2023年管理學(xué)選擇題庫(kù)

1、將管理要素按目的的規(guī)定結(jié)合成一個(gè)整體,體現(xiàn)了管理的（Ｂ)職能。A.計(jì)劃B.組織C.領(lǐng)導(dǎo)D.控制2、粗略劃分,管理有（ＡＢＣＤ）職能。Ａ．計(jì)劃B.組織C．領(lǐng)導(dǎo)D．控制3、下列（C）性質(zhì)不屬于管理的特性。A．綜合性B．應(yīng)用性C.精確性D.藝術(shù)性４、要保證“事有人做，人有事做;事得其人，人得其事”，需做好管理中的(Ｂ）工作。A.計(jì)劃Ｂ.組織C.領(lǐng)導(dǎo)D．控制５、管理的職能也就是管理工作中所包含的幾類基本活動(dòng)。這些基本活動(dòng)具有(CＤ)的性質(zhì)。A．彼此獨(dú)立，分別由不同的部門人員擔(dān)當(dāng)B.各不相同,分別由不同層次的人擔(dān)當(dāng)C．在空間和時(shí)間上彼此交融，每一個(gè)主管人員都要承擔(dān)這些活動(dòng)D.形式不同而本質(zhì)相同6、一艘船要順利駕駛到目的地,船長(zhǎng)的角色職能涉及:設(shè)計(jì)方向的領(lǐng)航員，實(shí)際控制方向和舵手，輪船的設(shè)計(jì)者或選用者，以及全體船員形成支持、參與和溝通關(guān)系的促進(jìn)者。這些是組織中的(Ａ)職能。A.計(jì)劃、控制、組織和領(lǐng)導(dǎo)B．計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制C.領(lǐng)導(dǎo)、計(jì)劃、組織和控制Ｄ.領(lǐng)導(dǎo)、組織、計(jì)劃和控制7、某大公司人才濟(jì)濟(jì)、設(shè)備精良,長(zhǎng)期以來(lái)以管理正規(guī)有序而自翔。但近來(lái)該公司業(yè)績(jī)不佳，特別是干群士氣低落,管理人員和技術(shù)人員的流失率逐年升高。從管理職能分析,該公司最有也許是(Ｃ）工作存在問(wèn)題。A．計(jì)劃職能B.組織職能Ｃ．領(lǐng)導(dǎo)職能D.控制職能8、美國(guó)管理大師彼德.德魯克說(shuō)過(guò),假如你理解管理理論，但不具有管理技術(shù)和管理工具的運(yùn)用能力,你還不是一個(gè)有效的管理者;反過(guò)來(lái),假如僅具有管理技術(shù)和能力,而不掌握管理理論，那麼你充其量只是一個(gè)技術(shù)員。這句話說(shuō)明(Ａ)A.有效的管理者應(yīng)當(dāng)既掌握理論,又具有管理技巧與管理工具的運(yùn)用能力B.是否掌握管理理論對(duì)管理工作的有效性來(lái)說(shuō),無(wú)足輕重Ｃ.假如理解管理理論,就能成為一名有效的管理者D.有效的管理這應(yīng)當(dāng)注重管理技術(shù)與工具的運(yùn)用能力，而不必注意管理理論9、基層管理人員必須具有（ＡBC)技能Ａ．技術(shù)技能B.人事技能C.概念技能D.協(xié)調(diào)技能10、根據(jù)明茨伯格的“十角色理論”,管理者在人際關(guān)系方面重要扮演(B)角色。A.監(jiān)聽(tīng)者B.聯(lián)絡(luò)者C．傳播者D.發(fā)言人11、下列那些因素屬于組織所面臨的任務(wù)環(huán)境(AB)A.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手Ｂ．顧客C.技術(shù)因素Ｄ．經(jīng)濟(jì)因素1２、某研究所的一位管理人員告訴自己的好朋友,說(shuō)他在單位的重要職責(zé)是給軟件開(kāi)發(fā)人員分派具體的工作任務(wù),并指揮和監(jiān)督各項(xiàng)具體工作任務(wù)的完畢。由此可推斷,這位管理人員是(Ｃ）A.高層管理人員B.中層管理人員C.基層管理人員D.無(wú)法推斷13、按照Ｘ理論的觀點(diǎn)，(CＤ）。A．憑借寬容和信任可以改善工作B.人們都有從事生產(chǎn)的基本需要C.人天生懶惰、需要激勵(lì)Ｄ.金錢比地位重要14、“大河有水小河滿”和“小河有水大河干”說(shuō)明（D)A．人們看問(wèn)題的角度不同B.人們所持的心態(tài)不同Ｃ.系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)決定了系統(tǒng)的整體功能D.系統(tǒng)的整體功能不等于個(gè)體功能之和15、權(quán)變理論是根據(jù)（D）的觀點(diǎn)提出來(lái)的。Ａ.經(jīng)濟(jì)人B.社會(huì)人C.自我實(shí)現(xiàn)人D.復(fù)雜人1６、某建筑工地的包工頭王某對(duì)其手下的民工采用了一種“胡蘿卜加大棒”的管理方法,他常說(shuō)的口頭禪是“不好好干就回家去,干好了下個(gè)月多發(fā)獎(jiǎng)金”，可以認(rèn)為（Ｄ)是不對(duì)的。A.王某的觀點(diǎn)與Ｘ理論相符B.王某的觀點(diǎn)與泰勒的理論相符Ｃ.王某把民工當(dāng)作經(jīng)濟(jì)人D．王某把民工當(dāng)作自我實(shí)現(xiàn)人１7、泰勒曾提出差別計(jì)件工資制，即完不成定額的按較低的計(jì)件單價(jià)(如0.5元／件）,超額完畢定額的按較高的計(jì)件單價(jià)（如0.7元/件）。對(duì)這種方法進(jìn)行評(píng)述是（Ｅ)。A.這種方法從經(jīng)濟(jì)上是合理的,但道義上是不合理的B.這種方法在經(jīng)濟(jì)和道義上都是合理的C．這種方法在經(jīng)濟(jì)上不合理,道義上合理D.以上方法都不合理E.以上方法值得推廣18、法約爾是古典組織理論的創(chuàng)始人,他提出過(guò)著名的管理五大職能,在計(jì)劃、組織、控制、領(lǐng)導(dǎo)、協(xié)調(diào)五個(gè)職能中,(D)職能是法約爾沒(méi)有提到的。A．計(jì)劃B.組織C.控制D.領(lǐng)導(dǎo)E.協(xié)調(diào)1９、某公司總經(jīng)理認(rèn)為公司中存在宗派不利于組織目的的實(shí)現(xiàn),宗派是非正式組織,所以非正式組織對(duì)公司是不利的。