第四章商品標(biāo)準(zhǔn)化及質(zhì)量認(rèn)證

第四章商品標(biāo)準(zhǔn)化與質(zhì)量認(rèn)證

教學(xué)目標(biāo)了解標(biāo)準(zhǔn)級(jí)別和常用標(biāo)準(zhǔn)，掌握質(zhì)量認(rèn)證的相關(guān)知識(shí)標(biāo)準(zhǔn)與標(biāo)準(zhǔn)化商品標(biāo)準(zhǔn)的相關(guān)內(nèi)容商品質(zhì)量法商品質(zhì)量認(rèn)證教學(xué)內(nèi)容一、標(biāo)準(zhǔn)與標(biāo)準(zhǔn)化（一）標(biāo)準(zhǔn)的定義：ISO標(biāo)準(zhǔn)定義由有關(guān)各方根據(jù)科學(xué)技術(shù)成就與經(jīng)驗(yàn)，共同合作起草，一致或基本上同意的技術(shù)規(guī)范或其他公開文件，其目的在于促進(jìn)最佳的公眾利益，并由標(biāo)準(zhǔn)化團(tuán)體批準(zhǔn)。理解（1）標(biāo)準(zhǔn)是人們共同遵守的規(guī)定或規(guī)范。（2）重復(fù)性的事物才有制定標(biāo)準(zhǔn)的必要。（3）標(biāo)準(zhǔn)是科技和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的綜合成果。（4）標(biāo)準(zhǔn)是各方共同協(xié)商一致后發(fā)布的。一、標(biāo)準(zhǔn)與標(biāo)準(zhǔn)化(二)標(biāo)準(zhǔn)的分類(按標(biāo)準(zhǔn)的級(jí)別分)標(biāo)準(zhǔn)企業(yè)(公司)標(biāo)準(zhǔn)地方標(biāo)準(zhǔn)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)國家標(biāo)準(zhǔn)國際標(biāo)準(zhǔn)國際區(qū)域性標(biāo)準(zhǔn)一、標(biāo)準(zhǔn)與標(biāo)準(zhǔn)化(二)標(biāo)準(zhǔn)的分類(按性質(zhì)分)標(biāo)準(zhǔn)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)管理標(biāo)準(zhǔn)工作標(biāo)準(zhǔn)對(duì)技術(shù)性事項(xiàng)制定的標(biāo)準(zhǔn)對(duì)管理事項(xiàng)制定的標(biāo)準(zhǔn)對(duì)工作事項(xiàng)制定的標(biāo)準(zhǔn)一、標(biāo)準(zhǔn)與標(biāo)準(zhǔn)化(二)標(biāo)準(zhǔn)的分類(按實(shí)施方式分)標(biāo)準(zhǔn)強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)推薦性標(biāo)準(zhǔn)標(biāo)準(zhǔn)發(fā)布，必須執(zhí)行。如涉及保障人體健康、人身、財(cái)產(chǎn)安全的標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證性標(biāo)準(zhǔn)（三）重點(diǎn)介紹按級(jí)別分類的標(biāo)準(zhǔn)

1.國際標(biāo)準(zhǔn)

表示方法：ISO9000—1998—（標(biāo)準(zhǔn)名稱）目前的國際標(biāo)準(zhǔn)有：國際標(biāo)準(zhǔn)化組織（ISO）制定的標(biāo)準(zhǔn)；國際電工委（IEC）制定的標(biāo)準(zhǔn)；經(jīng)國際標(biāo)準(zhǔn)化組織認(rèn)可，并收集到《國際標(biāo)準(zhǔn)題錄索引》中的標(biāo)準(zhǔn)。（三）重點(diǎn)介紹按級(jí)別分類的標(biāo)準(zhǔn)2.國際區(qū)域性標(biāo)準(zhǔn)如：歐洲標(biāo)準(zhǔn)化委員會(huì)制定的歐洲標(biāo)準(zhǔn)，亞洲標(biāo)準(zhǔn)咨詢委員會(huì)制定的標(biāo)準(zhǔn)。（三）重點(diǎn)介紹按級(jí)別分類的標(biāo)準(zhǔn)

