如何制定控制計劃

ControlPlanMethodology

如何制訂控制計劃ProprietaryInformation

專有資料YourControlPlan,FMEAProcessCapability,etc.maybeconsideredproprietaryandshouldnotbesharedwithanyoneoutsidethedivisionwithoutfirstconsultingyourmanagement.

控制計劃，F(xiàn)MEA，加工能力等是專有資料，未 事先征得管理部門同意，不得與本部門之外的任何 人分享。thisincludesthesharingofinformationwithyourcustomer

這項原則也適用于您和顧客之間。FormsandFormats

表格與格式Y(jié)ourcustomermighthaveaspecificformatorformthattheyrequire.Ifso,youwillneedtogettheirwrittenapprovaltouseanalternateformat.

顧客可能指定其慣用的格式或表格。如果是這樣，必須取得顧客的書面認可，方可使用另一種格式。Contents

目錄Introduction

前言ElementsofaControlPlan

控制計劃要素TheControlPlanProcess

控制計劃過程APQP

CustomerNeedsDesignChar.Design

FMEAProcessChar.Characteristics

MatrixProcessFlowchartsInternalNeeds&ConstraintsProcess

FMEAControl

PlanProcess

CapabilityMeas.Sys.AnalysisSPCProcess

InstructionsDFMIntroduction

導(dǎo)言DevelopmentofacontrolplanisanintegralpartoftheAdvancedProductQualityPlanningprocess

制訂控制計劃是APQP過程的一個重要組成部分acontrolplanisanoutputofAPQP

控制計劃是APQP的產(chǎn)物過程控制系統(tǒng)

ProcessModel

過程模型

inputmaterial輸入材料fabricate/assemble制造/裝配outputproduct輸出產(chǎn)品feedback反饋man人員machine機器method方法material材料measurement測量outputvariation輸出差異過程控制系統(tǒng)工藝流程控制系統(tǒng)的目的是：控制差異避免向客戶提供有缺陷的產(chǎn)品ProcessControlSystem

過程控制系統(tǒng)MeasurementSystem測量系統(tǒng)ControlPlan,SPC,Instructions控制計劃，統(tǒng)計過程控制，指導(dǎo)書ProcessCapability加工能力Introduction

導(dǎo)言Acontrolplanisawrittensummaryofthesystemsusedtocontrolproductionpartsandprocesses

控制計劃是一份書面的系統(tǒng)概要，用來控制生 產(chǎn)零部件和工藝過程addressestheimportantcharacteristicsandrequirementsoftheproduct

闡明產(chǎn)品的重要性能和技術(shù)要求aimsatminimizingvariation

旨在將變差減至最低限度focusestheteamonvalue-addcontrolmethods

將小組的注意力集中在增值的控制方法上Introduction

導(dǎo)言APQPcallsforthree(3)typesofcontrolplans APQP要求三種控制計劃。prototypecontrolplan

樣件控制計劃pre-launchcontrolplan

試生產(chǎn)控制計劃productioncontrolplan

生產(chǎn)控制計劃Introduction

導(dǎo)言(1)PrototypeControlPlan，樣件控制計劃Requirement，要求：dimensionalmeasurementsandfunctionaltestsonprototypebuilds

對樣件進行尺寸測量和功能試驗Purpose，目的：tovalidatetheprototypeproduct

檢驗樣件產(chǎn)品tovalidatetheprototypeprocess

檢驗樣件的過程agoodwaytofindandfixrealproblemspriortoproductiontoolingbeingmade 是在制造加工設(shè)備之前發(fā)現(xiàn)實際存在的問題一種好辦法Introduction

導(dǎo)言(2)Pre-LaunchControlPlan，試生產(chǎn)控制計劃Requirement，要求：includesdimensionalmeasurementsandfunctionaltestsonearlyproductionparts

包括對早期生產(chǎn)產(chǎn)品進行尺寸測量和性能試驗additionalcontrolstobeinplaceuntiltheprocessisvalidated

在對過程進行檢驗前進一步加以控制Purpose， 目的tochecktheprocesspriortoandduringstartofproduction開始生產(chǎn)前和剛開始生產(chǎn)期間檢查過程Introduction

導(dǎo)言(3)ProductionControlPlan，生產(chǎn)控制計劃Requirement，要求：systemsforcontrollingpartsandprocesses

控制零件和過程系統(tǒng)includesreceivinginspection,manufacturingprocesses,assembly,packaging,etc.asapplicable

