《市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)》試卷一附答案

《市場(chǎng)調(diào)與預(yù)測(cè)》試試卷類型：A

√

、B

卷

考試形式：開(kāi)、閉√卷考試時(shí)間：120

分鐘題號(hào)

一

二

三

四

五

六

七

八

總分

總分人得分得分

評(píng)卷人

一、單選擇題在每小題的四個(gè)備選答案中選出一個(gè)正確答案并將其代碼寫在題干后面的括號(hào)內(nèi)不選錯(cuò)選或多選者該題無(wú)分。每小題1分，共分)1.________指?jìng)€(gè)人或組織為了給市場(chǎng)營(yíng)銷決策提供依據(jù)針對(duì)某一特定的市場(chǎng)營(yíng)銷問(wèn)題，運(yùn)用科學(xué)的方法和手段，系統(tǒng)地判斷、收集、整理和分析有關(guān)市場(chǎng)資料，反應(yīng)市場(chǎng)客觀狀況和發(fā)展趨勢(shì)的活動(dòng)。（）A.市場(chǎng)調(diào)查

B.市場(chǎng)預(yù)

C.市場(chǎng)分析

D.市場(chǎng)考察2.經(jīng)常性市場(chǎng)調(diào)查指按照企業(yè)管理和經(jīng)營(yíng)決策的需要時(shí)開(kāi)展的調(diào)查活動(dòng)，每次調(diào)查的時(shí)間和內(nèi)容（）。A.都是固定的C.前者是固定的，后者是不固定的

B.都是不固定的D.前者是不固定的，后者是固定的3.相關(guān)系數(shù)r)的數(shù)值范圍是()A.≤r≤1

B.0<r<1C.-1<r<1D.-1<r<04.我國(guó)統(tǒng)計(jì)部門對(duì)全國(guó)性或地區(qū)性居民家庭收支情況的調(diào)查(家計(jì)調(diào)查)，就是采用的（）。A.市場(chǎng)普查的方法C.非幾率抽查調(diào)查法

B.幾率抽調(diào)查法D.固定樣本持續(xù)調(diào)查形式1

5.假設(shè)某公司有AB、C三種牌號(hào)的服裝，A是暢銷、B是平銷、C是滯銷。為了獲取更好的銷售效果決定進(jìn)行價(jià)格調(diào)整調(diào)價(jià)前后分別測(cè)定了它們的銷售量和市場(chǎng)占有率后觀察判斷調(diào)價(jià)后的市場(chǎng)需求情況種市場(chǎng)調(diào)查屬A.事前事后對(duì)比實(shí)驗(yàn)C.有控制組的事前事后對(duì)比實(shí)驗(yàn)

B.控制組同實(shí)驗(yàn)組對(duì)比實(shí)驗(yàn)D.隨機(jī)對(duì)比實(shí)驗(yàn)6.在市場(chǎng)預(yù)測(cè)諸步驟中，（）是市場(chǎng)預(yù)測(cè)的基礎(chǔ)工作。A.明確市場(chǎng)預(yù)測(cè)的目的

B.分析判

C.調(diào)查搜集資料

作出預(yù)測(cè)7.在問(wèn)卷設(shè)計(jì)中，問(wèn)句答案的設(shè)計(jì)必須遵守（）是指同一問(wèn)題的若干個(gè)答案之間關(guān)系是相互排斥的，不能有重疊、交叉和包含等情況出現(xiàn)。A.順序型原則

B.連貫性原則

C.時(shí)效性原則

互斥性原則8.定性調(diào)查分為直接調(diào)查法和間接調(diào)查法下面屬于直接調(diào)查法的。A.焦點(diǎn)小組訪談法

B.詞語(yǔ)聯(lián)測(cè)試法

C.照片歸類法D.角色扮演法9.非確定性因果關(guān)系形態(tài)，自變量與因變量之間的關(guān)系，（）找出它們之間的回歸關(guān)系。A.只能采用定義關(guān)系式

B.只能采用平衡關(guān)系式

C.只能采用統(tǒng)計(jì)方法D.即可以來(lái)用定義關(guān)系式，也可以采用平衡系式，還可以采用統(tǒng)計(jì)方法10.既能求時(shí)間數(shù)列一定數(shù)量數(shù)值的平均值構(gòu)成新的時(shí)間數(shù)列，又能較好地修勻時(shí)間數(shù)列的方法是（）。A.算術(shù)平均法B.幾何平均法11.兩組數(shù)據(jù)相比較（）。

