倉儲與配送實務-模塊三

倉儲與配送實務主編：陳雄寅2模塊三

入庫作業(yè)任務展示崗前培訓任務執(zhí)行技能訓練總結(jié)提升項目一

晉職物流公司客服部收到晉江明鴻科技有限公司發(fā)來的入庫通知，稱明鴻公司將有一批產(chǎn)品需要入庫，請晉職物流做好準備，傳真具體內(nèi)容如下所示。作為晉職物流的倉管員，你要做哪些入庫前的準備呢？入庫通知書任務展示崗前培訓任務執(zhí)行技能訓練總結(jié)提升項目一培訓要點1：影響入庫作業(yè)的因素有那些？（1）供應商的送貨方式（2）商品的種類、特征和數(shù)量（3）人力資源（4）倉儲設施設備（5）存活方式任務展示崗前培訓任務執(zhí)行技能訓練總結(jié)提升項目一培訓要點2：為什么要做好入庫準備工作？（1）做好貨物入庫前的準備工作，可以保證商品準確、迅速、安全入庫；（2）可以防止由于突然到貨而造成忙亂，以至于拖延入庫時間。任務展示崗前培訓任務執(zhí)行技能訓練總結(jié)提升項目一步驟1：制定倉儲計劃貨物倉庫人員設備倉儲計劃作業(yè)單位/管理部門倉儲業(yè)務部門任務展示崗前培訓任務執(zhí)行技能訓練總結(jié)提升項目一步驟2：組織人力人員、貨物倉庫設備倉儲計劃作業(yè)單位管理部門任務下達任務展示崗前培訓任務執(zhí)行技能訓練總結(jié)提升項目一步驟3：準備物力

根據(jù)入庫貨物的種類，包裝、數(shù)量等情況及接運方式，確定搬運、檢驗、計量等方法，配備好所用車輛，檢驗器材度量器和裝卸、搬運、堆碼、苫墊的工具，以及必要的防護用品用具等。任務展示崗前培訓任務執(zhí)行技能訓練總結(jié)提升項目一步驟4：安排倉位

按入庫商品的品種、性能、數(shù)量、存放時間等，結(jié)合商品的堆碼要求，核算占用倉位的面積以及進行必要的騰倉、清場、打掃、消毒，準備好驗收的場地等。任務展示崗前培訓任務執(zhí)行技能訓練總結(jié)提升項目一步驟5：準備苫墊用品

在貨物入庫前，根據(jù)所確定的苫墊方案，準備相應的材料，并組織苫墊鋪設這樣作業(yè)。任務展示崗前培訓任務執(zhí)行技能訓練總結(jié)提升項目一步驟6：文件單證準備

倉管員應準備貨物入庫時所需的各種報表、單證、記錄簿，如貨物記錄、理貨檢驗單、料卡、殘損單等，并預填妥善，以備使用。由于倉庫、貨物的性質(zhì)不同，入庫準備工作會有所差別，應根據(jù)實際要求和倉庫制度做好充分準備。任務展示崗前培訓任務執(zhí)行技能訓練總結(jié)提升項目一訓練任務：請根據(jù)入庫通知制作相應的入庫單，并談談要完成本次入庫作業(yè)應該做哪些準備工作。入庫通知單任務展示崗前培訓任務執(zhí)行技能訓練總結(jié)提升項目二完成了入庫準備工作，接下來請完成如下任務：1、做好相應的接車卸貨準備；2、完成貨物接運任務；3、填寫貨物接運的相關保單任務展示崗前培訓任務執(zhí)行技能訓練總結(jié)提升項目二培訓要點1：什么是貨物接運？

貨物經(jīng)過鐵路、水運、空運、公路等運輸方式運至倉庫。經(jīng)過交通運輸部門轉(zhuǎn)運的貨物，均需經(jīng)過倉庫接運后，才能進行入庫驗收。因此貨物接運是入庫作業(yè)流程的第一道作業(yè)環(huán)節(jié)。貨物接運的主要任務是及時而準確地從交通運輸部門提取貨物，包括接運前的準備、初驗、接運過程中的各種作業(yè)和交接等環(huán)節(jié)。貨物接運是倉庫的外部交接環(huán)節(jié)，主要由接運員以及配合作業(yè)的人員完成。任務展示崗前培訓任務執(zhí)行技能訓練總結(jié)提升項目二培訓要點2：什么是貨物接收？

