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率中的作用成自上而下卓有成效的質(zhì)量改善機(jī)制[1]。對住院患者進(jìn)行健康教育是整體護(hù)理的一項(xiàng)重要內(nèi)容[2]。為了能增強(qiáng)患者的自我保20164～201610資料與方法一般資料712211142此次活動為金盾圈的第二期活動。方法73531[3]。得分最高的主題為43024282610820160910開品管圈活動。12201605日～201651850600286項(xiàng)，知曉率47.66%。1休息與活動、用藥注意事項(xiàng)、傷口護(hù)理、進(jìn)食要求及注意事項(xiàng)這7“80/20”[4]7[5]：目標(biāo)值=現(xiàn)況值+（1-現(xiàn)況值）×68.781.21%?，F(xiàn)況值為出院患者健康47.66%。故本次活動的目標(biāo)值=47.66%+2016910出院患者健康教育知曉率由47.66%提高至76.86%。（魚骨圖）[6]，從人員、材料、環(huán)節(jié)、方法44PDCA[7完成神經(jīng)外科不同病種的出院宣教電子檔與宣傳處聯(lián)系制成宣患者計(jì)劃性出院流程的執(zhí)行。結(jié)果有形成果2016718～20167315060093.67%。總目標(biāo)改善成果出院患者健康教育知曉率由改善前的47.66%提升至改善的93.67%。改善幅度達(dá)49.11%。 2.3無形成果65162，通過本次品管圈活動成員的綜合素質(zhì)明顯提高。討論47.66%93.67%。品管圈圈員采提高生活質(zhì)量，促進(jìn)早
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