藥品銷售實(shí)習(xí)周記例文

本文格式為Word版，下載可任意編輯——藥品銷售實(shí)習(xí)周記例文第一周

今天實(shí)習(xí)一周了，時(shí)間過得還算快，這一周感覺自己長大了大量，也學(xué)到了大量，懂了好多的事情，也學(xué)會了大量事情，原本以為藥店工作太簡樸，但其實(shí)并不是那么回事，也要懂好多的東西，知道好多的事情，唉!可能我就是一個(gè)輕易得志的人吧，我感覺科長對我還算可以，叫我好多事情，一向認(rèn)為自己以后會有進(jìn)展，事實(shí)證明，我還算可以，可以做好，我很有潛力。一周來把藥店的要摸索的差不多了，以后出去也知道會去做哪種藥了!堅(jiān)信未來我會很好的，由于我是一個(gè)腳踏實(shí)地的人，由于我是一個(gè)懂得珍惜機(jī)遇的人。無論是什么樣的機(jī)遇我都會珍惜的，都會磨練自己的。醫(yī)藥之路不好走，但是我要堅(jiān)持走下去。相信自己有這個(gè)實(shí)力，有這個(gè)才能。加油，未來的路好長，人生的路更是不平凡，加加油，努力，成就不平凡的人生。

其次周

作為一名醫(yī)藥人員，只學(xué)習(xí)課本學(xué)識，做不到學(xué)以致用是遠(yuǎn)遠(yuǎn)達(dá)不到一個(gè)醫(yī)生的標(biāo)準(zhǔn)的。理論與實(shí)踐相結(jié)合才能造福社會。因此我進(jìn)入基層在藥店實(shí)習(xí)。零售藥房和醫(yī)院的藥房不同，醫(yī)院藥房的藥師只需要憑醫(yī)生處方發(fā)藥，而零售藥店的顧客大多是對藥品熟悉較少的非專業(yè)人員。所以銷售人員在對顧客銷售藥品的時(shí)，要盡可能的多像顧客說明藥品的用途及性能，對每一位顧客負(fù)責(zé)。我所在的藥店經(jīng)營中藥，中成藥，西藥，非藥及一片面器械。

實(shí)習(xí)期間，我嚴(yán)格按照該藥店的工作管理制度，自覺以規(guī)章制度嚴(yán)格要求約束自己，專心工作，根本做到了無過錯(cuò)的工作，并能切實(shí)做到理論聯(lián)系實(shí)際，不怕出錯(cuò)，虛心請教，舉行處方分析，大大擴(kuò)張自己的學(xué)識面，豐富了思維方法，切實(shí)體會到了實(shí)習(xí)的真正意義。

第三周

這周學(xué)習(xí)的挺多的，讓我知道了顧客在藥店購藥時(shí)，由于感冒會買幾種感冒藥同時(shí)服用，由于胃病會買幾種胃病的藥同時(shí)服用，，由于稍有肖炎就會買幾種消炎藥同時(shí)服用。這時(shí)，我就用我所學(xué)的學(xué)識向他們說明感冒藥多含有一致的解熱鎮(zhèn)痛藥的成分，多藥聯(lián)用有可能會造成重復(fù)用藥產(chǎn)生藥物不良回響，多種抗生素聯(lián)用不但不產(chǎn)生協(xié)同作用，而且還會產(chǎn)生藥抗，使治療失敗。所以就要指點(diǎn)他們對癥下藥，不能用這種大撒網(wǎng)的方式治療，這時(shí)顧客會分外合意的添置任意一種針對性的藥品，而且還會認(rèn)同這種會顧客著想的方法。所以這些很重要，顧客欣喜，我也欣喜，是很有意義的。

第四周

在藥店實(shí)習(xí)還學(xué)到了好多課堂之外的藥學(xué)學(xué)識，譬如過橋的就是黃連，由于黃連的根莖的中段細(xì)瘦，妝如莖桿，形如小橋，所以稱為過橋。當(dāng)然還有針眼就是半夏，砂眼就是銀柴胡等等一些重要的別名。這些都是在藥店的中藥處方上學(xué)習(xí)到的學(xué)識。

通過實(shí)習(xí)我對中西藥房的工作有了進(jìn)一步的熟悉，進(jìn)一步的了解了藥庫的工作任務(wù)。在實(shí)習(xí)的工作中，我以踏實(shí)的工作作風(fēng)，勤奮好學(xué)的工作態(tài)度，虛心向上的學(xué)習(xí)精神得到了藥房工作人員的一致好評。

