商品包裝設(shè)計(jì)與消費(fèi)者購(gòu)買心理的關(guān)系,消費(fèi)者行為心理學(xué)論文

商品包裝設(shè)計(jì)與消費(fèi)者購(gòu)買心理的關(guān)系,消費(fèi)者行為心理學(xué)論文一、包裝設(shè)計(jì)概述〔一〕包裝設(shè)計(jì)的含義.包裝設(shè)計(jì)就是講選擇適當(dāng)?shù)牟牧?，以一定工藝上的手段，?duì)包裝商品進(jìn)行構(gòu)造造型和美化設(shè)計(jì).包裝設(shè)計(jì)具有可觀性、商標(biāo)印象、使用講明、賣點(diǎn)等特點(diǎn)。包裝設(shè)計(jì)包括包裝的外形、包裝的材質(zhì)、包裝的色彩三個(gè)主要部分，外形都是以圓形和方形為主的立體構(gòu)造，材質(zhì)也有單純的保衛(wèi)商品逐步發(fā)展向更深層的領(lǐng)域，而色彩通過(guò)視覺(jué)激起消費(fèi)者的美感對(duì)商品的整體包裝設(shè)計(jì)起到了不可忽視的作用.〔二〕包裝設(shè)計(jì)的作用.它的作用主要是對(duì)商品進(jìn)行保衛(wèi)以及美化和宣傳.包裝是為商品而產(chǎn)生，它也由起初單一簡(jiǎn)潔的外在形式漸漸轉(zhuǎn)向?yàn)閺?fù)雜多樣的形式，在商品包裝的材質(zhì)、形態(tài)、色澤搭配、圖案設(shè)計(jì)等方面有了很大程度的提高.〔三〕包裝設(shè)計(jì)的重要性.隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的不斷進(jìn)步與發(fā)展，商品包裝的重要性日益具體表現(xiàn)出出來(lái)，它已經(jīng)成為商家尤為重要的一種競(jìng)爭(zhēng)手段，包裝的質(zhì)量直接影響商品在市場(chǎng)中的價(jià)值，包裝設(shè)計(jì)使商品具有自個(gè)的個(gè)性，也給消費(fèi)者留下了獨(dú)特的視覺(jué)印象.包裝設(shè)計(jì)賦予商品市場(chǎng)價(jià)值，隨著經(jīng)濟(jì)和科技的迅猛發(fā)展以及人們消費(fèi)水平的提高，商品的同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越劇烈，消費(fèi)者在購(gòu)買商品的同時(shí)越來(lái)越考慮商品的包裝設(shè)計(jì)，好的、獨(dú)特的商品包裝，能給商品帶來(lái)更多的吸引力，能夠增加消費(fèi)者的購(gòu)買欲望，所以企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)在某種程度上已經(jīng)轉(zhuǎn)為商品形象的競(jìng)爭(zhēng)，賦予商品新的生命力才能讓企業(yè)立足于市場(chǎng).包裝設(shè)計(jì)不僅僅是簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的視覺(jué)上的刺激，更為重要的是設(shè)計(jì)出商品的信息和消費(fèi)者的情感體驗(yàn)。二、消費(fèi)者購(gòu)買心理分析〔一〕消費(fèi)者的購(gòu)買心理經(jīng)過(guò)1、對(duì)商品的認(rèn)知經(jīng)過(guò).認(rèn)識(shí)經(jīng)過(guò)從消費(fèi)者的視覺(jué)開場(chǎng)，進(jìn)而產(chǎn)生一定的感覺(jué)，商品和企業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)刺激，使消費(fèi)者感遭到視聽以及其他方面的信息，進(jìn)而產(chǎn)生對(duì)商品屬性的反映，就是對(duì)商品產(chǎn)生的感覺(jué).