C.移動(dòng)平均法D.指數(shù)平滑法A.標(biāo)準(zhǔn)差大的離散程度就大B.標(biāo)準(zhǔn)差大的離散程度就小C.離散系數(shù)大的離散程度就大D.離散系數(shù)大的離散程度就小2

12.二手資料是指經(jīng)他人收集、記錄、整理所積累的各種數(shù)據(jù)和資料。按照資料的來(lái)源不同分為（）。A.統(tǒng)計(jì)資料和財(cái)務(wù)資料B.正規(guī)資料和非正規(guī)資料C.紙載資料和機(jī)讀資料

D.外部資料和內(nèi)部資料13.測(cè)量消費(fèi)者對(duì)不同性質(zhì)問(wèn)題的分類(如是、否等用的量表是()A.類別量表B.順序量表C.差距量表D.等比量表14.配額抽樣法的特點(diǎn)有()。A.先分層,再在各層內(nèi)主觀選取樣本B.不分層，直接在總體內(nèi)選取樣本C.不分層，直接在總體內(nèi)判斷抽樣D.先分層,再在各層內(nèi)判斷抽樣15.指數(shù)平滑法可運(yùn)用于什么情況的歷史數(shù)據(jù))A.只能用于直線趨勢(shì)B.只能用于非直線趨勢(shì)C.可用于直線趨勢(shì)和非直線趨勢(shì)D.只能用于季節(jié)變動(dòng)的情況得分

評(píng)卷人

二項(xiàng)選擇題(在每小題的五個(gè)備選答案中選出二至五個(gè)正確答案,并將其代碼寫在題干后面的括號(hào)內(nèi)選或多選者則該題不得分。每小題1分共10分)1.根據(jù)市場(chǎng)調(diào)查的功能，市場(chǎng)調(diào)查可分為（）。A.探索性調(diào)查B.描述性調(diào)查C.商情調(diào)查D.因果性調(diào)查E.預(yù)測(cè)性調(diào)查2.收集市場(chǎng)資料的常用方法有（）。A.抽樣法B.問(wèn)卷法訪問(wèn)法D.觀察法判斷法3.判斷抽樣法具有如下特點(diǎn)（）A.樣本調(diào)查結(jié)果回收率較低B.樣本調(diào)查結(jié)果回收率較高C.方法簡(jiǎn)便易行D.方法復(fù)雜不易實(shí)行E.易于發(fā)生偏差3

4.文案調(diào)查的主要特點(diǎn)有（）。A.收集對(duì)象為次級(jí)資料而非原始資料C.所收集信息以印刷型文獻(xiàn)資料為主E.文獻(xiàn)資料一般以無(wú)償方式提供

B.所收集信息多為文獻(xiàn)性信息D.偏重從動(dòng)態(tài)角度收集資料5.一般情況下，時(shí)間序列數(shù)據(jù)的變動(dòng)可分為以下哪兒種情況（）。A.長(zhǎng)期變動(dòng)趨勢(shì)D.不規(guī)則變動(dòng)

B.季節(jié)性動(dòng)E.隨機(jī)變動(dòng)

C.循環(huán)變動(dòng)6.下面哪些抽樣方法屬于概率抽樣()。A.簡(jiǎn)單隨機(jī)抽樣B.分層隨機(jī)抽樣C.整群抽樣D.判斷抽樣E.配額抽樣7.下列表述正確的有（）。A.r=1C.r=0

稱兩變量完全線性相關(guān)稱兩變量完全線性相關(guān)

B.D.r=0

稱兩變量完全線性相關(guān)稱兩變量完全不線性相關(guān)E.r=0

則一元線性回歸預(yù)測(cè)模型中的b值也為08.在市場(chǎng)調(diào)查實(shí)踐中，評(píng)比量表可用于（）。A.對(duì)某一種商品的多個(gè)消費(fèi)者的態(tài)度測(cè)量B.測(cè)量消費(fèi)者對(duì)某種商品的態(tài)度、意見(jiàn)C.對(duì)多種商品的一個(gè)消費(fèi)者測(cè)量D.對(duì)多種商品的多個(gè)消費(fèi)者態(tài)度測(cè)量E.經(jīng)常用于數(shù)學(xué)分析9.德?tīng)柗品ň哂校ǎ┑膬?yōu)點(diǎn)。A.各專家能夠獨(dú)立充分地表明自己的意見(jiàn)B.預(yù)測(cè)值能夠發(fā)揮集體智慧C.應(yīng)用面比較廣、費(fèi)用比較少節(jié)省4

