chapt02 信息系統(tǒng)開發(fā)方式與方法

用戶名：wustyang@126.com密碼：1234562023/2/4武漢科技大學管理學院楊中華1第2章信息系統(tǒng)建設(shè)概論《系統(tǒng)分析與設(shè)計》課程2023/2/4武漢科技大學管理學院楊中華3Content2.1信息系統(tǒng)建設(shè)策略2.2信息系統(tǒng)的生命周期2.3信息系統(tǒng)開發(fā)方法2.4系統(tǒng)開發(fā)的組織管理問題：我們怎樣建設(shè)信息系統(tǒng)？2023/2/4武漢科技大學管理學院楊中華5Case1:

XX大學原有選修課系統(tǒng)的建設(shè)背景情況學分制改革前，本科課程幾乎完全由教學計劃規(guī)定70%為必修課程，所有專業(yè)學生必修20%為專業(yè)選修課程，對本專業(yè)開放10%為全校性選修課程，對全校開放全校性選修課由開課系負責必須個人申請，班主任認可，開課系接受全校性選修課選課處理工作量大，出錯多2023/2/4武漢科技大學管理學院楊中華6建設(shè)目標減少教學管理人員的工作量減少差錯提高選課的公平程度可選方案選擇兄弟院校已有產(chǎn)品委托相關(guān)單位開發(fā)教務(wù)處自行開發(fā)Case1:

XX大學原有選課系統(tǒng)的建設(shè)第一節(jié)信息系統(tǒng)開發(fā)策略2023/2/4武漢科技大學管理學院楊中華81.1信息系統(tǒng)建設(shè)與開發(fā)的特點(1)涉及面廣，數(shù)據(jù)量大階段多，周期長環(huán)境多變，必須充分考慮適應(yīng)環(huán)境變化在總體的優(yōu)化下考慮局部的優(yōu)化在實施前不能做充分的現(xiàn)場實驗，必須注重設(shè)計2023/2/4武漢科技大學管理學院楊中華9信息系統(tǒng)建設(shè)與開發(fā)的特點(2)與組織的管理體制密切相關(guān)與組織發(fā)展變化密切相關(guān)組織是信息系統(tǒng)開發(fā)的基礎(chǔ)信息成為組織的戰(zhàn)略資源信息系統(tǒng)是組織發(fā)展的核心能力與管理者(或決策者)的管理決策思路密切相關(guān)2023/2/4武漢科技大學管理學院楊中華10信息系統(tǒng)開發(fā)的基本原則簡單性：滿足組織要求即可靈活性：可以適應(yīng)變化可靠性：穩(wěn)定可靠經(jīng)濟性：投入/產(chǎn)出效益完整性：覆蓋相關(guān)管理流程變換性：從手段和工具到戰(zhàn)略資源2023/2/4武漢科技大學管理學院楊中華111.2主要開發(fā)策略In-sourcing(由技術(shù)人員開發(fā))自行開發(fā)委托開發(fā)利用軟件包開發(fā)Self-sourcing(由用戶開發(fā))最終用戶開發(fā)Out-sourcing(外包)信息系統(tǒng)外包2023/2/4武漢科技大學管理學院楊中華121、自行開發(fā)的前提組織高層決策者重視組織內(nèi)管理觀念到位擁有一支結(jié)構(gòu)合理的開發(fā)隊伍各方面支持(資金、人員、設(shè)備等)2023/2/4武漢科技大學管理學院楊中華13自行開發(fā)的優(yōu)勢開發(fā)人員熟悉組織自身情況開發(fā)過程中容易抓住主要矛盾用戶與