酒店協(xié)議客戶新營(yíng)銷大討論（3篇）

第12頁(yè)共12頁(yè)酒店協(xié)議客?戶新營(yíng)銷大?討論杭州?綠云___?_協(xié)議通?____年?____月?，杭州綠云?。積累__?_年，放出?大招“協(xié)議?通”，讓開?發(fā)和維護(hù)協(xié)?議客戶不再?發(fā)愁，實(shí)現(xiàn)?線上協(xié)議訂?房分銷一體?。頭腦風(fēng)?暴堂作為?一家已經(jīng)合?作了錦江都?城、君瀾、?建發(fā)、住友?、綠地等大?型集團(tuán)的P?MS公司，?這一情況是?業(yè)務(wù)驅(qū)動(dòng)??還是技術(shù)驅(qū)?動(dòng)?企業(yè)方?訂房主任提?取傭金，利?益捆綁，是?否潛藏隱患??酒店同行?又應(yīng)如何接?招?討論?主持人：?彭占利__?__酒店精?準(zhǔn)營(yíng)銷理論?倡導(dǎo)與踐行?者話題1?：綠云協(xié)議?通(部分收?集)群友?王一：綠?云最近開協(xié)?議通，在我?看來(lái)更多的?是技術(shù)上的?成熟~~~?幫助酒店簽?企業(yè)客戶便?攜化。以前?我們要拿著?紙質(zhì)合同一?家家跑，現(xiàn)?在手機(jī)完成?了，技術(shù)是?革新了，但?身后也有可?發(fā)現(xiàn)的問題?，是不是企?業(yè)或公司已?經(jīng)變的不那?么清晰了，?酒店協(xié)議客?戶的門檻已?經(jīng)放下來(lái)了?。還是因?yàn)?社群化的影?響，因?yàn)榇?家發(fā)現(xiàn)，除?了企業(yè)，在?現(xiàn)在營(yíng)銷中?又多了一個(gè)?主力軍。社?群營(yíng)銷走了?入酒店，或?是酒店進(jìn)入?了互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)?銷新時(shí)代。?彭占利_?___酒店?精準(zhǔn)營(yíng)銷理?論倡導(dǎo)與踐?行者：協(xié)?議客戶的本?質(zhì)也是一種?渠道。因?yàn)?不是真的協(xié)?議的企業(yè)自?己人產(chǎn)生入?住和消費(fèi)，?大部分是企?業(yè)的客戶或?者關(guān)系單位?。所以在客?源上，我們?常常分為散?客，OTA?，協(xié)議客戶?，團(tuán)隊(duì)……?其實(shí)酒店的?渠道就兩種?，一種是酒?店直接的渠?道，一種是?中介渠道。?群友如若?初見：綠?云的系統(tǒng)也?有其顯在的?好處，把協(xié)?議客戶比較?直接的綁定?在系統(tǒng)上，?協(xié)議不會(huì)隨?著協(xié)議負(fù)責(zé)?人或酒店銷?售人員的更?迭而流逝。?但太過透明?化的系統(tǒng)管?理并不一定?通用于一切?企業(yè)。特別?是消費(fèi)量越?大的企業(yè)，?與酒店之間?都會(huì)有較為?隱蔽的利益?掛鉤，他們?并不喜歡把?事情太透明?化。這個(gè)很?難拿出來(lái)，?或者讓大家?看到。綠云?的協(xié)議通在?這個(gè)層面上?是一把雙刃?劍。彭占?利(總結(jié))?：OTA?是流量概念?，綠云的協(xié)?議通是管理?概念。是一?種脫離中介?渠道而形成?自有的直定?渠道，其無(wú)?論是技術(shù)驅(qū)?動(dòng)、業(yè)務(wù)驅(qū)?動(dòng)，還是利?益驅(qū)動(dòng)，都?離不開“價(jià)?值驅(qū)動(dòng)”。?話題2：?協(xié)議客戶新?營(yíng)銷(部?分收集)?童吉泉__?__原錦江?之星電商負(fù)?責(zé)人協(xié)議?客戶營(yíng)銷重?點(diǎn)在于客源?從哪里來(lái)：?切入企業(yè)客?戶是差旅市?場(chǎng)，主要看?能不能給酒?店增加銷售?，如果單純?只是工具痛?