D.非常具有客觀性E.屬于專家意見(jiàn)調(diào)查法的一種10.運(yùn)用判斷分析法預(yù)測(cè)，有如下優(yōu)點(diǎn)（）。A.普及面廣B.節(jié)省時(shí)間，節(jié)約費(fèi)用C.預(yù)測(cè)的準(zhǔn)確程度最高D.可以充分利用數(shù)學(xué)模型的科學(xué)性E.可以充分利用人的經(jīng)驗(yàn)，判斷能力和想象力得分

評(píng)卷人

三、填空題(每題1分,共10分)1.將調(diào)查問(wèn)卷當(dāng)面交給被調(diào)查者說(shuō)明填寫要求并留下問(wèn)卷讓被調(diào)查者自行填寫后再收回的方法叫__________調(diào)查。（留置）2.通常情況下表示預(yù)測(cè)目標(biāo)的變量稱為_(kāi)_________表示影響預(yù)測(cè)目標(biāo)變化的各種因素的變量成為自變量。3.最小二乘法是運(yùn)用數(shù)學(xué)中最小二乘的原理根據(jù)歷史數(shù)據(jù)擬合一條發(fā)展趨勢(shì)線，使該線與實(shí)際值之間的離差平方和__________4.分層抽樣法是采用__________方法抽取樣本；配額抽樣則是采用________法抽取樣本。5.用一次指數(shù)平滑法預(yù)測(cè)，各期數(shù)值的權(quán)數(shù)之和趨近于。6.一元回歸直線方程中_______表示當(dāng)自變量增加一個(gè)單位時(shí)因變量的增加量。5

7.面談?wù){(diào)查具有直接性和__________的特點(diǎn)能夠直接接觸被調(diào)查者收集第一手資料，進(jìn)行深入的詢問(wèn)，從而取得良好的調(diào)查效果。8.將同一變數(shù)的一組觀察值，按__________以排列，構(gòu)成統(tǒng)計(jì)的時(shí)間序列。9.__________，是指在市場(chǎng)調(diào)查的基礎(chǔ)上，運(yùn)用科學(xué)方法或者數(shù)學(xué)模型分析調(diào)查資料未來(lái)一定時(shí)期影響市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)的各種因素及其趨勢(shì)進(jìn)行推測(cè)和估計(jì)，從而為企業(yè)的營(yíng)銷決策提供科學(xué)依據(jù)的活動(dòng)。10.在市場(chǎng)調(diào)查中，通過(guò)實(shí)驗(yàn)和對(duì)比來(lái)取得市場(chǎng)情況第一手資料的調(diào)查方法叫__________。得分

評(píng)卷人

四、判題(判斷正確或錯(cuò)誤，正確的在題后括號(hào)內(nèi)劃“√反之劃“×"。每小題1分共10分)1.明確調(diào)查目的是市場(chǎng)調(diào)查首先要解決的問(wèn)題。（）2.在市場(chǎng)調(diào)查實(shí)踐中常用的典型調(diào)查重點(diǎn)調(diào)查其實(shí)質(zhì)是隨機(jī)抽樣法的具體應(yīng)用。（）3.指數(shù)平滑法實(shí)際上是一種特殊的加權(quán)移動(dòng)平均法一般用于觀察有長(zhǎng)期趨勢(shì)和季節(jié)性變動(dòng)的預(yù)測(cè)。（）4.系統(tǒng)抽樣法所選取的樣本能夠較均勻地分散在母體各個(gè)部份增強(qiáng)了樣本的代表性。（）5.若市場(chǎng)調(diào)查總體是由一些情況大體相同的比較復(fù)雜的群體組成群內(nèi)差異小，群間差異大，宜采用分層抽樣法。（）6

6.數(shù)值分配表采用1、10、100等數(shù)作為總數(shù)值，是因?yàn)橐子谟?jì)算百分?jǐn)?shù)和容易檢驗(yàn)其總和。（）7.在結(jié)構(gòu)性觀察中需要事先準(zhǔn)備好觀察表需要憑借觀察者的判斷和經(jīng)驗(yàn)，對(duì)被觀察者的行為做好記錄。（）8.二次移動(dòng)平均法是利用了滯后偏差的演變規(guī)律做出模型進(jìn)行預(yù)測(cè)的。（）9.郵寄調(diào)查的回收率高，留置調(diào)查的回收率低。（）10.一份完整的調(diào)查問(wèn)卷主要包括標(biāo)題、問(wèn)卷說(shuō)明、被調(diào)查者基本情況、編碼和作業(yè)證明記載。（）得分