第五周

這周和店長學(xué)習(xí)了好多關(guān)于醫(yī)藥的學(xué)識，西藥的工作，主要是合作藥師和顧客做好配藥和發(fā)藥的工作。大體的了解了藥房的工作流程，接觸對比多的藥物。對藥物的藥理學(xué)識做了進(jìn)一步的熟悉。懂得了作為一個(gè)醫(yī)藥工要精心負(fù)責(zé)。給顧客拿藥時(shí)要提防精心，千萬不要拿錯(cuò)，要是拿藥展現(xiàn)疏漏，顧客就會很生氣，并且展現(xiàn)心緒沖動，這樣對藥店的影響是分外不好的。所以要積極的詢問醫(yī)師，

細(xì)心的接洽顧客，同時(shí)要和同事維持好藥店的秩序，一個(gè)藥店的環(huán)境是很重要的。要讓顧客到藥店買藥心情愉悅。

第六周

要把自己在學(xué)校里學(xué)到的理論學(xué)識聯(lián)系到實(shí)際中去是很難做好的。在實(shí)際中，有不同的廠家生產(chǎn)不同的品名但藥用好像的藥品，但萬變不離其宗，所以除了弄懂理論學(xué)識外更重要的是在實(shí)踐中運(yùn)用這些學(xué)識，讓這些學(xué)識在大腦消化變得更深刻。顧客一般都有自己熱愛的牌子的藥，一旦這個(gè)藥沒有什么太大的療效，他們就會改選其它的藥。這時(shí)就理應(yīng)像顧客推舉適合的藥品，介紹藥品的功能主治，用法用量，使用禁忌，當(dāng)然還有價(jià)錢方面的問題，醫(yī)囑很重要，這關(guān)系到病人的用藥安好的問題。所以對待顧客要有細(xì)心，有良心，更要精心。

第七周

現(xiàn)在企事業(yè)單位都為自己的員工辦理的醫(yī)療保險(xiǎn)卡，在配備了刷卡機(jī)的藥房里刷藥特別的便當(dāng)，但有時(shí)間會遇到一些麻煩，如停電導(dǎo)致刷卡機(jī)無法使用，顧客的醫(yī)?？葡挪荒苁褂谩＿@些事情發(fā)生后都務(wù)必與顧客說明理由并苦求原諒所帶來的不便。這個(gè)過程大片面顧客表示理解，一些熟諳的老顧客會將醫(yī)?？ǚ旁谒幍陜?nèi)，等下次來再取，當(dāng)然這也是該藥店信譽(yù)保障的一個(gè)表達(dá)，有時(shí)還遇到了這樣的問題，由于柜架上的藥品品種較多，在拿的過程速度較慢，這會導(dǎo)致顧客有觀法。對于這方面，務(wù)必要提高自己的業(yè)務(wù)水平，平日多看多練，記住藥品放置的位置，能記住藥品的價(jià)格更好啊。

第八周

在藥店當(dāng)營業(yè)員，職責(zé)是每天都要負(fù)責(zé)藥品的擺放，清潔整理，標(biāo)簽價(jià)碼對應(yīng)，向顧客中確的介紹otc藥品，實(shí)時(shí)介紹藥品的功能主治，用法用量，使用禁忌等相關(guān)學(xué)識，保證用藥安好。重要配方堅(jiān)決執(zhí)行處方調(diào)配制度，西成藥憑處方銷售處方用藥，二者保證按處方來，保證無過錯(cuò)事故。另外負(fù)責(zé)相關(guān)柜臺藥品質(zhì)量與養(yǎng)護(hù)，以及服務(wù)處理工作。商品信息和藥品短缺處境要報(bào)告店長，并對藥品的保質(zhì)期舉行定期檢查。因此，要細(xì)心對待。

第九周

每天都會把藥品多看看，多記記。藥品大致可以分為以下幾類，大致有非處方藥，處方藥，保健品，特殊管理藥品，常被添置的藥品有感冒藥，消炎藥，胃藥等放在便當(dāng)拿取的位置，標(biāo)明價(jià)碼，熟諳管理區(qū)域內(nèi)商品的擺放及分區(qū)分類。每天根本的工作也就這些，熟諳藥品的以便更好地像顧客推銷，讓前來買藥的顧客詢問時(shí)，可以給他們最好的回復(fù)，這樣他們也會對你產(chǎn)生一種憑借，容許去你這個(gè)藥店添置，這些都是很重要的，細(xì)節(jié)有時(shí)很重要。

