巨人集團案例分析 終稿

巨人集團的覆滅

案例分析04號人文學院進擊巨人隊目錄一、案例簡介二、成功秘訣三、失敗原因四、優(yōu)化方案及對策五、結束語一、案列簡介史玉柱，一位傳奇人物，1984年畢業(yè)于浙江大學數(shù)學系，1991年成立巨人公司，憑借其開發(fā)的M—6401桌面排版印刷系統(tǒng)，僅4個月銷售額就突破百萬。之后更是通過“腦黃金”“巨不肥”等產品使其公司蒸蒸日上，迅速成為中國舉足輕重的一個大企業(yè)。然而由于決策失誤，不根據(jù)自身實力蓋巨人大廈以及管理方面的諸多原因，巨人集團又迅速盛極而衰，最終導致資金告急，大廈停工，巨人名存實亡。二、成功秘訣外部因素：充分把握外部環(huán)境的變化

國外

國內

國際計算機市場的禁令

國家對高科技產業(yè)的大力支持

內部因素：

M系列產品的開發(fā)

出奇制勝的經營和營銷戰(zhàn)略

決策者卓越的領導力三、失敗分析內部管理過程外部威脅決策組織控制領導市場變化決策失誤一、盲目建造巨人大廈。

1992年，在事業(yè)之巔傲然臨風的史玉柱決定建造巨人大廈。最初的計劃是蓋38層，后來這一方案一改再改，從38層升至54層后來又定為70層，需資金從2億增加到12億這已大大超過巨人集團的承受能力。二、不注重核心競爭力，走泛多元化道路。

巨人是做計算機發(fā)家的，但是史玉柱認為太辛苦了，便選擇了房地產和生物工程兩個相關性不強的產業(yè)，無法集中全部資源提升集團的核心競爭力。

組織不科學一、軍事化組織運作。

史玉柱走上多線開戰(zhàn)、俱榮俱損的大冒進之路后，親自掛帥，成立了所謂三大戰(zhàn)役總指揮部，下設華東、華中、華南、華北、東北、西南、西北和海外八大方面軍，其中30多家獨立分公司改變?yōu)檐姟?，各級總經理都改為“方面軍司令員”或“軍長”、“師長”。此舉一看便極具大躍進運動式發(fā)展，完全不符合現(xiàn)代人力資源理念。二、公司結構、人員配置存在隱患。首先缺少公關部，這是現(xiàn)代企業(yè)管理舉足輕重的一個部門，不僅代表一個公司的形象，更是各種突發(fā)事件出現(xiàn)后的解決希望，然而巨人這樣一個大企業(yè)竟然沒有，巨人迅速倒閉也是無可避免。第二就是在進軍保健品行業(yè)中，不靠科研人員，而靠名校書生吃飯，保健品研制部經理甚至是廣告公司經理兼任的，有點欺騙消費者的性質，產品效果不能保證，而且一味的廣告宣傳也實在是看低了消費者的智商。領導不力一、零負債理論的“杯具”后果

史玉柱崇尚零負債理論，堅決不貸款，對于巨人大廈資金的缺口光憑著賣樓花和自有資金支撐，本來以為這是一招妙棋，卻不知道房地產行業(yè)需要金融資本做后盾的定理，且其賣樓花賺到的甜頭更是把預期利益當成實際利益，以此為基數(shù)開展計劃，卻沒想到巨人大廈的預算不斷上升，后來終至不堪重負，無法繼續(xù)。二、多元化道路走向歧途

盲目擴張經營，跳出電腦產業(yè)，走產業(yè)多元化的擴張之路，以發(fā)展尋求解決矛盾的出路，但整個擴張過程都只是在規(guī)模方面，其亟待完善的經營管理制度和企業(yè)組織結構卻嚴重滯后?？刂苹靵y一、缺乏相應的財務控制制度公司違紀、違規(guī)、挪用貪污事件層出不窮，資金資產流失，難以為繼。二、史玉柱的專斷控制董事會被架空，形同虛設，監(jiān)事會起不到任何制衡和監(jiān)督作用。市場變化1993年以后，西方破除向中國出口計算機的禁令，國內電腦行業(yè)遭受“外敵入侵”。巨人集團的核心競爭力大大削弱，這種變化使得史玉柱把注意力離開了核心的電腦行業(yè)，走向了盲目擴張的多元化道路，從而一步步導致了巨人的覆滅。四、優(yōu)化方案與對策（一）SWOT分析（二）具體對策主要對策一、關注國際國內形勢變化。成立市場分析小組，獲取最新市場動態(tài)變化，作出相應對策適應市場變化。二、大力培植企業(yè)核心競爭力。巨人集團在多元化發(fā)展后，應該仍以電腦行業(yè)為中心，集中研發(fā)新產品，保證核心產品競爭力，其他行業(yè)為輔，同時注重管理基礎系統(tǒng)的建設，后來東山再起的巨人網絡公司就暗示了這一點。三、運用科學的現(xiàn)代人力資源戰(zhàn)略。明確目標人才定位,建設一支金字塔型、多層次，復合性、高效能的團隊。從“子弟兵式”原始和簡單的培訓轉變到建立現(xiàn)代的人力資源制度。四、確立互動、高效的領導體制。一方面加強各職能部門之間的溝通，尤其是領導與下屬的溝通，保證其渠道通暢，這有利于整個組織的政策執(zhí)行。另一方面建立相應的權利制約制度，且令行禁止，嚴格執(zhí)行，防止出現(xiàn)“別人討論，我自專權”的現(xiàn)象。五、建立起完善的財務控制制度。首先是財務管理、監(jiān)督、審計和制約機制的建立，保證財務管理的健康透明。加強對財務管理人員的資格審查和管理監(jiān)督，時刻保持財務危機意識，隨時防備最壞的結果，讓企業(yè)永遠保持充沛的資金流。六、構建以企業(yè)誠信為核心的企業(yè)文化。首先在精神文化層面培育企業(yè)的誠信理念和誠信精神，塑造企業(yè)的誠信形象。第二，注重廣告宣傳的同時切忌過于夸大產品效果，欺瞞消費者。第三，建立與消費者的溝通交流機制，及時反饋信息，接受消費者的監(jiān)督，互相形成信任關系。七、完善企業(yè)激勵制度，尊重人才。人才參加工作，絕不僅僅是為了物質待遇而工作，更多的是為了精神上的尊嚴和實現(xiàn)自我價值。長期以來，我們慣有的思維局限了我們對于管理的人性化認識，忽視了人才潛能與情商的管理與開發(fā)。只有人才感到你在關心他們，才會追隨你，為你賣命苦干。主要實施辦法有股票期權、沉淀福利制度以及權力下放與精神