海運(yùn)集裝箱出口操作指導(dǎo)書

集裝箱出口操作流程

集裝箱海運(yùn)出口操作流程接單放單提單確認(rèn)和修改定艙報(bào)關(guān)做箱簽單航次費(fèi)用結(jié)算3

1接單（接受貨主委托）

1.1操作人員接受客戶委托后（委托單證為：《出口委托書》或《出口明細(xì)單》或《集裝箱貨物托運(yùn)單》），需明確的以下重點(diǎn)信息：船期、件數(shù)、箱型、箱量、毛重、體積、付費(fèi)條款、貨主聯(lián)系方法、做箱情況（門到門還是內(nèi)裝【①】）以及危險(xiǎn)品級別和國際編碼（如果委托貨物為危險(xiǎn)品的話）

1.2操作人員確認(rèn)委托后，應(yīng)認(rèn)真檢驗(yàn)客戶或營銷人員交付的下列單證，是否齊全，單單是否相符，確保業(yè)務(wù)所需單據(jù)完整、有效、正確，并將接單檢驗(yàn)情況記錄在《集裝箱代運(yùn)操作流程表》中，發(fā)現(xiàn)單證不符或不符合規(guī)定要求的及時(shí)向客戶或營銷人員提出，商討解決措施并在《集裝箱代運(yùn)操作流程表》中做好記錄。

【注：①門到門做箱是指根據(jù)托運(yùn)人提供工廠地址，在廠地裝箱；內(nèi)裝做箱是指根據(jù)托運(yùn)人提供倉庫地址，在倉庫裝箱】接單集裝箱海運(yùn)出口操作流程

報(bào)關(guān)委托書1份商業(yè)發(fā)票1份裝箱單1份出口收匯核銷單1份加工手冊1份海關(guān)需要的其它單證出境貨物運(yùn)輸包裝性能檢驗(yàn)結(jié)果單1份出境危險(xiǎn)貨物運(yùn)輸包裝使用鑒定結(jié)果單1份危險(xiǎn)貨物技術(shù)說明書1份3）對危險(xiǎn)品，需要向海事局交驗(yàn)的單證：2）對三來一補(bǔ)的產(chǎn)品或特定產(chǎn)品、特定出口地區(qū)的產(chǎn)品，需要向海關(guān)交驗(yàn)的單證：1）基本單證接單集裝箱海運(yùn)出口操作流程5

集裝箱海運(yùn)出口操作指導(dǎo)書2訂艙

2.1操作人員根據(jù)上述單據(jù)，繕制集裝箱貨物托運(yùn)單（一套10聯(lián)），并與船公司銷售人員確定運(yùn)費(fèi)和艙位，憑繕制得集裝箱貨物托運(yùn)單及時(shí)向船公司辦理訂艙手續(xù)，取回第5～10聯(lián)。制單時(shí)應(yīng)最大程度保證原始托單的數(shù)據(jù)正確、相符性，以減少后續(xù)過程的頻繁更改。

2.2需提供訂艙附件的（如船公司價(jià)格確認(rèn)件），應(yīng)一并備齊方能去訂艙。

2.3繕制集裝箱貨物托運(yùn)單后，在托單的第2、3、4聯(lián)上加蓋公司業(yè)務(wù)章訂艙。

2.4取得配艙回單（船公司加蓋訂艙章的第5聯(lián)及附件第6-10聯(lián)），摘取船名、航次、提單號信息

2.5特種箱應(yīng)按船公司規(guī)定的時(shí)間預(yù)定定艙6

集裝箱海運(yùn)出口操作指導(dǎo)書

3做箱（裝箱）

3.1、門到門（廠地裝箱）：操作人員須填妥裝箱計(jì)劃，先于截關(guān)日（船期前兩天【②】

）1~2天排好車班，裝箱計(jì)劃中的要因有：做箱時(shí)間、船名、航次、關(guān)單號、中轉(zhuǎn)港、目的港、毛重、件數(shù)、體積、門點(diǎn)、聯(lián)系人、電話等。

3.2、內(nèi)裝（倉庫裝箱）：操作人員須填妥裝箱計(jì)劃，在取得進(jìn)艙通知單后及時(shí)通知客戶將貨物送到指定倉庫，裝箱計(jì)劃的要因有:船期船名航次、關(guān)單號、中轉(zhuǎn)港、目的港、毛重、件數(shù)、體積、進(jìn)艙編號、倉庫地址、聯(lián)系人、電話等。

3.3、操作人員及時(shí)跟蹤裝箱集港情況

3.4、操作人員及時(shí)取得兩種做箱方法所得的《進(jìn)港裝箱單》（ContainerLoadPlan），作為留底之用，并核對《進(jìn)港裝箱單》中的數(shù)據(jù)是否與報(bào)關(guān)資料中的數(shù)據(jù)一致、相符?！咀ⅲ孩诿绹骄€需4天以上】做箱7