包括驗收，制造過程，裝配，包裝等適用項目Purpose，目的tocontroltheproductionrun

控制生產(chǎn)運行ElementsofaControlPlan

控制計劃要素ControlPlanForm

控制計劃表HeaderInformation，標(biāo)題資料Product/Processdescr.產(chǎn)品/過程說明ControlMethods控制方法Product/ProcessCharacteristics產(chǎn)品/過程特性ElementsofaControlPlan

控制計劃要素

--HeaderInformation--

標(biāo)題資料

HeaderInformation標(biāo)題資料Product/Processdescr.產(chǎn)品/過程說明ControlMethods控制方法Product/ProcessCharacteristics產(chǎn)品/過程特性ElementsofaControlPlan

控制計劃要素

--HeaderInformation--

標(biāo)題資料Checkone:

在一項上打勾：Prototype,Pre-Launch,orProduction

樣件,試生產(chǎn)或生產(chǎn)情況ControlPlandocumentnumberfortracking

控制計劃文件編號，可追溯Partnumberandchangelevel

零部件編號和更改水準(zhǔn)ElementsofaControlPlan

控制計劃要素

--HeaderInformation--

標(biāo)題資料Partnameordescription

零部件名稱或說明Suppliernameandplant

供貨人姓名和工廠Suppliercode(fromcustomer)

供貨人代碼(來自顧客)ElementsofaControlPlan

控制計劃要素

--HeaderInformation--

標(biāo)題資料Nameandphonenumberofkeycontact

(inourplant)

主要聯(lián)系人姓名和電話號碼(在我們廠內(nèi))Namesandphonenumbersofcoreteammembers

核心工作組成員姓名和電話號碼Supplierapprovalanddate

供應(yīng)商批準(zhǔn)日期Dateoriginalplanwascompleted

預(yù)定完成日期ElementsofaControlPlan

控制計劃要素

--HeaderInformation--

標(biāo)題資料Dateoflatestcontrolplanupdate

控制計劃最新修訂日期CustomerEngineeringapprovalanddate

客戶工程批準(zhǔn)和日期CustomerQualityapprovalanddate

客戶質(zhì)量批準(zhǔn)和日期Otherapproval(ifapplicable)anddate

其他批準(zhǔn)(如果適用的話)和日期ElementsofaControlPlan

控制計劃要素

--Product/ProcessDescription--

產(chǎn)品/過程說明

HeaderInformation標(biāo)題資料Product/Processdescr.產(chǎn)品/過程說明ControlMethods控制方法Product/ProcessCharacteristics產(chǎn)品/過程特性Note

注釋Thissectionidentifiesallparts/componentsandassociatedprocessstepsthatareinneedofcontrol.

確定了需要控制的所有零件/部件以及相關(guān)工序。ElementsofaControlPlan

控制計劃要素

--Product/ProcessDescription--

產(chǎn)品/過程說明Part/ProcessNumber

零件/過程編號referencenumbertoaprocessflowchartand/orassemblydrawing

參照過程流程圖和/或裝配圖上的編號cessstep14forpart3mightberecordedas3/14

例如制造3號零件的第14道工序可以記作3/14ElementsofaControlPlan

控制計劃要素

--Product/ProcessDescription--

產(chǎn)品/過程說明applicabledrawingsandflowchartsshouldbeeasilytrackedfromthecontrolplan

應(yīng)很容易從控制計劃中找到適用圖紙和流程圖thereshouldbenoambiguity

不應(yīng)有含混不清之處ElementsofaControlPlan

控制計劃要素

--Product/ProcessDescription--

產(chǎn)品/過程說明ProcessName/OperationDescription

過程名稱/操作說明describetheoperationorprocessstepconcisely

簡要說明操作或工序thedescriptionshouldmatchthedescriptionintheprocessflowchart

此項說明應(yīng)與過程圖中的說明相符ElementsofaControlPlan

控制計劃要素

--Product/ProcessDescription--

產(chǎn)品/過程說明recommendedthatyouusetheformatverb+object

建議使用動詞+賓語格式e.g.movepartstoassemblyarea

例如：把零件搬到裝配區(qū)ElementsofaControlPlan

控制計劃要素

--Product/ProcessDescription--

產(chǎn)品/過程說明Machine,Device,Jig,ToolsforManufacturing

制造用機器、裝置、夾具、工具identifythemachineusedintheprocessstep

確定在工序中使用的機器bespecific:ifonlycertainmachinesoutofmanyareusedforthispart,identifythespecificmachinesinthecontrolplan 具體說明：如果制造該零件時只需使用多種機器中的某些機器，就要在控制計劃中具體說明e.g.moldmachines#15,16,17

例如.成型機#15，16，17Illustration

示例Amoldedcomponentismadeontwodifferenttypesofmoldmachines:BattenfeldandVanDorn. 某零件是在兩種不同類型的成型機上制作的：Battenfeld和VanDornHowwouldthisappearonthecontrolplan?