貨物接收是指倉管員從接運員手中接收商品，是倉庫內(nèi)部的交接環(huán)節(jié)，主要由保管員完成。貨物接收的程序是：接收單證、核對、檢查、簽單和暫存待檢。任務展示崗前培訓任務執(zhí)行技能訓練總結(jié)提升項目二培訓要點3：貨物接運的方式有哪幾種？

接運可在車站、碼頭、專用線貨倉庫進行，接運方式包括提貨和到貨提取兩種方式。提貨情況如下，倉庫要組織庫外運輸。任務展示崗前培訓任務執(zhí)行技能訓練總結(jié)提升項目二培訓要點4：安排接貨人員與設備需要考慮哪些因素？（1）商品的緊急程度；（2）商品在承運單位的保存期限（鐵路、公路運輸一般為3天）（3）倉庫人力、物力資源

安排接貨人員與設備不能按照接運通知單收到的順序依次接貨，而應該綜合考慮以下三個因素合理安排接貨順序。任務展示崗前培訓任務執(zhí)行技能訓練總結(jié)提升項目二1、到車站、碼頭提貨的情況步驟1：了解貨物情況，做好各項準備步驟2：提貨時，認真核對各種資料步驟3：短途轉(zhuǎn)運中，注意貨物安全步驟4：貨物到庫，辦理貨物的內(nèi)部交接手續(xù)2、專用線接車的情況步驟1：做好接車卸貨準備工作步驟2：車皮到達后的檢查步驟3：遵循”安全、快速、準確、方便“的原則進行卸貨作業(yè)步驟4：卸貨后的清理工作步驟5：填寫到貨臺帳，辦理內(nèi)部交接步驟6：貨物卸完的”排空“作業(yè)任務展示崗前培訓任務執(zhí)行技能訓練總結(jié)提升項目二任務說明：完成依次承運單位送貨到庫的接運工作工作地點：校外實習基地使用設備：紙筆、單位公章、通信工具（如電話）任務展示崗前培訓任務執(zhí)行技能訓練總結(jié)提升項目三

2012年12月13日上午，興泰物流將明鴻公司委托運送的貨物送到晉職物流公司的倉庫，送貨單如表3-3所示。作為這批貨物的驗收員，你需要完成以下任務：1、完成入庫交接單據(jù)的核對；2、完成入庫前的驗收作業(yè)3、完成入庫單據(jù)的簽收任務展示崗前培訓任務執(zhí)行技能訓練總結(jié)提升項目三送貨單任務展示崗前培訓任務執(zhí)行技能訓練總結(jié)提升項目三培訓要點1：什么是驗收作業(yè)？驗收作業(yè)是指倉庫內(nèi)部負責接收貨物并檢驗到貨的數(shù)量與質(zhì)量的作業(yè)環(huán)節(jié)。任務展示崗前培訓任務執(zhí)行技能訓練總結(jié)提升項目三培訓要點2：入庫驗收的作用是什么？（1）入庫驗收為商品保管和使用提供可靠依據(jù)（2）檢驗記錄為貨主退貨、換貨和索賠的依據(jù)（3）驗收可以分清責任，避免日后法律糾紛（4）檢驗是避免商品積壓，減少經(jīng)濟損失的重要手段（5）檢驗有利于維護國家利益任務展示崗前培訓任務執(zhí)行技能訓練總結(jié)提升項目三培訓要點3：入庫驗收作業(yè)的操作流程么？任務展示崗前培訓任務執(zhí)行技能訓練總結(jié)提升項目三培訓要點4：入庫驗收的基本內(nèi)容有那些？（1）數(shù)量驗收：①點件復衡法；②整車復衡法；③理論換算法；④點件查數(shù)法⑤除皮核實法（2）質(zhì)量驗收；①感官檢驗；②測試儀器檢驗；③運行檢驗（3）包裝檢驗入庫驗收的基本內(nèi)容包括數(shù)量驗收、質(zhì)量驗收和包裝驗收