點(diǎn)不夠強(qiáng)。?如果能夠解?決客源和維?護(hù)問題對(duì)酒?店還是有價(jià)?值的。群?友王一：?協(xié)議客戶營(yíng)?銷更多應(yīng)該?做的是做存?量激活，而?不是增量(?除了新開酒?店)，維護(hù)?好原有的老?客戶開發(fā)需?求，制定產(chǎn)?品適應(yīng)跟進(jìn)?變化。酒店?的階段不同?，銷售重心?也一定不同?。群友聶?青天：就?我們酒店而?言，協(xié)議客?戶的粘性非?常低，之所?以現(xiàn)在能夠?留住協(xié)議客?戶基本上是?因?yàn)樵谖覀?酒店區(qū)域內(nèi)?還沒有另一?家能夠與之?抗衡的酒店?，但是一旦?有了可以相?抗衡的酒店?產(chǎn)生，我們?的協(xié)議客戶?大部分將流?失，所以要?想與這部分?協(xié)議客戶產(chǎn)?生粘性最重?要的還是利?益驅(qū)動(dòng)，而?這個(gè)利益驅(qū)?動(dòng)無(wú)法做到?單位、企業(yè)?，更多的是?個(gè)人。彭?占利(總結(jié)?)：大數(shù)?據(jù)的發(fā)展，?人員、社群?標(biāo)簽化已經(jīng)?成為一種主?流，留住協(xié)?議客戶，激?活協(xié)議客戶?，還是需要?我們通過各?種工具、渠?道了解客戶?真實(shí)需求，?做到更加貼?合的服務(wù)及?產(chǎn)品的定制?。話題3?：下一步走?向協(xié)議客戶?打通?(?部分收集)?COCO?____原?君瀾市場(chǎng)總?監(jiān)由專門?機(jī)構(gòu)來(lái)進(jìn)行?協(xié)議客戶的?簽署、管理?，對(duì)酒店來(lái)?說有最大的?顧慮是客戶?信息的保密?性和原有客?戶的導(dǎo)入管?理，解決好?這兩方面問?題，在酒店?業(yè)務(wù)日趨專?業(yè)化發(fā)展中?，這方面業(yè)?務(wù)還是有需?求的。對(duì)協(xié)?議單位的管?理工具一般?集團(tuán)的CI?S和酒店的?PMS里也?都有，但光?是工具不行?的，還是要?有系統(tǒng)的，?包括人和系?統(tǒng)充分結(jié)合?，現(xiàn)在的難?點(diǎn)就在于人?，所有酒店?都是有人但?出不了活。?更多討論?問題聚焦?協(xié)議通__?__光是工?具不行的，?還是要有系?統(tǒng)的，包括?人和系統(tǒng)充?分結(jié)合。?酒店協(xié)議客?戶新營(yíng)銷大?討論（二）?第一條?合同期限?(1)聘用?日期自__?__年__?__月__?__日起至?____年?____月?____日?止，其中試?用期個(gè)月。?(2)合?同期滿，經(jīng)?甲乙雙方協(xié)?商同意后辦?理續(xù)簽合同?手續(xù)。第?二條工作?崗位甲方?聘請(qǐng)乙方為?，乙方在工?作中要按照?工種(崗位?)規(guī)定的工?作要求按時(shí)?按質(zhì)按量完?成工作任務(wù)?。第三條?勞動(dòng)報(bào)酬?(1)甲?方根據(jù)國(guó)家?有關(guān)規(guī)定和?經(jīng)營(yíng)狀況實(shí)?行等級(jí)工資?(崗位工資?+績(jī)效工資?+工齡工資?+滿勤獎(jiǎng)+?考核獎(jiǎng))制?度，并根據(jù)?乙方所擔(dān)負(fù)?的職務(wù)和其?他條件確定?其相應(yīng)的工?資標(biāo)準(zhǔn)，每?月____?日以人民幣?的形式支付?乙方的工資?報(bào)酬。(?2)甲方執(zhí)?行崗位工資?等級(jí)制度，?該職位的崗?位工資為元?/月，績(jī)效?工資元，滿?勤獎(jiǎng)元，考?核獎(jiǎng)元，社?會(huì)保險(xiǎn)(集?體承擔(dān)部分?)約元，合?計(jì)元。乙方?完成或超額?完成工作任?務(wù)，或在工?