安全培訓師職業(yè)能力

內(nèi)容提要一、培訓培訓師導論二、培訓師的勝任素質(zhì)與核心能力三、安全培訓教師的職業(yè)能力四、如何成為優(yōu)秀安全培訓教師內(nèi)容提要2.培訓師的勝任素質(zhì)與核心能力1．培訓師的職業(yè)認知、角色認知3.培訓師的課堂掌控方法與技巧TTT（TrainTheTrainer培訓培訓師）導論培訓師是一個全新的職業(yè)工作≠事業(yè)calling（職業(yè)、神召）是未來組織中一個重要的崗位？有著非常好的就業(yè)前景和職業(yè)發(fā)展空間？職業(yè)是參與社會分工，利用專門的知識和技能，為社會創(chuàng)造物質(zhì)財富和精神財富，獲取合理報酬，作為物質(zhì)生活來源，并滿足精神需求的工作。

職業(yè)認知培訓師指能夠結(jié)合經(jīng)濟發(fā)展、技術(shù)進步和就業(yè)要求，研究開發(fā)針對新職業(yè)（工種）的培訓項目，以及根據(jù)企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營需要，掌握并運用現(xiàn)代培訓理念和手段，策劃、開發(fā)培訓項目，制定、實施培訓計劃，并從事培訓咨詢和教學活動的人員。企業(yè)為什么建立內(nèi)部培訓師隊伍內(nèi)部培訓師----項目、課程、輔導知識管理------積累企業(yè)知識，實現(xiàn)知識管理學習文化------優(yōu)化企業(yè)學習文化，利于形成文化與價值觀共識學習資源------建設(shè)內(nèi)部培訓資源，隨時隨地可以辦班提升培訓效果------培訓內(nèi)容更加符合與針對企業(yè)需求降低成本------成本低且可控培養(yǎng)人才------促進培訓師職業(yè)發(fā)展，個人有成就感企業(yè)培訓環(huán)境與條件培訓師管理制度培訓課程培訓設(shè)施培訓預算培訓項目培訓運做流程培訓管理者企業(yè)環(huán)境外部環(huán)境企業(yè)培訓需要具備的條件企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略HR規(guī)劃企業(yè)培訓文化國家培訓體制企業(yè)組織發(fā)展外部培訓市場行業(yè)特性國家培訓立法培訓管理者？培訓師是“一座橋”、是“播種機”1、傳播者：宣傳、培訓、策劃2、咨詢者：指導基層工作3、促進者：推進企業(yè)工作一、職業(yè)及職業(yè)能力概述《中華人民共和國職業(yè)分類大典》將我國職業(yè)歸為8個大類，66個中類，413個小類，1838個細類（職業(yè)）。什么是職業(yè)能力？職業(yè)能力是人們從事某種職業(yè)的多種能力的綜合。它能說明一個人在既定的職業(yè)能力方面是否能夠勝任。形體語言肢體職業(yè)及職業(yè)能力概述由于職業(yè)能力是多種能力的綜合，因此，把職業(yè)能力分為一般職業(yè)能力、專業(yè)能力和綜合能力。（1）一般職業(yè)能力主要是指一般的學習能力、文字和語言運用能力、形體知覺能力、心理承受能力等。職業(yè)及職業(yè)能力概述（2）專業(yè)能力主要是指從事某一職業(yè)的專業(yè)能力。例如，教師應(yīng)具備的最基本的教學能力。（3）職業(yè)綜合能力主要包括跨職業(yè)的專業(yè)能力（如計算機、外語運用能力）、方法能力、社會能力、個人能力。職業(yè)能力與職業(yè)的關(guān)系1、一定的職業(yè)能力是勝任某種職業(yè)崗位的必要條件。任何一個職業(yè)崗位都有相應(yīng)的崗位職責要求，一定的職業(yè)能力則是勝任某種職業(yè)崗位的必要條件。職業(yè)能力與職業(yè)的關(guān)系2、職業(yè)實踐促進職業(yè)能力的發(fā)展。職業(yè)能力是在實踐的基礎(chǔ)上得到發(fā)展和提高的，一個人長期從事某一專業(yè)勞動，能促進人的能力向高度專業(yè)化發(fā)展。我走過的橋比你走過的路都多。我吃過的鹽比你吃的飯都多。職業(yè)能力與職業(yè)的關(guān)系3、教育培訓促進職業(yè)能力的提高。個體職業(yè)能力的提高除了在實踐中磨練和提高之外，另外最有效的途徑就是接受再教育和培訓。職業(yè)能力與職業(yè)的關(guān)系4、職業(yè)能力是人的職業(yè)發(fā)展和創(chuàng)造的基礎(chǔ)。個體職業(yè)能力越強，就越能促進人在職業(yè)活動中的創(chuàng)造和發(fā)展，就越能取得較好的工作業(yè)績，越能給個人帶來職業(yè)成就感。馬太效應(yīng)1973年，美國科學史研究者莫頓用這句話概括了一種社會心理現(xiàn)象：“對已有相當聲譽的科學家作出的科學貢獻給予的榮譽越來越多，而對那些未出名的科學家則不承認他們的成績。”莫頓將這種社會心理現(xiàn)象命名為“馬太效應(yīng)”。

