2023年程序員如何承接軟件外包項目

程序員如何承接軟件外包項目May１5th,20２3inViewallpostsinFreelanｃer經(jīng)驗分享"Frｅelａncer經(jīng)驗分享現(xiàn)在外包的軟件項目不斷增長,但隨之而來的，承接外包的軟件公司、軟件團隊也越來越多,涉及很多個人ＳOHＯ一族也加入到承接軟件的競爭行列中來了，因此現(xiàn)在對于軟件項目的爭奪也很劇烈。有很多人不知道上哪里去爭取項目,總是抱怨沒有項目做;也有的人雖然編程技術(shù)不錯，但是對于與客戶談項目卻是一竅不通,結(jié)果應(yīng)當拿到的項目也拿不到手;也有的雖然已經(jīng)接到了項目，卻發(fā)現(xiàn)在實行開發(fā)的時候碰到好多歷來沒有碰到過的問題。作為一個數(shù)年從事外包項目接單的軟件開發(fā)人士,我想從以下幾方面談?wù)勎业慕?jīng)驗,希望對大家會有所幫助。第一點，到哪里接項目軟件團隊或SOＨO最為關(guān)心的一點是在哪里可以找到項目做,也就是到哪里可以找到有外包需求的客戶。對于一般人來說，廣交朋友然后通過熟人介紹還是接項目的第一途徑，但這規(guī)定你的朋友或熟人要在公司或公司里有比效重要的管理位置，對于像那些天天只能是埋頭寫代碼的程序員這顯然是不太現(xiàn)實的。所以大家不能等著項目來找你,而是要積極的出擊去找項目。現(xiàn)在網(wǎng)上有很多軟件外包網(wǎng)站，在這里你可以找到不少的軟件外包信息。比如ＨYＰERLＩNK""GAＦ(即HＹPEＲＬIＮＫ＂＂GetAFreelａncer–是目前國外最流行的外包站點)上就有大量的軟件外包信息。但是這里天天外包的項目雖然很多，但競爭也很劇烈。一般一個外包信息發(fā)出后一天內(nèi)就會有無數(shù)個競爭者(很多印度阿三在和你拼報價）,所以能第一時間與客戶取得聯(lián)系是非常關(guān)鍵的。由于客戶一般都是先入為主的，一般來說，假如第一個談項目的人他覺得滿意了，就會對其他的競爭者不再予以考慮,所以你要經(jīng)常上網(wǎng)站上看看有什么最新的項目,并立即與項目的發(fā)包方取得直接的聯(lián)系。其他比如ＨＹＰEＲLINＫ""Eｌaｎce、HYPEＲLＩNK＂"GetＡCodeｒ、HYPERLIＮK""SｃrｉptLance上也有很多外包的信息,大家可以自己上去看看。是不是第一個聯(lián)系了客戶就高枕無憂了呢？也不完全是這樣的。前面說過了，一個項目總是有很多人去競爭，就算是你搶先聯(lián)系了客戶，但也許后來又有不少人也同樣聯(lián)系了他，而客戶在這種情況下一般是處在比較躊躇的情形之中,這時,你就要經(jīng)常不斷地聯(lián)系客戶，不斷地征詢客戶的意見,詢問客戶的項目需求,把你對項目的理解也經(jīng)常與客戶交流。這樣,客戶會覺得你比較有誠意來接這個項目，就會比較傾向于把項目交給你來完畢。有時，與客戶拉拉家常,也會拉近你與客戶之間的距離。說不定你會意外發(fā)現(xiàn)客戶本來還是你的老鄉(xiāng),那就更好談了?？傊?假如你想要想爭取到項目，就要經(jīng)常不斷地與客戶保持聯(lián)系，直到最終達成意向。第二點,如何與客戶談需求接項目最重要的一步是與客戶談需求?？蛻魧浖男枨笫琼椖恳?guī)劃和實行的主線，所以在與客戶談需求時,一定要讓用戶將所有的想法盡也許的闡述清楚,并把所有的規(guī)定羅列出來。這時候不應(yīng)當膽怯“勾引”起客戶的潛在需求而增長設(shè)計開發(fā)的工作量。而應(yīng)當直接明白地要客戶把項目的規(guī)定一條條地列出來。這時先把條理、歸納、分析先都扔到一邊去,用紙筆將用戶最原始、最完整的規(guī)定準確地記錄下來。