開發(fā)人員可以順利溝通開發(fā)人員可以預(yù)計一定時間內(nèi)的系統(tǒng)變化開發(fā)與維護一體化2023/2/4武漢科技大學管理學院楊中華14自行開發(fā)的問題管理流程規(guī)范化的問題視角的問題管理知識背景的問題急功近利的問題開發(fā)人員穩(wěn)定性的問題2023/2/4武漢科技大學管理學院楊中華152、委托開發(fā)的優(yōu)勢解決開發(fā)力量不足的問題借鑒成熟的管理方法和管理經(jīng)驗降低開發(fā)過程對組織的沖擊借助外界力量對組織施加適當?shù)挠绊?023/2/4武漢科技大學管理學院楊中華16委托開發(fā)帶來的問題不適用于變化中的組織外部開發(fā)力量與組織內(nèi)部人員的協(xié)調(diào)對組織發(fā)展目標及戰(zhàn)略產(chǎn)生共識的問題系統(tǒng)開發(fā)與組織管理體制相適應(yīng)的問題用戶與系統(tǒng)之間相互適應(yīng)的問題系統(tǒng)運行后的維護問題2023/2/4武漢科技大學管理學院楊中華173、利用應(yīng)用軟件包開發(fā)系統(tǒng)應(yīng)用軟件包預(yù)先編制好可以使用的應(yīng)用軟件程序應(yīng)用軟件包的特點功能基本相同可以方便進行二次開發(fā)為最終用戶服務(wù)2023/2/4武漢科技大學管理學院楊中華18應(yīng)用軟件包開發(fā)的優(yōu)勢消除設(shè)計工作量系統(tǒng)事先已經(jīng)測試提供工具并幫助安裝方便二次開發(fā)節(jié)省維護費用引入成功經(jīng)驗2023/2/4武漢科技大學管理學院楊中華19應(yīng)用軟件包開發(fā)的劣勢不適用于重要的復雜系統(tǒng)不易解決功能之間的聯(lián)系不容易滿足用戶的特殊要求2023/2/4武漢科技大學管理學院楊中華204、傳統(tǒng)方法信息系統(tǒng)開發(fā)2023/2/4武漢科技大學管理學院楊中華21最終用戶開發(fā)2023/2/4武漢科技大學管理學院楊中華22最終用戶開發(fā)的優(yōu)勢改進需求決定用戶滿意程度用戶對系統(tǒng)開發(fā)過程的控制減少大材小用2023/2/4武漢科技大學管理學院楊中華23組織面臨的主要風險得不到充分的檢查和分析缺乏適當?shù)馁|(zhì)量保證標準和控制數(shù)據(jù)不可控增加隱蔽的信息系統(tǒng)2023/2/4武漢科技大學管理學院楊中華245、外包信息系統(tǒng)工作流程2023/2/4武漢科技大學管理學院楊中華25外包信息系統(tǒng)方法的優(yōu)勢經(jīng)濟服務(wù)質(zhì)量高可預(yù)見性適應(yīng)性使固定成本可變?yōu)槠渌椖拷夥湃肆Y源2023/2/4武漢科技大學管理學院楊中華26外包信息系統(tǒng)方法的劣勢降低對信息系統(tǒng)的控制戰(zhàn)略信息容易受攻擊對外來機構(gòu)的依賴性2023/2/4武漢科技大學管理學院楊中華27不同開發(fā)策略的選擇第二節(jié)信息系統(tǒng)的生命周期2023/2/4武漢科技大學管理學院楊中華29MIS開發(fā)的生命周期系統(tǒng)運行和維護系統(tǒng)規(guī)劃系統(tǒng)設(shè)計系統(tǒng)實施系統(tǒng)分析開發(fā)設(shè)計初步