3.國家標(biāo)準(zhǔn)：

由國家標(biāo)準(zhǔn)化主管機(jī)構(gòu)批準(zhǔn)和發(fā)布，在全國范圍內(nèi)統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)。GB2345——89GB/T567——90國家標(biāo)準(zhǔn)是用得最多的標(biāo)準(zhǔn)，目前有2萬多項(xiàng)。

（三）重點(diǎn)介紹按級(jí)別分類的標(biāo)準(zhǔn)

4.行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、專業(yè)團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)。包括：行業(yè)范圍內(nèi)的主要產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)通用的零件、配件標(biāo)準(zhǔn)設(shè)備、工具和原料標(biāo)準(zhǔn)工藝規(guī)范、工藝流程標(biāo)準(zhǔn)通用的術(shù)語、符號(hào)、規(guī)則、方法等基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)。表示形式與國家標(biāo)準(zhǔn)相同。（三）重點(diǎn)介紹按級(jí)別分類的標(biāo)準(zhǔn)

5.地方標(biāo)準(zhǔn)。范圍：工業(yè)產(chǎn)品安全衛(wèi)生要求地方特色產(chǎn)品和土特產(chǎn)品農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)表示方法—DB12/112—1999

標(biāo)準(zhǔn)發(fā)布的年代號(hào)

行政區(qū)域代碼前兩位數(shù)

標(biāo)準(zhǔn)順序號(hào)

（三）重點(diǎn)介紹按級(jí)別分類的標(biāo)準(zhǔn)

6.企業(yè)（公司）標(biāo)準(zhǔn)：沒有國家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)有國家標(biāo)準(zhǔn)或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，為創(chuàng)名牌，制定企業(yè)內(nèi)控標(biāo)準(zhǔn)。表示方法：浙Q/企業(yè)代號(hào)標(biāo)準(zhǔn)順序號(hào)——標(biāo)準(zhǔn)發(fā)布年代號(hào)。

一、標(biāo)準(zhǔn)與標(biāo)準(zhǔn)化(四)標(biāo)準(zhǔn)化標(biāo)準(zhǔn)化ISO定義對(duì)科學(xué)、技術(shù)與經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域內(nèi)重復(fù)應(yīng)用的問題給出解決辦法的活動(dòng)，其目的在于獲得最佳秩序。為了在一定范圍內(nèi)獲得最佳秩序，對(duì)現(xiàn)實(shí)問題或潛在問題制定共同使用和重復(fù)使用的條款的活動(dòng)。國標(biāo)定義

一、標(biāo)準(zhǔn)與標(biāo)準(zhǔn)化

如何理解標(biāo)準(zhǔn)化：（1）標(biāo)準(zhǔn)化的實(shí)質(zhì)是一種制定、發(fā)布、實(shí)施和修改標(biāo)準(zhǔn)的活動(dòng)過程。