這在控制計劃上如何表示？Whywouldyoudoitthisway?

為何要用這種方式表示？Note

注Thetwomachinesshouldbelistedseparatelyonthecontrolplanbecausetheyhavedifferenttypesofcontrols.

這兩種機器應(yīng)分別列入控制計劃，因為對它們有兩種不同類型 的控制。Ifthereisamoveoperation,Iwouldspecifythetypeofvehicleusedtomovethematerialifthiscouldaffectproductquality. 如果是進行搬運作業(yè)并會影響產(chǎn)品質(zhì)量的話，不妨詳細說明搬運物料用的車輛類型。Measurementdevicesshouldnotbelistedinthiscolumn--theyhavetheirowncolumninthecontrolmethodssection.

測量設(shè)備不應(yīng)列入這一欄--在控制方法中有測量設(shè)備 一欄。ElementsofaControlPlan

控制計劃要素

--Product/ProcessCharacteristics--

產(chǎn)品/過程特性

HeaderInformation標(biāo)題資料Product/Processdescr.產(chǎn)品/過程說明ControlMethods控制方法Product/ProcessCharacteristics產(chǎn)品/過程特性Note

注Thissectioncontainsadetaileddescriptionofthespecificcharacteristicsthatmustbecontrolledinordertoassurequality.Eachcomponentand/orprocesssteplistedintheprevioussectionmighthaveseveralcharacteristicsthatneedtobecontrolled.Thesearelistedinthissection,therebyaddingdetailtotheprevioussection.

詳細說明了為保證質(zhì)量必須加以控制的一些特性。上一節(jié)“產(chǎn)品/過程說明”中列出的每個部件和/或工序可能有若干需要控制的特性。將這些特性詳細列出。ElementsofaControlPlan

控制計劃要素

--Product/ProcessCharacteristics--

產(chǎn)品/過程特性Number

編號referencenumbertoaproductorprocesscharacteristiconadrawing,sketch,processflowchart,FMEA,orotherapplicabledocument 在圖紙、草圖、過程圖、FMEA或其他適用文件上給產(chǎn)品或過程特性標(biāo)出參考編號addsmoredetailtothepart/processnumber

列出更詳細的零件/過程編號ElementsofaControlPlan

控制計劃要素

--Product/ProcessCharacteristics--

產(chǎn)品/過程特性applicabledrawingsandflowchartsshouldbeeasilytrackedfromthecontrolplan

在控制計劃中應(yīng)很容易找到相關(guān)的圖紙和流程圖thereshouldbenoambiguity

不應(yīng)有含混不清之處ElementsofaControlPlan

控制計劃要素

--Illustration--

圖解

Part#4零件#4importantdimensionsshouldbeclearlynumberedonsketchesandpartdrawingsforeasyreference為便于參照，應(yīng)在草圖及零件圖上明確標(biāo)出重要的尺寸123Note

注Thenumbersincirclesareforidentification,theyarenotactualvalues.

圓圈中的編號用于識別，它們不是實際數(shù)值。Onthecontrolplan,thesedimensionsmightberecordedas4/1,4/2,4/3or4-1,4-2,4-3andthereshouldbeakeyinthedocumentationthatexplainsthenumberingsystem,e.g.?/1referstocircleddimension1onpart4oftheassembly

在控制計劃上，這些尺寸可以寫作4/1，4/2，4/3或4-1，

4-2，4-3，在文件中應(yīng)有一個圖例，用來解釋編號方法， 例如“4/1系指畫圈的裝配零件4尺寸1”ElementsofaControlPlan

控制計劃要素

--Product/ProcessCharacteristics--

產(chǎn)品/過程特性ProductCharacteristics

產(chǎn)品特性features,attributes,orpropertiesofapart,component,orassembly

零件，部件，或組件的特性，屬性，或性能。examples:

示例：dimensions,weights,geometricalattributes

尺寸，重量，幾何屬性ElementsofaControlPlan

控制計劃要素

--Product/ProcessCharacteristics--

產(chǎn)品/過程特性appearanceitemssuchasgloss

零部件外觀如光澤等material-relatedcharacteristicssuchashardness

材料特性如硬度etc.

