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文檔簡介
廈門工學(xué)院本科生畢業(yè)設(shè)計(jì)(論文)題目: 互聯(lián)網(wǎng)+當(dāng)今老齡化問題姓 名: 何卓海學(xué) 號(hào): 1309102012系 另IJ: 公共傳播系專 業(yè): 傳播學(xué)年 級(jí): 2013級(jí)指導(dǎo)教師: 武陽濱2017年4月20日獨(dú)創(chuàng)性聲明本畢業(yè)設(shè)計(jì)(論文)是我個(gè)人在導(dǎo)師指導(dǎo)下完成的。文中引用他人研究成果的部分已在標(biāo)注中說明;其他同志對本設(shè)計(jì)(論文)的啟發(fā)和貢獻(xiàn)均已在謝辭中體現(xiàn);其它內(nèi)容及成果為本人獨(dú)立完成。特此聲明。論文作者簽名: 日期:關(guān)于論文使用授權(quán)的說明本人完全了解廈門工學(xué)院有關(guān)保留、使用學(xué)位論文的規(guī)定,即:學(xué)院有權(quán)保留送交論文的印刷本、復(fù)印件和電子版本,允許論文被查閱和借閱;學(xué)院可以公布論文的全部或部分內(nèi)容,可以采用影印、縮印、數(shù)字化或其他復(fù)制手段保存論文。保密的論文在解密后應(yīng)遵守此規(guī)定?;ヂ?lián)網(wǎng)+與當(dāng)今老齡化問題摘要中國老齡化日益嚴(yán)重,在未來數(shù)十年內(nèi),中國都將會(huì)是世界老齡人后最多的國家。隨著互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)日漸盛行,購物(淘寶、京東)、餐飲(美團(tuán)、餓了么、百度外賣)、出行(攜程、去哪兒、滴滴出行)等生活問題皆可通過互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)解決。而大多數(shù)app受眾群體都是年輕人,對于父輩甚至祖輩來說因?yàn)樗枷腙惻f、不愿接受新事物等自身原因,互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)普及率不是很高。對于互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展來說具有相同功能的app太多,市場已經(jīng)接近飽和。而對于中老年市場來說有很大的發(fā)展空間。伴隨未來幾年甚至數(shù)十年的人口老齡化問題,開拓中老年市場也是解決我國即將面臨的老齡化問題的一種行之有效的方法。通過互聯(lián)網(wǎng),更好的為老年人提供服務(wù),開拓老年市場也間接的推動(dòng)了中國經(jīng)濟(jì)發(fā)展。新事物的產(chǎn)生既是機(jī)遇也是挑戰(zhàn)。信息傳遞多樣性滋生出了多種多樣的詐騙方式從過去的傳銷詐騙、短信詐騙、電話詐騙到現(xiàn)在的網(wǎng)絡(luò)詐騙。網(wǎng)絡(luò)詐騙方式多種多樣,無數(shù)年輕人對網(wǎng)絡(luò)詐騙都猝不及防。因此導(dǎo)致多數(shù)長輩對網(wǎng)絡(luò)的不安全而產(chǎn)生對網(wǎng)絡(luò)的排斥。因此凈化網(wǎng)絡(luò)環(huán)境、提高新受眾網(wǎng)絡(luò)防騙意識(shí)是互聯(lián)網(wǎng)開拓老年市場的挑戰(zhàn)。一個(gè)安全、放心、簡潔的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境更容易讓老年人去接受這個(gè)所謂的“新事物”。自論文開題至今除忙于畢業(yè)設(shè)計(jì)、找實(shí)習(xí)單位外經(jīng)常到處旅行,去過很多城市。旅行過程中與不同地區(qū)、不同年齡的老年人交流,閑談去尋找自己為什么會(huì)寫這篇文章的意義。說是為學(xué)術(shù)研究太假,為畢業(yè)去隨便寫篇畢業(yè)論文又太過于應(yīng)付,況且相關(guān)文獻(xiàn)又少的可憐何必去給自己出難題呢?在未來的某一天我們這一代人成為這個(gè)社會(huì)的中堅(jiān)力量,每天都在為了賺錢養(yǎng)家,為社會(huì)做貢獻(xiàn)的同時(shí)也會(huì)面臨這個(gè)很嚴(yán)肅的社會(huì)問題—如何去贍養(yǎng)自己的父母。只有真真正正的走入了老年人的生活,了解他們的需要,才能更好的解決問題。所以去寫一些與自己生活相關(guān)的東西才是我想要寫這篇文章的真正意義吧。關(guān)鍵詞:互聯(lián)網(wǎng)+,人口老齡化,手機(jī)課堂,互聯(lián)網(wǎng)+養(yǎng)老服務(wù)TheInternet+andtheagingquestionabstractChinaagingdaybydayisnowserious,inthefuturedozensofyears,afterChinacouldallbetheworldoldagepersonmostcountries.IsinvoguedayafterdayalongwiththeInternetservice,didtheshopping(washtreasure,Jingdong),thedining(beautifulgroup,hungry,hundredbeyondconsiderationshassold),thejourney(takesalongregulation,wheregoesto,dropdropjourney)andsoonthelifequestionsallmaythroughtheInternetplatformsolution.Butmajorityappthenumerouscommunitiesallaretheyoungpeople,regardingthepersonoffather'sgenerationevenancestrybecausethethoughtobsolete,isnotwillingtoacceptthenewthingandsoonownreason,theInternetservicepopularrateisnotveryhigh.HassamefunctionappregardingtheInternetdevelopmenttootobemany,themarketalreadyapproachedsaturated.Buthastheverybigdevelopmentspaceregardingthemiddleandoldagedmarket.ThroughtheInternet,betterwastheseniorcitizenprovidestheservice,thedevelopmentoldagemarketindirectimpetusChinaeconomyhasalsodeveloped.Thenewthingproductionnotonlyistheopportunityalsoischallenges.Theinformationtransmissionmultiplicitymultipliesmanyandvariedcheatingwayfromthepastmulti-levelmarketingcheating,theshortnotecheating,thetelephonehascheatedtothepresentnetworkcheating.Thenetworkcheatingwaymanyandvaried,theinnumerableyoungpeopleareallunexpectedtothenetworkcheating.Thereforecausesthemosteldersunsafetoproducetothenetworktothenetworkrepel.Thereforethepurificationnetworkenvironment,enhancesisguardedagainstthenumerousnetworksdeceivesconsciousnessisnewlytheInternetdevelopmentoldagemarketchallenge.Asecurity,feltrelieved,thesuccinctnetworkenvironmentiseasiertolettheseniorcitizenacceptthisso-called“thenewthing”.Inthetravelprocesswithdifferentlocal,thedisparityinageseniorcitizenexchange,whychatsseeksoneselfcanwritethisarticlethesignificance.Saidisforthescholarlyresearchtoovacation,forgraduateswritesthegraduationthesistootootodealwithcasually,moreoverthecorrelationliteraturefewpitifulwhygivesoneselfthedifficultproblem?Willbecomethissocialinfuturesomedayourthisgenerationofpersonthenucleus,everydayinordertomakemoneysupportsthefamily,howwillmakethecontributionforthesocietyatthesametimealsotobeabletofacethisveryserioussocialquestion-tosupportownparents.Onlythentruehaswalkedintoseniorcitizen'slife,understoodtheirneed,canbettersolvetheproblem.ThereforewritessomeandownlivestherelatedthingisIwantstowritethisarticlethetruesignificance.目錄TOC\o"1-5"\h\z\o"CurrentDocument"第1章緒論 1\o"CurrentDocument"研究背景 1\o"CurrentDocument"研究意義 1\o"CurrentDocument"研究內(nèi)容 1\o"CurrentDocument"第2章改變生活的“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代 2\o"CurrentDocument"什么是“互聯(lián)網(wǎng)+” 2\o"CurrentDocument"“互聯(lián)網(wǎng)+”走進(jìn)我們的生活 2\o"CurrentDocument"第3章“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代下的老年市場 4\o"CurrentDocument"為什么要開拓老年市場 4\o"CurrentDocument"老年人眼中的互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代 4\o"CurrentDocument"制約老年人使用互聯(lián)網(wǎng)因素 5\o"CurrentDocument"第4章信息時(shí)代莫忘老年人 7\o"CurrentDocument"老年人的“手機(jī)課堂” 7\o"CurrentDocument"屬于老年人的“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代 7\o"CurrentDocument"第5章老年人使用互聯(lián)網(wǎng)原因分析 9\o"CurrentDocument"好奇心理 9\o"CurrentDocument"5.2家庭因素 9\o"CurrentDocument"社會(huì)因素 9\o"CurrentDocument"什么是互聯(lián)網(wǎng)+養(yǎng)老服務(wù) 