作中表現(xiàn)優(yōu)?秀者，甲方?按規(guī)定對(duì)其?進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。?(3)甲?方根據(jù)乙方?的工作表現(xiàn)?和職位空缺?情況，可給?予乙方提供?晉升的機(jī)會(huì)?;當(dāng)乙方對(duì)?甲方的經(jīng)濟(jì)?、效益等方?面做出特別?貢獻(xiàn)時(shí)，甲?方將給予相?應(yīng)的物質(zhì)、?精神獎(jiǎng)勵(lì)。?第四條?勞動(dòng)時(shí)間?(1)甲方?根據(jù)國(guó)家相?關(guān)法律規(guī)定?，并結(jié)合企?業(yè)的特點(diǎn)和?需要，合理?安排乙方的?工作時(shí)間和?休息時(shí)間，?乙方需服從?甲方的安排?。如超出規(guī)?定的時(shí)間，?甲方應(yīng)按有?關(guān)規(guī)定給予?補(bǔ)休或補(bǔ)貼?。(2)?乙方可享受?法定假日及?婚、喪假及?工傷等有薪?假期。甲方?可根據(jù)經(jīng)營(yíng)?及工作需要?安排乙方的?工作開始及?結(jié)束的時(shí)間?，并可以輪?換倒班。在?照顧乙方合?理休息的情?況下，可視?要求安排員?工在法定假?日和公休日?到崗工作，?乙方應(yīng)支持?和服從安排?。第五條?勞動(dòng)合同?的解除符?合下列情況?的，甲方可?以解除勞動(dòng)?合同：(?1)甲方因?營(yíng)業(yè)情況發(fā)?生變化，而?多余的職工?又不能改換?其它工種;?(2)在?試用期間被?證明不符合?錄用條件的?;(3)?乙方患病或?因公負(fù)傷，?規(guī)定的醫(yī)療?期滿后不能?從事原工作?，也不能調(diào)?整做其它工?作或患有慢?性疾病及傳?染病;(?4)乙方嚴(yán)?重違反勞動(dòng)?紀(jì)律和規(guī)章?制度，并造?成一定后果?，根據(jù)有關(guān)?規(guī)定應(yīng)予以?辭退的;?(5)乙方?不服從工作?分配或不勝?任本職工作?的;(6?)嚴(yán)重失職?、營(yíng)私舞弊?，對(duì)甲方利?益造成一定?損害的;?(7)乙方?因觸犯國(guó)家?法律法規(guī)被?拘留、勞動(dòng)?教養(yǎng)、判刑?，甲方將作?開除處理，?本勞動(dòng)合同?隨之終止。?(8)乙?方因自身原?因提出辭職?，必須提前?一個(gè)月向甲?方書面申請(qǐng)?。第六條?違反勞動(dòng)?合同的責(zé)任?1、辭職?員工如系由?甲方出資培?訓(xùn)，在培訓(xùn)?期滿后工作?未滿培訓(xùn)合?同規(guī)定的服?務(wù)年限的，?應(yīng)按規(guī)定賠?償甲方出資?的培訓(xùn)費(fèi)用?。2、乙?方未經(jīng)甲方?同意擅自離?職，應(yīng)退還?甲方為乙方?進(jìn)行培訓(xùn)所?需的費(fèi)用，?并補(bǔ)償甲方?的損失。同?時(shí)扣除當(dāng)月?工資及所有?獎(jiǎng)金。3?、乙方應(yīng)向?甲方繳納保?證金___?_元，保證?金可從合同?簽訂后第一?個(gè)月的工資?中扣除。乙?方未經(jīng)甲方?同意，擅自?離職或者嚴(yán)?重違反甲方?的規(guī)章制度?被勒令辭退?的，保證金?不予退還，?同時(shí)扣除當(dāng)?月工資。?本合同一式?三份，甲乙?雙方各執(zhí)一?份，由甲乙?雙方共同執(zhí)?行，人力資?源部保留一?份。甲方?(公章)：?_____?_____?????乙方?(公章)：?_____?_____?法定代表?人(簽字)?：____?_____?_??法定代?表人(簽字?)：___?_____?____?__年__?__月__?__日??????___?_年___?_月___?_日酒店?協(xié)議客戶新?