分析：微信營銷你走過的誤區(qū)

分析：微信營銷你走過的誤區(qū)

所有的答案都存在于問題之中，但遺憾的是，大多時(shí)候我們連問題都懶得去認(rèn)真思考。原本是一場無關(guān)營銷的飯局，卻因一位朋友提議說，“難得遇見專家，請三壽給我們講講微信營銷到底該怎么做”。結(jié)果飯局變成了分享，最后飯菜都涼透了，杯具?。》此疾皇邱R后炮的觀察，而是退一步靜看過去的思路與策略，分析當(dāng)前的形勢變化，想想現(xiàn)在與未來該如何調(diào)整。這里整理了幾點(diǎn)我的看法與觀點(diǎn)，共借鑒。如果微信運(yùn)營不再過于追求內(nèi)容創(chuàng)意質(zhì)量，而是專注如何為用戶提供產(chǎn)品與服務(wù)。我?guī)缀醭３Ｂ犚娎习灞г埂拔⑿艃?nèi)容不行，沒有創(chuàng)意，不吸引人”，常?？匆娺\(yùn)營人員絞盡腦汁的搜文章，想創(chuàng)意，只為博得伊人(老板/主管)一笑。拼原創(chuàng)內(nèi)容、創(chuàng)意？難道要求每家企業(yè)運(yùn)營都具備像騰訊新聞頻道的編輯人員一樣專業(yè)，像奧美廣告創(chuàng)意人員一樣專業(yè)。如果真這樣，建議你的公司轉(zhuǎn)行去干媒體。但是可能嗎？內(nèi)容質(zhì)量與創(chuàng)意的標(biāo)準(zhǔn)是什么？我們是否弄清楚粉絲用戶到底需要什么。我們總?cè)菀缀雎砸粋€(gè)事實(shí)，產(chǎn)品和服務(wù)才是每家公司連接用戶的核心，而微信運(yùn)營沒有首先在產(chǎn)品和服務(wù)體驗(yàn)上下功夫，滿足用戶需求，卻抱著內(nèi)容死磕(媒體公司除外)何苦自己為難自己，這樣真的好嗎？如果不在追求快速的吸引所謂新粉絲(用戶)，而是先把自己的老用戶請過來連接上我堅(jiān)信“一個(gè)都不能先把自己用戶變成粉絲的企業(yè)，又怎么能把非用戶變成粉絲，即使如此，也很難轉(zhuǎn)化非用戶粉絲”。所以很多企業(yè)要么放著老用戶不管，要么不花心思提升老用戶關(guān)注率，卻一門心思想著從別的渠道撈新粉絲，美其名曰要增加新客戶。但是社交營銷最大的優(yōu)勢首先應(yīng)該是利用社交關(guān)系的裂變傳播與三度影響力來實(shí)現(xiàn)營銷價(jià)值。再說了，連那些購買過你產(chǎn)品，還有些許信任的人都不關(guān)注你，何況陌生粉絲。抱著金飯碗乞討，這樣真的好嗎？如果不再追求內(nèi)容(活動)的數(shù)量和頻率，而是力所能及的先做出讓自己都覺得滿意的內(nèi)容(活動)“能力之內(nèi)給出最好一碗面”是一位面館朋友的宗旨，他們不會為了多賣幾碗面減少煮面時(shí)間，而盡可能讓每碗面都是能力之內(nèi)最好的，不追求讓所有人滿意，但求首先讓自己滿意。一位研究院會員企業(yè)跟我講，他們在微信群每周推出3個(gè)互動活動，以增強(qiáng)粉絲黏性，讓我提些建議。我問他，現(xiàn)在效果如何，每周有多少人互動參與，最積極的是不是你們的有效用戶，那些沒參加的是因?yàn)槭裁丛?？他說不知道，我們立即現(xiàn)場估算了一下成績，140人的群，每周三次活動總共不到30多人參加，意味著每次活動只有10人參加，并且活躍的永遠(yuǎn)就那么幾個(gè)人。這樣有意義嗎？達(dá)到你增強(qiáng)粉絲黏性嗎？最活躍的也許還是個(gè)抽獎控。毫無疑問，運(yùn)營人員每周花大量時(shí)間策劃執(zhí)行活動，目前效果幾乎為零。包括圖文信息發(fā)布是一樣，每天發(fā)，每天都是完成任務(wù)，能讓自己滿意嗎？我們可不可以每周只做一次活動，發(fā)一條文章，但盡力做到自己先滿意。那么追求數(shù)量與頻率，體驗(yàn)不到快(樂)感，這樣真的好嗎？如果不再先考慮今年要做到多少粉絲關(guān)注，而是反問自己粉絲為什么要關(guān)注我們，利它何在？我曾問一個(gè)運(yùn)營人員，你們微信做的怎么樣？他說還挺好，最近粉絲增加不少，年底應(yīng)該可以完成目標(biāo)，不過也有些苦惱。給我看近兩個(gè)月的數(shù)據(jù)報(bào)表，說給廣告公司運(yùn)營時(shí)圖文打開率和粉絲增長都挺高的，現(xiàn)在拿回來做，粉絲增長不行了，做了幾次很優(yōu)惠的活動，打開率都不到10%，不知道原因在哪里。我說，這些粉絲估計(jì)大量的是僵尸粉。他說，?。课⑿乓灿薪┦?。對于廣告公司，一般粉絲增長是考核目標(biāo)，所以增粉他們最拿手，并且圖文信息打開率他們也能順便刷一下，所以比較高。但是企業(yè)自己拿回來之后就一切原形畢露了。我想說，不管代運(yùn)營還是自運(yùn)營，倘若先放下粉絲數(shù)量問題，而是搞清楚粉絲為什么關(guān)注，你的價(jià)值問題，也許會更好。你那么追求粉絲，結(jié)果一片死氣沉沉，這樣真的好嗎？如果飯局中