2023年重慶大學(xué)生村官面試資料

202３年重慶大學(xué)生村官面試資料20２3年重慶市大學(xué)生村官考試公告、報(bào)名注意事項(xiàng)、職位表等最新資訊及免費(fèi)備考資料請(qǐng)點(diǎn)擊:HＹPERLIＮK""\t"_blank＂第一章結(jié)構(gòu)化面試面試,是考官通過(guò)與考生直接交談或置考生于某種特定情境中觀測(cè),從而對(duì)考生的知識(shí)、能力、經(jīng)驗(yàn)、氣質(zhì)和性格等基本素質(zhì)進(jìn)行測(cè)評(píng)的考試。大學(xué)生村官面試的重要形式是結(jié)構(gòu)化面試。結(jié)構(gòu)化面試也叫作標(biāo)準(zhǔn)化面試，是當(dāng)前面試實(shí)踐中應(yīng)用最廣的一種面試方法，公務(wù)員錄用考試、法檢系統(tǒng)考試、公開(kāi)選拔黨政領(lǐng)導(dǎo)干部面試與競(jìng)爭(zhēng)上崗、事業(yè)單位公開(kāi)招聘、政法干警錄用考試、大學(xué)生村官選聘等都把它作為一種重要測(cè)評(píng)方法。第一節(jié)結(jié)構(gòu)化面試概述結(jié)構(gòu)化面試,相對(duì)于傳統(tǒng)的經(jīng)驗(yàn)型面試而言，也稱標(biāo)準(zhǔn)化面試，是根據(jù)所制定的評(píng)價(jià)指標(biāo)，運(yùn)用特定的問(wèn)題、評(píng)價(jià)方法和評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格遵循特定程序，通過(guò)測(cè)評(píng)人員與被試者進(jìn)行語(yǔ)言交流，對(duì)被試者進(jìn)行評(píng)價(jià)的標(biāo)準(zhǔn)化過(guò)程。結(jié)構(gòu)化面試一方面根據(jù)對(duì)職位的分析，擬定面試的測(cè)評(píng)要素,在每一個(gè)測(cè)評(píng)的維度上預(yù)先編制好面試題目并制定相應(yīng)的評(píng)分標(biāo)準(zhǔn),面試過(guò)程遵照一種客觀的評(píng)價(jià)程序，對(duì)被面試者的表現(xiàn)進(jìn)行數(shù)量化的分析，給出一種客觀的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn),不同的評(píng)價(jià)者使用相同的評(píng)價(jià)尺度，以保證判斷的公平合理性。一結(jié)構(gòu)化面試的特點(diǎn)下面我們就一起來(lái)了解一下結(jié)構(gòu)化面試的考試特點(diǎn)，這也是考生備考的關(guān)鍵和基礎(chǔ),只有了解了考試的相關(guān)特點(diǎn)以及流程、方式等，才干保證考生備考的針對(duì)性。（一)考題規(guī)范化1．測(cè)評(píng)要素一般根據(jù)擬任職位的規(guī)定提取，大學(xué)生村官選聘一般為5—７個(gè)測(cè)評(píng)要素;2．針對(duì)測(cè)評(píng)要素編制問(wèn)題，每個(gè)問(wèn)題一般相應(yīng)1—2個(gè)測(cè)試要素，給出評(píng)分標(biāo)準(zhǔn);３.對(duì)擬任同一類職位的應(yīng)試者應(yīng)使用相同的一組題目;4.有統(tǒng)一的評(píng)分量表。(二)考官規(guī)范化１.考官由5—9人組成，其中1名為主考官，一般由組織、人事部門或用人單位中具有三級(jí)以上面試考官資質(zhì)的人員擔(dān)任;2．問(wèn)題一般由主考官發(fā)問(wèn),但也可由各考官輪流發(fā)問(wèn);3.考官獨(dú)立打分,加權(quán)求和;4.考官一般要通過(guò)專門培訓(xùn),要有行為的一致性,不能帶有明顯的個(gè)人主觀傾向;5.考官衣裝要得體。（三)考務(wù)規(guī)范化１.統(tǒng)一嚴(yán)格的考試組織管理；２.統(tǒng)一的面試程序;3.統(tǒng)一的評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)和評(píng)估量表；4.每個(gè)應(yīng)試者面試時(shí)間大體相同,一般為題目數(shù)乘以5分鐘。面試室內(nèi)除了考官外,一般尚有記分員、計(jì)時(shí)員，尚有監(jiān)察人員全程監(jiān)督。評(píng)委一般情況下由７人組成,其中一人為主考官。主考官負(fù)責(zé)宣讀面試指導(dǎo)語(yǔ)、強(qiáng)調(diào)注意事項(xiàng)、提問(wèn)等，考生在規(guī)定期限內(nèi)回答給定的問(wèn)題?？忌雸?chǎng)后,直接走到考生席,站定后向各位考官問(wèn)好，并報(bào)自己的考試序號(hào)，特別注意的是，除了特殊情況以外，考生一般在考場(chǎng)內(nèi)是不能自報(bào)姓名的，如在考場(chǎng)內(nèi)自報(bào)姓名,考生會(huì)被當(dāng)場(chǎng)取消面試資格?？忌渥?，主考官將向考生宣讀面試規(guī)則,面試開(kāi)始。題目一般有兩種形式:一種是題本形式,一種是讀題形式。在回答問(wèn)題時(shí)，也許是考生先看完所有題目,集中思考,連續(xù)作答,也也許是考官問(wèn)一題、考生答一題。講·考點(diǎn)講解篇第一章結(jié)構(gòu)化面試面試指導(dǎo)語(yǔ)示例如下:面試指導(dǎo)語(yǔ)(主考官用）你好,一方面祝賀你順利通過(guò)了筆試，歡迎參與今天的面試。請(qǐng)你來(lái)，是希望通過(guò)交談，增進(jìn)對(duì)你的直接了解。我們會(huì)問(wèn)你一些問(wèn)題，有些和你過(guò)去的經(jīng)歷有關(guān)，有些規(guī)定你發(fā)表自己的見(jiàn)解。對(duì)我們的問(wèn)題，希望你認(rèn)真和實(shí)事求是地回答，盡量反映自己的實(shí)際情況、真實(shí)想法。在后面的考核階段，我們會(huì)核算你談的情況。對(duì)你所談的個(gè)人信息,我們會(huì)為你保密。面談的時(shí)間為××分鐘?；卮鹈總€(gè)問(wèn)題前，你可以考慮一下,不必緊張。好，現(xiàn)在我們開(kāi)始。考生回答完所有題目后，主考官一般要問(wèn)考生是否尚有其他補(bǔ)充，如無(wú)補(bǔ)充,主考官即宣布請(qǐng)考生退場(chǎng)。通常情況下,考生退場(chǎng)時(shí)要禮貌地與考官道別,但是大多都忽視了一個(gè)重要細(xì)節(jié)，那就是要把桌椅之間的距離保持剛?cè)雸?chǎng)時(shí)的狀態(tài),然后向考官道別。面試答題結(jié)束后，評(píng)委根據(jù)評(píng)分辦法打分,計(jì)分方式一般是去掉一個(gè)最高分、去掉一個(gè)最低分求平均分,就是考生的最后得分?？脊賹⒏髯詫?duì)該考生的評(píng)分表交給計(jì)分員，核算分?jǐn)?shù)。核算完畢,交給監(jiān)督員審核。計(jì)分員核算完分?jǐn)?shù),監(jiān)督員和主考官簽字后交給工作人員到候分室對(duì)考生宣布，或者在候分室張貼或網(wǎng)站上公布。二結(jié)構(gòu)化面試的流程命題人數(shù)一般為3—５人,其中2—3人是來(lái)自于高校的教師。一般高校教師這個(gè)群體可以保證命題的穩(wěn)定性和科學(xué)性。此外會(huì)從組織部門或者人事部門抽調(diào)1—2人。命題一般是領(lǐng)導(dǎo)提方向和規(guī)定,由命題人去思考。命題時(shí)會(huì)特別注意去專業(yè)化。原則是所命制的題目要讓每一個(gè)考生都有話可說(shuō),關(guān)鍵是看誰(shuí)說(shuō)得更好。一般是命題人每人命制3—5套題。然后由領(lǐng)導(dǎo)從各位命題人命制的題目中選擇。最后由最高領(lǐng)導(dǎo)拍板組成試卷。一般命題會(huì)選擇在面試考前一周，在一個(gè)封閉的地方集中命題，命題人在考試最后一天開(kāi)考以后就可以離開(kāi)命題地點(diǎn)。考試組織方會(huì)為命題人準(zhǔn)備一個(gè)小型圖書(shū)館,作為命題人命題的素材。