10\o"CurrentDocument"6.2當(dāng)下的互聯(lián)網(wǎng)+老年服務(wù) 10\o"CurrentDocument"6.3國家相應(yīng)政策 11\o"CurrentDocument"6.4既是機(jī)遇也是挑戰(zhàn) 11\o"CurrentDocument"第7章未來的老年社區(qū)構(gòu)想 12\o"CurrentDocument"互聯(lián)網(wǎng)+老年社區(qū)的構(gòu)想 12\o"CurrentDocument"7.2傳統(tǒng)老年社區(qū)的制約 12\o"CurrentDocument"7.3互聯(lián)網(wǎng)+老年社區(qū)的優(yōu)勢 12\o"CurrentDocument"結(jié)語 14\o"CurrentDocument"參考文獻(xiàn) 15第1章緒論研究背景從過去的農(nóng)耕時(shí)代到近代的工業(yè)時(shí)代,通過機(jī)器解放了人們的雙手,提高了生產(chǎn)力。而今天的互聯(lián)網(wǎng)信息時(shí)代更是改變了人們的生活方式。互聯(lián)網(wǎng)+在全球范圍內(nèi)掀起了一場跨時(shí)代的變革。它方便了人們的生活,賦予每一個(gè)人無限的可能,也讓人們對未來產(chǎn)生了無限的遐想。短短數(shù)年互聯(lián)網(wǎng)+進(jìn)入了我們生活的各個(gè)領(lǐng)域。餐飲、出行、付款、娛樂、購物。但是正是因?yàn)槠浒l(fā)展速度飛快對于生活在曾經(jīng)工業(yè)時(shí)代的長輩們無法立即接受這個(gè)新時(shí)代的變化?;蚴翘颖?、或是排斥。與此同時(shí)經(jīng)過上個(gè)世紀(jì)的計(jì)劃生育控制人口。中國現(xiàn)在已經(jīng)開始要面對人口老齡化問題?;ヂ?lián)網(wǎng)如此神奇,面對人口老齡化,通過互聯(lián)網(wǎng)又能如何去解決這一問題呢?研究意義互聯(lián)網(wǎng)+的出現(xiàn)是為了改變?nèi)说纳?,讓生活變得更簡單。而對于生活在工業(yè)時(shí)代的長輩們對于這個(gè)陌生的新時(shí)代保留著一定的排斥心理。而伴隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及如何讓長輩去接受新事物,如何通過互聯(lián)網(wǎng)為他們提供服務(wù)正是本篇文章的研究意義。研究內(nèi)容互聯(lián)網(wǎng)在中老年人群中的普及率影響老年人使用互聯(lián)網(wǎng)的因素“信息時(shí)代莫忘老年人”不同的地區(qū)通過不同的形式為老年人普及互聯(lián)網(wǎng)使用如何通過互聯(lián)網(wǎng)為老年提供服務(wù),老年人需要怎樣的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)第2章改變生活的“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代什么是“互聯(lián)網(wǎng)+”什么是“互聯(lián)網(wǎng)+”從字面上理解是“互聯(lián)網(wǎng)”一詞與“+”這個(gè)符號(hào)組成的互聯(lián)網(wǎng)大家都知道,互聯(lián)網(wǎng)就是我們說的網(wǎng)絡(luò)(英語:internet)起初用于軍事鏈接。通過交換機(jī)、路由器將無數(shù)計(jì)算機(jī)與終端連接起來。通過互聯(lián)網(wǎng)可以將信息通過最短的時(shí)間發(fā)送到指定的一個(gè)人或者多數(shù)人的計(jì)算機(jī)上。可以說互聯(lián)網(wǎng)是目前傳遞速度最快功能最強(qiáng)的信息傳遞媒介。符號(hào)“+”是增多,添加的意思。那么作為一個(gè)信息傳遞媒介,在其基礎(chǔ)上添加什么呢?如何去添加呢?“+”作為一個(gè)公式符號(hào)“互聯(lián)網(wǎng)+”可以看做一個(gè)公式。傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)通過互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)去進(jìn)行產(chǎn)業(yè)升級(jí)催生出社會(huì)發(fā)展新形態(tài)。即互聯(lián)網(wǎng)+傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)二經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展新型態(tài)。所以早在2012年易觀國際董事長兼首席執(zhí)行官于揚(yáng)首次提出“互聯(lián)網(wǎng)+”的概念。他認(rèn)為“在未來,’互聯(lián)網(wǎng)+'公式應(yīng)該是我們所在的行業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù),在與我們未來看到的多屏全網(wǎng)跨平臺(tái)用戶場景結(jié)合之后產(chǎn)生的這樣一種化學(xué)公式?!彼哉f互聯(lián)網(wǎng)與傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)相融合產(chǎn)生的不只是“量變”而是“質(zhì)變”量的積累產(chǎn)生了質(zhì)變,質(zhì)變的出現(xiàn)伴隨著一個(gè)新時(shí)代的誕生。可以說“互聯(lián)網(wǎng)+”是一個(gè)新的時(shí)代的標(biāo)志、代名詞。至于如何去添加于揚(yáng)在大會(huì)中還提到“我們可以按照這樣一個(gè)思路找到若干這樣的想法。而怎么找到你所在行業(yè)的'互聯(lián)網(wǎng)+,,則是企業(yè)需要思考的問題?!