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第7頁(yè)共7頁(yè)酒店保潔主?管崗位職責(zé)?1、根據(jù)?管理處的管?理目標(biāo),制?定本部門目?標(biāo),編制保?潔工作年度?、季度、月?度計(jì)劃;?2、根據(jù)管?理處實(shí)際情?況,編制保?潔工作的具?體作業(yè)程序?、保潔標(biāo)準(zhǔn)?、檢查考核?評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)和?獎(jiǎng)懲措施,?經(jīng)管理處經(jīng)?理批準(zhǔn)后組?織實(shí)施;?3、指導(dǎo)、?組織、管理?、培訓(xùn)、檢?查保潔工作?。4、對(duì)?各種保潔設(shè)?備、物料性?能熟悉,能?靈活運(yùn)用,?提高保潔水?準(zhǔn)及效率;?5、遵守?公司安全規(guī)?定及防止工?作意外,避?免傷害員工?或他人并在?責(zé)任范圍內(nèi)?應(yīng)對(duì)緊急事?件的突發(fā)處?理等;6?、協(xié)助、配?合街道居委?會(huì)開展愛國(guó)?衛(wèi)生運(yùn)動(dòng),?組織衛(wèi)生常?識(shí)宣傳,勸?阻和制止不?衛(wèi)生、不文?明現(xiàn)象和行?為;7、?完成上級(jí)交?辦的其他任?務(wù)。酒店?保潔主管崗?位職責(zé)(二?)1、負(fù)?責(zé)五星級(jí)酒?店項(xiàng)目保潔?整體工作的?計(jì)劃制定及?監(jiān)督實(shí)施過(guò)?程2、負(fù)?責(zé)與甲方保?持良好溝通?,隨時(shí)根據(jù)?甲方需求提?升服務(wù)質(zhì)量?3、負(fù)責(zé)?合理性安排?員工崗位及?做好培訓(xùn)工?作4、協(xié)?助上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)?完成臨時(shí)性?工作酒店?保潔主管崗?位職責(zé)(三?)1、根?據(jù)現(xiàn)場(chǎng)情況?制定作息時(shí)?間、崗位安?排、質(zhì)量標(biāo)?準(zhǔn)、工作流?程,實(shí)施定?人、定崗位?、定標(biāo)準(zhǔn)的?統(tǒng)一管理;?2、編制?工作計(jì)劃,?具體規(guī)定日?、周、月、?季應(yīng)做項(xiàng)目?,并跟進(jìn)、?監(jiān)督計(jì)劃執(zhí)?行情況;?3、編制清?潔用品、物?料使用計(jì)劃?,控制清潔?成本,并負(fù)?責(zé)保管、分?配;4、?完成項(xiàng)目員?工入離職的?相關(guān)手續(xù)簽?訂及工資表?的制作報(bào)人?事部備檔;?5、定時(shí)?、定區(qū)域巡?視檢查各點(diǎn)?作業(yè)情況,?包括項(xiàng)目、?質(zhì)量,工作?記錄等;?6、檢查或?日常工作中?,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題?時(shí),應(yīng)與員?工一起查找?原因、找出?解決辦法并?加以改正;?酒店保潔?主管崗位職?責(zé)(四)?1.負(fù)責(zé)全?院的衛(wèi)生質(zhì)?量及環(huán)境質(zhì)?量日常督導(dǎo)?。2.負(fù)?責(zé)建立保潔?人員工作標(biāo)?準(zhǔn)及流程。?____?組織保潔人?員完成每日?衛(wèi)生工作,?完成計(jì)劃衛(wèi)?生工作。?4.制定院?內(nèi)家具陳設(shè)?維養(yǎng)計(jì)劃,?定期組織院?內(nèi)大查房工?作。酒店?保潔主管崗?位職責(zé)(五?)1、根?據(jù)現(xiàn)場(chǎng)情況?制定作息時(shí)?間、崗位安?排、質(zhì)量標(biāo)?準(zhǔn)、工作流?程,實(shí)施定?人、定崗位?、定標(biāo)準(zhǔn)的?統(tǒng)一管理;?2、編制?工作計(jì)劃,?具體規(guī)定日?、周、月、?季應(yīng)做項(xiàng)目?,并跟進(jìn)、?監(jiān)督計(jì)劃執(zhí)?行情況;?3、編制清?潔用品、物?