他的推斷是(Ｂ）A.完全對(duì)的B．不對(duì)的C.不能判斷Ｄ.沒(méi)有什麼對(duì)的與不對(duì)的２0、關(guān)于非正式組織如下說(shuō)法中,哪一種是不對(duì)的的?(C)Ａ.非正式組織既可對(duì)正式組織目的的實(shí)現(xiàn)起到積極的作用,也可產(chǎn)生悲觀影響B(tài)．非正式組織的積極作用在于可以提供員工在正式組織中很難得到的心理需要滿足Ｃ．非正式組織對(duì)正式組織目的的實(shí)現(xiàn)有不利的影響,應(yīng)當(dāng)取締Ｄ.非正式組織的悲觀作用的一個(gè)方面在于非正式組織的壓力有時(shí)會(huì)導(dǎo)致組織創(chuàng)新的惰性。2１、下列關(guān)于正式和非正式組織表述對(duì)的的是(B)Ａ.既然有非正式組織，管理者就不應(yīng)讓正式組織存在Ｂ.非正式組織和正式組織能存在合作關(guān)系，也也許存在競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系C.既然有正式組織，就不應(yīng)當(dāng)存在非正式組織D．在管理中,管理者可以忽視非正式組織的作用２2、非正式組織是指(Ｃ）A.未經(jīng)上級(jí)主管機(jī)關(guān)正式批準(zhǔn)的組織Ｂ.未在有關(guān)部門登記的組織Ｃ．由于價(jià)值觀、性格、愛(ài)好等的趨同而自發(fā)形成的組織D．由于價(jià)值觀、性格、愛(ài)好等的趨同而被上級(jí)機(jī)關(guān)批準(zhǔn)成立的組織２3.“好的管理者能變草成金,差者則相反”。這反映了管理學(xué)理論中的(C)A．領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)理論B.領(lǐng)導(dǎo)特性理論C.管理萬(wàn)能論D.管理象征論24．以下各項(xiàng),哪項(xiàng)應(yīng)作為管理干部培訓(xùn)的重要目的?(B）A.傳授信息與新知識(shí)，豐富和更新他們的有關(guān)概念和理論。B.灌輸本公司文化,改變他們的態(tài)度與價(jià)值觀,使之符合公司使命規(guī)定。C.培養(yǎng)他們的崗位職務(wù)所需的可操作性技能。Ｄ．以上三項(xiàng)都是。25.“一個(gè)公司的管理者的素質(zhì),決定了這一公司自身的素質(zhì)”。這反映了管理學(xué)理論中的（C)。A.領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)理論B．領(lǐng)導(dǎo)特性理論C．管理萬(wàn)能論D.管理象征論2６.有人說(shuō)，教師不是管理者,但也有人不批準(zhǔn)此觀點(diǎn),對(duì)的的觀點(diǎn)是（B)Ａ.教師是管理者,由于在教學(xué)過(guò)程中同樣要行使計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制的職能。B.教師不是管理者,由于教師沒(méi)有下屬。Ｃ.教師是管理者，由于教師的工作是為實(shí)現(xiàn)教學(xué)目的服務(wù)的,是一種管理工作。Ｄ.教師不是管理者,由于沒(méi)有行政級(jí)別而只有職稱的高低。２７.制約公司長(zhǎng)期發(fā)展的重要問(wèn)題為(Ａ）A.人才隊(duì)伍的素質(zhì)與投入精神。B.資金的籌措與運(yùn)用。Ｃ.產(chǎn)品所處的生命周期階段。D.組織結(jié)構(gòu)合理與否。28.假如你是一位公司的總經(jīng)理,當(dāng)你發(fā)現(xiàn)公司中存在許多小團(tuán)隊(duì)時(shí)，你的態(tài)度時(shí)(Ｄ）Ａ.立即宣布這些小團(tuán)隊(duì)為非法，應(yīng)以取締。B.進(jìn)一步調(diào)查,找出小團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)人,向他們提出警告,不要再搞小團(tuán)隊(duì)。C.只要小團(tuán)隊(duì)的存在不影響公司的正常運(yùn)營(yíng),可以對(duì)其不聞不問(wèn)，聽(tīng)之任之。D．正視小團(tuán)隊(duì)的客觀存在性，允許、乃至鼓勵(lì)其存在，對(duì)其行為加以積極引導(dǎo)。29.一個(gè)管理者所處的層次越高,面臨的問(wèn)題越復(fù)雜，越無(wú)先例可循,就越需要具有(C)。A.領(lǐng)導(dǎo)技能B.組織技能C．概念技能D.人事技能30．下述哪一項(xiàng)不屬于法約爾提出的管理的五項(xiàng)職能?(Ｃ)A.計(jì)劃B．組織Ｃ.決策D.控制1、在管理的基本職能中,屬于首位的是(A)Ａ.計(jì)劃B.組織C.領(lǐng)導(dǎo)D.控制2、計(jì)劃職能的重要作用是(D)A．?dāng)M定目的B.管理Ｃ.擬定實(shí)現(xiàn)目的的手段Ｄ.A和C３、管理的計(jì)劃職能的重要任務(wù)是要擬定(C）Ａ.組織結(jié)構(gòu)的藍(lán)圖B.組織的領(lǐng)導(dǎo)方式C.組織目的以及實(shí)現(xiàn)目的的途徑Ｄ.組織中的工作設(shè)計(jì)4、可以依據(jù)（A）把計(jì)劃分為戰(zhàn)略計(jì)劃、管理計(jì)劃、業(yè)務(wù)計(jì)劃。A.決策層次B.對(duì)象Ｃ.時(shí)間D.范圍5、公司計(jì)劃從上到下可提成多個(gè)層次，通常越低層次目的就越具有以下特點(diǎn)(Ｄ)A.定性和定量結(jié)合Ｂ.趨向與定性C.模糊而不可控D.具體而可控6、公司計(jì)劃從上到下可提成多個(gè)等級(jí)層次，并且(B）A．各層次的目的都是具體而可控的B.上層的目的與下層的目的相比，比較模糊和不可控C.各層次的目的都是模糊而不可控的D.上層的目的與下層的目的相比,比較具體而可控7、當(dāng)代最新的計(jì)劃形成方法是(Ｃ）A．