2023年人力資源管理模擬試題本科

《人力資源管理》模擬試題(本科)(省電大)一、單項(xiàng)選擇題（在下列每小題的四個(gè)選項(xiàng)中,選出一項(xiàng)對(duì)的的，并將對(duì)的答案的標(biāo)號(hào)填在題后的括號(hào)內(nèi)。每小題２分，共20分）1.從性質(zhì)上講,行政機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位的人員培訓(xùn)屬于(

)Ａ.常規(guī)教育

B.學(xué)校教育

Ｃ.繼續(xù)教育

Ｄ.基礎(chǔ)教育

2.目前世界上大多數(shù)國家實(shí)行的養(yǎng)老保險(xiǎn)類型是（

)A.強(qiáng)制儲(chǔ)蓄型養(yǎng)老保險(xiǎn)

Ｂ.國家統(tǒng)籌型社會(huì)保險(xiǎn)?

C.投保資助型社會(huì)保險(xiǎn)

D.子女撫養(yǎng)型養(yǎng)老3.以下說法對(duì)的的是()A．人力資源管理與員工的績效無關(guān)Ｂ.人力資源管理睬減少員工的績效C.人力資源管理能提高員工的工作績效D.以上說法，均不對(duì)的

４.人事部經(jīng)理準(zhǔn)備將一職工提高為車間主任,這一規(guī)劃屬于人力資源規(guī)劃中哪一規(guī)劃（)A.補(bǔ)充規(guī)劃B.培養(yǎng)開發(fā)計(jì)劃C.晉升計(jì)劃D.配備規(guī)劃５．描述某職務(wù)的特性及工作范圍是職務(wù)說明的哪項(xiàng)重要內(nèi)容?(）Ａ.職務(wù)概要B．責(zé)任范圍及工作規(guī)定C.機(jī)器、設(shè)備及工具Ｄ.工作條件及環(huán)境6.讓秘書起草一份文獻(xiàn)這是一種（)Ａ．任務(wù)B.職位Ｃ.職務(wù)D.職業(yè)7.預(yù)測(cè)由未來工作崗位的性質(zhì)與規(guī)定所決定的人員素質(zhì)和技能的類型,這是制定人力資源規(guī)劃時(shí)哪一個(gè)環(huán)節(jié)?(）A.預(yù)測(cè)未來的人力資源供應(yīng)B.預(yù)測(cè)未來的人力資源需求C.供應(yīng)與需求的平衡D．制定能滿足人力資源需求的政策和措施8.下面哪種不是反映人力資源成本狀況的報(bào)表?()A.人力資源投資報(bào)表B.人力資源成本報(bào)表C.人力資源流動(dòng)報(bào)表D.人力資源供應(yīng)與需求平衡表9.通過人員分析，擬定人員標(biāo)準(zhǔn)。這是招聘選拔工作的哪一階段？()A．準(zhǔn)備階段Ｂ.實(shí)行階段Ｃ.選擇階段D.檢查效度階段10.根據(jù)勞動(dòng)的復(fù)雜限度、繁重與精確限度和責(zé)任大小來劃分等級(jí),根據(jù)等級(jí)規(guī)定工資標(biāo)準(zhǔn)。這是種什么工資制度？（)A．技術(shù)等級(jí)工資制B.職務(wù)等級(jí)工資制C.結(jié)構(gòu)工資制D.多元化工資制度二、名詞解釋(每小題５分，共2０分）1．人本管理2．人力資源規(guī)劃３.工作評(píng)價(jià)４．職位三、問答題(每小題10分,共4０分）1．人力資源與人力資本有什么區(qū)別？2.薪酬有哪些基本功能?3．簡述員工招聘的途徑。4．員工考評(píng)有哪些基本功能?四、案例分析題（本題20分）??工作職責(zé)分歧有一個(gè)機(jī)床操作工,把大量的機(jī)油撒在機(jī)床周邊工作的地面上,車間主任叫操作工把撒掉的機(jī)油清掃干凈，操作工他不干,那么理由是什么呢？他說他的工作說明書里面沒有涉及清掃的條文,那么車間主任,也沒時(shí)間去查到底有沒有，所以他就找到一名服務(wù)工來做清掃,服務(wù)工同樣也拒絕,他的理由也是同樣，這時(shí)車間主任就有點(diǎn)火了,叫你們倆干誰都不干。他就威脅服務(wù)工：你要是不干，我也許就要解雇你。他為什么會(huì)說這句話呢?由于服務(wù)工是安排到車間里面來做服務(wù)、雜務(wù)的臨時(shí)工。那么服務(wù)工考慮到他是做臨時(shí)工的，所以就勉強(qiáng)批準(zhǔn)，但干完后，立即就向公司投訴。有關(guān)人員看了投訴之后,審閱了三類人員的工作說明書,找到機(jī)床操作工的、服務(wù)工的、勤工的說明書來看,結(jié)果發(fā)現(xiàn),機(jī)床操作工里面有這樣一項(xiàng)規(guī)定：操作工有責(zé)任保持機(jī)床的清潔,使之處以可操作狀態(tài),但另一方面又沒有提到要清掃地面。服務(wù)工的工作說明書里面規(guī)定:服務(wù)工有責(zé)任以各種方式協(xié)助操作工,如領(lǐng)取原材料和工具,隨叫隨到,及時(shí)服務(wù)，但也沒有明確到要做清掃工作。勤雜工的工作說明書里涉及了清掃，但那是在工人下班之后清掃。所以這樣一來，三個(gè)說明書里面都沒這一條，那么應(yīng)由誰來清掃？問題:1.