這是消費(fèi)者購(gòu)買行為產(chǎn)生的第一步，也是尤為重要的一個(gè)階段，而這個(gè)階段主要就是消費(fèi)者從包裝設(shè)計(jì)獲取該商品的功能作用，通過(guò)一定的了解，消費(fèi)者在心中產(chǎn)生對(duì)商品特有的感覺(jué)。在這個(gè)經(jīng)過(guò)中消費(fèi)者會(huì)考慮到自個(gè)能否需要該商品，以及對(duì)商品所在的環(huán)境以及服務(wù)的質(zhì)量進(jìn)行綜合評(píng)定。2、消費(fèi)者的情緒經(jīng)過(guò)。積極的消費(fèi)如開心、喜歡，它能加強(qiáng)購(gòu)買欲望進(jìn)而促進(jìn)購(gòu)買的行為；消極的情緒如氣氛、討厭等，它能減弱購(gòu)買欲望進(jìn)而抑制購(gòu)買的行為；雙重的情緒如即喜歡又憂慮，這會(huì)導(dǎo)致消費(fèi)者的購(gòu)買欲望和行為處于糾結(jié)的狀態(tài)。影響消費(fèi)者情緒的因素有多種，比方購(gòu)買的環(huán)境、商品的包裝設(shè)計(jì)、個(gè)人的情緒、服務(wù)的態(tài)度。另外，消費(fèi)者會(huì)對(duì)商品進(jìn)行分析和比擬，這就要求包裝能夠提供充分的商品信息，進(jìn)而對(duì)商品進(jìn)行評(píng)價(jià)和選擇.3、消費(fèi)者的意志經(jīng)過(guò)。經(jīng)過(guò)上述的經(jīng)過(guò)，消費(fèi)者進(jìn)入最后的決策環(huán)節(jié)，消費(fèi)者會(huì)再次考慮能否需要該商品，自個(gè)能否有支付的能力，有時(shí)還會(huì)聽取別人的評(píng)價(jià)及意見.經(jīng)過(guò)分析比擬最后進(jìn)行購(gòu)買行為?！捕诚M(fèi)者購(gòu)買心理動(dòng)機(jī).研究消費(fèi)者的心理動(dòng)機(jī)以及變化對(duì)商品的包裝設(shè)計(jì)也很重要，只要深切地了解并適當(dāng)應(yīng)用消費(fèi)者心理活動(dòng)規(guī)律，才能有效地提高商品在市場(chǎng)的流通.消費(fèi)者在購(gòu)買行為產(chǎn)生之前有著復(fù)雜的心理活動(dòng)，而這些心理活動(dòng)也受著多種不同因素的影響，這就要求設(shè)計(jì)者在研究該產(chǎn)品的同時(shí)，也要考慮消費(fèi)者的心理動(dòng)機(jī)，進(jìn)而確定包裝設(shè)計(jì)的重點(diǎn)和層次.1、追務(wù)實(shí)用的心理動(dòng)機(jī)務(wù)實(shí)心理動(dòng)機(jī)主要就是對(duì)包裝商品的實(shí)際使用價(jià)值的需求，實(shí)用和實(shí)惠應(yīng)在商品包裝設(shè)計(jì)上著重具體表現(xiàn)出出來(lái).持有務(wù)實(shí)心理的消費(fèi)者大多數(shù)是家庭主婦、年長(zhǎng)者、工薪階級(jí)等一些成熟的消費(fèi)者，他們?cè)谙M(fèi)經(jīng)過(guò)中對(duì)于包裝商品的選擇比擬保守，而且比擬重視自個(gè)的經(jīng)歷體驗(yàn)，希望商品使用起來(lái)方便簡(jiǎn)單、價(jià)格劃算、經(jīng)久耐用，并不著重追求商品美觀的外形和新穎的款式.從根本上來(lái)講，此類消費(fèi)者最關(guān)心的就是商品的質(zhì)量，在消費(fèi)者沒(méi)有購(gòu)買經(jīng)歷體驗(yàn)的條件下，只能從層面來(lái)了解商品的質(zhì)量，比方企業(yè)背景、品牌、口碑、廣告等；除此之外，包裝設(shè)計(jì)也成了參考的重要標(biāo)準(zhǔn)，因而在設(shè)計(jì)方面要講究實(shí)用性，提供足夠的商品信息，如質(zhì)量資格認(rèn)證、使用實(shí)效、保質(zhì)期等，包裝新穎往往起不到促銷作用，可能還會(huì)因而提高成本.