評(píng)卷人

五、簡(jiǎn)題(每小題5分共)1.簡(jiǎn)述市場(chǎng)預(yù)測(cè)的步驟2.簡(jiǎn)述市場(chǎng)調(diào)查方案設(shè)計(jì)的主要內(nèi)容7

3.簡(jiǎn)述利用交叉列聯(lián)表進(jìn)行分析的意義4.簡(jiǎn)述德?tīng)柗品ǖ奶攸c(diǎn)5.簡(jiǎn)述撰寫一份市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的基本結(jié)構(gòu)8

得分

評(píng)卷人

六、計(jì)算題3小題，共30分）1.某地區(qū)農(nóng)戶按收入高低分三個(gè)組，各組的有關(guān)資料如下表所示，預(yù)計(jì)抽取1500戶作調(diào)查樣本，試用分層最佳抽樣法確定各組（層）內(nèi)應(yīng)抽出的農(nóng)戶數(shù)。（本小題6分）按收入分組i高收入組中收入組低收入組

農(nóng)戶總數(shù)（萬(wàn)）Ni10505

收入標(biāo)準(zhǔn)差（元）Si4003002002.某進(jìn)出口公司出口一種茗茶，規(guī)定每包規(guī)格重量不低于150g，現(xiàn)在用不重復(fù)抽樣的方法抽取其中10%的茶葉進(jìn)行檢驗(yàn)，結(jié)果如下表。每包重量（）148—149149—150150—151151—152

包數(shù)（包）10205020要求計(jì)算以99.73%的概率保證計(jì)這批茶葉包裝的合格率的可能范圍（本小題8分）9

3.某企業(yè)2005-2019年的銷售額如下表所示，應(yīng)用二次指數(shù)平滑法預(yù)測(cè)2020、2022年的銷售額。（本小題16分）企業(yè)1994年2008年的銷售額二次指數(shù)平滑計(jì)算表年份t銷售額年份t銷售額

20051676201391468

200628252014101668

200737742015111958

200847162016122031

200959402017132234

2010611592018142566

2011713842019152820

201281524

試卷評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)（卷）課程編號(hào)：

課程名稱：

市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)一、項(xiàng)選擇(在每小題的個(gè)備選答案中選出一個(gè)正確答案并將其代碼寫在題干后面的括號(hào)內(nèi)。不選、錯(cuò)選或多選者該題無(wú)分。每小題1分，共15分)1.A2.B3.A4.D5.A6.C7.D8.A9.C10.C11.C12.D13.A14.A15.C二項(xiàng)選題在每小題的五個(gè)備選答案中選出二至五個(gè)正確答案并將其代碼寫在題干后面的括號(hào)內(nèi)。不選、錯(cuò)選或多選,則該題不得分。每小題1分,共10分)1.ABDE2.BCD3.BCE4.ABD5.ABCDE6.ABC7.ABDE8.ABD9.ABCE10.ABE三、填題每題1分,共10分)1.留置

2.因變量

3.最小

4.隨機(jī)抽樣、判斷抽樣

5.16.系數(shù)b7.靈活性8.時(shí)間順序

9.場(chǎng)預(yù)測(cè)

10.實(shí)驗(yàn)法五、簡(jiǎn)題(每小題5分共)1.簡(jiǎn)述市場(chǎng)預(yù)測(cè)的步驟答案要：市場(chǎng)預(yù)測(cè)是在市場(chǎng)調(diào)查研究基礎(chǔ)上對(duì)于預(yù)測(cè)對(duì)象未來(lái)趨勢(shì)做出預(yù)測(cè)結(jié)論的過(guò)程程包括以下基本步驟：確定預(yù)測(cè)目標(biāo)、擬定預(yù)測(cè)計(jì)劃、搜集資料、選擇預(yù)測(cè)方法、建立預(yù)測(cè)模型、分析預(yù)測(cè)誤差和編寫預(yù)測(cè)報(bào)告。2.簡(jiǎn)述市場(chǎng)調(diào)查方案設(shè)計(jì)的主要內(nèi)容答案要：市場(chǎng)調(diào)查策劃書的編制，又叫市場(chǎng)調(diào)查方案設(shè)計(jì)，就是根據(jù)調(diào)查研究的目的和調(diào)查對(duì)