馬太效應(yīng)積極的方面：一個人只要努力，讓自己變強，就會在變強的過程中受到鼓舞，從而越來越強。消極的方面：這社會上大多數(shù)人并不具有足以變強的毅力，馬太效應(yīng)就會成為逃避現(xiàn)實拒絕努力的借口。

態(tài)度積極主動執(zhí)著那么你就獲得了精神或物質(zhì)的財富，獲得財富后你的態(tài)度更加強化了你的積極主動，如此循環(huán)，你才能把馬太效應(yīng)的正效果發(fā)揮到極致。第二單元培訓師的勝任素質(zhì)與核心能力找準職業(yè)感覺：定位培訓師角色1、何謂勝任素質(zhì)

2、培訓師的三項職責----明確為什么

3、培訓專家的四項能力

培訓師的四大技能----明確你的知識能力范疇

4、快速成為專業(yè)培訓師的6大成長策略---管理沒有秘笈和捷徑5、培訓師的7項操守6、培訓師的8榮8恥7、優(yōu)秀培訓師的十項勝任能力----明確你的能力要求影響力、學習力、溝通能力、語商8、培訓師的職業(yè)化素養(yǎng)培訓師（教師）職業(yè)的通用能力人際交往能力教育科研能力把握教材能力教學組織能力語言表達能力駕馭課堂能力通用能力知道做什么會做，能做很重要，所以做是我該做的我要做知識技能價值觀(社會角色)自我定位需求(動機)勝任素質(zhì)（能力）模型可見的,外顯的深藏的,隱性的個人的勝任力崗位工作要求組織環(huán)境建立合理的知識結(jié)構(gòu)

福爾摩斯是英國作家柯南道爾筆下的家喻戶曉的神探，他如何能在撲朔迷離的案情中獨具慧眼出奇制勝呢？柯南道爾在《血字的研究》中給福爾摩斯的學識范圍開列了一張頗有意思的簡表：

1．文學知識—無2．哲學知識—無3．天文學知識—無4．政治學知識—淺薄5．植物學知識—不全面6．地質(zhì)學知識—偏于實用7．化學知識—精深8．解剖學知識—很準9．驚險文學—很廣博，近一世紀發(fā)生恐怖事件都深知底細。10．提琴拉得很好。11．善使棍棒，刀劍拳術(shù)。12．關(guān)于法律方面，具有充分實用的知識。福爾摩斯顯然不是全才，卻有職業(yè)所需要的知識結(jié)構(gòu)。福爾摩斯給我們啟示：要想具備某種才能，必須要有相應(yīng)知識結(jié)構(gòu)，要取得事業(yè)目標的成功，應(yīng)根據(jù)目標的需要建立自己合理的知識結(jié)構(gòu)。培訓師的三項職責培訓目標實現(xiàn)培訓目標01專家02培訓引導者03培訓目標實現(xiàn)程度是培訓師的考核標準1.獨到的見解。2.勝人一籌。3.授之以魚。1.啟發(fā)引導學員思路。2.教會學員解決實際問題思路3.授之以漁。培訓師具備的4項關(guān)鍵勝任能力學習課程設(shè)計切準培訓需求學習項目系統(tǒng)設(shè)計策劃方案電子化學習在職學習績效管理需求分析設(shè)計開發(fā)培訓師效果評估背景理解組織業(yè)務(wù)和成人學習特點培訓師的4大技能設(shè)計策劃底蘊修煉邏輯流程控制角色熟練訓練語言內(nèi)容編導演講背景理解培訓是生產(chǎn)力增值的過程情景實踐一分鐘演講臺上功法演練天下技巧訓練情境模擬訓練

