網(wǎng)點調(diào)研培訓(xùn)課件

網(wǎng)點調(diào)研

李海東2012年12月24日調(diào)研城市選定網(wǎng)點數(shù)量統(tǒng)計評估地圖切割分區(qū)劃塊地圖標(biāo)注地圖復(fù)制調(diào)研員培訓(xùn)人員分組、行程分配調(diào)研——監(jiān)督（協(xié)調(diào)員-數(shù)據(jù)錄入員）按不同類別重新標(biāo)號在地圖標(biāo)注按塊裝訂資料，掃描地圖，錄入系統(tǒng)

網(wǎng)點調(diào)研審核重新調(diào)研

合格不合格調(diào)研準(zhǔn)備考核調(diào)研資料歸檔調(diào)研實施網(wǎng)點調(diào)研流程圖網(wǎng)點調(diào)研是標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)的基礎(chǔ)，在全面收集市場基本信息的同時，通過對大量詳實數(shù)據(jù)的分析，制定更為準(zhǔn)確、及時的市場決策網(wǎng)點調(diào)研調(diào)研準(zhǔn)備調(diào)研實施調(diào)研歸檔目錄

網(wǎng)點調(diào)研調(diào)研準(zhǔn)備調(diào)研實施調(diào)研歸檔目錄

調(diào)研準(zhǔn)備調(diào)研城市分類網(wǎng)點預(yù)估標(biāo)準(zhǔn)地圖切割方式調(diào)研人員培訓(xùn)目錄

調(diào)研準(zhǔn)備調(diào)研城市分類網(wǎng)點預(yù)估標(biāo)準(zhǔn)地圖切割方式調(diào)研人員培訓(xùn)目錄調(diào)研準(zhǔn)備---1.調(diào)研城市分類調(diào)研城市分類標(biāo)準(zhǔn)城市調(diào)研方式（建議）調(diào)研范圍直轄市獨立團隊：由前期西點學(xué)員選2-3名帶隊人員帶領(lǐng)專職調(diào)研人員（第三方或客戶組織招聘）進行網(wǎng)點調(diào)研。主城區(qū)、包含縣城、鄉(xiāng)鎮(zhèn)省會地級市專職/兼職團隊：市場派出專職/兼職人員進行網(wǎng)點調(diào)研（調(diào)研期間必須脫產(chǎn)）主城區(qū)、包含縣城、鄉(xiāng)鎮(zhèn)縣級市縣城

調(diào)研準(zhǔn)備調(diào)研城市分類網(wǎng)點預(yù)估標(biāo)準(zhǔn)地圖切割方式調(diào)研人員培訓(xùn)目錄調(diào)研準(zhǔn)備---2.網(wǎng)點預(yù)估標(biāo)準(zhǔn)網(wǎng)點預(yù)估調(diào)研標(biāo)準(zhǔn)（僅供參考）區(qū)域行政區(qū)域預(yù)估標(biāo)準(zhǔn)江北直轄市180人/網(wǎng)點省會180人/網(wǎng)點地級市230人/網(wǎng)點縣級市240人/網(wǎng)點縣城330人/網(wǎng)點江南直轄市170人/網(wǎng)點省會170人/網(wǎng)點地級市220人/網(wǎng)點縣級市230人/網(wǎng)點縣城320人/網(wǎng)點

調(diào)研準(zhǔn)備調(diào)研城市分類網(wǎng)點預(yù)估標(biāo)準(zhǔn)地圖切割方式調(diào)研人員培訓(xùn)目錄

地圖切割方式地圖準(zhǔn)備地圖分區(qū)地圖劃塊地圖切割地圖歸檔目錄

地圖切割方式地圖準(zhǔn)備地圖分區(qū)地圖劃塊地圖切割地圖歸檔目錄地圖準(zhǔn)備工作：(地圖像素標(biāo)準(zhǔn)300萬以上)A、購買最新的行政地圖B、將地圖進行電子版掃描C、如下地圖不許使用地圖切割方式——地圖準(zhǔn)備圖例地圖切割方式——地圖準(zhǔn)備