假如項目在你對客戶的需求沒有完全了解清楚的情況下就急忙上馬，那么就會隨時發(fā)生意想不到的變更,輕則使項目延期或超過預(yù)算,重則使得本來已經(jīng)做好的軟件要徹底推倒重來。所以我們在實行項目之前應(yīng)當進一步了解和挖掘客戶需求,對某些不明確的需求要與發(fā)包方反復(fù)進行討論,對于項目實行過程中的需求變更要規(guī)定解決辦法，并形成項目的最終需求。在需求分析階段,接包方一方面對發(fā)包方的需求認真分析,然后通過業(yè)務(wù)建模、會談、問卷、需求會議等方式收集客戶完整需求，形成文檔，然后通過客戶討論、客戶審查、文檔修訂等多次反復(fù)的過程。有一點需要注意,即使雙方談的很投緣，在討論需求時也一定要具體周到,精確到每一條不能再劃分的軟件功能為止。小提醒：要消除客戶的疑慮–作為客戶，他對于項目的承接者總是存在各種疑慮。比如,這個項目究竟承接方有沒有能力開發(fā)??？項目組人員是否有這方面的經(jīng)驗？是否作過類似的產(chǎn)品，是否有這方面的技術(shù)能力？會不會只是騙了預(yù)付款就開溜啊?最后完畢的項目能不能達成自己的規(guī)定啊？我們作為承接者,就是要千方百計打消客戶的這種疑慮。比如，你要經(jīng)常準備好一些成功的案例和以前的項目的DＥMO，就是把你以前成功完畢過的項目,做成一個DＥＭO給客戶看，讓他覺得你是有能力完畢類似的項目的。俗話說，事實勝于雄辯,把你以前做過的類似的項目DEMO給他看，好過你一遍遍空口的承諾。由于軟件開發(fā)的過程中誰也不能保證一點問題不出,相比較而言，一個有經(jīng)驗的開發(fā)人員會更容易得到客戶的信任。由于你已有和客戶的項目功能接近的案例,無疑會縮短開發(fā)周期，技術(shù)上有更好的保障,因此客戶也更樂于把項目交給你。所以，程序員平常必須多花點時間和精力，搜集整理以前自己做過的項目案例，并把它們分門別類地整理出來，碰到同類項目的客戶，就可以給客戶進行演示,這樣客戶就會放心把項目交給你了。此外，把團隊組成人員、技術(shù)能力、經(jīng)驗等客戶看重的東西整理出來并給客戶看,也可以對爭取到項目起很大的作用。第三點,如何合理地報價在完全了解客戶的需求后,下一步就是要擬定一個合理的報價。接包方要從跟客戶的交談中盡量地了解出客戶的準確意思,思考客戶想要的是如何的一個軟件,項目復(fù)雜的限度多大，客戶的規(guī)定有多高,客戶的性格如何,可以接受的價格范圍等等，這些因素對于軟件項目的報價都是密切相關(guān)的。假如客戶要的是一個小型的軟件系統(tǒng),不太苛求有多全面的功能,只要滿足某一方面的需要，并且客戶又是一個比較隨和的人，那么項目可以報一個接近成本的價格;相反假如客戶規(guī)定的是一個面面俱到的管理系統(tǒng)，需要有各方面的功能，缺一不可，并且客戶又是那種對項目規(guī)定嚴格苛刻，絕不變通的人，那就要充足考慮各種不穩(wěn)定的因素,報一個比較高的價格。在很多的情況下，客戶在跟接包方談項目之前，心理都已有一個價格底線。假如要投入的費用超過了客戶的預(yù)算范圍，客戶將不再與你談該項目,他會轉(zhuǎn)而找其它軟件團隊商談。所以跟客戶談項目的過程中要迅速地思考客戶需求的真正含義，可以通過某種轉(zhuǎn)換和變通，把客戶對于技術(shù)的規(guī)定與自己團隊的技術(shù)力量可以接受的價格相對比,從而得出一個雙方都能接受的報價。在與客戶的談判當中,靈活變通是成功的關(guān)鍵之一。當然并不是所有的客戶都可以通過變通而滿足，碰到客戶不認同項目費用的情況一定要處之泰然,真誠地為客戶解釋,把客戶的需求細化為技術(shù)上的規(guī)定給他分析,讓他批準你的報價的合理性。