售后維修合同范本（2篇）

第12頁(yè)共12頁(yè)售后維修?合同范本?乙方：?____?____?__(以?下簡(jiǎn)稱乙?方)甲?乙雙方根?據(jù)《合同?法》及有?關(guān)規(guī)定，?本著平等?互利、真?誠(chéng)合作、?共同發(fā)展?的原則，?為共同開?拓市場(chǎng)，?做好宇宏?貿(mào)易有限?公司在該?區(qū)域所銷?售產(chǎn)品的?售后服務(wù)?工作，乙?方在經(jīng)銷?甲方產(chǎn)品?的同時(shí)承?擔(dān)售后服?務(wù)工作。?經(jīng)雙方協(xié)?商，就宇?宏貿(mào)易有?限公司在?該區(qū)域所?銷售產(chǎn)品?在乙方經(jīng)?銷區(qū)域內(nèi)?的售后服?務(wù)達(dá)成以?下協(xié)議：?一、甲?方的責(zé)任?與權(quán)利?1.負(fù)責(zé)?為乙方提?供產(chǎn)品的?維修配件?及相關(guān)技?術(shù)資料。?2.制?訂并提供?《維修收?費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)》?給乙方。?3.對(duì)?乙方的服?務(wù)質(zhì)量不?定期進(jìn)行?檢查。若?乙方服務(wù)?質(zhì)量無法?達(dá)到甲方?要求時(shí)，?甲方可要?求乙方更?換售后服?務(wù)人員或?拒絕支付?維修費(fèi)用?。4.?對(duì)乙方不?能維修的?產(chǎn)品，甲?方應(yīng)提供?技術(shù)協(xié)助?乙方維修?。二、?乙方的責(zé)?任和義務(wù)?1.必?須設(shè)售后?服務(wù)機(jī)構(gòu)?，配備合?格維修人?員、設(shè)備?及服務(wù)場(chǎng)?地。2?.明確維?修負(fù)責(zé)人?和專職維?修人員，?同時(shí)提供?售后服務(wù)?地址及咨?詢電話給?甲方，若?有變更應(yīng)?提前十天?通知甲方?。3.?乙方必須?為經(jīng)銷區(qū)?域內(nèi)的宇?宏貿(mào)易有?限公司在?該區(qū)域所?銷售產(chǎn)品?提供維修?服務(wù)。對(duì)?于特殊情?況應(yīng)及時(shí)?聯(lián)絡(luò)甲方?協(xié)商處理?。4.?接受甲方?的指導(dǎo)與?監(jiān)督，按?甲方提供?的《售后?維修月報(bào)?表》格式?及時(shí)、詳?細(xì)地記錄?維修信息?，并在次?月七日內(nèi)?傳真給甲?方。三?、維修費(fèi)?用的結(jié)算?1.甲?方依據(jù)乙?方維修量?及附件中?所列明的?維修費(fèi)用?按乙方填?寫的《售?后維修月?報(bào)表》結(jié)?算費(fèi)用。?2.費(fèi)?用結(jié)算時(shí)?間為乙方?提供《售?后維修月?報(bào)表》七?日內(nèi)。?四、維修?配件的申?領(lǐng)及退換?1.為?避免配件?供應(yīng)不及?時(shí)，確保?維修的及?時(shí)性，乙?方應(yīng)計(jì)劃?領(lǐng)用配件?，常用配?件應(yīng)建立?庫(kù)存。?2.乙方?每月可填?寫《維修?配件備料?》單向甲?方申領(lǐng)配?件，甲方?依此乙方?返還的舊?件數(shù)量向?乙方發(fā)放?配件。?3.乙方?每月所領(lǐng)?用的配件?按甲方制?定的《維?修收費(fèi)標(biāo)?準(zhǔn)》收費(fèi)?，甲方每?月統(tǒng)計(jì)后?