地圖切割方式地圖準(zhǔn)備地圖分區(qū)地圖劃塊地圖切割地圖歸檔目錄第二步：地圖分區(qū)（確定比例尺）A、將該城市地圖橫向劃分為A、B、C…B、將地圖縱向劃分為1、2、3….C、坐標(biāo)間距在1000米之內(nèi)為宜地圖切割方式——地圖分區(qū)1ABCDEFGHIJKLMNOPQRST23456789101112131415地圖劃分步驟1：將全圖建立坐標(biāo)

地圖切割方式地圖準(zhǔn)備地圖分區(qū)地圖劃塊地圖切割地圖歸檔目錄1、調(diào)研范圍:市場覆蓋的業(yè)務(wù)范圍2、調(diào)研原則:先中心，后外圍確定地圖劃分3、劃區(qū)原則:公路第一、鐵路第二、河流第三

4、設(shè)定地圖編號:以等分的比例尺用一個大寫英語字母和一個數(shù)字將地圖命名5、區(qū)域代碼設(shè)立:地圖橫縱向代碼之和地圖切割方式——地圖劃塊1ABCDEFGHIJKLMNOPQRST234567L789101112131415地圖劃分步驟2：將全圖劃分成小區(qū)域L7地圖劃分步驟3：將劃分后的小區(qū)域裁切地圖切割方式——地圖劃塊地圖切割方式——地圖劃塊1、以街道密度的大小為參照確定調(diào)研區(qū)地圖2、密度大的區(qū)域可繼續(xù)劃分為小區(qū)域3、地圖代碼后以小寫字母表示（L7-a、b、c、d）地圖切割方式——地圖劃塊L7-aL7-dL7-bL7-c地圖劃分步驟4：將劃分后的小區(qū)域裁切成每天可以調(diào)研完的小圖地圖切割方式——地圖劃塊

地圖切割方式地圖準(zhǔn)備地圖分區(qū)地圖劃塊地圖切割地圖歸檔目錄選擇項目切圖方式適用范圍具體說明方式一Photoshop切圖直轄市/省會/地級市/縣級市有現(xiàn)成紙版地圖/可進行電子版地圖掃描方式二百度截圖縣城無現(xiàn)成紙版地圖/無法進行電子版地圖掃描調(diào)研準(zhǔn)備——3.地圖切割方式

地圖切割方式地圖準(zhǔn)備地圖分區(qū)地圖劃塊地圖切割地圖歸檔目錄調(diào)研圖切割完成后，應(yīng)交由專人歸檔所有調(diào)研圖需按照編號錄入電腦存入地圖文件夾地圖切割方式---地圖歸檔

調(diào)研準(zhǔn)備調(diào)研城市分類網(wǎng)點預(yù)估標(biāo)準(zhǔn)地圖切割方式調(diào)研人員培訓(xùn)目錄30項目培訓(xùn)內(nèi)容培訓(xùn)課件預(yù)期效果網(wǎng)點調(diào)研網(wǎng)點劃分標(biāo)準(zhǔn)見附件2