調(diào)查

可行性研究審批系統(tǒng)

評價

系統(tǒng)

維護總體設(shè)計詳細設(shè)計審查審查編程調(diào)試系統(tǒng)

轉(zhuǎn)換

驗收詳細調(diào)查邏輯

設(shè)計

2023/2/4武漢科技大學管理學院楊中華30階段主要活動系統(tǒng)規(guī)劃戰(zhàn)略規(guī)劃：根據(jù)組織的目標和發(fā)展戰(zhàn)略確定信息系統(tǒng)的發(fā)展戰(zhàn)略業(yè)務(wù)流程規(guī)劃：根據(jù)組織的目標與戰(zhàn)略對組織的業(yè)務(wù)流程進行識別、改革與創(chuàng)新信息系統(tǒng)總體結(jié)構(gòu)規(guī)劃：進行組織的信息需求分析、數(shù)據(jù)規(guī)劃、功能規(guī)劃與系統(tǒng)劃分、信息資源配置規(guī)劃項目實施與資源分配規(guī)劃：根據(jù)應(yīng)用需要和可能將整個系統(tǒng)劃分成若干項目，估計每個項目所需硬件、軟件、網(wǎng)絡(luò)、資金、人員等各項資源信息系統(tǒng)生命周期的階段劃分2023/2/4武漢科技大學管理學院楊中華31(續(xù))系統(tǒng)開發(fā)系統(tǒng)分析系統(tǒng)詳細調(diào)查，開發(fā)項目范圍內(nèi)新系統(tǒng)邏輯模型的提出系統(tǒng)設(shè)計系統(tǒng)總體結(jié)構(gòu)設(shè)計、輸入設(shè)計、輸出設(shè)計、處理過程設(shè)計、數(shù)據(jù)存貯設(shè)計、計算機處理方案選擇系統(tǒng)實施軟件編程和軟件包購置、計算機和通信設(shè)備的購置，系統(tǒng)的安裝、調(diào)試與測試，新舊系統(tǒng)的轉(zhuǎn)換系統(tǒng)運行與維護系統(tǒng)運行的組織與管理、系統(tǒng)評價、系統(tǒng)糾錯性維護、適應(yīng)性維護、完善性維護、預(yù)防性維護第三節(jié)信息系統(tǒng)開發(fā)方法2023/2/4武漢科技大學管理學院楊中華33一、早期的信息系統(tǒng)開發(fā)方法存在的主要問題1.工作階段的劃分原則不明確各階段的工作缺乏規(guī)范的規(guī)程、方法、表達工具與標準。2.系統(tǒng)建設(shè)過程用戶參與程度低用戶與專業(yè)人員對話缺乏有效的手段3.系統(tǒng)開發(fā)的工作任務(wù)集中在系統(tǒng)實施階段系統(tǒng)分析、設(shè)計工作不深入4.系統(tǒng)實施階段的工作采取“自底向上”的方法由于系統(tǒng)實施階段的工作采取“自底向上”的方法,系統(tǒng)總體功能與目標的實現(xiàn)難以保證。2023/2/4武漢科技大學管理學院楊中華34冰山式系統(tǒng)開發(fā)費用分布系統(tǒng)規(guī)劃與開發(fā)費用系統(tǒng)運行與維護費用可預(yù)見部分難預(yù)見部分行護運維系統(tǒng)開發(fā)各階段的費用變化費用規(guī)劃分析設(shè)計實施結(jié)構(gòu)化方法早期的方法2023/2/4武漢科技大學管理學院楊中華35結(jié)構(gòu)化方法概述結(jié)構(gòu)化程序設(shè)計的理論：1964年，提出結(jié)構(gòu)化程序設(shè)計的理論，認為任何一個程序都可以用三種基本邏輯結(jié)構(gòu)來編制。主張程序中避免使用GOTO語句，而僅用上述三種結(jié)構(gòu)反復嵌套來構(gòu)造程序。在這一思想指導下，一個程序的詳細執(zhí)行過程可按“自頂向下，逐步求精”的方法確定，即把一個程序分成若干個功能模塊，這些模塊之間盡可能彼此獨立，用作業(yè)控制語句或過程調(diào)用語句把這些模塊聯(lián)系起來，形成一個完整的程序。2023/2/4武漢科技大學管理學院楊中華362023/2/4武漢科技大學管理學院楊中華37結(jié)構(gòu)化方法概述“結(jié)構(gòu)化”一詞在系統(tǒng)建設(shè)中的含意是用一組規(guī)范的步驟、準則和工具來進行某項工作。基于系統(tǒng)生命周期概念的結(jié)構(gòu)化方法則為信息系統(tǒng)建設(shè)提供了規(guī)范的步驟、準則與工具，以彌補經(jīng)典方法的不足。結(jié)構(gòu)化方法的基本思路:這類方法都是把整個系統(tǒng)開發(fā)過程分成若干階段，每個階段進行若干活動，每項活動應(yīng)用一系列標準、規(guī)范、方法和技術(shù)，完成一個或多個任務(wù)，形成符合給定規(guī)范的產(chǎn)品(成果)。2023/2/4武漢科技大學管理學院楊中華38階段

......方法技術(shù)工具標準任務(wù)

