電子商務基礎第二章BB

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“老郭家鋪子”作為一位消費者淘寶信用等級：兩個皇冠直觀信息：這家店鋪賣的土特產(chǎn)有可能是真貨賣土特產(chǎn)整體視覺上，給人很真實很淳樸的感覺結構清晰，分類明確照片真實價格實惠，銷量大（詳情）寶貝介紹有原料生產(chǎn)地，成熟以及做成食物的圖片。作為一位初級賣家定位清晰視覺層面刷單給好評，提高銷量。真實圖片突出產(chǎn)品特點真實初級賣家的例子第二章電子商務的模式目錄導讀——學習目標B2B電子商務模式B2C電子商務模式C2C電子商務模式C2B電子商務模式O2O電子商務模式B2Q電子商務模式BOB電子商務模式小結學習目標通過本章的學習，理解幾種典型的電子商務模式，并能認識一些有代表性的電子商務網(wǎng)站，對B2B、C2C、B2C、O2O模式的運作有一定的了解和掌握。重點：掌握B2B、C2C、B2C、O2O電子商務模式。了解不同電子商務模式的交易內(nèi)容，交易平臺。本節(jié)課主要內(nèi)容：

一、B2B電子商務模式什么是B2B？B2B的歷史、現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢B2B的運營模式（重點、難點）B2B的盈利模式（重點）B2B的交易流程（重點）B2B的優(yōu)勢B2B的營銷策略B2B的典型代表——阿里巴巴一、B2B電子商務模式前言：2014年我國B2B電商市場交易額達10萬億，同比增22%。1、什么是B2B？

B2B（BusinesstoBusiness，也寫作BTB）商家對商家的電子商務，即企業(yè)與企業(yè)之間通過互聯(lián)網(wǎng)進行產(chǎn)品、服務及信息的交換。除了在線交易和產(chǎn)品展示，B2B的業(yè)務更重要的意義在于，將企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)，通過B2B網(wǎng)站與客戶緊密結合起來，通過網(wǎng)絡的快速反應，為客戶提供更好的服務，從而促進企業(yè)的業(yè)務發(fā)展。2、B2B的歷史、現(xiàn)狀及發(fā)展歷史：發(fā)展時期

2000年前后，以阿里巴巴、環(huán)球資源網(wǎng)為代表的第一代B2B平臺興起，很快成為中國電子商務殿堂里的寵兒，B2B企業(yè)也大量上市，包括阿里巴巴、慧聰、焦點科技等，這可以看成是傳統(tǒng)B2B最輝煌的時期。

2010年前后，B2C興起，京東、當當，包括后來的蘇寧易購等，市場攻勢猛烈，價格戰(zhàn)吸引公眾眼球，其公眾吸引力直接蓋過B2B。到了2012年，阿里宣布香港退市，2013年宣布進入B2B2.0時代?，F(xiàn)狀：B2B模式停滯不前，政府推動傳統(tǒng)企業(yè)轉型升級

在B2C市場爆發(fā)式增長的同時，中國的B2B電商市場，則一直未能取得突破性的發(fā)展。政府部門發(fā)聲要用“互聯(lián)網(wǎng)+”促使傳統(tǒng)企業(yè)轉型升級，期待借助互聯(lián)網(wǎng)及信息技術重塑傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)行業(yè)格局，進而提振經(jīng)濟活力完成經(jīng)濟轉型。2、B2B的歷史、現(xiàn)狀及發(fā)展發(fā)展：1、B2B將向更細分方向發(fā)展——中小企業(yè)由于沒有雄厚的資金支持，無實力做全行業(yè)的B2B行業(yè)網(wǎng)站，但是可以介入細分行業(yè)的電子商務網(wǎng)站或者區(qū)域性電子商務網(wǎng)站。（中國化工網(wǎng)）2、B2B區(qū)域網(wǎng)站將興起——事實上我國絕大部分貿(mào)易B2B/B2C都還是集中在同城、同區(qū)交易。（58同城、趕集網(wǎng)）3、B2B新模式的崛起——B2B+M：電子商務+實體商城（中亞硅谷網(wǎng)）3、B2B的運營模式垂直B2B水平B2B自建B2B關聯(lián)行業(yè)B2B

