第一章戰(zhàn)略概述

本

章

主

要

內(nèi)

容1什么是戰(zhàn)略2戰(zhàn)略的本質(zhì)與特征3企業(yè)戰(zhàn)略的層次4戰(zhàn)略管理過(guò)程第一章戰(zhàn)略概述本章重點(diǎn)與難點(diǎn)重點(diǎn)：理解企業(yè)戰(zhàn)略的本質(zhì)與特征熟悉企業(yè)戰(zhàn)略的層次掌握戰(zhàn)略制定過(guò)程難點(diǎn)：從大量企業(yè)的管理問(wèn)題中區(qū)分出企業(yè)戰(zhàn)略問(wèn)題

小故事大道理

獵人和三個(gè)兒子獵人帶著三個(gè)兒子去草原打獵，來(lái)到草原上,，他問(wèn)三個(gè)兒子看到了什么。老大說(shuō)：我看到了手中的獵槍，奔跑的野兔,一望無(wú)際的草原。獵人說(shuō)：不對(duì)。老二說(shuō)：我看到了阿爸、哥哥、弟弟、獵槍、野兔，還有草原。獵人又說(shuō)：不對(duì)。老三說(shuō)：我只看到了野兔。獵人才說(shuō)：對(duì)了。——明確的方向和目標(biāo)很重要一、什么是戰(zhàn)略STRATEGY1.軍事上：“長(zhǎng)遠(yuǎn)性的、全局性的、根本性的方針、謀略”2.經(jīng)濟(jì)學(xué)家：戰(zhàn)略必須解決兩個(gè)基本問(wèn)題：“你的目標(biāo)是什么？”、“你想如何實(shí)現(xiàn)你的目標(biāo)？”3.管理上：定義繁雜（1）艾爾弗雷德.錢(qián)德勒：確定公司的長(zhǎng)期目標(biāo)以及為實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)所需的行動(dòng)方案選擇和資源配置。一、什么是戰(zhàn)略STRATEGY（2）邁克爾.波特：競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略就是差異化。

它意味著謹(jǐn)慎選擇不同的行動(dòng)以實(shí)現(xiàn)獨(dú)特的綜合價(jià)值。（3）亨利.明茨伯格：5p(計(jì)劃、模式、定位、觀念、策略

一連串決策過(guò)程中形成的模式。

即：組織決策被集結(jié)成一個(gè)被認(rèn)可的模式，經(jīng)過(guò)一段時(shí)間后，該模式被稱之為戰(zhàn)略。一、什么是戰(zhàn)略STRATEGY4.本課程定義企業(yè)戰(zhàn)略是企業(yè)以未來(lái)為基點(diǎn)，在分析外部環(huán)境和內(nèi)部條件的現(xiàn)狀及其變化趨勢(shì)的基礎(chǔ)上，為尋求和維持持久競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)而做出的有關(guān)全局的總體性謀劃。發(fā)展方向；行動(dòng)方針；

資源分配戰(zhàn)略管理：面向未來(lái)80年代日本節(jié)能汽車(chē)戰(zhàn)略預(yù)見(jiàn)性的成功能源環(huán)境危機(jī)：石油進(jìn)入成功后做什么？現(xiàn)在日本在做什么？美國(guó)牛仔褲戰(zhàn)略思維的成功（“Levi’s”）李維·施特勞斯二戰(zhàn)后的嬰兒潮中出生的孩子，長(zhǎng)大后穿什么啟示：時(shí)代變遷和生活方式變化隱含著巨大的商業(yè)機(jī)會(huì)2014/2013年美國(guó)最暢銷(xiāo)的TOP10車(chē)型名次2014年最暢銷(xiāo)車(chē)型全年銷(xiāo)量（單位：輛）2013年最暢銷(xiāo)車(chē)型全年銷(xiāo)量（單位：輛）第一名福特

F系列皮卡753851福特

F系列皮卡763402第二名雪佛蘭

Silverado529755雪佛蘭

Silverado480414第三名道奇

Ram439789豐田凱美瑞408484第四名豐田凱美瑞428606本田雅閣366678第五名本田雅閣388374道奇

Ram355673第六名豐田卡羅拉

/Matrix339498本田思域336180第七名日產(chǎn)

