標準解讀
《GB/T 32914-2016 信息安全技術 信息安全服務提供方管理要求》是針對信息安全服務提供方在管理和提供服務過程中需要遵守的一系列規(guī)范。該標準旨在通過明確信息安全服務提供方應具備的基本條件和服務流程,提高信息安全服務水平,保障客戶的信息安全。
標準首先明確了信息安全服務提供方應該建立并維護一個有效的管理體系,包括但不限于組織結構、人力資源管理、財務管理等方面。這一體系需能夠支持服務提供方持續(xù)改進其服務質(zhì)量,并確保所有活動符合相關法律法規(guī)及合同約定。
接著,對于服務過程中的具體要求也進行了詳細規(guī)定,比如服務前的溝通與需求分析、服務方案的設計與評審、實施過程中的控制措施以及后續(xù)的支持與維護等環(huán)節(jié)都提出了具體的操作指南。強調(diào)了在整個服務周期內(nèi)保持透明度的重要性,即服務提供方應及時向客戶報告進度、問題及其解決方案,保證雙方信息對稱。
此外,《GB/T 32914-2016》還特別關注了信息安全風險管理方面的要求。服務提供方必須能夠識別潛在的安全威脅和脆弱性,并采取適當措施減輕這些風險可能帶來的影響。同時,在處理敏感或機密信息時,還需遵循嚴格的數(shù)據(jù)保護原則,防止未經(jīng)授權訪問、泄露或篡改重要資料。
最后,該標準鼓勵信息安全服務提供方定期進行內(nèi)部審核及第三方評估,以驗證其管理體系的有效性和合規(guī)性。通過不斷自我檢查和完善,提升整體運營效率和服務質(zhì)量,從而更好地滿足客戶需求。
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文檔簡介
ICS35040
L80.
中華人民共和國國家標準
GB/T32914—2016
信息安全技術
信息安全服務提供方管理要求
Informationsecuritytechnology—
Informationsecurityserviceprovidermanagementrequirements
2016-08-29發(fā)布2017-03-01實施
中華人民共和國國家質(zhì)量監(jiān)督檢驗檢疫總局發(fā)布
中國國家標準化管理委員會
中華人民共和國
國家標準
信息安全技術
信息安全服務提供方管理要求
GB/T32914—2016
*
中國標準出版社出版發(fā)行
北京市朝陽區(qū)和平里西街甲號
2(100029)
北京市西城區(qū)三里河北街號
16(100045)
網(wǎng)址
:
服務熱線
:400-168-0010
年月第一版
201610
*
書號
:155066·1-54949
版權專有侵權必究
GB/T32914—2016
前言
本標準按照給出的規(guī)則起草
GB/T1.1—2009。
本標準由全國信息安全標準化技術委員會提出并歸口
(SAC/TC260)。
本標準主要起草單位中國信息安全認證中心上海三零衛(wèi)士信息安全有限公司中國電子技術標
:、、
準化研究院等
。
本標準主要起草人翟亞紅陳曉樺鄔敏華上官曉麗張劍嚴妍賈雪飛張斌張志軍路明
:、、、、、、、、、、
張建軍
。
Ⅰ
GB/T32914—2016
信息安全技術
信息安全服務提供方管理要求
1范圍
本標準規(guī)定了信息安全服務提供的術語和定義信息安全服務原則信息安全服務組織級管理和信
、、
息安全服務項目級管理的要求
。
本標準適用于信息安全服務提供方對其服務要素和服務風險進行管控對信息安全服務需求方評
,、
價機構和監(jiān)管部門具有參考意義
。
2規(guī)范性引用文件
下列文件對于本文件的應用是必不可少的凡是注日期的引用文件僅注日期的版本適用于本文
。,
件凡是不注日期的引用文件其最新版本包括所有的修改單適用于本文件
。,()。
信息技術安全技術信息安全管理體系要求
GB/T22080—2008
信息技術服務管理第部分規(guī)范
GB/T24405.1—20091:
信息安全技術信息安全服務分類
GB/T30283—2013
3術語和定義
界定的以及下列術語和定義適用于本文件
GB/T30283—2013。
31
.
信息安全服務informationsecurityservice
面向組織或個人的各類信息安全需求和信息安全保障需求由服務提供方按照服務協(xié)議所執(zhí)行的
,
一個信息安全過程或任務
。
注1信息安全服務通常是基于信息安全技術產(chǎn)品或管理體系的通過外包的形式由專業(yè)信息安全人員所提供的
:、,,
支持和幫助
。
注2信息安全服務通常以信息安全服務提供方和信息安全服務需求方之間的服務項目形式進行
:。
32
.
信息安全服務需求方informationsecurityserviceacquirer
獲取外部所提供的信息安全服務以滿足信息安全需求和信息安全保障需求實現(xiàn)自身業(yè)務目標的
,,
組織或個人用戶
()。
33
.
信息安全服務提供方informationsecurityserviceprovider
按照服務協(xié)議通過專業(yè)的信息安全人員提供信息安全服務的組織
,。
34
.
服務協(xié)議serviceagreement
服務需求方和服務提供方在服務開始前共同簽署的約定并在服務過程中共同遵守
,。
注通常包含服務原則服務內(nèi)容服務形式服務級別服務價格服務交付成果服務安全要求等
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