門培訓(xùn)文檔整理和統(tǒng)計上報。集團(tuán)培訓(xùn)中心做好已實施培訓(xùn)項目的“效果評估”，并保存各部門的培訓(xùn)記錄及原始材料（包括考勤表、培訓(xùn)效果評估表、成績表等），做好培訓(xùn)檔案管理；8.5.3培訓(xùn)中心對集團(tuán)各分公司、部門的培訓(xùn)工作（包括抽查培訓(xùn)原始記錄）進(jìn)行檢查，評估各分公司、部門培訓(xùn)管理狀況及效果，并反饋改進(jìn)意見；集團(tuán)各分公司、部門培訓(xùn)協(xié)調(diào)員應(yīng)定期督促、檢查，或在培訓(xùn)部門的配合下考核下屬分部門的培訓(xùn)工作。8.6培訓(xùn)費用8.6.1所有因上述公司培訓(xùn)項目實施而發(fā)生的費用支出，由培訓(xùn)中心負(fù)責(zé)歸口統(tǒng)一管理，具體操作依據(jù)培訓(xùn)費用預(yù)算表；8.6.2培訓(xùn)費用的管理以預(yù)算管理為主，特殊情況報公司主管領(lǐng)導(dǎo)特批。集團(tuán)公司內(nèi)部兼職教師課時費用標(biāo)準(zhǔn)見下表。職稱或職務(wù)每課時報酬高級15元中級10元初級5元以上為工作時間授課費標(biāo)準(zhǔn)，業(yè)余時間授課費標(biāo)準(zhǔn)為工作授課費的2倍。8.6.3培訓(xùn)部專職講師每個月授課課時超過48時后，超過部分按兼職教師授課費標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)執(zhí)行；8.6.4本地外聘教師授課費標(biāo)準(zhǔn)見下表職稱或職務(wù)每課時報酬高級60——300元中級50——200元8.6.5專題報告、咨詢及外聘外地教師等特殊情況報集團(tuán)主管領(lǐng)導(dǎo)審批；8.6.6內(nèi)部培訓(xùn)講師備課講義按照每千字30元計算費用。8.7外請教師，外派培訓(xùn)8.7.1外請教師、外派培訓(xùn)項目由各分公司、部門主管領(lǐng)導(dǎo)審報，培訓(xùn)中心統(tǒng)一管理；8.7.2各部門在月培訓(xùn)需求計劃或即時培訓(xùn)需求申報中提出外請教師或外派培訓(xùn)的詳盡理由與需求，送分公司、部門主管領(lǐng)導(dǎo)批示后，經(jīng)人事部進(jìn)一步核準(zhǔn)后方可實施；8.7.3參加外派培訓(xùn)的員工在培訓(xùn)結(jié)束后，有關(guān)資料（或復(fù)印件）在報銷費用前，報培訓(xùn)中心歸檔，并由本部門負(fù)責(zé)組織一次不計授課費的公開講座；8.7.4外請教師培訓(xùn)項目由培訓(xùn)中心負(fù)責(zé)事先了解授課教師的基本情況，同時把需求部門的要求、目的充分與外請老師溝通，以保證培訓(xùn)效果，做好外請教師記錄的存檔工作。8.8培訓(xùn)教材8.8.1培訓(xùn)項目必須配備教材或講義，且需外購，由培訓(xùn)主辦部門提出外購教材申請，報集團(tuán)公司主管領(lǐng)導(dǎo)審核批準(zhǔn)后由培訓(xùn)中心統(tǒng)一購買，并辦理入庫出庫和存檔手續(xù)后，其費用支出可列入培訓(xùn)費；8.8.2公司統(tǒng)一的、重要的培訓(xùn)項目和公司領(lǐng)導(dǎo)指派的培訓(xùn)項目，需外購教材的，由培訓(xùn)中心向集團(tuán)公司分管領(lǐng)導(dǎo)提出申請，經(jīng)審核批準(zhǔn)后購買，辦理好入庫手續(xù)后，其費用支出方可列入培訓(xùn)費；8.8.3內(nèi)部教師編寫的培訓(xùn)教材或講義，需經(jīng)培訓(xùn)中心組織相關(guān)人員審核后，方可做內(nèi)部授課用。8.9培訓(xùn)教室8.9.1集團(tuán)公司培訓(xùn)教室由培訓(xùn)中心統(tǒng)一歸口管理；8.9.2培訓(xùn)教室安排優(yōu)先考慮月培訓(xùn)需求計劃和即時培訓(xùn)需求計劃之中的項目；8.9.3培訓(xùn)教室的使用必須提前兩天預(yù)訂，預(yù)訂時需說明培訓(xùn)項目名稱、參訓(xùn)人數(shù)、培訓(xùn)時間及所需培訓(xùn)支持條件，以便培訓(xùn)中心安排教室，并動態(tài)更新全公司培訓(xùn)項目時間、地點公告；8.9.4遵守教室使用規(guī)定，愛護(hù)培訓(xùn)設(shè)施。