倍蠼鼛啄?,餐飲,娛樂,出行,消費(fèi),等諸多行業(yè)通過互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)營銷方便了人們的生活、也擴(kuò)大了自己的營銷范圍。為國家經(jīng)濟(jì)增長起到了直接的作用。所以“互聯(lián)網(wǎng)+”添加的是傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè),通過將產(chǎn)品信息數(shù)據(jù)化放到網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上。這就是“互聯(lián)網(wǎng)+”“互聯(lián)網(wǎng)+”走進(jìn)我們的生活通信互聯(lián)網(wǎng)+最早與我們生活密切相關(guān)的當(dāng)屬通信。當(dāng)微信潛移默化的進(jìn)入了我們的生活時(shí)無形中對傳統(tǒng)運(yùn)營商造成沖擊?;ヂ?lián)網(wǎng)+通信二即時(shí)通信,而微信則可以作為這個(gè)即時(shí)通信的代表。2011年初微信誕生了,做為即時(shí)通訊服務(wù)的免費(fèi)應(yīng)用程序,你只需要一部手機(jī)消耗少許流量就能實(shí)現(xiàn)文字、圖片、聲音、視頻的實(shí)時(shí)傳輸。并且隨后又衍生出朋友圈、搖一搖、公眾平臺(tái)等一系例社交插件。甚至涉足金融領(lǐng)域,衍生出互聯(lián)網(wǎng)銀行、眾籌、消費(fèi)、交易等功能。有數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)截止2016年第二季度微信已覆蓋中國94%以上的智能手機(jī),月活躍用戶達(dá)到8.06億。交通說到互聯(lián)網(wǎng)+交通,人們首先想到打車軟件、網(wǎng)上訂票、出行導(dǎo)航、以及近來非常火的網(wǎng)約單車。近幾年又誕生了通過互聯(lián)網(wǎng)+的平臺(tái)進(jìn)行車輛違章查詢、繳費(fèi)功能。盡管打車軟件以及最近的網(wǎng)約單車還存在或多或少的爭議,但“互聯(lián)網(wǎng)+交通”的產(chǎn)物改善了人們的出行方式,簡化了很多程序,節(jié)省了很多時(shí)間,也增加了車輛使用率,為節(jié)能減排保護(hù)環(huán)境也做出了貢獻(xiàn)。餐飲民以食為天,當(dāng)今社會(huì)已經(jīng)不是只求溫飽的年代,但對于傳統(tǒng)餐廳受到空間限制,工作生活原因饑一頓飽一頓,甚至懶于出門又想吃到豐盛的美食成了當(dāng)下的問題。而“互聯(lián)網(wǎng)+餐飲”解決了以上所有問題。網(wǎng)上提前預(yù)約餐廳座位、網(wǎng)上訂一份外賣、通過網(wǎng)絡(luò)自己也可以做豐盛的美食。對受眾提供了方便,也打破了傳統(tǒng)餐廳的空間限制。金融當(dāng)互聯(lián)網(wǎng)+傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)為人們生活提供便利時(shí)其支付方式也從現(xiàn)金支付變成了網(wǎng)上交易。2004年螞蟻金融服務(wù)集團(tuán)成立了支付寶,這也是最早的互聯(lián)網(wǎng)+傳統(tǒng)行業(yè)。也正是“互聯(lián)網(wǎng)+金融行業(yè)”的出現(xiàn)為“互聯(lián)網(wǎng)+傳統(tǒng)行業(yè)”提供交易平臺(tái)。第3章“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代下的老年市場為什么要開拓老年市場為什么要開拓老年市場呢?站在一個(gè)國家的角度來講,今天的中國已經(jīng)開始進(jìn)入了人口老齡化。通過往年資料截至2014年,我國60歲及以上的的人口總數(shù)達(dá)到2.12億占全國總?cè)丝?5.5%,而當(dāng)一個(gè)國家60歲以上的老年人口總數(shù)占總?cè)丝跀?shù)的10%就意味著這個(gè)國家已經(jīng)處于老齡化社會(huì)。而當(dāng)今中國養(yǎng)老問題已經(jīng)刻不容緩。當(dāng)下的“互聯(lián)網(wǎng)+傳統(tǒng)行業(yè)”大多都是迎合青年人,市場接近飽和,而老年人對互聯(lián)網(wǎng)+的認(rèn)知少,普及率不高。因此開拓老年市場有很大的前景?;ヂ?lián)網(wǎng)+時(shí)代的到來改變了我們的生活方式,為我們的生活提供了便捷。而生活在上個(gè)世紀(jì)工業(yè)時(shí)代的長輩們對新事物難以接受,同時(shí)互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代的飛速發(fā)展也加快了這個(gè)社會(huì)發(fā)展的進(jìn)程。正如達(dá)爾文的進(jìn)化論中“物競天擇,適者生存”所以更有必要去開拓老年市場讓老年人適應(yīng)這個(gè)時(shí)代。老年人眼中的互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代為我們的生活提供了極大的便利,直接改變了我們的傳統(tǒng)的消費(fèi)習(xí)慣,生活方式但是老年人對這個(gè)新時(shí)代的適應(yīng)能力過于緩慢。統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示截至2014年12月,中國網(wǎng)民規(guī)模已達(dá)6.49億,互聯(lián)網(wǎng)普及率為47.9%。但60歲及以上的網(wǎng)民比例僅為2.4%,雖然這一比例較2011年的0.7%有較大增幅,但老年人整體上網(wǎng)比例仍然很低。當(dāng)然這一數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)年份過早,且近年也沒有相關(guān)統(tǒng)計(jì),只能作為一個(gè)參考,但老年人使用互聯(lián)網(wǎng)人數(shù)逐年增加是事實(shí)。