thomas-恒安流程重組咨詢?nèi)?77mb-消費(fèi)產(chǎn)品銷售培訓(xùn)3.4sales tracking23nov

SalesTracking

銷售跟蹤HengAnConsumerProducts恒安消費(fèi)產(chǎn)品

SalesTraining銷售培訓(xùn)SalesTrackingPage2SalesTracking銷售跟蹤SalesTrackingisaprocesstohelptheSalespersonachievethebudgetSalesTrackingisaprocesstohelpSalesManagementmanagetheSalesTeamandachievethecompanysalesbudgetSalesTrackingusestwoforms:SalesVisitReportSalesOpportunityManagerSalesTracking:FocusesPriorities

銷售跟蹤：側(cè)重優(yōu)先順序銷售跟蹤是幫助銷售人員完成預(yù)算目標(biāo)的流程銷售跟蹤也是幫助銷售管理者管理銷售團(tuán)隊(duì)，實(shí)現(xiàn)公司銷售預(yù)算的流程銷售跟蹤有兩種形式銷售拜訪報(bào)告銷售機(jī)遇表SalesTrackingPage3CustomerDataBase

客戶數(shù)據(jù)庫(kù)PurchaseRequisitionPurchaseRequisitionPurchaseRequisitionSalesVisitReportWho何人 When何時(shí)FieldSalesperson VisitDate

實(shí)地銷售人員拜訪日期Why?為什么？AIPManagement,focusonkeyopportunitiesplusdisciplineatindividualsalespersonlevel

進(jìn)程中行動(dòng)管理，側(cè)重關(guān)鍵機(jī)遇和各銷售人員的紀(jì)律約束Who何人

Salesperson/Manager業(yè)務(wù)員/經(jīng)理When何時(shí)WeeklyMeeting周例會(huì)Why?為什么AIPManagementandprioritizationofsalesteamactions

進(jìn)程中行動(dòng)管理和銷售團(tuán)隊(duì)行動(dòng)的優(yōu)先排序MarketingInput

市場(chǎng)信息Who何人

When何時(shí)SalesSupport WeeklyUpdate

銷售支持 每周反饋?zhàn)钚聽顩rWhy?為什么？KnowyourCustomersandMarkets

了解客戶和市場(chǎng)Step1

第一步Step3

第三步Step2

第二步SalesTrackingTools銷售跟蹤工具銷售拜訪報(bào)告SalesOpportunityManager銷售機(jī)遇表SalesTrackingPage4SalesVisitReport銷售拜訪報(bào)告DocumentsthesalesvisitCompletedfollowingeachpersonalvisitortelephonecommunicationwithacustomerRetainedincustomerfileforreferenceContainsrequiredactions(3W’s)resultingfromthesalesvisitCommunicatessalesprogressandrequiredactionstomanagementProvidesasourcedocumenttoupdatethecustomerandcompetitordatabases對(duì)銷售拜訪進(jìn)行記錄每次上門拜訪或與客戶的電話溝通后填寫對(duì)客戶的資料存檔包括這次銷售拜訪后必需采取的行動(dòng)（何人、何事、何時(shí)?）向管理層溝通銷售的進(jìn)展情況和所需采取的行動(dòng)是更新客戶和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手?jǐn)?shù)據(jù)庫(kù)的原始材料SalesTrackingPage5VisitReport訪問(wèn)報(bào)告Whatavisitreportshouldcontain(minimum)一份訪問(wèn)報(bào)告(最少)要包括

Authorofreport 報(bào)告的撰稿人

Dateofcall 拜訪客戶的日期

NumberofPages 總頁(yè)數(shù)

Distribution(internallist) 內(nèi)部傳閱名單

Companyvisited 所拜訪的公司名稱

Personspresent, 出席人員/所屬部門

includingfunctionProductsdiscussed 討論過(guò)哪些產(chǎn)品Descriptionofcustomer 描述客戶的活動(dòng)、使用的

activity,productsinuse, 產(chǎn)品、價(jià)格和數(shù)量等prices,volumes,etc.

Problemswiththis 這個(gè)客戶存在的問(wèn)題-

customer(technical, (技術(shù)性、商業(yè)性)

commercial)Actionsrequired 所需采取的行動(dòng)

Listofdocuments 已經(jīng)交給客戶的文件

giventocustomer 的目錄

SalesTrackingPage6SalesOpportunityManager銷售機(jī)遇表Summarizesthecurrent“salesplan”ProvidespathtoachievesalestargetKeepsfocusonsalesprioritiesSalesthatcanbeclosedinaspecifiedtimeUsuallythecurrentmonth’ssalestargetsUsedbyeachsalespersontotrackpersonalsalestargetsUsedbysalesmanagementtotrackallsalestargets總結(jié)目前的“銷售計(jì)劃”是實(shí)現(xiàn)銷售目標(biāo)的路徑能幫助業(yè)務(wù)人員分清主次輕重能在具體時(shí)間內(nèi)達(dá)成的交易通常是當(dāng)月銷售目標(biāo)所有業(yè)務(wù)人員都必須使用，以跟蹤銷售目標(biāo)的達(dá)成狀