從上往下的形成方法B．從中間開(kāi)始的形成方法C.從下往上的形成方法D.先上后下，最后在中間形成的方法8、實(shí)行參與式管理的計(jì)劃形成方法是(B）A.從上往下形成的方法Ｂ.從下往上的形成方法C．由專門計(jì)劃人員制定計(jì)劃D.由各層領(lǐng)導(dǎo)共同制定計(jì)劃9、要明確公司計(jì)劃的外部條件，關(guān)鍵是（C)A.定量預(yù)測(cè)Ｂ.定性預(yù)測(cè)C．環(huán)境預(yù)測(cè)D.銷售預(yù)測(cè)10、下述關(guān)于計(jì)劃工作的結(jié)識(shí)中，哪種觀點(diǎn)是不對(duì)的的（C)Ａ.計(jì)劃是預(yù)測(cè)與構(gòu)想，即預(yù)先進(jìn)行的行動(dòng)安排B.計(jì)劃的實(shí)質(zhì)是對(duì)要達(dá)成的目的及途徑進(jìn)行預(yù)先規(guī)定C.計(jì)劃職能是參謀部門的特有使命D.計(jì)劃職能是各級(jí)、各部門管理人員的一個(gè)共同職能１1、組織在未來(lái)特定期限內(nèi)完畢任務(wù)限度的標(biāo)志是（A）Ａ.目的B．可行C.選擇D．滿意12、實(shí)行目的管理的重要環(huán)節(jié)是:①逐級(jí)授權(quán)②目的的制定與展開(kāi)③實(shí)行中的自我控制④成果評(píng)價(jià)這些環(huán)節(jié)的邏輯順序是（D)。Ａ.①→②→③→④B．②→③→①→④C．③→②→①→④Ｄ.②→①→③→④１3、實(shí)行目的管理的重要難點(diǎn)是(D）A．不利于有效地實(shí)行管理Ｂ.不利于調(diào)動(dòng)積極性C.難以有效地控制Ｄ.設(shè)立目的及量化存在困難14、“目的管理”方法最大的缺陷是(D)。A．不能很好地激勵(lì)員工B.強(qiáng)調(diào)數(shù)量或短期目的,而忽略質(zhì)量或長(zhǎng)期目的C.對(duì)員工績(jī)效評(píng)估的公開(kāi)性和透明性D.需要的時(shí)間短１5、行為決策強(qiáng)調(diào)決策行為的直感性、模糊性和發(fā)明性，追求結(jié)果合理和滿意，其假設(shè)基礎(chǔ)是(B）A．理性人B．現(xiàn)實(shí)人Ｃ.感性人D.以上都不是1６、下面那個(gè)特性是非理性決策的有（D）A.知識(shí)完備B.價(jià)值觀一致C.擇優(yōu)D.信息有限1７、非擬定型決策的問(wèn)題的重要特點(diǎn)在于（B)A．各方案所面臨的自然狀態(tài)未知B.各自然狀態(tài)發(fā)生的概率未知C．各方案在各自然狀態(tài)下的損益未知D．各自然狀態(tài)發(fā)生的概率已知1８、樂(lè)觀決策原則的理論基礎(chǔ)是(A)A.假定未來(lái)狀態(tài)中的最有利情況必然發(fā)生Ｂ.假定未來(lái)狀態(tài)中的最不利情況必然發(fā)生C．假定未來(lái)狀態(tài)中的最有利情況肯定不發(fā)生Ｄ.假定未來(lái)狀態(tài)中的各種情況以同等也許發(fā)生1９.根據(jù)Ｙ理論,你認(rèn)為持此理論觀點(diǎn)的管理者在為下屬制定計(jì)劃時(shí)，會(huì)傾向于哪一類計(jì)劃?(D）A.戰(zhàn)略計(jì)劃B．具體計(jì)劃D．綜合性計(jì)劃D.指導(dǎo)性計(jì)劃2０.公司計(jì)劃從上到下可提成多個(gè)層次，通常越高層次目的就越具有以下特點(diǎn)(C)A.定性和定量結(jié)合。B．趨向于定性。C.模糊而不可控Ｄ．具體而可控。1、以下關(guān)于組織的說(shuō)法中不準(zhǔn)確的是(D)Ａ.組織必須由兩個(gè)或兩個(gè)以上的人組成Ｂ．組織必須有一定的行為準(zhǔn)則Ｃ.組織必須有既定的目的D．任意一個(gè)群體都可稱為一個(gè)組織2、公司總經(jīng)理把產(chǎn)品銷售的責(zé)任和權(quán)力委派給一位副總經(jīng)理Ｍ，但同時(shí)又規(guī)定各地經(jīng)銷部的經(jīng)理直接向公司總會(huì)計(jì)師K報(bào)告當(dāng)天的銷售指標(biāo),K可以直接向各地經(jīng)銷部經(jīng)理下達(dá)指令。總經(jīng)理的這種做法違反了管理中的（B)原則？A.責(zé)權(quán)對(duì)等原則B.統(tǒng)一指揮原則Ｃ.分權(quán)管理原則D．專業(yè)管理原則３、某公司總經(jīng)理規(guī)定下屬人員都按他的規(guī)定工作，而副總經(jīng)理也是這樣規(guī)定下屬，結(jié)果下屬不知如何是好，問(wèn)題出在(Ｃ)Ａ.總經(jīng)理與副總經(jīng)理不信任下屬B.總經(jīng)理與副總經(jīng)理不知道這種做法的壞處C.總經(jīng)理與副總經(jīng)理違反統(tǒng)一指揮原則Ｄ.總經(jīng)理與副總經(jīng)理有矛盾４、公司冗員繁雜，這違反了組織設(shè)計(jì)中的（Ａ）原則。A.因事設(shè)人B.按產(chǎn)品設(shè)人C.命令統(tǒng)一D.協(xié)調(diào)原則5、假如你是公司的總經(jīng)理，你獎(jiǎng)授予(B）以決策和行動(dòng)的權(quán)利？A.參謀人員B.直線人員Ｃ.征詢?nèi)藛TＤ．一線員工6、考察一個(gè)組織分權(quán)限度的關(guān)鍵在于(Ｄ)A.按地區(qū)設(shè)立部門Ｂ．按職能設(shè)立部門C．按顧客設(shè)立部門D.決策權(quán)或命令權(quán)是保存還是下放7、一個(gè)公司中處在較低管理層的管理人員所作的決策數(shù)量很多且很重要，在決策時(shí)受到的限制很少，則也許認(rèn)為該公司(Ｄ）A.管理人員的素質(zhì)較高B．高層主管比較開(kāi)明C.組織集權(quán)限度較高D.組織分權(quán)限度較高8、比較嚴(yán)峻的外部環(huán)境在一定限度上會(huì)助長(zhǎng)（C)Ａ.授權(quán)B.分權(quán)C.集權(quán)D.