電大行政管理專業(yè)專科畢業(yè)淪文

7/7《管理學(xué)基礎(chǔ)》的課程綜述前言管理學(xué)基礎(chǔ)的主要內(nèi)容管理是管理者有效地達(dá)到組織目標(biāo),對(duì)組織活動(dòng)有意識(shí),有組織,不斷的進(jìn)行的協(xié)調(diào)活動(dòng).管理學(xué)是探討管理活動(dòng)過(guò)程及其規(guī)律的科學(xué)總結(jié).本書主要講解并描述了十四章的內(nèi)容.

第一章,管理與管理學(xué),講解并描述了管理的概念及性質(zhì)和管理的職能及作用,還對(duì)管理學(xué)的探討對(duì)象及方法做出了描述.管理學(xué)是探討管理活動(dòng)過(guò)程及其規(guī)律的科學(xué),是管理實(shí)踐活動(dòng)的科學(xué)總結(jié).管理作為協(xié)調(diào)各成員以有效的實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的社會(huì)行為,雖人類社會(huì)的產(chǎn)生而發(fā)展,同時(shí)雖人類社會(huì)活動(dòng)的發(fā)展而發(fā)展.管理職能即管理的職責(zé)和權(quán)限.管理職能有一把不知能和詳細(xì)職能之分.管理的一般職能源于管理的性質(zhì)二重性,即合理組織生產(chǎn)力和維護(hù)生產(chǎn)關(guān)系的職能.管理的詳細(xì)職能是指一般只能在管理活動(dòng)中的詳細(xì)體現(xiàn).

第二章,管理理論的形成和發(fā)展,講解并描述了理論的形成和發(fā)展是管理實(shí)踐活動(dòng)的閱歷概括和理論總結(jié),出現(xiàn)了大批的管理科學(xué)學(xué)者和工作者,他們做出了巨大貢獻(xiàn).泰羅—科學(xué)管理之父;法約爾—經(jīng)營(yíng)管理之父;韋伯—管理之父;梅奧—人際關(guān)系學(xué)說(shuō)的創(chuàng)始人.等等.這些學(xué)派主要是管理過(guò)程學(xué)派,閱歷學(xué)派,系統(tǒng)管理學(xué)派;決策理論學(xué)派等.

進(jìn)入20世紀(jì)六七十年代又出現(xiàn)了很多新的管理理論有企業(yè)管理及企業(yè)文化和企業(yè)再創(chuàng)等等.他們代表了管理理論發(fā)展的新趨勢(shì):企業(yè)戰(zhàn)略,企業(yè)文化,學(xué)習(xí)型組織,企業(yè)再創(chuàng)等.

第三章,支配,主要敘述了支配的含義,特征,種類以及編制方法,編制方法有很多,如滾動(dòng)支配法,網(wǎng)絡(luò)支配計(jì)數(shù)法,線性規(guī)劃法.作為一個(gè)管理者,應(yīng)對(duì)每一個(gè)支配方法都有所了解,并不肯定特別精通.

支配是管理工作的一項(xiàng)基本職能.組織中的任何一項(xiàng)管理活動(dòng)都要按支配執(zhí)行,否則就是盲目的行動(dòng),組織目標(biāo)也難以實(shí)現(xiàn).支配工作具有目的性,主導(dǎo)性,普遍性,效率性的特征.

第四章,目標(biāo)管理,講解并描述了目標(biāo)的確立和目標(biāo)管理的產(chǎn)生,發(fā)展和應(yīng)用.目標(biāo)是企業(yè)開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的出點(diǎn),是企業(yè)支配的重要內(nèi)容.企業(yè)目標(biāo)是由各層次目標(biāo)組成的體系.他用系統(tǒng)的方法將很多關(guān)鍵活動(dòng)結(jié)合起來(lái),高效率的實(shí)現(xiàn)個(gè)人目標(biāo)和企業(yè)目標(biāo).

第五章,預(yù)料,主要講解并描述了預(yù)料的含義和類型以及程序和方法.

支配使企業(yè)明確了發(fā)展的方向和目標(biāo),是企業(yè)行動(dòng)的指南.預(yù)料就是對(duì)尚未發(fā)生,目前還不明確的事物進(jìn)行預(yù)先估計(jì)并推想是事物將來(lái)的發(fā)展趨勢(shì).涉及的范圍特別廣泛,影響了企業(yè)發(fā)展的任何因素都成為預(yù)料對(duì)象.20世紀(jì)中期以來(lái),預(yù)料技術(shù)發(fā)展快速,世界各國(guó)探討出的預(yù)料方法有一百多種,常用的也有十幾種.

第六章,決策,主要講解并描述了決策的含義方法和特征,決策具有以下特征:超前性,目標(biāo)性,選擇性,可行性,過(guò)程性和科學(xué)性.方法有戰(zhàn)略,戰(zhàn)術(shù)和業(yè)務(wù)決策.決策是支配的核心.無(wú)論是確定目標(biāo).還是制定支配,管理這都須要坐車決策.事實(shí)上,決策貫穿于整個(gè)管理過(guò)程的始終.