營(yíng)銷大討論?（三）甲?方(用人單?位)乙方?(勞動(dòng)者)?根據(jù)《中?華人民共和?國(guó)勞動(dòng)法》?、《貴陽(yáng)市?勞動(dòng)合同管?理辦法》等?法律、行政?法規(guī)和規(guī)章?的規(guī)定，為?確立勞動(dòng)關(guān)?系、明確雙?方的權(quán)利和?義務(wù)，經(jīng)甲?乙雙方按照?合法、公平?、平等自愿?、協(xié)商一致?、誠(chéng)實(shí)信用?的原則訂立?本合同。本?合同依法訂?立即具有法?律約束力，?雙方必須嚴(yán)?格履行本合?同規(guī)定的義?務(wù)。一、?合同期限?本合同的期?限按以下三?種情形中的?第1種情形?確定：1?、本合同為?有固定期限?的勞動(dòng)合同?，合同期限?為年，自_?___年_?___月_?___日起?至____?年____?月____?日止，其中?試用期自_?___年_?___月_?___日起?至____?年____?月____?日止(試用?期包括在合?同期限內(nèi))?。2、本?合同為無(wú)固?定期限的勞?動(dòng)合同，合?同期限自_?___年_?___月_?___日起?至乙方達(dá)到?法定退休年?齡時(shí)止。?3、本合同?自____?年____?月____?日起至完成?任務(wù)止。?二、工作內(nèi)?容和工作地?點(diǎn)1、甲?方根據(jù)工作?需要安排乙?方在其職務(wù)?(或工種)?為。2、?乙方的工作?地點(diǎn)為。?3、合同期?內(nèi)，甲方有?權(quán)根據(jù)生產(chǎn)?經(jīng)營(yíng)需要及?乙方的工作?能力和表現(xiàn)?調(diào)整乙方的?工作崗位，?乙方有反映?本人的意見?的權(quán)利，但?未經(jīng)甲方批?準(zhǔn)，乙方應(yīng)?當(dāng)服從甲方?的管理和安?排。三、?工作時(shí)間?1、甲方根?據(jù)國(guó)家規(guī)定?，實(shí)行每日?工作時(shí)間不?超過___?_小時(shí)、每?周工作時(shí)間?不超過__?__小時(shí)的?工時(shí)制度。?2、甲方?應(yīng)當(dāng)保證乙?方每周至少?休息___?_日。3?、如甲方因?生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)需?要而不能執(zhí)?行前兩項(xiàng)規(guī)?定的工時(shí)制?度的，甲方?可執(zhí)行經(jīng)勞?動(dòng)保障行政?部門批準(zhǔn)的?/工作制度?。4、甲?方應(yīng)當(dāng)按照?法律法規(guī)規(guī)?定的休假節(jié)?日安排乙方?休假。四?、勞動(dòng)報(bào)酬?1、甲方?有權(quán)依據(jù)本?單位的生產(chǎn)?經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)和?經(jīng)濟(jì)效益，?依法自主確?定本單位的?工資分配方?式和工資水?平，并實(shí)行?正常的工資?調(diào)整機(jī)制。?甲方支付乙?方的工資不?得低于貴陽(yáng)?市最低工資?標(biāo)準(zhǔn)。2?、甲方以貨?幣形式按月?足額支付乙?方的工資。?甲方現(xiàn)行工?資分配制度?確定乙方月?基本工資為?元。其余各?類津貼、獎(jiǎng)?金或績(jī)效薪?酬等其他待?遇按照甲方?的規(guī)定及經(jīng)?營(yíng)狀況確定?。甲方實(shí)行?新的工資制?度或乙方的?工作崗位變?動(dòng)時(shí)，乙方?的工資待遇?按照甲方的?工資分配方?式予以調(diào)整?。3、甲?方每月日發(fā)?放/上月)?工資。如遇?節(jié)假日或休?息日，則提?前到最近的?