想真正了解老年人眼中的互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代只用通過自己的親身調(diào)查或許能夠得到自己想要的答案。通過走訪不同的城市地區(qū)發(fā)現(xiàn)近年來使用或聯(lián)網(wǎng)的老年人逐年增加和上述數(shù)據(jù)得出的結(jié)論一樣。通過與老年人的交流也了解到老年人眼里的互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代。在西安,親戚家老人因腿腳不利索只能常年待在家中。過去靠子女下班回家做飯。后來有了網(wǎng)絡(luò)外賣app子女通過軟件叫餐送到家中過年串門時(shí)閑談了解到老人習(xí)慣了陌生人送餐上門也在子女的指導(dǎo)下學(xué)會(huì)了自己使用網(wǎng)絡(luò)外賣app叫餐;在杭州與一位老年人交談了解到因?qū)O子在外地讀書,常年見不到,起初通過子女與孫子視頻聊天時(shí)才能見一面。到后來自己學(xué)會(huì)使用微信與孫子聊天;高中母校老三屆聚會(huì),我外公也是當(dāng)年的校友之一,今年聚會(huì)前夕通過微信建起了老三屆校友群,通過外公了解到起初只有一位老校友使用微信后來演變成大多數(shù)人都在使用到?jīng)]有用過微信的校友甚至?xí)X得自己落伍了。這就是身邊老年人眼里的“互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代”。3.3制約老年人使用互聯(lián)網(wǎng)因素與不同城市,不同年齡的老年人交流發(fā)現(xiàn):發(fā)達(dá)地區(qū),經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平高的地區(qū)老年人使用互聯(lián)網(wǎng)普及率高;在60—80歲范圍中隨年齡的增加老年人使用互聯(lián)網(wǎng)比例減少。因此得出結(jié)論,制約老年人使用互聯(lián)網(wǎng)的三個(gè)主要因素;1.經(jīng)濟(jì)因素2.思想開放程度3.身體情況經(jīng)濟(jì)因素:經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)決定上層建筑。老年人使用手機(jī)也是一樣。在有一定的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)條件下老年人才能接觸到互聯(lián)網(wǎng)。所以發(fā)達(dá)地區(qū)老年人使用互聯(lián)網(wǎng)普及率大于相對貧困的地區(qū)。而隨著中國近幾年發(fā)展。絕大多數(shù)地區(qū)已滿足老年人使用互聯(lián)網(wǎng)條件。思想開放程度:雖然今天的中國大多數(shù)地區(qū)已經(jīng)滿足了老年人使用互聯(lián)網(wǎng)的條件,但是老年人使用互聯(lián)網(wǎng)還是存在地域差異。城市普及率高,農(nóng)村普及率低;一線城市普及率高,二三線城市普及率低。所以制約互聯(lián)網(wǎng)在老年人群中普及率患有思想開放程度的影響。正如當(dāng)初朋友說,我家老人生活在城市,很早就接觸到這個(gè)新時(shí)代產(chǎn)物;但是他家祖輩一直生活在農(nóng)村,近幾年農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展起來了,才有人開始接觸這個(gè)東西,對于互聯(lián)網(wǎng)相對比較陌生。老年人還保持傳統(tǒng)觀念,對接納新事物還需要一個(gè)過程。畢竟年輕一代人是一直生活在這個(gè)“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代的,而長輩們是從過去的工業(yè)時(shí)代過渡到今天保持有自己固有的思維方式,對接納新事物需要一個(gè)過程。因此思想開放程度也是影響老年人的對互聯(lián)網(wǎng)使用的主要原因之一。身體情況為什么相對于老年人,年輕人更能快速融入這個(gè)全新的互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代呢?互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代顛覆了傳統(tǒng)觀念,信息量大、信息傳遞速度快,在加上做為使用媒介“手機(jī)”“電腦”大多都是迎合年輕人需求。老年人隨著年齡的增長老年病癥出現(xiàn),對信息處理速度慢,老花眼等病癥因素制約著老年人使用手機(jī)、電腦。制約老年人使用互聯(lián)網(wǎng)。也正如上述所說老年人隨年齡的增長互聯(lián)網(wǎng)普及率相應(yīng)遞減。綜上所述,如何去開拓老年市場是這個(gè)互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代下應(yīng)該思考的問題。第4章信息時(shí)代莫忘老年人在這個(gè)全新的時(shí)代,讓老年人盡快適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)+帶來的便利拉近老年人與時(shí)代距離。同時(shí)也為中國養(yǎng)老事業(yè)減輕負(fù)擔(dān)。老年人的“手機(jī)課堂”眼下智能手機(jī)成為年輕人的“標(biāo)配”,但對于老年人來說由于年齡知識(shí)層次的影響已經(jīng)在這個(gè)時(shí)代落伍了。對于大多數(shù)老年人來說,能夠像年輕人一樣玩轉(zhuǎn)智能手機(jī)的少之又少。而對于老年人使用智能手機(jī)大多也只會(huì)接打電話、收發(fā)短信、聊天社交、瀏覽互聯(lián)網(wǎng)新聞。對于向年輕人一樣購物、支付、預(yù)約、掛號(hào)、卻顯然不及格。