培訓(xùn)項目結(jié)束后恢復(fù)教室原樣。8.10工作流程8.10.1集團(tuán)各分公司、部門每年11月30日以前申報下年度培訓(xùn)需求計劃和年度培訓(xùn)費用預(yù)算，每年6月15日前調(diào)整申報一次；8.10.2培訓(xùn)中心每年12月31日前下達(dá)公司年度培訓(xùn)費用支出計劃，7月1日前下達(dá)調(diào)整計劃；8.10.3根據(jù)年度計劃，各分公司下屬單位每月25日前填報有分公司主管領(lǐng)導(dǎo)確認(rèn)的月培訓(xùn)需求計劃給培訓(xùn)中心；8.10.4集團(tuán)各分公司、部門每月30日（2月份是28日）之前提交已實施培訓(xùn)項目“培訓(xùn)質(zhì)量評估表”至培訓(xùn)中心；8.10.5集團(tuán)各分公司、部門如有即時培訓(xùn)需求，需提交“即時培訓(xùn)需求計劃表”給本部門主管領(lǐng)導(dǎo)審核后報人事部批準(zhǔn)后實施；8.10.6培訓(xùn)中心定期檢查或抽查、評估培訓(xùn)項目的實施效果，并根據(jù)各單位培訓(xùn)記錄與總結(jié)，提出改進(jìn)意見；8.10.7培訓(xùn)中心每月10日前形成全公司、部門上個月培訓(xùn)情況及分析的簡報，從公司領(lǐng)導(dǎo)參考；8.10.8所有培訓(xùn)工作嚴(yán)格按制度、程序和規(guī)范進(jìn)行，所有流程和培訓(xùn)記錄按統(tǒng)一格式填寫。9培訓(xùn)管理的考核與獎懲9.1培訓(xùn)管理考核9.1.1培訓(xùn)中心每季度根據(jù)各分公司（部、室）的培訓(xùn)工作進(jìn)行量化考核，量化考核體系分五部分：培訓(xùn)計劃、人均培訓(xùn)量、培訓(xùn)實施、培訓(xùn)記錄、平均培訓(xùn)效果。9.1.1.1培訓(xùn)項目的計劃性考核，30分（分兩項每項15分）考核各分公司（部、室）培訓(xùn)的計劃性，計算方法如下：XX≥10.5≤X＜10＜X＜0.5X=0計劃得分5分8分12分15分即時培訓(xùn)計劃項目數(shù)÷分公司總部門數(shù)15分提交計劃部門數(shù)÷分公司總部門數(shù)×1515分9.1.1.2人均培訓(xùn)量考核20分考核按照季培訓(xùn)計劃要求，每季度人均培訓(xùn)量以30課時為標(biāo)準(zhǔn)，計算表格如下：人均培訓(xùn)量X（課時）X≥3020≤X＜3010＜X＜200≤X＜10人考核得分20分15～19分10～14分0～9分9.1.1.3考核培訓(xùn)項目實施程度25分（分兩項，一項15分，一項10分）（已做培訓(xùn)評估季度項目數(shù)÷季度總項目數(shù)×15，季度計劃完成數(shù)÷季度計劃數(shù)×10）9.1.1.4考核培訓(xùn)記錄10分（實際培訓(xùn)記錄數(shù)÷應(yīng)培訓(xùn)總?cè)藬?shù)）×109.1.1.5平均培訓(xùn)效果分考核15分（部門培訓(xùn)平均分÷100）×159.2培訓(xùn)協(xié)調(diào)員考核9.2.1對各部門培訓(xùn)第一負(fù)責(zé)人和協(xié)調(diào)員的考核從以下四個方面量化：培訓(xùn)計劃及實施、及時規(guī)范性（40%）、部門人均培訓(xùn)量（50%）和配合培訓(xùn)管理工作情況（10%）。9.2.2培訓(xùn)管理員、第一責(zé)任人和協(xié)調(diào)員獎懲9.2.2.1根據(jù)部門培訓(xùn)綜合考核結(jié)果，每年評選出2名優(yōu)秀培訓(xùn)管理員，每人獎勵300元；每年評選出3名優(yōu)秀部門培訓(xùn)協(xié)調(diào)員，每人獎勵200元；9.2.2.2第一負(fù)責(zé)人和協(xié)調(diào)員若考核分?jǐn)?shù)不及格，將在獎金、股份獎勵及業(yè)績晉升考核中給予減分。10、培訓(xùn)費用和補(bǔ)償10.1經(jīng)公司審核統(tǒng)一外培的員工，其在外培訓(xùn)教育費用可酌情報銷。10.2外培申請手續(xù)：10.2