由于命題時(shí)間距離考試時(shí)間非常近,所以考生一定要關(guān)注最新的熱點(diǎn)。面試室內(nèi)除了考官外,一般尚有記分員（對(duì)分?jǐn)?shù)進(jìn)行科學(xué)記錄）、計(jì)時(shí)員（對(duì)面試時(shí)間進(jìn)行控制，也許會(huì)在距離考試所剩時(shí)間不多時(shí)進(jìn)行口頭或舉牌提醒）,尚有監(jiān)察人員(一般來(lái)自于紀(jì)檢部門,對(duì)考場(chǎng)進(jìn)行監(jiān)督，杜絕違規(guī)違紀(jì)行為)全程監(jiān)督。評(píng)委一般情況下由7人組成,其中一人為主考官。主考官負(fù)責(zé)宣讀面試指導(dǎo)語(yǔ),強(qiáng)調(diào)注意事項(xiàng),提問(wèn)等,考生在規(guī)定期限內(nèi)回答給定的問(wèn)題?？忌雸?chǎng)后，直接走到考生席,站定后向各位考官問(wèn)好,并報(bào)自己的考試序號(hào)，特別注意的是,考生不能自報(bào)姓名，如在考場(chǎng)內(nèi)自報(bào)姓名，考生會(huì)被當(dāng)場(chǎng)取消面試資格?？忌渥?，主考官將向考生宣讀面試規(guī)則,面試開(kāi)始。題目一般有兩種形式:一種是題本形式，一種是讀題。一般題量在3—5道,考試時(shí)間一般為每道題５分鐘。在有材料題的考試中，一般會(huì)安排考生在進(jìn)入考場(chǎng)前先閱讀材料１0分鐘，然后進(jìn)入考場(chǎng)答題。一般把考生桌上的題目叫作題簽，而考官手里的題目叫作題本。一般給不給考生題簽的依據(jù)是考生客觀上需不需要。假如題目很短，又很清楚，就不給考生提供題簽。假如是材料題、漫畫(huà)題或者題干中有的詞語(yǔ)讀音容易引起考生歧義的題目，就會(huì)給考生提供題簽。在考官手里的標(biāo)準(zhǔn)答案中有些題目是有答案要點(diǎn)的,有些題只有高低分特性。現(xiàn)在總體的方向是所給的參考答案越來(lái)越簡(jiǎn)潔,給考官的裁量權(quán)也越來(lái)越大。例如：2023年3月中旬,日本大地震導(dǎo)致核泄漏后,浙江、廣東、江蘇、北京等地的各大超市,甚至農(nóng)村的小賣部,都出現(xiàn)了搶購(gòu)食鹽的狀況，個(gè)別商家也趁機(jī)大幅提價(jià)。請(qǐng)你從消費(fèi)者、商家和政府部門三個(gè)角度，談?wù)剳?yīng)如何正常應(yīng)對(duì)這種搶購(gòu)風(fēng)潮。(20２3年國(guó)考真題)該題目的觀測(cè)要點(diǎn)是：１.可以看到搶購(gòu)風(fēng)潮的本質(zhì)。結(jié)識(shí)到搶購(gòu)風(fēng)潮是短期內(nèi)信息不對(duì)稱導(dǎo)致的虛假的供求現(xiàn)象，假如不及時(shí)控制,將會(huì)影響正常的經(jīng)濟(jì)秩序，引發(fā)社會(huì)問(wèn)題，政府必須進(jìn)行必要的干預(yù),各方應(yīng)理性應(yīng)對(duì)。2．科學(xué)分析搶購(gòu)風(fēng)潮形成的因素。如重大災(zāi)害時(shí)缺少必要的信息引導(dǎo);消費(fèi)者恐慌性消費(fèi);商家追求短期內(nèi)利潤(rùn)最大化；政府調(diào)控行為存在失職；等等。３.可以從三個(gè)角度采用有效的應(yīng)對(duì)措施。如政府應(yīng)當(dāng)通過(guò)各種渠道及時(shí)發(fā)布信息,引導(dǎo)輿論;保障食鹽的生產(chǎn)和流通，打擊不法牟利。消費(fèi)者應(yīng)當(dāng)樹(shù)立理性消費(fèi)觀念，增強(qiáng)辨別能力，不盲從跟風(fēng)。商家應(yīng)結(jié)識(shí)到搶購(gòu)是短期行為，應(yīng)保持供貨,不靠囤積貨品獲利而損害商業(yè)信譽(yù)。此外尚有一些題目是沒(méi)有參考要點(diǎn)，只有高低分特性的。例如：請(qǐng)用“幸福指數(shù)、原生態(tài)、紅歌、低碳、動(dòng)漫”這5個(gè)詞說(shuō)一段話。(２023年安徽省考)【高分特性】反映靈敏,思維清楚；構(gòu)思精致,能將所給詞語(yǔ)合理、自然地融入敘述之中,整段話語(yǔ)一氣呵成，邏輯性強(qiáng)，內(nèi)容充實(shí)有韻味;語(yǔ)言生動(dòng)，表達(dá)流暢。【低分特性】反映遲鈍，思維凌亂;構(gòu)思平庸、呆板，對(duì)所給詞語(yǔ)的運(yùn)用生硬,整段話語(yǔ)的銜接性和邏輯性差;內(nèi)容平泛寡淡，抽象空洞;語(yǔ)言貧乏,表達(dá)不暢?？忌卮鹜晁蓄}目后,主考官一般要問(wèn)考生是否尚有其他補(bǔ)充,如無(wú)補(bǔ)充,主考官即宣布請(qǐng)考生退場(chǎng)。面試答題結(jié)束后，每個(gè)考場(chǎng)一般為７—９名考官,去掉一個(gè)最高分,去掉一個(gè)最低分,取其他幾名考官的平均分作為考生的最后得分。所有的考官都是獨(dú)立打分，不允許其他考官參考某個(gè)考官的分?jǐn)?shù)打分。按照規(guī)定,考官應(yīng)按照測(cè)評(píng)要素單項(xiàng)分別賦分,加起來(lái)的總分是考生得分。三題型介紹常見(jiàn)的結(jié)構(gòu)化面試題涉及自我認(rèn)知與職位匹配類、人際溝通類、組織管理類、應(yīng)急應(yīng)變類、綜合分析類等。（一)自我認(rèn)知與職位匹配【例】請(qǐng)你做一個(gè)自我介紹，并談?wù)劄槭裁磮?bào)考這個(gè)崗位。名師點(diǎn)睛:對(duì)于自我認(rèn)知與職位匹配類題目,出題多是圍繞與考生自身的性格、愛(ài)好、經(jīng)歷、價(jià)值觀等相關(guān)的一些內(nèi)容,重要是考察考生能否對(duì)自己有一個(gè)客觀全面的結(jié)識(shí)和評(píng)價(jià)。該題型在國(guó)家公務(wù)員面試中出現(xiàn)在外交部、銀監(jiān)會(huì)、證監(jiān)會(huì)等自主命題的系統(tǒng)機(jī)構(gòu)。在各省市各類公考中，云南省考、上海市考、招警系統(tǒng)面試以及村官招考面試中出現(xiàn)的概率較大。（二)人際溝通【例】你是單位里的一個(gè)新人,有的老同志經(jīng)常刁難你,排擠你,認(rèn)為新人不行，你會(huì)怎么辦?名師點(diǎn)睛:大家會(huì)發(fā)現(xiàn)這類題型的題目當(dāng)中一定會(huì)涉及人際關(guān)系的主體,一般來(lái)說(shuō)這類題很少讓我們談某種和諧人際關(guān)系的相處之道,更多的情況是題目當(dāng)中設(shè)計(jì)一些人際交往的障礙，如矛盾、沖突、誤解、困難等，規(guī)定考生能以恰當(dāng)?shù)姆绞交饷堋⒔鉀Q問(wèn)題,實(shí)現(xiàn)有效溝通、協(xié)調(diào)人際關(guān)系，重要考察考生的人際溝通與交往能力。該類題型無(wú)論是在國(guó)家公務(wù)員面試環(huán)節(jié)還是在各省市各類公考面試中，都是必考題。(三)組織管理【例】某地規(guī)定購(gòu)車要有相應(yīng)的停車位才給上牌照，這項(xiàng)措施實(shí)行半年之后領(lǐng)導(dǎo)派你去調(diào)查實(shí)行的效果,你要怎么調(diào)查?名師點(diǎn)睛：這類題目更多地是考察考生做事的能力，涉及計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)、控制、統(tǒng)籌、貫徹等具體能力，如規(guī)定考生組織一次活動(dòng)，開(kāi)展某項(xiàng)工作等。但是，近幾年來(lái),也出現(xiàn)了一些組織管理中的新題型,即我們后面章節(jié)會(huì)講到的微觀執(zhí)行類題目，也就是針對(duì)組織活動(dòng)中的某一個(gè)階段或細(xì)節(jié)進(jìn)行考察,或是詢問(wèn)這項(xiàng)活動(dòng)的針對(duì)性、重點(diǎn)、難點(diǎn)等，或是規(guī)定列舉組織活動(dòng)的若干主題等。因此，考生需要對(duì)這類題目高度重視，做好備考。