等ElementsofaControlPlan

控制計劃要素

--Product/ProcessCharacteristics--

產(chǎn)品/過程特性ProcessCharacteristics

過程特性processvariablesandparametersthathaveacauseandeffectrelationshipwithproductcharacteristics

與產(chǎn)品特性有因果關(guān)系的過程變量和參數(shù)canonlybemeasuredatthemomentitoccurs

只能在發(fā)生的瞬間測得ElementsofaControlPlan

控制計劃要素

--Product/ProcessCharacteristics--

產(chǎn)品/過程特性examples:

示例：moldtemperature

模具溫度cycletime

周期時間ElementsofaControlPlan

控制計劃要素

--Product/ProcessCharacteristics--

產(chǎn)品/特性Fishbonediagramsareuseful可用魚骨圖形ProductCharacteristic產(chǎn)品特性processchar過程特性processchar過程特性processchar過程特性man人員material材料method方法machine機器ElementsofaControlPlan

控制計劃要素

--Product/ProcessCharacteristics--

產(chǎn)品/過程特性Thereisoftenacomplexrelationshipbetweenproductandprocesscharacteristics

在產(chǎn)品與過程特性之間常存在一種復(fù)雜的關(guān)系oneproductcharacteristicaffectedbymorethanoneprocesscharacteristic

一種產(chǎn)品特性受一種以上過程特性的影響severalproductcharacteristicsaffectedbyoneprocesscharacteristic

幾種產(chǎn)品特性受一種過程特性的影響amatrixdiagramishelpfultoshowalltherelationships

可用矩陣幫助表明所有這些關(guān)系ElementsofaControlPlan

控制計劃要素

--Product/ProcessCharacteristics--

產(chǎn)品/過程特性SpecialCharacteristics(KPCsandKCCs)mustbeincludedanddesignatedbytheappropriatesymbolinthecontrolplan

特殊特性(KPCs和KCCs)必須包括在內(nèi)，并在控制 計劃中用合適的符號指明ElementsofaControlPlan

控制計劃要素

--ControlMethods--

控制方法

HeaderInformation標(biāo)題資料Product/Processdescr.產(chǎn)品/工藝流程說明ControlMethods控制方法Product/ProcessCharacteristics產(chǎn)品/工藝流程特性Notes

注Techniquesforminimizingvariationandcontrollingquality.

把變差減至最小和控制質(zhì)量的技術(shù)。ElementsofaControlPlan

控制計劃要素

--ControlMethods--

控制方法Product/ProcessSpecifications/Tolerances

產(chǎn)品/過程規(guī)格/公差forthecharacteristicsidentifiedintherespectivecolumn，與各行中的特性相對應(yīng)basedoninternal/externalcustomerneeds，以內(nèi)部/外部客戶的需求為依據(jù)obtainedfromdrawings,designreviews,materialstandards,designstandards,CADanalysis,assemblystandards，從圖紙，設(shè)計評審，材料標(biāo)準(zhǔn)，設(shè)計標(biāo)準(zhǔn)，計算機輔助設(shè)計分析，裝配標(biāo)準(zhǔn)中獲得ElementsofaControlPlan

控制計劃要素

--ControlMethods--

控制方法Evaluation/MeasurementTechnique

評價/測量技術(shù)canbeaquantitativeorqualitativemeasure

可以是定量測量或定性測量shortdescriptionorreferencenumber:

簡要說明或參考編號：measurementgages,fixtures,etc.

量規(guī)，卡具等measurementprocedures

測量程序ElementsofaControlPlan

控制計劃要素

--ControlMethods--

控制方法measurementsystemanalysismustbeperformedonanymeasurementsystemusedforcontrol

對任何用于控制的測量系統(tǒng)都必須進行測量系統(tǒng)分析linearity,gageR&R,bias,stability,etc.

線性，量規(guī)R&R，偏差，穩(wěn)定性等Note

注Measurewhatevercharacteristic(productorprocess)istobeusedforcontrol.

凡是用于控制的特性(產(chǎn)品或過程)都要測量。MSAmustbedoneand%ageR&Rmustbeadequate. 必須完成測量系統(tǒng)分析(MSA)%GR&R必須符合要求。ElementsofaControlPlan

控制計劃要素

--ControlMethods--

控制方法SampleSizeandFrequency

樣本容量和抽樣頻率usedwhensamplingispartofcontrol

當(dāng)抽樣是控制的一部分時采用examples，示例1stpiecepershift，每班首件5pcseveryhalfhour，每半小時5件1stpieceaftersetup，機器設(shè)定后首件100%ongoing，100%連續(xù)ElementsofaControlPlan

控制計劃要素

--ControlMethods--

控制方法ControlMethod， 控制方法therearethree(3)typesofcontrol

有三種控制類型Type1--topreventdefects

類型1--預(yù)防缺陷Type2--todetectthecauseofdefects

類型2--檢查產(chǎn)生缺陷的原因Type3--todetectdefects

類型3--檢查缺陷ElementsofaControlPlan

控制計劃要素

--ControlMethods--

控制方法generally,

一般說來，type1controlsarepreferredthemost

第1種控制方法是最可取的type3controlsarepreferredtheleast

第三種類型的控制方法是最不可取的Exercise

練習(xí)ListsomeexamplesofType1,2,and3controls.