通過查找資料,日常調(diào)查發(fā)現(xiàn):雖然有一定數(shù)量的老年人已經(jīng)開始使用智能手機(jī),但是對于掃碼付款、網(wǎng)絡(luò)購物、網(wǎng)絡(luò)叫餐、手機(jī)導(dǎo)航等功能卻望而止步多數(shù)老年人反應(yīng)年紀(jì)大了,這些智能的東西不會(huì)用也不敢用。尤其是需要移動(dòng)支付的智能服務(wù),比如美團(tuán)外賣、滴滴出行老年人都不大敢嘗試。而進(jìn)來全國各地出現(xiàn)了為老年人開辦的“手機(jī)課堂”幫助老年人擺脫這一窘境。什么是“手機(jī)課堂”大多年輕人通過自學(xué)、摸索、并且對新事物適應(yīng)速度快從而很快掌握智能手機(jī)。而老年人固有的傳統(tǒng)觀念,對新事物適應(yīng)速度慢很難通過自學(xué)探索掌握智能手機(jī)的使用方法。因此“手機(jī)課堂”出現(xiàn)了。顧名思義,手機(jī)課堂就是通過課堂教學(xué)的形式教會(huì)老年人使用智能手機(jī)。手機(jī)課堂進(jìn)入社區(qū)針對老年人使用智能設(shè)備的窘境。大多城市社區(qū)不約而同的為老年人展開了類似于“手機(jī)課堂進(jìn)社區(qū)”的活動(dòng)。蘇州市婁門街道梅巷社區(qū)開設(shè)了智能手機(jī)學(xué)習(xí)系列工坊;雙塔街道鐘鼓社區(qū)聯(lián)合街道人力資源,社會(huì)保障所啟動(dòng)“老年電腦班”手把手教老人們學(xué)習(xí)電腦知識(shí)、互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用、手機(jī)應(yīng)用等;寧波市浙江工商職業(yè)技術(shù)學(xué)院志愿者走進(jìn)鎮(zhèn)安社區(qū)為老年人教授智能手機(jī)的使用方法。屬于老年人的“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代每一個(gè)時(shí)代都有其存在的弊端,互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代的到來在為我們的生活提供便利的同時(shí),也存在著諸多隱患。互聯(lián)網(wǎng)的多元化也衍生了諸多風(fēng)險(xiǎn),那么老年人該如何去融入這個(gè)新時(shí)代呢?在這個(gè)新時(shí)代又該入個(gè)規(guī)避著這新時(shí)代存在的風(fēng)險(xiǎn)呢?手機(jī)課堂的出現(xiàn)使更多的老年人開始接觸這個(gè)新時(shí)代而對于老年人對智能手機(jī)的使用情況,前文已經(jīng)提到:對需要移動(dòng)支付的智能服務(wù),老年人都不大敢嘗試。畢竟用了一輩子紙幣,對這個(gè)全新的支付方式不是很了解也不知道資金放在網(wǎng)上是否安全。而互聯(lián)網(wǎng)+傳統(tǒng)業(yè)務(wù)正是建立在這種全新的支付方式上以至于大多數(shù)互聯(lián)網(wǎng)+提供的便捷服務(wù)無法體驗(yàn)。所以要想融入這個(gè)時(shí)代首先要了解這個(gè)時(shí)代的經(jīng)濟(jì)模式。正如老年人所擔(dān)心的問題:把資金放在網(wǎng)上真的安全嗎?從最早的短信詐騙、電信詐騙到當(dāng)今的網(wǎng)絡(luò)詐騙。詐騙方式正是隨著信息傳遞媒介不斷的變化而不斷的變化。網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展,無形中也衍生出了木馬病毒竊取個(gè)人信息,個(gè)人網(wǎng)絡(luò)財(cái)產(chǎn)。因此為了能夠讓老年人體驗(yàn)到互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代全新的生活首先要學(xué)會(huì)如何使用移動(dòng)支付的智能服務(wù)。江蘇朱老伯曾寫信說自己不會(huì)使用支付寶,希望有人能夠教他。而后支付寶考慮到了這一問題在多個(gè)城市的報(bào)刊封面放了8000份手冊—《給父母的支付寶入門手冊》幫助老年人學(xué)會(huì)使用支付寶。打開支付寶app進(jìn)入搜索欄中搜索父母、支付寶入門、等關(guān)鍵詞也會(huì)出現(xiàn)這份手冊,教會(huì)老年人如何使用支付寶打車、繳費(fèi)、外賣等。更好的使老年人融入互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代。網(wǎng)絡(luò)詐騙,網(wǎng)絡(luò)個(gè)人信息被竊取等問題年輕人有的時(shí)候都防不勝防更何況老年人。因此在引導(dǎo)老年人融入互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代的同時(shí)也應(yīng)該提高老年人的網(wǎng)絡(luò)防騙意識(shí)避免財(cái)產(chǎn)損失;教會(huì)老年人辨別風(fēng)險(xiǎn)軟件、網(wǎng)站防止木馬入侵竊取網(wǎng)絡(luò)個(gè)人信息和網(wǎng)絡(luò)財(cái)產(chǎn)。在引導(dǎo)老年人使用互聯(lián)網(wǎng),學(xué)會(huì)規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)的同時(shí)我們也應(yīng)該去凈化網(wǎng)絡(luò)環(huán)境嚴(yán)打網(wǎng)絡(luò)詐騙確保為老年人提供一個(gè)安全的,便捷的互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境。第5章老年人使用互聯(lián)網(wǎng)原因分析當(dāng)大多是老年人接觸到這個(gè)全新的,陌生的環(huán)境時(shí)如果只有陌生、恐懼、回避等排斥的心理作用,那么今天互聯(lián)網(wǎng)在老年人群中的普及率也不會(huì)如日劇增。