(四)應(yīng)急應(yīng)變【例】明天有一個(gè)專家座談會(huì),可今晚專家給你打電話說(shuō)明天有重要事情來(lái)不了了。請(qǐng)問(wèn)你怎么解決?名師點(diǎn)睛：應(yīng)急應(yīng)變類題目比較容易區(qū)分，它的命題特點(diǎn)就在于針對(duì)一些忽然發(fā)生的、非常棘手的、需要立刻采用措施予以解決的狀況,體現(xiàn)出應(yīng)急性和應(yīng)變性,這就規(guī)定考生必須快速反映,第一時(shí)間找到解決問(wèn)題的方法和對(duì)策。該題型目前逐步在各類公考中出現(xiàn),考生應(yīng)引起重視。(五）綜合分析【例】溫家寶同志就“十二五”規(guī)劃向農(nóng)民、工人等征求意見(jiàn)，你怎么看?名師點(diǎn)睛：綜合分析類題目是結(jié)構(gòu)化面試中的一個(gè)重點(diǎn)，無(wú)論是從命題比例,還是命題的難度都在一定限度上比其他題型要大,而這類題目重要是讓考生針對(duì)某一社會(huì)現(xiàn)象談見(jiàn)解，或是針對(duì)某一個(gè)觀點(diǎn)談結(jié)識(shí)。因此,它重要是考察考生的判斷問(wèn)題、分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力,即我們常說(shuō)的綜合分析能力。除了以上五種最常見(jiàn)的題型以外,結(jié)構(gòu)化面試還涉及串詞、聯(lián)想、演講、情景模擬等其他題型。我們?cè)诤竺娴恼鹿?jié)中會(huì)做具體的介紹。第二節(jié)結(jié)構(gòu)化面試能力一命題依據(jù)面試試題是面試的重要工具，是達(dá)成面試目的的關(guān)鍵要素。各地、各部門在公務(wù)員培訓(xùn)、錄用、競(jìng)爭(zhēng)上崗、考核等工作中，要以標(biāo)準(zhǔn)框架為參考依據(jù),體現(xiàn)通用能力的規(guī)定，并根據(jù)不同職務(wù)公務(wù)員的特點(diǎn)制定細(xì)化的標(biāo)準(zhǔn)。所以,大學(xué)生村官面試試題在編制時(shí)會(huì)參考《國(guó)家公務(wù)員通用能力標(biāo)準(zhǔn)框架》,而標(biāo)準(zhǔn)框架中的九大能力在考場(chǎng)上依托于可操作化的測(cè)評(píng)要素進(jìn)行衡量，即考官在面試考場(chǎng)上依據(jù)各項(xiàng)測(cè)評(píng)要素針對(duì)考生回答的每個(gè)題目打分。國(guó)家公務(wù)員通用能力標(biāo)準(zhǔn)框架(一)政治鑒別能力——有相應(yīng)的政治理論功底,堅(jiān)持黨的基本理論、基本路線、基本大綱和基本經(jīng)驗(yàn)，認(rèn)真實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想;——善于從政治上觀測(cè)、思考和解決問(wèn)題，能透過(guò)現(xiàn)象看本質(zhì)，是非分明;——具有一定的政治敏銳性和洞察力，對(duì)的把握時(shí)代發(fā)展規(guī)定,科學(xué)判斷形勢(shì);——貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策。名師點(diǎn)睛：規(guī)定考生必須具有一定的政治基礎(chǔ)知識(shí)，對(duì)于我國(guó)的一些重大方針和政策有所了解和應(yīng)用。實(shí)際工作中在需要解決問(wèn)題、分析問(wèn)題時(shí)可以具有對(duì)的的政治立場(chǎng)，按照原則辦事。考察形式貫穿整個(gè)大學(xué)生村官面試過(guò)程中,特別是對(duì)于規(guī)定考生去分析一個(gè)社會(huì)現(xiàn)象或熱點(diǎn)事件的題目，考生需要客觀分析、辯證思維，展現(xiàn)自身對(duì)的的立場(chǎng)。【例1】中國(guó)過(guò)勞死人數(shù)增長(zhǎng)，壓力過(guò)大,有人說(shuō)有壓力累，沒(méi)壓力怕，你怎么看?（2023年2月２７日國(guó)家公務(wù)員面試真題)【例２】一則勵(lì)志標(biāo)語(yǔ)“沒(méi)有高考,你拼得過(guò)富二代嗎?”激起微博網(wǎng)友的強(qiáng)烈共鳴。這是浙江永康市第二中學(xué)行政樓大廳的LＥＤ大屏幕打出的一句話，你怎么看？(２023年6月２９日上午湖南省考法檢系統(tǒng)面試真題)考生在對(duì)題目中的熱點(diǎn)事件進(jìn)行分析時(shí),必須可以站在一名為人民服務(wù)的人員的立場(chǎng)上,用理性客觀的態(tài)度,透過(guò)現(xiàn)象看本質(zhì),全面客觀地分析“過(guò)勞死”“壓力大”“勵(lì)志標(biāo)語(yǔ)”等現(xiàn)象以及背后隱含的社會(huì)問(wèn)題，并對(duì)如何構(gòu)建社會(huì)主義核心價(jià)值觀、營(yíng)造良好的社會(huì)氛圍、促進(jìn)和諧社會(huì)健康可連續(xù)發(fā)展提出自身的見(jiàn)解。(二）依法行政能力——有較強(qiáng)的法律意識(shí)、規(guī)則意識(shí)、法制觀念;——忠實(shí)遵守憲法、法律和法規(guī),按照法定的職責(zé)權(quán)限和程序履行職責(zé)、執(zhí)行公務(wù);——準(zhǔn)確運(yùn)用與工作相關(guān)的法律、法規(guī)和有關(guān)政策；——依法辦事,準(zhǔn)確執(zhí)法，公正執(zhí)法，文明執(zhí)法，不以權(quán)代法;——敢于同違法行為做斗爭(zhēng),維護(hù)憲法、法律尊嚴(yán)。名師點(diǎn)睛：規(guī)定考生對(duì)于一些基本的法律法規(guī)進(jìn)行了解,不僅要了解《公務(wù)員法》等基本的法律規(guī)定，還需對(duì)公檢法系統(tǒng)、司法行政系統(tǒng)、稅務(wù)部門等單位中的特定的法規(guī)制度進(jìn)行學(xué)習(xí)和了解。保證自己在回答問(wèn)題時(shí),可以體現(xiàn)自身的法律素養(yǎng)。解決問(wèn)題時(shí)要做到依法行政,一般在題目中會(huì)在規(guī)定考生就解決某一問(wèn)題進(jìn)行回答時(shí)進(jìn)行考察?！纠薄哭r(nóng)民們急著回家，又沒(méi)有票，于是擠到站臺(tái)要上車，尚有15分鐘車就要開(kāi)了,假如你是站臺(tái)工作人員，你怎么辦?【例2】作為執(zhí)法隊(duì)員，你們發(fā)現(xiàn)了假冒偽劣的煙酒，在查處過(guò)程中出現(xiàn)十幾個(gè)拿著棍棒的人員抵抗你們的工作,請(qǐng)問(wèn)你該怎么辦?(２023年6月26日廣東省公務(wù)員工商地稅系統(tǒng)面試真題)【例3】犯罪嫌疑人起初認(rèn)罪,可是在庭審席上不認(rèn)罪,假如你是公訴人怎么辦？（2023年5月10日廣東法檢系統(tǒng)面試真題）這三道題目的內(nèi)容設(shè)立都是和公檢法系統(tǒng)、司法行政系統(tǒng)中的一些崗位緊緊相連的,假如考生對(duì)于這些系統(tǒng)相關(guān)政策和法律規(guī)定,如執(zhí)法部門的工作職責(zé)和流程、公訴人的職責(zé)以及庭審的相關(guān)法律規(guī)定不了解的話,是無(wú)法有效作答的。（三)公共服務(wù)能力——牢固樹(shù)立宗旨觀念和服務(wù)意識(shí)，誠(chéng)實(shí)為民,守信立政;——責(zé)任心強(qiáng)，對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，密切聯(lián)系群眾,關(guān)心群眾疾苦，維護(hù)群眾合法權(quán)益;——有較強(qiáng)的行政成本意識(shí),善于運(yùn)用現(xiàn)代公共行政方法和技能,注重提高工作效率;——樂(lè)于接受群眾監(jiān)督，積極采納群眾對(duì)的建議，敢于接受群眾批評(píng)。名師點(diǎn)睛:可以深刻理解“服務(wù)意識(shí)”,樹(shù)立對(duì)的的群眾觀。在做人做事時(shí)、在與群眾進(jìn)行溝通時(shí)，可以時(shí)刻把自己放在“為人民服務(wù)”的位置上，此種能力的考察在各類面試題目中都會(huì)有所涉及。