第十周

在藥店有時(shí)沒事就和工作人員閑聊時(shí)，她們報(bào)告我家庭藥品保存的幾種好方法。第一，原封不動藥品最好留存原包裝，這樣便于識別，別于掌管用法，用量。其次，建立藥品檔案，建一張藥品明確卡，將藥品分門別類，可先將儲蓄藥品分內(nèi)服、外用兩大類。再按藥品名稱，用途，用法，用量，留神事項(xiàng)，失效期等制成表單，一旦需要即可查表，能起到便當(dāng)，安好用藥的作用。第三，避光，西藥大片面是化學(xué)制劑，而陽光能加速藥物的變質(zhì)，更加是維生素類，抗生素類藥物，見光懊喪變色，導(dǎo)致藥效降低，甚至變成有毒物質(zhì)。因此，儲存藥物要避光。

第十一周

現(xiàn)在，我已經(jīng)適應(yīng)了這里的工作環(huán)境，逐漸的融入這個(gè)集體里，在店長的關(guān)切下，真的學(xué)習(xí)了店里的各個(gè)工作制度要求和任務(wù)，明白了每位工作員的任務(wù)和責(zé)

任以及他們的工作流程，不斷提高了自己的專業(yè)學(xué)識和水平，以豐富了自己的閱歷，在此期間主要學(xué)習(xí)的首先熟悉藥，了解藥的分類，用途和拿藥，雖然藥品的種類好多，但是藥品的擺放時(shí)按類別來的，先是注射液，膠囊，片劑，滴丸等的分類，再次根基上分別按抗生素，心血管，呼吸系統(tǒng)，消化系統(tǒng)，外用，非處方藥，計(jì)生，醫(yī)藥器材，其他分類。

第十二周

取藥拿藥是最簡樸也是最重要的的一門技術(shù)。在拿藥的時(shí)候，對不同的年齡，性別和不同程度的人，藥的拿取是不同的，更加是小孩和孕婦的用藥要更加的提防，精心，其次在拿藥取藥的時(shí)候，要用禮貌的態(tài)度去采納患者的接洽，了解患者的身體處境，同時(shí)向患者細(xì)致講解藥品的性質(zhì)，功能，用途和用法及留神事項(xiàng)，同時(shí)也要崇敬患者的主管觀法。不同的藥羅列的位置，環(huán)境不一樣，但是有些藥品是不同的。最重要的是毛利率高的，利潤高的藥品須放在貨架的黃金位置，結(jié)果還務(wù)必每天給藥品保持清潔，使我們磨練了耐性，熟悉到了做任何工作都要專心，負(fù)責(zé)，細(xì)心。

第十三周

在這里的學(xué)習(xí)，不僅學(xué)到了好多書本上沒有的學(xué)識，而且還豐富了我們的閱歷和幾類閱歷。但是還是使我們熟悉到自己的學(xué)識，才能和閱歷還很欠缺，所以在工作中不能掉以輕心，要更加投入，不斷的努力學(xué)習(xí)，書本上的學(xué)識遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，而且理論和實(shí)踐相結(jié)合才能更好的讓我們了解學(xué)識，更好的把學(xué)識帶到現(xiàn)實(shí)中，服務(wù)群眾。在實(shí)習(xí)的過程中，也是上班的一員，要遵循藥店的各項(xiàng)制度規(guī)章。在店里要有所顧忌，不能隨心所欲。同時(shí)工作不僅需要純熟的專業(yè)學(xué)識，還要高尚的職業(yè)素質(zhì)和道德.

第十四周

在藥店上班要留神好多的問題。。首先，營業(yè)員是與人說話處事的，工作主要是接待顧客，在接待顧客要語氣平和，有禮貌。遇到不懂的地方，不能馬虎大意，有時(shí)候一些顧客買藥時(shí)說的不是普遍話說家鄉(xiāng)話，確定要留神力集中，不能漏聽和防止聽錯(cuò)。其次，是理貨員，要分別不同藥物的藥理作用和藥性，很好的掌管藥物的分類，遇見過期，損壞的藥品要統(tǒng)計(jì)一下，上報(bào)有關(guān)負(fù)責(zé)人，而且留神通道的衛(wèi)生，臟的話要實(shí)時(shí)清潔，保持藥店清潔的環(huán)境，同時(shí)每個(gè)人都務(wù)必集中留神力，提防偷盜，留神刻意的人。

第十五周

在藥店里，每