那么促使老年人使用互聯(lián)網(wǎng)的原因是什么呢?好奇心理當(dāng)一個(gè)新時(shí)代的到來,全新的生活方式席卷全球,影響著我們的日常生活,衣食住行。經(jīng)歷的長時(shí)間的工業(yè)時(shí)代和早期的信息時(shí)代后,老年人因已到晚年不愿去接受更多的新鮮事物而選擇逃避。但是隨著近幾年可以飛速發(fā)展,互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代給我們的生活帶來翻天覆地的變化是老年人的陳舊思想與當(dāng)今時(shí)代幾乎快要完全脫軌。加上互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代本身就是互聯(lián)網(wǎng)+傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè),以及互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代產(chǎn)生的新事物的普及,與人的日常起居息息相關(guān)。老年人也逐漸產(chǎn)生好奇。好奇心理的產(chǎn)生激發(fā)了老年人對互聯(lián)網(wǎng)的興趣。家庭因素互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代影響每一個(gè)家庭。正如手機(jī)普及后,為了方便子女于老年人保持聯(lián)系,所以老年手機(jī)誕生了。當(dāng)全家都放棄打電話而使用即時(shí)通信軟件時(shí),為了能融入家庭開始接觸互聯(lián)網(wǎng)。比如身邊的朋友長期在外地讀書、工作,起初與長輩祖輩通過電話聯(lián)系,而電話只局限于聲音傳播。當(dāng)即時(shí)通信軟件(即微信)普及后除了聲音信息還能同時(shí)通過文字、圖片、視頻的形式傳播。因此新的通訊形式在一個(gè)家庭中出現(xiàn)。老年人也開始使用微信,用新的通訊形式與晚輩聯(lián)系。無形中也開始融入到了新的互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代。社會(huì)因素舉一個(gè)自己的例子,“過年回家外公同屆同學(xué)組織聚會(huì)?;貋砗笸夤埥涛以趺词褂梦⑿?,畢竟老同學(xué)間有很多人已經(jīng)開始使用微信,并建立起微信群保持聯(lián)系感覺到同齡人里面別人都已經(jīng)開始使用,自己如果不使用的話已經(jīng)落伍了?!碑?dāng)同齡群體對新事物投入使用時(shí)自身也對新事物減輕了排斥心理甚至更愿意去接納,去學(xué)習(xí)去融入這個(gè)互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代。當(dāng)老年人逐漸開始接受并融入互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代。那么未來的互聯(lián)網(wǎng)+在老年人領(lǐng)域又將會(huì)是什么樣子呢?第6章互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代與養(yǎng)老服務(wù)未來的養(yǎng)老是什么樣子呢?當(dāng)老年人逐漸融入互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代后,專家指出當(dāng)老年人逐漸開始接受這個(gè)時(shí)代,那么全新的養(yǎng)老時(shí)代—互聯(lián)網(wǎng)+養(yǎng)老服務(wù)即將到來什么是互聯(lián)網(wǎng)+養(yǎng)老服務(wù)互聯(lián)網(wǎng)+養(yǎng)老服務(wù)是將互聯(lián)網(wǎng),物聯(lián)網(wǎng)與養(yǎng)老服務(wù)結(jié)合,打破傳統(tǒng)的養(yǎng)老行業(yè)。新的養(yǎng)老模式可以讓養(yǎng)老服務(wù)更加人性化,個(gè)性化。新的養(yǎng)老服務(wù)會(huì)是什么樣子呢?類似于之前社區(qū)老年手機(jī)課堂一樣,以社區(qū)為單位為全社區(qū)老年人提供服務(wù);類似于美團(tuán)外賣送餐服務(wù)一樣,足不出戶即可享受生活服務(wù)待遇;互聯(lián)網(wǎng)掛號(hào)就診、互聯(lián)網(wǎng)娛樂等等。只要敢想就能實(shí)現(xiàn)。當(dāng)下的互聯(lián)網(wǎng)+老年服務(wù)有些老人覺得互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代與自己很遙遠(yuǎn)。其實(shí)當(dāng)老年人開始融入互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代,當(dāng)國家已經(jīng)意識(shí)到即將到來的人口老齡化而開始重視時(shí),互聯(lián)網(wǎng)+老年服務(wù)已經(jīng)開始出現(xiàn),“一鍵呼叫救護(hù)”、“24小時(shí)生活管家”、“老人定位”可見我國老齡服務(wù)的信息化水平不斷提高。居家養(yǎng)老和社區(qū)養(yǎng)老中,現(xiàn)代信息技術(shù)在提高服務(wù)效率方面發(fā)揮著越來越大的作用。全國各地在推進(jìn)居家養(yǎng)老服務(wù)過程中,依托熱線電話、愛心門鈴、一鍵通、緊急呼叫等信息化設(shè)備的方式已經(jīng)非常普遍。在北京、無錫、青島等地企業(yè)牽手老年機(jī)構(gòu)推出智能化助老服務(wù)終端。通過網(wǎng)絡(luò)終端可直接為老年群體制定各種助老服務(wù)。老人足不出戶就可以通過網(wǎng)絡(luò)獲得醫(yī)療、餐飲、出行、購物、文化享受及全天候緊急救助服務(wù)。