即使客戶對編程技術(shù)不是很了解,但通過你的細致的分析后也會對你的報價表達認同的。相關(guān)文章:軟件外包如何對的定價隨著行業(yè)競爭劇烈,越來越多的公司對信息化存在很大的需求,因而軟件外包業(yè)務(wù)近年來始終保持了較快增長速度。從這幾年的記錄數(shù)據(jù)來看,軟件技術(shù)服務(wù)始終以高于行業(yè)平均增長速度增長,軟件外包的市場也相應(yīng)地在不斷地擴大。但現(xiàn)實中很多人卻感慨軟件外包難做,其中最難的就是外包的定價，這也是由于軟件商品的特殊性所決定的。軟件不同于其他有形的物質(zhì)產(chǎn)品,比如電腦，由于制造電腦需要原材料，還需要加工。把這兩部分的成本加起來再加上利潤就可以得出一臺電腦的銷售價格。而軟件不需要有形的物質(zhì),完全是程序員的腦力勞動的結(jié)果,因而在很多普通人看來，似乎是不需要任何成本的。軟件業(yè)者常感慨，公司客戶都樂意花錢購買昂貴的經(jīng)營設(shè)備,卻在軟件上斤斤計較，同樣是生財工具,為什么花錢的意愿相差這么大？這樣的想法也反映在個人客戶身上，大多數(shù)的人樂意花錢購買價格昂貴的ＣPU和顯卡,但對于軟件，只想到如何省錢,甚至使用盜版。本人在軟件外包領(lǐng)域工作了很長的時間，經(jīng)常接觸到軟件外包的雙方，因此經(jīng)常聽到項目雙方的心聲。外包方經(jīng)常抱怨接包方漫天要價，價格貴得離譜;而接包方同樣怨聲載道，認為自己的收入還不如一個民工來的多，感慨現(xiàn)在的軟件比白菜賣得還便宜。這其實就是由于雙方對軟件外包如何計價沒有一個統(tǒng)一的標準，因而導致雙方在軟件外包的價格上爭執(zhí)不下，甚至導致項目的談判完全破裂。反映在現(xiàn)實外包中，項目的發(fā)包方和承接方在價格這個問題上經(jīng)常存在巨大的差距。我就見過一個客戶外包一個類似QＱ這樣的及時通訊軟件,外包方認為正常的費用只要5千元,而承接方卻咬定要5萬元才干完畢。那么對于外包的價格有沒有一個統(tǒng)一的標準呢？當然有的。學過經(jīng)濟學的都知道，商品的價格由商品的價值來決定,而商品的價值又由生產(chǎn)商品的社會必要勞動時間決定。有形的物質(zhì)產(chǎn)品是這樣定價，無形的軟件產(chǎn)品也同樣是這樣來定價的。軟件外包也有一個統(tǒng)一的計價標準,具體來說，外包費用=每位程序員天天的工資×項目所需要的工期（天數(shù)）×人數(shù)。這里的每位程序員天天的工資是由本地的程序員的工資水平來決定的,比如在上海，程序員的平均工資是６000元/月,那么天天就是２0０元。項目所需要的工期是指按正常的天天八小時工作制估算,該項目所需要的平均一般工作時間。注意，有些兼職者只能用業(yè)余時間來做項目，因而工期就長,但真正的計算工期是以平均的社會必要勞動時間來決定的,所以計算工期只能以正常的天天八小時工作制所需的時間為準。至于人數(shù),由于有的項目不是一個人就可以完畢的，比如一個網(wǎng)站項目，就需要有后臺程序員、前臺設(shè)計師以及美工共同配合完畢。所以需要的人數(shù)至少是3人。舉例來說吧,比如一個軟件項目，規(guī)定設(shè)計方在１個月內(nèi)完畢,大約需要4人的協(xié)作，地點是在上海,那么項目的費用就是：200(元/天)x30（天）x4=240０0元。所以該項目的合理定價應(yīng)當是2萬4千元。實際外包時，外包的定價應(yīng)當是在需求擬定之后。接項目最重要的一步是外包的雙方在一起談需求,客戶在談需求時應(yīng)當把對軟件的所有規(guī)定都提出來,而接包方就依據(jù)客戶的需求來擬定項目所需要的工期以及人數(shù),再套用前面的公式就可以得出外包的費用是多少。