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本文格式為Word版,下載可任意編輯——對修養(yǎng)的理解“中國決不缺少雄韜偉略的戰(zhàn)略家。缺少的是精益求精的執(zhí)行者;
決不缺少各類管理制度,缺少的是對規(guī)章條款不折不扣的執(zhí)行。”
“中國有13億人口,不管多么小的問題,只要乘以13億,那就成為很大的問題”。[1]
這是我從汪中求的《細節(jié)抉擇成敗》一書中,感受最深的兩句話。在書中他沒有羅列一大堆晦澀難懂的道理,而是舉了一個個實實在在的,或正面或反面的例子,講領略細節(jié)在企業(yè)日常經營管理中的作用.《細節(jié)抉擇成敗》粗一看這題目,貌似覺得有點小題大做了,可是留心一讀這本書,卻是深有感想,在書中,不斷強調,不管做什么工作,都要重視小事,關注細節(jié)把小事做細,做透,透露了細中見精,小中見大,寓宏偉于平凡的真理.書中“泰山不拒細壤,故能成其高;江海不擇細流,故能就其深.所以,大禮不辭小讓,細節(jié)抉擇成敗.在中國,想做大事的人好多,但容許把小事做細的人很少;我們不缺少雄韜偉略的戰(zhàn)略家,缺少的是精益求精的執(zhí)行者;決不缺少各類管理規(guī)章制度,缺少的是規(guī)章條款不折不扣的執(zhí)行.我們務必變更心浮氣躁,淺嘗輒止的毛病,提倡提防細節(jié),把小事做細……”。這段話指出了我們工作中的通病.再高的山都是由細土聚積而成,再大的河海也是由細流集聚而成,再大的事都務必從小事做起,先做好每一件小事,大事才能順遂完成.一個細節(jié)的疏忽往往可以鑄成人生大錯,可以造成事業(yè)顛峰之危,而一個細節(jié)的講究,可以讓企業(yè)咸魚翻身,可以在談判中力挽狂瀾于既倒.
海爾總裁張瑞敏說:什么是不簡樸?把每一件簡樸的事做好就是不簡樸;
什么是不平凡?能把每一件平凡的事做好就是不平凡。[2]無論做人,做事,都要留神細節(jié),從小事做起.古語有云:天下大事,必作于細;天下難事,必成于易.有些人奉行做大事,認為自己高人一等,勝人一籌,從而忽略小節(jié),結果不但沒有提升自己,反而更加失敗.由于他們不明白,浩瀚的大海是由一滴滴水融會而成,繁茂的森林是千百棵樹連接而成,驕人的戰(zhàn)績更是多數細小的告成凝結而成.讓我們把握生命中的細節(jié),醞釀過程中的細節(jié)之美.只有這樣,你才會取得不斷的告成.看不到細節(jié),或者不把細節(jié)當回事的人,對工作缺乏專心的態(tài)度,對事情只能是敷衍了事.這種人無法把工作當作一種樂趣,而只是當作一種不得不受的苦役,因而在工作中缺乏工作熱心.他們只能永遠做別人調配給他們做的工作,甚至即便這樣也不能把事情做好.而考慮到細節(jié),提防細節(jié)的人,不僅專心對待工作,將小事做細,而且提防在做事的細節(jié)中找到機遇,從而使自己走上告成之路.
汪中求說如何把細節(jié)做好,最重要的,第一是熟悉,其次就是訓練。團隊就是格式化,就是將細節(jié)訓練成習慣。所謂的團隊就是經過格式化的模式,能夠達成確定默契的隊伍,否那么只能叫烏合之眾,而烏合之眾是不成能有戰(zhàn)斗力的。所以進入團隊以后需要舉行格式化,需要舉行好多操作模范的培訓,務必分外嚴格的要求格式化的操作,使大家久而久之形成我們的工作習慣。[3]
細節(jié)實質是什么?細節(jié)實際上是一種長期的打定,從而獲得的一種機遇。細節(jié)是一種習慣,是一種積累,也是一種眼光,一種聰慧。只有保持這樣的工作標準,你才能留神到問題的細節(jié),你才能做到為使學習工作達成預期的目標而斟酌細節(jié),才不會為了細節(jié)而細節(jié)。否那么,再提防細節(jié)也是用心導演了一幕讓別人看得過得去的演戲。在物理學上可以細分到粒子,醫(yī)學上可分到細胞,數學可以從0到無窮大,讓我們從0做起,1就是1,2就是2,心中有一萬,著眼1+1,才能創(chuàng)造出人生資產和價值。細節(jié)不是空喊出來的。細節(jié)就是一種積累的閱歷和習慣,關系著我們學習和生活的方方面面。
一位名人說得好:“播種行為,收獲習慣;
播種習慣,收獲性格;
播種性格,收獲命運”。人的習慣就是一種潛意識?!凹僭O讓你的手下去送貨,你務必考慮5個細節(jié),務必打7個電話;
你的業(yè)務人員訪問經銷商,未開口說話之前,務必做5件事;
一個戒煙規(guī)定,要體驗5個階段,做了一年的細節(jié),順理成章地全部實現戒煙;
[4]……”這是本書中的一些案例,這些案例充分說領略當人做一件事情達成確定純熟程度后,就會變成一種潛意識,變成一種習慣。任何一項工程,都可以分解成為多數個細節(jié),多數個細節(jié)嚴格執(zhí)行,使其變成一種習慣。細節(jié)就是習慣,優(yōu)秀也是一種習慣!
例如:自己今天的學習工作安置有量化嗎?學習的態(tài)度端正嗎?所犯的錯實時改正了嗎?記錄本分外感激嗎?遇到不明白的問題實時請教了嗎?同樣的問題絕沒有犯過其次次嗎?你明天的學習籌劃做了嗎?……等等。對照自己的學習工作,存在著的缺乏之處,在今后的學習工作中急待提高,在細節(jié)上多下功夫,使自己不斷進步提高。
我個人認為自己最大的缺點就是熱愛一心兩用甚至多用。急功近利,熱愛一口氣學大量東西,但是貪多嚼不爛,即使結果都能學會,也已經搞得自己很疲乏。如今想想,這樣其實并不好,正所謂貴在精而不在廣。假設我一段時期內專注于一種學問,不求博但求精,相信確定能更深刻的理解并掌管這門學識。自從我察覺自己有
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