在南京,通過建設(shè)養(yǎng)老服務(wù)網(wǎng)整合與老年服務(wù)有關(guān)的行業(yè)資源,比如餐飲、家政服務(wù)、物流、醫(yī)療等行業(yè)資源,老年人只需撥打12349熱線或通過互聯(lián)網(wǎng)下單就能享受需要的服務(wù)。山東濰坊由企業(yè)通過衛(wèi)星定位系統(tǒng)、無線通信、家庭物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)等把養(yǎng)老運(yùn)營機(jī)構(gòu)、養(yǎng)老服務(wù)商、救助機(jī)構(gòu)、醫(yī)療機(jī)構(gòu)整合起來,并開發(fā)高科技產(chǎn)品。通過小小的一個(gè)手環(huán)對老人進(jìn)行24小時(shí)監(jiān)護(hù)。實(shí)時(shí)監(jiān)測老人健康情況。并將數(shù)據(jù)傳輸?shù)狡脚_(tái)及時(shí)子女遠(yuǎn)在異地也能通過平臺(tái)隨時(shí)隨地了解老人近況。做到“醫(yī)—護(hù)—養(yǎng)”一體化服務(wù)。國家相應(yīng)政策2015年4月國家發(fā)改委、民政部、全國老齡辦聯(lián)合下發(fā)《關(guān)于進(jìn)一步做好養(yǎng)老服務(wù)業(yè)發(fā)展有關(guān)工作的通知》,明確提出要在養(yǎng)老領(lǐng)域推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+”行動(dòng),對傳統(tǒng)養(yǎng)老服務(wù)進(jìn)行改造升級(jí),搭建互聯(lián)網(wǎng)信息開放平臺(tái),提供智能、高效的養(yǎng)老服務(wù)。同年7月,國務(wù)院印發(fā)《關(guān)于積極推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+”行動(dòng)的指導(dǎo)意見》,明確指出未來3年以及10年的“互聯(lián)網(wǎng)+”發(fā)展目標(biāo),其中便涉及到養(yǎng)老服務(wù)?!蛾P(guān)于積極推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+”行動(dòng)的指導(dǎo)意見》提出要“促進(jìn)智慧健康養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)發(fā)展”,支持智能健康產(chǎn)品創(chuàng)新和應(yīng)用,推廣全面量化健康生活新方式。鼓勵(lì)健康服務(wù)機(jī)構(gòu)搭建公共信息平臺(tái),提供長期跟蹤、預(yù)測預(yù)警的個(gè)性化健康管理服務(wù)。依托現(xiàn)有互聯(lián)網(wǎng)資源和社會(huì)力量,以社區(qū)為基礎(chǔ),搭建養(yǎng)老信息服務(wù)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),提供護(hù)理看護(hù)、健康管理、康復(fù)照料等居家養(yǎng)老服務(wù)。鼓勵(lì)養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)應(yīng)用基于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的便攜式體檢、緊急呼叫監(jiān)控等設(shè)備,提高養(yǎng)老服務(wù)水平。既是機(jī)遇也是挑戰(zhàn)互聯(lián)網(wǎng)+養(yǎng)老服務(wù)的出現(xiàn)誕生了多種全新的養(yǎng)老新模式,同時(shí)也有人擔(dān)憂:老年人群體的特殊性也給其未來發(fā)展帶來種種挑戰(zhàn)。這種養(yǎng)老模式是否適合所有老年人、是否存在風(fēng)險(xiǎn)、互聯(lián)網(wǎng)+傳統(tǒng)養(yǎng)老服務(wù)出現(xiàn)問題由誰承擔(dān)等一系列問題。但是拋開問題看這件事的本質(zhì),都是在往好的方向發(fā)展,為老年人提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),為了子女減輕養(yǎng)老負(fù)擔(dān)、為了緩解國家老齡化壓力。這個(gè)新興的行業(yè)還在探索中前進(jìn),更多的是需要國家的支持和我們的認(rèn)可。終有一天一個(gè)完善的“互聯(lián)網(wǎng)+老年服務(wù)”展現(xiàn)在我們眼前。第7章未來的老年社區(qū)構(gòu)想當(dāng)老齡化的加劇,老年人口數(shù)越來越多,傳統(tǒng)養(yǎng)老院已經(jīng)無法容納更多的老年人。那么通過互聯(lián)網(wǎng)+能否解決這一問題呢?互聯(lián)網(wǎng)+老年社區(qū)的構(gòu)想互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代的到來,互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)滲透到社會(huì)各行各業(yè)。近年來老齡化問題的出現(xiàn),開發(fā)商也開始對老年市場產(chǎn)生關(guān)注。手機(jī)課堂、智能手環(huán)等等。前文提到在南京,通過建設(shè)養(yǎng)老服務(wù)網(wǎng)整合與老年服務(wù)有關(guān)的行業(yè)資源,老年人只需撥打熱線或通過互聯(lián)網(wǎng)下單就能享受需要的服務(wù)。如果通過互聯(lián)網(wǎng)整合與老年服務(wù)有關(guān)的行業(yè)資源建設(shè)老年服務(wù)平臺(tái)為區(qū)域范圍內(nèi)老年人提供等同于老年社區(qū)的服務(wù),并且簡化使用方法了解
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