接包方應(yīng)當把計算出的價格具體解釋給客戶聽，假如雙方有爭議還可以進一步討論。這樣訂出來的價格雙方都會覺得滿意,也有助于項目的順利實行。當然在實際的軟件外包中，實際的價格還要受到供求關(guān)系的影響。由于商品價格雖然是以其價值為基礎(chǔ),但在供求關(guān)系的影響下會圍繞價值上下波動。建議外包方在發(fā)布項目時,選擇那些軟件外包公司和團隊比較集中的網(wǎng)站，比如Elaｎcｅ、HＹPEＲLINＫ＂"ＧetACodｅr等，由于在這些網(wǎng)站的軟件外包公司和團隊比較多，發(fā)布項目后一是可以立即得到回復(fù),因而可以盡快找到項目接包方；二是由于競爭者眾多，可以貨比三家，選擇一個相對比較便宜的價格來外包項目。當然從承接方來說,也要盡量避免惡性競爭，以免搞亂軟件外包市場的正常價格秩序,否則到頭來受害的還是你自己?？傊?，軟件作為特殊的商品，雖然定價相對比起有形的商品來說要復(fù)雜一些，但只要掌握了統(tǒng)一的價格標準，還是可以得出一個比較準確的報價來的。只要外包的雙方能心平氣和地坐在一起認真計算一番,就能得出一個雙方都能滿意的價格,外包的意向才干真正達成。也只有外包的雙方按照按照統(tǒng)一的計價標準,遵循公平交易的原則,軟件外包這個市場才干不斷發(fā)展壯大。第四點,如何組織團隊由于客戶的需求是不同的，因而項目也是各種各樣的。有網(wǎng)站設(shè)計項目、也有軟件設(shè)計項目，規(guī)定使用的編程語言也是多種多樣的。即使是在一個項目中，比如說網(wǎng)站制作的項目中，也有著前臺的美工設(shè)計和后臺程序的編寫的分工。這些工作假如所有交給一個人去作那是絕對完畢不了的。即使是一個小的團隊，也不能保證所有的人才都齊備。因此最佳就是自己把項目初步設(shè)計好，然后找合作伙伴共同開發(fā)，自己總體掌握整個項目的所有進度。假如在身邊沒有好的合作伙伴的話，網(wǎng)上也能找到不少可以合作的伙伴。第五點，如何能收到項目款這是整個項目中最后也是最難的一個環(huán)節(jié)。即使你的項目做得再好,假如沒有收到款,那你前面的一切努力都等于是零。要想項目能順利地收到款項，那么從項目未開始之前的談判階段就要對這一點加以注意。一方面要判斷對方是否是真心外包項目。這里有幾點經(jīng)驗?zāi)脕斫o大家分享一下：假如你看到項目中說“請?zhí)峁┩暾慕鉀Q方案和成功案例發(fā)到某某郵箱”，這應(yīng)當只是想套取設(shè)計方案而已,發(fā)幾張你們公司或團隊的推介廣告和報價單給他即可。尚有的客戶張口就要源碼要設(shè)計文檔設(shè)計方案的,這種人目的性太強了,假如你真給了他就再也不理你啦。尚有的外包方死活不愿介紹自己，不愿告訴自己是誰、怎么稱呼、怎么聯(lián)系、是什么公司、做什么業(yè)務(wù)的，與這種連最基本的誠信都沒有的客戶就主線沒有必要談下去。另一方面是判斷對方是否有充足的資金和實力，項目規(guī)定是否合理(技術(shù)、周期等各方面)。這個可以在需求的談判中可以故意識地來加以探明，假如對方的項目很大卻老是強調(diào)項目非常簡樸,這應(yīng)當是不想付足項目款;有的發(fā)包方堅持不愿給預(yù)付款，老是規(guī)定項目完畢后再交所有款項，這應(yīng)當是沒有誠心付款。尚有的項目要30天才干完畢卻只給幾天的開發(fā)時間,這種項目外包方也是很值得懷疑的。對于軟件團隊或個人SＯＨO族來說,由于不是公司，對方對于我們的信任度不會很高，所以對于大的項目一定要采用協(xié)議方式，這樣出現(xiàn)問題才