第七章,組織概述,主要講解并描述了組織的概述,組織的作用和原則.組織是一切管理活動(dòng)賴以存在的物質(zhì)載體.無(wú)論是作為靜態(tài)的組織者,還是作為動(dòng)態(tài)的組織職能,組織在管理活動(dòng)中都起著重要的作用.現(xiàn)實(shí)生活中,存在著正式組織和非正式組織,他們共同推動(dòng)組織的發(fā)展.

要使組織作用發(fā)揮良好的效果,產(chǎn)生較大的組織效率,必需設(shè)計(jì)合理的組織結(jié)構(gòu).主要應(yīng)遵循以下基本原則:目標(biāo)任務(wù)原則;責(zé)權(quán)利相結(jié)合的原則;分工協(xié)作及精干高效原則;管理幅度原則等.

第八章,組織結(jié)構(gòu),講解并描述了組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)和形式,描述了管理幅度與管理層次的內(nèi)容以及集權(quán)與分權(quán)的內(nèi)容.因此,建立合理高效的組織結(jié)構(gòu)是特別必要的.

第九章,人員配備,主要是對(duì)管理人員的選聘,考核和培訓(xùn)，為實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo),建立合理的部門結(jié)構(gòu),明確各部門的權(quán)利和任務(wù),這僅僅實(shí)現(xiàn)了硬件上的搭配,還須要為各部門配備適當(dāng)?shù)娜藛T,通過(guò)人去完成組織結(jié)構(gòu)中的各項(xiàng)任務(wù),才能最終保證組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn).人員配備的任務(wù)就是物色合適的人選,促進(jìn)組織結(jié)構(gòu)有效發(fā)揮,充分開發(fā)組織人力資源.

第十章,領(lǐng)導(dǎo),領(lǐng)導(dǎo),是一種活動(dòng)過(guò)程.任何一個(gè)組織都離不開領(lǐng)導(dǎo),領(lǐng)帶職能是其他管理職能的集中體現(xiàn).從某種意義上講,領(lǐng)導(dǎo)與組織具有同樣的含義.領(lǐng)導(dǎo)既是一種學(xué)問(wèn),也是一種藝術(shù).

第十一章,激勵(lì)的概述和理論,以及激勵(lì)的手段和方法.激勵(lì)分為物質(zhì)激勵(lì)和精神激勵(lì).任何一個(gè)組織都是人的集合,對(duì)組織的管理首先是對(duì)人的管理,也就是通過(guò)人而進(jìn)行的管理.人類的行為都是由于某種須要而引起的.因須要而產(chǎn)生動(dòng)機(jī),進(jìn)而引發(fā)了行為,須要得到滿意,又產(chǎn)生新的須要…...周而復(fù)始,這就是簡(jiǎn)單的激勵(lì)過(guò)程.

第十二章,限制的基礎(chǔ)理論,主要是其含義原則和基礎(chǔ)過(guò)程.

限制是一次管理循環(huán)過(guò)程的終點(diǎn),同時(shí)他又是新一輪管理循環(huán)活動(dòng)的起點(diǎn).在現(xiàn)代管理活動(dòng)中它具有重要的作用.

第十三章,限制技術(shù)和方法,主要闡述了質(zhì)量限制,預(yù)算限制,成本限制.

第十四章,協(xié)調(diào),講解并描述了協(xié)調(diào)的含義,原則,作用.沖突的協(xié)調(diào)和溝通.沖突的方法主要有:回避,強(qiáng)制解決,妥協(xié),樹立更高目標(biāo),合作.信息溝通的方式主要有正式溝通和非正式溝通兩種.

二,原理在實(shí)踐中的運(yùn)用

(一)激勵(lì)理論

1,馬斯洛的須要層次論

把人類的須要有低級(jí)(生理須要)到高級(jí)(自我實(shí)現(xiàn)須要)歸為五大類.他認(rèn)為,一般的人都是有低級(jí)到高級(jí),一層一層的去追求并使自己的須要得到滿意.某肯定時(shí)期內(nèi),總有某一層次的須要在起著主導(dǎo)的激勵(lì)作用.

2,赫茨伯格提出了雙因素理論

他將影響人類須要的因素分為兩類,即保健因素和激勵(lì)因素.認(rèn)為,保健因素不能直接起到激勵(lì)人們的作用,但能防止人們不產(chǎn)生心情.激勵(lì)因素有助于充分長(zhǎng)久的跳動(dòng)人的主動(dòng)性.

3,麥克李蘭的成就須要激勵(lì)理論

人們?cè)谏眄氁玫綕M意后,還有三種基本的激勵(lì)須要,即對(duì)權(quán)力的須要,對(duì)社交的須要,對(duì)成就的須要.