【例1】某鄉(xiāng)村違章搭建問(wèn)題嚴(yán)重,有同事在下鄉(xiāng)調(diào)查解決此事時(shí)與違章搭建者發(fā)生沖突,你該怎么解決此事？（2023年５月27日寧夏回族自治區(qū)公務(wù)員面試真題)【例2】你是下派到某村的干部,該村群眾基礎(chǔ)不牢，對(duì)村里工作有抵觸,村長(zhǎng)和支書(shū)有矛盾,你將如何開(kāi)展工作?(２０23年４月21日天津市考公務(wù)員面試真題)很多同學(xué)碰到類似的題目時(shí)，不知道該如何解決。其實(shí),考生只需要記住，要時(shí)刻為群眾著想，站在群眾的立場(chǎng)上去溝通和解決問(wèn)題,而不是與群眾對(duì)立，只要堅(jiān)持這種對(duì)的的“群眾觀”，堅(jiān)持原則性與靈活性相結(jié)合，問(wèn)題自然迎刃而解。(四)調(diào)查研究能力——堅(jiān)持實(shí)踐第一的觀點(diǎn),實(shí)事求是，講真話、寫(xiě)實(shí)情；——堅(jiān)持群眾路線,掌握科學(xué)的調(diào)查研究方法;——善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、分析問(wèn)題,準(zhǔn)確把握事物發(fā)展的歷史、現(xiàn)狀和產(chǎn)生的影響；——積極探索事物發(fā)展的規(guī)律，預(yù)測(cè)發(fā)展的趨勢(shì)，提出解決問(wèn)題的建議;——善于總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)典型，指導(dǎo)、推動(dòng)工作。名師點(diǎn)睛:強(qiáng)調(diào)平常工作的實(shí)踐性、科學(xué)性和方案對(duì)策的可操作性。【例】現(xiàn)在提倡全民健身,有些學(xué)校的體育建設(shè)全面開(kāi)展，但是時(shí)間久了,這件事出現(xiàn)了一些問(wèn)題，一方面是學(xué)生反映收費(fèi)健身器材被占用，然后群眾反映收費(fèi)太高,兩者出現(xiàn)了矛盾,領(lǐng)導(dǎo)派你去學(xué)校調(diào)研,你要怎么做?(２０2３年4月24日北京市考公務(wù)員面試真題)考生在回答此類如何做好一件事的題目時(shí)，必須可以抓住題目中的調(diào)查任務(wù)的具體內(nèi)容,根據(jù)調(diào)核對(duì)象的特殊性,提出可操作性強(qiáng)、針對(duì)性強(qiáng)的工作實(shí)行方案，決不能只給出幾段做事的套話。（五)學(xué)習(xí)能力——樹(shù)立終身學(xué)習(xí)觀念,有良好的學(xué)風(fēng)，理論聯(lián)系實(shí)際，學(xué)以致用；——學(xué)習(xí)目的明確,根據(jù)自己的知識(shí)結(jié)構(gòu)和工作需要，從理論和實(shí)踐兩方面積累知識(shí)與經(jīng)驗(yàn);——掌握科學(xué)學(xué)習(xí)方法，及時(shí)更新和掌握與工作需要相適應(yīng)的知識(shí)、技能;——拓寬學(xué)習(xí)途徑，向書(shū)本學(xué)、向?qū)嵺`學(xué)、向別人學(xué)。名師點(diǎn)睛：可以在回答問(wèn)題時(shí)，向考官展現(xiàn)自身虛心好學(xué)、積極向上、不斷求知的優(yōu)秀品質(zhì)。(六）溝通協(xié)調(diào)能力——有全局觀念、民主作風(fēng)和協(xié)作意識(shí);——語(yǔ)言文字表達(dá)條理清楚，用語(yǔ)流暢，重點(diǎn)突出;——尊重別人,善于團(tuán)結(jié)和自己意見(jiàn)不同的人一道工作；——堅(jiān)持原則性與靈活性相結(jié)合,營(yíng)造寬松、和諧的工作氛圍；——可以建立和運(yùn)用工作聯(lián)系網(wǎng)絡(luò)，有效運(yùn)用各種溝通方式。名師點(diǎn)睛:考察考生在平常工作和生活中的人際溝通能力,是否具有團(tuán)隊(duì)精神，是否可以做到“大事講原則,小事發(fā)揚(yáng)風(fēng)格”,一般在人際溝通類的題目中會(huì)有所涉及。【例1】你到新單位,同事們都不理睬你怎么辦?【例2】單位老張要離職,煽風(fēng)點(diǎn)火故意挑撥本來(lái)關(guān)系就不太好的兩個(gè)同事,也在領(lǐng)導(dǎo)面前說(shuō)你不好,你該怎么辦?（2023年４月２5日北京市考公務(wù)員面試真題）題目中涉及的矛盾,需要考生去解決，在解決過(guò)程中考生需要根據(jù)不同的溝通目的，堅(jiān)持不同原則,有效溝通,展現(xiàn)溝通技巧。(七)創(chuàng)新能力——思想解放,視野開(kāi)闊,與時(shí)俱進(jìn),具有創(chuàng)新精神和創(chuàng)新勇氣;——掌握創(chuàng)新方法、技能,培養(yǎng)創(chuàng)新思維方式;——對(duì)新事物敏感，善于發(fā)現(xiàn)、扶植新生事物,總結(jié)新鮮經(jīng)驗(yàn);——善于分析新情況，提出新思緒，解決新問(wèn)題，結(jié)合實(shí)際發(fā)明性地開(kāi)展工作。名師點(diǎn)睛:規(guī)定考生在解決問(wèn)題、分析問(wèn)題時(shí),可以依據(jù)相關(guān)法規(guī)，與時(shí)俱進(jìn)、開(kāi)拓創(chuàng)新、積極學(xué)習(xí)新知識(shí),提高自身素養(yǎng),對(duì)工作提出新思緒、新見(jiàn)解，高效完畢工作?！纠空?wù)勀銓?duì)上述材料的見(jiàn)解,并對(duì)如何進(jìn)行新農(nóng)村建設(shè)提出你的建議。（２023年１月１4日四川鄉(xiāng)村公務(wù)員面試真題)(八)應(yīng)對(duì)突發(fā)事件能力——有效掌握工作相關(guān)信息,及時(shí)捕獲帶有傾向性、潛在性問(wèn)題，制定可行預(yù)案，并爭(zhēng)取把問(wèn)題解決于萌芽之中;——對(duì)的結(jié)識(shí)和解決各種社會(huì)矛盾,善于協(xié)調(diào)不同利益關(guān)系;——面對(duì)突發(fā)事件，頭腦清醒，科學(xué)分析,敏銳把握事件潛在影響,密切掌握事態(tài)發(fā)展情況;——準(zhǔn)確判斷,果斷行動(dòng)，整合資源,調(diào)動(dòng)各種力量，有序應(yīng)對(duì)突發(fā)事件。名師點(diǎn)睛:全面考察考生的執(zhí)行力、心理素質(zhì)和解決問(wèn)題的能力，一般在應(yīng)急應(yīng)變類的題目中進(jìn)行考察。規(guī)定考生要對(duì)常見(jiàn)的突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案和制度規(guī)定進(jìn)行學(xué)習(xí)?！纠薄磕赤l(xiāng)鎮(zhèn)公路上一輛運(yùn)送化學(xué)品的車發(fā)生側(cè)翻,部分化學(xué)品泄漏，流入河流田地，導(dǎo)致污染,一些村民聚集事發(fā)現(xiàn)場(chǎng)，你認(rèn)為本地政府應(yīng)當(dāng)從哪些方面進(jìn)行工作?（2０23年２月2８日上午國(guó)家公務(wù)員面試真題)【例2】你是老師,帶一班小學(xué)生去外地玩，忽然有幾個(gè)人發(fā)熱，有也許是甲型H1Ｎ1流感,你怎么解決?（2０23年3月5日下午國(guó)家公務(wù)員面試真題)(九)心理調(diào)適能力——事業(yè)心強(qiáng)，有積極、樂(lè)觀、向上的精神狀態(tài)和愛(ài)崗敬業(yè)的熱情；——根據(jù)形勢(shì)和環(huán)境變化適時(shí)調(diào)整自己的思維和行為,保持良好的心態(tài)、情緒;——自信心強(qiáng)，意志堅(jiān)定，能對(duì)的對(duì)待和解決順境與逆境、成功與失敗；——良好的心理適應(yīng)性,心胸開(kāi)闊,容人讓人,不嫉賢妒能。