......產(chǎn)品活動

......2023/2/4武漢科技大學管理學院楊中華39二、結(jié)構(gòu)化系統(tǒng)開發(fā)方法1、SSA&D方法的基本思想

(StructuredSystemanalysisandDevelopmentMethodology)（1）SSA&D的基本思想：

用系統(tǒng)工程的思想和工程化的方法、按用戶至上的原則，結(jié)構(gòu)化、模塊化、自頂向下地對信息系統(tǒng)進行分析與設(shè)計。2023/2/4武漢科技大學管理學院楊中華40（2）SSA&D的特點:自頂向下整體性的分析設(shè)計和自底向上逐步實施；建立面向用戶的觀點；嚴格區(qū)分工作階段；深入調(diào)查研究；充分預(yù)料可能的變化；開發(fā)過程工程化。2023/2/4武漢科技大學管理學院楊中華41系統(tǒng)分析階段系統(tǒng)設(shè)計階段系統(tǒng)實施階段系統(tǒng)運行、維護、評價系統(tǒng)規(guī)劃與初步調(diào)查；可行性研究與分析；現(xiàn)行系統(tǒng)組織結(jié)構(gòu)與業(yè)務(wù)功能分析；業(yè)務(wù)流程分析；數(shù)據(jù)及數(shù)據(jù)流程分析；功能－－數(shù)據(jù)分析；提出分析處理方式和新系統(tǒng)的邏輯模型?？傮w結(jié)構(gòu)設(shè)計；代碼設(shè)計；文件／數(shù)據(jù)庫設(shè)計；I／O設(shè)計；模塊功能與處理過程設(shè)計。程序設(shè)計；系統(tǒng)調(diào)試；人員培訓；系統(tǒng)切換。系統(tǒng)維護；系統(tǒng)評價。2、SSA&D的開發(fā)步驟表1.1G.B.Davis對系統(tǒng)開發(fā)各階段工作步驟的描述

生命周期法的各階段各階段的步驟與五階段的對照瀑布流開發(fā)模型定義提出定義系統(tǒng)規(guī)劃問題定義可行性研究可行性研究信息需求分析系統(tǒng)分析需求分析概念設(shè)計系統(tǒng)設(shè)計總體設(shè)計模塊設(shè)計開發(fā)物理系統(tǒng)設(shè)計數(shù)據(jù)庫設(shè)計程序開發(fā)系統(tǒng)實施編碼測試規(guī)程開發(fā)建立和運行轉(zhuǎn)換運行與維護系統(tǒng)運行運行與維護系統(tǒng)評價瀑布流開發(fā)模型

G.B.Davis與M.H.Olson在《管理信息系統(tǒng)——概念基礎(chǔ)、結(jié)構(gòu)與研制》一書中對生命周期法中各步驟的說明如下：提出定義：提出應(yīng)用需求?？尚行匝芯浚核釕?yīng)用的可行性和成本—效益評價。信息需求分析：信息需求的確定。概念設(shè)計：面向用戶的應(yīng)用設(shè)計。物理系統(tǒng)設(shè)計：應(yīng)用處理系統(tǒng)的流程和處理方法的詳細設(shè)計。物理數(shù)據(jù)庫設(shè)計：數(shù)據(jù)庫或文件設(shè)計中的數(shù)據(jù)內(nèi)模式設(shè)計。程序開發(fā)：計算機程序的編制和調(diào)試。過程開發(fā)：規(guī)程設(shè)計和用戶指令的準備。轉(zhuǎn)換：系統(tǒng)的最后測試和轉(zhuǎn)換。運行與維護：日常運行、修改和維護。崗位檢查：對開發(fā)過程、應(yīng)用系統(tǒng)和使用效果的評價。2023/2/4武漢科技大學管理學院楊中華442023/2/4武漢科技大學管理學院楊中華453、SSA&D的優(yōu)缺點（1）優(yōu)點：

嚴格區(qū)分開發(fā)階段，系統(tǒng)的針對性強；整體性與全局性好，自頂向下觀點；（2）缺點：

開發(fā)周期長；開發(fā)過程繁瑣、復雜；與用戶交流不直觀；系統(tǒng)的升級較困難。2023/2/4武漢科技大學管理學院楊中華46三、原型方法(PrototypingMethod)1、原型法工作流程12346758N1、用戶提出系統(tǒng)要求2、識別、歸納上述要求3、開發(fā)一個模型／原型4、評價模型5、模型不可行處理6、模型不滿意處理7、修改模型8、確定模型后的處理N、實際系統(tǒng)開發(fā)、運行、維護等優(yōu)點：1、符合人們認識事物的規(guī)律；2、能及早暴露系統(tǒng)實施后潛在的一些問題；3、能調(diào)動用戶參與的積極性。缺點：1、不適合大型系統(tǒng)的開發(fā)；2、不適合大量運算及邏輯性強的模塊；3、對原企業(yè)基礎(chǔ)管理工作要求較高；否則容易走上機械模擬原手工系統(tǒng)的軌道。2023/2/4武漢科技大學管理學院楊中華472、原型法的特點2023/2/4武漢科技大學管理學院楊中華48四、CASE方法

