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屢被投資者錯殺社交媒體商業(yè)模式揭秘
社交概念股普跌馬克·扎克伯格(MarkZuckerberg)與華爾街的蜜月過得實(shí)在有點(diǎn)短。風(fēng)險投資家李·哈沃(LeeHower)表示,LinkedIn的商業(yè)模式是自然而然形成的。由于LinkedIn著眼于求職者和招聘者,所以自然可以通過擴(kuò)展工具向他們收費(fèi),而基本服務(wù)仍可免費(fèi)開放。企業(yè)愿意花錢發(fā)布招聘信息,獲取招聘工具,并尋找可能符合要求的用戶資料。企業(yè)職員也愿意花錢擴(kuò)大人脈網(wǎng)絡(luò)。LinkedIn提交給SEC的年報顯示,2011年,招聘服務(wù)為該公司貢獻(xiàn)了半數(shù)收入。包括顯示廣告在內(nèi)的廣告業(yè)務(wù),僅占總收入的30%,其余部分來自高端訂閱服務(wù)。哈沃、雷德·霍夫曼(ReidHoffman)和其他PayPal前同事于2002年創(chuàng)辦了LinkedIn。哈沃表示,彼時的在線招聘市場被M等公司主導(dǎo),但LinkedIn決定在他們的網(wǎng)站中增加Monster所缺乏的社交元素,以此吸引用戶反復(fù)訪問該網(wǎng)站。人們紛紛前往該網(wǎng)站創(chuàng)建賬號,并逐漸與他人建立聯(lián)系,構(gòu)建自己的關(guān)系網(wǎng)。“終端用戶只有在想找工作時才會訪問Monster或其他招聘網(wǎng)站。”哈沃指出,LinkedIn卻不然。增加社交元素也要面臨風(fēng)險。據(jù)哈沃介紹,該公司的創(chuàng)辦者當(dāng)時認(rèn)為,它將成為一款強(qiáng)大的工具,但作為開拓者,他們必須創(chuàng)造一種新的商業(yè)模式,將求職服務(wù)與社交網(wǎng)絡(luò)融為一體。而在當(dāng)時,這仍是一種全新的理念?!爱?dāng)時還沒有真正誕生社交網(wǎng)絡(luò)的概念,F(xiàn)acebook甚至還沒上線?!惫终f,“我們創(chuàng)造了一種獨(dú)特的商業(yè)模式,使之適合我們的產(chǎn)品。”在創(chuàng)新過程中,他們還對LinkedIn的功能進(jìn)行了改進(jìn)。他們最初以為,在網(wǎng)站上增加照片和用戶資料會侵犯隱私?!暗枚弥?,情況發(fā)生了變化。”哈沃說,“隨著LinkedIn的普及范圍越來越廣,并逐漸在白領(lǐng)人群中獲得更高的知名度,人們已經(jīng)對這個品牌有了明確的認(rèn)識,這便不太成問題了?!绷硗庖淮笞兓瘎t是允許公眾訪問用戶的資料。彼時,“你只能搜索與你有關(guān)系的人。通過好友的好友,你可以看到此人的資料,并與之聯(lián)系。這并不是公共資料的概念?!钡F(xiàn)在,公共資料早已普及。但LinkedIn自始至終都沒有將重點(diǎn)放在廣告上,這也非常符合LinkedIn的商業(yè)模式?!芭cFacebook不同,LinkedIn的用戶來這里就是為了看廣告(即招聘信息),”伊爾迪里姆說,“無論是從招聘者和求職者的角度來看,都完全有理由到LinkedIn上花錢發(fā)布招聘啟事或是接觸應(yīng)聘者?!钡舱J(rèn)為,LinkedIn應(yīng)該確保它能夠應(yīng)對更多增長:“與Facebook類似,如果LinkedIn規(guī)模太大、增長太快,便有可能充斥過多的人和職位。”莫里克也同意這種看法,他說:“LinkedIn已經(jīng)展示出自己的盈利能力,但仍然可能遭遇爆炸式增長所帶來的局限,這恰恰是困擾Facebook的問題?!惫直硎荆琇inkedIn成立之初,網(wǎng)絡(luò)廣告市場的規(guī)模遠(yuǎn)不及今天。網(wǎng)絡(luò)廣告市場曾經(jīng)經(jīng)歷過巨變:先是1990年代末的迅速崛起,但在互聯(lián)網(wǎng)泡沫破裂后,便在2000年代初開始下滑。考慮到當(dāng)時的廣告環(huán)境,以及LinkedIn的市場特點(diǎn),該公司的創(chuàng)始人決定將商業(yè)模
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