第3章 個體行為的基礎(chǔ)

第三章個體行為的基礎(chǔ)知覺歸因情緒態(tài)度行為基礎(chǔ)一、知覺知覺是個體對環(huán)境刺激進行選擇、組織、理解、反思并賦予其意義的過程。知覺（perception）知覺知覺者自身知覺發(fā)生的情境知覺對象特征一、知覺

影響知覺的因素是很復雜的，它們可能引起知覺的偏差和歪曲。知覺的影響因素可以從知覺者自身因素、知覺對象的特征和知覺發(fā)生的情境三個方面來把握。1.影響知覺的因素知覺知覺者自身知覺發(fā)生的情境知覺對象特征注視圖形中央30秒，然后閉上眼睛，再張開看天花板?？吹绞裁戳?？

看不清的話，眨幾下眼睛。

盯住中間的十字。

看到綠色在旋轉(zhuǎn)嗎？其實它并不存在。2.社會知覺及知覺偏差

一、知覺知覺偏差效應(yīng)BECDA刻板印象選擇性知覺知覺防御參照框架暈輪效應(yīng)社會知覺：就是個體在社會環(huán)境中對他人的心理狀態(tài)、行為動機和意向（社會特征和社會現(xiàn)象）的知覺。吳健雄簡介美籍華人，核物理學家，1912年5月31日（陰歷4月29日）出生。原籍江蘇蘇州太倉瀏河，生于上海市閔行區(qū)。其丈夫是華裔美國物理學家袁家騮,袁世凱次子袁克文的兒子。

1934年獲得學士學位后，受聘到浙江大學任物理系助教，后進入中央研究院從事研究工作，1936年入美國加利福尼亞大學，1940年獲博士學位，1942年在美國與袁家騮博士結(jié)婚，1944年參加了“曼哈頓計劃”（研制原子彈），1952年任哥侖比亞大學副教授，1958年升為教授，同年，普林斯頓大學授予她名譽科學博士稱號，并當選為美國科學院院士，1972年起提任普林斯頓大學物理學教授直到1980年退休，1975年曾任美國物理學會第一任女性會長，同年獲得美國總統(tǒng)福特在白宮授予她的國家科學勛章，這是美國最高科學榮譽，二、歸因1.內(nèi)部歸因和外部歸因

內(nèi)部歸因指在個體控制能力之內(nèi)的內(nèi)部責任來源，例如個體的能力、技術(shù)、內(nèi)部激勵、性格等外部歸因指在個體控制能力之外的外部責任來源小游戲二、歸因1.內(nèi)部歸因和外部歸因

不穩(wěn)定穩(wěn)定內(nèi)因努力能力外因機遇任務(wù)難度二、歸因2.歸因的三個要素

哈羅德·凱利（HaroldKelley）提出了一個解釋人們怎樣決定他人行為的原因的模型，他認為進行歸因時人們關(guān)注以下三個主要因素：

歸因要素一致性（consensus）一貫性（consistency）特殊性（distinctiveness）二、歸因3.歸因錯誤自立性偏差基本歸因偏差歸因錯誤三、情緒1.情緒的概念一種心理和生理經(jīng)歷，它直接指向人或物，是對客體的反應(yīng)。當你對某個人或某件事感到快樂或害怕時，你就是在表達你的情緒。也就是說，情緒必須針對某一具體的客體產(chǎn)生。三、情緒2.情緒的維度維度情緒強度的差異化情緒種類的多樣化情緒頻率和持久性三、情緒3.工作中的情緒管理情緒勞動情緒失調(diào)情緒智力情緒管理四、態(tài)度1.態(tài)度的含義與功能個體對特定事物的心理傾向——相對積極或消極，喜歡或不喜歡。情感成分行為成分知覺成分態(tài)度的ABC模型態(tài)度在工作中具有四種功能調(diào)整功能自我保護價值表現(xiàn)知識功能四、態(tài)度2.態(tài)度與行為的關(guān)系1.認知失調(diào)理論指個體所感受到的兩個或多個態(tài)度之間或他的態(tài)度與行為之間的沖突與對立。

費斯廷格認為個體減少失調(diào)的愿望有多強烈取決于以下三個因素：

（1）導致失調(diào)的因素的重要性

（2）個體認為他對于這些因素能夠施加的影響和控制程度

（3）失調(diào)可能帶來的后果的嚴重性2.自我知覺理論該理論認為態(tài)度是在事實發(fā)生之后，它表明行為對態(tài)度的影響的確很強。這個理論只有在兩種情況下才是有效的：（1）內(nèi)部狀態(tài)模糊不清、不明確；（2）是人們對自己作出什么反應(yīng)不太關(guān)心。四、態(tài)度3.態(tài)度的改變在一個人（發(fā)起者）促使目標對象轉(zhuǎn)變態(tài)度的過程中，主要有以下幾個影響因素：目標對象方面，如人格因素、所處群體的規(guī)范和價值觀等發(fā)起者的威信、與目標對象的相似性以及演講的吸引力等，也會影響到信息的可接受程度，從而影響態(tài)度轉(zhuǎn)變。信息的特性你對待生活的態(tài)度如何給中國學生的第七封信——21世紀最需要的7種人才

2008/05/12------李開復融會貫通創(chuàng)新與實踐相結(jié)合跨領(lǐng)域的綜合性人才IQ+EQ+SQ溝通與合作能力從事熱愛的工作積極、樂觀你對待生活的態(tài)度如何學習的四種境界：1.熟能生巧：在老師的指導下學習，掌握課本上的