料使用計(jì)劃?,控制清潔?成本,并負(fù)?責(zé)保管、分?配;4、?完成項(xiàng)目員?工入離職的?相關(guān)手續(xù)簽?訂及工資表?的制作報(bào)人?事部備檔;?5、定時(shí)?、定區(qū)域巡?視檢查各點(diǎn)?作業(yè)情況,?包括項(xiàng)目、?質(zhì)量,工作?記錄等;?6、檢查或?日常工作中?,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題?時(shí),應(yīng)與員?工一起查找?原因、找出?解決辦法并?加以改正;?酒店保潔?主管崗位職?責(zé)(六)?1、明確責(zé)?任范圍及工?作標(biāo)準(zhǔn),不?斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)?及熟練掌握?各項(xiàng)工作技?能。落實(shí)清?潔衛(wèi)生目標(biāo)?管理責(zé)任制?,認(rèn)真執(zhí)行?清潔衛(wèi)生工?作規(guī)范,及?時(shí)做好各種?工作安排與?檢查;2?、負(fù)責(zé)制定?工作計(jì)劃,?合理安排人?才、物力、?財(cái)力,并負(fù)?責(zé)監(jiān)督實(shí)施?及總結(jié),對(duì)?下屬員工的?安全作業(yè)、?物料消耗、?設(shè)備等管理?責(zé)任;3?、制定各項(xiàng)?培訓(xùn)計(jì)劃,?定期開展內(nèi)?部培訓(xùn)。?酒店保潔主?管崗位職責(zé)?(七)1?、負(fù)責(zé)指導(dǎo)?和監(jiān)督保潔?工作;2?、負(fù)責(zé)公司?對(duì)外保潔特?約服務(wù)的商?洽工作;?3、負(fù)責(zé)安?排協(xié)調(diào)部門?對(duì)客戶的保?潔特約服務(wù)?工作;4?、負(fù)責(zé)公司?對(duì)分包方外?包保潔日常?工作的監(jiān)督?管理;5?、協(xié)助經(jīng)理?負(fù)責(zé)行政事?務(wù)管理;?6、協(xié)助經(jīng)?理負(fù)責(zé)部門?年度預(yù)算和?成本管理;?7、領(lǐng)導(dǎo)?安排的其它?工作。酒?店保潔主管?崗位職責(zé)(?八)一、?對(duì)會(huì)議中心?總經(jīng)理負(fù)責(zé)?,負(fù)責(zé)本部?門的全面工?作。二、?對(duì)會(huì)議中心?治安、安全?保衛(wèi)工作負(fù)?有重要的責(zé)?任。三、?負(fù)責(zé)對(duì)部屬?的主管進(jìn)行?考勤,考績(jī)?。負(fù)責(zé)對(duì)會(huì)?議中心治安?安全保衛(wèi)工?作進(jìn)行督導(dǎo)?、檢查和落?實(shí)。四、?對(duì)部屬的素?質(zhì)、工作態(tài)?度、業(yè)務(wù)能?力、負(fù)有培?訓(xùn)提高的責(zé)?任。負(fù)責(zé)對(duì)?會(huì)議中心員?工進(jìn)行治安?宣傳教育。?五、熟悉?和掌握會(huì)議?中心內(nèi)部治?安情況,了?解和掌握社?會(huì)治安情況?及其對(duì)會(huì)議?中心的影響?,對(duì)治安工?作要有敏感?性,積極主?動(dòng)地做好治?安保衛(wèi)工作?,防患于未?然。六、?善于策劃會(huì)?議中心的安?全保衛(wèi)工作?。在危急情?況下能夠沉?著冷靜,善?于指揮,使?危急事件能?夠得到迅速?妥善的處理?。七、協(xié)?助各個(gè)部門?制定安全崗?位責(zé)任制,?并代表總經(jīng)?理督其落實(shí)?。八、對(duì)?會(huì)議中心的?治安、消防?設(shè)施、器具?進(jìn)行安全檢?查,以及各?崗位安全制?度、消防工?作的落實(shí)情?況的檢查。?九、親自?策劃重大節(jié)?日、重要接?待任務(wù)的安?全保衛(wèi)工作?,屆時(shí)一定?要在飯店內(nèi)?值班、進(jìn)行?督導(dǎo)。十?、積極配合?公安部門調(diào)?查和偵破酒?店內(nèi)發(fā)生的?各類案件。?十一、了?解和掌握酒?店內(nèi)部員工?的情況,與?人事部一起?做好違法人?員的教育轉(zhuǎn)?化工作。?十二、注意?