Altima(天籟

)335644日產(chǎn)

Altima(天籟

)320723第八名本田

CR-V335019本田

CR-V303904第九名本田思域325981豐田卡羅拉

/Matrix302180第十名福特

Fusion(蒙迪歐

)306860福特

Escape(翼虎）295993本質(zhì)：是指對(duì)重大、帶有全局性的或決定全局的問(wèn)題的謀劃。企業(yè)戰(zhàn)略特征：全局性、長(zhǎng)遠(yuǎn)性、綱領(lǐng)性競(jìng)爭(zhēng)性、風(fēng)險(xiǎn)性相對(duì)穩(wěn)定性有兩個(gè)相互競(jìng)爭(zhēng)的企業(yè)的老板希望通過(guò)野炊休閑的方式來(lái)討論兩家公司是否合并的問(wèn)題，在討論過(guò)程中，雙方各不相讓，雙方都堅(jiān)信能戰(zhàn)勝對(duì)手。突然森林中跑出來(lái)一個(gè)大黑熊，此時(shí)一個(gè)老板急忙打開(kāi)旅行包，拿出一雙運(yùn)動(dòng)鞋穿上；另一位老板迷惑不解地問(wèn)：“難道你穿上運(yùn)動(dòng)鞋就能跑得過(guò)大黑熊嗎？”這位老板回答說(shuō)：“我不用跑過(guò)大黑熊，我只要跑過(guò)你就行了。”從這個(gè)幽默故事，你們知道一些什么道理……小思考二、戰(zhàn)略要素霍夫和申德?tīng)?Hofer&Schendel)

1.產(chǎn)品與市場(chǎng)領(lǐng)域2.成長(zhǎng)方向3.競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)4.協(xié)同作用1.經(jīng)營(yíng)范圍2.資源配置3.競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)4.協(xié)同作用安索夫(H·I·Ansoff)

企業(yè)戰(zhàn)略就是你要干什么行當(dāng)，要干到多大，錢(qián)和人往哪里投。三、戰(zhàn)略的種類(lèi)（一）戰(zhàn)略種類(lèi)——按層次劃分多元化公司戰(zhàn)略事業(yè)單位1戰(zhàn)略事業(yè)單位2戰(zhàn)略事業(yè)單位3研發(fā)生產(chǎn)銷(xiāo)售人力資源財(cái)務(wù)公司層戰(zhàn)略事業(yè)層（業(yè)務(wù)層）戰(zhàn)略職能層戰(zhàn)略三、戰(zhàn)略的種類(lèi)公司層戰(zhàn)略事業(yè)層戰(zhàn)略職能層戰(zhàn)略涉及整個(gè)組織涉及業(yè)務(wù)部門(mén)應(yīng)如何在其特定市場(chǎng)上進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)，也叫競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略。組織中的各個(gè)職能部門(mén)如何根據(jù)資源、流程及員工情況，有效地實(shí)現(xiàn)公司層、業(yè)務(wù)層戰(zhàn)略。關(guān)乎：為整個(gè)組織增加價(jià)值關(guān)乎：在特定市場(chǎng)上競(jìng)爭(zhēng)地位關(guān)乎：業(yè)務(wù)層進(jìn)而公司戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)包括：確定業(yè)務(wù)范圍：地域范圍、產(chǎn)品多元化、新業(yè)務(wù)收購(gòu)（2）如何在不同的組織要素中配合資源包括：（1）創(chuàng)新、合適規(guī)模、應(yīng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)者的行動(dòng)（2）應(yīng)當(dāng)與公司層戰(zhàn)略相匹配包括：營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略、運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略、財(cái)務(wù)戰(zhàn)略、人力資源戰(zhàn)略等等你如何規(guī)劃自己的人生可做什么？能做什么？想做什么？人生的定位戰(zhàn)略分析戰(zhàn)略選擇與制定戰(zhàn)略實(shí)施戰(zhàn)略管理過(guò)程的基本模型