道具工具情境設(shè)計體系框架模塊組合核心課程天塌不倒道法自然三位一體的職業(yè)角色TrainerProfessionalTrainingTrainer培訓活動的設(shè)計、表達和主導者編演導專業(yè)課程設(shè)計教學資源掌控培訓技法運用培訓師職業(yè)能力

-摘自<企業(yè)培訓師國家職業(yè)標準>重要程度能力種類極重要很重要重要較重要一般學習能力O創(chuàng)新能力O表達能力O研究開發(fā)能力O成本核算能力O溝通協(xié)調(diào)能力O企業(yè)培訓師能力要求企業(yè)培訓師高級企業(yè)培訓師助理培訓師一培訓實務(wù)管理(一)制定培訓規(guī)劃(二)開發(fā)培訓項目(三)開發(fā)培訓課程(四)開發(fā)培訓教材(五)選用教師與評估培訓工作(六)指導培訓工作二培訓技術(shù)與手段(一)人員素質(zhì)測評(二)崗位職務(wù)描述(三)現(xiàn)代教育培訓技術(shù)應(yīng)用三教學組織管理與實施(一)教學活動的組織管理(二)教學活動的實施四應(yīng)用專業(yè)外語快速成為專業(yè)培訓師的6大成長策略讀100本相關(guān)專業(yè)書籍聽100個老師的課程講100場免費課（演講）拜訪100位成功人士發(fā)表100篇的專業(yè)文章創(chuàng)造100個實踐自己理論的成功案例

一個真正的職業(yè)培訓師，不應(yīng)只是一個技巧大師或故事大王，他應(yīng)該是一個領(lǐng)導者、一個經(jīng)理人，是一個熱情且寬容的人文主義者、一個博大且精深的思想先驅(qū)者。

培訓師的職業(yè)道德不告訴別人你自己都不相信的東西不要同行相互攻奸，說長道短不誤人“子弟”，永遠對自己的言行負責不濫用客戶信任不迎合負面需求不把生意與學員滿意度混為一談培訓師的8榮8恥以獨立創(chuàng)新為榮以剽竊抄襲為恥以認真?zhèn)湔n為榮以隨便應(yīng)付為恥以遵守時間為榮以課程超時為恥以緊扣主題為榮以東拉西扯為恥以內(nèi)容飽滿為榮以內(nèi)容空洞為恥以思路清晰為榮以思路混亂為恥以注重邏輯為榮以胡說八道為恥以案例豐富為榮以理論說教為恥源自:師道中國

CompanyOrganization隨課程奉送完善客戶的培訓資源題庫手冊制度表單流程案例故事名師名課錄像電子圖書電子教材培訓游戲電影培訓師的電子信息資源培訓師信息收集能力舉例頭腦風暴：優(yōu)秀培訓師應(yīng)具備的能力？優(yōu)秀培訓師應(yīng)具備的能力控制能力控場能力觀察力組織規(guī)劃能力激勵能力溝通能力優(yōu)秀培訓師的10項能力要求影響力語言表達能力應(yīng)變能力學習力①②③⑨④⑤⑥邏輯思維能力⑦⑧⑩提高培訓技能的具體途徑：專業(yè)協(xié)會、出版物、盈利性的培訓資源優(yōu)秀培訓師素養(yǎng)知識（Knowledge）：做什么（whattodo）技能（skill）：如何做（howtodo）態(tài)度與意愿（Attitude&Desire）：想要做（wanttodo知識Knowledge技能skills態(tài)度與意愿Attitude&Desire成功習慣SuccessfulHabits三、安全培訓教師的職業(yè)能力（一）具備良好的職業(yè)道德