倉庫主要是對商品的外包裝進行檢驗，通常是在初驗時進行的，檢驗包裝直無被撬、破損、未封箱、水漬等不良情況。任務展示崗前培訓任務執(zhí)行技能訓練總結(jié)提升項目三（3）包裝檢驗

倉庫主要是對商品的外包裝進行檢驗，通常是在初驗時進行的，檢驗包裝直無被撬、破損、未封箱、水漬等不良情況。任務展示崗前培訓任務執(zhí)行技能訓練總結(jié)提升項目三培訓要點5：驗收過程中出現(xiàn)異常應該如何理？（1）發(fā)現(xiàn)問題，現(xiàn)場拍照留取證據(jù)；（2）通報貨主，及時進行溝通協(xié)調(diào)；（3）拒絕簽收，暫時封存貨物；（4）匯報部門主管，等待處理；（5）根據(jù)部門主管及貨主意見進行異常處理，如讓步接收或拒收。任務展示崗前培訓任務執(zhí)行技能訓練總結(jié)提升項目三任務展示崗前培訓任務執(zhí)行技能訓練總結(jié)提升項目三步驟1：驗收準備

為保證驗收工作及時、準確地完成，提高驗收效率，減少勞動消耗，最為驗收員的你在接到入庫通知后，首先應該根據(jù)到貨商品的特征，做好驗收前的準備工作：調(diào)集人員、器具和設備，打印憑證，確定儲位等。任務展示崗前培訓任務執(zhí)行技能訓練總結(jié)提升項目三步驟2：核對單證

在貨物送達后，你應該核對貨運司機提交的送貨單和之前發(fā)來的入庫通知單，確認貨物名稱、規(guī)格/型號、數(shù)量和包裝等內(nèi)容是否一致，如果單據(jù)顯示貨品信息無誤，此時需要核對入庫貨品。任務展示崗前培訓任務執(zhí)行技能訓練總結(jié)提升項目三任務展示崗前培訓任務執(zhí)行技能訓練總結(jié)提升項目三任務展示崗前培訓任務執(zhí)行技能訓練總結(jié)提升項目三任務展示崗前培訓任務執(zhí)行技能訓練總結(jié)提升項目三步驟3：檢查貨物作為驗收人員，你在檢驗貨品是，要注意以下幾點：（1）入庫驗收可分為數(shù)量驗收、質(zhì)量驗收、包裝驗收。（2）有特殊檢驗要求的貨物，將會有“傾斜”、“沖擊”等專用檢驗標志，必須認真檢驗這些標志是否發(fā)生了變化。如美的冰箱在搬運時部允許倒置。（3）如果合同中明確規(guī)定需要抽驗或開箱檢查的貨品，必須按照規(guī)定抽驗或開箱檢查，以確認貨物的品種、規(guī)格、生產(chǎn)日期、質(zhì)量等是否符合要求。一般抽驗比例為5%—15%，抽驗中發(fā)現(xiàn)問題應擴大抽驗比例，直至全驗。（4）驗收時如果發(fā)現(xiàn)貨物有污損、破損、錯誤貨品、未封箱等情況，入庫驗收時要拒收，并在驗收單中注明，如“污損XX箱、錯誤貨品XX箱、未封箱XX箱”，沒有的情況則不需注明。檢查無誤后，你要填寫《驗收單》并在“品檢員”一欄中簽字。任務展示崗前培訓任務執(zhí)行技能訓練總結(jié)提升項目三任務展示崗前培訓任務執(zhí)行技能訓練總結(jié)提升項目三任務展示崗前培訓任務執(zhí)行技能訓練總結(jié)提升項目三步驟4：簽收單據(jù)