對(duì)服務(wù)工的投訴你應(yīng)當(dāng)如何解決?有何建議?２.如何防止剛才類似問題的發(fā)生？３.你認(rèn)為該公司在管理上需要做什么樣的改善?《人力資源管理》模擬試題答案及評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)（供參考）一、單項(xiàng)選擇題(在下列每小題的四個(gè)選項(xiàng)中，選出一項(xiàng)對(duì)的的，并將對(duì)的答案的標(biāo)號(hào)填在題后的括號(hào)內(nèi)。每小題1分,共10分)1．Ｃ2.C３.Ｃ4.C５.A６.A７.B8.D9.Ａ１0.Ａ二、名詞解釋（每小題5分,共2０分)1．人本管理答案:是指在人類社會(huì)任何有組織的活動(dòng)中,從人性出發(fā)來分析問題,以人性為中心,按人性的基本狀況來進(jìn)行管理的一種較為普遍的管理方式。２．人力資源規(guī)劃答案：就是組織人力資源供應(yīng)和需求的平衡過程。3.工作評(píng)價(jià)答案:工作評(píng)價(jià)又稱為職務(wù)評(píng)價(jià),它是依據(jù)工作分析的結(jié)果，按照一定標(biāo)準(zhǔn),對(duì)職務(wù)的性質(zhì)、強(qiáng)度、責(zé)任、復(fù)雜性及所需資格條件等因素的限度差異,進(jìn)行綜合評(píng)估的活動(dòng)。4.職位答案:又叫崗位，是指某一工作班制時(shí)間內(nèi)某一個(gè)人所擔(dān)負(fù)的一項(xiàng)或數(shù)項(xiàng)互相聯(lián)系的職責(zé)集合。三、問答題（每小題10分，共40分)１.人力資源與人力資本有什么區(qū)別答案要點(diǎn):(1)兩者所關(guān)注的焦點(diǎn)不同。人力資本所關(guān)注的是收益問題，人力資源所關(guān)注的是價(jià)值問題。（5分)(2）兩者概念的范圍不同。人力資源涉及自然性人力資源與資本性人力資源。人力資本是指所投入的物質(zhì)資本在人身上所凝結(jié)的人力資源,是可以投入經(jīng)濟(jì)活動(dòng)并帶來新價(jià)值的資本性人力資源。(５分）（3）兩者性質(zhì)不同。（5分）人力資源所反映的是存量問題,而人力資本反映的是流量與存量問題。（4）兩者研究角度不同。人力資源是將人力作為財(cái)富的源泉，是從人的潛能與財(cái)富關(guān)系來研究人的問題。人力資本則是將人力作為投資對(duì)象，作為財(cái)富的一部分,是從投入與收益的關(guān)系來研究人的問題。（５分）2.薪酬有哪些基本功能？答案要點(diǎn)：（1)薪酬是公司付給員工的報(bào)酬。(2分)(2）薪酬重要有以下幾個(gè)功能:(８分)第一,補(bǔ)償功能。員工在勞動(dòng)過程中要消耗體力和腦力，假如不對(duì)之進(jìn)行相應(yīng)的補(bǔ)償，勞動(dòng)能力就得不到恢復(fù)，員工就無法繼續(xù)進(jìn)行勞動(dòng)。第二，激勵(lì)功能。滿足人的基本需求，是激勵(lì)人努力工作的有效方法。薪酬的激勵(lì)功能就在于它是全面滿足員工多種需求的重要基礎(chǔ)。第三，調(diào)節(jié)功能。薪酬的差異可以促進(jìn)人力資源的合理流動(dòng)和配置。3.簡述員工招聘的途徑。答案要點(diǎn)：員工招聘的途徑重要有:(1）人才交流中心;（2)招聘洽談會(huì);（3)傳統(tǒng)媒體；（4)網(wǎng)上招聘;（5)校園招聘;（6)員工推薦；（7）人才獵取。（說出５個(gè)以上可得滿分）4.員工考評(píng)有哪些基本功能？答案要點(diǎn):員工考評(píng)有以下基本功能:(1）診斷性考評(píng)。診斷性考評(píng)是認(rèn)為服務(wù)于了解人事原由為目的考評(píng)。(2）鑒定性考評(píng)。鑒定性考評(píng)是以鑒定與驗(yàn)證某種結(jié)果或預(yù)見為目的的考評(píng)形式。（3)評(píng)價(jià)性考評(píng)。評(píng)價(jià)性考評(píng)又稱總結(jié)性考評(píng)，是一種全面考核評(píng)估員工對(duì)象的考評(píng)類型。四、案例分析題(本題20分)(基本觀點(diǎn)對(duì)的,所用理論恰當(dāng),案例分析清楚者，可給２0分;評(píng)卷者可參考標(biāo)準(zhǔn)答案,酌情給分。)參考答案:１.對(duì)服務(wù)工應(yīng)當(dāng)表揚(yáng)。對(duì)操作工來講,那么我們要分析他為什么要把大量機(jī)油撒在機(jī)廠周邊,他到底是故意的,還是無意的?在案例里面，字面上沒有顯示來,所以在這種情況下，我們無法判斷。但無論怎么樣，我們都應(yīng)當(dāng)批評(píng)或教育。2.對(duì)車間主任來講,我們應(yīng)當(dāng)適當(dāng)?shù)呐u(píng)。那么怎么防止類似問題的發(fā)生？這就說明我們做工作分析時(shí)有些事是控