放權(quán)９、過(guò)去公司內(nèi)部各分廠（車間）之間是“無(wú)償”提供零部件或半成品,現(xiàn)在公司內(nèi)部管理體制改革,各分廠實(shí)行獨(dú)立核算,各分廠（車間)之間零部件半成品的轉(zhuǎn)移按內(nèi)部結(jié)轉(zhuǎn)價(jià)格核算，這體現(xiàn)的組織管理思想是(Ｂ）。A.集權(quán)管理Ｂ．分權(quán)管理Ｃ.按勞分派D．經(jīng)濟(jì)責(zé)任制1０、支持組織集權(quán)的合法理由是(A)A.維護(hù)政策的統(tǒng)一性與提高行政效率B.提高組織決策質(zhì)量C.提高組織的適應(yīng)能力D．提高組織成員的工作熱情11、“大全獨(dú)攬，小權(quán)分散”,這一常用語(yǔ)與管理的(Ｄ)相接近?Ａ.分工原則B.責(zé)權(quán)一致原則C.統(tǒng)一指揮原則D.分權(quán)原則E.經(jīng)濟(jì)原則１2、以下哪一種作法不是較為分權(quán)的做法？(B)A.組織中較低層次決策設(shè)計(jì)的頻度和數(shù)目度很大Ｂ.組織中較低層次決策涉及的職能較多C.組織中采用了減低上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)工作承擔(dān)的措施D.高層對(duì)較低層次的決策不加控制１3、過(guò)渡集權(quán)的弊端是（C）A.減少組織的適應(yīng)能力Ｂ.減少?zèng)Q策質(zhì)量和員工的工作熱情C.A+ＢＤ.減少生產(chǎn)能力１４、某公司總經(jīng)理把一項(xiàng)物資采購(gòu)工作授權(quán)給采購(gòu)部經(jīng)理完畢，結(jié)果采購(gòu)出現(xiàn)差錯(cuò),給公司導(dǎo)致巨大損失。如下(A）說(shuō)法是對(duì)的的。A.總經(jīng)理和采購(gòu)經(jīng)理都對(duì)損失負(fù)有責(zé)任Ｂ.總經(jīng)理對(duì)損失有責(zé)任C.采購(gòu)經(jīng)理對(duì)損失沒(méi)有責(zé)任D.只有采購(gòu)經(jīng)理對(duì)損失負(fù)有責(zé)任１5、某大型集團(tuán)公司在其各子公司的高層設(shè)有參謀，在高層的一次關(guān)于參謀問(wèn)題的會(huì)議上，收集到了如下建議,你認(rèn)為哪種更科學(xué)？（C）A.設(shè)參謀之職違反了命令統(tǒng)一的原則，應(yīng)取消此職B.為了不使參謀成為有職無(wú)權(quán)的擺設(shè)，應(yīng)授予參謀決策和行動(dòng)的權(quán)力C.參謀應(yīng)當(dāng)只起服務(wù)和協(xié)調(diào)的作用,不應(yīng)越權(quán)或篡權(quán)Ｄ．參謀應(yīng)當(dāng)只起服務(wù)和協(xié)調(diào)的作用,沒(méi)有權(quán)力提出決策建議16、某公司的一位人事經(jīng)理把他的范圍擴(kuò)大到了涉及直線部門的人事問(wèn)題上和對(duì)下屬管理監(jiān)督上,直線經(jīng)理非常不滿意，這說(shuō)明在該公司（C）Ａ.參謀責(zé)任制的欠缺B.直線經(jīng)理忌妒心強(qiáng)C.參謀的活動(dòng)削弱了直線職權(quán)D.參謀的意見(jiàn)不可采納17、某公司隨著經(jīng)營(yíng)規(guī)模的擴(kuò)大,由本來(lái)的七八個(gè)人增長(zhǎng)到七八十個(gè)人。本來(lái)的七八個(gè)人均由公司經(jīng)理直接指揮,大事小事均由經(jīng)理說(shuō)了算?，F(xiàn)在人數(shù)增多,經(jīng)理發(fā)現(xiàn)自己經(jīng)常忙得不可開(kāi)交,顧了這頭，忘了那頭；并且公司員工工作有點(diǎn)松散，對(duì)經(jīng)理的一些作法也不滿。從管理的角度分析，出現(xiàn)這種情況的重要因素最大也許在于(B)Ａ.公司增員過(guò)多,產(chǎn)生了魚龍混雜的情況B.公司經(jīng)理的管理幅度太大，以至于無(wú)法對(duì)員工實(shí)行有效的管理Ｃ.經(jīng)理管理能力有限，致使員工對(duì)其不服D．公司的管理層次太多，致使經(jīng)理無(wú)法與員工進(jìn)行有效的溝通１8、摩西帶領(lǐng)以色列人走出埃及時(shí),幾千人都直接受他領(lǐng)導(dǎo),因此他非常忙,以致于睡覺(jué)的時(shí)間都不多，他的岳父建議他把十個(gè)人分為一組，十個(gè)組組成一小隊(duì),十個(gè)小隊(duì)為一個(gè)大隊(duì),只有大隊(duì)長(zhǎng)才直接被他領(lǐng)導(dǎo)，現(xiàn)在摩西既能工作好，又有休息時(shí)間,請(qǐng)問(wèn)這重要應(yīng)用了管理的（B)原則。A.統(tǒng)一指揮原則B.分權(quán)原則C.控制幅度原則D.分工原則１9、假如你是一位總經(jīng)理,你認(rèn)為管理幅度的大小和管理層次之間的關(guān)系一般為(B）A．正比B．反比C.相關(guān)D.沒(méi)有2０、某公司總經(jīng)理近來(lái)發(fā)現(xiàn)信息從基層傳遞到自己這里所花的時(shí)間很長(zhǎng),并且傳遞到自己這里的信息出現(xiàn)了很大限度的失真,對(duì)于整個(gè)公司計(jì)劃的控制工作變得復(fù)雜了,下屬許多管理人員抱怨自己在公司中的地位渺小。由此可推斷,該公司出現(xiàn)這種情況的組織方面的重要因素最也許在于(A）。A.管理幅度較小，管理層次較多B.總經(jīng)理的管理幅度太寬，以致于無(wú)法對(duì)公司進(jìn)行有效管理C.總經(jīng)理對(duì)公司的管理花費(fèi)的精力太少Ｄ.公司員工不聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo),工作部努力21、管理層次的存在是由于(Ａ）A．管理幅度的存在Ｂ.美學(xué)上的因素C.