與乙方核?對(duì)。4?.乙方申?請(qǐng)新件需?按甲方新?件價(jià)格給?予配件押?金，甲方?有權(quán)在乙?方的售后?費(fèi)用中扣?除售后押?金。六?、售后協(xié)?議所涉及?的區(qū)域包?括__?____?____?____?____?____?____?____?____?____?____?____?____?____?____?____?___?七、所涉?及的產(chǎn)品?費(fèi)用結(jié)算?標(biāo)準(zhǔn)_?____?____?____?____?____?____?____?____?____?____?____?____?____?____?____?____?八、本?合同有效?期自_?___年?____?月___?_日至_?___年?____?月___?_日止，?有效期滿?另行簽訂?。九、?解決爭(zhēng)議?的方式?在合同有?效期內(nèi)如?有爭(zhēng)議時(shí)?，雙方協(xié)?商解決，?可增補(bǔ)協(xié)?議;經(jīng)協(xié)?商不成，?可提請(qǐng)泉?州市人民?法院訴訟?解決。?十、本協(xié)?議一式貳?份，雙方?各執(zhí)壹份?，從雙方?簽字蓋章?后生效。?甲方單?位(章)?：___?____?___?????乙方單位?(章)：?____?____?__代?表人：_?____?____?_???????代表?人：__?____?____?日期：?____?____?__?????????日期：?____?____?__篇?二：售后?服務(wù)協(xié)議?甲方：?(賣方)?乙方：?(經(jīng)銷商?)為維?護(hù)甲方用?戶的合法?權(quán)益，做?好甲方的?售后服務(wù)?工作，甲?乙雙方本?著平等互?利，協(xié)作?負(fù)責(zé)的原?則，根據(jù)?甲、乙雙?方于__?__年_?___月?____?日簽訂的?合同編號(hào)?為的《合?同》(以?下簡(jiǎn)稱為?“原合同?”)，就?有關(guān)售后?服務(wù)的相?關(guān)事宜達(dá)?成如下協(xié)?議：一?、甲方責(zé)?任和義務(wù)?1.甲?方根據(jù)本?協(xié)議的約?定，將甲?方產(chǎn)品在?乙方經(jīng)銷?區(qū)域的安?裝和維修?工作，釋?數(shù)交由乙?方來負(fù)責(zé)?處理。?2.甲方?有義務(wù)對(duì)?乙方進(jìn)行?相關(guān)產(chǎn)品?的安裝和?維修的培?訓(xùn)工作。?3.甲?方有權(quán)要?求乙方按?規(guī)范操作?流程進(jìn)行?作業(yè)，并?有權(quán)隨時(shí)?對(duì)乙方安?裝和維修?的技術(shù)質(zhì)?量和服務(wù)?質(zhì)量進(jìn)行?檢查，對(duì)?乙方不合?理的工作?提出整改?要求。?二、乙方?責(zé)任和義?務(wù)1.?乙方必須?按照甲方?相關(guān)要求?負(fù)責(zé)本經(jīng)?銷區(qū)域所?有甲方產(chǎn)?品的服務(wù)?工作，包?括為用戶?提供售前?指導(dǎo)、售?后送貨安?裝、調(diào)試?、使用、?維修等服?務(wù)。乙方?應(yīng)及時(shí)解?決客戶問?題，以客?戶滿意為?原則，并?且承擔(dān)乙?方經(jīng)銷區(qū)?域范圍內(nèi)?甲方老用?戶的售后?服務(wù)工作?。2.?乙方必須?安排經(jīng)甲?方技術(shù)培?訓(xùn)并且考?