工作日支付?。4、乙?方在法定休?假日和婚喪?假期以及依?法參加社會(huì)?活動(dòng)期間，?甲方應(yīng)當(dāng)依?法支付乙方?工資。5?、甲方在法?定休假日安?排乙方工作?的，甲方應(yīng)?依法安排乙?方補(bǔ)休。?五、社會(huì)保?險(xiǎn)乙方在?合同期限內(nèi)?根據(jù)甲方安?排提供勞動(dòng)?或者因甲方?有工作崗位?而未安排乙?方工作的，?甲方均應(yīng)為?乙方辦理社?會(huì)保險(xiǎn)，并?按規(guī)定比例?承擔(dān)社會(huì)保?險(xiǎn)費(fèi)用。乙?方承擔(dān)部分?，由甲方從?乙方的工資?中代扣代繳?。甲方應(yīng)將?為乙方辦理?參加社會(huì)保?險(xiǎn)手續(xù)和扣?繳社會(huì)保險(xiǎn)?費(fèi)的情況如?實(shí)告知乙方?。六、福?利待遇1?、乙方依法?享受年休假?、探親假、?婚假、喪假?，甲方按照?《貴陽(yáng)市企?業(yè)工資支付?辦法》規(guī)定?計(jì)發(fā)工資。?2、實(shí)行?計(jì)劃生育的?女職工在孕?期、產(chǎn)期、?哺乳期享受?國(guó)家規(guī)定的?相關(guān)待遇。?3、因甲?方原因安排?乙方待崗的?，待崗期間?，甲方應(yīng)支?付乙方基本?生活費(fèi)，基?本生活費(fèi)不?得低于貴陽(yáng)?市最低工資?標(biāo)準(zhǔn)的__?__%。?4、甲方將?創(chuàng)造條件，?提高乙方的?福利待遇。?七、勞動(dòng)?保護(hù)、勞動(dòng)?條件和職業(yè)?危害防護(hù)?1、甲方為?乙方提供符?合國(guó)家規(guī)定?的勞動(dòng)安全?衛(wèi)生條件和?必要的勞動(dòng)?防護(hù)用品。?2、乙方?在勞動(dòng)過程?中，必須嚴(yán)?格遵守安全?操作規(guī)程，?不得違章作?業(yè);甲方的?管理人員違?章指揮、強(qiáng)?令乙方冒險(xiǎn)?作業(yè)。八?、合同的變?更1、任?何一方要求?變更本合同?的有關(guān)內(nèi)容?，都應(yīng)以書?面形式通知?對(duì)方。2?、甲乙雙方?經(jīng)協(xié)商一致?，可以變更?本合同，并?辦理書面變?更手續(xù)。變?更后的勞動(dòng)?合同文本由?甲乙雙方各?執(zhí)一份。?九、教育培?訓(xùn)甲方應(yīng)?當(dāng)對(duì)乙方進(jìn)?行職業(yè)道德?、業(yè)務(wù)技術(shù)?、安全生產(chǎn)?及各項(xiàng)規(guī)章?制度的教育?和培訓(xùn)。乙?方應(yīng)當(dāng)積極?參加甲方組?織的各種教?育和培訓(xùn)活?動(dòng)，努力提?高職業(yè)技能?和工作水平?。十、勞?動(dòng)紀(jì)律1?、甲方依照?國(guó)家法律、?法規(guī)、規(guī)章?，經(jīng)過民主?程序制定各?項(xiàng)規(guī)章制度?并向乙方公?示;2、?乙方應(yīng)當(dāng)遵?守國(guó)家的法?律、法規(guī)及?甲方依法制?定的各項(xiàng)規(guī)?章制度，遵?守職業(yè)道德?，服從管理?，保質(zhì)保量?完成生產(chǎn)(?工作)任務(wù)?。3、乙?方應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格?保守甲方的?商業(yè)秘密，?不得損害甲?方的合法權(quán)?益。十一?、本合同的?權(quán)利義務(wù)終?止1、本?合同履行期?限屆滿;?2、本合同?解除;3?、法律、行?政法規(guī)規(guī)定?的其他情形?十二、本?合同的解除?1、經(jīng)甲?乙雙方協(xié)商?一致，本合?同可以解除?。2、有?下列情形之?一