3、B2B的運營模式垂直B2B：面向制造業(yè)或面向商業(yè)（又稱行業(yè)性B2B）

垂直B2B可以分為兩個方向，即上游和下游。

生產(chǎn)商或商業(yè)零售商可以與上游的供應商之間形成供貨關系。

生產(chǎn)商與下游的經(jīng)銷商可以形成銷貨關系。

水平B2B：面向中間交易市場（又稱區(qū)域性B2B）

水平B2B是為各個行業(yè)的企業(yè)公司提供一個供應和采購的平臺

（阿里巴巴、環(huán)球資源網(wǎng)）。3、B2B的運營模式自建B2B

自建B2B模式是大型行業(yè)龍頭企業(yè)基于自身的信息化建設程度，搭建以自身產(chǎn)品供應鏈為核心的行業(yè)化電子商務平臺。行業(yè)龍頭企業(yè)通過自身的電子商務平臺，串聯(lián)起行業(yè)整條產(chǎn)業(yè)鏈，供應鏈上下游企業(yè)通過該平臺實現(xiàn)資訊、溝通、交易。但此類電子商務平臺過于封閉，缺少產(chǎn)業(yè)鏈的深度整合。關聯(lián)行業(yè)B2B

關聯(lián)行業(yè)B2B模式是垂直B2B以及水平B2B的有機結合的一種模式。其特點是：縮小范圍(細分市場)和更專業(yè)性以及更精準性。（環(huán)宇物資網(wǎng)）4、垂直B2B和水平B2B的模式分析垂直B2B針對某一個行業(yè)，面對某一個行業(yè)內(nèi)的從業(yè)者，客戶集中而有限。中國化工網(wǎng)水平B2B這種網(wǎng)站的行業(yè)范圍廣，很多的行業(yè)都可以在同一個網(wǎng)站上進行貿(mào)易活動。阿里巴巴4、垂直B2B和水平B2B的模式分析垂直B2B需要較深的專業(yè)技能很難轉向多元化經(jīng)營或向其他領域滲透水平B2B水平網(wǎng)站追求“全”，即行業(yè)全，服務全，但是這個“全”，使得水平網(wǎng)站要冒每一個行業(yè)都做不好的風險。5、B2B的盈利模式會員費

企業(yè)通過第三電子商務平臺參與電子商務交易，必須注冊為B2B網(wǎng)站的會員，每年要交納一定的會員費，才能享受網(wǎng)站提供的各種服務，目前會員費已成為我國B2B網(wǎng)站最主要的收入來源。廣告費

網(wǎng)絡廣告是門戶網(wǎng)站的主要盈利來源，同時也是B2B電子商務網(wǎng)站的主要收入來源。競價排名

企業(yè)為了促進產(chǎn)品的銷售，都希望在B2B網(wǎng)站的信息搜索中將自己的排名靠前，而網(wǎng)站在確保信息準確的基礎上，根據(jù)會員交費的不同對排名順序作相應的調(diào)整。其他：6、盈利模式——會員費垂直B2B——中國化工網(wǎng)中國化工網(wǎng)每個會員第一年的費用為12000元，以后每年綜合服務費用為6000元。水平B2B——阿里巴巴阿里巴巴網(wǎng)站收取中國供應商、誠信通兩種會員費，中國供應商會員費分為每年4萬和6萬兩種，誠信通的會員費每年2300元。6、盈利模式——廣告盈利垂直B2B——中國化工網(wǎng)中國化工網(wǎng)有彈出廣告、漂浮廣告、BANNER廣告、文字廣告等多種表現(xiàn)形式可供用戶選擇。廣告費用高、占的比重較大。。水平B2B——阿里巴巴阿里巴巴網(wǎng)站的廣告根據(jù)其在首頁位置及廣告類型來收費。6、盈利模式——廣告盈利6、盈利模式——廣告盈利6、盈利模式——競價排名垂直B2B——中國化工網(wǎng)中國化工網(wǎng)的化工搜索是建立在全球最大的化工網(wǎng)站上的化工專業(yè)搜索平臺，對全球近20萬個化工及化工相關網(wǎng)站進行搜索，搜錄的網(wǎng)頁總數(shù)達5000萬，同時采用搜索競價排名方式，確定企業(yè)排名順序。水平B2B——阿里巴巴阿里巴巴的競價排名是誠信通會員專享的搜索排名服務，當買家在阿里巴巴搜索供應信息時，競價企業(yè)的信息將排在搜索結果的前三位，被買家第一時間找到。7、B2B的交易流程8、B2B的優(yōu)勢降低采購成本