名師點(diǎn)睛：心理調(diào)試能力可以說(shuō)貫穿整個(gè)面試環(huán)節(jié)，涉及面試時(shí)整個(gè)環(huán)節(jié)中的心理調(diào)節(jié)，面對(duì)題目中設(shè)立內(nèi)容較難時(shí)體現(xiàn)出的淡定和冷靜,涉及與別人發(fā)生矛盾時(shí)、出現(xiàn)突發(fā)狀況時(shí)、被別人誤解時(shí)的情況解決等。對(duì)于以上九大能力，建議考生必須要有效掌握，由于這不僅是我們?cè)诿嬖嚧痤}中要潛移默化凸顯出來(lái)的優(yōu)勢(shì)，同時(shí)也是考生必須要提高和完善的重要素質(zhì),因此考生對(duì)于這九大能力的認(rèn)知一定要到位。二測(cè)評(píng)要素面試測(cè)評(píng)要素就是大學(xué)生村官面試到底考些什么,規(guī)定具有哪些素質(zhì)，如何讓考生從考題中體現(xiàn)出相關(guān)素質(zhì)。測(cè)評(píng)要素重要涉及：綜合分析能力；語(yǔ)言表達(dá)能力;應(yīng)變能力;計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)能力;人際交往的意識(shí)與技巧;自我情緒控制能力;求職動(dòng)機(jī)與職位匹配性;儀表舉止。(一)綜合分析能力綜合是在頭腦中將事物的各個(gè)部分或各種特性聯(lián)合為整體。分析則是在頭腦中將事物的整體分解為部分。對(duì)事物能從宏觀方面進(jìn)行總體考慮對(duì)事物能從微觀方面對(duì)其各個(gè)組成部分予以考慮能注意整體和部分之間的互相關(guān)系及各部分之間的有機(jī)協(xié)調(diào)組合(二）言語(yǔ)表達(dá)能力以言語(yǔ)的方式針對(duì)不同的聽(tīng)眾采用不同的方式、風(fēng)格將自己的思想、觀點(diǎn)明白無(wú)誤地表達(dá)出來(lái),并試圖讓聽(tīng)眾接受的能力。能理解別人的意思口齒清楚,表達(dá)流暢內(nèi)容有條理，富于邏輯性用詞準(zhǔn)確、恰當(dāng)、有分寸(三)應(yīng)變能力在有壓力的情境下,思考、解決問(wèn)題時(shí)可以迅速而機(jī)靈地轉(zhuǎn)換角度、隨機(jī)應(yīng)變、觸類旁通,做出對(duì)的的判斷和解決。情緒穩(wěn)定思維反映靈敏考慮問(wèn)題全面周到（四)計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)能力對(duì)自己、別人、部門的活動(dòng)做出計(jì)劃、排出日程、調(diào)配資源,并對(duì)沖突各方的利益根據(jù)一定的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行協(xié)調(diào)。依據(jù)部門目的，預(yù)見(jiàn)未來(lái)的規(guī)定、機(jī)會(huì)和不利因素,并做出計(jì)劃看清互相依賴的沖突各方之間的關(guān)系根據(jù)現(xiàn)實(shí)需要和長(zhǎng)遠(yuǎn)利益做出恰當(dāng)選擇、及時(shí)做出決策調(diào)配、安頓人、財(cái)、物等有關(guān)資源(五)人際交往的意識(shí)與技巧建立和維持自己與別人、團(tuán)隊(duì)的關(guān)系，這些關(guān)系是有目的的、與工作相關(guān)的,涉及與別人的溝通,以及組織中的服從、合作、協(xié)調(diào)、指導(dǎo)、監(jiān)督活動(dòng)。人際合作的積極性對(duì)組織中權(quán)屬關(guān)系的意識(shí)（權(quán)限、服從、紀(jì)律）人際間的適應(yīng)有效溝通解決人際關(guān)系的原則性與靈活性(六)自我情緒控制在受到較強(qiáng)刺激或處在不利的情境中時(shí)，能保持自己情緒的穩(wěn)定，并約束自己行為反映的能力(重要是根據(jù)面試當(dāng)時(shí)考生對(duì)一定問(wèn)題的反映預(yù)測(cè)考生平常生活中的表現(xiàn))。在較強(qiáng)刺激環(huán)境中，表現(xiàn)和言語(yǔ)要自然在受到故意識(shí)挑釁甚至欺侮的場(chǎng)合,能保持冷靜為了長(zhǎng)遠(yuǎn)或更高目的，克制自己當(dāng)前的欲望（七)求職動(dòng)機(jī)與擬任職位的匹配性求職動(dòng)機(jī)是指在一定需要的刺激下直接推動(dòng)個(gè)體進(jìn)行求職活動(dòng)以達(dá)成求職目的的內(nèi)部心理活動(dòng);個(gè)人的求職目的與擬任職位所能提供的條件相一致時(shí),勝任該職位工作并穩(wěn)定地從事該工作的也許性較大?，F(xiàn)實(shí)性需要（解決住房、戶口遷移、專業(yè)對(duì)口等)與崗位情況愛(ài)好與崗位情況成就動(dòng)機(jī)(認(rèn)知需要、自我提高、自我實(shí)現(xiàn)、服務(wù)別人的需要，得到鍛煉等）與崗位情況對(duì)組織文化的認(rèn)同(八)儀表舉止考生外在的穿著打扮和言行舉止表現(xiàn)。穿著打扮是否得體言行舉止是否符合一般的禮節(jié)是否有多余的動(dòng)作以上測(cè)評(píng)要素是考官評(píng)價(jià)考生的參考依據(jù),同時(shí)也是考生在答題過(guò)程中要始終抓住的一條主線和靈魂,我們只有了解了考官想要什么,才知道需要表現(xiàn)出什么,正所謂“知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆”。三面試答題中的注意事項(xiàng)在實(shí)際答題中,廣大考生常由于一些細(xì)節(jié)問(wèn)題而丟失分?jǐn)?shù)，現(xiàn)給廣大考生提出以下注意事項(xiàng)。一方面,在形式上應(yīng)當(dāng)注意以下幾點(diǎn):1.不宜空話套話太多；２．語(yǔ)言表達(dá)要音量適中;3.答題時(shí)不宜有方言;4.切忌緊張影響發(fā)揮;5.時(shí)間掌握要適度;6.語(yǔ)言表達(dá)要清楚,忌啰唆；7.不宜長(zhǎng)時(shí)間書(shū)寫(xiě)然后照本宣科;8.禮儀上不宜刻意,禮貌大方即可。在內(nèi)容上應(yīng)當(dāng)注意以下幾點(diǎn):1．邏輯清楚、條理性強(qiáng)(用“第一”“第二”“第三”不要用“一方面”“另一方面”“最后”);2.表述要準(zhǔn)確和立意要高;3.要有明確的角色定位;4．要結(jié)合實(shí)際結(jié)合崗位；5.不宜太多學(xué)術(shù)語(yǔ)言;6.要體現(xiàn)陽(yáng)光思維；7.答題要開(kāi)門見(jiàn)山不宜兜圈子;8.心態(tài)要平和不宜偏激或違反主流意識(shí)形態(tài);9．要注意提煉和升華（比如談人生感悟)。四結(jié)構(gòu)化面試中的共性思維邏輯面試題型多種多樣,考察的要素也多種多樣。我們?cè)诿嬖嚧痤}中發(fā)現(xiàn)了一些共性的思維的邏輯，這個(gè)邏輯可以合用于各種題型的多數(shù)題目，同時(shí)也是人類最基礎(chǔ)的認(rèn)知邏輯。有了思維邏輯的武裝,就在一定限度上把握住了大學(xué)生村官面試的精髓，備考工作會(huì)變得更加容易。這個(gè)邏輯就是:是什么—怎么看—為什么—怎么辦。該邏輯思維貫穿于多個(gè)模塊中。在這里,“是什么”的意思是在什么背景下出現(xiàn)的什么性質(zhì)的事物;“怎么看”是考生需要表白對(duì)該事物的見(jiàn)解和態(tài)度;“為什么”通常是分析該事物出現(xiàn)的因素、意義或者對(duì)“怎么看”部分進(jìn)行解釋說(shuō)明;而“怎么辦”是應(yīng)當(dāng)如何對(duì)待該事物。需要注意的是，任何真理都具有相對(duì)性，該思緒只能解決部分題目?？忌谟迷撍季w進(jìn)行答題時(shí)應(yīng)當(dāng)注意靈活運(yùn)用,不能機(jī)械僵化。這四個(gè)點(diǎn)未必一定是面面俱到且順序可以根據(jù)自己的理解適當(dāng)調(diào)整。比如：請(qǐng)談?wù)勀銓?duì)張悟本的見(jiàn)解。這道題可以這么答：“張悟本領(lǐng)件”折射出張?zhí)岢氖莻慰茖W(xué)(是什么)，這種行為不僅會(huì)對(duì)人體健康導(dǎo)致傷害,還會(huì)導(dǎo)致恐慌,導(dǎo)致科學(xué)家公信力下降。