象的性質(zhì)行地調(diào)查之前查作的各個(gè)方面和各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行的通盤考慮和安排，并提出相應(yīng)的調(diào)查實(shí)施方案定出合理的工作程序查方案的設(shè)計(jì)是整個(gè)調(diào)查工作的指導(dǎo)大綱，有了調(diào)查方案的設(shè)計(jì)查究就有了方向。因此場(chǎng)查策劃書的編制是否科學(xué)可行，關(guān)系到整個(gè)調(diào)查工作的成敗。具體來(lái)講市調(diào)查方案設(shè)計(jì)包以下幾個(gè)方面的主要內(nèi)容言、研究目的、研究方法、調(diào)查設(shè)計(jì)、資料分析、成果提交、經(jīng)費(fèi)預(yù)算、調(diào)查時(shí)間及進(jìn)度安排、調(diào)查的組織實(shí)施計(jì)劃、附錄。3.簡(jiǎn)述利用交叉列聯(lián)表進(jìn)行分析的意義答案要：交叉列表是一種以表格的形式同時(shí)描述兩個(gè)或多個(gè)變量以及結(jié)果的統(tǒng)計(jì)分析方法，此表格反映了這些只有有限分類或取值的變量的聯(lián)合分布。交叉列表分析使用的意義表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：（1）通俗易懂。交叉列表分析的結(jié)果一目了然，尤其便于一些沒(méi)有較深統(tǒng)計(jì)學(xué)專業(yè)技能的管理人員的理解。（2）分析深入全面。通過(guò)對(duì)于調(diào)查項(xiàng)目進(jìn)行一系列的交叉列表分析，可以全面、深入分析和認(rèn)識(shí)一些比較復(fù)雜的事物或現(xiàn)象。（3）分析結(jié)果應(yīng)用廣泛。許多市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)項(xiàng)目的數(shù)據(jù)整理與分析一定程度上依賴交叉列表分析來(lái)得以解決。（4）分析結(jié)果使用方便。交叉列表分析中的清楚的解釋在很大程度上能成為市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)結(jié)果成為制定經(jīng)營(yíng)管理措施的有力依據(jù)。（5）分析過(guò)程操作簡(jiǎn)單、容易掌握。交叉列表分析技術(shù)操作簡(jiǎn)單、容易掌握一般的市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)人員都能掌握在SPSS與Excel軟件通過(guò)菜單就可以實(shí)現(xiàn)。4.簡(jiǎn)述德?tīng)柗品ǖ奶攸c(diǎn)答案要：德?tīng)柗品ㄓ址Q為專家小組法或?qū)＜冶晨勘撤ㄊ侵赴匆?guī)定的程序采用函件詢問(wèn)的方式通過(guò)專家小組背對(duì)背地做出判斷分析來(lái)代替面對(duì)面的會(huì)議讓專家充分發(fā)表不同意見(jiàn)過(guò)客觀分析和幾次征詢及反饋各種不同意見(jiàn)趨向一致，

從而得出比較符合市場(chǎng)發(fā)展現(xiàn)律的預(yù)測(cè)結(jié)果。它具有一下特點(diǎn)：（1）匿名性（2）反饋性（3）量化性5.簡(jiǎn)述撰寫一份市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的基本結(jié)構(gòu)答案要：市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告就是在對(duì)調(diào)查得到的資料進(jìn)行分析整理、篩選加工的基礎(chǔ)上，記述和反映市場(chǎng)調(diào)查成果的一種文書。它可以是書面形式，也可以是口頭形式。一份完整的市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的結(jié)構(gòu)一般是由調(diào)查報(bào)告的前言查報(bào)告的正文、調(diào)查報(bào)告的結(jié)尾三個(gè)部分構(gòu)成。具體而言又可以由標(biāo)題、目錄、摘要、正文、結(jié)論和建議、附錄等幾部分組成。六、計(jì)題3小題，共30分）解依題義整資料如下表所示高中低合計(jì)

Ni10505

Si400300200-

Ni*Si400015000100020000由于n=1500，所以按照分層最佳抽樣法原理可計(jì)算：n1=1500*4000/20000=300n2=1500*15000/20000=1125n3=1500*1000/20000=75故，高收入組、中收入組和低收入組應(yīng)抽出的農(nóng)戶數(shù)分別為300戶、1125戶和75戶。2.解該批茶葉樣本成數(shù)為P=70/100=抽樣平均誤差為：

μp=

p(1)n(1)Nμp

=0.0456極限誤差為：Δp=tμp=3×0.0456=0.1368該批茶葉包裝合格率的區(qū)間為：70%-≤P≤+13.68%即56.32%≤P≤3.解單位：萬(wàn)元年份

t

x

t

s

t

一次指數(shù)平滑法預(yù)

s

t

t

t測(cè)值200520062007200820082010201120122013201420152016201720182019

123456789101112131415

6768257747169401159138415241468166819582031223425662820

676720.70736.69730.49793