標(biāo)準(zhǔn)化工作三步曲：制定顧客滿意標(biāo)準(zhǔn)建立標(biāo)準(zhǔn)體系支持產(chǎn)品開發(fā)（2）標(biāo)準(zhǔn)化涉及的領(lǐng)域非常廣泛。（3）標(biāo)準(zhǔn)化的目的是生產(chǎn)管理有統(tǒng)一衡量尺度。一、標(biāo)準(zhǔn)與標(biāo)準(zhǔn)化(四)標(biāo)準(zhǔn)化實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化的理由1)經(jīng)濟(jì)建設(shè)和社會(huì)生活的協(xié)調(diào)發(fā)展2)科學(xué)技術(shù)的發(fā)展3)國際貿(mào)易的發(fā)展需要借助標(biāo)準(zhǔn)化來消除“貿(mào)易技術(shù)壁壘”。技術(shù)壁壘各種技術(shù)法規(guī)，嚴(yán)格的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，商品條形碼技術(shù)，質(zhì)量認(rèn)證和認(rèn)可制度，物品編碼系統(tǒng)、計(jì)量單位等二、商品標(biāo)準(zhǔn)及商品標(biāo)準(zhǔn)的內(nèi)容（一）商品標(biāo)準(zhǔn)的含義及內(nèi)容商品標(biāo)準(zhǔn)是商品生產(chǎn)、質(zhì)量驗(yàn)收、監(jiān)督檢驗(yàn)、貿(mào)易洽談、儲(chǔ)存運(yùn)輸?shù)鹊囊罁?jù)和準(zhǔn)則標(biāo)準(zhǔn)形式文件標(biāo)準(zhǔn)實(shí)物標(biāo)準(zhǔn)一般用于工業(yè)品的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)用于農(nóng)產(chǎn)品、地方土特產(chǎn)品的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)二、商品標(biāo)準(zhǔn)及商品標(biāo)準(zhǔn)的內(nèi)容商品標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容概述部分正文部分補(bǔ)充部分這是標(biāo)準(zhǔn)的核心內(nèi)容部分，具體規(guī)定商品的品質(zhì)要求三、商品質(zhì)量法規(guī)（一）商品質(zhì)量法規(guī)的含義商品質(zhì)量法規(guī)是指商品質(zhì)量方面的法律、法令、規(guī)定、條例等的總稱。含義目的管理和保證商品質(zhì)量；保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益。三、商品質(zhì)量法規(guī)（二）商品質(zhì)量法規(guī)的種類

種類產(chǎn)品責(zé)任法產(chǎn)品質(zhì)量法消費(fèi)者保護(hù)法人身安全、健康法規(guī)商品質(zhì)量管理法規(guī)生產(chǎn)和銷售商品，出了事故必須負(fù)責(zé)生產(chǎn)、銷售商品要保證質(zhì)量各國的國內(nèi)法律和國際公約廣告法、商標(biāo)法、物價(jià)法等

食品衛(wèi)生法，藥品管理法，化妝品管理法四、商品質(zhì)量認(rèn)證（一）商品質(zhì)量認(rèn)證的含義ISO的定義由可以充分信任的第三方證實(shí)某一經(jīng)鑒定的產(chǎn)品或服務(wù)符合特定標(biāo)準(zhǔn)或其他技術(shù)規(guī)范的活動(dòng)。質(zhì)量認(rèn)證的對(duì)象是商品或服務(wù)；認(rèn)證依據(jù)是商品標(biāo)準(zhǔn)以及補(bǔ)充的技術(shù)要求；質(zhì)量認(rèn)證機(jī)構(gòu)應(yīng)為獨(dú)立的第三方；質(zhì)量認(rèn)證證明：認(rèn)證證書或認(rèn)證標(biāo)志。四、商品質(zhì)量認(rèn)證（二）商品質(zhì)量認(rèn)證的種類認(rèn)證種類合格認(rèn)證安全認(rèn)證綜合認(rèn)證也稱質(zhì)量認(rèn)證，證明某一商品或服務(wù)是否符合其質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。只對(duì)商品或服務(wù)的安全部分進(jìn)行認(rèn)證，安全認(rèn)證都屬于強(qiáng)制認(rèn)證。電工類商品，既要安全認(rèn)證，又需要合格認(rèn)證，這種認(rèn)證稱為“綜合認(rèn)證”。四、商品質(zhì)量認(rèn)證（三）商品質(zhì)量認(rèn)證方式(8種)認(rèn)證方式（1）型式試驗(yàn)（2）型式試驗(yàn)加市場抽樣檢驗(yàn)（3）型式試驗(yàn)加上供方抽樣檢驗(yàn)（4）型式試驗(yàn)加市場抽樣和供方抽樣檢驗(yàn)四、商品質(zhì)量認(rèn)證（三）商品質(zhì)量認(rèn)證方式(8種)認(rèn)證方式（5）型式試驗(yàn)加上對(duì)供方質(zhì)量管理體系的評(píng)估，再加上分別對(duì)供方和市場