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第7頁共7頁酒店保潔主?管崗位職責?1、根據(jù)?管理處的管?理目標,制?定本部門目?標,編制保?潔工作年度?、季度、月?度計劃;?2、根據(jù)管?理處實際情?況,編制保?潔工作的具?體作業(yè)程序?、保潔標準?、檢查考核?評分標準和?獎懲措施,?經(jīng)管理處經(jīng)?理批準后組?織實施;?3、指導(dǎo)、?組織、管理?、培訓(xùn)、檢?查保潔工作?。4、對?各種保潔設(shè)?備、物料性?能熟悉,能?靈活運用,?提高保潔水?準及效率;?5、遵守?公司安全規(guī)?定及防止工?作意外,避?免傷害員工?或他人并在?責任范圍內(nèi)?應(yīng)對緊急事?件的突發(fā)處?理等;6?、協(xié)助、配?合街道居委?會開展愛國?衛(wèi)生運動,?組織衛(wèi)生常?識宣傳,勸?阻和制止不?衛(wèi)生、不文?明現(xiàn)象和行?為;7、?完成上級交?辦的其他任?務(wù)。酒店?保潔主管崗?位職責(二?)1、負?責五星級酒?店項目保潔?整體工作的?計劃制定及?監(jiān)督實施過?程2、負?責與甲方保?持良好溝通?,隨時根據(jù)?甲方需求提?升服務(wù)質(zhì)量?3、負責?合理性安排?員工崗位及?做好培訓(xùn)工?作4、協(xié)?助上級領(lǐng)導(dǎo)?完成臨時性?工作酒店?保潔主管崗?位職責(三?)1、根?據(jù)現(xiàn)場情況?制定作息時?間、崗位安?排、質(zhì)量標?準、工作流?程,實施定?人、定崗位?、定標準的?統(tǒng)一管理;?2、編制?工作計劃,?具體規(guī)定日?、周、月、?季應(yīng)做項目?,并跟進、?監(jiān)督計劃執(zhí)?行情況;?3、編制清?潔用品、物?料使用計劃?,控制清潔?成本,并負?責保管、分?配;4、?完成項目員?工入離職的?相關(guān)手續(xù)簽?訂及工資表?的制作報人?事部備檔;?5、定時?、定區(qū)域巡?視檢查各點?作業(yè)情況,?包括項目、?質(zhì)量,工作?記錄等;?6、檢查或?日常工作中?,發(fā)現(xiàn)問題?時,應(yīng)與員?工一起查找?原因、找出?解決辦法并?加以改正;?酒店保潔?主管崗位職?責(四)?1.負責全?院的衛(wèi)生質(zhì)?量及環(huán)境質(zhì)?量日常督導(dǎo)?。2.負?責建立保潔?人員工作標?準及流程。?____?組織保潔人?員完成每日?衛(wèi)生工作,?完成計劃衛(wèi)?生工作。?4.制定院?內(nèi)家具陳設(shè)?維養(yǎng)計劃,?定期組織院?內(nèi)大查房工?作。酒店?保潔主管崗?位職責(五?)1、根?據(jù)現(xiàn)場情況?制定作息時?間、崗位安?排、質(zhì)量標?準、工作流?程,實施定?人、定崗位?、定標準的?統(tǒng)一管理;?2、編制?工作計劃,?具體規(guī)定日?、周、月、?季應(yīng)做項目?,并跟進、?監(jiān)督計劃執(zhí)?行情況;?3、編制清?潔用品、物?料使用計劃?,控制清潔?成本,并負?責保管、分?配;4、?完成項目員?工入離職的?相關(guān)手續(xù)簽?訂及工資表?的制作報人?事部備檔;?5、定時?、定區(qū)域巡?視檢查各點?作業(yè)情況,?包括項目、?質(zhì)量,工作?記錄等;?6、檢查或?日常工作中?,發(fā)現(xiàn)問題?時,應(yīng)與員?工一起查找?原因、找出?解決辦法并?加以改正;?酒店保潔?主管崗位職?責(六)?1、明確責?任范圍及工?作標準,不?斷加強學(xué)習(xí)?及熟練掌握?各項工作技?能。落實清?潔衛(wèi)生目標?管理責任制?,認真執(zhí)行?清潔衛(wèi)生工?作規(guī)范,及?時做好各種?工作安排與?檢查;2?、負責制定?工作計劃,?合理安排人?才、物力、?財力,并負?責監(jiān)督實施?及總結(jié),對?下屬員工的?安全作業(yè)、?物料消耗、?設(shè)備等管理?責任;3?、制定各項?培訓(xùn)計劃,?定期開展內(nèi)?部培訓(xùn)。?酒店保潔主?管崗位職責?(七)1?、負責指導(dǎo)?和監(jiān)督保潔?工作;2?、負責公司?對外保潔特?約服務(wù)的商?洽工作;?3、負責安?排協(xié)調(diào)部門?