核合格的?服務(wù)人員?來履行本?協(xié)議，必?須嚴(yán)格執(zhí)?行甲方服?務(wù)的各項(xiàng)?相關(guān)規(guī)定?，保證安?裝和維修?的技術(shù)質(zhì)?量和服務(wù)?質(zhì)量，維?護(hù)甲方的?企業(yè)形象?和信譽(yù)。?3.乙?方接到用?戶服務(wù)需?求電話或?甲方的服?務(wù)安排后?，須及時(shí)?與用戶進(jìn)?行聯(lián)系。?用戶所在?區(qū)域?yàn)槭?區(qū)范圍之?內(nèi)的，乙?方應(yīng)在2?4小時(shí)內(nèi)?上門給予?解決，市?區(qū)外的乙?方應(yīng)在4?8小時(shí)內(nèi)?上門給予?解決。?4.乙方?進(jìn)行安裝?和維修服?務(wù)時(shí)，必?須按要求?填寫《送?貨安裝服?務(wù)單》或?《售后服?務(wù)單》，?單據(jù)第一?聯(lián)由乙方?自行存檔?，第二聯(lián)?每周快遞?至甲方售?后服務(wù)部?，第三聯(lián)?交給用戶?留存。?5.乙方?對(duì)乙方服?務(wù)人員履?行本協(xié)議?的所有行?為負(fù)責(zé)。?因乙方責(zé)?任造成甲?方、用戶?及其他人?員的經(jīng)濟(jì)?和其他一?切損失，?由乙方向?甲方、用?戶及其他?人員承擔(dān)?全部責(zé)任?。6.?乙方對(duì)其?服務(wù)人員?在履行本?協(xié)議過程?中的人身?安全負(fù)全?部責(zé)任，?在履行本?協(xié)議過程?中出現(xiàn)的?所有人身?意外傷亡?，均由乙?方承擔(dān)全?部責(zé)任，?并支付全?部費(fèi)用。?7.乙?方原則上?只在乙方?經(jīng)銷區(qū)域?進(jìn)行服務(wù)?工作，若?超出乙方?負(fù)責(zé)區(qū)域?進(jìn)行服務(wù)?的，相關(guān)?費(fèi)用按甲?方規(guī)定與?用戶協(xié)商?解決。由?甲方指派?服務(wù)的，?相關(guān)費(fèi)用?由甲方承?擔(dān)。8?.乙方要?求甲方派?人為乙方?提供上門?安裝、技?術(shù)支持或?維修服務(wù)?的，乙方?必須承擔(dān)?甲方服務(wù)?人員的相?關(guān)費(fèi)用，?包括甲方?人員的服?務(wù)期間的?工資、差?旅費(fèi)、交?通費(fèi)等。?三、技?術(shù)支持服?務(wù)1.?甲方提供?電話服務(wù)?進(jìn)行技術(shù)?解答，乙?方在有疑?難問題時(shí)?撥打甲方?技術(shù)支持?電話尋求?甲方幫助?。2.?乙方因自?身技術(shù)能?力的原因?無法處理?用戶疑難?問題時(shí)，?可向甲方?申請(qǐng)派人?上門進(jìn)行?技術(shù)支持?。3.?乙方申請(qǐng)?甲方派人?上門進(jìn)行?技術(shù)支持?需填寫《?經(jīng)銷商服?務(wù)申請(qǐng)表?》，向甲?方支付相?關(guān)費(fèi)用后?，甲方安?排人員上?門進(jìn)行技?術(shù)支持服?務(wù)工作。?四、培?訓(xùn)管理?1.甲方?總部集中?培訓(xùn)①?乙方在本?協(xié)議簽訂?后一個(gè)月?內(nèi)應(yīng)派人?員到甲方?公司接受?產(chǎn)品安裝?和維修技?能以及服?務(wù)規(guī)范等?培訓(xùn)，培?訓(xùn)人員經(jīng)?考核合格?后，甲方?將頒發(fā)合?格結(jié)業(yè)證?