2020銷售工作計(jì)劃書

2020銷售工作計(jì)劃書總結(jié)一年來的工作，自己的工作仍存在好多問題和不足，在工作方法和技巧上有待于向其余業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí)，2010年自己計(jì)劃在昨年工作得失的基礎(chǔ)上揚(yáng)長避短，要點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作:(一)保證完成整年銷售任務(wù)，平常踴躍采集信息并及時(shí)匯總;(二)努力協(xié)助業(yè)務(wù)經(jīng)理的銷售工作，從產(chǎn)品的價(jià)格，數(shù)目，質(zhì)量以及自己的服務(wù)態(tài)度方面，認(rèn)真的與客戶溝通;(三)銷售報(bào)表的精確度，認(rèn)真審查;(四)借物還貨的及時(shí)辦理;(五)客戶關(guān)系的維系，其實(shí)不停開發(fā)新的客戶。(六)努力做好每一件事情，堅(jiān)持再堅(jiān)持!最后，想對銷售過程中出現(xiàn)的問題歸納以下:(一)庫房的庫存量不夠。固然庫存表上標(biāo)了然每款產(chǎn)品最低庫存量，可是實(shí)質(zhì)卻不切合，有好多產(chǎn)品甚至已經(jīng)斷貨。在庫存不多的狀況下，建議庫房及時(shí)與生產(chǎn)聯(lián)系下單，也許與銷售聯(lián)系提示下單，飛單的狀況大多于庫存量不足相關(guān)。(二)采買回貨不及時(shí)?；刎洉r(shí)間總會(huì)延緩，對于這類現(xiàn)象，采買人員的態(tài)度大多都是事不關(guān)已，極少會(huì)想著怎么去與供應(yīng)商解決，而是希望銷售人員與客戶溝通延緩時(shí)間。這樣會(huì)讓客戶對我們的信用度降低。(這類現(xiàn)象特別嚴(yán)重)(三)質(zhì)檢與采買對供應(yīng)商退貨的辦理。好多不合格的產(chǎn)品，因?yàn)闀r(shí)間遲延，最后在逼不得已的狀況下一挑再挑，并當(dāng)作合格產(chǎn)品銷售，這樣對我們“追求高質(zhì)量”的信念是特別不切合的。常常有取出去的東西因?yàn)橘|(zhì)量問題讓銷售人員特別難堪。(四)財(cái)務(wù)應(yīng)按期對銷售卻未回款的業(yè)務(wù)進(jìn)行催款也許提示。有好多已經(jīng)回款的業(yè)務(wù)，財(cái)務(wù)在幾個(gè)月以后才告訴銷售人員，時(shí)期銷售人員認(rèn)為沒回款向來都在催，給客戶印象特別不好!(五)各部門之間不協(xié)調(diào)。為了自己的工作方便，常常不會(huì)太關(guān)懷別人，不會(huì)考慮給別人帶來的麻煩。有時(shí)因?yàn)橐痪湓捯苍S一點(diǎn)小事情就可以解決了，可是卻讓銷售人員走了好多彎路。(六)發(fā)貨及派車問題。(七)新產(chǎn)品開發(fā)速度太慢?？傊?，今年我將更加努力做好自己份內(nèi)的事情，并踴躍幫助別人。也希望公司存在的一些問題可以妥當(dāng)解決。不停的開發(fā)新品，不停開發(fā)新的地域，相信公司必定會(huì)走得更遠(yuǎn)，市場據(jù)有率更高，楚天人都會(huì)洋溢著幸福的笑容。一、對于老客戶，和固定客戶，要常常保持聯(lián)系，在有時(shí)間有條件的狀況下，送一些小禮物或宴請客戶，好穩(wěn)固與客戶關(guān)系。二、在擁有老客戶的同時(shí)還要不停從各樣媒體獲取更多客戶信息。三、要有好業(yè)績就得增強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開辟視線，豐富知識(shí)，采納多樣化形式，把學(xué)業(yè)務(wù)與溝通技術(shù)向聯(lián)合。四、今年對自己有以下要求1、每周要增添n個(gè)以上的新客戶，還要有一到四個(gè)潛伏客戶。2、一周一小結(jié)，每個(gè)月一大結(jié)，看看有哪些工作上的失誤，及時(shí)改正下次不要再犯。3、見客戶以前要多認(rèn)識(shí)客戶的狀態(tài)和需求，再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會(huì)扔掉這個(gè)客戶。4、對客戶不可以有隱瞞和欺騙，這樣不會(huì)有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是向來的。5、要不停增強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)，多看書，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，與同行們溝通，向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。6、對全部客戶的工作態(tài)度都要相同，但不可以太低三下氣。給客戶一好印象，為公司建立更好的形象。7、客戶遇到問題，不可以充耳不聞必定要盡全力幫助他們解決。要先做人再經(jīng)商，讓客戶相信我們的工作實(shí)力，才能更好的完成任務(wù)。8、自信是特別重要的。要常常對自己說你是最好的，你是獨(dú)一無二的。擁有健康樂觀踴躍向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。9、和公司其余員工要有優(yōu)異的溝通，有團(tuán)隊(duì)意識(shí)，多溝通，多商討，才能不停增添業(yè)務(wù)技術(shù)。10、為了今年的銷售任務(wù)每個(gè)月我要努力完成m到n萬元的任