CASE(ComputerAidedSoftwareEngineering)是一種自動化或半自動化的方法，能夠全面支持除系統(tǒng)調(diào)查外的每一個開發(fā)步驟。嚴格地講，CASE只是一種開發(fā)環(huán)境而不是一種開發(fā)方法。1．提高了軟件質(zhì)量和軟件重用性。2．加快了軟件開發(fā)速度。3．簡化了軟件開發(fā)的管理和維護。4．自動生成開發(fā)過程中的各種軟件文檔。2023/2/4武漢科技大學管理學院楊中華49CASE平臺調(diào)查報告分析報告設(shè)計報告系統(tǒng)實現(xiàn)

管理工具

編輯工具

文檔工具

程序分析工具

測試工具………..工具類型工具實例程序評價和評估工具正文、圖形、字處理器圖形圖像編輯器編譯器，翻譯器測試數(shù)據(jù)生成器…………….2023/2/4武漢科技大學管理學院楊中華50總結(jié)：MIS開發(fā)方法和方式1、信息系統(tǒng)開發(fā)工作中工作量重心的偏移。調(diào)查>30%分析>40%設(shè)計<20%實施<10%2023/2/4武漢科技大學管理學院楊中華512、在所有的開發(fā)方法中，只有結(jié)構(gòu)化系統(tǒng)開發(fā)方法全面支持整個信息系統(tǒng)開發(fā)過程。幾種方法不是相互獨立的，他們經(jīng)常可以混合使用。2023/2/4武漢科技大學管理學院楊中華52案例：中海油的MIS開發(fā)方法的選擇

中國海洋石油總公司是經(jīng)國務(wù)院批準于1982年2月15日成立的國家石油公司。為降低成本，提高效益，公司一直在信息化建設(shè)上不遺余力。公司先后建設(shè)了海洋石油衛(wèi)星通訊網(wǎng)、廣域網(wǎng)、局域網(wǎng)、海洋石油網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用系統(tǒng)等。其中，有兩個大型的MIS開發(fā)系統(tǒng)：勘探開發(fā)系統(tǒng)和財務(wù)管理系統(tǒng)。

(1)勘探開發(fā)系統(tǒng)從1994年自行組織力量開始建設(shè)，先后建立了勘探數(shù)據(jù)庫、開發(fā)數(shù)據(jù)庫、生產(chǎn)動態(tài)信息庫。該系統(tǒng)已應(yīng)用與公司的相關(guān)部門和所屬分公司，主要服務(wù)于管理層和技術(shù)層。2023/2/4武漢科技大學管理學院楊中華53(2)財務(wù)管理系統(tǒng)的開發(fā)經(jīng)歷了多個階段.80年代后期公司曾組織過一次財務(wù)信息系統(tǒng)的開發(fā),系統(tǒng)是在DOS環(huán)境下運行的單機版并在部分下屬單位推廣應(yīng)用，盡管沒有成功，卻為公司的會計電算化打下了良好的技術(shù)基礎(chǔ)。后來，公司又組織由財務(wù)人員和計算機技術(shù)人員參加的項目組，開發(fā)了一套在微機UNIX主機終端環(huán)境下運行的多用戶版，這套軟件經(jīng)許多下屬公司實施或二次開發(fā)后一直使用，提供了財務(wù)工作中大量的帳務(wù)處理和報表功能。

96年，在公司領(lǐng)導的主持下，財務(wù)管理系統(tǒng)完全外包給用友集團，包括今后的應(yīng)用系統(tǒng)的維護工作。2023/2/4武漢科技大學管理學院楊中華54

公司有幾個用結(jié)構(gòu)化的系統(tǒng)開發(fā)方法開發(fā)的項目，由于時間拖得太長，適應(yīng)不了企業(yè)組織和管理流程的變化而告失敗。中國海洋石油公司開發(fā)財務(wù)管理系統(tǒng)的目的在于自動化的手段來加速財務(wù)活動的處理速度和提高財務(wù)規(guī)劃的準確度，而不是要從財務(wù)系統(tǒng)的開發(fā)中學到這類軟件的開發(fā)技術(shù)，公司采用外部化，選擇同用友集團合作，具有以下優(yōu)點：

(1)避免公司內(nèi)部的技術(shù)人員設(shè)計過多的技術(shù)細節(jié)，可以節(jié)省大量人力。

(2)可以避開自行開發(fā)可能會遇到的各種難題，使完成后的財務(wù)系統(tǒng)具有更強大的財務(wù)處理功能。2023/2/4武漢科技大學管理學院楊中華55