(怎么看）該事件出現(xiàn)的重要因素有：一是欺騙現(xiàn)象的存在；二是媒體包裝炒作;三是政府部門監(jiān)管不力；四是群眾對(duì)普及養(yǎng)生保健知識(shí)的需求與醫(yī)學(xué)專家活動(dòng)僅限于學(xué)術(shù)圈,沒(méi)有或很少將書(shū)本知識(shí)轉(zhuǎn)化為群眾所需的養(yǎng)生知識(shí)之間有矛盾;五是科學(xué)界引導(dǎo)不力,導(dǎo)致科學(xué)家公信力下降;六是科學(xué)普及力度不夠，公民科學(xué)素養(yǎng)低。(為什么)所以,科學(xué)界應(yīng)及時(shí)理性引導(dǎo)社會(huì)公眾，努力提高全民族科學(xué)素質(zhì)，大力加強(qiáng)科學(xué)普及工作,傳播科學(xué)思想，弘揚(yáng)科學(xué)精神。(怎么辦）再比如：陸游在一首詩(shī)中曾經(jīng)說(shuō)道:“紙上得來(lái)終覺(jué)淺,絕知此事要躬行?！闭?wù)勀銓?duì)這句話的理解。對(duì)于這道題我們一方面應(yīng)當(dāng)解釋一下這句話是什么意思，即“是什么”;接下來(lái)應(yīng)當(dāng)對(duì)這句話進(jìn)行表態(tài),即“怎么看”；然后談為什么是“紙上得來(lái)終覺(jué)淺，絕知此事要躬行”，即“為什么”；最后是為人民服務(wù)的立場(chǎng)談踐行,即“怎么辦”。該思維邏輯是人類的共性的認(rèn)知邏輯，廣大考生應(yīng)當(dāng)深刻領(lǐng)略該邏輯,并可以活學(xué)活用,相信會(huì)對(duì)大家的備考起到比較大的幫助。第三節(jié)面試備考指南一調(diào)整面試心理在面試備考過(guò)程中，考生的備考心態(tài)會(huì)直接影響其學(xué)習(xí)狀態(tài)。假如不能調(diào)節(jié)好自己的心態(tài),考生學(xué)習(xí)效果會(huì)大打折扣，面試備考也會(huì)事倍功半。下面就具體介紹一下考生在面試備考時(shí)應(yīng)當(dāng)注意的心態(tài)問(wèn)題,以及如何調(diào)節(jié)到最佳的學(xué)習(xí)狀態(tài)。（一）備考期間考生答題水平成長(zhǎng)路線一般來(lái)說(shuō),考生在備考中會(huì)經(jīng)歷如下四個(gè)階段:階段一：無(wú)意識(shí)無(wú)能力本階段是考生的原始狀態(tài)，未接觸過(guò)結(jié)構(gòu)化面試的基礎(chǔ)知識(shí)，不了解村官工作的勝任特性與核心能力。答題過(guò)程中角色錯(cuò)位，作答思緒缺少邏輯，作答內(nèi)容空洞無(wú)內(nèi)涵。在這個(gè)階段,考生依靠自己的原有經(jīng)驗(yàn)、學(xué)識(shí)和原生態(tài)思維進(jìn)行作答。階段二:故意識(shí)無(wú)能力本階段是考生在深刻理解和領(lǐng)略村官思維方式的基礎(chǔ)上，思考方法產(chǎn)生本質(zhì)轉(zhuǎn)變,可以在分析問(wèn)題和解決問(wèn)題時(shí)體現(xiàn)公共行政的精神。在這個(gè)階段,考生一方面完畢角色轉(zhuǎn)換，在內(nèi)心認(rèn)同的基礎(chǔ)上,將村官角色意識(shí)自覺(jué)融入思維體系，但具體運(yùn)用時(shí)不夠純熟。階段三:故意識(shí)有能力本階段考生可以理解面試答題思緒,并在答題過(guò)程中純熟運(yùn)用。在這個(gè)階段,考生可以迅速形成思緒，且邏輯清楚,層次分明。階段四:無(wú)意識(shí)有能力本階段是考生在第三階段融會(huì)貫通的基礎(chǔ)上,同時(shí)進(jìn)行專業(yè)知識(shí)的提高和積累,將答題思緒內(nèi)化為自然的行為模式，形成個(gè)性化的思維能力。在這個(gè)階段，考生答題邏輯清楚，內(nèi)容充實(shí),亮點(diǎn)突出,并且具有針對(duì)性和個(gè)性化。講·考點(diǎn)講解篇第一章結(jié)構(gòu)化面試(二)各階段期間的學(xué)習(xí)內(nèi)容及準(zhǔn)備想要實(shí)現(xiàn)以上四個(gè)階段之間的跨越,必須通過(guò)科學(xué)的學(xué)習(xí)和準(zhǔn)備。那么,在面試備考過(guò)程中,作為考生需要做好哪些準(zhǔn)備呢?下面的表格中分別給出了各個(gè)階段內(nèi)的備考內(nèi)容，學(xué)習(xí)過(guò)程中也許會(huì)碰到的困難,以往培訓(xùn)過(guò)程中在考生身上存在的常見(jiàn)誤區(qū)，以及想要實(shí)現(xiàn)水平進(jìn)階,究竟應(yīng)當(dāng)以何種心態(tài)接受培訓(xùn),以何種方法進(jìn)行學(xué)習(xí)等多方面的內(nèi)容。內(nèi)容階段備考內(nèi)容也許碰到的困難常見(jiàn)的心理誤區(qū)對(duì)的的學(xué)習(xí)方法階段一至階段二了解面試的目的和本質(zhì),完畢村官思維轉(zhuǎn)換,故意識(shí)地運(yùn)用為人民服務(wù)的立場(chǎng)及角度不能真正認(rèn)同為人民服務(wù)的立場(chǎng),內(nèi)心排斥,有時(shí)會(huì)產(chǎn)生糾結(jié)和矛盾抵觸心理空杯心態(tài)階段二至階段三學(xué)習(xí)各類題型的基本答題思緒,在充足理解的基礎(chǔ)上，通過(guò)實(shí)戰(zhàn)演練對(duì)模板純熟運(yùn)用實(shí)戰(zhàn)演練時(shí)非常緊張，導(dǎo)致答題時(shí)大腦一片空白，難以將思緒充足消化并加以運(yùn)用逃避心理急切心理求解心態(tài)平和心態(tài)階段三至階段四學(xué)習(xí)各類題型的提高答題思緒，配合學(xué)習(xí)資料,充實(shí)答題內(nèi)容，去除模板，提高內(nèi)涵對(duì)答題思緒已經(jīng)可以純熟掌握,但是缺少相應(yīng)的語(yǔ)素積累，答題過(guò)程中語(yǔ)言匱乏，亮點(diǎn)局限性依賴心理盲目心理求鑒心態(tài)陽(yáng)光心態(tài)(三)上述心態(tài)的具體表現(xiàn)１.抵觸心理與空杯心態(tài)(1)抵觸心理在備考過(guò)程中，每個(gè)人都會(huì)或多或少地碰到一些問(wèn)題。這時(shí)考生往往有兩種常見(jiàn)的心態(tài),一種是立刻開(kāi)始探討和思考如何解決問(wèn)題,另一種是習(xí)慣性地認(rèn)為這個(gè)問(wèn)題很難解決或者不能解決。第二種思維模式的直接表現(xiàn)就是學(xué)習(xí)過(guò)程中出現(xiàn)了抵觸心理。(2)空杯心態(tài)很顯然，抵觸心理睬妨礙學(xué)習(xí)效果及能力提高。備考期間，我們應(yīng)當(dāng)以“空杯心態(tài)”來(lái)應(yīng)對(duì)，永遠(yuǎn)以一種謙虛的態(tài)度對(duì)待新知識(shí)和新方法,隨時(shí)對(duì)自己擁有的知識(shí)進(jìn)行重整,清空過(guò)時(shí)的知識(shí),為新知識(shí)的儲(chǔ)備留出空間,保證自己的知識(shí)總是最新的,永遠(yuǎn)不自滿,永遠(yuǎn)在學(xué)習(xí)。2.逃避心理與求解心態(tài)(1)逃避心理出現(xiàn)這類心理的考生的最大特點(diǎn)是:總是生活在過(guò)去陰影中，認(rèn)定自己是“受害者”,因此不斷地抱怨。他們會(huì)將很大的精力放在過(guò)去的問(wèn)題之上,因此不能看到突破的方向。(2)求解心態(tài)對(duì)于上述考生，最大的問(wèn)題就是缺少解決問(wèn)題的意識(shí)和行動(dòng)。在抱怨自己沒(méi)有進(jìn)步的時(shí)候,大家可以思考這樣幾個(gè)問(wèn)題：第一,既然書(shū)本講的道理都對(duì),自己對(duì)于答題思緒也懂,那么為什么不通過(guò)練習(xí)進(jìn)行鞏固和強(qiáng)化呢?第二，不樂(lè)意練習(xí)答題思緒，是不能理解還是不想實(shí)踐還是自己不會(huì)運(yùn)用?每一個(gè)人都應(yīng)當(dāng)學(xué)會(huì)面對(duì)問(wèn)題做出抉擇，然后對(duì)自己的選擇負(fù)責(zé)。３.