4報(bào)關(guān)（有時(shí)同時(shí)、有時(shí)先于做箱）

4.1操作員根據(jù)客戶委托書的要求，繕制、審核報(bào)關(guān)單，保證報(bào)關(guān)單的正確性（單證一致），隨附下列單據(jù)交報(bào)關(guān)報(bào)檢公司簽收：配艙回單【③】、報(bào)關(guān)委托書、商業(yè)發(fā)票、裝箱單、核銷單和其它所需資料

4.2操作員及時(shí)向報(bào)關(guān)報(bào)檢公司詢問和確認(rèn)貨物通關(guān)情況，于截關(guān)前1~3天通關(guān)。

4.3操作人員及時(shí)跟蹤場站收據(jù)，確保配載上船

4.4操作人員在開船當(dāng)天，通過相關(guān)的港航信息網(wǎng)（如：、、）查詢貨物上船情況。

【注：③標(biāo)明集裝箱號和鉛封號，第五聯(lián)上應(yīng)有船公司簽單章和操作部業(yè)務(wù)章】報(bào)關(guān)集裝箱海運(yùn)出口操作流程

集裝箱海運(yùn)出口操作指導(dǎo)書5提單確認(rèn)和修改

5.1操作人員需向客戶問明“提單”的發(fā)放形式：

1）電放：需顧客提供正本“電放保函”（留底），后出具公司“保函”到船公司電放。

2）預(yù)借(如可行)：需顧客提供正本"預(yù)借保函"（留底），后出具公司"保函"到船公司預(yù)借。

3）倒簽(如可行)：需顧客提供正本"倒簽保函"（留底），后出具公司"保函"到船公司倒簽。

4）分單：應(yīng)在船開之前，提單確認(rèn)的同時(shí)（候艙單送達(dá)海關(guān)，以保證退稅），再將一票關(guān)單拆成多票關(guān)單。

5）并單：應(yīng)在船開之前，提單確認(rèn)的同時(shí)（候艙單送達(dá)海關(guān)，以保證退稅），再將多票關(guān)單合成一票關(guān)單

6）異地放單：須經(jīng)船公司同意，并取得貨主保函和異地接單之聯(lián)系人，電話，傳真，公司名，地址等資料方可放單。

5.2依據(jù)原始資料，將相關(guān)內(nèi)容傳真于貨主確認(rèn)，并根據(jù)回傳確認(rèn)提單正確內(nèi)容。提單確認(rèn)和修改

集裝箱海運(yùn)出口操作指導(dǎo)書6簽單

6.1操作人員在船開后一天，通過船公司（或船代）網(wǎng)站或電話查詢船公司（或船代）是否完船。

6.2操作人員最晚應(yīng)在船開前一天，根據(jù)顧客的出口委托書，繕制HOUSE提單或海洋提單（若需要船公司簽發(fā)提單），經(jīng)互審或由客戶審核，保證提單正確無誤。

6.3操作人員應(yīng)在船開當(dāng)天或后一天,應(yīng)在HOUSE提單上簽章以備放單給客戶；在需要船公司簽發(fā)提單的情況下，操作人員需及時(shí)取回船公司簽發(fā)的正本提單（即海洋提單，SEAB/L或OCEANB/L），仔細(xì)審核正本提單上簽章是否齊全、正確、清晰。

6.4操作人員應(yīng)認(rèn)真查看每張正本提單是否都簽全了證章。簽單

7.航次費(fèi)用結(jié)算

7.1、操作人員根據(jù)實(shí)際發(fā)生的費(fèi)用，做好航次費(fèi)用結(jié)算工作，航次費(fèi)用的結(jié)算包括以下兩部分:1）海運(yùn)費(fèi)：預(yù)付(FREIGHTPREPAID)、到付(FREIGHTCOLLECT)、在第三國付費(fèi)（FREIGHTPAYMENTATXXX）

2）陸運(yùn)費(fèi)：訂艙費(fèi)、報(bào)關(guān)費(fèi)(包括返關(guān)之前己經(jīng)報(bào)關(guān)的費(fèi)用)、做箱費(fèi)(內(nèi)裝/門到門)、其他應(yīng)考慮的費(fèi)用（商檢、提貨費(fèi)、快遞費(fèi)、滯單費(fèi)、電放費(fèi)、更改費(fèi)等）航次費(fèi)用結(jié)算集裝箱海運(yùn)出口操作流程

8放單（寄交單據(jù)）

8.1操作員根據(jù)客戶和營銷人員的要求，負(fù)責(zé)將正本提單、收款發(fā)票等寄交給顧客或交由營銷人員寄交給顧客，并做好簽收紀(jì)錄，以備日后查證?！劲堍荨?.2操作人員應(yīng)在一個(gè)月內(nèi)督促航次費(fèi)用的