和上崗證?。②乙?方在規(guī)定?時(shí)間內(nèi)無?正當(dāng)理由?不派人員?前來培訓(xùn)?，視為乙?方主動(dòng)放?棄培訓(xùn)權(quán)?，因乙方?人員未培?訓(xùn)而造成?投訴和損?失，乙方?必須承擔(dān)?全部責(zé)任?。2.?甲方上門?走訪培訓(xùn)?①甲方?在協(xié)議期?內(nèi)將不定?期的安排?人員進(jìn)行?巡回上門?走訪培訓(xùn)?工作。?②甲方在?進(jìn)行上門?走訪培訓(xùn)?前15天?，以書面?形式通知?乙方，乙?方接到甲?方通知后?，需在7?天內(nèi)回復(fù)?甲方是否?參加甲方?培訓(xùn)，否?則甲方視?為乙方不?參加培訓(xùn)?。③乙?方未在甲?方上門走?訪培訓(xùn)計(jì)?劃內(nèi)，而?乙方需要?甲方提供?上門走訪?培訓(xùn)的，?由乙方填?寫《經(jīng)銷?商服務(wù)申?請(qǐng)表》，?向甲方支?付相關(guān)費(fèi)?用后，甲?方安排上?門培訓(xùn)工?作。3?.乙方人?員必須按?甲方培訓(xùn)?流程接受?培訓(xùn)，由?甲方售后?服務(wù)部指?定專人、?固定地點(diǎn)?、固定時(shí)?間，按培?訓(xùn)計(jì)劃進(jìn)?行培訓(xùn)。?4.乙?方售后服?務(wù)人員發(fā)?生變動(dòng)時(shí)?，應(yīng)在一?個(gè)月內(nèi)向?甲方申請(qǐng)?重新派人?員到甲方?公司進(jìn)行?培訓(xùn)。?5.培訓(xùn)?地點(diǎn)在甲?方工廠，?培訓(xùn)期間?乙方人員?的食宿由?甲方負(fù)責(zé)?，日雜費(fèi)?用乙方自?理。6?.培訓(xùn)完?成后乙方?人員必須?接受甲方?考核，考?核內(nèi)容分?理論與實(shí)?際操作兩?部份，在?規(guī)定的學(xué)?習(xí)期內(nèi)不?合格的可?延長(zhǎng)5天?學(xué)習(xí)期限?。再次考?核結(jié)果不?合格的，?甲方將有?權(quán)根據(jù)相?關(guān)規(guī)定對(duì)?乙方作出?處罰。?五、產(chǎn)品?質(zhì)量保證?期限甲?方產(chǎn)品的?質(zhì)量保證?期限從產(chǎn)?品售出之?日起開始?計(jì)算。質(zhì)?量保質(zhì)期?為年。質(zhì)?量保證期?限內(nèi)如有?產(chǎn)品質(zhì)量?問題和配?件損壞，?由甲方免?費(fèi)補(bǔ)發(fā)產(chǎn)?品和提供?配件。?六、配件?申購(gòu)1?.甲方提?供的配件?分為保修?內(nèi)配件和?保修外配?件，保修?內(nèi)配件由?乙方按甲?方要求進(jìn)?行申請(qǐng)，?經(jīng)甲方核?實(shí)確屬質(zhì)?量問題后?給予退換?。保修外?配件乙方?需向甲方?購(gòu)買。?2.乙方?申請(qǐng)保修?內(nèi)配件時(shí)?，需按甲?方要求提?供配件更?換維修所?需的資料?，包括客?戶信息、?產(chǎn)品型號(hào)?、出廠編?號(hào)、購(gòu)買?日期、故?障以及相?應(yīng)的照片?和視頻等?。3.?乙方向甲?方申請(qǐng)配?件時(shí)，需?填寫《客?戶配件申?請(qǐng)單》并?以傳真或?郵件方式?向甲方售?后服務(wù)部?申請(qǐng)，甲?方收到乙?方申請(qǐng)后?在兩小時(shí)?內(nèi)與乙方?確定所要?配件明細(xì)?，并開具?