按照如上步驟完成并確認驗收無誤后，你需要在送貨單上的“備注欄”填寫拒收原因，并在“收貨人簽字”一欄簽名確認。這樣就完成了這批貨物的入庫交接工作，暫時將貨物放置在入庫暫存區(qū)。任務展示崗前培訓任務執(zhí)行技能訓練總結(jié)提升項目三任務展示崗前培訓任務執(zhí)行技能訓練總結(jié)提升項目三

你是晉職物流公司的1名倉管員，現(xiàn)在捷龍超市有一批商品要入庫，請你完成如下任務：：1.根據(jù)入庫通知單制作驗收單，并做好其他相關驗收準備工作；2.核對送貨單與入庫通知單；3.到收貨理貨區(qū)驗收貨物，并填寫驗收單和送貨單；（備注：如果貨物出現(xiàn)污損、破損、錯誤貨品、未封箱等4種情況，入庫驗收時要拒收，并在備注欄注明，沒有的情況則不需注明，如“污損XX箱、破損XX箱、錯誤貨品XX箱、未封箱XX箱”）4.與送貨人員（由教師或其他同學扮演）進行交接。（交接用語范例：你好！XX產(chǎn)品應收XX箱，其中污損XX箱、破損XX箱、錯誤貨品XX箱、未封箱XX箱，請你簽名確認，謝謝?。┤蝿照故緧徢芭嘤柸蝿請?zhí)行技能訓練總結(jié)提升項目三任務展示崗前培訓任務執(zhí)行技能訓練總結(jié)提升項目三任務展示崗前培訓任務執(zhí)行技能訓練總結(jié)提升項目四恭喜你已經(jīng)完成了入庫驗收作業(yè)，接下來你需要完成如下任務：

1、請對需要入庫的貨物進行入庫預處理并打印相關單據(jù)：2、進行堆碼、理貨、搬運、上架等操作：3、辦理入庫手續(xù)。任務展示崗前培訓任務執(zhí)行技能訓練總結(jié)提升項目四培訓要點1：什么是入庫作業(yè)？

倉庫的入庫作業(yè)時指將驗收完畢存放在進貨暫存區(qū)的貨物進行儲位分配以及根據(jù)相對應的儲位將貨物存放到貨架上的作業(yè)過程。任務展示崗前培訓任務執(zhí)行技能訓練總結(jié)提升項目四培訓要點2：入庫作業(yè)的流程是怎樣的？任務展示崗前培訓任務執(zhí)行技能訓練總結(jié)提升項目四培訓要點3：常見的堆碼方式有哪些？

在實際堆碼時，要根據(jù)商品的品種、性質(zhì)、包裝、體積、重量等情況，同時還要依照倉庫的具體儲存要求和有利于商品庫內(nèi)管理來確定商品的堆碼方式，才能做到科學合理。任務展示崗前培訓任務執(zhí)行技能訓練總結(jié)提升項目四培訓要點4：常用的托盤堆碼方式都有哪些呢？常用的托盤堆碼方式如下：重疊式堆碼縱橫交錯式堆碼正反交錯式堆碼旋轉(zhuǎn)交錯式堆碼任務展示崗前培訓任務執(zhí)行技能訓練總結(jié)提升項目四（1）重疊式堆碼①堆碼標準?將貨品箱平行排列，根據(jù)托盤規(guī)格決定列數(shù)和每列的數(shù)量。?堆碼過程中按先遠后近的原則堆碼。?將底層的貨品箱堆碼整齊，箱與箱之間不留空隙。?箱與箱的交接面為正面與正面銜接，側(cè)面與側(cè)面銜接。?逐層堆疊碼放，層與層之間的箱平行，貨品箱四個角邊重疊，方向相同，直到堆碼完成。②堆碼優(yōu)點操作簡單，工人操作速度快，包裝物四個角和邊重疊垂直，承載力大。③堆碼缺點層間缺少咬合，穩(wěn)定性差，容易發(fā)生塌垛。④適用范圍：適用于自動裝盤操作任務展示崗前培訓任務執(zhí)行技能訓練總結(jié)提升項目四（2）縱橫交錯式堆碼

