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本文格式為Word版,下載可任意編輯——電信裝維崗位工作小結(jié)時(shí)間過(guò)得很快,轉(zhuǎn)瞬之間,七月份已經(jīng)悄然而逝,我來(lái)到xx也有二十幾天了,作為一個(gè)外地人,初次來(lái)到目生的城市,可能我要面臨的更多,在我從事小區(qū)推廣員工作的日子里,我一向在逐漸的了解xx的文化,也在逐漸的學(xué)習(xí)融入xx人的生活方式,我很熱愛(ài)這份工作,由于這份工作使我接觸到xx的地氣,與人溝通是一件很喜悅的事情,溝通就是使自己不斷地和社會(huì)發(fā)生碰撞的一個(gè)過(guò)程,這樣磕磕碰碰才會(huì)使自己成長(zhǎng)的更快,回想初來(lái)乍到的時(shí)候,xx話也不是很聽(tīng)得懂,可是在工作中逐漸的去接觸,也根本能聽(tīng)得懂xx話了,在此,感謝公司。
在七月份的工作體驗(yàn)中,我一向在摸索針對(duì)我們產(chǎn)品現(xiàn)階段最有效的營(yíng)銷(xiāo)方式,我是一名執(zhí)行者,理應(yīng)去多想怎么在我的工作崗位上做好自己的事情,從前期的信息推廣宣傳(建立代理店和發(fā)放傳單)到客戶(hù)的意向確認(rèn),再到上門(mén)安裝和收款這一系列業(yè)務(wù)成交流程,其實(shí)我們的工作主要就是信息推廣宣傳并且在客戶(hù)電話中解答客戶(hù)的疑問(wèn),客戶(hù)的意向確認(rèn)的關(guān)鍵是身份證復(fù)印件(電信寬帶)或者安裝地址(網(wǎng)絡(luò)機(jī)頂盒等),畢竟能不能完成這單交易,還要具備一些硬件(電信有無(wú)端口)和一些軟件(現(xiàn)場(chǎng)推銷(xiāo)的才能),從九龍坡區(qū)調(diào)到江北區(qū)也有五天了,電話是接了不少,但是客戶(hù)的意向始終沒(méi)有得到確定,我經(jīng)常問(wèn)自己,理應(yīng)如何提高客戶(hù)成交率。來(lái)公司有段時(shí)間了,我們公司所表現(xiàn)出來(lái)的文化有一個(gè)積極的空氣,也有一些員工的鼓舞,但是不成制止的就會(huì)展現(xiàn)一種暴躁的心態(tài),作為業(yè)務(wù)員,看到別人出單,受到上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的激勵(lì),使出單人員得到激勵(lì),無(wú)可厚非,但是,反過(guò)來(lái)想,可能會(huì)使我們飄飄然,不腳踏實(shí)地,按照我們公司既定的營(yíng)銷(xiāo)渠道模式而言,我認(rèn)為我們公司理應(yīng)提倡“穩(wěn)紮穩(wěn)打,循序漸進(jìn)”的工作流程,建立一個(gè)點(diǎn)就是一個(gè)點(diǎn)。在心態(tài)方面,我提倡“不以物喜,不以己悲,切忌患得患失”,我們公司業(yè)務(wù)員都是年輕的孩子,他們以后的路還很長(zhǎng),為他們以后在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)行業(yè)打下一個(gè)好的根基是我們公司理應(yīng)擔(dān)負(fù)起來(lái)的責(zé)任。
結(jié)合公司自身的產(chǎn)品以及業(yè)務(wù)人員工作流程來(lái)看,我們?nèi)ブ\求合作,達(dá)成交易,可以按照“事前——事中——事后”這根線去斟酌提高自己的銷(xiāo)售量。八月份就要開(kāi)頭的小區(qū)內(nèi)部宣傳推廣活動(dòng),不是僅僅考慮地理位置的好與壞,費(fèi)用支出那么簡(jiǎn)樸,事前要去考慮是否要和物管溝通,天氣預(yù)報(bào)如何,哪個(gè)時(shí)間段最優(yōu),機(jī)器使用前的現(xiàn)場(chǎng)檢測(cè)等等,但是我們公司沒(méi)有這么多的人力,那么分工就不理應(yīng)籠統(tǒng),而理應(yīng)細(xì)化,這樣才能很好的完成一次次的活動(dòng)。
在此,我八月份的目標(biāo)是達(dá)成二級(jí)
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