配件定單?傳真回乙?方確認(rèn)。?4.乙?方申請(qǐng)保?修外配件?時(shí)，須先?向甲方支?付全部貨?款。5?.甲方在?收到并確?認(rèn)傳真后?，相關(guān)配?件隨乙方?貨運(yùn)發(fā)出?。如乙方?要求快遞?，則快遞?費(fèi)由乙方?承擔(dān)。乙?方收到配?件，如發(fā)?現(xiàn)配件數(shù)?量與發(fā)放?配件清單?不吻合，?需在兩天?之內(nèi)與甲?方聯(lián)系，?超過兩天?則按甲方?清單予以?結(jié)算。?6.乙方?售后人員?每次安裝?與維修時(shí)?，必須按?要求填寫?《送貨安?裝服務(wù)單?》、《保?修卡》或?《售后服?務(wù)單》，?準(zhǔn)確填寫?產(chǎn)品型號(hào)?、出廠編?號(hào)、維修?日期、故?障現(xiàn)象、?處理結(jié)果?、更換配?件名稱等?，《送貨?安裝服務(wù)?單》、《?保修卡》?或《售后?服務(wù)單》?和損壞配?件按甲方?要求及時(shí)?返回甲方?。7.?乙方下列?情形之一?，由乙方?負(fù)責(zé)配件?費(fèi)用：?①非質(zhì)量?問題損壞?的配件。?②乙方?未能在甲?方配件發(fā)?出后30?天內(nèi)，按?甲方要求?提供保修?信息、提?供保修信?息不全或?經(jīng)甲方審?核屬乙方?責(zé)任的。?③乙方?返回與實(shí)?際申請(qǐng)產(chǎn)?品不配套?的配件。?④所返?回配件數(shù)?量與“配?件返回清?單及維修?記錄”不?符合的。?8.對(duì)?于不在保?修期內(nèi)的?產(chǎn)品，所?返回的配?件能維修?好的，在?乙方同意?支付維修?費(fèi)后，甲?方將對(duì)其?進(jìn)行維修?，維修好?后返回乙?方。七?、退貨管?理1.?退貨范圍?：確屬產(chǎn)?品零部件?自身質(zhì)量?問題且無?法修復(fù)的?。2.?不屬于退?貨范圍?①產(chǎn)品在?使用過程?中出現(xiàn)的?故障能夠?修復(fù)的。?②在運(yùn)?輸過程中?造成損傷?或出現(xiàn)故?障為非功?能性的。?③因產(chǎn)?品使用不?當(dāng)造成的?質(zhì)量問題?。④非?甲方的產(chǎn)?品。⑤?超過保修?期的產(chǎn)品?。3.?退貨操作?程序①?屬退貨范?圍產(chǎn)品，?經(jīng)甲方售?后經(jīng)理審?核以及甲?方總監(jiān)確?認(rèn)后，方?可辦理退?貨。②?所退產(chǎn)品?乙方應(yīng)妥?善包裝，?保證運(yùn)輸?安全，因?乙方責(zé)任?導(dǎo)致?lián)p壞?或丟失的?由乙方負(fù)?責(zé)。③?乙方所退?產(chǎn)品經(jīng)甲?方品質(zhì)部?檢驗(yàn)后，?甲方將檢?驗(yàn)結(jié)果及?處理結(jié)果?及時(shí)通知?乙方。?④如屬于?產(chǎn)品質(zhì)量?問題由甲?方負(fù)責(zé)。?⑤未經(jīng)?甲方書面?同意，乙?方所退貨?物甲方有?權(quán)不作處?理。八?、產(chǎn)品的?運(yùn)輸破損?處理規(guī)定?1.甲?方保證產(chǎn)?品裝貨前?包裝、產(chǎn)?品完好無?損，乙方?必須購(gòu)買?貨運(yùn)保險(xiǎn)?，運(yùn)輸過?程破損由?乙方與貨?運(yùn)公司商?討解決。?如果承擔(dān)?運(yùn)輸?shù)奈?流公司由?甲方提供?，乙方向?甲方銷售?服務(wù)部申?報(bào)索賠。?2.乙?