作為一名安全培訓教師，最首要的、最關(guān)鍵的是具備良好的職業(yè)道德素養(yǎng)，充分尊重我們的職業(yè)選擇，忠誠于自己的職業(yè)，要懷著敬畏之心，兢兢業(yè)業(yè)的從事我們的職業(yè)生涯。只有具備良好的職業(yè)道德和對于職業(yè)的忠誠，才具備做好這份職業(yè)的前提。三、安全培訓教師的職業(yè)能力（二）具備優(yōu)化的知識結(jié)構(gòu)

優(yōu)化的知識結(jié)構(gòu)符合時代特征，具有合理的科學文化知識、基礎(chǔ)理論知識、專業(yè)知識、相關(guān)知識和信息技術(shù)知識，體現(xiàn)知識的整體性、滲透性和綜合型。只有這樣才能勝任安全生產(chǎn)多學科交叉、滲透、關(guān)聯(lián)的綜合要求。

三、安全培訓教師的職業(yè)能力例如：“安全的概念”說起安全，可能指組織、設(shè)備、設(shè)施、時間段、空間范圍等的狀態(tài)是否安全，例如，“某單位安全怎么樣”，這句話就是在問這個單位的狀態(tài)是否安全及安全業(yè)績?nèi)绾?；同時，安全也可能指一個“業(yè)務(wù)領(lǐng)域”，即“安全工作”，例如，“某人在單位負責安全工作”，這里的“安全”指的是他的工作或業(yè)務(wù)。一般僅討論安全狀態(tài)。例如：“安全的概念”人們常說“無危則安，無損則全”，即沒有危險、沒有損失的狀態(tài)就是安全狀態(tài)。但事實上，何為安，何為損，沒有定量的含義，而完全的“無”也是不可能的。這樣哲學地探討比較困難，也比較空泛，而且對實際工作也沒有多大幫助。還有人用“女”人在家（宀）就是“安”來解釋“安全”等等，越解釋越糊涂，很含混，實際工作中是不能使用的，事實上也的確不用。安全是用安全指標來說話的，沒有安全指標，定性、空談安全是沒用的。具有定量含義的安全概念為，“安全是人們免遭不可接受風險的狀態(tài)”。因為風險是可以測量的，所以這個概念具有定量的含義，而且也便于在實際工作中應(yīng)用。

（三）具備精深的專業(yè)知識和實踐技能

安全培訓教師必須具備扎實的專業(yè)知識，且能理論聯(lián)系實際，解決實際工作中的問題，經(jīng)常深入生產(chǎn)實際中，使自己的專業(yè)知識和技能保持“?！?、“深”、“新”，經(jīng)過提煉形成自己獨特的觀點，在以通俗易懂的方式傳授給學員。這一能力要求對于安全培訓教師來說，更為重要。如果說其他知識傳授有誤還有更正的機會，安全知識技能，人命關(guān)天，希望我們別做“間接殺手”。

“2·14”瓦斯爆炸事故的案例（引用視頻）三、安全培訓教師的職業(yè)能力例如：“安全文化的作用”43安全文化缺欠管理體系缺欠安全知識不足安全意識不高安全習慣不佳不安全動作不安全物態(tài)事故損失瓦斯爆炸214人死亡,經(jīng)濟損失5000萬電工：帶電作業(yè)瓦斯超限、無專用回風道知識原因：超限不撤人、帶電作業(yè)、離崗、人數(shù)多的危害知識整合后無統(tǒng)一的安全管理制度，上述制度一般都會有，但制度執(zhí)行程序可能欠缺任何小事件都要調(diào)查、解決用“2-4”模型分析原因值班領(lǐng)導：超限不撤人，擅離崗位；當班人數(shù)574人，人數(shù)過多習慣原因：監(jiān)控系統(tǒng)4個月不正常、勞動組織混亂、非法使用外包工隊、多工種交叉現(xiàn)象嚴重意識原因：不重視超限不撤人、帶電作業(yè)、離崗、人數(shù)多的問題三、安全培訓教師的職業(yè)能力安全文化缺欠管理體系缺欠安全知識不足安全意識不高安全習慣不佳不安全動作不安全物態(tài)事故損失層面I：個人層面階段VI：指導行為階段III：運行行為階段I：一次性行為和物態(tài)階段II：習慣性行為行為結(jié)果行為結(jié)果層面II：組織層面“2-4”模型三、安全培訓教師的職業(yè)能力絕大多數(shù)事故是由于知識不足引起的（安全帶）知識產(chǎn)生動作，動作產(chǎn)生事故知識產(chǎn)生物態(tài)，物態(tài)產(chǎn)生事故知識來源于組織體系，體系來源于組織文化三、安全培訓教師的職業(yè)能力三、安全培訓教師的職業(yè)能力安全文化是事故發(fā)生的根本原因，而不是我們通常認為的是安全管理的軟實力。安全就是知識和膽子的問題?。ㄋ模┚邆渥吭降膶W習能力和創(chuàng)新能力