急切心理與平和心態(tài)（１）急切心理部分考生由于面試臨近,心理壓力較大,往往期待通過(guò)一兩個(gè)小時(shí)的練習(xí)就能在答題技能上產(chǎn)生“質(zhì)”的奔騰。練習(xí)過(guò)程中，一些考生在某一道題目沒(méi)答好時(shí)就氣餒喪氣，認(rèn)為自己沒(méi)有進(jìn)步。(2）平和心態(tài)幻想通過(guò)幾個(gè)小時(shí)的課程培訓(xùn)，不通過(guò)實(shí)戰(zhàn)演練和總結(jié),就可以快速、大幅提高答題能力是不科學(xué)的,這是違反學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)化規(guī)律的。學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)化必須要通過(guò)反映、犯錯(cuò)、嘗試、頓悟等階段才可以有效轉(zhuǎn)化。假如違反了這些規(guī)律，縮減過(guò)程,結(jié)果只能是考生自身的利益受到損害。４．依賴心理與求鑒心態(tài)(1)依賴心理典型表現(xiàn):甩手掌柜。這類考生的最大特點(diǎn)是:不滿現(xiàn)狀,希望改變，但問(wèn)題在于他們沒(méi)準(zhǔn)備靠自己，而是試圖將包袱丟給別人去背。(2)求鑒心態(tài)有上述心態(tài)的考生不妨思考這樣幾個(gè)問(wèn)題：面試有標(biāo)準(zhǔn)答案嗎?沒(méi)有答案,何談萬(wàn)用模板?就算真的有模板,你樂(lè)意做只會(huì)背誦模板的考生嗎?答案很明顯,我們都不樂(lè)意。每個(gè)人出現(xiàn)的問(wèn)題都不盡相同,因此，適合于解決某一問(wèn)題的行為,在另一種情形之下，則不一定有效。我們必須通過(guò)不斷的練習(xí)與思考,總結(jié)問(wèn)題和經(jīng)驗(yàn),從而得到能力的提高。5.盲目心理與陽(yáng)光心態(tài)(１）盲目心理一些考生在備考過(guò)程中一味跟其別人攀比,以別人的進(jìn)步作為尺度來(lái)衡量自己。其他考生的進(jìn)步反而會(huì)讓這些考生感到失落,他們不能容忍與自己不同的思考角度和觀點(diǎn)，也不愿接受別人提出的意見(jiàn)。顯然,這些考生也很難真正取得進(jìn)步。(2)陽(yáng)光心態(tài)有盲目心態(tài)的考生在備考過(guò)程中要注意:忌苛求一切完美;忌心理恐驚；學(xué)會(huì)接納自己正常的焦急。在共同學(xué)習(xí)和練習(xí)的過(guò)程中,考生要學(xué)會(huì)以開(kāi)放的心態(tài)看待不同觀點(diǎn)及意見(jiàn),學(xué)習(xí)別人的長(zhǎng)處,可以求同存異，假如有些考生由于心理承受能力局限性,難以承受即將逼近的面試所導(dǎo)致的心理壓力而陷入過(guò)度的焦急之中，可以嘗試以下辦法來(lái)緩解:其一,坦然面對(duì)和接受自己的緊張。你應(yīng)當(dāng)意識(shí)到自己的緊張是客觀存在的，也是正常的。你應(yīng)當(dāng)想到,你應(yīng)當(dāng)像一個(gè)局外人同樣觀測(cè)你自己的心理。你不要讓這種情緒控制住你,你可以對(duì)自己默念:“我的確很緊張，但是我不能由于緊張而無(wú)所作為，我應(yīng)當(dāng)努力把我最佳的狀態(tài)發(fā)揮出來(lái)。”其二，積極的自我暗示，善于鼓勵(lì)自己、肯定自己?？忌懬用嬖嚕桓颐鎸?duì)考官,是過(guò)度否認(rèn)自己能力的表現(xiàn),會(huì)一直給自己悲觀的心理暗示,最終導(dǎo)致面試的敗北。事實(shí)上,大學(xué)生村官面試的難度對(duì)所有人來(lái)說(shuō)都是同樣的,誰(shuí)在考場(chǎng)上發(fā)揮得好,誰(shuí)就能取得最后的成功。因此，考生要善于采專心理暗示法，多給自己一些鼓勵(lì),對(duì)自己多一些肯定,努力發(fā)掘自己的優(yōu)勢(shì)和長(zhǎng)處,保持積極向上的心態(tài)。其三，運(yùn)用“系統(tǒng)脫敏法”消除過(guò)度焦急。所謂的“系統(tǒng)脫敏法”,在心理學(xué)上就是通過(guò)一系列環(huán)節(jié),按照刺激強(qiáng)度由弱到強(qiáng)，由小到大逐漸訓(xùn)練心理的承受力、忍耐力，增強(qiáng)適應(yīng)力,從而達(dá)成最后對(duì)真實(shí)體驗(yàn)不產(chǎn)生“過(guò)敏”反映，保持身心的正?；蚪咏顟B(tài)。而在面試中，這種“系統(tǒng)脫敏法”的訓(xùn)練可分為兩部分：一方面是充足的自我結(jié)識(shí)和對(duì)面試過(guò)程的詳盡了解。由于對(duì)本崗位面試形式和內(nèi)容的不熟悉,容易導(dǎo)致考生畏懼面試,談考色變。所以考生在考前要多了解一些面試的信息,涉及面試的流程、面試形式,以及歷年面試題，這些信息可以通過(guò)詢問(wèn)親友、查詢網(wǎng)絡(luò)和征詢相關(guān)部門來(lái)獲取。所謂“手中有糧，心中不慌”,考生們假如對(duì)面試有充足的了解，通過(guò)了高效的備考和反復(fù)的練習(xí)，在步入考場(chǎng)時(shí)就會(huì)更有信心。接下來(lái)就是“情景模擬”。即考生可多在腦中設(shè)想自己面試時(shí)的情景，如何進(jìn)場(chǎng)、如何向考官問(wèn)好、如何坐下、如何聽(tīng)考官的指示、如何思考、如何開(kāi)口回答、如何完畢答題、如何離場(chǎng);在面對(duì)考官嚴(yán)厲的目光時(shí)自己會(huì)不會(huì)緊張,假如緊張了怎么辦；在考試中會(huì)不會(huì)忽然卡殼,假如真的卡殼了怎么辦;假如答題時(shí)大腦一片空白怎么辦、說(shuō)話結(jié)結(jié)巴巴怎么辦……就這樣,考生一遍又一遍地“模擬”自己在考場(chǎng)上的表現(xiàn)，反復(fù)在腦中“情景模擬”,那么到了真實(shí)考場(chǎng)上就能減少緊張度。其四,做好充足的準(zhǔn)備,進(jìn)行模擬面試,找出也許存在的問(wèn)題與局限性，增強(qiáng)自己的自信心。不懈的練習(xí)是成功的主線途徑，考生只有做好充足的準(zhǔn)備，才干胸有成竹地走上考場(chǎng)。其五，調(diào)節(jié)身體狀況，讓身體放松，可使用呼吸調(diào)節(jié)法、睡一個(gè)好覺(jué)、調(diào)整飲食等?？忌梢栽趥淇歼^(guò)程中適當(dāng)增長(zhǎng)體育運(yùn)動(dòng)和娛樂(lè)活動(dòng)，比如散步、聽(tīng)音樂(lè)、和朋友聊天。這樣既能提高體質(zhì)、保持精神爽朗,又能愉悅身心、緩解心理壓力。以上幾種方法是可通用的。但或許在以往經(jīng)歷中，考生已形成了自己的調(diào)適方法,那最佳但是。假如用一句話來(lái)概括面試前的心理調(diào)適狀態(tài),那就是：放松，放松，再放松。名師點(diǎn)睛:要注意,越到臨考前考生就會(huì)越緊張,這就需要考生不斷調(diào)整備考節(jié)奏，不要把自己逼得太緊；要排除雜念，順其自然,不要患得患失。比如告訴自己:“面試考場(chǎng)其實(shí)就是一個(gè)大舞臺(tái)，盡量把自己最佳的一面展示出來(lái)”“享受過(guò)程，正視結(jié)果”“不求盡善盡美,但求問(wèn)心無(wú)愧”等，這樣的話語(yǔ)能讓考生排除心中的雜念,也在一定限度上緩解壓力。信心是通向面試成功的不二法門。通過(guò)心態(tài)的調(diào)整,考生在面試考場(chǎng)上才干保持從容和冷靜,迅速進(jìn)入角色,積極配合主考官的面試節(jié)奏,展現(xiàn)出應(yīng)有的氣度和才干,最終贏得考官青睞,取得面試成功。二重視面試細(xì)節(jié)(一)音量根據(jù)心理學(xué)、生理學(xué)原理，人處在興奮狀態(tài)下容易充滿自信、聲音洪亮，反之則相反。因此考生在答題的時(shí)候,音量要適當(dāng)提高半拍。聲音洪亮有助于刺激潛能，讓考生盡快進(jìn)入狀態(tài)，越說(shuō)越興奮、越說(shuō)思緒越開(kāi)闊、越說(shuō)越有激情。當(dāng)然，音量適當(dāng)提高并不是讓考生扯著嗓子大喊大叫,而是要考生講究答題的聲音力度，同時(shí)注意抑揚(yáng)頓挫。