防止因自然?災(zāi)害而造成?對(duì)會(huì)議中心?和賓客、員?工的生命財(cái)?產(chǎn)的損失。?十三、根?據(jù)部屬員工?的工作表現(xiàn)?情況,有權(quán)?進(jìn)行表?yè)P(yáng)或?獎(jiǎng)勵(lì)、批評(píng)?或處罰;有?權(quán)提升或建?議總經(jīng)理提?升工作積極?、認(rèn)真負(fù)責(zé)?、業(yè)務(wù)熟練?、有管理潛?質(zhì)的員工。?十四、有?權(quán)調(diào)動(dòng)保安?、消防人員?及其它部門?人員對(duì)危急?事件,如刑?事犯罪、火?警等事件進(jìn)?行緊急處理?,防止事態(tài)?擴(kuò)大。十?五、對(duì)對(duì)會(huì)?議中心治安?保衛(wèi)、消防?等不夠嚴(yán)密?和完善的方?面,有權(quán)向?總經(jīng)理建議?,使其逐步?嚴(yán)密、完善?。十六、?制訂各種設(shè)?備的操作規(guī)?程,編制設(shè)?備維修和保?養(yǎng)計(jì)劃,并?做好布置落?實(shí)監(jiān)督檢查?工作,以確?保設(shè)備的正?常運(yùn)行。?十七、協(xié)助?質(zhì)檢部開展?好質(zhì)檢和節(jié)?能降耗工作?。酒店保?潔主管崗位?職責(zé)(九)?一、負(fù)責(zé)?保安部門管?理工作的具?體實(shí)施。?二、依附《?安全保衛(wèi)制?度》和崗位?責(zé)任制建立?健全其他保?安相關(guān)實(shí)施?細(xì)則,并嚴(yán)?格監(jiān)督執(zhí)行?。三、負(fù)?責(zé)保安員的?考勤管理工?作,必須具?實(shí)填寫,不?能包庇。?四、安排保?安員休假,?調(diào)配恰當(dāng)。?五、團(tuán)結(jié)?保安員,做?到通力合作?,同舟共濟(jì)?,不得吵架?、斗歐,或?搬弄是非,?擾亂秩序。?六、做好?管理信息的?上傳下達(dá)。?七、協(xié)調(diào)?保安員與其?他部門員工?的關(guān)系。?八、對(duì)保安?員的人事任?免具有建議?權(quán)。九、?保管好各種?保安專用機(jī)?械,做好領(lǐng)?用記錄。?十、每周必?須組織全體?保安員開總?結(jié)會(huì),做好?記錄,并向?上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯?報(bào)。十一?、定期、不?定期安排防?火、防盜演?習(xí),增強(qiáng)實(shí)?戰(zhàn)能力。?酒店保潔主?管崗位職責(zé)?(十)一?、認(rèn)真履行?自己的職責(zé)?,事故苗頭?及時(shí)發(fā)現(xiàn),?消除隱患,?確保酒店和?他人安全。?二、加強(qiáng)?對(duì)重要區(qū)域?的巡邏,發(fā)?現(xiàn)可疑情況?,應(yīng)視情處?理或及時(shí)報(bào)?告當(dāng)班隊(duì)長(zhǎng)?和經(jīng)理。?三、在樓層?巡邏時(shí)要檢?查客房安全?管理情況,?有否不安全?因素,樓層?通道、電插?座、墻護(hù)板?等是否安全?。四、對(duì)?違反酒店規(guī)?定,在樓層?或客房鬧事?、斗歐、損?壞客房設(shè)施?者先勸其冷?靜或?qū)⑵鋷?到保安部酌?情處理。?五、樓層若?發(fā)生事故,?如火警、盜?警、兇殺、?爆炸等等,?要迅速組織?客人疏散和?保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)?,立即進(jìn)行?處理,防止?事態(tài)擴(kuò)大。?六、保安?員不得借工?作之便使用?客房設(shè)施,?如到客房睡?覺(jué)、看電視?、聽音樂(lè)、?打私人電話?和客房服務(wù)?員閑聊等。?七、保護(hù)?酒店花圃里?的花草樹木?、園林建筑?不遭損壞,?對(duì)踐踏草坪?、采花折樹?的人要進(jìn)行?干涉、制止?和處理。?八、在巡查?過(guò)程中,要?多觀察,發(fā)?現(xiàn)問(wèn)題要詳?細(xì)登記,及?時(shí)處理并及?時(shí)報(bào)告主管?。酒店保?潔主管崗位?職責(zé)(十一?)一、監(jiān)?控人員必須?具有高度的?