方如發(fā)現(xiàn)?產(chǎn)品包裝?完好，而?產(chǎn)品在包?裝內(nèi)破損?的，在無?法向承擔(dān)?運(yùn)輸?shù)奈?流公司索?賠的情況?下，乙方?需在三天?內(nèi)提供產(chǎn)?品的破損?照片及數(shù)?量上報(bào)給?甲方的售?后服務(wù)部?，甲方愿?與乙方各?自承擔(dān)破?損件的一?半費(fèi)用。?如不具備?以上條件?的破損情?況，則破?損件由乙?方自行負(fù)?責(zé)。九?、違約責(zé)?任1.?由于甲方?產(chǎn)品質(zhì)量?問題，造?成用戶投?訴并且索?賠的，由?甲方承擔(dān)?相關(guān)責(zé)任?。2.?乙方服務(wù)?人員應(yīng)自?覺遵守甲?方各項(xiàng)規(guī)?章制度，?不得損害?甲方的商?業(yè)信譽(yù)及?企業(yè)聲譽(yù)?。乙方如?服務(wù)質(zhì)量?不合格、?服務(wù)不規(guī)?范而引起?用戶投訴?的，經(jīng)甲?方查證屬?實(shí)的，或?由甲方直?接檢查發(fā)?現(xiàn)的，甲?方有權(quán)對(duì)?乙方收取?違約金_?__元/?次，如造?成損失的?，還應(yīng)由?乙方全部?承擔(dān)。?3.乙方?服務(wù)人員?在履行本?協(xié)議過程?中，不得?向用戶收?取任何額?外費(fèi)用，?索要財(cái)物?。否則，?乙方按每?起___?元的標(biāo)準(zhǔn)?向甲方支?付違約金?，并退賠?用戶的財(cái)?物和費(fèi)用?。4.?乙方如違?規(guī)情節(jié)嚴(yán)?重的，甲?方可隨時(shí)?終止本協(xié)?議的履行?，如造成?甲方損失?的，乙方?還必須賠?償甲方的?全部損失?。十、?其它條款?1.本?協(xié)議有效?期為：從?____?年___?_月__?__日起?，至__?__年_?___月?____?日止。甲?方根據(jù)乙?方履行本?合同的情?況，決定?合同期滿?是否續(xù)簽?。2.?本補(bǔ)充協(xié)?議為原合?同不可分?割的部分?，本協(xié)議?與原合同?有沖突的?，以本協(xié)?議為準(zhǔn)。?本協(xié)議未?規(guī)定的，?按原合同?執(zhí)行，未?盡事宜，?甲、乙雙?方另行協(xié)?商。3?.本協(xié)議?一式三份?，甲方持?兩份，乙?方持一份?，具有同?等法律效?力。本協(xié)?議經(jīng)雙方?簽字蓋章?后生效。?甲方：?____?____?__?????????乙方：?____?____?__地?址：__?____?____?????????地址：?____?____?__甲?方代表(?簽字)：?____?____?__????乙方代?表(簽字?)：__?____?____?日期：?期：日?篇三：?售后維保?合同發(fā)?包方：承?包方：?第一條：?工程概況?1.1?工程名稱?：工程?地點(diǎn)：?工程內(nèi)容?：內(nèi)智能?化系統(tǒng)的?維修與保?養(yǎng)。1?.2工程?價(jià)款：?第二條：?施工依據(jù)?：發(fā)包方?指令等。?第三條?：發(fā)包方?代表：?第四條：?承包方代?表：第?五條：進(jìn)?度計(jì)劃?承包方在?實(shí)施維修?前，每次?應(yīng)向發(fā)包?方進(jìn)行報(bào)?備，并于?每月__?__日提?供當(dāng)月已?完成工作?量簽證單?，雙方核?確認(rèn)。?第六條：?工程質(zhì)量?