假如在設(shè)計(jì)時(shí)考慮到包裝的再利用，會(huì)愈加吸引務(wù)實(shí)心理的消費(fèi)人群.2、追求新穎美觀的心理動(dòng)機(jī)求新求美心理動(dòng)機(jī)主要就是對(duì)包裝商品的新穎時(shí)髦美觀的需求，包裝設(shè)計(jì)應(yīng)著重具體表現(xiàn)出商品的新穎、美觀、潮流.持有這種心理動(dòng)機(jī)的往往是年輕人、知識(shí)階層以及一些愛(ài)漂亮人士，此類消費(fèi)者比擬講究新鮮、追求美麗、擅長(zhǎng)變化，容易受包裝設(shè)計(jì)。和宣傳的影響，在選購(gòu)商品的經(jīng)過(guò)中，反而不太注重商品的實(shí)用性能和價(jià)格高低，而是十分關(guān)心商品的款式以及潮流程度，這樣的商品類型多，像兒童玩具、手表、裝飾品等，要求在包裝設(shè)計(jì)方面多變化，外形新穎奇特，在色彩方面有較強(qiáng)的沖擊力，加強(qiáng)消費(fèi)者購(gòu)買欲望。在包裝設(shè)計(jì)的時(shí)候要注重包裝的外形、色彩以及藝術(shù)性。設(shè)計(jì)師在包裝設(shè)計(jì)時(shí)要首先考慮商品的欣賞度，比方兒童用品的包裝要色彩斑斕、充滿夢(mèng)幻想象；男性商品要求大氣豪放有男人味；女性商品秀美柔和復(fù)合女性心理.因而，在設(shè)計(jì)包裝時(shí)要促發(fā)美感的構(gòu)成，進(jìn)而刺激購(gòu)買行為.3、追求品牌的心理動(dòng)機(jī)。追求品牌可以以講是求名心理，就是講消費(fèi)者需要購(gòu)買能夠彰顯自個(gè)身份地位的商品，無(wú)論哪種消費(fèi)群體都存在追求品牌的心理特征，消費(fèi)者重視品牌，對(duì)品牌有一定的忠實(shí)度，在選購(gòu)商品時(shí)注重包裝商品的象征，往往愿意花較多的錢獲得能知足內(nèi)心需求的商品，用來(lái)顯示生活的富有和地位的尊貴，以得到內(nèi)心的知足。因而，包裝設(shè)計(jì)應(yīng)樹立良好的品牌形象，增加商品的價(jià)值，促進(jìn)銷售。設(shè)計(jì)者在設(shè)計(jì)商品的包裝時(shí)要具體表現(xiàn)出出品牌的主體構(gòu)造，還要隨著社會(huì)的進(jìn)步將包裝設(shè)計(jì)得愈加華貴，刺激購(gòu)買行為。在品牌商品中突出，這就要求設(shè)計(jì)者在設(shè)計(jì)商品的外包裝時(shí)，不能輕易地改變商品原有的品名、商標(biāo)、產(chǎn)品獨(dú)特的標(biāo)志以及各種資格認(rèn)證，這些都是企業(yè)難得珍貴的資源，能夠加強(qiáng)消費(fèi)者對(duì)商品的信任和依靠。4、追隨群眾的心理動(dòng)機(jī)。也就是跟從潮流的心理特征，是指?jìng)€(gè)人的觀點(diǎn)與購(gòu)買行為容易受群眾的引導(dǎo)，迎合流行的趨勢(shì)或者是效仿名人的行為，由于媒體對(duì)時(shí)髦和名人的宣傳刺激了這種從眾心理的構(gòu)成。所以，包裝設(shè)計(jì)要符合流行的趨勢(shì)，或者邀請(qǐng)群眾喜歡的明星作為商品的代言人來(lái)提高商品的知名度。5、追求趣味的心理動(dòng)機(jī)。就是指消費(fèi)者在緊張的生活當(dāng)中需要一定的詼諧感和樂(lè)趣，比方在包裝上增加一定的拼圖，購(gòu)買一定數(shù)量以后就能夠湊成一張有趣的拼圖并有時(shí)機(jī)獲得一定的獎(jiǎng)品，這樣會(huì)迷住多數(shù)的小孩子，好奇心往往會(huì)促進(jìn)他們的購(gòu)買行為.三、包裝設(shè)計(jì)謀略隨著社會(huì)生活水平的提高，消費(fèi)者的消費(fèi)觀念不斷發(fā)展，商品的包裝設(shè)計(jì)當(dāng)然也跟著時(shí)代的進(jìn)步不斷改良，在傳統(tǒng)和創(chuàng)意中尋求統(tǒng)一.