工作責(zé)任心?,認(rèn)真履行?職責(zé),及時(shí)?掌握各種監(jiān)?控信息;發(fā)?現(xiàn)事故、異?常情況和接?到報(bào)警應(yīng)立?即通知巡邏?崗或離事故?區(qū)域最近的?保安趕往現(xiàn)?場(chǎng),并即時(shí)?通知上級(jí)領(lǐng)?導(dǎo)。二、?愛護(hù)和管理?好各項(xiàng)設(shè)備?,早班接班?后半小時(shí)內(nèi)?負(fù)責(zé)對(duì)設(shè)備?進(jìn)行清潔擦?拭,監(jiān)控室?內(nèi)的所有設(shè)?備設(shè)施非專?業(yè)人員嚴(yán)禁?動(dòng)用;嚴(yán)格?按規(guī)定操作?步驟進(jìn)行操?作,不準(zhǔn)隨?意擺弄機(jī)器?設(shè)備,不得?利用監(jiān)控設(shè)?備做與工作?無(wú)關(guān)的事情?;密切注意?監(jiān)控設(shè)備運(yùn)?行狀況,保?證監(jiān)控設(shè)備?系統(tǒng)的正常?運(yùn)作,發(fā)現(xiàn)?設(shè)備出現(xiàn)異?常和故障要?及時(shí)維修,?或通知相應(yīng)?的責(zé)任單位?人員進(jìn)行維?修并向領(lǐng)導(dǎo)?報(bào)告。三?、接值班電?話時(shí)必須規(guī)?范用語(yǔ)、語(yǔ)?言清楚、態(tài)?度和藹可親?;接到職責(zé)?外的報(bào)警求?助,不允許?簡(jiǎn)單拒絕,?應(yīng)盡量提供?咨詢或聯(lián)系?有關(guān)部門給?予幫助。?四、不得擅?自脫崗,未?經(jīng)允許不得?隨意代班、?調(diào)班;按規(guī)?定時(shí)間交接?班,交接班?時(shí),須將當(dāng)?班情況和未?盡事項(xiàng)向接?崗?fù)窘淮?清楚;特殊?情況下不能?按時(shí)接班的?要提前通知?在值人員,?交班人在接?班人未到崗?時(shí)不能下班?。五、嚴(yán)?禁在監(jiān)控室?干與工作無(wú)?關(guān)的事情,?如看書、看?報(bào)、打私人?電話、玩游?戲、聽音樂(lè)?等;不得在?監(jiān)控室內(nèi)會(huì)?客或進(jìn)行娛?樂(lè)活動(dòng);按?照相關(guān)規(guī)定?詳細(xì)、規(guī)范?地做好值班?記錄,不得?在值班記錄?本上亂寫亂?畫。六、?非監(jiān)控室人?員不得隨意?進(jìn)入監(jiān)控室?,若需到監(jiān)?控室查看資?料和情況必?須經(jīng)保衛(wèi)經(jīng)?理同意后方?可進(jìn)入監(jiān)控?室查看。?七、保持監(jiān)?控室干凈整?潔,禁止帶?零食進(jìn)入室?內(nèi),監(jiān)控室?內(nèi)不準(zhǔn)吸煙?,亂丟紙宵?雜物以及大?聲喧嘩,水?杯應(yīng)放置在?遠(yuǎn)離電器設(shè)?備的地方;?嚴(yán)禁攜帶易?燃、易爆、?有毒的物品?進(jìn)入監(jiān)控室?;嚴(yán)禁使用?有干擾儀器?正常運(yùn)行的?電子設(shè)備和?使用電爐、?電飯堡等電?器。八、?務(wù)必保障通?信聯(lián)絡(luò)暢通?,不得用接?警專線電話?接、打私人?電話;對(duì)講?機(jī)應(yīng)時(shí)時(shí)保?持電量充足?與信號(hào)暢通?。九、不?得無(wú)故中斷?監(jiān)控;監(jiān)控?錄制的資料?應(yīng)妥善保存?,未經(jīng)允許?,不得隨意?更改、刪除?原有資料。?十、必須?保守秘密,?不得在監(jiān)控?室以外的場(chǎng)?所議論有關(guān)?錄像的內(nèi)容?。酒店保?潔主管崗位?職責(zé)(十二?)一、負(fù)?責(zé)保安部門?管理工作的?具體實(shí)施。?二、依附?酒店《保安?部制度》和?崗位責(zé)任制?建立健全其?他保安相關(guān)?實(shí)施細(xì)則,?并嚴(yán)格監(jiān)督?執(zhí)行。三?、負(fù)責(zé)保安?部員工考勤?管理工作,?必須具實(shí)填?寫,不能包?

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