可使組織更加靈活D.有助于有效溝通22、當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)的管理能力較強(qiáng)，下屬的工作能力也較高時(shí)，則(Ｄ)A．管理幅度應(yīng)當(dāng)大些B.管理幅度應(yīng)當(dāng)小些C.管理層次應(yīng)當(dāng)多些Ｄ．管理組織應(yīng)當(dāng)松散些23、管理者的管理跨度,隨著管理層次的不同，其一般變化規(guī)律是(C）A.高層管理跨度>中層管理跨度＞基層管理跨度B．高層管理跨度=中層管理跨度=基層管理跨度C.高層管理跨度<中層管理跨度<基層管理跨度D.高層管理跨度>中層管理跨度<基層管理跨度24、某公司在成立之時(shí)根據(jù)業(yè)務(wù)活動(dòng)的相似性設(shè)立了生產(chǎn)、營(yíng)銷、財(cái)力等各個(gè)管理部門,近年來(lái),隨著公司的發(fā)展壯大，產(chǎn)品由本來(lái)的單一品種發(fā)展出三個(gè)大的品種,它們的制造工藝和用戶特點(diǎn)有很大不同，因此各個(gè)部門的主管都感覺(jué)到管理上有諸多不便。在這種情況下,公司應(yīng)當(dāng)進(jìn)行如下組織結(jié)構(gòu)調(diào)整。(Ｂ）Ａ.按職能標(biāo)準(zhǔn)劃分部門Ｂ.按產(chǎn)品劃分部門C.按地區(qū)劃分部門D.設(shè)立矩陣組織25、矩陣結(jié)構(gòu)這種組織形式合用于(Ｃ)A.工作內(nèi)容變動(dòng)頻繁的組織B.工作內(nèi)容比較穩(wěn)定的組織C.每項(xiàng)工作的完畢需要技術(shù)知識(shí)比較單一的組織Ｄ.每項(xiàng)工作的完畢需要人手較多的情況２6、某一車間主任抱怨自己的工作不能順利進(jìn)行,總是受到各方面的牽制,據(jù)此可以推測(cè)該公司的組織結(jié)構(gòu)是（Ｂ)A.直線制B.職能制C．矩陣制D．事業(yè)部27、我國(guó)大部分公司采用的組織形式是：(C)A．直線制B.職能制Ｃ．直線職能制D.事業(yè)部制2８、沒(méi)有反映出管理專業(yè)化分工的組織結(jié)構(gòu)為(B)Ａ．職能型結(jié)構(gòu)Ｂ.直線制結(jié)構(gòu)C.事業(yè)部制型結(jié)構(gòu)D．矩陣型結(jié)構(gòu)29、職能結(jié)構(gòu)與事業(yè)部結(jié)構(gòu)的基本區(qū)別是（D)A.是否設(shè)職能部門B.管理層次的多少C.業(yè)務(wù)是集中還是分散D．是集權(quán)還是分權(quán)30、職能式組織結(jié)構(gòu)的特點(diǎn)在于(C）A.管理集中，指揮統(tǒng)一B.能適應(yīng)靈活多變的經(jīng)營(yíng)環(huán)境Ｃ.有助于管理工作的分工與專業(yè)化D.常表現(xiàn)為獨(dú)立公司的聯(lián)合體31、政府行政管理部門，重要采用的組織結(jié)構(gòu)是（Ａ)A.職能式組織結(jié)構(gòu)B．產(chǎn)品組織結(jié)構(gòu)Ｃ.矩陣式組織結(jié)構(gòu)D.涉及上述Ａ、B、Ｃ32、直線職能制組織形式一般合用于(A）Ａ.中小公司B.大公司C．所有公司Ｄ.不能判斷３3、事業(yè)部制的重要局限性在于(C)。Ａ．不利于調(diào)動(dòng)下層的積極性B.不利于靈活調(diào)整經(jīng)營(yíng)策略C.易導(dǎo)致事業(yè)部之間無(wú)效的內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)D.不利于公司發(fā)展壯大３4、在事業(yè)部結(jié)構(gòu)組織中,最高管理層在加強(qiáng)對(duì)事業(yè)部的控制時(shí)，一般不應(yīng)當(dāng)采用的方式為（C）A.保持事業(yè)部的發(fā)展決策權(quán)B.掌握資金分派權(quán)Ｃ．最高機(jī)關(guān)成員兼任事業(yè)部經(jīng)理D．掌握重要的人事安排權(quán)35、職能職權(quán)的運(yùn)用最也許導(dǎo)致（Ｃ)A.加強(qiáng)直線職權(quán)Ｂ.弱化直線職權(quán)C.多頭領(lǐng)導(dǎo)Ｄ．無(wú)人負(fù)責(zé)３6、對(duì)于科研院所等研究項(xiàng)目較多、創(chuàng)新功能較強(qiáng)的組織或公司，以下哪一種組織形式最合適?(C)A.直線制B.事業(yè)部制Ｃ.矩陣制D．職能制37、某服裝公司對(duì)于兒童服裝、男裝和女裝分別由不同的部門負(fù)責(zé)生產(chǎn)和銷售,請(qǐng)問(wèn)該公司是按什麼方式劃分組織部門的？(C)Ａ．不同產(chǎn)品Ｂ.公司職能C.顧客特點(diǎn)D．不同地區(qū)38、有人說(shuō)“委員會(huì)是由不情愿的人挑選不合格的人組成的,所做的是不必要的事”,請(qǐng)作出評(píng)價(jià)。CA.的確如此，委員會(huì)只是高層管理人員所作的民主姿態(tài)B.委員會(huì)作出的決議多是折衷產(chǎn)物，無(wú)參考價(jià)值C.委員會(huì)能集思廣益、揚(yáng)長(zhǎng)避短，對(duì)上述評(píng)價(jià)不敢茍同D.以上都對(duì)３9、把相似的作業(yè)任務(wù)編在一起形成一個(gè)單位,是按照（C)劃分部門A.時(shí)間B.人數(shù)Ｃ.職能D.過(guò)程40、組織設(shè)計(jì)的依據(jù)較多,但如下哪一條不能作為組織設(shè)計(jì)的依據(jù)？（B）A.組織戰(zhàn)略B.組織政策C.組織環(huán)境Ｄ.組織所處的發(fā)展階段４1、工業(yè)公司的生產(chǎn)管理,在公司經(jīng)營(yíng)系統(tǒng)中屬于（C)A.最高管理層B．中間管理層C.現(xiàn)場(chǎng)管理層D.上述三種都不對(duì)4２、關(guān)于扁平式組織結(jié)構(gòu)，下列說(shuō)法中對(duì)的的是(B）A.