①堆碼標準?每層堆碼方式同重疊式一樣，水平同方向擺放。?第二層與底層旋轉(zhuǎn)90°擺放。?如此循環(huán)，直到堆碼結(jié)束。②堆碼優(yōu)點：層間有一定的咬合，不易塌垛③堆碼缺點：咬合強度不夠，穩(wěn)定性還不足。④適用范圍：適用于正反形堆碼和自動堆碼。任務展示崗前培訓任務執(zhí)行技能訓練總結(jié)提升項目四（3）正反交錯式堆碼①堆碼標準?每層貨品箱在排列的時候，列與列之間貨品箱垂直放置。?箱與箱的交接面為正面與側(cè)面銜接。?層與層之間擺放的時候，上層的貨品箱與下層的貨品箱旋轉(zhuǎn)180°擺放。②堆碼優(yōu)點：咬合程度較高，相鄰層間不重逢，穩(wěn)定性高。③堆碼缺點：貨品之間不是垂直互相承重，下部貨品易被壓壞。④適用范圍：適用于輕質(zhì)貨品。任務展示崗前培訓任務執(zhí)行技能訓練總結(jié)提升項目四（4）旋轉(zhuǎn)交錯式堆碼①堆碼標準?每層擺放為：相鄰的貨品箱相互垂直旋轉(zhuǎn)擺放，根據(jù)托盤及貨品箱的規(guī)格也可以兩個貨品箱為一個單位相互垂直擺放。?每個堆碼單位的交接面必須有一個正面和一個側(cè)面。②堆碼優(yōu)點：咬合程度高，穩(wěn)定性高。③堆碼缺點：堆碼難度較大，中間形成空穴，降低了托盤裝載能力。任務展示崗前培訓任務執(zhí)行技能訓練總結(jié)提升項目四任務展示崗前培訓任務執(zhí)行技能訓練總結(jié)提升項目四培訓要點5：貨垛的“五距”是指什么？

貨品的對堆碼要保持貨垛的“五距”，即垛距（一般0.3-0.5m）、墻距（一般0.1-0.5m）、柱距（一般0.1-0.3m）、頂距（一般0.5-0.9m）和燈距（一般不少于0.5m）保持“五距”的主要作用是通風、防潮、散熱，從而保持貨物的安全儲存。下圖中①為墻距，②為垛距，③為柱距，④為燈距，⑤為頂距。任務展示崗前培訓任務執(zhí)行技能訓練總結(jié)提升項目四全班分成6個項目組任務展示崗前培訓任務執(zhí)行技能訓練總結(jié)提升項目四步驟1：新增入庫訂單用戶選擇【訂單管理】－》【訂單錄入】－》【訂單錄入】系統(tǒng)會顯示當前未生成作業(yè)計劃的訂單列表頁面，在此頁面用戶選擇【新增】按鈕，此時系統(tǒng)會顯示選擇訂單類型的界面，在此頁面選擇訂單類型為“入庫訂單”，單擊【確定】，進入入庫訂單的編輯界面。此頁面包括“訂單信息”、“訂單入庫信息”、“訂單貨品”三個標簽頁。任務展示崗前培訓任務執(zhí)行技能訓練總結(jié)提升項目四任務展示崗前培訓任務執(zhí)行技能訓練總結(jié)提升項目四任務展示崗前培訓任務執(zhí)行技能訓練總結(jié)提升項目四任務展示崗前培訓任務執(zhí)行技能訓練總結(jié)提升項目四步驟2：生成作業(yè)計劃任務展示崗前培訓任務執(zhí)行技能訓練總結(jié)提升項目四步驟3：打印入庫單在倉儲管理系統(tǒng)中，選擇“倉儲管理”|“入庫作業(yè)”|“入庫預處理”，打開如下圖所示的界面，選中剛才的訂單，單擊【打印入庫單】。任務展示崗前培訓任務執(zhí)行技能訓練總結(jié)提升項目四任務2：進行理貨作業(yè)步驟1：準備空托盤準備空托盤，根據(jù)包裝箱的尺寸估算使用托盤的數(shù)量。任務展示崗前培訓任務執(zhí)行技能訓練總結(jié)提升項目四步驟2：選擇托盤堆碼方式根據(jù)貨物的性質(zhì)及包裝特點選用合適的托盤堆碼方式。任務展示崗前培訓任務執(zhí)行技能訓練總結(jié)提升項目四步驟3：按照托盤堆碼標準進行堆碼1、將貨物箱平行排列，根據(jù)托盤規(guī)格決定列數(shù)和每類的數(shù)量2、堆碼過程中按先遠后近的原則堆碼3、將底層的貨物箱堆碼整齊，箱與箱之間不留空隙4、箱與箱的交接應為正面與正面銜接，側(cè)面與側(cè)面銜接5、將貨物箱逐層堆碼，層與層之間的貨物箱平行，貨物箱的四個角邊重疊，方向相同，直到堆碼完成。任務展示崗前培訓任務執(zhí)行技能訓練總結(jié)提升項目四步驟4：審核堆碼質(zhì)量