4,期望理論要求管理著主動(dòng)扶植人們實(shí)現(xiàn)其期望值

波特-勞勒模式認(rèn)為,一個(gè)人的工作業(yè)績(jī)主要取決于他所做的努力.其努力的程度又與他所想得到的公允酬勞親密相關(guān).公允理論認(rèn)為,酬勞結(jié)構(gòu)是否公允,是激勵(lì)中的一個(gè)重要因素.

(二)運(yùn)用激勵(lì)理論分析企業(yè)管理

從麥肯錫公司的人才激勵(lì)機(jī)制之一案例可以看出,麥肯錫公司是國(guó)際性的管理詢問(wèn)公司,在41個(gè)國(guó)家擁有80家分公司.近9000名員工.截止1999年底,公司六成以上業(yè)務(wù)在美國(guó)以外的國(guó)家和地區(qū)發(fā)展.他們?cè)诋?dāng)?shù)剡x聘,培育優(yōu)秀的本地人才,使之能夠逐步擔(dān)當(dāng)公司的業(yè)務(wù)重任.目前,這只全球合作與本地特色并舉的麥肯錫團(tuán)隊(duì)擁有來(lái)自70多個(gè)國(guó)家的5200多名詢問(wèn)顧問(wèn).他們均畢業(yè)于國(guó)際聞名學(xué)府,絕大多數(shù)的人同時(shí)擁有知名學(xué)府工商管理碩士和博士學(xué)位.具有理工科和其他學(xué)科專長(zhǎng)的人員比例也在增長(zhǎng).麥肯錫勝利的秘訣在于他有這樣一支卓越的詢問(wèn)團(tuán)隊(duì),聚集了大批杰出人才,并且依靠一套完整而嚴(yán)格的人才激勵(lì)機(jī)制籠絡(luò)住了他們.

麥肯錫選擇應(yīng)聘人員的時(shí)候,主要看其解決問(wèn)題的實(shí)力,對(duì)初選人員經(jīng)過(guò)六輪面試.人員的晉升和出局有嚴(yán)格的規(guī)定:從一般分析員做起,經(jīng)過(guò)2年左右的考核后升為高級(jí)詢問(wèn)員,在經(jīng)過(guò)2年左右考核升至自身項(xiàng)目經(jīng)理,這是晉升董事的前身.此后,通過(guò)業(yè)績(jī)審核可升為董事.所以.一個(gè)勤奮,有業(yè)績(jī)的人在六七十年里可以做到麥肯錫的董事,但是在他的每一個(gè)提升階段,假如業(yè)績(jī)考核未達(dá)到要求,就要被迫離開.這是運(yùn)用馬斯洛的須要層次理論,把人類須要有低級(jí)到高級(jí)歸為五大類.一般的人都是從低級(jí)到高級(jí),一層一層的去追求并是自己的須要得到滿意.某一特定的時(shí)期內(nèi),總有某一層次的須要在起著主導(dǎo)的激勵(lì)作用.學(xué)習(xí)收獲通過(guò)管理學(xué)基礎(chǔ)的學(xué)習(xí)，使我知道管理必須要有支配和決策，支配:支配就是對(duì)將來(lái)行為所做的支配.支配是管理的首要職能.決策:決策就是針對(duì)預(yù)期目標(biāo),在肯定條件的約束下,從諸多方案中選擇一個(gè)方案,并付諸實(shí)施.決策在管理各職能中占有重要地位,它貫徹管理的全過(guò)程.組織:依據(jù)組織目標(biāo),在任務(wù)分工的基礎(chǔ)上設(shè)置組織部門;依據(jù)各部門的任務(wù)性質(zhì)和管理要求,確定各部門的工作標(biāo)準(zhǔn),職權(quán),職責(zé);制定各部門之間的關(guān)系及聯(lián)系方式和規(guī)范,等等.人事:是指組織依據(jù)任務(wù)須要,通過(guò)選拔,培訓(xùn),開發(fā)活動(dòng)為組織各部門,各崗位配置合適人選的活動(dòng).領(lǐng)導(dǎo):組織目標(biāo)的順當(dāng)實(shí)現(xiàn),還須要有權(quán)威的領(lǐng)導(dǎo)者,指導(dǎo)人們的行為,溝通信息,增加相互理解,激勵(lì)每個(gè)成員自覺(jué)地為實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)共同努力.激勵(lì):激勵(lì)是人的須要和動(dòng)機(jī)得到強(qiáng)化的心理狀態(tài),其作用在于激發(fā)和調(diào)動(dòng)人的主動(dòng)性.限制:為了保證目標(biāo)及為此而制定的支配得以實(shí)現(xiàn),就須要限制職能.限制的實(shí)質(zhì)就是使實(shí)踐活動(dòng)符合于支配.協(xié)調(diào):協(xié)調(diào)就是正確處理組織內(nèi)外各種關(guān)系,為組織正常運(yùn)轉(zhuǎn)創(chuàng)建良好的條件和環(huán)境,促進(jìn)組織目標(biāo)的實(shí)