它是指管理層次多而管理幅度小的一種組織結(jié)構(gòu)形態(tài)B.它有助于縮短上下級(jí)距離、密切上下級(jí)關(guān)系、減少管理費(fèi)用Ｃ．它更有也許使信息在傳遞過(guò)程中失真D.它不適合于現(xiàn)代公司組織43、隨著計(jì)算機(jī)等信息技術(shù)和手段在組織中的廣泛運(yùn)用,組織結(jié)構(gòu)將有也許變得(A)A.扁平Ｂ.高聳Ｃ．高度集權(quán)化Ｄ.不能定論44、國(guó)內(nèi)不少公司集團(tuán),管理機(jī)構(gòu)龐大,人浮于事,雖然時(shí)常有精簡(jiǎn)的措施和計(jì)劃，但收效并不明顯,重要因素也許是(C)A.當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)的不愿為組織承擔(dān)責(zé)任B.管理制度、機(jī)制不健全Ｃ．機(jī)構(gòu)臃腫,責(zé)權(quán)不明Ｄ．領(lǐng)導(dǎo)能力不行４5、一位新上任的領(lǐng)導(dǎo)，面對(duì)經(jīng)營(yíng)狀況嚴(yán)重惡化和管理的無(wú)效率狀態(tài)，用大刀闊斧的方式對(duì)組織機(jī)械和人員進(jìn)行調(diào)整。這屬于組織的（B）A.漸進(jìn)式變革B.革命性變革C．計(jì)劃是的變革４6、某工會(huì)成員個(gè)人樂(lè)于接受資方提出的對(duì)其工作的變革,但他最終由于工會(huì)條列規(guī)定抵制資方作出任何單方面變革而表現(xiàn)出抵制這項(xiàng)變革，這屬于組織變革阻力中的（Ｃ)A.習(xí)慣B.安全C.群體慣性D.結(jié)構(gòu)慣性47、在一個(gè)組織內(nèi)，甲幫助乙做事情,但不承擔(dān)責(zé)任,甲對(duì)乙是（D）Ａ．被授權(quán)者B.代理職務(wù)C.助理或秘書D．參謀人員48.某大型公司的組織結(jié)構(gòu)表現(xiàn)為有多個(gè)按產(chǎn)品設(shè)立的分廠（分公司）,同時(shí)尚有在各地設(shè)立的經(jīng)銷公司,這種組織結(jié)構(gòu)經(jīng)常被稱為(Ｂ）A.矩陣制Ｂ.“斯隆模型”C.職能制Ｄ.網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)4９．假如你是公司的總經(jīng)理，你將授予哪種人以決策和行動(dòng)的權(quán)力？（Ｂ）Ａ.參謀人員。B.直線人員。Ｃ.征詢?nèi)藛T。Ｄ．一線員工。50.面對(duì)動(dòng)態(tài)變化、競(jìng)爭(zhēng)加劇的世界經(jīng)濟(jì)，管理者必須注意考慮環(huán)境因素的作用，以便充足理解與熟悉環(huán)境,從而可以做到有效地適應(yīng)環(huán)境并(A)Ａ.進(jìn)行組織變革。B．保持組織穩(wěn)定。C.減少環(huán)境變化。D.推動(dòng)環(huán)境變革。5１.許多從小到大發(fā)展起來(lái)的公司,在其發(fā)展的初期通常采用的是直線制形式的組織結(jié)構(gòu)，這種結(jié)構(gòu)所具有最大優(yōu)點(diǎn)是（Ｄ）A.可以充足發(fā)揮專家的作用,提高公司的經(jīng)營(yíng)效益。B．加強(qiáng)了橫向聯(lián)系,可以提高專業(yè)人才與專用設(shè)備的運(yùn)用率。C.每個(gè)下級(jí)可以得到多個(gè)上級(jí)的工作指導(dǎo),管理工作進(jìn)一步細(xì)致。D.命令統(tǒng)一，指揮靈活,決策迅速，管理效率較高。52.事業(yè)部制的重要局限性在于(C）A.不利于調(diào)動(dòng)下層的積極性。B.不利于靈活調(diào)整經(jīng)營(yíng)策略。C．不利于事業(yè)部之間的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。C.不利于公司發(fā)展壯大。53.某公司總經(jīng)理安排其助手去洽談一個(gè)重要的工程項(xiàng)目協(xié)議，結(jié)果由于助手工作中的考慮欠周全,致使協(xié)議最終被另一家公司接走。由于此協(xié)議對(duì)公司經(jīng)營(yíng)關(guān)系重大，董事會(huì)討論其中失誤的責(zé)任時(shí),存在以下幾種說(shuō)法，你認(rèn)為哪一種說(shuō)法最為合理?AA.總經(jīng)理至少應(yīng)當(dāng)承擔(dān)領(lǐng)導(dǎo)用人不妥與督促檢查失職的責(zé)任。Ｂ.總經(jīng)理的助手既然承接了該談判的任務(wù),就應(yīng)對(duì)談判承擔(dān)完全的責(zé)任。C.若總經(jīng)理助手又進(jìn)一步將任務(wù)委托給其下屬,則也可不必承擔(dān)談判的責(zé)任。D.公司總經(jīng)理以將此事委托給助手,所以,對(duì)談判的失敗完全沒(méi)有責(zé)任。1、領(lǐng)導(dǎo)者采用何種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格,應(yīng)當(dāng)視其下屬的“成熟”限度而定。當(dāng)某一下屬既不愿也不能承擔(dān)工作責(zé)任,學(xué)識(shí)和經(jīng)驗(yàn)較少時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)對(duì)于這種下屬應(yīng)采用如下哪種領(lǐng)導(dǎo)方式?(Ａ）Ａ.命令型Ｂ.說(shuō)服型Ｃ.參與型D.授權(quán)型2、假如你是某公司總經(jīng)理,一位下屬找你報(bào)告工作,這位下屬比較煩瑣，在報(bào)告工作之時(shí)講許多與工作無(wú)關(guān)的理論、教條，而你此時(shí)正有其他下屬在等待報(bào)告工作。在這種情況下，你應(yīng)當(dāng)(D）A.任其講下去，讓其他下屬耐心等待B.