等級(jí)6?.1維修?質(zhì)量等級(jí)?要求：?6.2達(dá)?不到約定?質(zhì)量等級(jí)?承包方承?擔(dān)的違約?責(zé)任：到?“維修質(zhì)?量等級(jí)要?求”。?第七條：?工期：承?包方接到?報(bào)修電話?1小時(shí)內(nèi)?響應(yīng)，2?4小時(shí)內(nèi)?解決故障?(設(shè)備維?修除外)?。第八?條：維修?款支付方?式：協(xié)議?簽定后預(yù)?付___?%，一年?滿后7天?內(nèi)付清_?__%維?修款。?第十條：?保修內(nèi)容?范圍：承?包方更換?的智能化?系統(tǒng)設(shè)備?。第十?一條：協(xié)?議生效與?終止：_?___年?____?月___?_日起生?效至__?__年?第十二條?：協(xié)議份?數(shù)：四份?，雙方各?二份。?第十三條?：其他?13.1?工，承擔(dān)?全部安全?施工責(zé)任?;13?.2任務(wù)?(特殊情?況除外)?，逾期每?延誤24?小時(shí)，發(fā)?包方給承?包方給予?承包方不?低于__?_元的罰?款。售?后維修合?同范本（?二）甲?方：__?____?____?有限責(zé)任?公司乙?方：__?____?____?本著“?競(jìng)爭(zhēng)的一?半是服務(wù)?”的經(jīng)營(yíng)?理念，為?共同開拓?市場(chǎng)，做?好___?_產(chǎn)品的?售后服務(wù)?工作，乙?方在經(jīng)銷?____?產(chǎn)品時(shí)，?必須承擔(dān)?售后服務(wù)?工作，經(jīng)?雙方協(xié)商?，就__?__產(chǎn)品?在乙方經(jīng)?銷區(qū)域內(nèi)?的售后服?務(wù)達(dá)成以?下協(xié)議：?第一條?甲方的?責(zé)任與權(quán)?利1.?積極配合?乙方開展?售后服務(wù)?、維修工?作及執(zhí)行?當(dāng)?shù)芈殑?wù)?的有關(guān)規(guī)?定。2?.負(fù)責(zé)為?乙方培訓(xùn)?維修技術(shù)?人員。?3.向乙?方及時(shí)準(zhǔn)?確地提供?新產(chǎn)品維?修技術(shù)資?料。4?.甲方售?后服務(wù)中?心定期和?不定期對(duì)?乙方的服?務(wù)質(zhì)量和?執(zhí)行協(xié)議?情況進(jìn)行?檢查。?第二條?乙方的責(zé)?任與權(quán)利?1.必?須設(shè)立_?___產(chǎn)?品售后服?務(wù)機(jī)構(gòu)，?配備足夠?數(shù)量的合?格維修人?員、設(shè)備?及服務(wù)場(chǎng)?地。2?.明確維?修負(fù)責(zé)人?和專職維?修人員，?如有變動(dòng)?應(yīng)及時(shí)通?知甲方。?3.乙?方必須為?所轄區(qū)域?內(nèi)的__?__產(chǎn)品?提供售前?、售中及?售后服務(wù)?，不得以?任何借口?推諉。?4.不得?擅自改變?產(chǎn)品原設(shè)?計(jì)和擅自?改變?nèi)細(xì)?具原適用?氣源，若?有因擅自?改造所引?起的產(chǎn)品?故障和事?故，其造?成的一切?后果自負(fù)?。5.?若出現(xiàn)產(chǎn)?品重大故?障和發(fā)生?事故時(shí)，?應(yīng)迅速通?知甲方并?協(xié)助甲方?進(jìn)行調(diào)查?和技術(shù)鑒?定。6?.接受甲?方的指導(dǎo)?與監(jiān)督，?每月