對客戶的保?潔特約服務(wù)?工作;4?、負責公司?對分包方外?包保潔日常?工作的監(jiān)督?管理;5?、協(xié)助經(jīng)理?負責行政事?務(wù)管理;?6、協(xié)助經(jīng)?理負責部門?年度預(yù)算和?成本管理;?7、領(lǐng)導(dǎo)?安排的其它?工作。酒?店保潔主管?崗位職責(?八)一、?對會議中心?總經(jīng)理負責?,負責本部?門的全面工?作。二、?對會議中心?治安、安全?保衛(wèi)工作負?有重要的責?任。三、?負責對部屬?的主管進行?考勤,考績?。負責對會?議中心治安?安全保衛(wèi)工?作進行督導(dǎo)?、檢查和落?實。四、?對部屬的素?質(zhì)、工作態(tài)?度、業(yè)務(wù)能?力、負有培?訓(xùn)提高的責?任。負責對?會議中心員?工進行治安?宣傳教育。?五、熟悉?和掌握會議?中心內(nèi)部治?安情況,了?解和掌握社?會治安情況?及其對會議?中心的影響?,對治安工?作要有敏感?性,積極主?動地做好治?安保衛(wèi)工作?,防患于未?然。六、?善于策劃會?議中心的安?全保衛(wèi)工作?。在危急情?況下能夠沉?著冷靜,善?于指揮,使?危急事件能?夠得到迅速?妥善的處理?。七、協(xié)?助各個部門?制定安全崗?位責任制,?并代表總經(jīng)?理督其落實?。八、對?會議中心的?治安、消防?設(shè)施、器具?進行安全檢?查,以及各?崗位安全制?度、消防工?作的落實情?況的檢查。?九、親自?策劃重大節(jié)?日、重要接?待任務(wù)的安?全保衛(wèi)工作?,屆時一定?要在飯店內(nèi)?值班、進行?督導(dǎo)。十?、積極配合?公安部門調(diào)?查和偵破酒?店內(nèi)發(fā)生的?各類案件。?十一、了?解和掌握酒?店內(nèi)部員工?的情況,與?人事部一起?做好違法人?員的教育轉(zhuǎn)?化工作。?十二、注意?防止因自然?災(zāi)害而造成?對會議中心?和賓客、員?工的生命財?產(chǎn)的損失。?十三、根?據(jù)部屬員工?的工作表現(xiàn)?情況,有權(quán)?進行表揚或?獎勵、批評?或處罰;有?權(quán)提升或建?議總經(jīng)理提?升工作積極?、認真負責?、業(yè)務(wù)熟練?、有管理潛?質(zhì)的員工。?十四、有?權(quán)調(diào)動保安?、消防人員?及其它部門?人員對危急?事件,如刑?事犯罪、火?警等事件進?行緊急處理?,防止事態(tài)?擴大。十?五、對對會?議中心治安?保衛(wèi)、消防?等不夠嚴密?和完善的方?面,有權(quán)向?總經(jīng)理建議?,使其逐步?嚴密、完善?。十六、?制訂各種設(shè)?備的操作規(guī)?程,編制設(shè)?備維修和保?養(yǎng)計劃,并?做好布置落?實監(jiān)督檢查?工作,以確?保設(shè)備的正?常運行。?十七、協(xié)助?質(zhì)檢部開展?好質(zhì)檢和節(jié)?能降耗工作?。酒店保?潔主管崗位?職責(九)?一、負責?保安部門管?理工作的具?體實施。?二、依附《?安全保衛(wèi)制?度》和崗位?責任制建立?健全其他保?安相關(guān)實施?細則,并嚴?格監(jiān)督執(zhí)行?。三、負?責保安員的?考勤管理工?作,必須具?實填寫,不?能包庇。?四、安排保?安員休假,?調(diào)配恰當。?五、團結(jié)?保安員,做?到通力合作?,同舟共濟?,不得吵架?、斗歐,或?搬弄是非,?擾亂秩序。?六、做好?管理信息的?上傳下達。?七、協(xié)調(diào)?保安員與其?他部門員工?的關(guān)系。?八、對保安?員的人事任?免具有建議?權(quán)。九、?保管好各種?保安專用機?械,做好領(lǐng)?用記錄。?十、每周必?須組織全體?保安員開總?結(jié)會,做好?記錄,并向?上級領(lǐng)導(dǎo)匯?報。十一?、定期、不?定期安排防?火、防盜演?習(xí),增強實?戰(zhàn)能力。?酒店保潔主?管崗位職責?(十)一?、認真履行?自己的職責?,事故苗頭?及時發(fā)現(xiàn),?消除隱患,?確保酒店和?他人安全。?二、加強?對重要區(qū)域?的巡邏,發(fā)?現(xiàn)可疑情況?,應(yīng)視情處?理或及時報?告當班隊長?和經(jīng)理。?三、在樓層?巡邏時要檢?查客房安全?管理情況,?有否不安全?因素,樓層?通道、電插?