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文檔簡介
《中層管理干部管理技術與綜合素質提高》課程背景:作為中層管理干部你能否碰到過這樣的難堪?“你訴苦部下不撥不動,部下訴苦說不知該干什么,頭不派活怎么干?有人訴苦干一樣的活,薪資卻拿得不同樣;有的人卻訴苦干的活不同樣,酬勞卻同樣多。讓部下們各司其職吧,怕忙閑不均;有任務讓通通上吧,又怕說‘搞運動’,各人的職責會被打亂了?!薄霸谏霞壯矍跋氘敽帽?,在部下眼前想當好官,結果經常是兵不是好兵,官不是好官;上級說你連幾個人都管不好,部下說你不替他們說話,隨著你真沒勁”中層管理干部是公司人材的中堅力量,他們的素質好與差、能力可否獲得充散發(fā)揮,直接影響到公司的生產經營和發(fā)展。假如把一個公司比做一個人,高層管理者就是大腦,要思慮公司的方向和戰(zhàn)略;中層就是脊梁,要去輔助大腦傳達和履行命令到四肢——基層??梢哉f,中層就是老板的“替身”,也就是支持大腦的“脊梁”。怎樣讓“綿羊”變?yōu)椤蔼{子”,打造公司強盛的中層,應成為國內公司做強做大的當務之急!講課方式激情敘述,充分互動,言傳身教,事例剖析商討,實戰(zhàn)指導等。課程對象:公司中層管理干部、人力資源工作者講課時間小時(四天)課程綱領:第一單元:中層經理的自我管理模塊一:角色認知1、作為部下的中層經理2、作為同事的中層經理3、作為上級的中層經理模塊二:時間管理1、我們?yōu)楹位艁y2、時間管理的四個原則3、會商的時間管理。4、會議的時間管理5、第五代時間管理模塊三:有效交流為何交流而不通交流的三個環(huán)節(jié)交流環(huán)節(jié)之一——表達交流環(huán)節(jié)之二——聆聽交流環(huán)節(jié)之三——反應怎樣與上級交流水平交流8、與部下交流第二單元:中層經理的績效管理模塊四:目標管理1、目標管理解決那些問題2、SMART原則3、工作追蹤4、設定目標的七個步驟。模塊五:激勵1、激勵剖析2、激勵的原則3、激勵的策略4、激勵是每位經理的事5、制度性激勵與非制度性激勵6、非制度性激勵的方法模塊六:績效查核1、績效查核的難點2、查核者是誰3、績效循環(huán)4、怎樣設定績效標準5、怎樣使績效標準量化6、怎樣寫述職報告第三單元:中層經理的團隊管理模塊七:領導1、權利與影響力2、權利戒律3、四種領導風格4、四種管理者行為5、C5教練法模塊八:受權1、為何不受權2、受權的原則3、受權的四種種類4、怎樣讓部下理解權責模塊九:團隊發(fā)展1、團隊價值2、團隊矛盾3、好團隊的特點4、團隊角色5、組織角色與團隊角色第四單元:中層經理的綜合素質模塊十:職業(yè)化1、新中層必備的六大職業(yè)修養(yǎng)2、新中層三忌——“差不多”、“算了,下次注意”、“我認為”3、新中層三問——“你說怎么辦”、“差距在哪”、“為何”模塊十一:履行力1、公司組織履行力的問題2、什么是履行型人材3、事例:諸葛亮為何殺馬謖4、層干部提高履行力重點:猴子管理法:責任令人進步5、部下不會做你希望的,但會做你檢查的6、優(yōu)異公司的履行綱領模塊十二:
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