熟練掌握網(wǎng)點劃分標(biāo)準(zhǔn)，在實際調(diào)研中靈活運用

調(diào)研準(zhǔn)備---4.調(diào)研人員培訓(xùn)1）工作職責(zé)及要求職位工作職責(zé)工作要求組長組員的培訓(xùn)地圖的劃分及管理調(diào)研資料的檢查實地核查一位組長管理6-8名組員組員按要求進行調(diào)研完成調(diào)研資料的填寫完成地圖標(biāo)點等平均拜訪100-120家店/人/每天調(diào)研準(zhǔn)備---4.調(diào)研人員培訓(xùn)2）地圖打印總圖圖一圖二圖三調(diào)研準(zhǔn)備---4.調(diào)研人員培訓(xùn)33網(wǎng)點調(diào)研調(diào)研準(zhǔn)備調(diào)研實施調(diào)研歸檔目錄調(diào)研具體實施調(diào)研實施調(diào)研原則網(wǎng)點調(diào)研調(diào)研監(jiān)控調(diào)研具體實施1、調(diào)研原則不漏跑一條街不漏記一家店只記客觀存在不加主觀判斷調(diào)研具體實施2、網(wǎng)點調(diào)研調(diào)研區(qū)域以右手為原則，調(diào)研網(wǎng)點在調(diào)研地圖上按順序標(biāo)注調(diào)研具體實施3、調(diào)研監(jiān)控----地圖收發(fā)表每日收發(fā)調(diào)研地圖需由組長負(fù)責(zé)調(diào)研員大區(qū)域區(qū)域編號地圖代碼發(fā)圖時間收圖時間調(diào)研網(wǎng)點數(shù)是否調(diào)研完畢核實差異核查人張亞琦1P22P223月2日3月3日32是0韓峰張亞琦1P23P23-13月2日3月4日19是

張亞琦1P23P23-23月2日3月4日15是

張亞琦1O24O24-13月3日3月3日30是

張亞琦1O24O24-23月3日3月3日17是

王丹媚2N23N233月2日3月5日25是

王丹媚2M24M243月2日3月5日31是

王丹媚2N24N243月2日3月4日42是5趙曉勤王丹媚2M25M253月4日3月5日43是

王洪6K26K263月2日3月3日23是

王洪6K27K273月2日3月4日22是0趙曉勤王洪6L27L273月3日3月4日50是

王洪6K28K283月4日3月5日39是

李恩普4Q24Q243月2日3月3日20是0韓峰李恩普4P24P243月2日3月4日15是

明確核實比例，如抽查到一條街未提報或標(biāo)點，則打回去重新進行調(diào)研調(diào)研具體實施4、調(diào)研監(jiān)控----日報表每日由城市經(jīng)理到RBU、大區(qū)經(jīng)理逐級上報調(diào)研市場日報序號大區(qū)城市覆蓋人口數(shù)（人）預(yù)估網(wǎng)點數(shù)原常溫覆蓋網(wǎng)點數(shù)切圖總數(shù)規(guī)劃配置調(diào)研員人數(shù)當(dāng)日調(diào)研圖數(shù)當(dāng)日參加調(diào)研人數(shù)累計調(diào)研圖數(shù)地圖完成率當(dāng)日調(diào)研網(wǎng)點數(shù)累計調(diào)研網(wǎng)點數(shù)網(wǎng)點達成進度預(yù)計調(diào)研完成時間1西北西寧222800060002200107

0

10699%06728112.1%/2

3

4

5

6

合計222800060002200107

0

10699%

0.0%

調(diào)研具體實施5、調(diào)研監(jiān)控驗證查圖

組員交回已完成的圖后，組長應(yīng)該:（1）現(xiàn)場檢查：檢查地圖標(biāo)準(zhǔn)情況，表格字跡是否清晰，有無遺漏街道留意是否出現(xiàn)許多網(wǎng)點無電話號碼，請增加詢問小店或商亭不得以“無名小店”命名（2）上街查圖：首先研究地圖，看清所處區(qū)域及主要街道是否有遺漏的小巷未進入是否有遺漏網(wǎng)點或多記網(wǎng)點地圖標(biāo)注是否正確檢查是否有分類錯誤（A、B、C、、、、、）網(wǎng)點調(diào)研調(diào)研準(zhǔn)備調(diào)研實施調(diào)研歸檔目錄調(diào)研歸檔---網(wǎng)點數(shù)據(jù)庫建檔每日調(diào)研的網(wǎng)點按照要求進行錄入城市經(jīng)理每日要對網(wǎng)點電子錄入表進行審核1）、最新版紙質(zhì)行政地圖或百度截圖？份；（調(diào)研每人一張）2）、電子版行政地圖掃描（300萬像素以上，找廣告公司制作）特別重要3）、40厘米長的直尺?個；（每人一根）4）、12色水筆?套、白板筆?支；（每人一支）5）、訂書機?個，訂書機釘子?盒；6）、鉛筆?支、橡皮?