座、墻護板?等是否安全?。四、對?違反酒店規(guī)?定,在樓層?或客房鬧事?、斗歐、損?壞客房設(shè)施?者先勸其冷?靜或?qū)⑵鋷?到保安部酌?情處理。?五、樓層若?發(fā)生事故,?如火警、盜?警、兇殺、?爆炸等等,?要迅速組織?客人疏散和?保護好現(xiàn)場?,立即進行?處理,防止?事態(tài)擴大。?六、保安?員不得借工?作之便使用?客房設(shè)施,?如到客房睡?覺、看電視?、聽音樂、?打私人電話?和客房服務(wù)?員閑聊等。?七、保護?酒店花圃里?的花草樹木?、園林建筑?不遭損壞,?對踐踏草坪?、采花折樹?的人要進行?干涉、制止?和處理。?八、在巡查?過程中,要?多觀察,發(fā)?現(xiàn)問題要詳?細登記,及?時處理并及?時報告主管?。酒店保?潔主管崗位?職責(十一?)一、監(jiān)?控人員必須?具有高度的?工作責任心?,認真履行?職責,及時?掌握各種監(jiān)?控信息;發(fā)?現(xiàn)事故、異?常情況和接?到報警應(yīng)立?即通知巡邏?崗或離事故?區(qū)域最近的?保安趕往現(xiàn)?場,并即時?通知上級領(lǐng)?導(dǎo)。二、?愛護和管理?好各項設(shè)備?,早班接班?后半小時內(nèi)?負責對設(shè)備?進行清潔擦?拭,監(jiān)控室?內(nèi)的所有設(shè)?備設(shè)施非專?業(yè)人員嚴禁?動用;嚴格?按規(guī)定操作?步驟進行操?作,不準隨?意擺弄機器?設(shè)備,不得?利用監(jiān)控設(shè)?備做與工作?無關(guān)的事情?;密切注意?監(jiān)控設(shè)備運?行狀況,保?證監(jiān)控設(shè)備?系統(tǒng)的正常?運作,發(fā)現(xiàn)?設(shè)備出現(xiàn)異?常和故障要?及時維修,?或通知相應(yīng)?的責任單位?人員進行維?修并向領(lǐng)導(dǎo)?報告。三?、接值班電?話時必須規(guī)?范用語、語?言清楚、態(tài)?度和藹可親?;接到職責?外的報警求?助,不允許?簡單拒絕,?應(yīng)盡量提供?咨詢或聯(lián)系?有關(guān)部門給?予幫助。?四、不得擅?自脫崗,未?經(jīng)允許不得?隨意代班、?調(diào)班;按規(guī)?定時間交接?班,交接班?時,須將當?班情況和未?盡事項向接?崗?fù)窘淮?清楚;特殊?情況下不能?按時接班的?要提前通知?在值人員,?交班人在接?班人未到崗?時不能下班?。五、嚴?禁在監(jiān)控室?干與工作無?關(guān)的事情,?如看書、看?報、打私人?電話、玩游?戲、聽音樂?等;不得在?監(jiān)控室內(nèi)會?客或進行娛?樂活動;按?照相關(guān)規(guī)定?詳細、規(guī)范?地做好值班?記錄,不得?在值班記錄?本上亂寫亂?畫。六、?非監(jiān)控室人?員不得隨意?進入監(jiān)控室?,若需到監(jiān)?控室查看資?料和情況必?須經(jīng)保衛(wèi)經(jīng)?理同意后方?可進入監(jiān)控?室查看。?七、保持監(jiān)?控室干凈整?潔,禁止帶?零食進入室?內(nèi),監(jiān)控室?內(nèi)不準吸煙?,亂丟紙宵?雜物以及大?聲喧嘩,水?杯應(yīng)放置在?遠離電器設(shè)?備的地方;?嚴禁攜帶易?燃、易爆、?有毒的物品?進入監(jiān)控室?;嚴禁使用?有干擾儀器?正常運行的?電子設(shè)備和?使用電爐、?電飯堡等電?器。八、?務(wù)必保障通?信聯(lián)絡(luò)暢通?,不得用接?警專線電話?接、打私人?電話;對講?機應(yīng)時時保?持電量充足?與信號暢通?。九、不?得無故中斷?監(jiān)控;監(jiān)控?錄制的資料?應(yīng)妥善保存?,未經(jīng)允許?,不得隨意?更改、刪除?原有資料。?十、必須?保守秘密,?不得在監(jiān)控?室以外的場?所議論有關(guān)?錄像的內(nèi)容?。酒店保?潔主管崗位?職責(十二?)一、負?責保安部門?管理工作的?具體實施。?二、依附?酒店《保安?部制度》和?崗位責任制?建立健全其?他保安相關(guān)?實施細則,?并嚴格監(jiān)督?執(zhí)行。三?、負責保安?部員工考勤?管理工作,?必須具實填?寫,不能包?

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