當(dāng)代商品的包裝設(shè)計(jì)要求設(shè)計(jì)師根據(jù)商品本身的屬性、消費(fèi)者的心理動(dòng)機(jī)以及市場(chǎng)等多種因素有效地結(jié)合起來(lái)，設(shè)計(jì)出商品的裝潢，這樣不僅能具體表現(xiàn)出出商品的信息還能根據(jù)不同消費(fèi)者的購(gòu)買心理做到1投其所好.要想商品到達(dá)預(yù)期的效果，就要制定一定的策略，通常設(shè)計(jì)者能夠采取下面的幾種策略：〔一〕定位策略創(chuàng)意定位的策略在包裝設(shè)計(jì)的整個(gè)環(huán)節(jié)起著特別重要的作用，商品設(shè)計(jì)的定位主要具體表現(xiàn)出在設(shè)計(jì)謀劃的創(chuàng)意上，要求設(shè)計(jì)師策劃一個(gè)具有創(chuàng)造性的好點(diǎn)子，一個(gè)新穎的設(shè)計(jì)方案，當(dāng)然創(chuàng)意并不是憑空產(chǎn)生的，需要在原有的經(jīng)歷體驗(yàn)或材料的基礎(chǔ)上加以整合.定位策略具有針對(duì)性、前瞻性和目的性的特點(diǎn)，是成功商品包裝的最本質(zhì)的因素.〔二〕形象策略形象策略就是要在形象上吸引消費(fèi)者，使消費(fèi)者比擬容易的接受該商品，在設(shè)計(jì)包裝的經(jīng)過(guò)中要確定消費(fèi)者對(duì)商品的包裝和該商品的代言人都有一個(gè)喜歡的心理.由于消費(fèi)者不僅要求物質(zhì)上的知足而且還要求一定精神上的滿意，比方如今熱銷的蒙牛酸酸乳在包裝上彰顯青春的色彩，而且新的代言人是當(dāng)下最火的青少年組合TFBOYS,通過(guò)偶像的氣力將商品和明星融為一體，喜歡他們的消費(fèi)者一看到蒙牛酸酸乳就會(huì)想到TFBOYS,會(huì)把對(duì)偶像的喜歡轉(zhuǎn)移到商品上，在這里經(jīng)過(guò)中就促進(jìn)了商品的銷售。〔三〕吸引消費(fèi)者注意力策略。運(yùn)用多種手段對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行刺激，使消費(fèi)者感悟到視覺(jué)的沖擊。設(shè)計(jì)者要利用色彩和比照來(lái)吸引消費(fèi)者的眼球，鮮艷的色彩能夠讓消費(fèi)者快速捕捉到商品，而適當(dāng)?shù)谋日諘?huì)促進(jìn)購(gòu)買欲望，比照的是事物之間的差異性，相對(duì)于那些與背景融在一起的我們更容易發(fā)現(xiàn)與背景反差很大的刺激物，因而在設(shè)計(jì)時(shí)設(shè)計(jì)師應(yīng)充分利用視覺(jué)元素的密度比照、大小比照、黑白比照、動(dòng)靜比照等來(lái)引起消費(fèi)者的感悟.〔四〕情感策略。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)是由生產(chǎn)者轉(zhuǎn)向消費(fèi)者，所以在商品包裝設(shè)計(jì)的視覺(jué)傳達(dá)上必須考慮消費(fèi)者的情感因素，利用消費(fèi)者購(gòu)買心理的多面性和差異性來(lái)設(shè)計(jì)包裝商品，目的是要提高消費(fèi)者的忠實(shí)和滿意程度，建立消費(fèi)者對(duì)該商品的精神寄托和一定情感上的依靠、追隨。我們相信，設(shè)計(jì)的感性成分越多，人們就越喜歡該商品，當(dāng)然商品的附加價(jià)值也就隨之增加。情感化設(shè)計(jì)要求設(shè)計(jì)者有較高的素質(zhì)和水平，不僅要求在技術(shù)方面，也牽涉思維方面。