審核的標準如下：1、堆碼的紙箱不超過托盤的范圍2、紙箱堆碼整齊，不超高3、堆碼要符合“大不壓小、重不壓輕”的原則4、紙箱的條形碼要盡量朝外，每面至少有一個貨物標示朝外任務展示崗前培訓任務執(zhí)行技能訓練總結(jié)提升項目四步驟5：利用無線手持設備RF完成理貨作業(yè)理貨人員利用手持終端登陸倉儲管理系統(tǒng)，并在WMS系統(tǒng)中完成理貨作業(yè)。任務展示崗前培訓任務執(zhí)行技能訓練總結(jié)提升項目四任務3：進行上架作業(yè)

步驟1：選擇合適的裝卸搬運工具

根據(jù)貨物的特點，選擇液壓托盤車對貨物進行搬運作業(yè)，選擇半自動堆高車或手動堆高車進行上架作業(yè)。任務展示崗前培訓任務執(zhí)行技能訓練總結(jié)提升項目四步驟2：利用手動液壓托盤車進行搬運作業(yè)任務展示崗前培訓任務執(zhí)行技能訓練總結(jié)提升項目四步驟3：根據(jù)儲位分配單或者RF的儲位提示確定貨品的上架位置根據(jù)儲位分配單或RF提示確定貨品的上架位置，如下表所示。任務展示崗前培訓任務執(zhí)行技能訓練總結(jié)提升項目四任務展示崗前培訓任務執(zhí)行技能訓練總結(jié)提升項目四步驟4：使用堆高車或者叉車對貨品進行上架作業(yè)

操作員根據(jù)儲位分配單或RF提示進行貨品上架操作。任務展示崗前培訓任務執(zhí)行技能訓練總結(jié)提升項目四步驟5：入庫反饋

貨品上架作業(yè)完成后，操作員要通知信息員，請信息員在WMS系統(tǒng)中對入庫作業(yè)進行反饋。任務展示崗前培訓任務執(zhí)行技能訓練總結(jié)提升項目四任務4：辦理入庫手續(xù)步驟1：等臺賬根據(jù)入庫單，填寫手工臺賬，臺賬的格式可以根據(jù)入庫貨物的特點與管理的需要酌情設計，一般要包括如下內(nèi)容：1、時間2、入庫單號3、貨物名稱、數(shù)量、規(guī)格型號、包裝等4、存放貨位號、結(jié)存數(shù)量等5、貨主名稱6、提貨時間、出庫號、出庫數(shù)量等7、其他預留內(nèi)容任務展示崗前培訓任務執(zhí)行技能訓練總結(jié)提升項目四任務展示崗前培訓任務執(zhí)行技能訓練總結(jié)提升項目四步驟2：立貨卡將貨物名稱、規(guī)格、數(shù)量或出入狀態(tài)等內(nèi)容填寫到貨卡中。貨卡又稱料卡、貨盤，插放在貨物下方的貨物支架上或擺放在貨垛證正面的明顯位置。任務展示崗前培訓任務執(zhí)行技能訓練總結(jié)提升項目四步驟3：建