企業(yè)戰(zhàn)略管理是為實(shí)現(xiàn)企業(yè)的愿景、使命和戰(zhàn)略目標(biāo)，科學(xué)地分析企業(yè)的內(nèi)外部環(huán)境與條件，制定戰(zhàn)略決策，評(píng)估、選擇并實(shí)施戰(zhàn)略方案，控制戰(zhàn)略績(jī)效的動(dòng)態(tài)管理過(guò)程。

四、企業(yè)戰(zhàn)略管理的定義

（續(xù)1）制定愿景和使命(1)外部環(huán)境分析(2)內(nèi)部環(huán)境分析(3)確立戰(zhàn)略目標(biāo)(4)戰(zhàn)略制定：（總體戰(zhàn)略、競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略和職能戰(zhàn)略）(5/6/7)戰(zhàn)略選擇(8)戰(zhàn)略實(shí)施：組織、資源、文化、核心能力(9)戰(zhàn)略控制：度量和評(píng)價(jià)業(yè)績(jī)(10)戰(zhàn)略制定與選擇戰(zhàn)略實(shí)施戰(zhàn)略評(píng)價(jià)戰(zhàn)略分析五、戰(zhàn)略的五項(xiàng)任務(wù)-戰(zhàn)略過(guò)程的另外一種說(shuō)法2345制定戰(zhàn)略愿景和業(yè)務(wù)使命制定戰(zhàn)略完成目標(biāo)執(zhí)行和實(shí)施制定的戰(zhàn)略業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估、監(jiān)測(cè)發(fā)展態(tài)勢(shì)，進(jìn)行調(diào)整在必要時(shí)進(jìn)行修改在必要時(shí)進(jìn)行修改在必要時(shí)進(jìn)行變革與改善在必要時(shí)進(jìn)行變革與改善在必要時(shí)循環(huán)到任務(wù)1、2、3、41設(shè)置目標(biāo)體系“聯(lián)想切換品牌標(biāo)識(shí)是國(guó)際化的需要”，楊元慶直言，“聯(lián)想要國(guó)際化，首先需要一個(gè)可以在世界上暢通無(wú)阻的、受人喜愛(ài)的英文品牌，但Legend這個(gè)英文名稱在很多國(guó)家已被注冊(cè)。聯(lián)想產(chǎn)品進(jìn)入海外市場(chǎng)后，無(wú)法使用Legend標(biāo)識(shí)進(jìn)行銷(xiāo)售及市場(chǎng)推廣。所以我們必須未雨綢繆，為未來(lái)公司業(yè)務(wù)的拓展先行做好部署?！薄癓egend中文的含義就是傳奇，其實(shí)我們?cè)谙愀蹌?chuàng)立的時(shí)候就知道有很多的Legend公司了，比如說(shuō)有汽車(chē)公司，幾乎有幾十個(gè)Legend公司和上百個(gè)Legend的產(chǎn)品。當(dāng)初只是為了案例

國(guó)際化逼迫聯(lián)想換標(biāo)識(shí)Legend

lenovo謀生，完全沒(méi)有想到有國(guó)際化的問(wèn)題，也沒(méi)想到一個(gè)標(biāo)識(shí)對(duì)公司有這么大的影響?！甭?lián)想的創(chuàng)辦人柳傳志解釋說(shuō)，“現(xiàn)在有很多朋友提出讓我們買(mǎi)斷Legend，這是根本不可能的。因?yàn)樵瓉?lái)的品牌legend是英語(yǔ)通用的一個(gè)現(xiàn)有單詞，在全球很多市場(chǎng)是不能注冊(cè)的，也就是說(shuō)，legend品牌就是非法的或者是不受保護(hù)的，這將給企業(yè)發(fā)展帶來(lái)很大的麻煩。”聯(lián)想把自己的品牌從legend變成了lenovo，并完成了這一新品牌的全球注冊(cè)，這種品牌的更迭絕對(duì)不是追趕新潮，而是實(shí)實(shí)在在地適應(yīng)全球化發(fā)展的一個(gè)