企業(yè)通過與供應商建立企業(yè)間電子商務，實現(xiàn)網(wǎng)上自動采購，可以減少雙方為進行交易投入的人力、物力和財力。降低庫存成本

企業(yè)通過與上游的供應商和下游的顧客建立企業(yè)間電子商務系統(tǒng)，實現(xiàn)以銷定產(chǎn)，以產(chǎn)定供，實現(xiàn)物流的高效運轉和統(tǒng)一，最大限度控制庫存。節(jié)省周轉時間

企業(yè)通過與供應商和顧客建立統(tǒng)一的電子商務系統(tǒng)，實現(xiàn)企業(yè)的供應商與企業(yè)的顧客直接溝通和交易，減少周轉環(huán)節(jié)。擴大市場機會

企業(yè)通過與潛在的客戶建立網(wǎng)上商務關系，可以覆蓋原來難以通過傳統(tǒng)渠道覆蓋的市場，增加企業(yè)的市場機會。9、目前中國主要的B2B網(wǎng)站阿里巴巴：馬云帶領的阿里巴巴，連續(xù)五年被評為全球最大B2B網(wǎng)站環(huán)球資源網(wǎng)：以小禮品和電子產(chǎn)品為優(yōu)勢,是目前亞洲知名的電子商務平臺慧聰網(wǎng)：郭凡生帶領的全行業(yè)電子商務網(wǎng)站，是目前國內(nèi)行業(yè)資訊最全、最大的行業(yè)門戶平臺中國制造交易網(wǎng)：中國制造業(yè)綜合性、專業(yè)性電子商務平臺中國制造網(wǎng)：最資深的全球采購網(wǎng)，它的信息平臺和優(yōu)質(zhì)商業(yè)服務更為中國對內(nèi)對外貿(mào)易的發(fā)展提供了強有力的支持五金商中國：全國唯一以視頻為特色，電氣、機械、五金等專業(yè)性、針對性的一站式電子商務平臺10、B2B模式的典型代表：阿里巴巴10

、B2B模式的典型代表：阿里巴巴阿里巴巴優(yōu)勢明顯，慧聰網(wǎng)與環(huán)球資源分別位居二三在2015年1月中國中小企業(yè)B2B電子商務運營商平臺營收市場份額中，9家核心企業(yè)占比為69.8%。其中：

（1）阿里巴巴占B2B電子商務運營商平臺營收的比例為46.6%，優(yōu)勢明顯；

（2）慧聰網(wǎng)與環(huán)球資源分別位列二、三，占比分別為5.1%、4.7%。環(huán)球資源的平臺營收市場份額較2014年4月有所下降。一般而言，環(huán)球資源的平臺營收受其交易展覽會影響而有所波動。環(huán)球資源2014年4月營收的增長受其中國采購交易會良好表現(xiàn)的影響，在當季有一定提升，在其他業(yè)務表現(xiàn)較平穩(wěn)的情況下，2015Q1的營收相對減少；

（3）其他B2B電子商務運營商表現(xiàn)相對平穩(wěn)，市場份額變化較小。10

、B2B模式的典型代表：阿里巴巴10

、B2B模式的典型代表：阿里巴巴創(chuàng)立時間地點：1999年，中國杭州阿里巴巴登陸紐交所，馬云終成千億江湖夢

北京時間2014年5月7日，阿里巴巴集團正式向美國證券交易委員會(SEC)提交了IPO招股書，在后來的更新文件中，阿里選定紐交所上市，股票代碼“BABA”。2014年9月19日，阿里巴巴集團在紐約證券交易所正式掛牌上市，股票代碼“BABA”。2014年全年，阿里巴巴總營收762.04億元人民幣，凈利潤243.20億元人民幣。2015年7月8日晚，《財富》發(fā)布“2015年中國企業(yè)500強排行榜”，阿里巴巴集團控股有限公司位列榜單第81位。主要業(yè)務：淘寶、一淘、天貓、聚劃算、阿里國際業(yè)務、阿里小企業(yè)業(yè)務、阿里云。11、阿里巴巴：馬云語錄今天很殘酷，明天更殘酷，后天很美好，但絕大部分是死在明天晚上，所以每個人不要放棄今天。我既要扔鞭炮，又要扔炸彈。扔鞭炮是為了吸引別人的注意