列出第1，2，和3種控制方法的一些示例。ListsomeType1,2,and3controlsusedinyourplant. 列出你們工廠采用第1，2，和3種控制方法的一些實例。ElementsofaControlPlan

控制計劃要素

--ControlMethods--

控制方法Type1Controls--topreventdefects第1種控制方法--預(yù)防缺陷errorproofing,poka-yoke,colorcoding

差錯預(yù)防，防傻瓜，彩色編碼robustdesign(Taguchi)，耐用設(shè)計(田口) indexingfeaturesfororientation，定向用特征smartbins，定位銷operatorinstructions，作業(yè)指導(dǎo)書preventivemaintenance，預(yù)防性的維修ElementsofaControlPlan

控制計劃要素

--ControlMethods--

控制方法Type2Controls--todetectthecauseofdefects第2種控制方法--檢查造成缺陷的原因Shainin"StatisticalEngineering"

謝寧“統(tǒng)計工程學(xué)”SPCandpre-control

統(tǒng)計過程控制與預(yù)先控制process(parameter)controls

過程(參數(shù))控制designofexperiments

實驗設(shè)計ElementsofaControlPlan

控制計劃要素

--ControlMethods--

控制方法Type3Controls--todetectdefects第3種控制--檢測缺陷inspection

檢查successiveverification

連續(xù)驗證randomfunctionalchecks

隨機功能檢查E-FGame

EEEEFEEEEEEEFEEEEEEEEFEEEEEEEFFEEEEEEEFEEEFFEEEEEEFEEEEEEEFEEEEFEEEFEEEEEEEEEEFEEEEEEEEEFEEEEEEEEFEEEFEEEEFEEEEEEFEEEEFEEEEEEFEEEEEEFEEEEEEEFFEEEEEElementsofaControlPlan

控制計劃要素

--ControlMethods--

控制方法Controlmethodscanbecombined

可以綜合使用控制方法e.g.SPCandShaininTechniques

例如統(tǒng)計過程控制與謝寧方法ElementsofaControlPlan

控制計劃要素

--ControlMethods--

控制方法Thecontrolmethodshouldbecontinuallyevaluatedforeffectiveness

應(yīng)當(dāng)不斷評價控制方法的效力monitorprocesscapability

監(jiān)測過程能力monitorcontrolcharts

監(jiān)測控制圖updatecontrolplanwheneveraproductorprocesschangeoccurs

產(chǎn)品或過程一有變化，就要修訂控制計劃ElementsofaControlPlan

控制計劃要素ReactionPlan

反應(yīng)計劃correctiveactiontobeperformedtopreventnonconformancesfromreachingthecustomer

采取糾正措施，防止不符合要求的產(chǎn)品到達客戶手中preferactionsthatpreventdefectsaltogether

優(yōu)先采取能完全防止缺陷的糾正措施preferactionsthatkeeptheprocessincontrol

優(yōu)先采取使過程受控的糾正措施besuretomarkandquarantinenonconformingproduct(accordingtoprocedures)

標(biāo)出并剔除不合要求的產(chǎn)品(根據(jù)程序)ElementsofaControlPlan

控制計劃要素thepersonsclosesttotheprocess(i.e.themachineoperator,supervisor/foreman,etc.)shouldperformtheaction 最接近過程的人(也就是機器操作員，監(jiān)督員/工長等)應(yīng)當(dāng)執(zhí)行糾正措施documentwhatwasdoneinreactionandkeeprecords

在反應(yīng)中完成的工作應(yīng)編制成文件并保留記錄TheControlPlanProcess

控制計劃過程Identifyacoreteamandappointaleader

組成一個核心小組并指定一個組長representativesfromgroupsinvolvedinproductandprocessdesign,andrepresentativesfromallphasesofthemanufacturingprocess 來自產(chǎn)品和過程設(shè)計的小組代表，以及來自生產(chǎn)制造過程各階段活動的代表ductdesignengineering,manufacturingengineering,industrialengineering,quality,manufacturingpersonnel,etc. 例如參與產(chǎn)品設(shè)計工程，制造工程，工業(yè)工程，質(zhì)量，制造等方面的人員trainteamifnecessary

必要時對核心小組進行培訓(xùn)TheControlPlanProcess

控制計劃