(二)語(yǔ)速不要過(guò)慢,由于語(yǔ)速過(guò)慢會(huì)給人一種不流暢、不連貫的感覺(jué),影響考官對(duì)考生語(yǔ)言表達(dá)能力的測(cè)評(píng)。當(dāng)然也不要過(guò)快,由于語(yǔ)速太快思維空間小,考生更容易出現(xiàn)脫節(jié)卡殼的狀況。這就對(duì)考生的語(yǔ)速提出了更高的規(guī)定,即說(shuō)話掌握好節(jié)奏,不急不慌，邊說(shuō)邊想,娓娓道來(lái)。（三)語(yǔ)氣語(yǔ)調(diào)語(yǔ)氣語(yǔ)調(diào)要有高低起伏、抑揚(yáng)頓挫，最忌聲音呆板、毫無(wú)變化。面試的過(guò)程應(yīng)當(dāng)是一個(gè)考官與考生就某一個(gè)問(wèn)題進(jìn)行交流的過(guò)程，不是考生把自己的答案進(jìn)行背誦的過(guò)程,因此考生在答題的時(shí)候要特別注意語(yǔ)言表達(dá)的交流感。同時(shí)大部分考生在表達(dá)的時(shí)候語(yǔ)氣詞過(guò)多，如:啊、呢、哪、啦。平時(shí)，考生在練習(xí)的時(shí)候,可以給自己錄音，反復(fù)拿來(lái)聽(tīng),看看自己存在哪些語(yǔ)氣詞，多加練習(xí),逐漸改掉這些毛病。(四）語(yǔ)言規(guī)范對(duì)于考生而言,面試的過(guò)程中一定要注意語(yǔ)言的規(guī)范與風(fēng)格。使用規(guī)范的面試場(chǎng)合的語(yǔ)言,展示一定的理論水平,注意做到“不古不洋,不新不舊”。下面是考生存在的幾種典型語(yǔ)言問(wèn)題:其一,古派。有的考生為顯示自己的文化底蘊(yùn)，故作高深，古話白話夾雜,不合時(shí)宜。其二,洋派。有的考生為展示自己的外語(yǔ)水平,中文和外語(yǔ)混著說(shuō)，這事實(shí)上是加重了考官對(duì)考生答案理解的難度。其三,新潮。現(xiàn)在考生時(shí)髦、時(shí)尚、前衛(wèi)，平時(shí)愛(ài)用網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)言,在面試時(shí)也不自覺(jué)地使用,比如“囧”“雷人”“杯具”“神馬都是浮云”“火星語(yǔ)”“白骨精”等。其四，陳舊。也有個(gè)別考生觀念落后、語(yǔ)言陳舊。如有位考生參與大學(xué)生村官面試時(shí),在沒(méi)有特定背景的語(yǔ)境中用到“人民公社、生產(chǎn)隊(duì)”等。此外考生還要注意語(yǔ)序問(wèn)題,勿用平常交流能理解、但其實(shí)語(yǔ)序是錯(cuò)誤的表達(dá)方式，如:“給我一本書(shū)先”“我睡了先”。名師點(diǎn)睛：很多考生由于平常缺少在正式場(chǎng)合發(fā)表觀點(diǎn)的機(jī)會(huì)，不習(xí)慣用規(guī)范化的語(yǔ)言表達(dá)觀點(diǎn)的說(shuō)話方式。因此，建議考生從備考開(kāi)始就應(yīng)嘗試站在村官的角度看問(wèn)題，用村干部穩(wěn)重大方的語(yǔ)言風(fēng)格表達(dá)觀點(diǎn),通過(guò)反復(fù)練習(xí)將語(yǔ)言風(fēng)格村官化，由內(nèi)到外逐步培養(yǎng)自己成為一名合格的村官。第四節(jié)面試禮儀在面試中，禮儀非常重要，由于禮儀在整個(gè)測(cè)評(píng)要素中所占的分?jǐn)?shù)是5—1０分,考生禮儀必須規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn),才可以保證禮儀拿到滿分。假如考生在禮儀這部分丟分，是非常不值得的。此外根據(jù)“首因效應(yīng)”，在進(jìn)入考場(chǎng)之后，考生的形象氣質(zhì)、舉止儀表等外在因素直接影響考官對(duì)考生的第一印象，也就是說(shuō)禮儀是否得體會(huì)影響考官對(duì)考生的整體評(píng)價(jià)，進(jìn)而體現(xiàn)在考生的面試分?jǐn)?shù)上。大學(xué)生村官面試禮儀的具體內(nèi)容,涉及儀表儀態(tài)與行為舉止兩大部分。一儀表儀態(tài)(一)儀容1.發(fā)型發(fā)型能最直接地反映考生的精神面貌，也能看出考生的品位和對(duì)細(xì)節(jié)的關(guān)注限度。一個(gè)凌亂不堪的發(fā)型，是無(wú)法給考官留下好印象的。考生頭發(fā)的長(zhǎng)度是有講究的,頭發(fā)也不能五顏六色。村官作為帶領(lǐng)群眾致富的人,形象應(yīng)當(dāng)是端莊樸素、大方得體的。所以，作為報(bào)考村官的廣大考生，頭發(fā)顏色不能太多、太亮、與眾不同、過(guò)度出挑。男性的發(fā)型發(fā)式，一般規(guī)定干凈利落、整潔自然;不宜過(guò)長(zhǎng),但也不要剃光頭;基本的規(guī)定是“前發(fā)不覆額,側(cè)發(fā)不掩耳,后發(fā)但是領(lǐng)”。女性發(fā)型總體規(guī)定是清爽利落、美觀大方,不要披頭散發(fā)、發(fā)飾過(guò)多。女性可以燙發(fā),但要給人穩(wěn)重感，不要太前衛(wèi)或輕浮。2.面容面容的總體規(guī)定是端正莊重、整潔干凈、簡(jiǎn)約樸實(shí)、得體自然。男性應(yīng)養(yǎng)成天天修面的好習(xí)慣，保持干凈整潔,不蓄胡須、鼻毛不外現(xiàn)，口無(wú)異味。女性在面試場(chǎng)合應(yīng)以裸妝或者淡妝為宜，保持清新、自然、柔和、淡雅,建議考生面試時(shí)不要使用香水。3．指甲考生在面試時(shí)應(yīng)保持手部清潔，不蓄長(zhǎng)指甲,不使用醒目的彩甲。(二）著裝1.服裝面試著裝的總體規(guī)定是端莊得體、干練精明、樸素大方、溫文爾雅。由于職業(yè)特性的規(guī)定,考生在穿著方面應(yīng)表現(xiàn)出穩(wěn)重、大方、干練、富有涵養(yǎng)的村官形象。一般而言，面試官評(píng)判面試者著裝的標(biāo)準(zhǔn)是:協(xié)調(diào)中顯示著人的氣質(zhì)與風(fēng)度;穩(wěn)重中透露出人的可信賴限度；獨(dú)特中彰顯著人的個(gè)性。在面試著裝方面,考生可以挑選適合自身氣質(zhì)的服裝,以得體大方為宜。在挑選服裝時(shí)，考生可遵循以下幾個(gè)基本原則:（1)注重服飾美：服飾素雅；質(zhì)地好;款式雅;款式素雅莊重;做工精;搭配準(zhǔn)。（２)服飾莊重，不輕挑、不浮夸。但要注意，莊重不等于死板，并不是穿著一身黑就好,而要找到莊重與自然之間的最佳平衡點(diǎn)。名師點(diǎn)睛:考生的服飾一方面應(yīng)樸素大方，另一方面則應(yīng)規(guī)定文明得體。具體來(lái)說(shuō),重要應(yīng)注意以下五忌：①忌過(guò)度炫耀；②忌過(guò)度透明；③忌過(guò)度緊身;④忌過(guò)度短小;⑤忌過(guò)度裸露。(3)服飾整潔考生的服飾應(yīng)保持整潔,具體而言,應(yīng)注意：忌殘破;忌折皺；忌亂穿；忌骯臟。男性著裝：西裝顏色搭配堅(jiān)持“三色原則”,即全身顏色不得多于三種。西裝、襯衫、領(lǐng)帶三樣中必須有兩樣是素色的。女性著裝:建議女性穿正裝,如襯衫長(zhǎng)褲、西服套裝或套裙等,性感、暴露、艷麗、怪異的服裝絕不能出現(xiàn)在面試場(chǎng)合。2．鞋襪在面試場(chǎng)合,建議考生不要選擇尼龍襪和白色襪子。男性應(yīng)注意鞋襪與西服的搭配,皮鞋要清潔，以黑色為首選,襪子顏色應(yīng)與褲子、皮鞋顏色相同或其他較深顏色,而不能是淺色或者白色。女性穿套裙時(shí)宜穿皮鞋,根據(jù)套裙顏色配肉色或深色長(zhǎng)筒襪或連褲襪,不能穿黑色或鏤花的絲襪;女性在面試場(chǎng)合不能穿涼鞋、涼拖等前露腳趾后露腳跟的鞋。3.配飾飾物與配件的佩戴最重要的是要與服裝構(gòu)成一個(gè)有機(jī)的整體。在面試時(shí),女性可以配戴大方得體的飾品，例如手鏈、項(xiàng)鏈或胸針等，但應(yīng)注意同時(shí)佩戴兩種以上首飾應(yīng)同質(zhì)同色，盡量不要佩戴過(guò)度華麗、炫目的飾品。男性在面試場(chǎng)合最佳杜絕飾品。當(dāng)然，手表、婚戒等基本飾物是可以佩戴的。除此之外,建議考生盡量不要容易佩戴其他