不客氣地打斷其發(fā)言,讓其他下屬開(kāi)始報(bào)告工作C.情緒暴躁地讓其別煩瑣，挑重要的講D.有策略地打斷其發(fā)言,指出時(shí)間寶貴，別人還等著呢3、一個(gè)公司中的管理者為了提高自己對(duì)下屬的領(lǐng)導(dǎo)效果，他應(yīng)當(dāng)（A)A.提高在下屬中的威信性影響力B.盡量升到更高的位置C.采用嚴(yán)厲的處罰措施Ｄ．增長(zhǎng)對(duì)下屬的物質(zhì)刺激,由于每個(gè)員工都是“經(jīng)濟(jì)人”４、依據(jù)領(lǐng)導(dǎo)生命周期理論，適合于低成熟度情況的領(lǐng)導(dǎo)方式是(D）Ａ.授權(quán)型領(lǐng)導(dǎo)B．參與型領(lǐng)導(dǎo)C.說(shuō)服型領(lǐng)導(dǎo)D.命令型領(lǐng)導(dǎo)5、領(lǐng)導(dǎo)者運(yùn)用權(quán)力的最重要原則是(B)A.慎重原則B.公正原則C.例外原則D.有權(quán)不用過(guò)期作廢6、“士為知己者死”這一古訓(xùn)反映了有效的領(lǐng)導(dǎo)始于（Ｄ）A.上下級(jí)之間的友情B.為下屬設(shè)定崇高的目的C.為下屬的利益不惜犧牲自己D.了解下屬的欲望和需要7、有些領(lǐng)導(dǎo)事必躬親、勞累不堪，但管理的效果不抱負(fù)，這也許重要是由于他忽視了（C)A.提高自己的領(lǐng)導(dǎo)能力B.運(yùn)用現(xiàn)代的辦公設(shè)施C．過(guò)度集權(quán)的弊端和分權(quán)的重要性Ｄ．鍛煉身體的重要性8、從管理方格理論中,我們體會(huì)到，欲使領(lǐng)導(dǎo)工作卓有成效則應(yīng)（C）A.采用集權(quán)領(lǐng)導(dǎo)注重完畢任務(wù)B.注重和諧的人際關(guān)系Ｃ．注重組織目的的達(dá)成和對(duì)職工的關(guān)心D.充足發(fā)揮激勵(lì)作用9、屬于領(lǐng)導(dǎo)者個(gè)人的權(quán)力的是（Ｃ)Ａ.強(qiáng)制權(quán)B.獎(jiǎng)勵(lì)權(quán)C．專長(zhǎng)權(quán)Ｄ.法定權(quán)10、某部門主管將注意力幾乎都放在了對(duì)任務(wù)的完畢上，而對(duì)下屬的心理因素、士氣和發(fā)展很少關(guān)心。根據(jù)管理方格理論,該主管的領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)屬于(B）A.貧乏型Ｂ.任務(wù)型Ｃ.中庸型Ｄ.戰(zhàn)斗集體型１1、根據(jù)權(quán)變理論,領(lǐng)導(dǎo)是否有效取決于（C）Ａ.穩(wěn)定的領(lǐng)導(dǎo)行為B．領(lǐng)導(dǎo)者的品質(zhì)權(quán)威C.領(lǐng)導(dǎo)者能否適應(yīng)其所處的具體環(huán)境D.是專制型領(lǐng)導(dǎo)還是民主型領(lǐng)導(dǎo)12、對(duì)“領(lǐng)導(dǎo)的本質(zhì)就是組織成員的追隨與服從”的對(duì)的的解釋是（A)將組織目的與成員個(gè)人目的很好地結(jié)合起來(lái),實(shí)現(xiàn)有效的領(lǐng)導(dǎo)運(yùn)用職權(quán)讓組織成員按領(lǐng)導(dǎo)者意圖辦事運(yùn)用獎(jiǎng)勵(lì)權(quán)激勵(lì)成員實(shí)現(xiàn)組織目的運(yùn)用處罰權(quán)強(qiáng)制組織成員遵守規(guī)章制度13、俱樂(lè)部型的領(lǐng)導(dǎo)在工作中重要表現(xiàn)出(A)更多地關(guān)心職工的工作與生活和較少地注意管理效率的提高在更多地關(guān)心職工的工作與生活的同時(shí),也非常注意管理效率的提高雖不大關(guān)心職工的工作與生活，但卻非常注意管理效率的提高既不大關(guān)心職工的工作與生活，也不注意組織管理效率的提高14．組織中的成員在下述哪種情況下形成的群體具有最強(qiáng)的凝聚力？（C）A.成員彼此之間差別懸殊，希望借此擴(kuò)大自己的精神世界。B.成員希望通過(guò)制定行為規(guī)范與制度建立起來(lái)的群體。C.處在專制領(lǐng)導(dǎo)之下,拒絕專制領(lǐng)導(dǎo)的被領(lǐng)導(dǎo)者們所組成的群體。D.在某些特別情形下為共同利益而結(jié)成的自發(fā)群體。1５.需要層次理論認(rèn)為人的需要分為五個(gè)層次,它們從低到高的順序是(Ａ)生理的、安全的、社交的、自尊的和自我實(shí)現(xiàn)的需要安全的、生理的、社交的、自尊的和自我實(shí)現(xiàn)的需要自我實(shí)現(xiàn)的、自尊的、社交的、安全的和生理的需要生理的、自尊的、安全的、社交的和自我實(shí)現(xiàn)的需要16.現(xiàn)在許多工廠，臟活累活沒(méi)人干,不得不請(qǐng)臨時(shí)工干，從需要層次理論對(duì)該現(xiàn)象進(jìn)行解釋為（C）A.正式工人覺(jué)得這樣的活丟面子，所以不樂(lè)意去做B．正式工人希望能更好地實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值C.臨時(shí)工更多考慮生理需要,多賺錢養(yǎng)家糊口Ｄ.正式工人考慮的是安全需要及更高層次的需求Ｅ正式工人的技術(shù)能力強(qiáng)一些，做這些活有些浪費(fèi)人才1７.在一次管理知識(shí)和技能培訓(xùn)班上，就如何調(diào)動(dòng)公司員工積極性的問(wèn)題展開(kāi)討論時(shí),學(xué)員們眾說(shuō)紛紜,莫衷一是，這里歸納四種不同的主張，假如四種主張都能切切實(shí)實(shí)做好,你認(rèn)為（B）應(yīng)成為首選的主張。A.成立員工之家,開(kāi)展文體活動(dòng),增強(qiáng)凝聚力B．從關(guān)心員工需要出發(fā),激發(fā)員工的主人翁責(zé)任感，從而努力做好本職工作C.