(3)能夠大大節(jié)省需要投入項目調(diào)研和開發(fā)所需的時間，保證系統(tǒng)按時使用。用友開發(fā)該系統(tǒng)時，用的是原型法，使系統(tǒng)的開發(fā)過程更加靈活，大幅度節(jié)省時間，保證了整個開發(fā)項目的如期完工。純面向?qū)ο蠓椒▽崿F(xiàn)起來有一些困難，而且目前系統(tǒng)的開發(fā)應(yīng)用也不廣泛，所以只把它作為系統(tǒng)某一部分功能內(nèi)部設(shè)計的參考方法。

結(jié)論

各種方法不是互相排斥的，在建設(shè)一個系統(tǒng)時，一定要結(jié)合組織的實際情況，靈活的加以選擇應(yīng)用。第4節(jié)系統(tǒng)開發(fā)人員與方式2023/2/4武漢科技大學管理學院楊中華574.4.1系統(tǒng)開發(fā)人員信息主管（CIO）

企業(yè)高層負責企業(yè)信息資源管理的決策者，全面負責企業(yè)的信息管理工作。根據(jù)企業(yè)的戰(zhàn)略目標，考慮和提出企業(yè)的信息戰(zhàn)略，保證信息戰(zhàn)略與企業(yè)戰(zhàn)略相配合，并對企業(yè)信息化的發(fā)展做出長遠規(guī)劃。

信息主管首先是一個管理者，但不是技術(shù)管理者，而是業(yè)務(wù)管理者。2023/2/4武漢科技大學管理學院楊中華58項目經(jīng)理

管理信息系統(tǒng)的開發(fā)是一項系統(tǒng)工程，在開發(fā)過程中涉及多種資源的計劃、組織、協(xié)調(diào)、指揮和控制。系統(tǒng)分析員

系統(tǒng)分析員是利用信息技術(shù)提供企業(yè)問題解決方案的解決者，不是程序員。（詳細分析問題，了解與問題相關(guān)的所有事物和關(guān)系，提出問題的解決方案）2023/2/4武漢科技大學管理學院楊中華59系統(tǒng)設(shè)計員

系統(tǒng)設(shè)計員應(yīng)該具有扎實的信息技術(shù)方面的知識。對弈管理信息系統(tǒng)而言，要掌握的知識主要有：計算機網(wǎng)絡(luò)、系統(tǒng)安全、數(shù)據(jù)管理技術(shù)、軟件結(jié)構(gòu)、系統(tǒng)集成等。

同時系統(tǒng)設(shè)計員也應(yīng)該具有一定的管理知識，具有在經(jīng)濟和技術(shù)之間平衡的能力。2023/2/4武漢科技大學管理學院楊中華60程序設(shè)計員系統(tǒng)維護人員數(shù)據(jù)庫管理員2023/2/4武漢科技大學管理學院楊中華614.4.2項目組的人員結(jié)構(gòu)

管理信息系統(tǒng)的開發(fā)分為多個階段，不同的階段完成系統(tǒng)開發(fā)中的不同任務(wù)，因此不同階段所需要的人員從數(shù)量和對知識的掌握要求也不同。2023/2/4武漢科技大學管理學院楊中華62各類人員的投入2023/2/4武漢科技大學管理學院楊中華63規(guī)劃分析設(shè)計實施維護影響度人數(shù)2023/2/4武漢科技大學管理學院楊中華64閱讀：發(fā)現(xiàn)錯誤的成本

大量的時間表明，信息系統(tǒng)產(chǎn)生的許多錯誤都是由于需求定義不準確或錯誤導致的，而且在需求定義階段發(fā)生錯誤，則修改這些錯誤的代價非常高。許多成本分析表明，隨著開發(fā)進程的進行，改正錯誤或在改正錯誤時引入的附加錯誤的代價是按指數(shù)阻尼正弦曲線增長的。2023/2/4武漢科技大學管理學院楊中華650180014001600120010008006004002002000規(guī)劃分析設(shè)計開發(fā)測試安裝維護2023/2/4武漢科技大學管理學院楊中華66開發(fā)階段主要人員系統(tǒng)規(guī)劃CIO、項目經(jīng)理、系統(tǒng)分析員系統(tǒng)分析系統(tǒng)分析員、終端用戶系統(tǒng)設(shè)計系統(tǒng)設(shè)計員、數(shù)據(jù)庫管理員系統(tǒng)實施程序設(shè)計員、數(shù)據(jù)庫管理員、終端用戶系統(tǒng)維護與評價系統(tǒng)維護人員、數(shù)據(jù)庫管理員2023/2/4武漢科技大學管理學院楊中華67各階段的時間分配2023/2/4武漢科技大學管理學院楊中華68CASE:一、中國新時代旅游公司概況