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)不僅需要理性的設(shè)計(jì)師，愈加需要具有多種知識(shí)以及道德心的設(shè)計(jì)師，對(duì)于設(shè)計(jì)者而言，既是機(jī)遇，也是挑戰(zhàn)。〔五〕區(qū)域策略。在不同的國(guó)家、不同的區(qū)域有著多種多樣的文化背景，因而商品包裝的設(shè)計(jì)理念也要入鄉(xiāng)隨俗，假如違犯了當(dāng)?shù)氐奈幕唐穼⒖赡艿貌坏较M(fèi)者的認(rèn)同甚至將其拋棄。相反，假如充分利用當(dāng)?shù)匚幕?，就?huì)獲得贊許并對(duì)該商品產(chǎn)生一定好感。例如，可口可樂(lè)將國(guó)際化和民族化結(jié)合起來(lái)，加強(qiáng)包裝在文化方面的影響力，銷售可口可樂(lè)西班牙和日本版，博得了廣大消費(fèi)者的認(rèn)可，在中國(guó)市場(chǎng)也相繼推出十二生肖、奧運(yùn)等版本，知足了中國(guó)消費(fèi)者的心理期許，在保持規(guī)范統(tǒng)一的同時(shí)，將商品包裝設(shè)計(jì)地方化，為各民族做出入鄉(xiāng)隨俗策略，彰顯出企業(yè)文化的包涵型以及對(duì)區(qū)域文化的尊重。四、包裝設(shè)計(jì)對(duì)消費(fèi)者購(gòu)買心理的影響〔一〕商品包裝的設(shè)計(jì)風(fēng)格對(duì)消費(fèi)者的影響由于消費(fèi)者年齡的差異，購(gòu)買商品時(shí)對(duì)包裝的風(fēng)格有著不同的看法和愛(ài)好，老年人喜歡簡(jiǎn)單實(shí)用懷舊的設(shè)計(jì)風(fēng)格，中年人則喜歡當(dāng)代與懷舊結(jié)合起來(lái)的設(shè)計(jì)理念，青少年喜歡時(shí)髦夸大的設(shè)計(jì)風(fēng)格，兒童喜歡富于夢(mèng)幻想象的包裝風(fēng)格.對(duì)于各個(gè)年齡的消費(fèi)者，設(shè)計(jì)師會(huì)采用不同的設(shè)計(jì)風(fēng)格.另外，包裝設(shè)計(jì)也考慮著不同生活背景的消費(fèi)人群.例如，長(zhǎng)期生活在鄉(xiāng)村生活中的消費(fèi)人群，比擬會(huì)對(duì)時(shí)髦的設(shè)計(jì)風(fēng)格有興趣.由此看來(lái)，不同的消費(fèi)者對(duì)商品的設(shè)計(jì)風(fēng)格有不同的愛(ài)好，設(shè)計(jì)師要注重對(duì)消費(fèi)者心理的研究，才能使商品在包裝獲得成功.〔二〕文字的設(shè)計(jì)對(duì)消費(fèi)者心理的影響.文字在商品包裝方面起著重要的作用，文字的組成傳達(dá)了商品的信息，包括商品的組成要素、企業(yè)名稱、生產(chǎn)地點(diǎn)、有限期限等重要商品信息，文字的表示出恰當(dāng)與否直接影響到消費(fèi)者的購(gòu)買行為.文字的編排和表示出方式有很多種，要注重突出重點(diǎn)，突出企業(yè)品牌等重要信息，引起消費(fèi)者注意.設(shè)計(jì)者還能夠?qū)ξ淖诌M(jìn)行趣味的改編與設(shè)計(jì)，激發(fā)消費(fèi)者閱讀產(chǎn)品的興趣，這些都將對(duì)消費(fèi)者的購(gòu)買心理產(chǎn)生一定的影響.〔三〕圖案色彩對(duì)消費(fèi)者心理產(chǎn)生的影響.包裝設(shè)計(jì)中所運(yùn)用的圖案和色彩搭配，會(huì)對(duì)包裝的整體效果有著很大程度的影響，對(duì)消費(fèi)者的視覺(jué)沖擊很大，進(jìn)而影響選擇商品的判定.在圖形作用下，應(yīng)加強(qiáng)商品的趣味性，大多數(shù)的購(gòu)買者會(huì)對(duì)系列的包裝設(shè)計(jì)產(chǎn)生更濃烈厚重的興趣，圖形的組合也能給消費(fèi)者帶來(lái)動(dòng)態(tài)的美