表?yè)P(yáng)先進(jìn)員工,樹(shù)立學(xué)習(xí)楷模D.批評(píng)后進(jìn)員工,促使其增強(qiáng)工作責(zé)任心18.以下哪種方式是物質(zhì)性獎(jiǎng)勵(lì)？(Ｃ)A.參與決策B.休假C.分紅D.調(diào)動(dòng)工作崗位１9．根據(jù)赫茨伯格的雙因素理論，工作條件屬于（）.A.正強(qiáng)化因素B.激勵(lì)因素Ｃ．負(fù)強(qiáng)化因素D.保健因素20．比較馬斯洛的“需要層次論”和赫茨伯格的“雙因素理論”，屬于激勵(lì)因素的是（Ａ)A.自我實(shí)現(xiàn)與自尊需要Ｂ.社交需要與安全需要C.生理需要與安全需要D.自尊與社交需要21.就馬斯洛的“需要層次論”和赫茨伯格的“雙因素理論”相比較而言,（C)。Ａ.生理需要相稱于保健因素Ｂ.生理和安全需要相稱于保健因素C.生理、安全和社交需要相稱于保健因素Ｄ.生理、安全、社交和尊重需要相稱于保健因素22.假如有一新入廠的員工工作熱情飽滿，進(jìn)步明顯,你將(D）A.表?yè)P(yáng)他的成績(jī)，詢問(wèn)他打算如何進(jìn)一步提高B.不加干涉，相信他不斷可以提高自己的績(jī)效C．指導(dǎo)他采用對(duì)的的工作方法和工作程序D.表?yè)P(yáng)他已取得的成績(jī)，并告訴他如何進(jìn)一步提高自己的工作成績(jī)2３．可以使組織成員的行為得到改善的辦法是(Ｄ）A.認(rèn)可、獎(jiǎng)勵(lì)或勸告等B.批評(píng)、降薪或開(kāi)除等C.對(duì)不合理的行為不予理睬D.上述三者均可2４.從盼望理論中，我們得到的最重要的啟示是(D)Ａ．目的效率高低是激勵(lì)是否有效的關(guān)鍵B.盼望概率的高低是激勵(lì)是否有效的關(guān)鍵C．存在著負(fù)效率,應(yīng)引起領(lǐng)導(dǎo)者注意D.應(yīng)把目的效率和盼望概率進(jìn)行優(yōu)化組合２5.促使人們?nèi)プ瞿臣碌募?lì)力的大小,取決于（C)A．目的價(jià)值Ｂ．實(shí)現(xiàn)目的的也許性C.前兩者的乘積D.前兩者之和26.設(shè)Qｐ是某人對(duì)自己所獲報(bào)酬的感覺(jué)，Ip是其對(duì)自己投入量的感覺(jué)；Qx和Ix分別是其對(duì)別人所獲報(bào)酬和投入的感覺(jué)。按公平理論在如下哪中情況下,這個(gè)人會(huì)對(duì)組織的激勵(lì)措施感到不公平（B)A．Ｑp／Ｉｐ＞Qx/IxB．Qp/Iｐ<Qｘ/IxC.Qp/Qｘ>Iｐ/IｘD.Qp／Ip=Qx/Ix27．工作豐富化的管理措施是根據(jù)（Ａ）提出來(lái)的。A.雙因素理論Ｂ．盼望理論C．公平理論D.需要層次論28．某公司的一位年輕人工作非常突出,同時(shí)也取得了高于同行業(yè)平均水平的薪資，但他仍未感到滿意。這種現(xiàn)象可用何種激勵(lì)理論得以解釋？（C)Ａ.盼望理論B．公平理論C．需要層次理論Ｄ.強(qiáng)化理論29.某商場(chǎng)決定進(jìn)行工資改革,售貨員的工資由本來(lái)的固定工資改為按其所完畢的銷售額的一定比例計(jì)提工資，從而達(dá)成激勵(lì)員工的效果。這項(xiàng)改革運(yùn)用了（C）A.雙因素理論B.盼望理論Ｃ.公平理論D.強(qiáng)化理論３０.假如一個(gè)管理者非常熟悉并且能靈活應(yīng)用馬斯洛的需求層次理論,那么在下表所列的錯(cuò)誤中，他最不也許犯的是哪一種錯(cuò)誤？（B）A.違反雙因素理論。B.違反盼望理論C．違反公平理論D.違反強(qiáng)化理論31．某公司規(guī)定,員工上班遲到一次,扣發(fā)當(dāng)月50%的獎(jiǎng)金，自此規(guī)定出臺(tái)之后，員工遲到現(xiàn)象基本消除,這是哪一種強(qiáng)化方式？（B）A.正強(qiáng)化Ｂ.負(fù)強(qiáng)化C.處罰D.忽視32.張寧在大學(xué)計(jì)算機(jī)系畢業(yè)以后,到一家計(jì)算機(jī)軟件公司工作。三年來(lái),他工作積極,取得了一定的成績(jī)。最近他作為某項(xiàng)目小組的成員，與組內(nèi)其別人一道奮戰(zhàn)了三個(gè)月,成功地開(kāi)發(fā)了一個(gè)系統(tǒng)，公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)此十分滿意。這天張寧領(lǐng)到領(lǐng)到親手交給他的紅包，較豐厚的獎(jiǎng)金令小張十分快樂(lè)，但當(dāng)他隨后在項(xiàng)目小組獎(jiǎng)金表上簽字時(shí)，目光在表上注視了一會(huì)兒后,臉便不久陰沉了下來(lái)。對(duì)于這種情況,下列哪種理論可以較恰本地給予解釋？(C）A.雙因素理論B．盼望理論Ｃ．公平理論D.強(qiáng)化理論33.赫茲伯格的雙因素理論中,所謂保健因素一般指與工作環(huán)境有關(guān)的因素,其特點(diǎn)是（C)。A．得不到?jīng)]有滿意，也未必不滿意B．得不到則滿意,得到也未必滿意C.得不到則不滿意,得到則沒(méi)有不滿意D.得不到則不滿意,得到則滿意34.獨(dú)裁主義氣氛比較濃厚的組織中信息溝通的重要方式也許是（A)A.自上而下B.自下而上Ｃ．橫向交叉D．非正式溝通3５.在正式組織環(huán)境中，正式溝通可以有鏈?zhǔn)健⑤喪?、環(huán)式、全通道式和“Ｙ”式等五種溝通形態(tài)，它們各有優(yōu)點(diǎn)。其中有助于實(shí)行分權(quán)管理的溝通形態(tài)是(Ｄ）。A.鏈?zhǔn)綔贤˙.環(huán)式溝通C．輪式溝通D.全通道是溝通36.關(guān)于非正式溝通的如下說(shuō)法中，哪一種是對(duì)的的？(B)A.非正式溝通必須具有發(fā)送者和接受者這兩個(gè)要素,所傳遞的內(nèi)容無(wú)關(guān)緊要B．非正式溝通必須同時(shí)具有發(fā)送者、接受者和所傳遞的內(nèi)容三個(gè)要素C．非正式溝通的流向是自上而下的D.非正式溝通的流向是自下而