GB/T 36739-2018歌舞娛樂場所服務規(guī)范

ICS03200

A12.

中華人民共和國國家標準

GB/T36739—2018

歌舞娛樂場所服務規(guī)范

Specificationforservicesinsonganddanceentertainmentplaces

2018-09-17發(fā)布2019-04-01實施

國家市場監(jiān)督管理總局發(fā)布

中國國家標準化管理委員會

GB/T36739—2018

目次

前言

…………………………Ⅰ

范圍

1………………………1

規(guī)范性引用文件

2…………………………1

術語和定義

3………………1

基本要求

4…………………1

安全管理要求

5……………1

服務內容要求

6……………3

服務設施設備要求

7………………………4

服務人員要求

8……………5

服務質量評價與改進

9……………………5

參考文獻

………………………6

GB/T36739—2018

前言

本標準按照給出的規(guī)則起草

GB/T1.1—2009。

本標準由中華人民共和國文化和旅游部提出

。

本標準由全國文化娛樂場所標準化技術委員會歸口

(SAC/TC392)。

本標準起草單位福建鑠聲文化產業(yè)發(fā)展有限公司廣州市樂唱娛樂有限公司南京米樂星文化發(fā)

:、、

展股份有限公司北京溫莎大華投資管理有限公司中國文化娛樂行業(yè)協(xié)會

、、。

本標準主要起草人劉金華孔明魏崴倪凱欒光平郭志蘭

:、、、、、。

Ⅰ

GB/T36739—2018

歌舞娛樂場所服務規(guī)范

1范圍

本標準規(guī)定了歌舞娛樂場所的基本要求安全管理要求服務內容要求服務設施設備要求服務人

、、、、

員要求以及服務質量評價與改進

。

本標準適用于規(guī)范歌舞娛樂場所的服務和管理

。

2規(guī)范性引用文件

下列文件對于本文件的應用是必不可少的凡是注日期的引用文件僅注日期的版本適用于本文

。,

件凡是不注日期的引用文件其最新版本包括所有的修改單適用于本文件

。,()。

安全標志及其使用導則

GB2894

公共信息圖形符號第部分通用符號

GB/T10001.11:

消防安全標志第部分標志

GB13495.11:

消防安全標志設置要求

GB15630

所有部分公共信息導向系統(tǒng)要素的設計原則與要求

GB/T20501()

3術語和定義

下列術語和定義適用于本文件

。

31

.

歌舞娛樂場所songanddanceentertainmentplaces

提供伴奏音樂歌曲點播服務或者提供舞蹈音樂跳舞場地服務的經營場所

、、。

4基本要求

41歌舞娛樂場所應有統(tǒng)一的經營管理機構和明確的地域范圍

.。

42歌舞娛樂場所的建筑設施服務項目和運營管理應符合安全消防衛(wèi)生和環(huán)境保護等相關的現

.、、、、

行國家標準行業(yè)標準和團體標準

、。

43歌舞娛樂場所的經營者應遵守職業(yè)道德誠信經營

.、。

5安全管理要求

51安全與應急管理機構

.

安全與應急管理機構的要求應包括但不限于

:

歌舞娛樂場所應設置安全管理機構負責建立安全管理制度組織落實各項安全措施進行安

a),,,

全檢查監(jiān)督和培訓

、;

歌舞娛樂場所的安全管理機構應制定安全檢查制度對所有涉及安全的規(guī)章制