社會發(fā)展、知識更新，要求我們必須具備卓越的學習能力，跟上時代步伐，安全生產(chǎn)培訓對此要求更高。安全培訓教師要樹立全新的學習理念，善于運用全新的信息化媒介，通過學習，掌握前沿和最新知識，通過獨自探索和互相交流不斷創(chuàng)新理論、思路、觀點，不斷探討、創(chuàng)新培訓方法。三、安全培訓教師的職業(yè)能力觸目驚心的數(shù)據(jù)驚心動魄的場面（五）具備高超的教學能力

合格的培訓教師要熟練掌握各種講課技巧、培訓方式，具備較強的課堂組織和駕馭能力，善于歸納總結(jié)，將擁有多元化的學習資源進行總結(jié)整理并準確地傳遞給學習接受者。

三、安全培訓教師的職業(yè)能力三、安全培訓教師的職業(yè)能力

安全培訓的重要性決定了培訓教師的重要性。只有做到“五有八忌”才能成為一名合格的培訓教師。五有是：一有德有德，就是指安全培訓教師必須具有良好的職業(yè)道德素養(yǎng)。在一定意義上講，對職業(yè)的忠誠勝于能力。因為有了對于職業(yè)的敬仰與忠誠，能力可以后天學到。

五有是：二有心有心，就是指培訓教師要用心去觀察、去思考。世界上沒有任何兩次培訓是一樣的。因此，每一次培訓課程都要“用心”考慮學員的實際狀況和真實需求。在培訓過程中，要時刻“留意”場下學員的反映，從他們的眼神中，從他們表現(xiàn)出來的神態(tài)中，捕捉學員的學習狀態(tài)。（疲憊：激勵游戲、安全故事）

五有是：二有心

有心，就是指培訓教師要用心去觀察、去思考。世界上沒有任何兩次培訓是一樣的。因此，每一次培訓課程都要“用心”考慮學員的實際狀況和真實需求。在培訓過程中，要時刻“留意”場下學員的反映，從他們的眼神中，從他們表現(xiàn)出來的神態(tài)中，捕捉學員的學習狀態(tài)。（疲憊：激勵游戲、安全故事）五有是：三有嘴

有嘴，就是指口才好。無論培訓教師多么有經(jīng)驗，課程內(nèi)容有多好，都需要一張嘴表達出來，口才對培訓教師非常重要。中國市場協(xié)會有一個市場總監(jiān)認證的培訓課程，負責人表示他們挑選講師，不管是多么有實力的專家，如果語言表達不能讓學員打85分以上，就一律辭退。五有是：四有型

有型，就是指要有教師風度，臺上要有良好的臺風。安全培訓教師穿衣要符合正式場合，衣著整潔。在授課時，盡量杜絕撓頭、插兜等小動作，讓教師的肢體語言生動而不多動。五有是：五有腦

有腦，就是說需要具備足夠水平的理論知識，具備足夠水平的實踐經(jīng)驗。培訓教師的工作職責就是傳道、授業(yè)、解惑，你有一瓶水，才能傳授給學員一杯水。八忌是：一忌故弄玄虛

有些教師一出場便“先聲奪人”，自我介紹占去一堂課的四分之一還多。學歷、資歷不等于水平，教師最終要靠培訓效果。有的教師故意將內(nèi)容講的很高深，似乎這樣才能體現(xiàn)自己的水準，但對于一些學員來說，華而不實。學員聽不懂，感到可望而不可及，學習的自信心也會受挫。八忌是：二忌照本宣科

培訓教材只是一種授課工具，僅此而已！照本宣科、脫離實際的講下來